公司規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)制度

1029頁公司標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)制度總則1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及本部門規(guī)章制度。2、具有良好的職業(yè)操守和敬業(yè)精神，做到愛崗敬業(yè)。3、以公司為家，把工作當(dāng)成事業(yè)，共同制造和諧、快活的工作氣氛。細(xì)則一、儀容儀表及禮儀禮貌1、衣服必需干凈干凈，整理發(fā)型，需著工裝的必需著工裝，需佩戴〔一處未達(dá)標(biāo)者懲罰XXXXXX進(jìn)展整改。2XX3、聽從上級領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)度和安排，不得頂撞上司，做到先聽從、后上XXX元罰款。情節(jié)及影響惡劣者開除處理。4、不得直呼治理人員姓名，違者罰款XX5、在公司嚴(yán)禁說臟話，違者罰款XX二、行為標(biāo)準(zhǔn)制度1、工作期間不得做與工作無關(guān)的事，如：吃小吃、零食、打瞌睡、打鬧、長時(shí)間閑聊等。一經(jīng)覺察處以每人每次XX2、嚴(yán)禁公司營業(yè)期間在公司吸煙，吃口香糖。吸煙者懲罰XX口香糖者罰款XX3、衛(wèi)生間的用品均只能由客人使用，員工制止私自拿用公司衛(wèi)生紙、毛巾，一經(jīng)覺察處以每人每次XX4、疼惜公司的公共財(cái)產(chǎn)和設(shè)施，無意損壞照原價(jià)賠償，刻意損壞照原價(jià)雙倍賠償，做勸退處理。如覺察客人損壞或帶走公司物品應(yīng)準(zhǔn)時(shí)通知部門主管做出處理，如因員工失職未準(zhǔn)時(shí)覺察，則由所屬區(qū)域員工共同擔(dān)當(dāng)賠償責(zé)任。5、公司員工均有義務(wù)制止客人在場內(nèi)照相或攝影。6、嚴(yán)禁員工借酒假醉，一經(jīng)覺察處以每人每次XXX7、不允許散播對公司和部門不利的言論，違者處以XXX響惡劣者開除處理。8、團(tuán)結(jié)友愛，不拉幫結(jié)派，不挑撥是非。散播謠言、挑撥是非、中傷他人者罰款XXX9、因自己工作失職導(dǎo)致公司無法正常運(yùn)作者，罰款XXX者開除處理。10、在公司打架斗毆者，視情節(jié)輕重程度分別處于降職、罰款、開除處理。三、考勤制度110XX10-30XX302、XXXX3、部門會(huì)議遲到懲罰XXXXX41XXX經(jīng)批準(zhǔn)而不參與員工大會(huì)者，處以XXX5、工作期間未經(jīng)允許不得私自離開工作崗位，如有急事需離開，應(yīng)XX6、未到下班時(shí)間提前早退者懲罰XXX7、一個(gè)月內(nèi)遲到或早退三次以上者作勸退處理。四、入職、離職制度1、員工入職七天內(nèi)為試用期，一個(gè)月內(nèi)為實(shí)習(xí)期，其次個(gè)月為正式員工。試用期內(nèi)如不能到達(dá)本崗位要求標(biāo)準(zhǔn)，做無底薪崗位調(diào)整或勸退處理。崗位調(diào)整后依據(jù)崗位上崗時(shí)間重計(jì)算試用期。2、試用期和實(shí)習(xí)期間未請假，連續(xù)兩天未上班者視為自動(dòng)離職，無工資，不退押金。31〕在部門經(jīng)理或主管的伴隨下，提前114：00-XX：00〔2〕由本人在離職報(bào)告欄填寫信息，并交各級領(lǐng)導(dǎo)簽字同意，簽字挨次部門經(jīng)理——后勤部——營銷部經(jīng)理——總經(jīng)理，簽字時(shí)間為15：00-18：00〔3〕簽字完畢后將報(bào)告交往辦公室存檔，方為有效。4、正式員工押金及工資領(lǐng)?。骸?〕離職當(dāng)天到辦公室提取個(gè)人報(bào)告〔3〕會(huì)計(jì)簽字后到出納處領(lǐng)取工資及押金。5、未經(jīng)離職流程一律視為自動(dòng)離職。6、未經(jīng)請假批準(zhǔn)，連續(xù)三天無故不來上班者視為曠工，自動(dòng)離職。7、被勸退員工離職程序：〔1〕由部門主管或經(jīng)理帶著被勸退員工到辦公室提取檔案，部門負(fù)責(zé)人簽署意見〔〕由后勤部簽署備注，〔3〕到財(cái)務(wù)處結(jié)算工資，退還押金。8、自動(dòng)離職員工：試用期員工：工資不發(fā)放，押金不退。如未交納物資金，試用7天內(nèi)員工則需交納XX7XXXXX0份證。正式員工：工資不發(fā)放，押金不退。97天內(nèi)員工則需交納XX7交納XXXXX0五、請、銷假制度1、事假〔1〕事假必需提前1天，請假人本人以書面形式向部門負(fù)責(zé)人申請，制止請假，代人請假，違者按曠工處理。〔2〕33準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn)私自不來者按曠工處理。如是XXXXX12事假員工到期未歸者視為曠工，超過三天視為自動(dòng)離職。2、病假病假可以打申請，或請人代假，病假由部門負(fù)責(zé)人審批。病假扣當(dāng)天底薪。行為作出懲罰。3、曠工：曠工一天扣除三天工資，曠工三天以上者開除。開除者不給工資，押金不退。六、休假制度13/42、休假必需提前告知部門經(jīng)理或主管，3、不得連休〔特別狀況除外。4、嚴(yán)格依據(jù)排休表進(jìn)展休假，未經(jīng)部門經(jīng)理允許，不得私自調(diào)休，違者按曠工處理。七、嘉獎(jiǎng)制度1、拾到公司客人及員工財(cái)物主動(dòng)上交者，嘉獎(jiǎng)￥XX2、對公司有合理化建議并被承受者，嘉獎(jiǎng)￥XXX￥XX0八、開除制度1、不得服用、販賣和運(yùn)輸麻醉劑及其它毒品，違者一經(jīng)覺察馬上開除。2、偷竊公司、同事及客人財(cái)物者，違者一經(jīng)覺察馬上開除，嚴(yán)峻者移送公安機(jī)關(guān)。3、拾到公司、同事及客人財(cái)物不上交者，視同偷盜，一經(jīng)覺察馬上開除，嚴(yán)峻者移送公安機(jī)關(guān)。4、利用職務(wù)之便牟取私利者，一經(jīng)覺察直接開除，情節(jié)嚴(yán)峻者移送司法機(jī)關(guān)處理。5、員工不得向外界泄露公司機(jī)密及客戶和員工檔案，一經(jīng)覺察開除處理。6、公司治理人員、員工、客人之間不得發(fā)生借貸關(guān)系，一經(jīng)覺察開除處理。7、嚴(yán)峻影響公司名譽(yù)，造成公司重大損失者，馬上開除。8、嚴(yán)禁組織、參與賭博玩耍，一經(jīng)覺察開除處理。9、嚴(yán)禁雙職工戀愛，一經(jīng)覺察對其中一人作開除處理。補(bǔ)充規(guī)章制度1、不得在聘請地點(diǎn)，嘻哈打鬧，不得作出一些有損公司形象的舉動(dòng)，一經(jīng)覺察懲罰XX2、在外不得和社會(huì)閑雜人等糾纏，帶社會(huì)風(fēng)氣，下流舉動(dòng)，低俗語言，如有覺察給與警告，屢教不改者做勸退處理。3、工作中要有職業(yè)道德，不得以任何理由獵取他人勞動(dòng)成果，經(jīng)核實(shí)，業(yè)績?nèi)∠?，?huì)議點(diǎn)名批判，懲罰XXX4、聘請時(shí)間不得無故脫崗，串崗，有事離開必需給組長打招呼，經(jīng)同意前方可離去，離開時(shí)間在一個(gè)小時(shí)以上必需給主管打招呼，無經(jīng)同意擅自離開視為曠工處理。5、聘請時(shí)，無禮儀禮貌，對聘請對象調(diào)戲或辱罵懲罰XX—XX06、不得對聘請對象承諾，誤導(dǎo)，哄騙懲罰XXX營銷部經(jīng)理工作職責(zé)崗位名稱營銷部主管崗位編號所在部門營銷部崗位定員直接上級總經(jīng)理職 系 業(yè)務(wù)職系直接下級所轄人員部門主管職 級崗位分析日期職責(zé)表述：協(xié)作經(jīng)理職責(zé)表述：落實(shí)上級指示，制定部門打算1、對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)營銷部全面工作。2、準(zhǔn)時(shí)參與公司的治理層會(huì)議。職3、定期以書面形式向上級匯報(bào)工作，做好每日數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。責(zé)體4、生疏并把握整個(gè)營銷部的工作流程，嚴(yán)格把握好部門休假及考勤一任 制度。5、負(fù)責(zé)制定本部門的工作打算，帶著本部門員工嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度。6、負(fù)責(zé)制定本部門的培訓(xùn)打算及培訓(xùn)周期，并有效的貫徹實(shí)施。職責(zé)表述：關(guān)注監(jiān)視部門工作職1、定期召開各種班前例會(huì)，做好上傳下達(dá)工作并認(rèn)真檢查每項(xiàng)工作責(zé)體 的落實(shí)與完成狀況，給主管安排工作。二2、參與并指揮營業(yè)效勞工作，監(jiān)視主管及員工的效勞狀況。3、負(fù)責(zé)制定本部門的規(guī)章制度，工作標(biāo)準(zhǔn)及工作要求，并監(jiān)視檢查落實(shí)實(shí)施。4、針對營運(yùn)消滅的突發(fā)大事，超出職權(quán)范圍的要準(zhǔn)時(shí)報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)，并樂觀幫助領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門予以解決。5、了解本部門員工客源狀況。6、協(xié)作好VIP7、監(jiān)視以及量化主管職責(zé)。8、不定期抽查員工專業(yè)學(xué)問技能及市場營銷的營銷質(zhì)量。9、做好部門服裝的篩選工作。10、樂觀完成上級臨時(shí)交代的各項(xiàng)工作任務(wù)。職責(zé)表述：關(guān)注員工思想，關(guān)心員工生活1、負(fù)責(zé)做好本部門員工的思想教育工作，嚴(yán)格遵守操作章程及各項(xiàng)職具規(guī)章制度。責(zé)體2、關(guān)心所屬下級的思想、工作、生活，做好穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)部門員工的三任工作，關(guān)心員工，將部門員工流失量把握在公司規(guī)定范圍內(nèi)。務(wù)3、了解本部門員工客源狀況。職責(zé)表述：聽取各方建議，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)1、不定期和其他部門經(jīng)理溝通提高員工協(xié)作力氣，處理好部門與部職具門之間的問題。責(zé)體2、了解其他類似經(jīng)營所場的經(jīng)營治理理念，取長補(bǔ)短。四任3、對客人提出的貴重意見即日做出妥當(dāng)處理，讓客人有賓至如歸的務(wù)感覺。權(quán)力：對下級工作有檢查權(quán)對下級在工作中的爭議有裁判權(quán)對下級在工作中的爭議有裁判權(quán)有對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)、任命的提名權(quán)和獎(jiǎng)懲建議權(quán)對所屬下級的治理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核評價(jià)權(quán)職責(zé)表述：協(xié)作經(jīng)理職責(zé)表述：生疏人事部工作內(nèi)容職責(zé)表述：協(xié)作經(jīng)理職責(zé)表述：生疏人事部工作內(nèi)容職1、生疏部門工作流程及規(guī)章制度。責(zé)2、對每位員工的家庭環(huán)境、背景有所了解?！?、對每位員工的業(yè)績力氣及表現(xiàn)欲望有所了解。4、對每位員工的工作及生活有所了解。職職責(zé)表述：監(jiān)視日常監(jiān)視工作崗位名稱營銷部主管崗位編號所在部門營銷部崗位定員直接上級部門經(jīng)理職 系 業(yè)務(wù)職系直接下級所轄人員營銷經(jīng)理職 級崗位分析日期責(zé) 1、協(xié)作經(jīng)理開展各項(xiàng)工作。二 2、執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。3、做到不遲到、不早退、不曠工，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。4、準(zhǔn)時(shí)主持每天的班前會(huì)。5、協(xié)作經(jīng)理傳達(dá)會(huì)議內(nèi)容及將聘請任務(wù)進(jìn)展合理安排和落實(shí)。6、協(xié)作經(jīng)理開展每期的培訓(xùn)打算及培訓(xùn)更。7、定期檢查聘請物品是否損壞，盤點(diǎn)物品數(shù)量，上報(bào)經(jīng)理。8、負(fù)責(zé)本部門員工的考勤，處理好有關(guān)休假、請假、遲到、曠工等當(dāng)天的工作安排。具9、做好每天點(diǎn)名和檢查員工的儀容儀表，布置當(dāng)天的任務(wù)并合理的體 安排外出的聘請渠道及了解聘請市場。10、安排每小組每天外出聘請的匯報(bào)及定期的查崗工作。11、把握好面試關(guān)的質(zhì)量，給經(jīng)理復(fù)試，了解每位員工的入職維護(hù)狀況，做好具體的筆記。1213、針對業(yè)績較差小組員工應(yīng)樂觀了解、溝通、關(guān)心并指引教育。14、統(tǒng)計(jì)每天小組業(yè)績狀況，缺乏地方分析爭論當(dāng)天消滅的問題賜予上報(bào)。15、做出每月和每天的員工業(yè)績表，對于3教和了解。16、保證每小組成員嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，不觸犯，不違反。17、提升自我治理和部門的整體素養(yǎng)及業(yè)績。職職責(zé)表述：關(guān)注部門寢室狀況問題責(zé)責(zé)1、統(tǒng)計(jì)好住宿舍的人數(shù)、數(shù)量，搬進(jìn)搬出的狀況了解。三2、對員工住宿環(huán)境了解，內(nèi)務(wù)整理作出要求。3、定期檢查營銷部宿舍，對員工住宿環(huán)境生活條件準(zhǔn)時(shí)改善和關(guān)心務(wù)幫助。權(quán)力：對下級工作有檢查權(quán)對下級在工作中的爭議有裁判權(quán)有對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)、任命的提名權(quán)和獎(jiǎng)懲建議權(quán)對所屬下級的治理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核評價(jià)權(quán)營銷經(jīng)理工作流程一、上班前工作流程111：302、檢查本部門員工儀容儀表、著裝、工號牌，是否符合著裝標(biāo)準(zhǔn)。330立、蹲姿、坐姿、齊步走、正步走、跑步走。430星期一 聘請課、聘請強(qiáng)化星期二 營銷培訓(xùn)星期三 素養(yǎng)課、行為與個(gè)人素養(yǎng)星期四 晨會(huì)、自我推銷，羊皮卷閱讀，激情演講。星期五 經(jīng)營課、規(guī)章制度，宿舍制度星期六 營銷培訓(xùn)星期天 心態(tài)課、人事專員十大心態(tài)，治理員十大心態(tài)二、聘請前工作流程1、傳達(dá)總經(jīng)理每日例會(huì)對本部門下達(dá)的指令，總結(jié)前一日的缺乏，安排當(dāng)日工作。2、檢查各小組外出聘請所需物品，掛包，聘請單，營銷單，名片，X3、安排聘請點(diǎn)，針對不同崗位定點(diǎn)聘請。商場，服裝店網(wǎng)吧公交站，車站美容店，扮裝店，美甲店好樂迪，肯德基，麥當(dāng)勞餐店網(wǎng)絡(luò)，QQ，微博，微信，陌陌等各高等學(xué)校夜場集中居住地方夜市小吃排擋朋友介紹進(jìn)展下線報(bào)刊中介，職介三、聘請中工作流程及留意事項(xiàng)1、查找美女，覺察目標(biāo)，依據(jù)外形條件識別招募對象。2、聘請營銷前儀容儀表，禮儀禮貌，衣冠干凈，目光親切，精神飽滿，笑容熱誠，語言得體〔比方先生，哥老關(guān)，大哥，美女靚女，你好，打攪你兩分鐘，我是XXXXX。3、主動(dòng)出示工作證，宣傳單，尋求談話時(shí)機(jī)，在攀談中推斷入職可能性，察言觀色，圍繞聘請崗位進(jìn)入話題，消退對方戒備心理。4、有條理介紹自己，介紹公司，介紹聘請崗位工作性質(zhì)待遇。5、維護(hù)三天以上未回復(fù)的聘請資源，面試人通知其過來入職，了解入職員工狀況。四、聘請后工作流程1、回到公司，整理當(dāng)天的筆記，進(jìn)展聯(lián)系和維護(hù)工作。2、關(guān)注前一個(gè)星期入職人員是否按時(shí)上班，覺察問題準(zhǔn)時(shí)向部門主管反映。3、統(tǒng)計(jì)當(dāng)天業(yè)績、聘請現(xiàn)場狀況、員工工作缺乏的地方，賜予訂正，安排其次天到人才市場的聘請工作。營銷經(jīng)理培訓(xùn)打算第一天11:00—11:30軍訓(xùn)12:00—12:301、治理人員自我介紹；253、介紹培訓(xùn)期間的請假制度，要告知營銷部經(jīng)理:；4a.手機(jī)震驚；b.坐姿；c.嚴(yán)禁交頭接耳，竊竊私語；d.舉手示意；e.筆記本，筆12:40—13:101、培訓(xùn)目的；2、夜場了解及分類；3、公司經(jīng)營模式為什么培訓(xùn)→通過培訓(xùn)我們能學(xué)會(huì)哪些→進(jìn)展空間→掙更多的錢KTV、商務(wù)會(huì)所→迪吧、慢搖吧→演藝吧、花鏢場為什么選擇夜場→沒有文憑、沒有工作閱歷、沒有形象、口才、或家里上百萬、沒有當(dāng)大官的親戚夜場的優(yōu)勢→上班時(shí)間短、賺錢多、勵(lì)練人、好玩公司經(jīng)營模式、對外大廳主題演繹，互動(dòng)玩耍，時(shí)尚交友等多元素為一體的無限交友吧，對內(nèi)女人〔情人舞玩耍；13:50—15:40 員工自我介紹；老員工即興演講，才藝表演；15:00—16:00一、儀容、儀表、儀態(tài)的概念及要求。1、A儀容——指人的容貌儀表——即人的外表，一般來說，它包括人的容貌、服飾、個(gè)人衛(wèi)生和姿勢等方面，是一個(gè)人精神面貌的外觀表達(dá)；儀態(tài)——指人在行為中的姿勢的風(fēng)度，稱為儀態(tài)。姿勢是指身體呈現(xiàn)的樣子；風(fēng)度是氣質(zhì)方面的表露；一個(gè)人的儀容、儀表、儀態(tài)往往是與他的生活情調(diào)思想修養(yǎng)、道德品質(zhì)和文明程度親熱相關(guān)的；留意個(gè)人儀容、儀表、是每位員工自尊自愛的表現(xiàn)，是一項(xiàng)根本素養(yǎng)；F反映了企業(yè)的治理水平和效勞質(zhì)量；G是敬重來賓滿足來賓的需要；H是對效勞人員儀容、儀表的要求；2、外出聘請方面的根本要求A、制服干凈、大方，上崗前要細(xì)心反復(fù)檢查制服上是否有酒漬、油漬、酒味，扣子是否有漏縫和破邊；B、皮鞋擦得干凈、光亮無破損；C、男員工襪子的顏色應(yīng)跟鞋子的顏色和諧，以黑色最為常用；D、工號牌端正地佩戴在左胸上方。二、修飾方面的要求A、頭發(fā)梳理整齊、要打嗜喱水保持光亮B、噴清淡香水、皮膚保養(yǎng)三、個(gè)人衛(wèi)生方面的要求A、指甲常常修剪、保持清潔，不得留長指甲；B、要常常洗澡，常常更換內(nèi)衣，內(nèi)褲和襪子，身上不能有汗味；C、要常常漱口，保持口氣清爽；口里不能有異味，上班前忌吃蔥、蒜等之類的有異味食物；D、在工作崗位上，除手表外，不行佩戴耳環(huán)，項(xiàng)鏈等飾物。E、不留長發(fā)，小胡子，大鬢角。17:00—18:00公司各部門崗位構(gòu)造及工作介紹1、客戶部：客戶經(jīng)理：A、維護(hù)客源 B、市場營銷C、訂桌 D、三推〔酒水、XX、玩?！?、XX部： AA組： XX：金牌XX、銀牌XX、紅牌XX、藍(lán)牌XX〔兼職〕A、演藝舞臺節(jié)目 B、維護(hù)客人〔情人舞和桌面〕C、三推〔酒水、XX、玩?！?D、營造大廳氣氛3、效勞部經(jīng)理：文武效勞員職責(zé)A、衛(wèi)生工作 B、三推〔酒水、XX、玩?！矯、開單〔酒水、花環(huán)、玩?！?D、營造大廳消遣氣氛E、合理滿足客人的需求吧員職責(zé)A、衛(wèi)生工作 B、果盤制作 C、物品出處保潔職責(zé)A、衛(wèi)生工作 B、巡場保潔 C、洗杯間4〔經(jīng)理〕保安、電工、司機(jī)的職責(zé)A、場內(nèi)修理 B、維持秩序 C、宿舍治理5迎賓A、衛(wèi)生工作 B、接待工作 C、核實(shí)訂桌和營銷收銀A、衛(wèi)生工作 、現(xiàn)金治理6、營銷部：周林〔經(jīng)理〕A、聘請 B、營銷 C、培育治理人員、其次天：11:XX—11:XX 訓(xùn)12:00—12:30團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，職業(yè)道德；A、什么是團(tuán)隊(duì)，共同的抱負(fù)，統(tǒng)一制度，統(tǒng)一紀(jì)律，相互幫助，相互體諒的團(tuán)隊(duì)B、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意義，個(gè)人與個(gè)人，個(gè)人與部門，部門與部門C、聽從的意義，聽從上級，聽從公司的意義D、大局觀，站在什么角度對待消滅的問題E、個(gè)人聽從部門，部門聽從公司，解決問題的流程12:40—13:10 各部門工資待遇及工作時(shí)間13:XX—15:40 營銷部規(guī)章制度，行為與素養(yǎng)，及工作流程15:XX—16:XX聘請渠道及語言技巧1、人才市場：A、正式 B、穩(wěn)重成熟 C、介紹工作細(xì)致、路面：A、陽光帥氣B、溝通力氣較強(qiáng)C、主動(dòng)性D、自信念、網(wǎng)絡(luò)：A、生疏網(wǎng)絡(luò)信息：QQ，微信，陌陌，網(wǎng)絡(luò)聘請信息B、懂的后臺操作 C、網(wǎng)絡(luò)語言豐富、朋友介紹，進(jìn)展下線A、為人處事，擅長幫助別人 B、人格魅力，踏實(shí)，牢靠5、中介，職介A、公司宣傳力度 B、返提成17:00—18:00聘請崗位描述及要求1、XX2、客戶經(jīng)理要求3、營銷經(jīng)理要求4、效勞員6、吧員7、保安8、迎賓9、文秘10、電工11、保潔12、司機(jī)等第三天：11:XX—11:XX 訓(xùn)12:00—12:30 如何挖掘適合公司的員工，及女人審美觀〔1〕形象的重要性 〔2〕女人審美關(guān)12:40—13:40 聘請語言技巧〔1〕禮貌用語 〔2〕溝通方法13:XX—14:30 維護(hù)重要性及方法1、維護(hù)重要性：A:穩(wěn)定員工，B:進(jìn)展下線2、維護(hù)方法A:聘請對象建立檔案：ab、，QQcd、年齡e、性格愛好f、職業(yè)g、居住地h、是否有男朋友i、聘請地址B:a、定期短信問候b、問候,關(guān)心C:場內(nèi)場外維護(hù):ab、逛街14:40—16:XX聘請過程中突發(fā)大事處理及應(yīng)對1、在我們?nèi)耸聦T聘請過程中難免會(huì)遇到一些比較突然的狀況和一些比較麻煩的問題，我們應(yīng)當(dāng)這樣去應(yīng)對呢？以下就是我對于一些狀況和疑難問題的解決方法。當(dāng)正在聘請一位美女的時(shí)候，她身邊突然消滅一位男性或者長者(類似聘請對象的長輩)的時(shí)候，我們應(yīng)當(dāng)怎么辦？處理方法：首先我覺得這種狀況可能消滅的比較頻繁，遇到這種狀況的時(shí)候我們不要慌張，要冷靜，更不要馬上不說話或者走開，假設(shè)不說話走開的話那就會(huì)給大家最直觀的感那么對方的異性朋友或長者消滅時(shí)我們就著重講一些上舞臺表演這一類的工作，然后收入主要來源是花環(huán)，能當(dāng)時(shí)留到美女更好，以后單獨(dú)維護(hù)中再漸漸給其講清楚。當(dāng)覺察符合要求的美女時(shí)，但是她始終在打這么辦？處理方法：在未覺察更好更適合的目標(biāo)前就毫不遲疑的跟上去，說不定人家最終同意是由于我們的誠意哦。假設(shè)同時(shí)消滅兩位或兩位以上的美女往不同的方向走該這么辦？處理方法：那么就可以通過目測推斷下那位美女更秀麗，更好說話，或更像出來閑逛的，由于閑逛的美女都是漫無目的的走，更好搭上話。聘請過程中被美女罵這么辦？處理方法：首先我們要把自己心情放冷靜，不要感動(dòng)的去和她們對罵，這樣做只是拿人家的錯(cuò)誤來懲罰自己，讓自己心情越來越難過，導(dǎo)致自己可能當(dāng)天心情無法工作。我們何不換一種更極端的處理方法呢？禮貌給對方說思，打攪了”或者“惹你生氣了單獨(dú)難過，罵一個(gè)這么有禮貌的人，作為一個(gè)正常人來講心理都應(yīng)當(dāng)會(huì)慚愧，假設(shè)對方不會(huì)慚愧，那也無所謂，由于這種人，人格有問題，不配做我們公司的員工，更不值得讓我們?nèi)ヅc他們對罵，讓自己難過。假設(shè)接到生疏人號碼又是沒什么印象的人叫你去哪里接她。比較遠(yuǎn)的話就告知她具體地址，讓她自己打車過來，我們在樓下等她，如在四周的話讓她自己問過來，我信任四周的人大多數(shù)都應(yīng)當(dāng)知道我們公司的地址，確實(shí)找不到地方的，找?guī)讉€(gè)同事一起去接。以上就是我對人事專員在外招聘遇到的一些比較常見的特別狀況的處理方法2、在說下我們比較常見的一些問題的解答方式。公司的經(jīng)營模式：我們公司主要以豐富多彩的表演節(jié)目，吸引人的玩耍，自由選擇性交友，還有KTVAA、BB、CC、DD、SSSS、WW、UU、ZZZZXX01XX工作內(nèi)容性質(zhì)：工作內(nèi)容以交友，維護(hù)好現(xiàn)場客人，和他們處成朋友，來提高你們的收入。什么是沙舞：公司為了增加消遣工程，增的消遣環(huán)節(jié)，沙舞就是一名男性和一名女性抱在一起跳舞談天，以勾起這名男性對你產(chǎn)生欲望。跳舞過程中會(huì)不會(huì)被摸：男人和你跳舞是由于你秀麗，男人都會(huì)有沖動(dòng)的。你的手也是肉，胸也是肉，屁股也是肉，只是你的手露在外面的，胸和屁股被隱蔽罷了。不會(huì)跳這么辦？不會(huì)跳沒關(guān)系，我們公司會(huì)有特地的教師教你們，會(huì)教你們?nèi)绾卧谕粋€(gè)客人身上跳出更多的錢。不會(huì)喝酒這么辦？喝一瓶啤酒會(huì)不會(huì)醉，不會(huì)醉就沒關(guān)系，在外面公司上班喝酒不是目的，只是一種應(yīng)酬，由于我們公司并不是只靠酒水賺錢。而且我們公司到時(shí)給你們培訓(xùn)的時(shí)候還會(huì)教你們?nèi)绾稳ド朴媚銈兣缘奶熨x，就是撒嬌，去推掉一些酒水。你們這地方交不交押金：XX0XX0只是對公司的一個(gè)保障，公司為你們每個(gè)人定制好幾套服裝就遠(yuǎn)不只XX0XX0公司也不好估算出你們到底能不能來培訓(xùn)，公司連培訓(xùn)的人都不清楚有多少，這么會(huì)去請專業(yè)培訓(xùn)教師，培訓(xùn)時(shí)間也定不了。什么時(shí)候培訓(xùn)，培訓(xùn)多久？3-5來包裝你們，幫你們打造出你們最秀麗、最時(shí)尚大方的一面，還會(huì)教你們一些理論學(xué)問，如何勾兌男人的心理學(xué)和怎樣去應(yīng)答客人一些無聊的問題。上班時(shí)間是好久到好久：十歲以上，有確定事業(yè)，家室的客人。所以他們不會(huì)像哪些年輕人那樣玩的太晚，人家一般其次天也有自己的事情要忙。我們工資的結(jié)算方式是包場費(fèi)和舞卡都是日結(jié)，花環(huán)和酒水都是半個(gè)月結(jié)，這樣讓你們尋常既有零花錢，也便利你們存錢。人身安全問題：只要你和客人沒達(dá)成什么協(xié)議，客人要求你出去，那我們公司確定會(huì)保證你的安全，不會(huì)讓你出去；假設(shè)你們私下下達(dá)了什么協(xié)議，那我們公司也管不了那么多。每天的收入保障：我們公司每天都能滿座，還時(shí)不時(shí)爆場，有時(shí)來晚的客人還沒有位置坐。我說過我們公司經(jīng)營的店子你不用擔(dān)憂，只要你有掙錢的主動(dòng)意識，我們公司培訓(xùn)的時(shí)候會(huì)教你們很多套找錢的方法，看你寵愛哪種方法去掙錢，也就是說只要你想掙錢，就確定能掙到錢。沒錢咋辦：辦了入職以后公司供給食宿。調(diào)配問題：只要你不情愿，公司不會(huì)強(qiáng)制調(diào)動(dòng)你。〔15〕XX這點(diǎn)你不用擔(dān)憂，XXXX人，多一個(gè)客人那么那客人可能就會(huì)帶其他的朋友或其他的客戶，所以XX可否兼職：可以的，參與不了培訓(xùn)的兼職員工我們會(huì)有特地的教師來給他們培訓(xùn)。是否有色情效勞：這點(diǎn)看你自己這么看，在你不情愿的狀況下公司不會(huì)強(qiáng)迫你。在跳舞過程中，客人要求發(fā)生性關(guān)系這么辦？我們培訓(xùn)教師會(huì)教你這么去答復(fù)這些問題，在你不情愿的狀況下，公司不會(huì)逼你。跳沙舞在哪里跳：有特地跳舞的舞池，微光，一格一格的?！瞂X〕客人的消費(fèi)力量：30歲以上，是有確定事業(yè)的成功人士，30以下的客人一般不接待。以上的問答根本都是一些常見的，我們做人事專員要清楚的一點(diǎn)就是不管對方提出什么刁鉆的問題，我們都能靠自己的應(yīng)變力氣去解決這些疑問，我們始終保持自己的中心思想不變，堅(jiān)持自己的立場，通過語言來讓對方認(rèn)可我們的觀點(diǎn)，做到我們說什么對方就覺得是什么，那我們離目標(biāo)就更進(jìn)一步了。17:00—18:00如何成為優(yōu)秀營銷經(jīng)理及進(jìn)展空間第四天：11:XX—11:XX 軍訓(xùn)12:00—12:30 公司消費(fèi)模式，訂桌營銷流程一、公司消費(fèi)模式1388〔688〕2、全場XX345XXXa、花環(huán)b、XX/張；1/1cXX0d、皇冠XXX0e、金玉滿堂XX00321:3022:00二、訂桌流程1、部門；員工姓名；桌號；客人姓名；客人號碼，備注填寫、居住地、年齡、酒水、XX、玩耍2、每天下午16：00時(shí)打到前臺說清楚訂桌人部門姓名及客人的姓名和號碼 。3、客人入場前寫訂桌或到前臺的訂桌預(yù)定表上預(yù)定〔只預(yù)定卡座，散座不預(yù)定〕方為有效〔營銷客除外；12:40—13:10 營銷定位，客源來源，客戶檔案建立1、什么是營銷；2、訂桌來源：市場、；3、溝通要有目的性；4、客戶檔案建立：a、姓名b、居住地c、愛好d、年齡e、職業(yè)f、號碼g、玩的周期h、消費(fèi)〔XX、玩耍〕i、性格j、認(rèn)可度13:XX—13:XX 市場營銷流程及應(yīng)變力氣，態(tài)度，語言，膽識，目標(biāo)客戶1、市場營銷定位2、營銷前預(yù)備3、營銷程序a、客人選擇b、選擇對象的推斷方法c、客30—55d、營銷時(shí)機(jī)4、營銷操作挨次〔先推銷自己，后推銷公司〕5、營銷后續(xù)6、營銷中留意事項(xiàng)A、飛標(biāo)B、情人舞C、有沒有出去的〔XX〕D、不能問婚姻E、收入14:00—16:XX