凱迪拉克品牌模擬考試398題（含標(biāo)準(zhǔn)答案）

2020年凱迪拉克品牌試題398題（含參考答案）

姓名：__________考號(hào)：__________

題號(hào)一二三四總分

得分

一、填空題

1.XT5的制動(dòng)系統(tǒng)是為｛｝寸2活塞，后｛｝寸剎車(chē)系統(tǒng)。

18/17

2.安吉星車(chē)載4GWiFi可以覆蓋半徑15米，近700m’的面積，可同時(shí)連接｛｝臺(tái)設(shè)備同時(shí)

上網(wǎng)，其上網(wǎng)速度是3G的｛｝倍。

力10

3.ATS-L采用全鋁副車(chē)架相較傳統(tǒng)鋼制副車(chē)架重量下降｛｝%,全鋁發(fā)動(dòng)機(jī)支架相較傳統(tǒng)鐵

制發(fā)動(dòng)機(jī)支架重量下降｛｝%,鋁鎂合金引擎蓋相較傳統(tǒng)鋼制引擎蓋重量下降50%。

50/50

4.ATS-L車(chē)身采用了先進(jìn)的焊接工藝，鐳射焊接的長(zhǎng)度為｛｝.｛｝米。

病

5.ATS-L28T時(shí)尚型最高車(chē)速為｛｝km/h。

215

6.ATS-L領(lǐng)先型配備了運(yùn)動(dòng)化輪轂輪胎，前輪胎的尺寸為｛｝/｛｝1^18。

22%0

7.XT5的最小轉(zhuǎn)彎直徑為｛｝.8米，轉(zhuǎn)彎更加靈活。

11

8.ATS-L28T在發(fā)動(dòng)機(jī)｛｝00-｛｝OOrpm轉(zhuǎn)速區(qū)間內(nèi)可以爆發(fā)400N-m最大扭矩。

2900/4600

9.XT5后排座椅放倒后行李箱容積可以達(dá)到｛｝L,行李箱地板下方還有｛｝L的隱藏儲(chǔ)物空

間。

163*6

10.BMW3系從1975年開(kāi)始，截止今天已經(jīng)是第｛｝代車(chē)型。

6

11.XT525T技術(shù)型的輪胎尺寸為23%｛｝R18,28E鉗金版的輪胎尺寸為23夕｛｝R20。

6監(jiān)5

12.XT5配備了全球領(lǐng)先的RTD電子實(shí)時(shí)阻尼懸掛系統(tǒng)，4個(gè)車(chē)輪都獨(dú)立設(shè)置了的CDC阻

尼器、CDC閥和多達(dá)｛｝個(gè)車(chē)身垂向速度感應(yīng)器，使得車(chē)身懸架系統(tǒng)能夠以每秒｛｝次的速

度處理路況信息。

yioo

13.XT5后排座椅可以根據(jù)乘坐需求前后移動(dòng)｛｝mm,靠背具有｛｝級(jí)12度調(diào)節(jié)，緩解長(zhǎng)途

乘坐疲勞。

140/6

14.XT525T最大功率是｛｝kW,對(duì)應(yīng)轉(zhuǎn)速是｛｝rpm。

184/5500

15.XT5智能輕混動(dòng)的電機(jī)扭矩為｛｝Nm,百公里綜合油耗相較28T車(chē)型下降了0.｛｝L。

49/8

16.XT5智能輕混動(dòng)的電機(jī)電壓為｛｝V,電機(jī)功率為｛｝kW。

90花.6

17.XT5后排座椅靠背可以｛｝°的角度調(diào)節(jié)，長(zhǎng)途坐車(chē)可以采用半躺的坐姿緩解疲勞。

12

18.XT5的前后輪距為｛｝mm。

1645

19.全新一代XTS可選裝超高清流媒體后視鏡，顯示屏尺寸達(dá)到｛｝寸，后方視野是普通后

視鏡的3倍，視線(xiàn)廣角達(dá)到80°。

9.2

20.BOSE專(zhuān)利的鉉磁鐵”P(pán)owerNd”揚(yáng)聲器，帶來(lái)更加輕薄的聲音體驗(yàn)，體積是普通鐵素

磁鐵揚(yáng)聲器重量的1/｛｝。

4

21.CT6Plug-in支持充電樁和旅行充電器充電，使用充電樁充滿(mǎn)需要5個(gè)小時(shí)，使用旅行

充電器充滿(mǎn)需要｛卜｛｝個(gè)小時(shí)。

10/14

22.2018年第一季度，客戶(hù)通過(guò)GMAC貸款購(gòu)買(mǎi)CT6,最低首付比例是｛｝%,最長(zhǎng)貸款期

限是｛｝期。

20/60

23.雷克薩斯ES200的最大扭矩為｛｝N?m,對(duì)應(yīng)轉(zhuǎn)速為｛｝rpm。

199/4600

24.雷克薩斯ES2.5L排量最大功率為｛浮亞。

135

25.全新一代XTS全系標(biāo)配的全景天窗，奧迪A6LTFSI需要選裝，官方給出的選裝價(jià)格為｛｝

元。

4500

26.ATS-L28T在發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速達(dá)到｛｝rpm時(shí)，可以爆發(fā)｛｝kW最大功率。

5500/205

27.奧迪A6L共有｛｝種排量。

4

28.奧迪A6L的大燈不具備類(lèi)似CT6的自適應(yīng)遠(yuǎn)近光系統(tǒng)，選裝大燈遠(yuǎn)光輔助的價(jià)格為｛｝

7C。

2100

29.全新一代XTS配備了發(fā)動(dòng)機(jī)啟停系統(tǒng)，百公里綜合油耗為7.｛｝L,相較于2017款XTS下

降了0.｛｝L?

9啟

30.全新一代XTS28T豪華型配有｛｝V/｛｝W的電源。

230/150

31.全新一代XTS的整備質(zhì)量是｛｝kg。

1840

32.全新一代XTS中控面板下方有一個(gè)隱藏的儲(chǔ)物盒，有｛｝L的容積。

1.8

33.全新一代XTS是同級(jí)車(chē)中首次使用Brembo專(zhuān)業(yè)剎車(chē)系統(tǒng)，前輪有｛｝個(gè)活塞剎車(chē)卡

鉗。

4

34.奔馳C200L,BMW320U,奧迪A4L40TFSI的百公加速時(shí)間都是｛｝.｛｝s。

35.BMW320Li時(shí)尚型整車(chē)重量是｛｝kg。

1615

36.與全新一代XTS相比，奧迪A6LTFSI的最大扭矩低了｛｝N?m。

33

37.全新一代XTS配備的車(chē)道保持輔助系統(tǒng)(LKA)在汽車(chē)壓線(xiàn)或即將壓線(xiàn)等車(chē)道跑偏時(shí)，

系統(tǒng)通過(guò)方向盤(pán)將車(chē)?yán)乇拒?chē)道。開(kāi)啟條件之一是車(chē)速必須大于｛｝公里/小時(shí)。

80

38.CT6的車(chē)身采用｛11｝種復(fù)合材料專(zhuān)利工藝，宇航級(jí)輕量化車(chē)身，令28T時(shí)尚型車(chē)身重量

僅為｛｝kgo

1655

39.CT628T領(lǐng)先型配備的前后超大視角整車(chē)行車(chē)智能記錄系統(tǒng)，并提供了｛｝種模式供用戶(hù)

切換。

3

40.CT6的車(chē)身結(jié)構(gòu)采用多種宇航級(jí)材料，其中鋁制合金材料占比達(dá)到｛形。

57

41.全新一代XTS配備后方交通預(yù)警(RCTA),在車(chē)后2個(gè)雷達(dá)監(jiān)測(cè)后方兩側(cè)20米以?xún)?nèi)，后

方車(chē)輛時(shí)速小于｛｝km/h,對(duì)駕駛員發(fā)出警示。

32

42.全新一代XTS配備前方碰撞預(yù)警(FCA),在60米之內(nèi)，車(chē)速高于｛｝km/h,有可能發(fā)生

碰撞時(shí)發(fā)出警示.

40

43.全新一代XTS28T配備了：｛｝個(gè)安全氣囊，是領(lǐng)先同級(jí)的安全氣囊配備。

10

44.XT5長(zhǎng)寬高是｛｝mm*｛｝mm*｛｝mm,車(chē)輛軸距為｛｝mm。

481M90Tl685/2857

45.全新一代XTS配備道路偏離預(yù)警(LDW),車(chē)速在{}km/h時(shí)速以上功能起作用。

80

46.CT628T最大扭矩為{}N?m,百公里加速時(shí)間{}秒，40T最大扭矩為{}N?m,百公里

加速時(shí)間{}秒。

400^,^5436.7

47.奧迪A4L的車(chē)身長(zhǎng)度為{}mm,軸距為{}mm。

481即908

48.ATS-L采用全新8AT變速箱搭載Start&Stop啟停裝置，有效的將油耗降低{%。

8

49.奧迪Q5車(chē)長(zhǎng){}mm。

4629

50.XT5標(biāo)配的后窗隱私玻璃在奧迪Q5上需要選裝，其官方給出的選裝價(jià)格為{}元。

2000

51.奧迪Q5的廠(chǎng)方指導(dǎo)價(jià)式{}.96-{}.92萬(wàn)元

39/51

52.奔馳GLC的廠(chǎng)方指導(dǎo)價(jià)是{}.6-{}.9萬(wàn)元。

39/57

53.奔馳GLC200的發(fā)動(dòng)機(jī)最大扭矩分別是300N?m,對(duì)應(yīng)轉(zhuǎn)速為{}-{}rpm。

1200^000

54.全新一代XTS所配備的28T全鋁渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)的功率、扭矩參數(shù)超越同級(jí)，其最大

功率對(duì)應(yīng)轉(zhuǎn)速為{}rpm。

5300

55.CT628T精英型輪胎的尺寸為235/{}R18,40T豪華型輪胎的尺寸為24卬{}R19。

50^5

56.奔馳GLC200的發(fā)動(dòng)機(jī)最大功率分別是{}kW,對(duì)應(yīng)的轉(zhuǎn)速為{}rpm。

13第500

57.奧迪A6L35TFSI時(shí)尚型最大功率的對(duì)應(yīng)轉(zhuǎn)速為{}-{}rpm,最大扭矩的對(duì)應(yīng)轉(zhuǎn)速為{}-{}

rpmo

4500/6200/1500/1500

58.奧迪A6L的最小轉(zhuǎn)彎直徑為｛｝米，高出CT6｛｝米。

1261.3

59.BMW5系長(zhǎng)軸版廠(chǎng)方指導(dǎo)價(jià)區(qū)間為｛｝.99萬(wàn)元-｛｝.39萬(wàn)元。

4錢(qián)6

60.BMW530Li需要選裝Harman/Kardon高端音響系統(tǒng)，華晨寶馬的官方選裝價(jià)格為｛｝

8900

61.奔馳E200L最大扭矩為｛｝N?m,對(duì)應(yīng)轉(zhuǎn)速為｛｝-｛｝rpm。

300/1200/4000

62.CT6的360°駐車(chē)監(jiān)視安保系統(tǒng)可以360°顯示車(chē)外｛｝米內(nèi)的無(wú)死角觀(guān)察，獨(dú)創(chuàng)的安

防記錄儀，一旦報(bào)警系統(tǒng)觸發(fā)，每秒鐘拍攝｛｝張車(chē)身周邊的照片。

2/1

63.CT628T伯金版配備了全新的液晶儀表盤(pán)，尺寸達(dá)到｛｝英寸。

12.3

64.CT6輕量化車(chē)身中一體成型的高壓鑄鋁零件數(shù)共有｛｝個(gè)。

13

65.CT6銷(xiāo)金版擁有超長(zhǎng)的車(chē)身與軸距，長(zhǎng)寬高是｛｝mm*｛｝mm*｛｝mm,軸距達(dá)到了｛｝mm。

5179/1879/1500/3109

66.CT628T最大功率為203kW,對(duì)應(yīng)轉(zhuǎn)速為｛｝rpm。40T最大功率為298kW,對(duì)應(yīng)轉(zhuǎn)速為

｛｝rpm。

5300/5500

67.CT6Plug-in純電狀態(tài)下，最高車(chē)速125km/h,配合2.0T渦輪增壓直噴發(fā)動(dòng)機(jī)，隨時(shí)爆

發(fā)｛｝kW最大功率和｛｝N-m扭矩。

250/586

68.CT6柏金版配備全功能座椅，為乘客提供｛｝種模式（滾動(dòng)/按摩/拉伸/腰部/肩），｛｝種

強(qiáng)度的按摩手法，為駕乘人員提供舒適駕乘環(huán)境。

69.CT6安吉星系統(tǒng)具有｛｝大類(lèi)｛｝項(xiàng)專(zhuān)屬服務(wù)。

6/16

70.CT6車(chē)載無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)可覆蓋半徑｛｝米，覆蓋面積可以達(dá)到｛｝m，。

15/700

71.CT63.0TTV6雙渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)具有可變排量技術(shù)和閉缸技術(shù)，在進(jìn)氣量足夠的情況

下可以關(guān)閉第｛｝和｛｝個(gè)氣缸。

2/S

72.凱迪拉克全車(chē)系標(biāo)配的BOSE音響，奧迪A6L需要選裝，而選裝Bose音響需要客戶(hù)額

外支付｛｝元。

11500

73.CT6前排座椅共有｛｝向,｛｝向，｛｝向三種調(diào)節(jié)，后排座椅最多可｛｝向調(diào)節(jié)。

14/1^20/14

二、單選題

74.在汽車(chē)制動(dòng)系統(tǒng)中，實(shí)際產(chǎn)生阻礙車(chē)輛運(yùn)動(dòng)的制動(dòng)力的部件叫做制動(dòng)器，制動(dòng)器按照

工作方式可以分成以下哪幾種類(lèi)型（）?！緟⒖即鸢福篊D]

A、嵌入式

B、立式

、盤(pán)式

D、鼓式

75.行車(chē)制動(dòng)的常用形式是（）?！緟⒖即鸢福篈B]

A、盤(pán)式

B、鼓式

C、電動(dòng)式

D、液壓式

76.發(fā)動(dòng)機(jī)潤(rùn)滑系的主要作用是（）?【參考答案：D]

A、密封

B、冷卻

C、清洗

D、潤(rùn)滑

77.汽車(chē)制動(dòng)時(shí)，如果前輪單側(cè)制動(dòng)器起作用，將會(huì)引起汽車(chē)（），極易發(fā)生事故。

【參考答案：B]

A、側(cè)滑

B、跑偏

C、溜車(chē)

D、抖動(dòng)

78.發(fā)動(dòng)機(jī)壓縮比的正確說(shuō)法是（）?！緟⒖即鸢福篊]

A、氣缸燃燒室容積與氣缸總?cè)莘e之比

B、氣缸燃燒室容積與氣缸工作總?cè)莘e之比

C、氣缸總?cè)莘e與氣缸燃燒室容積之比

D、氣缸工作總?cè)莘e與氣缸燃燒室容積之比

79.下列表示發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力性能指標(biāo)的是（）?！緟⒖即鸢福篈]

A、發(fā)動(dòng)機(jī)有效轉(zhuǎn)矩

B、發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速

C、燃油消耗率

D、升功率

80.汽車(chē)由低速擋換入高速擋，變速器輸出軸的轉(zhuǎn)速和扭矩變化情況是（）?！緟⒖即?/p>

案：A]

A、轉(zhuǎn)速增大、扭矩減小

B、轉(zhuǎn)速減小、扭矩增大

C、轉(zhuǎn)速增大、扭矩增大

D、轉(zhuǎn)速減小、扭矩減小

81.型號(hào)為25X15R18的輪胎，其中45代表（）?！緟⒖即鸢福篈]

A、扁平率

B、輪輛直徑

C、輪胎寬度

D,車(chē)速

82.2018年度試乘試駕車(chē)享有的折扣為（D）。【參考答案：D]

A、0.3

B、0.4

C、0.5

D、0.6

83.底盤(pán)由（）組成?！緟⒖即鸢福篈BCD]

A、行駛系

B、傳動(dòng)系

C、轉(zhuǎn)向系

D、制動(dòng)系

84.設(shè)施環(huán)境方面，經(jīng)銷(xiāo)商需要做到（）?！緟⒖即鸢福篈BCD]

A、交易洽談區(qū)整潔舒適

B、展廳整潔干凈

C、展車(chē)擺放有序，方便看車(chē)

D、新車(chē)沒(méi)有凹陷、劃痕或其他問(wèn)題

85.機(jī)械式傳動(dòng)系統(tǒng)組成包括（）。【參考答案：ABC]

A、離合器

B、變速器

C、差速器

D、發(fā)動(dòng)機(jī)

86.2018年經(jīng)銷(xiāo)商星級(jí)評(píng)定中，經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)際學(xué)分高于合格學(xué)分，將按照（實(shí)際學(xué)分/合格

學(xué)分）的排名，線(xiàn)性分配（）分【參考答案：D]

A、2

B、3

C、4

D,5

87.經(jīng)銷(xiāo)商學(xué)員個(gè)人學(xué)分年限系數(shù)在達(dá)到（）后封頂。【參考答案：C]

A、1

B、1.5

C、2

D、2.5

88.經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售顧問(wèn)通過(guò)精英級(jí)認(rèn)證其長(zhǎng)期有效學(xué)分將達(dá)到（）學(xué)分【參考答案：B]

A、5

B、6

C、7

D、8

89.經(jīng)銷(xiāo)商單店合格學(xué)分的獲取路徑包括（）【參考答案：ABCD]

A、新員工參加凱迪拉克基礎(chǔ)培訓(xùn)

B、在崗人員參加崗位認(rèn)證

C、留住資深員工

D、報(bào)名參加選修課程

90.以下哪些崗位的菁英會(huì)崗位積分系數(shù)為固定系數(shù)（）【參考答案：CD]

A、總經(jīng)理

B、銷(xiāo)售經(jīng)理

C、DCC主管

D、展廳經(jīng)理

91.經(jīng)經(jīng)銷(xiāo)商內(nèi)訓(xùn)師的菁英會(huì)積分發(fā)放周期為（）【參考答案：C]

A、年度

B、半年度

C、季度

D、月度

92.經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售顧問(wèn)、DCC銷(xiāo)售顧問(wèn)、DCC電銷(xiāo)員、DCC直銷(xiāo)員的菁英會(huì)積分發(fā)放周期為

（）【參考答案：A]

A、每日

B、半年度

C、季度

D、月度

93.發(fā)動(dòng)機(jī)按照發(fā)火方式分（）。【參考答案：AB]

A、壓燃式

B、點(diǎn)燃式

C、液體燃料

D、氣體燃料

94.電銷(xiāo)員\DCC銷(xiāo)售顧問(wèn)必須對(duì)DCC主管分配的CEM潛客，在（）小時(shí)內(nèi)做第一次跟進(jìn)。

【參考答案：B]

A、12

B、24

C、36

D、48

95.以下那個(gè)車(chē)型配備了膝部氣囊（）o【參考答案：A]

A、XTS技術(shù)型

B528Li上市特別版

C、奧迪A6LTFSI技術(shù)型

D^奔馳200L運(yùn)動(dòng)型

96.經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)際學(xué)分高于合格學(xué)分，將按照（實(shí)際學(xué)分/合格學(xué)分）的排名，線(xiàn)性分配

（D）分【參考答案：D]

A、2

B、3

C、4

D、5

97.如果經(jīng)銷(xiāo)商人員LMS信息準(zhǔn)確率在80%以下，那么該家經(jīng)銷(xiāo)商的培訓(xùn)指標(biāo)系數(shù)為

（A）【參考答案：A]

A、0

B、0.7

C、0.8

D、0.9

98.經(jīng)銷(xiāo)商須在人員離職后（A）工作日內(nèi)注銷(xiāo)該人員LMS賬號(hào)?！緟⒖即鸢福篈]

A、1

B、3

C、5

D、7

99.經(jīng)銷(xiāo)商學(xué)員個(gè)人學(xué)分年限系數(shù)在達(dá)到（C）后封頂?！緟⒖即鸢福篊]

A、1

B、1.5

C、2

D、2.5

100.2018年經(jīng)銷(xiāo)商星級(jí)評(píng)定單項(xiàng)獎(jiǎng)新增了（B）【參考答案：B]

A、最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)

B、最佳DCC主管

C、最佳產(chǎn)品專(zhuān)家

D、最佳DCC團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)

101.2018年經(jīng)銷(xiāo)商星級(jí)評(píng)定單項(xiàng)獎(jiǎng)取消了（AB）【參考答案：AB]

A、最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)

B、最佳滿(mǎn)意度獎(jiǎng)

C、最佳產(chǎn)品專(zhuān)家

D、最佳DCC團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)

102.經(jīng)銷(xiāo)商違約預(yù)警期限為自“違約預(yù)警”告知函下發(fā)之日起（D）個(gè)月?！緟⒖即?/p>

案：D】

A、3

B、6

C、9

D、12

103.發(fā)動(dòng)機(jī)電氣系統(tǒng)不包括（）?！緟⒖即鸢福篋】

A、蓄電池

B、發(fā)電機(jī)

C、起動(dòng)機(jī)

D、水泵

104.經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售顧問(wèn)通過(guò)精英級(jí)認(rèn)證其長(zhǎng)期有效學(xué)分將達(dá)到（B）學(xué)分【參考答案：

B]

A、5

B、6

C、7

D、8

105.N檔是指（）。【參考答案：A]

A、空檔

B、行車(chē)檔

C、倒檔

D、駐車(chē)檔

106.（）是來(lái)店留檔客戶(hù)不需要在《來(lái)店流量管制表》中填寫(xiě)的。【參考答案：D]

A、客戶(hù)稱(chēng)呼

B、客戶(hù)性別

C、意向車(chē)型

D、競(jìng)品車(chē)型

107.客戶(hù)檔案中所需資料不包括（）?！緟⒖即鸢福篈]

A、車(chē)輛保險(xiǎn)資料

B、車(chē)主身份證明復(fù)印件

C、本車(chē)合格證/關(guān)單復(fù)印件

D、《上汽通用延長(zhǎng)保修期產(chǎn)品客戶(hù)確認(rèn)書(shū)》

108.戰(zhàn)敗客戶(hù)管理包括（ABCD）?！緟⒖即鸢福篈BCD]

A、DOSS系統(tǒng)中有戰(zhàn)敗客戶(hù)

B、DOSS系統(tǒng)中填寫(xiě)戰(zhàn)敗原因

C、DOSS系統(tǒng)中填寫(xiě)戰(zhàn)敗說(shuō)明

D、填寫(xiě)《月度戰(zhàn)敗原因分析表》

109.展車(chē)之間左右車(chē)門(mén)打開(kāi)不互碰，展車(chē)前后距離（）米以上?！緟⒖即鸢福築]

A、0.5

B、1

C、0.5

D、2

110.在主動(dòng)熱情方面，經(jīng)銷(xiāo)商需要做到（）?！緟⒖即鸢福篈BCD]

A、有人及時(shí)接待

B、主動(dòng)邀請(qǐng)?jiān)嚦嗽囻{

C、交車(chē)時(shí)介紹售后客戶(hù)經(jīng)理

D、J交車(chē)后經(jīng)銷(xiāo)商有回訪(fǎng)

111.人員服務(wù)專(zhuān)業(yè)方面，經(jīng)銷(xiāo)商需要做到（）?！緟⒖即鸢福篈BCDE]

A、展車(chē)配置講解充分

B、銷(xiāo)售顧問(wèn)產(chǎn)品知識(shí)專(zhuān)業(yè)

C、試駕時(shí)對(duì)車(chē)輛性能進(jìn)行講解

D、提供試駕路線(xiàn)進(jìn)行選擇

E、實(shí)際試駕時(shí)間比較合適

112.交易誠(chéng)信，服務(wù)高效方面，經(jīng)銷(xiāo)商需要做到（）?！緟⒖即鸢福篈BCDE]

A、收費(fèi)項(xiàng)目解釋清晰或有文件說(shuō)明

B、貸款、保險(xiǎn)等金融服務(wù)介紹清晰

C、在承諾的時(shí)間內(nèi)交車(chē)

D、完全兌現(xiàn)購(gòu)車(chē)前的承諾

E、交車(chē)當(dāng)天時(shí)間安排高效

113.到2018年，凱迪拉克與鷹革沃特華的合作歷史已經(jīng)達(dá)到了（）年?！緟⒖即鸢?

A、80

B、85

C、90

D、95

114.經(jīng)銷(xiāo)商年收到違約預(yù)警，將在星級(jí)評(píng)定中扣除（C）。【參考答案：口

A、1

B、3

C、5

D、7

115.下列車(chē)型支持導(dǎo)航地圖實(shí)時(shí)路線(xiàn)功能的是（）?！緟⒖即鸢福篈]

A、全新一代XTS

B、奧迪A6L

C、寶馬5系

D、雷克薩斯ES

116.針對(duì)一線(xiàn)員工2018年Q2季度將在以下哪些城市開(kāi)設(shè)課程（）【參考答案:

ACD]

A、上海

B、成都

C、大連

D、杭州

117.2018年第一季度GMAC為ATS-L定制的433三段式金融方案首付比例為（）?！緟?/p>

考答案：B]

A、30%

B、40%

C、50%

D、60%

118.2018年第一季度中信銀行ATS-L"5050”氣球貸的客戶(hù)利率為（）?！緟⒖即鸢福?/p>

B]

A、2.99%

B、3.99%

C、1.99%

D、4.99%

119.2018年第一季度客戶(hù)選擇貸款購(gòu)買(mǎi)ATS-L,可供選擇的貸款機(jī)構(gòu)有（）。【參考答

案：ABCD]

A、GMAC

B、中國(guó)銀行

C、中信銀行

D、招商銀行

120.全新一代XTS采用了2.0T渦輪增壓直噴發(fā)動(dòng)機(jī)，其最大扭矩（Nm/rpm）為（）。

【參考答案：B]

A、350/2000-5000

B、353/2000-5000

C、380/2000-5000

D、400/2000-5000

121.全新一代XTS的動(dòng)力充沛，加速感覺(jué)非常平順其0-100km/h加速時(shí)間為（）?！緟⒖?/p>

答案：C]

A、7.9S

B、8.0S

C、8.1S

D、8.2S

122.全新一代XTS的燃油經(jīng)濟(jì)性提升，綜合油耗（L/100km）是（）?！緟⒖即鸢福篈]

A、7.9L

B、8.0L

C、8.1L

D、8.4L

123.全新一代XTS的尾燈設(shè)計(jì)承襲概念車(chē)前沿設(shè)計(jì)理念，此概念車(chē)的名字是（）。【參

考答案：C]

A、CIEN

B、Ciel

C、ESCALA

D、SIXTEEN

124.可供捷豹XE選裝的音響品牌為（）秒?！緟⒖即鸢福篈]

A、Bose

B、哈曼卡頓

C、柏林之聲

D、Meridian英國(guó)之寶

125.以下車(chē)型中不支持AppleCarPlay功能的是（）?！緟⒖即鸢福篋]

A、全新一代XTS

B、奧迪A6L

C、寶馬5系

D、雷克薩斯ES

126.捷豹XEL搭載的是（）變速器。【參考答案：D]

A、6速雙離合

B、7速雙離合

C、CVT無(wú)極變速器

D、8AT

127.全新一代XTS的ESS強(qiáng)化安全策略進(jìn)一步升級(jí)，新增了（）?！緟⒖即鸢福篋]

A、后方橫穿車(chē)流預(yù)警

B、ACC自適應(yīng)巡航

C、碰撞制動(dòng)剎車(chē)

D、低速碰撞緩解系統(tǒng)

128.以下全新一代XTS配備的（）是A6L不具備的。【參考答案：ABD]

A、應(yīng)用商店

B、0TA系統(tǒng)更新

C、START/STOP發(fā)動(dòng)機(jī)啟停功能

D、自適應(yīng)加熱方向盤(pán)

129.日本神戶(hù)制鋼產(chǎn)品數(shù)據(jù)造假，波及眾多汽車(chē)品牌，其中就包括（）?！緟⒖即鸢?

C]

A、寶馬

B、奔馳

C、雷克薩斯

D、奧迪

130.奧迪A6LTFSI的驅(qū)動(dòng)方式為（）?！緟⒖即鸢福篈]

A、前置前驅(qū)

B、前置后驅(qū)

C、前置四驅(qū)

D、中置四驅(qū)

131.奧迪A6LTFSI的車(chē)輛軸距是（）mm?！緟⒖即鸢福篊]

A、2807

B、2945

C、3012

D、3024

132.奧迪A6LTFSI進(jìn)取型發(fā)動(dòng)機(jī)的最大功率為（）Kw。【參考答案：C]

A、125

B、135

C、140

D,165

133.寶馬528Li發(fā)動(dòng)機(jī)的最大功率是（）Kw,【參考答案：D]

A、135

B、140

C、160

D、165

134.奔馳E200運(yùn)動(dòng)型所使用的為（）形式的變速箱?！緟⒖即鸢福篋]

A、6AT

B、7AT

C、8AT

D、9AT

135.全新一代XTS的移動(dòng)互聯(lián)體驗(yàn)CUE配備了OTA系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)自主完成系統(tǒng)升級(jí)優(yōu)

化、導(dǎo)航地圖更新升級(jí)、系統(tǒng)升級(jí)和（）?！緟⒖即鸢福篋]

A、幫助手機(jī)系統(tǒng)升級(jí)

B、智能駕駛輔助

C、無(wú)線(xiàn)傳輸圖片

D、應(yīng)用商店內(nèi)APP升級(jí)

136.CT6使用了多達(dá)（）個(gè)一體成型的高壓鑄鋁零件，而同級(jí)別的奔馳E級(jí)只有

（）個(gè)。【參考答案：C]

A、10/2

B、13/2

C、13/5

D、10/5

137.下列對(duì)于客戶(hù)級(jí)別判定的描述正確的是（）。【參考答案：ABC]

A、“H”級(jí)（7天內(nèi)訂車(chē)可能）

B、“A”級(jí)（14天內(nèi)訂車(chē)可能）

C、“B”級(jí)（30天內(nèi)訂車(chē)可能）

D、“C”級(jí)（60天內(nèi)訂車(chē)可能）

138.作為世界上最柔軟，最奢華的汽車(chē)內(nèi)飾真皮之一，Opus的涂層非常的薄，只有（）

微米?！緟⒖即鸢福篈]

A、35-55

B、30-40

C、40-50

D、30-45

139.CT6楓糖內(nèi)飾的配色靈感來(lái)源于（）?！緟⒖即鸢福篋]

A^10amcream

B、12amblack

C>9amcream

D、Gpmcognac

140.作為頂級(jí)的汽車(chē)內(nèi)飾真皮之一，Opus的原皮利用率只有（）。【參考答案：C]

A、15%

B、20%

C、10%

D、12%

141.能夠成為CT6內(nèi)飾木材的白楊樹(shù)瘤的比例為（）?！緟⒖即鸢福篊]

A、10-15%

B、15-20%

C、20-30%

D、30-35%

142.在CT6箱金版車(chē)型上使用的安樹(shù)木內(nèi)飾的原木來(lái)自于（）?！緟⒖即鸢福篋]

A、非洲

B、歐洲

C、南美洲

D、澳大利亞

143.作為業(yè)界首創(chuàng)的高清流媒體后視鏡使用了（）先進(jìn)的技術(shù)保證影像的清晰度，穩(wěn)定

性和高保真度。【參考答案：ABC]

A、WDR寬動(dòng)態(tài)技術(shù)

B、畫(huà)面高保真技術(shù)

C、攝像頭防水鍍膜技術(shù)

D、激光對(duì)焦成像技術(shù)

144.CT6的副車(chē)架采用了同級(jí)唯一的（）加強(qiáng)板，增強(qiáng)了副車(chē)架的強(qiáng)度?！緟⒖即鸢福?/p>

A]

A、鋼制

B、鋁制

C樹(shù)脂

D、鋁鎂合金

145.2018年第一季度ATS-L可以選擇多種金融貸款方案，最低首付為（）。【參考答

案：A]

A、20%

B、30%

C、40%

D、零首付

146.CT6的后圍裙邊梁長(zhǎng)度超過(guò)1.1米，重量卻只用不到（）kg?！緟⒖即鸢福築]

A、7

B^7.5

C、8

D、8.5

147.為了不影響菁英會(huì)崗位積分計(jì)算，經(jīng)銷(xiāo)商如果需要調(diào)整人員崗位應(yīng)在（）完成。

【參考答案：C]

A、月初

B、月末

C、月中

D、隨時(shí)

148.CT6的主要防撞梁的材質(zhì)鋁鋅合金在航空領(lǐng)域主要運(yùn)用在（）?！緟⒖即鸢福?/p>

ABC]

A、飛機(jī)的機(jī)翼內(nèi)部梁

B、飛機(jī)的機(jī)身框架

C、飛機(jī)的前起落架

D、飛機(jī)的機(jī)身蒙皮

149.奔馳C200L車(chē)型的尺寸長(zhǎng)寬高分別為（）mm。【參考答案：A]

A、4783*1810*1442

B、4753*1811*1455

C4818*1843*1432

D、4730*1824*1426

150.發(fā)動(dòng)機(jī)前置后驅(qū)具有良好的操縱穩(wěn)定性和行駛平順性，下面那款車(chē)型不屬于前置后驅(qū)

（）o【參考答案：C]

A、寶馬320Li

B、ATS-L28T技術(shù)

CA4L40TFSI進(jìn)取

D、奔馳C200運(yùn)動(dòng)

151.寶馬320Li與ATS-L28T車(chē)型在0-100公里加速時(shí)間上相差（）秒?！緟⒖即鸢福?/p>

D]

A、0.8

B、0.9

C、1

D、1.7

152.捷豹XEL200PS精英版與ATS-L28T車(chē)型在0-100公里加速時(shí)間上相差（）秒?！緟?/p>

考答案：A]

A、2.1

B、1.9

C、1.7

D、1.5

153.以下車(chē)型中軸距最長(zhǎng)的是（）?！緟⒖即鸢福篋]

A、奧迪A4L

B、寶馬320U

C、奔馳C200L

D、捷豹XEL

154.以下ATS-L配備的（）配置是捷豹XEL無(wú)法選裝的?！緟⒖即鸢福篊D】

A、無(wú)鑰匙進(jìn)入

B、無(wú)鑰匙啟動(dòng)

C、膝部氣囊

D、ANC主動(dòng)降噪

155.ATS-L28T的最大功率和最大扭矩比捷豹250Ps精英版車(chē)型大（）?！緟⒖即鸢福?/p>

A]

A、21kW,35Nm

B、21kW,80Nm

C、65kW,80Nm

D、7OkV\41OONm

156.CT6的中央通道部件使用了一體成型的高壓鑄鋁零件，如果使用鋼制零件需要（）

多個(gè)零部件焊接而成?！緟⒖即鸢福篈]

A、30

B、40

C^50

D、20

157.奧迪Q5作為城市SUV,全車(chē)尺寸分別是4629/189&1655,空間寬敞是其宣傳的產(chǎn)品

優(yōu)勢(shì)賣(mài)點(diǎn)，其車(chē)身軸距是（）?！緟⒖即鸢福篊]

A、2907mm

B、2857mm

C^2807mm

D、2707mm

158.XT5配備的車(chē)道偏離預(yù)警警示方式（）?！緟⒖即鸢福篈BD]

A、座椅震動(dòng)

B、指示燈警示

C、CUE系統(tǒng)顯ZF實(shí)景影像

D、聲音警報(bào)

159.XT525T豪華型智能鑰匙可以遠(yuǎn)程控制車(chē)輛的以下（）功能。【參考答案：

ABCD]

A、行李箱開(kāi)啟

B、啟動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)

C、車(chē)輛定位報(bào)警

D、車(chē)門(mén)鎖定/開(kāi)啟

160.XT5采用的輕量化的細(xì)徑彈簧，不但實(shí)現(xiàn)了輕量化而且還具有（）的特點(diǎn)。

【參考答案：BD]

A、提高了車(chē)輛的舒適性

B、德國(guó)慕貝爾專(zhuān)利技術(shù)“電感應(yīng)表面淬火”工藝處理

C、增加車(chē)輛的離地間隙

D、其抗拉強(qiáng)度達(dá)到2100兆帕

161.XT528E車(chē)型搭載的9檔手自一體變速箱，下面描述正確的是（）?！緟⒖即?/p>

案：BCD]

A、采用的是縱置式的使得齒輪布局更加合理

B、變速箱配備了ETRS電子排檔功能

C、2、3、4檔位切換更加平順

D、提升燃油經(jīng)濟(jì)性

162.下面的車(chē)型中擁有最大行李箱容積的是（）。【參考答案：C1

A、奧迪Q5

B、寶馬X3

C、凱迪拉克XT5

D、奔馳GLC

163.奧迪Q540TFSIquattro進(jìn)取型的發(fā)動(dòng)機(jī)的最大功率為（）Kw,【參考答

案：D]

A、125

B、135

C、140

D、169

164.奧迪Q540TFSIquattro舒適型的變速箱形式為（）?！緟⒖即鸢福築]

A、7AT

B、8AT

C、CVT

D、7檔雙離合（Stronic）

165.2018年日常管理獎(jiǎng)考核內(nèi)容包括（E）?！緟⒖即鸢福篍]

A、車(chē)主俱樂(lè)部入會(huì)率

B、DCC業(yè)務(wù)開(kāi)拓獎(jiǎng)勵(lì)

C、培訓(xùn)及能力考核

D,DOS執(zhí)行考核

E、以上都是

166.下列關(guān)于奧迪Q540TFSI描述錯(cuò)誤的是（）?！緟⒖即鸢福築]

A、奧迪Q5沿用了A4L.上使用的轎車(chē)底盤(pán)

B、奧迪Q52.0TFSI發(fā)動(dòng)機(jī)和SIDI類(lèi)似，可以實(shí)現(xiàn)“缸內(nèi)直噴”和“分層燃燒”

C、奧迪Q5全系都不提供后排DVD功能

D、奧迪Q5全系都不配備腳踏板電動(dòng)可調(diào)節(jié)功能

167.XT528E車(chē)型在以下（）行駛狀態(tài)下，電動(dòng)機(jī)為動(dòng)力電池包充電？【參考

答案：B]

A、起步加速

B、制動(dòng)減速

C、停車(chē)怠速

D、停車(chē)熄火

168.奧迪Q5車(chē)型上配備有下坡輔助系統(tǒng)，它的啟動(dòng)條件是：在時(shí)速低于（）公里時(shí)的

下坡過(guò)程中自動(dòng)啟動(dòng)。【參考答案：B]

A、60

B、30

C、50

D、40

169.2017款GLC260豪華型，搭載的是2.0T發(fā)動(dòng)機(jī)，發(fā)動(dòng)機(jī)功率為155kw,對(duì)比XT528T

四驅(qū)豪華型發(fā)動(dòng)機(jī)功率后發(fā)現(xiàn)，XT5比GLC功率高出（）?【參考答案：A]

A、43kw

B、20kw

C、32kw

D^33kw

170.沃爾沃XC60的車(chē)身長(zhǎng)度為（）mm。【參考答案：B]

A、4812

B4688

C、4658

D、4661

171.沃爾沃XC60的前后懸架為（）?！緟⒖即鸢福篋]

A、雙叉臂式獨(dú)立懸架/多連桿獨(dú)立懸架

B、麥弗遜獨(dú)立懸架/多連桿獨(dú)立懸架

C、五連桿獨(dú)立懸架/梯形連桿桿獨(dú)立懸架

D、前-雙叉臂/后-整體式多連桿

172.以下哪項(xiàng)配置時(shí)XT5全系標(biāo)配而沃爾沃XC60全系不配備的（）?！緟⒖即鸢?

D]

A、無(wú)鑰匙進(jìn)入

B、無(wú)鑰匙啟動(dòng)

C、膝部氣囊

D、ANC主動(dòng)降噪

173.沃爾沃XC60T5發(fā)動(dòng)機(jī)最大功率及對(duì)應(yīng)轉(zhuǎn)速為（）。【參考答案：A]

A、18濟(jì)500

B、184/5500

C、140/5500

D、23第500

174.2018年第一季度GMAC為XT5定制的“5050”氣球貸客戶(hù)利率為（）?！緟⒖即?/p>

案：A]

A、2.99%

B、3.99%

C、1.99%

D、4.99%

175.2018年第一季度客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)XT5選擇等額本息低首付/低利率貸款方案，可供客戶(hù)選擇

的零利率方案為（）?！緟⒖即鸢福篈]

A、首付5成起18期零利率

B、首付5成起24期零利率

C、首付4成起18期零利率

D、首付4成起24期零利率

176.XT5后排腿部空間達(dá)到1004mm而奧迪Q5后排腿部空間只有（）mm。

【參考答案：D]

A、890

B、910

C、921

D、931

177.1912年，凱迪拉克憑借其發(fā)明的（），再次獲得倫敦皇家汽車(chē)俱樂(lè)部RAC授予永久

性“世界標(biāo)準(zhǔn)”榮譽(yù)。【參考答案：A]

A、電子啟動(dòng)，照明和點(diǎn)火裝置

B、液壓自動(dòng)變速箱

C、紅外線(xiàn)夜視系統(tǒng)

D、電子燃油噴射發(fā)動(dòng)機(jī)

178.CT6配備了超大廣角行車(chē)記錄儀，并提供了（）種模式供用戶(hù)切換?！緟?/p>

考答案：C]

A、1

B、2

C、3

D、4

179.CT628T伯金版真皮座椅，配備的（）頂級(jí)皮質(zhì)，打造同級(jí)無(wú)法比擬的豪華舒適乘坐

體驗(yàn)。【參考答案：B]

A^Nappa

B、Opus

C>Alcantara

D>Dakota

180.CT640T車(chē)型配備了3.0TT高性能渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)，其最大功率及扭矩為（）。

【參考答案：B]

A、258kw/W0Nm

B、298kw/543Nm

C、278kw/480Nm

D、308kw/550Nm

181.CT6的車(chē)身采用輕量化的航空材料制成，令28T時(shí)尚型車(chē)身重量?jī)H為（）kgo

【參考答案：C1

A、1635

B、1645

C、1655

D、1675

182.CT628T鉗金版配置了NightVision鷹眼紅外夜視系統(tǒng),最遠(yuǎn)監(jiān)測(cè)距離為（）m?

【參考答案：D]

A、60

B、50

C、70

D、80

183.CT6全系配備了（）品牌的剎車(chē)系統(tǒng)?！緟⒖即鸢福篋]

A、BOSCH

B、HONEYWELL

C、ACDelco

D、Brembo

184.CT6超長(zhǎng)的軸距達(dá)到（）mm,超越同級(jí)別車(chē)型尺寸。【參考答案：C]

A、3107

B、3108

C、3109

D、3200

185.CT640T配備的3、OTT發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力強(qiáng)勁，使車(chē)輛百公里加速達(dá)到（）So【參考

答案：A]

A、5.7

B、5.6

C、5.2

D、5.1

186.XT5采用BFI一體式承載車(chē)身，實(shí)現(xiàn)車(chē)身輕量化與高強(qiáng)度的最佳組合，下列選項(xiàng)中屬

于“輕量化”范疇的是（）。【參考答案：ABCD]

A,車(chē)身板材減重孔

B、車(chē)身板材減花邊

C、慕貝爾細(xì)徑彈簧

D、復(fù)合材質(zhì)總成懸置機(jī)構(gòu)

187.CT6Plug-in整車(chē)質(zhì)保/混動(dòng)部件為（）年不限里程，為客戶(hù)提供安心保障。【參考

答案：D]

A、5/7

B、5/8

C、3/7

D、的

188.XT528E車(chē)型與28T車(chē)型相比燃油經(jīng)濟(jì)性提升了（）？【參考答案：C]

A、1L

B、0.9L

C、0.8L

D、0.7L

189.1955年，凱迪拉克推出了全世界第一個(gè)（）車(chē)輛配置，使女性駕車(chē)變得輕而易舉。

【參考答案：B]

A、點(diǎn)火裝置

B、液壓自動(dòng)變速箱

C、動(dòng)力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)

D、電子啟動(dòng)

190.全美第一個(gè)（）系統(tǒng)，裝配在凱迪拉克DEVILLE車(chē)型上?！緟⒖即鸢福篋]

A、電子啟動(dòng)，照明和點(diǎn)火裝置

B、液壓自動(dòng)變速箱

C、紅外線(xiàn)夜視系統(tǒng)

D、電子燃油噴射發(fā)動(dòng)機(jī)

191.XT5整車(chē)車(chē)燈采用（）顆LED燈光源，加上星瀑式和直列式等高辨識(shí)度的造型設(shè)

計(jì)，使車(chē)輛外觀(guān)更加時(shí)尚與個(gè)性?！緟⒖即鸢福篋]

A、206

B、208

C、210

D、246

192.XT528E伯金版配備的雙離合后驅(qū)單元可以實(shí)現(xiàn)左右后輪（）的扭矩分配，使得XT5

在四輪驅(qū)動(dòng)時(shí)的響應(yīng)能力和脫困能力大大提高?！緟⒖即鸢福篋]

A、25~75%

B、30-70%

C、5~95%

D、0^100%

193.XT5的后排座椅可以前后平移（）mm的距離，方便后排人員擁有更大乘坐空間。

【參考答案：C]

A、120

B、130

C、140

D、150

194.XT528E四驅(qū)鉗金版配備的全彩HUD飛航顯示儀可以提供（）種顯示模式。

【參考答案：口

A、6

B、5

C^4

D、3

195.XT5的電動(dòng)行李箱蓋開(kāi)啟角度可調(diào)，除全開(kāi)外還能開(kāi)啟至（）？【參考答案：D]

A、五分之一

B、四分之一

C、三分之一

D、四分之三

196.ATS-L的自適應(yīng)發(fā)動(dòng)機(jī)支架采用鋁鎂合金托架比鑄鐵支架減重超過(guò)（）％,減輕車(chē)身

重量，提升操控性能。【參考答案：C]

A、30

B、40

C、50

D、60

197.CT6Plug-in的三種駕駛模式分別是（）?！緟⒖即鸢福篈]

A、巡航模式，運(yùn)動(dòng)模式，電量保持模式

B、雪地模式，賽車(chē)模式，舒適模式

C、自動(dòng)模式，手動(dòng)模式，運(yùn)動(dòng)模式

D、巡航模式，舒適模式，手動(dòng)模式

198.銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和綜合知識(shí)等職業(yè)素養(yǎng)的提升，其中綜合知識(shí)包括（）。

【參考答案：ABD]

A、了解奢侈品品牌及其主要產(chǎn)品

B、關(guān)注財(cái)經(jīng)新聞和國(guó)內(nèi)國(guó)際要聞

C、關(guān)注花邊消息和熱點(diǎn)新聞

D、擴(kuò)展興趣愛(ài)好

199.2018年第一季度客戶(hù)選擇貸款購(gòu)買(mǎi)XT5,最長(zhǎng)貸款期限為（）年?！緟⒖即鸢福?/p>

D]

A、3

B、4

C、6

D、5

200.銷(xiāo)售顧問(wèn)與客戶(hù)握手的技巧，上身略微向前傾，面帶微笑，目光注視對(duì)方，握用7分力,

握手持續(xù)時(shí)長(zhǎng)（A）秒鐘左右?！緟⒖即鸢福篈]

A、3

B、4

C、5

D、10

201.在凱迪拉克DOS流程中，在促進(jìn)成交后的下一個(gè)流程為（D）?！緟⒖即?/p>

案：D]

A、試乘試駕

B、交車(chē)后接觸

C、金鑰匙交車(chē)

D、購(gòu)車(chē)交易

202.銷(xiāo)售顧問(wèn)接到客戶(hù)名片時(shí)，瀏覽名片（）秒左右，根據(jù)名片上的職務(wù)稱(chēng)呼對(duì)方，以

表示尊重。【參考答案：B]

A^1-2

B、3-5

C、4-6

D、8-10

203.凱迪拉克作為高端豪華品牌的展廳，應(yīng)該提供至少（）種以上的飲品供客戶(hù)選擇。

【參考答案：B]

A、4

B、5

C、6

D、7

204.凱迪拉克金鑰匙交車(chē)流程中，品牌/車(chē)主俱樂(lè)部介紹應(yīng)該在（）執(zhí)行步驟中完成。

【參考答案：B]

A、交車(chē)準(zhǔn)備

B、交車(chē)儀式

C、介紹操作

D、售后介紹

205.銷(xiāo)售人員標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)女銷(xiāo)售顧問(wèn)形象管理的要求包括手表、戒指等飾品的不得超過(guò)

（）件?！緟⒖即鸢福篊]

A、一

B、二

C、三

D、四

206.交車(chē)后接觸流程中要求，在交車(chē)后（）個(gè)月后，銷(xiāo)售顧問(wèn)要電話(huà)提醒客戶(hù)，如首保

預(yù)約、使用情況等等事情，以保持服務(wù)的熱情?！緟⒖即鸢福築C]

A、2

B、3

C、4

D、6

207.ESSI安全強(qiáng)化策略不包含以下哪個(gè)功能（）?！緟⒖即鸢福篋]

A、低速自動(dòng)剎車(chē)

B、前方碰撞預(yù)警

C、車(chē)道偏離預(yù)警

D、倒車(chē)碰撞預(yù)警

208.銷(xiāo)售人員標(biāo)準(zhǔn)中要求銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)該遵循（）原則的握手禮?！緟⒖即鸢福?/p>

D]

A、見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)銷(xiāo)售顧問(wèn)主動(dòng)伸手

B、見(jiàn)女士銷(xiāo)售顧問(wèn)主動(dòng)伸手

C、見(jiàn)長(zhǎng)輩銷(xiāo)售顧問(wèn)主動(dòng)伸手

D、尊者（女士）先伸手

209.Bose主動(dòng)降噪靜音系統(tǒng)（ANC）通過(guò)Bose麥克風(fēng)發(fā)出的噪音抑制（）信號(hào)，消除噪

音，保持靜謐環(huán)境?！緟⒖即鸢福築]

A、雷達(dá)

B、音頻

C、無(wú)線(xiàn)電

D、電磁

210.試乘試駕執(zhí)行步驟（）?！緟⒖即鸢福篈BCDE]

A、車(chē)輛準(zhǔn)備

B、停車(chē)區(qū)域

C、試駕路線(xiàn)

D、試駕服務(wù)

E、反饋意見(jiàn)

211.客戶(hù)接待過(guò)程需求分析的執(zhí)行步驟包括（）?！緟⒖即鸢福築CD]

A、等待客戶(hù)提出服務(wù)需求后開(kāi)始應(yīng)答

B、引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)入展廳

C、提供飲品并及時(shí)續(xù)杯

D、探訪(fǎng)客戶(hù)需求

212.客戶(hù)接待流程中出門(mén)送行的步驟（）。【參考答案：ABCD]

A、客戶(hù)離店準(zhǔn)備

B、引領(lǐng)客戶(hù)出展廳

C、主動(dòng)幫客戶(hù)開(kāi)車(chē)門(mén)

D、目送客戶(hù)離開(kāi)

213.向客戶(hù)提問(wèn)時(shí)，問(wèn)題主要類(lèi)型包括（）。【參考答案：AD1

A、開(kāi)放式

B、隨意式

C、肯定式

D、封閉式

214.試乘試駕的流程重點(diǎn)包括（）?！緟⒖即鸢福篈BCD]

A、試乘試駕車(chē)及停放區(qū)

B、試乘試駕路線(xiàn)

C、試乘試駕服務(wù)

D、客戶(hù)意見(jiàn)反饋

215.試乘試駕流程中意見(jiàn)反饋的執(zhí)行步驟包括（）?！緟⒖即鸢福篈BCD]

A、引領(lǐng)就坐

B、搜集客戶(hù)試乘試駕意見(jiàn)

C、回收"試乘試駕反饋表”

D、將“試乘試駕反饋表”每日提交給銷(xiāo)售經(jīng)理

216.凱迪拉克PLUS服務(wù)核心訴求是（）?！緟⒖即鸢福篈BD]

A、專(zhuān)屬

B、智能

C、迅速

D、主動(dòng)

217.客戶(hù)流失的原因主要有（）?！緟⒖即鸢福篈BCD]

A、經(jīng)銷(xiāo)商形象差

B、銷(xiāo)售體驗(yàn)不佳

C、服務(wù)體驗(yàn)不滿(mǎn)意

D、產(chǎn)品質(zhì)量差可靠性缺乏

218.下列與交車(chē)后跟蹤回訪(fǎng)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不符的是（）?！緟⒖即鸢福篋]

A、交車(chē)當(dāng)日電話(huà)跟進(jìn)

B、交車(chē)后2日內(nèi)電話(huà)跟進(jìn)

C、交車(chē)后2周內(nèi)寄感謝函

D、交車(chē)后15日電話(huà)跟進(jìn)

219.以下XTS金融貸款方案中屬于GMAC特有的方案是（）?！緟⒖即鸢福篈]

A、433三段式貸款

B、15萬(wàn)3年定期貸

C、5050氣球貸

D、等額本息零利率貸

220.CT6采用11種復(fù)合材料車(chē)身，其中鋁制合金材料達(dá)到（）％。【參考答案：A]

A、57

B、59

C、60

D、61

221.ATS-L在操控性上毫不妥協(xié)，前懸掛使用（）,后懸掛使用五連桿后懸掛，提高車(chē)輛在

高速運(yùn)動(dòng)時(shí)的穩(wěn)定性?！緟⒖即鸢福築]

A、增強(qiáng)型麥弗遜

B、雙球節(jié)麥弗遜

C、雙叉臂式前懸掛

D、多連桿式前懸掛

222.ATS-L前置后驅(qū)底盤(pán)系統(tǒng)50：50前后軸配比，能有效（）。【參考答案：

ABCD]

A、減輕車(chē)輛起步抬頭

B、減輕車(chē)輛剎車(chē)點(diǎn)頭

C、減輕轉(zhuǎn)向過(guò)度

D、減輕轉(zhuǎn)向不足

223.TPMS主動(dòng)式胎壓監(jiān)測(cè)能夠（），確保行車(chē)安全?！緟⒖即鸢福篈B1

A、降低爆胎幾率

B、提升行駛安全

C、減少輪胎滾動(dòng)阻力

D、有效降低油耗

224.ATS-L配備的LTG2.0T渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)，使用滲氮不銹鋼進(jìn)氣門(mén)的優(yōu)點(diǎn)是（）。

【參考答案：ABCD]

A、提高耐久性

B、改善氣體流動(dòng)性

C、減輕重量

D、讓氣門(mén)工作更穩(wěn)定

225.主動(dòng)式導(dǎo)流格柵具有以下優(yōu)點(diǎn)（）?！緟⒖即鸢福篈BCD]

A、外觀(guān)更具速度感

B、減少空氣亂流

C、降低風(fēng)阻

D、提高行車(chē)穩(wěn)定性

226.配置了BOSE音響的車(chē)型是（）?！緟⒖即鸢福篈B]

A、ATS-L

B、A6L

C、E200L

D、525Li

227.奧迪A4L40TFSI進(jìn)取型的配置中（）等配置需要選裝相比ATS-L28T技術(shù)型的配置低

多了?！緟⒖即鸢福篈B1

A、無(wú)鑰匙進(jìn)入

B、定速巡航

C、膝部氣囊

D、防爆輪胎

228.ESSII安全強(qiáng)化策略不包含以下哪個(gè)功能（）。【參考答案：A]

A、360倒車(chē)影像

B、全速自動(dòng)剎車(chē)

C、倒車(chē)碰撞預(yù)警

D、智能主動(dòng)式巡航

229.2018年第一季度中信銀行XTS"5050”氣球貸的客戶(hù)利率為（）?！緟⒖即鸢福?/p>

B]

A、2.99%

B、3.99%

C、1.99%

D、4.99%

230.ATS-L28T配備的渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)最大功率和最大扭矩是（）?！緟⒖即?/p>

案：D]

A、135kw/400Nm

B、169kw^53Nm

C、169kw/396Nm

D、205kw/400Nm

231.凱迪拉克車(chē)型發(fā)動(dòng)機(jī)的新標(biāo)識(shí)方式是兩位數(shù)字+單個(gè)字母，兩位數(shù)字中第二位數(shù)字是

指（）?！緟⒖即鸢福篊]

A、排量等級(jí)

B、發(fā)動(dòng)機(jī)類(lèi)型

C、功率級(jí)別

D、燃油經(jīng)濟(jì)性

232.車(chē)道保持輔助系統(tǒng)（LKA）在汽車(chē)壓線(xiàn)或即將壓線(xiàn)等車(chē)道跑偏時(shí)，系統(tǒng)通過(guò)方向盤(pán)將車(chē)

拉回本車(chē)道。開(kāi)啟條件之一是車(chē)速必須大于（）KM/ho【參考答案：C]

A、60/60

B、70/60

C、80/60

D、90/60

233.后方交通預(yù)警是通過(guò)車(chē)后兩個(gè)雷達(dá)監(jiān)測(cè)后方兩側(cè)20米以?xún)?nèi)，后方車(chē)輛時(shí)速?。ǎ?，

對(duì)駕駛員發(fā)出警示。【參考答案：口

A、25公里/小時(shí)

B、30公里/小時(shí)

C32公里/小時(shí)

D、40公里/小時(shí)

234.SBZA側(cè)面盲區(qū)接近預(yù)警，對(duì)左右側(cè)盲區(qū)（）m的范圍進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。

【參考答案:B]

A、3

B、3.5

C、3.9

D、4

235.CUE系統(tǒng)是凱迪拉克于2012年開(kāi)始搭載于新車(chē)型的（）?！緟⒖即鸢福?/p>

D]

A、網(wǎng)絡(luò)交互系統(tǒng)

B、汽車(chē)信息系統(tǒng)

C、影音娛樂(lè)系統(tǒng)

D、車(chē)載人機(jī)交互系統(tǒng)

236.ESSI強(qiáng)化安全策略包括（）?！緟⒖即鸢福築CD]

A、高強(qiáng)度車(chē)身

B、側(cè)面盲區(qū)報(bào)警系統(tǒng)

C、前方碰撞預(yù)警

D、道路偏離預(yù)警

237.凱迪拉克配備的安吉星4GLTE系統(tǒng)可以支持（）功能?！緟⒖即鸢福篈BD]

A、4GWIFI網(wǎng)絡(luò)

B、10倍3G網(wǎng)速

C、8臺(tái)設(shè)備接入

D、700m2網(wǎng)絡(luò)覆蓋

238.在下列選項(xiàng)中，CUE系統(tǒng)的主要功能列舉錯(cuò)誤的是（）?！緟⒖即鸢?

D]

A、電話(huà)

B、導(dǎo)航

C、安吉星

D、自動(dòng)巡航

239.ATS-L28T對(duì)比寶馬320Li車(chē)型，其發(fā)動(dòng)機(jī)功率扭矩比320Li大（）。【參考答案:

A]

A、70,130

B、34,80

C、65,80

D、70,100

三、判斷題

240.經(jīng)銷(xiāo)商年度內(nèi)被違約警告將失去參與年度星級(jí)評(píng)定的資格。

X

241.有時(shí)候客戶(hù)說(shuō)”太貴了“只是一種借口。

242.銷(xiāo)售客戶(hù)滿(mǎn)意度分?jǐn)?shù)排名在全國(guó)最后30名且分?jǐn)?shù)低于90分的經(jīng)銷(xiāo)商，客戶(hù)滿(mǎn)意度

獎(jiǎng)金打8折。

X

243.車(chē)主俱樂(lè)部入會(huì)率低于80%,日常管理獎(jiǎng)中涉及的車(chē)主俱樂(lè)部考核獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)為0。

244.2018年經(jīng)銷(xiāo)商基礎(chǔ)目標(biāo)完成率小于70%,則不享受季度成長(zhǎng)返利。

245.經(jīng)銷(xiāo)商LMS賬號(hào)準(zhǔn)確率檢核內(nèi)容包括經(jīng)銷(xiāo)商代碼，店名，姓名，身份證號(hào)，崗位,

手機(jī)號(hào)

246.培訓(xùn)及能力考核指標(biāo)包括經(jīng)銷(xiāo)商考核通過(guò)率、LMS信息準(zhǔn)確率、LMS圖書(shū)館完成率

247.凱迪拉克進(jìn)入中國(guó)后一直保持著高速發(fā)展，2017年銷(xiāo)量穩(wěn)居豪華品牌第二集團(tuán)首

位。

248.基礎(chǔ)目標(biāo)完成情況在與經(jīng)銷(xiāo)商年度星級(jí)評(píng)定，成長(zhǎng)返利，年中/終獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤的同時(shí),

也會(huì)影響到促銷(xiāo)獎(jiǎng)金的獲取。

X

249.如果客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品提出幾個(gè)異議，我們應(yīng)自問(wèn)：他提出這個(gè)問(wèn)題真正的目的是什

么，他真正關(guān)心的是什么。

250.經(jīng)銷(xiāo)商在整改期旗間，可以向凱迪拉克事業(yè)部提出申請(qǐng)?zhí)崆敖Y(jié)束整改期。

X

251.凱迪拉克徽標(biāo)來(lái)源于安東尼?門(mén)斯?凱迪拉克家族徽標(biāo)。

252.1903年，凱迪拉克推出全世界第一輛全包車(chē)型Osceola車(chē)型。

X

253.1917年，凱迪拉克獲選為美國(guó)將官級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指定標(biāo)準(zhǔn)座駕。

254.2001年，凱迪拉克發(fā)明全球首創(chuàng)NightVision紅外線(xiàn)夜視系統(tǒng)。

X

255.1955年，推出了全球第一臺(tái)“液壓自動(dòng)變速箱“，使女性駕車(chē)變得輕而易舉.

256.在遞交名片的過(guò)程中，上身略微向前傾，面帶微笑，正視對(duì)方，將名片的正面朝著對(duì)

方

257.DOS執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)包括飛檢得分和暗訪(fǎng)得分，其中飛檢得分為80%,暗訪(fǎng)得分20%。

V

258.在交車(chē)等待的過(guò)程當(dāng)中，我們必須體現(xiàn)“以一對(duì)一”的高端服務(wù)風(fēng)格。

259.2018年Q2季度的積分兌換課程包括高端EMBA課程，凱迪名師講堂，格調(diào)修養(yǎng)課

程，異業(yè)觀(guān)摩和其他拓展類(lèi)課程。

260.交車(chē)后銷(xiāo)售顧問(wèn)無(wú)需再對(duì)客戶(hù)進(jìn)行維護(hù)。

X

261.銷(xiāo)售顧問(wèn)在接待客戶(hù)過(guò)程，應(yīng)盡量靠近客戶(hù)，不要留出多余的空間距離。

X

262.試乘試駕的目的之一是進(jìn)一步提高顧客對(duì)產(chǎn)品的信心。

263.客戶(hù)參加試乘試駕后，試乘試駕反饋表需錄入DOSS系統(tǒng)中。

264.N級(jí)客戶(hù)，必須當(dāng)天跟進(jìn)一次以確認(rèn)客戶(hù)意向級(jí)別。

265.當(dāng)客戶(hù)說(shuō)：“我隨便看看”時(shí)，銷(xiāo)售顧問(wèn)應(yīng)該說(shuō)：“我?guī)纯次覀冋箯d一款很不錯(cuò)

的車(chē)”。

266.為了表示對(duì)客戶(hù)的尊重，即使客戶(hù)完全錯(cuò)誤，我們也應(yīng)表示“您說(shuō)的完全正確”。

X

267.在購(gòu)車(chē)交易的環(huán)節(jié)內(nèi)，不需要