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第3頁共3頁公司人事部門年終工作總結時光荏苒,____年即將與我們告別,天津分公司成立已半年,回首這半年,是分公司奠定基礎的半年,也是分公司所有員工探路和摸索的半年,這段時間雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算一段不平凡的磨練,對于我們要求進步的一代,不免在年終歲末之際對自己進行“盤點”,也算是對自己的一種“鞭策”。第一部分:下面就對____年近半年的工作情況進行總結:一、行政方面。1、證照的辦理:____月初加入天津項目這個小組,著手辦理分公司注冊登記事宜,在用時近三個月的時間里,工商、稅務、質量技術監(jiān)督局登記注冊,外埠物業(yè)進津備案,分公司基本戶開立,社保、公積金登記。2、走訪咨詢相關職能部門:工商、稅務、勞動局、社保、銀行,以至后期對外工作更順暢。3、對內做好辦公用品采購工作,審查各部門初期辦公用品的使用情況,并做好登記工作,降低節(jié)約成本為第一原則,合理的采購辦公用品。二、人事方面。1、根據(jù)總公司人員配置要求,合理對分公司所需崗位人員招聘。2、規(guī)范各部門員工檔案信息,并建立電子文檔,嚴格審查員工檔案,對資料不全者補齊。3、為分公司員工簽訂勞動合同、購買社險、公積金,保證員工的福利。三、公司方面。1、根據(jù)總公司組織架構逐步完善分公司體制機構,沉淀分公司企業(yè)文化。2、配合其他部門做好管理工作。四、對工作的感悟及對自身的評價。1、行政人事部職能介紹:從以上工作就可以看出,行政人事部工作繁雜,既要求具有專業(yè)人力資源工作職能,又要求具有統(tǒng)管整個后勤工作的細致。這就更要求自己不管是人力資源專業(yè)知識、還是溝通協(xié)調的能力、服務一線部門的意識等都要同樣出色。2、對自身的評價:在工作半年的時間里,我經(jīng)常對自己開展“批評與自我批評”,人事行政部是公司的樞紐部門,目前處在開辦期,尚未真正起到樞紐的作用,經(jīng)總結本人有以下不足:(1)人力資源工作要求我原則性強,行政工作要求我平衡意識強,將這兩項較好的結合,我還有所欠缺。(2)在工作中有時容易脾氣急躁,心態(tài)不夠端正,遇到問題,不夠冷靜。(3)行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。(4)和領導、同事溝通還不是很到位,影響工作效率。第二部分:新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn)。隨著新大樓即將在____年竣工投入使用,分公司正式與客戶入伙,行政人事部工作也會有一個嶄新的開頭,展望____年,行政工作著手從以下幾點開展:一、完善分公司制度、宣傳企業(yè)文化。1、根據(jù)總公司組織架構,逐步建立健全分公司管理制度,從而使分公司“有章可詢,有據(jù)可依”,為了實現(xiàn)分公司管理規(guī)范化,行政部把此項工作列為重點。2、“至誠服務、有序高效、務實創(chuàng)新、求真求情”是公司經(jīng)營的理念,我分公司本著以加強共同理念為核心、以提高員工整體素質為目標、以樹立企業(yè)良好形象為標準,繼續(xù)沉淀、繼續(xù)深化,更好的宣傳我公司的企業(yè)文化。二、協(xié)助部門工作,加強團隊建設。繼續(xù)配合各部門的工作,協(xié)助各部門解決各種突發(fā)事件。____年是開拓進取的一年,擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是開展各項工作的保障。所以加強團隊建設也是新一年工作的重心。三、____年工作展望。1、加強學習,拓寬知識面。努力學習物業(yè)專業(yè)知識,加強對同行業(yè)的了解,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手。3、注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。4、遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。公司人事部門年終工作總結(二)歲月如梭,轉眼接手公司行政人事部工作已將近七個多月,在過去的這段時光里,行政人事部在總經(jīng)理及各部門的支持和幫助下,在部門成員的不懈努力和密切配合下,各項工作均取得了一定的進展,這為____年的工作奠定了堅實的基層,也為行政人事部來年工作的開展創(chuàng)造了有利的條件。為了總結經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)不足,促進本部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)對____年工作做如下總結:一、建章立制,逐步規(guī)范行政、人事管理為進一步完善公司行政、人事管理工作,理順管理關系,使公司行政、人事各項工作有章可循,形成“靠制度管理,按制度辦事,人性化結合”的良好管理機制,及時制定、出臺了一系列符合公司實際情況的制度,接手工作后第一件事就是建立健全行政、人事管理制度及辦法,建立的制度有《員工手冊》、《工作行為管理制度》、《行政人事獎懲制度》、《出差管理辦法》、《借款管理規(guī)定》、《員工宿舍管理規(guī)定》、《公司例會制度》、《安全生產(chǎn)管理》、《危險作業(yè)管理制度》、《勞保用品管理制度》、《消防安全管理制度》、《安全用電管理制度》、《安全生產(chǎn)獎懲制度》、《安全責任考核制度》、《應急救援管理制度》、《應急救援預案》等等。員工從進入公司到崗位變動,從績效考核到行政獎懲,從日常管理到離職,行政人事部都是按照文件的精神和程序進行操作,達到各項工作的合法性、嚴謹性。二、建立以績效為導向的薪酬體系建立績效考核與薪酬相結合的激勵機制,績效與薪酬掛鉤,績效決定薪資水準,績效決定升遷、獎懲,堅定不移的對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工實施傾斜激勵政策,鼓勵員工積極創(chuàng)造價值,鼓勵員工不斷提高工作效率。在物質激勵的同時,不斷提高精神激勵的水平,采取積極、向上、正面的激勵方式,不斷的提高員工綜合素質和工作效率。以業(yè)績?yōu)閷颍仁枪镜慕?jīng)營目標,也是行政人事管理的重要環(huán)節(jié)。為此,根據(jù)公司的實際情況先后出臺了《包裝拉長績效考核方案》、《售后拉長績效考核方案》、《售后拉職工計件方案》、《倉儲部kpi績效考核方案》、《工程部kpi績效考核方案》、《文員kpi績效考核方案》。三、制定各崗位說明書,明確各崗位職責崗位說明書于____月中旬制定完成,崗位說明書的建立明確了各部門、各崗位的職責權限、任職資格、工作特點、工作目標等重要要素,為公司進行人員招聘、工作評價、績效考核、薪酬設定提供重要依據(jù),今年下半年完成現(xiàn)有部門的職能定位,明確各部門的使命、職責、主要工作流程以及關鍵績效指標等,建立起各個部門職能說明書;將部門擁有的'工作業(yè)務流程在部門職能中逐一列出,建立了部門職能與公司關鍵工作流程之間的,為崗位說明書奠定了基層,為各部門績效管理建立依據(jù)。四、組織架構的完善及人員編制的控制1、行政人事部于____年____月根據(jù)公司戰(zhàn)略需求重新梳理公司整體組織架構體系,分析并制定了各部門的崗位設置及人員編制,從而確定了公司的定員定編,并且不斷依據(jù)實際情況和工作重點,有針對性的對各部門的定員定編進行適當?shù)恼{整,使公司的人員與崗位設置達到最佳配置,最大可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。到____年____月____日,公司總人數(shù)為137人。2、人員流失分析及評估人員流失率以5%-15%為正常范圍進行評估(人員流失率下限為5%,人員流失率上限為15%)。(1)人員流失率過高的崗位有普工、倉管,從____月至____月的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看:____月和____月份普工流失率已經(jīng)超出正常的范圍,屬于不良流失,特別是____月份普工流失率達到30.6%;____月、____月、____月、____月倉管流失率已經(jīng)超出正常范圍,屬于不良流失,特別是____月份倉管流失率達到77.8%。(2)人員流失集中月份:從下半年度統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看人員流失集中在____月、____月、____月。(本信息可以作為來年人力資源規(guī)劃及人員招聘的重要依據(jù))(3)人員流失分析:____月、____月普工流失率過高的原因一方面來自于____月份的計件單價的下調,另一方面是受季節(jié)性勞動力流失的影響;____月、____月、____月倉管流失率過高的主要原因是薪資水平較低;____月倉管流失率過高的主要原因是受____月份倉庫減編調薪政策出臺的影響。(4)入職人數(shù)與離職人數(shù)對比:平均每入職上崗2人才能留下1人,入職成功率為50%。(本信息可以作為來年人力資源規(guī)劃及人員招聘的重要依據(jù))五、勞動合同管理(一)確定《勞動合同》版本、增加和修改《勞動合同》條款及協(xié)議,有效的規(guī)避法律風險;(二)確定《勞動合同》簽訂時間和簽訂周期。我部嚴格按照國家相關政策及要求在員工入職一個月內與職工簽訂《勞動合同》,并及時登記備案;公司《勞動合同》簽訂期限統(tǒng)一規(guī)定為:第一次簽訂為期____年,第二次簽訂為期____年。六、建立高效團隊,開展員工活動,促進企業(yè)文化宣傳(一)建立和貫徹公司經(jīng)營理念、用人理念、產(chǎn)品理念以及公司企業(yè)文化核心;(二)從員工入職開始灌輸公司企業(yè)文化,讓企業(yè)文化精髓深入人心;(三)建立《企業(yè)文化宣傳欄》、《安全生產(chǎn)宣傳欄》、《公司公告欄》,設立企業(yè)文化墻,鞏固目視化企業(yè)文化;(四)組織豐富多彩的員工活動,增強團隊精神和團隊凝聚力;例如每月一次的員工生日慶?;顒?。七、配合政府部門的監(jiān)督和檢查,維護政、企之間的關系(一)配合安全監(jiān)督委員會完成____月份現(xiàn)場巡查以及____月底龍華新區(qū)工業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)分類分級排查等檢驗工作。(二)配合勞動監(jiān)督所完成____月份的用工檢查和____月份的勞動用工登記及審核。(三)完成深圳市誠信通達電子科技有限公司工會基層委員會的籌備及審批工作,于____年____月經(jīng)觀瀾總工會審批通過并授牌;____月份按要求參加觀瀾總工會工會主席培訓班會議及學習。(四)每月及時前往社區(qū)綜合管理中心完成《深圳市人口信息》登記及網(wǎng)上操作事宜。(五)完成____年外來工團體訂票的申報及審批工作,并于____月____日獲得廣鐵集團____年外來工團體訂票資格。八、認真做好行政人事部日常業(yè)務性工作我部門在完成上述工作的同時,充分發(fā)揮

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