2022年寧夏回族自治區(qū)中衛(wèi)市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)

2022年寧夏回族自治區(qū)中衛(wèi)市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.根據(jù)《憲法》規(guī)定，以下說法錯誤的是

A.任何組織或者個人不得侵占、買賣或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓土地

B.宅基地和自留地，屬于個人所有

C.城市的土地屬于國家所有

D.土地的使用權(quán)可以依照法律的規(guī)定轉(zhuǎn)讓

2.黨的十八屆四中全會決定進(jìn)一步要求提高黨員干部()，并把法治建設(shè)成效作為衡量各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部工作實(shí)績的重要內(nèi)容，納入政績考核指標(biāo)體系。

A.運(yùn)用法治思維能力B.運(yùn)用法治方式能力C.法治思維和依法辦事能力D.依法辦事能力

3.出入境證件予以吊銷或宣布作廢的情況為()等。

A.持證人因非法進(jìn)入前往國被送回國內(nèi)的B.持用無效出境證件的C.持有他人出境證件的D.持用偽造的出境證件的

4.新世紀(jì)新階段，中國共產(chǎn)黨的指導(dǎo)思想是()。A.毛澤東思想B.列寧主義C.馬克思主義D.馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想

5.代表國家對消費(fèi)者合法權(quán)益進(jìn)行行政保護(hù)的行政機(jī)關(guān)是()A.技術(shù)監(jiān)督部門B.各行業(yè)主管不滿C.工商行政管理部門D.衛(wèi)生監(jiān)督部門

6.（）行政管理部門依《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》行使處罰權(quán)。

A．旅游

B．環(huán)境保護(hù)

C．工商

D．衛(wèi)生

7.重大旅游安全事故是指一次事故造成旅游者死亡或者重傷致殘，經(jīng)濟(jì)損失在()者。

A.1萬元人民幣以下

B.1萬元至10萬元人民幣(含1萬元人民幣)

C.10萬元至100萬(含100萬)元人民幣

D.100萬元人民幣以上

8.我國的根本政治制度是()。

A.人民代表大會制度B.人民民主專政制度C.社會主義制度D.政治協(xié)商制度

9.在國內(nèi)航空運(yùn)輸中，某航班發(fā)生延誤造成某旅客誤乘下一經(jīng)停地點(diǎn)的飛機(jī)，同時該旅客在此次航班的飛行中又因空中顛簸受傷，航空公司對該旅客的賠償責(zé)任限額為

A.40萬元人民幣B.17計算單位C.3000萬元人民幣D.16600計算單位

10.

第

30

題

導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過程中，因擅自改變活動日程，減少或變更參觀項目，造成旅游者的合法權(quán)益受到損失，旅行社應(yīng)（）。

11.從現(xiàn)在到2020年，是全面建成小康社會

A.決戰(zhàn)期B.決勝期C.關(guān)鍵期D.攻堅期

12.旅游合同的變更是法律賦予旅行社和旅游者雙方的權(quán)益，但旅游合同的變更的前提條件是()。

A.公平B.意愿自由C.誠實(shí)信用D.必須建立在雙方當(dāng)事人之間協(xié)商一致的基礎(chǔ)上

13.

第

47

題

旅行社組織團(tuán)隊旅游，在與旅游者簽訂的合同中，（）不是必須明確的保險條款。

14.下列不屬于鐵路運(yùn)輸企業(yè)的義務(wù)的是

A.為旅客提供良好的旅行環(huán)境和服務(wù)設(shè)施

B.保證旅客和貨物運(yùn)輸?shù)陌踩?/p>

C.支付運(yùn)輸費(fèi)用

D.對運(yùn)送期間發(fā)生的旅客身體損害進(jìn)行賠償

15.包價旅游合同的形式是

A.可以采用口頭形式B.應(yīng)當(dāng)采用書面形式C.應(yīng)當(dāng)采用口頭形式或書面形式D.可以采用推定形式

16.旅游部門依法負(fù)責(zé)牽頭組織對旅游市場秩序的整治工作;負(fù)責(zé)對組織()、強(qiáng)迫和變相強(qiáng)迫消費(fèi)、違反旅游合同等違法違規(guī)行為的監(jiān)管和查處。

A.合理低價游B.不合理低價游C.成本價游D.低于成本價游

17.中國公民出國旅游目的地的國家和地區(qū)，應(yīng)當(dāng)由()確定。

A.旅行社自行B.國家旅游局C.公安部D.國務(wù)院審批后

18.《憲法》規(guī)定，國家建立健全()社會保障制度。

A.同經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng)的B.廣大人民群眾迫切需要的C.更加適應(yīng)社會主義制度的D.城鄉(xiāng)一體化的

19.

第

28

題

下列屬于旅行社不遵守旅行社經(jīng)營規(guī)范的是（）。

20.旅游者向旅行社了解旅游景點(diǎn)的概況，是旅游者的()

A.知情權(quán)B.自主選擇權(quán)C.知識獲取權(quán)D.監(jiān)督權(quán)

21.根據(jù)《國內(nèi)航空運(yùn)輸承運(yùn)人賠償責(zé)任限額規(guī)定》，對每名旅客隨身攜帶物品的賠償責(zé)任限額為

A.3000元B.5000元C.2000元D.8000元

22.經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求，對（）的商品，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說明和明確的警示，并說明或標(biāo)明正確使用商品的方法以防止危害發(fā)生。

A.不合格B.未經(jīng)檢驗C.數(shù)量不足D.可能危及人身、財產(chǎn)安全

23.旅游糾紛調(diào)解的形式，按其性質(zhì)劃分不包括

A.行政調(diào)解B.仲裁調(diào)解C.司法調(diào)解D.經(jīng)濟(jì)調(diào)解

24.依照《導(dǎo)游人員管理條例》的規(guī)定，被吊銷導(dǎo)游證的人員()。

A.不得頒發(fā)導(dǎo)游資格證B.不得參加導(dǎo)游資格考試C.不得頒發(fā)導(dǎo)游證D.不得從事旅游接待業(yè)的工作

25.1982年制定并通過()次修改的現(xiàn)行憲法是新中國成立以來最完善的一部憲法。A.一B.二C.三D.四

26.經(jīng)營境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)和出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社應(yīng)當(dāng)存入旅游服務(wù)質(zhì)量保證金

A.20萬元B.120萬元C.140萬元D.150萬元

27.2019年10月18日，第七屆世界軍人運(yùn)動會在湖北省武漢市隆重開幕。這是我國第（）次承辦的綜合性國際軍事體育賽事。

A.一B.二C.三D.四

28.下列關(guān)于公民的平等權(quán)基本內(nèi)容說法錯誤的是

A.法律面前一律平等B.反對特權(quán)和歧視C.禁止任何差別對待D.守法、司法平等

29.除因執(zhí)行公務(wù)并按照國家規(guī)定經(jīng)過批準(zhǔn)外，禁止旅客攜帶()乘坐民用航空器。

A.移動電話B.便攜式電腦C.槍支和管制刀具D.煙酒

30.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的，扣()。A.6分B.8分C.4分D.10分

二、多選題(20題)31.出境旅游包括()。

A.邊境旅游B.港澳游C.邊疆旅游D.出國游

32.鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)對承運(yùn)的貨物、包裹、行李自接受承運(yùn)時起到交付時止發(fā)生丟失、短少、變質(zhì)、污染或者損害，承擔(dān)賠償責(zé)任，下列說法正確的是()。

A.辦理保價運(yùn)輸?shù)?，可按照?shí)際損失賠償，但最高不超過保價額

B.未辦理保價運(yùn)輸?shù)?，按?shí)際損失賠償，最高不超過國務(wù)院鐵路主管部門規(guī)定賠償限額

C.托運(yùn)人或者旅客根據(jù)自愿可以向保險公司辦理貨物運(yùn)輸保險

D.不得以任何方式強(qiáng)迫辦理報價運(yùn)輸或者貨物運(yùn)輸保險

33.消費(fèi)者社會團(tuán)體的作用體現(xiàn)在

A.組織消費(fèi)者形成對商品和服務(wù)的廣泛監(jiān)督

B.帶領(lǐng)專業(yè)人士參與“打假”

C.促使侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為得到及時懲罰

D.充當(dāng)政府和消費(fèi)者之間的橋梁

E.指導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)行為以提高自我保護(hù)意識

34.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，之所以要佩戴導(dǎo)游證，是因為（）。

A.表明身份B.滿足導(dǎo)游員歸屬感的需要C.便于旅游主管部門的監(jiān)督檢查D.便于導(dǎo)游人員與游客溝通、交流E.便于組織安排工作

35.外商投資旅行社應(yīng)符合以下條件()。A.是旅行社或主要從事旅游經(jīng)營業(yè)務(wù)的企業(yè)

B.年旅游經(jīng)營總額在4000萬美元以上

C.是本國旅游行業(yè)協(xié)會的會員

D.年接待旅游者10萬人以上

36.以下關(guān)于公民權(quán)利的說法中，符合《憲法》規(guī)定的是

A.中華人民共和國公民都具有選舉權(quán)和被選舉權(quán)

B.中華人民共和國勞動者有休息的權(quán)利

C.國家和社會幫助安排盲、聾、啞和其他有殘疾的公民的勞動、生活和教育

D.我國保護(hù)華僑的正當(dāng)權(quán)利和利益，保護(hù)歸僑和僑眷的合法權(quán)利和利益

E.公民有言論、出版、集會、結(jié)社、游行、示威的自由

37.正式導(dǎo)游證和臨時導(dǎo)游證的區(qū)別是

A.是否取得導(dǎo)游人員資格證書B.是否具有特定語種語言能力C.領(lǐng)取的程序不同D.有效期不同E.是否有一定的實(shí)際導(dǎo)游經(jīng)驗

38.旅游合同的內(nèi)容主要有

A.當(dāng)事人的名稱B.旅游行程C.旅游價格D.旅游景點(diǎn)介紹E.違約責(zé)任

39.非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項目的代表性傳承人應(yīng)當(dāng)符合下列條件（）。

A.熟練掌握其傳承的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)

B.參與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)公益性宣傳

C.在特定領(lǐng)域內(nèi)具有代表性，并在一定區(qū)域內(nèi)具有較大影響

D.積極開展傳承活動

E.配合文化主管部門和其他有關(guān)部門進(jìn)行非物質(zhì)文化遺產(chǎn)調(diào)查

40.多層次社會保障體系，包括（）。

A.養(yǎng)老保險制度B.失業(yè)保障制度C.社會救助制度D.醫(yī)療保險制度E.工傷保險制度

41.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情況時，可以調(diào)整變更接待計劃，但必須（）。

A．征得多數(shù)旅游者的同意

B．在旅游活動結(jié)束時

C．終止導(dǎo)游活動

D．立即報告旅行社

42.《旅行社條例》規(guī)定，旅行社不得向游客介紹含有()的旅游項目。

A.淫穢內(nèi)容B.宗教內(nèi)容C.民族歧視內(nèi)容D.迷信內(nèi)容

43.下列對《憲法》正確的論述為()。

A.是民主制度的法制化

B.是社會主義的基本特征

C.國家一切權(quán)力屬于人民

D.規(guī)定了國家制度的基本原則

E.依法納稅是每一個公民的義務(wù)

44.江蘇基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化指標(biāo)體系，包含了()30項指標(biāo)。

A.經(jīng)濟(jì)發(fā)展B.人民生活C.社會發(fā)展D.生態(tài)環(huán)境

45.法律是一種特殊的社會規(guī)范，具有以下特征

A.具有國家意志性B.具有國家強(qiáng)制性C.具有普遍適用性D.規(guī)定人們的權(quán)利和義務(wù)E.具有司法靈活性

46.新時期江蘇精神被定位為“三創(chuàng)三先”，其中“三創(chuàng)”指的是()。A.創(chuàng)業(yè)B.創(chuàng)新C.創(chuàng)先D.創(chuàng)優(yōu)

47.下列屬于普通護(hù)照簽發(fā)部門的是（）。

A.中華人民共和國文化和旅游部

B.公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)

C.中華人民共和國駐外使領(lǐng)館

D.外交部委托的其他駐外機(jī)構(gòu)

E.公安部委托的縣級以上地方人民政府公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)

48.

第

54

題

下列屬于采用不正當(dāng)競爭手段從事旅游業(yè)務(wù)的情形有（）。

49.

第

59

題

王某持用涂改的車票乘車，根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》，可對其進(jìn)行（）處理。

50.下列關(guān)于導(dǎo)游人員基本職責(zé)的說法正確的有()。

A.應(yīng)根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定，按照接待計劃安排和組織游客游覽、參觀

B.配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等，保護(hù)游客的人身和財務(wù)安全

C.耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題

D.反映游客的意見和要求，協(xié)助安排會見、座談等活動

三、判斷題(20題)51.在年檢年度內(nèi)發(fā)生類別轉(zhuǎn)變的旅行社，按照轉(zhuǎn)變前的類別參加年檢。()

A.是B.否

52.

A.是B.否

53.旅行社分社的名稱中應(yīng)當(dāng)包含設(shè)立社名稱、分社所在地地名和“分社”或者“分公司”字樣。（）

A.是B.否

54.對于投訴狀書寫不合格的，投訴管理機(jī)關(guān)可以以此為由作出不予受理的決定。（）

A.是B.否

55.國務(wù)院衛(wèi)生行政部門依照《食品安全法》和國務(wù)院規(guī)定的職責(zé)，對食品生產(chǎn)經(jīng)營活動實(shí)施監(jiān)督管理。

A.是B.否

56.取得導(dǎo)游人員資格證書，經(jīng)與旅行社訂立勞動合同或經(jīng)旅游行政管理部門核準(zhǔn)后，方可向省級人民政府旅游行政部門領(lǐng)取導(dǎo)游證。

A.是B.否

57.人民法院、人民檢察院、公安機(jī)關(guān)、海關(guān)和工商行政管理部門依法沒收的文物應(yīng)當(dāng)報國務(wù)院審核。

A.是B.否

58.因旅行社過錯導(dǎo)致旅游者誤車，旅行社應(yīng)當(dāng)賠償旅游者全部經(jīng)濟(jì)損失，并賠償經(jīng)濟(jì)損失10%的違約金。（）

A.是B.否

59.合同的形式有書面形式、口頭形式和其他形式．()

A.是B.否

60.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的消費(fèi)者是指為生活消費(fèi)需要．購買、使用商品或接受服務(wù)的個人或單位．()

A.是B.否

61.司法職權(quán)的優(yōu)化配置主要體現(xiàn)在制約和配合兩方面。（）

A.是B.否

62.合同的標(biāo)的是指合同權(quán)利義務(wù)指向的對象。

A.是B.否

63.對不可移動文物進(jìn)行修繕、保養(yǎng)、遷移，必須遵守不改變文物原狀的原則。（）

A.是B.否

64.外國旅行社常駐機(jī)構(gòu)的經(jīng)營范圍：只能從事旅游咨詢、聯(lián)絡(luò)、宣傳等非經(jīng)營性活動．不得經(jīng)營招徠、接待等旅游業(yè)務(wù)．()

A.是B.否

65.承運(yùn)人未按照約定路線或者通常路線運(yùn)輸增加票款或者運(yùn)輸費(fèi)用的，旅客、托運(yùn)人或者收貨人可以拒絕支付增加部分的票款或者運(yùn)輸費(fèi)用。（）

A.是B.否

66.臨時導(dǎo)游證由申請人員根據(jù)旅行社的需要向當(dāng)?shù)乜h級以上人民政府旅游行政部門申請。（）

A.是B.否

67.法人的民事權(quán)利能力內(nèi)容由法人成立的宗旨和業(yè)務(wù)范圍決定。()

A.是B.否

68.投訴案件的管轄，以一般地域管轄為主。需要立即制止、糾正被投訴人的損害行為的，應(yīng)當(dāng)由損害行為發(fā)生地旅游投訴處理機(jī)構(gòu)管轄。

A.是B.否

69.旅游合同由組團(tuán)社和旅游者各持一份。()

A.是B.否

70.旅行社責(zé)任保險合同應(yīng)以書面的形式訂立。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

9

題

黨的第一代領(lǐng)導(dǎo)集體提出了以______為主要內(nèi)容的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，第二代領(lǐng)導(dǎo)集體提出了實(shí)施現(xiàn)代化建設(shè)_______的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，第三代領(lǐng)導(dǎo)集體在十五大上提出了現(xiàn)代化建設(shè)_______發(fā)展戰(zhàn)略的具體目標(biāo)。

72.

第

10

題

我國對公民自費(fèi)出國旅游采取的方針是_________，現(xiàn)階段主要是以_________方式開展出國旅游制度。

73.

第

2

題

明朝末年，科學(xué)家__________編著了《天工開物》一書，對明代農(nóng)業(yè)、手工業(yè)生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)行了總結(jié)，這部書被譯成好幾國文字，被譽(yù)為“中國17世紀(jì)的工藝百科全書”。

74.

第

3

題

旅游團(tuán)隊領(lǐng)隊在帶領(lǐng)旅游者旅行、游覽過程中，應(yīng)當(dāng)就可能危及旅游者人身安全的情況，向旅游者做出__________，并按照組團(tuán)社的要求采取有效的措施，防止危害的發(fā)生。

75.

第

7

題

鐵路運(yùn)輸合同是明確運(yùn)輸企業(yè)與旅客、托運(yùn)人之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。__________、行李票、包裹票和貨物運(yùn)單是鐵路運(yùn)輸合同或者合同的組成部分。

五、簡答題(3題)76.什么是不可抗力?如何理解不可抗力?

77.

第

82

題

簡述參加導(dǎo)游資格考試的條件。

78.

旅行社應(yīng)當(dāng)對其依法承擔(dān)的哪些責(zé)任投保旅行社責(zé)任保險?

六、案例分析題(2題)79.根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，趙某可以采取()途徑，解決與旅行社之間的糾紛。

A.請求調(diào)解B.向有關(guān)行政部門申訴C.根據(jù)達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁D.向人民法院起訴

80.第

55

題

2007年7月，G國際旅行社組織了一個西藏探險旅游團(tuán)，委派諸葛為全程導(dǎo)游陪同隨團(tuán)服務(wù)。當(dāng)該團(tuán)進(jìn)藏將赴那曲地區(qū)時，諸葛聽過往司機(jī)講，那曲地區(qū)已發(fā)生暴風(fēng)雪，道路已斷，遂與地陪陳某商議，決定取消那曲行程改道返回拉薩。當(dāng)諸葛將此決定通知該團(tuán)后，全體團(tuán)員大嘩，認(rèn)為僅憑道聽途說，無真憑實(shí)據(jù)就輕率取消那曲行程不妥，應(yīng)得到確切的消息后再定行止。由此，旅游者與諸葛發(fā)生爭執(zhí)，最終諸葛以不可抗力為由，將團(tuán)帶回拉薩。為此，該團(tuán)投訴該國際社，要求提供那曲確實(shí)發(fā)生暴風(fēng)雪的證明，否則該社承擔(dān)賠償損失責(zé)任。該國際社認(rèn)為取消那曲行程是導(dǎo)游諸葛的個人行為，與旅行社無關(guān)，拒絕承擔(dān)證明及賠償責(zé)任；諸葛則以法律沒有規(guī)定不可抗力必須證明為由拒絕承擔(dān)證明及賠償責(zé)任。

問題：

①該國際社認(rèn)為取消那曲游程屬諸葛個人行為，與旅行社無關(guān)的說法是否正確?有何依據(jù)？

②諸葛認(rèn)為不可抗力無須證明的說法是否正確?有何依據(jù)?何謂不可抗力?

參考答案

1.B

2.C

3.A

4.D

5.C

6.C

7.C

8.A在中國，一切權(quán)力屬于人民。人民行使國家權(quán)力的機(jī)關(guān)是全國人民代表大會和地方各級人民代表大會。所以，人民代表大會制度就成為中國的根本政治制度。它的基本特點(diǎn)是：具有廣泛的代表性，是人民管理國家的基本形式；實(shí)行民主集中制的原則，既保證人民享受廣泛的民主和權(quán)利，又保證行使國家權(quán)力的集中和統(tǒng)一；在人民代表大會統(tǒng)一行使國家權(quán)力的前提下，明確劃分國家的行政權(quán)、審判權(quán)、檢察權(quán)和武裝力量的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，使國家權(quán)力機(jī)關(guān)和行政、審判、檢察等其

他國家機(jī)關(guān)能夠協(xié)調(diào)一致地工作。

9.A

10.A

11.B

12.D合同變更必須建立在雙方當(dāng)事人之間協(xié)商一致的基礎(chǔ)上。

13.D

14.C

15.B

16.B

17.D出國旅游目的地，指我國政府批準(zhǔn)、允許旅行社組織旅游團(tuán)隊前往的國家。出國旅游目的地的國家和地區(qū)，由國家旅游局會同外交部、公安部提出，報國務(wù)院審批。

18.A

19.A

20.A

21.A《國內(nèi)航空運(yùn)輸承運(yùn)人賠償責(zé)任限額規(guī)定》規(guī)定，承運(yùn)人應(yīng)該承擔(dān)賠償責(zé)任的，對每名旅客的最高賠償金額為人民幣40萬元；對每名游客隨身攜帶物品的賠償責(zé)任限額為人民幣3000元；對旅客托運(yùn)的行李和對運(yùn)輸?shù)呢浳锏馁r償責(zé)任限額，為每公斤人民幣100元。

22.D

23.D解決旅游糾紛的途徑主要有協(xié)商、調(diào)解、進(jìn)行旅游投訴、訴訟和仲裁等五種方法。根據(jù)參與的第三人的性質(zhì)不同，可以將調(diào)解分為民間調(diào)解、行政調(diào)解、仲裁調(diào)解和司法調(diào)解。

24.C《導(dǎo)游人員管理條例》第5條規(guī)定，有下列情形之一的，不得頒發(fā)導(dǎo)游證：無民事行為能力或者限制民事行為能力的；患有傳染性疾病的；受過刑事處罰的，過失犯罪的除外；被吊銷導(dǎo)游證的。

25.D

26.C根據(jù)《旅行社條例》第13條的規(guī)定，經(jīng)營境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)存入保證金20萬元；經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)增存保證金120萬元。

27.A2019年10月18日，第七屆世界軍人運(yùn)動會在湖北省武漢市隆重開幕。這是我國第一次承辦的綜合性國際軍事體育賽事。

28.C

29.C我國《民用航空法》規(guī)定，公共航空運(yùn)輸業(yè)不得運(yùn)輸法律、行政法規(guī)規(guī)定的禁運(yùn)物品。禁止旅客隨身攜帶法律、行政法規(guī)規(guī)定的禁運(yùn)物品乘坐民用航空器。禁止旅客隨身攜帶危險品乘坐民用航空器。除因執(zhí)行公務(wù)并按照國家規(guī)定經(jīng)過批準(zhǔn)外，禁止旅客攜帶槍支、管制刀具乘坐民用航空器。禁止違反國務(wù)院民用航空主管部門的規(guī)定將危險品作為行李托運(yùn)。對于拒絕安全檢查的旅客，公告航空運(yùn)輸企業(yè)有權(quán)拒絕運(yùn)輸。

30.A根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》第16條規(guī)定，導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中有下列違法、違規(guī)行為情形之一的，一次扣除6分：(1)向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的；(2)以明示或暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的；(3)因自身原因漏接或誤接誤送旅游團(tuán)的；(4)講解質(zhì)量差或不講解的；(5)私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的；(6)發(fā)生重大安全事故不積極配合有關(guān)部門救助的。故選A。

31.ABD出國旅游，也稱出境旅游，是指持護(hù)照前往其他國家或地區(qū)的旅游，包括邊境游、港澳游和出國游。

32.ABCD鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)對承運(yùn)的貨物、包裹、行李自接受承運(yùn)時起到交付時止發(fā)生丟失、短少、變質(zhì)、污染或者損害，承擔(dān)賠償責(zé)任。托運(yùn)人或旅客根據(jù)自愿申請辦理保價運(yùn)輸?shù)?，可按照?shí)際損失賠償，但最高不超過保價額；未辦理保價運(yùn)輸承運(yùn)的，按照實(shí)際損失賠償，最高不超過國務(wù)院鐵路主管部門規(guī)定賠償限額，但由于鐵路運(yùn)輸企業(yè)的故意或者重大過失造成損失的除外；托運(yùn)人或者旅客根據(jù)自愿可以向保險公司辦理貨物運(yùn)輸保險，保險公司按照保險合同的約定承擔(dān)賠償責(zé)任。托運(yùn)人不得以任何方式強(qiáng)迫辦理報價運(yùn)輸或者貨物運(yùn)輸保險。故選ABCD。

33.ACDE消費(fèi)者社會團(tuán)體的作用主要有：(1)組織消費(fèi)者形成對商品和服務(wù)的廣泛監(jiān)督;(2)促使侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為得到及時懲罰;(3)充當(dāng)政府和消費(fèi)者之間的橋梁;(4)指導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)行為以提高自我保護(hù)意識。

34.AC《旅游法》第41條第1款規(guī)定，導(dǎo)游和領(lǐng)隊從事業(yè)務(wù)活動，應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證。導(dǎo)游在執(zhí)業(yè)過程中應(yīng)當(dāng)攜帶電子導(dǎo)游證、佩戴導(dǎo)游身份標(biāo)識，并開啟導(dǎo)游執(zhí)業(yè)相關(guān)應(yīng)用軟件。以醒目、直觀地向旅游者證明其具有合法資格，便于旅游者、旅游經(jīng)營者和旅游主管部門識別和監(jiān)管。

35.ABCD項旅行社每年接待旅游者10萬人以上的，可以設(shè)立不具有法人資格的分社。

36.BCDE

37.ABCD正式導(dǎo)游證和臨時導(dǎo)游證的區(qū)別是：是否取得導(dǎo)游人員資格證書;語言能力;領(lǐng)取導(dǎo)游證的程序不同;有效期限不同。

38.ABCE旅游合同的內(nèi)容主要有：當(dāng)事人的名稱，旅游行程、旅游價格、履行期限、違約責(zé)任。

39.ACD根據(jù)《非物質(zhì)文化遺產(chǎn)法》第29條規(guī)定，國務(wù)院文化主管部門和省自治區(qū)、直轄市人民政府文化主管部門對本級人民政府批準(zhǔn)公布的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項目，可以認(rèn)定代表性傳承人。非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項目的代表性傳承人應(yīng)當(dāng)符合下列條件：①熟練掌握其傳承的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)；②在特定領(lǐng)域內(nèi)具有代表性，并在一定區(qū)域內(nèi)具有較大影響；③積極開展傳承活動。B.E項屬于非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項目的代表性傳承人應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。

40.ABCD

41.AD

42.ACD宗教內(nèi)容除外。

43.CDE

44.ABCD江蘇基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化指標(biāo)體系，包含了經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民生活、社會發(fā)展、生態(tài)環(huán)境四大類30項指標(biāo)。

45.ABCD法律具有國家意志性;國家強(qiáng)制性;普遍適用性;規(guī)定人們的權(quán)利和義務(wù)。

46.ABD新時期江蘇精神被定位為“三創(chuàng)三先”，即：創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、爭先領(lǐng)先率先。

47.BCDE普通護(hù)照由公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)或者公安部委托的縣級以上地方人民政府公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)以及中華人民共和國駐外使領(lǐng)館和外交部委托的其他駐外機(jī)構(gòu)簽發(fā)。

48.AB

49.ABCD

50.ABCD導(dǎo)游人員的基本職責(zé)包括：(1)根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定，按照接待計劃安排和組織游客游覽、參觀；(2)負(fù)責(zé)向游客導(dǎo)游、講解，介紹中國地方文化和旅游資源；(3)配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等，保護(hù)游客的人身和財產(chǎn)安全；(4)耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題；(5)反映游客的意見和要求，協(xié)助安排會見、座談等活動。所以選AB(、D。

51.N×

[解析]按照轉(zhuǎn)變后的參加年檢。

52.Y

53.Y

54.N

55.N

56.N

57.N根據(jù)《文物保護(hù)法》的規(guī)定：人民法院、人民檢察院、公安機(jī)關(guān)、海關(guān)和工商行政管理部門依法沒收的文物應(yīng)當(dāng)?shù)怯浽靸?，妥善保管，結(jié)案后無償移交文物行政部門，由文物行政部門指定的國有文物收藏單位收藏。

58.N因旅行社過錯導(dǎo)致旅游者誤車，旅行社應(yīng)當(dāng)賠償旅游者直接經(jīng)濟(jì)損失，并賠償經(jīng)濟(jì)損失20%的違約金。

59.Y

60.Y

61.Y

62.Y

63.Y

64.Y

65.Y

66.N臨時導(dǎo)游證由旅行社根據(jù)需要向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請。

67.Y

68.Y

69.Y

70.Y

71.四個現(xiàn)代化、三步走、第三步

72.有計劃，有組織，有控制發(fā)展、團(tuán)隊形式

73.宋應(yīng)星

74.真實(shí)說明和明確警示

75.旅客車票

76.不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。不可抗力的構(gòu)成條件為：不可預(yù)見性、不可避免性及不可克服性。

a．不可預(yù)見性，是指合同當(dāng)事人在訂立合同時對不可抗力事件是否會發(fā)生是不可能預(yù)見到的。即在當(dāng)時客觀、主觀條件下，該當(dāng)事人是不可能預(yù)見到的；

b．不可避免性，是指合同當(dāng)事人對于可能出現(xiàn)的意外情況盡管采取了及時合理的措施．

但在客觀上并不能阻止這一意外情況的發(fā)生；

c．不可克服性，是指合同當(dāng)事人對于意外事件所造成的損失是不能克服的，若意外事件造成的結(jié)果可以通過當(dāng)事人的努力而得到克服，則該事件不屬于不可抗力事件。

77.(1)必須是中華人民共和國公民。

(2)必須具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷。

(3)必須身體健康。

(4)必須具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達(dá)能力。

78.旅行社應(yīng)當(dāng)對其依法承擔(dān)的下列責(zé)任投保旅行社責(zé)任保險：

a．旅游者人身傷亡賠償責(zé)任；

b．旅游者因治療支出的交通、醫(yī)藥費(fèi)賠償責(zé)任；

c．旅游者死亡處理和遺體遣返費(fèi)用賠償責(zé)任；

d．對旅游者必要的施救費(fèi)用，包括必要時親屬探望支出的合理的交通、食宿費(fèi)用，隨行未成年人的送返費(fèi)用，旅行社人員和醫(yī)護(hù)人員前往處理的交通、食宿費(fèi)用，行程延遲需支出的合理費(fèi)用等賠償責(zé)任；

e．旅游者行李物品的丟失、損壞或被盜所引起的賠償責(zé)任；

f．由于旅行社責(zé)任爭議引起的訴訟費(fèi)用；

g．旅行社與保險公司約定的其他賠償責(zé)任。

79.ABCD旅游糾紛的解決方法主要有協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟四種方式。

80.①該國際旅行社的說法不正確。依據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》，導(dǎo)游是受旅行社委派或聘用，為旅游者提供服務(wù)的導(dǎo)游人員，因此該旅行社應(yīng)對其導(dǎo)游行為承擔(dān)責(zé)任。

②諸葛的說法不正確。依據(jù)《合同法》規(guī)定，合同一方因不可抗力不能履行合同的應(yīng)及時通知對方，并應(yīng)在合理的時間內(nèi)取得有關(guān)證明。所謂不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免、不能克服的客觀情況。2022年寧夏回族自治區(qū)中衛(wèi)市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.根據(jù)《憲法》規(guī)定，以下說法錯誤的是

A.任何組織或者個人不得侵占、買賣或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓土地

B.宅基地和自留地，屬于個人所有

C.城市的土地屬于國家所有

D.土地的使用權(quán)可以依照法律的規(guī)定轉(zhuǎn)讓

2.黨的十八屆四中全會決定進(jìn)一步要求提高黨員干部()，并把法治建設(shè)成效作為衡量各級領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部工作實(shí)績的重要內(nèi)容，納入政績考核指標(biāo)體系。

A.運(yùn)用法治思維能力B.運(yùn)用法治方式能力C.法治思維和依法辦事能力D.依法辦事能力

3.出入境證件予以吊銷或宣布作廢的情況為()等。

A.持證人因非法進(jìn)入前往國被送回國內(nèi)的B.持用無效出境證件的C.持有他人出境證件的D.持用偽造的出境證件的

4.新世紀(jì)新階段，中國共產(chǎn)黨的指導(dǎo)思想是()。A.毛澤東思想B.列寧主義C.馬克思主義D.馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想

5.代表國家對消費(fèi)者合法權(quán)益進(jìn)行行政保護(hù)的行政機(jī)關(guān)是()A.技術(shù)監(jiān)督部門B.各行業(yè)主管不滿C.工商行政管理部門D.衛(wèi)生監(jiān)督部門

6.（）行政管理部門依《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》行使處罰權(quán)。

A．旅游

B．環(huán)境保護(hù)

C．工商

D．衛(wèi)生

7.重大旅游安全事故是指一次事故造成旅游者死亡或者重傷致殘，經(jīng)濟(jì)損失在()者。

A.1萬元人民幣以下

B.1萬元至10萬元人民幣(含1萬元人民幣)

C.10萬元至100萬(含100萬)元人民幣

D.100萬元人民幣以上

8.我國的根本政治制度是()。

A.人民代表大會制度B.人民民主專政制度C.社會主義制度D.政治協(xié)商制度

9.在國內(nèi)航空運(yùn)輸中，某航班發(fā)生延誤造成某旅客誤乘下一經(jīng)停地點(diǎn)的飛機(jī)，同時該旅客在此次航班的飛行中又因空中顛簸受傷，航空公司對該旅客的賠償責(zé)任限額為

A.40萬元人民幣B.17計算單位C.3000萬元人民幣D.16600計算單位

10.

第

30

題

導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過程中，因擅自改變活動日程，減少或變更參觀項目，造成旅游者的合法權(quán)益受到損失，旅行社應(yīng)（）。

11.從現(xiàn)在到2020年，是全面建成小康社會

A.決戰(zhàn)期B.決勝期C.關(guān)鍵期D.攻堅期

12.旅游合同的變更是法律賦予旅行社和旅游者雙方的權(quán)益，但旅游合同的變更的前提條件是()。

A.公平B.意愿自由C.誠實(shí)信用D.必須建立在雙方當(dāng)事人之間協(xié)商一致的基礎(chǔ)上

13.

第

47

題

旅行社組織團(tuán)隊旅游，在與旅游者簽訂的合同中，（）不是必須明確的保險條款。

14.下列不屬于鐵路運(yùn)輸企業(yè)的義務(wù)的是

A.為旅客提供良好的旅行環(huán)境和服務(wù)設(shè)施

B.保證旅客和貨物運(yùn)輸?shù)陌踩?/p>

C.支付運(yùn)輸費(fèi)用

D.對運(yùn)送期間發(fā)生的旅客身體損害進(jìn)行賠償

15.包價旅游合同的形式是

A.可以采用口頭形式B.應(yīng)當(dāng)采用書面形式C.應(yīng)當(dāng)采用口頭形式或書面形式D.可以采用推定形式

16.旅游部門依法負(fù)責(zé)牽頭組織對旅游市場秩序的整治工作;負(fù)責(zé)對組織()、強(qiáng)迫和變相強(qiáng)迫消費(fèi)、違反旅游合同等違法違規(guī)行為的監(jiān)管和查處。

A.合理低價游B.不合理低價游C.成本價游D.低于成本價游

17.中國公民出國旅游目的地的國家和地區(qū)，應(yīng)當(dāng)由()確定。

A.旅行社自行B.國家旅游局C.公安部D.國務(wù)院審批后

18.《憲法》規(guī)定，國家建立健全()社會保障制度。

A.同經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng)的B.廣大人民群眾迫切需要的C.更加適應(yīng)社會主義制度的D.城鄉(xiāng)一體化的

19.

第

28

題

下列屬于旅行社不遵守旅行社經(jīng)營規(guī)范的是（）。

20.旅游者向旅行社了解旅游景點(diǎn)的概況，是旅游者的()

A.知情權(quán)B.自主選擇權(quán)C.知識獲取權(quán)D.監(jiān)督權(quán)

21.根據(jù)《國內(nèi)航空運(yùn)輸承運(yùn)人賠償責(zé)任限額規(guī)定》，對每名旅客隨身攜帶物品的賠償責(zé)任限額為

A.3000元B.5000元C.2000元D.8000元

22.經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求，對（）的商品，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說明和明確的警示，并說明或標(biāo)明正確使用商品的方法以防止危害發(fā)生。

A.不合格B.未經(jīng)檢驗C.數(shù)量不足D.可能危及人身、財產(chǎn)安全

23.旅游糾紛調(diào)解的形式，按其性質(zhì)劃分不包括

A.行政調(diào)解B.仲裁調(diào)解C.司法調(diào)解D.經(jīng)濟(jì)調(diào)解

24.依照《導(dǎo)游人員管理條例》的規(guī)定，被吊銷導(dǎo)游證的人員()。

A.不得頒發(fā)導(dǎo)游資格證B.不得參加導(dǎo)游資格考試C.不得頒發(fā)導(dǎo)游證D.不得從事旅游接待業(yè)的工作

25.1982年制定并通過()次修改的現(xiàn)行憲法是新中國成立以來最完善的一部憲法。A.一B.二C.三D.四

26.經(jīng)營境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)和出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社應(yīng)當(dāng)存入旅游服務(wù)質(zhì)量保證金

A.20萬元B.120萬元C.140萬元D.150萬元

27.2019年10月18日，第七屆世界軍人運(yùn)動會在湖北省武漢市隆重開幕。這是我國第（）次承辦的綜合性國際軍事體育賽事。

A.一B.二C.三D.四

28.下列關(guān)于公民的平等權(quán)基本內(nèi)容說法錯誤的是

A.法律面前一律平等B.反對特權(quán)和歧視C.禁止任何差別對待D.守法、司法平等

29.除因執(zhí)行公務(wù)并按照國家規(guī)定經(jīng)過批準(zhǔn)外，禁止旅客攜帶()乘坐民用航空器。

A.移動電話B.便攜式電腦C.槍支和管制刀具D.煙酒

30.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的，扣()。A.6分B.8分C.4分D.10分

二、多選題(20題)31.出境旅游包括()。

A.邊境旅游B.港澳游C.邊疆旅游D.出國游

32.鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)對承運(yùn)的貨物、包裹、行李自接受承運(yùn)時起到交付時止發(fā)生丟失、短少、變質(zhì)、污染或者損害，承擔(dān)賠償責(zé)任，下列說法正確的是()。

A.辦理保價運(yùn)輸?shù)?，可按照?shí)際損失賠償，但最高不超過保價額

B.未辦理保價運(yùn)輸?shù)?，按?shí)際損失賠償，最高不超過國務(wù)院鐵路主管部門規(guī)定賠償限額

C.托運(yùn)人或者旅客根據(jù)自愿可以向保險公司辦理貨物運(yùn)輸保險

D.不得以任何方式強(qiáng)迫辦理報價運(yùn)輸或者貨物運(yùn)輸保險

33.消費(fèi)者社會團(tuán)體的作用體現(xiàn)在

A.組織消費(fèi)者形成對商品和服務(wù)的廣泛監(jiān)督

B.帶領(lǐng)專業(yè)人士參與“打假”

C.促使侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為得到及時懲罰

D.充當(dāng)政府和消費(fèi)者之間的橋梁

E.指導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)行為以提高自我保護(hù)意識

34.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，之所以要佩戴導(dǎo)游證，是因為（）。

A.表明身份B.滿足導(dǎo)游員歸屬感的需要C.便于旅游主管部門的監(jiān)督檢查D.便于導(dǎo)游人員與游客溝通、交流E.便于組織安排工作

35.外商投資旅行社應(yīng)符合以下條件()。A.是旅行社或主要從事旅游經(jīng)營業(yè)務(wù)的企業(yè)

B.年旅游經(jīng)營總額在4000萬美元以上

C.是本國旅游行業(yè)協(xié)會的會員

D.年接待旅游者10萬人以上

36.以下關(guān)于公民權(quán)利的說法中，符合《憲法》規(guī)定的是

A.中華人民共和國公民都具有選舉權(quán)和被選舉權(quán)

B.中華人民共和國勞動者有休息的權(quán)利

C.國家和社會幫助安排盲、聾、啞和其他有殘疾的公民的勞動、生活和教育

D.我國保護(hù)華僑的正當(dāng)權(quán)利和利益，保護(hù)歸僑和僑眷的合法權(quán)利和利益

E.公民有言論、出版、集會、結(jié)社、游行、示威的自由

37.正式導(dǎo)游證和臨時導(dǎo)游證的區(qū)別是

A.是否取得導(dǎo)游人員資格證書B.是否具有特定語種語言能力C.領(lǐng)取的程序不同D.有效期不同E.是否有一定的實(shí)際導(dǎo)游經(jīng)驗

38.旅游合同的內(nèi)容主要有

A.當(dāng)事人的名稱B.旅游行程C.旅游價格D.旅游景點(diǎn)介紹E.違約責(zé)任

39.非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項目的代表性傳承人應(yīng)當(dāng)符合下列條件（）。

A.熟練掌握其傳承的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)

B.參與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)公益性宣傳

C.在特定領(lǐng)域內(nèi)具有代表性，并在一定區(qū)域內(nèi)具有較大影響

D.積極開展傳承活動

E.配合文化主管部門和其他有關(guān)部門進(jìn)行非物質(zhì)文化遺產(chǎn)調(diào)查

40.多層次社會保障體系，包括（）。

A.養(yǎng)老保險制度B.失業(yè)保障制度C.社會救助制度D.醫(yī)療保險制度E.工傷保險制度

41.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情況時，可以調(diào)整變更接待計劃，但必須（）。

A．征得多數(shù)旅游者的同意

B．在旅游活動結(jié)束時

C．終止導(dǎo)游活動

D．立即報告旅行社

42.《旅行社條例》規(guī)定，旅行社不得向游客介紹含有()的旅游項目。

A.淫穢內(nèi)容B.宗教內(nèi)容C.民族歧視內(nèi)容D.迷信內(nèi)容

43.下列對《憲法》正確的論述為()。

A.是民主制度的法制化

B.是社會主義的基本特征

C.國家一切權(quán)力屬于人民

D.規(guī)定了國家制度的基本原則

E.依法納稅是每一個公民的義務(wù)

44.江蘇基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化指標(biāo)體系，包含了()30項指標(biāo)。

A.經(jīng)濟(jì)發(fā)展B.人民生活C.社會發(fā)展D.生態(tài)環(huán)境

45.法律是一種特殊的社會規(guī)范，具有以下特征

A.具有國家意志性B.具有國家強(qiáng)制性C.具有普遍適用性D.規(guī)定人們的權(quán)利和義務(wù)E.具有司法靈活性

46.新時期江蘇精神被定位為“三創(chuàng)三先”，其中“三創(chuàng)”指的是()。A.創(chuàng)業(yè)B.創(chuàng)新C.創(chuàng)先D.創(chuàng)優(yōu)

47.下列屬于普通護(hù)照簽發(fā)部門的是（）。

A.中華人民共和國文化和旅游部

B.公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)

C.中華人民共和國駐外使領(lǐng)館

D.外交部委托的其他駐外機(jī)構(gòu)

E.公安部委托的縣級以上地方人民政府公安機(jī)關(guān)出入境管理機(jī)構(gòu)

48.

第

54

題

下列屬于采用不正當(dāng)競爭手段從事旅游業(yè)務(wù)的情形有（）。

49.

第

59

題

王某持用涂改的車票乘車，根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》，可對其進(jìn)行（）處理。

50.下列關(guān)于導(dǎo)游人員基本職責(zé)的說法正確的有()。

A.應(yīng)根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定，按照接待計劃安排和組織游客游覽、參觀

B.配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等，保護(hù)游客的人身和財務(wù)安全

C.耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題

D.反映游客的意見和要求，協(xié)助安排會見、座談等活動

三、判斷題(20題)51.在年檢年度內(nèi)發(fā)生類別轉(zhuǎn)變的旅行社，按照轉(zhuǎn)變前的類別參加年檢。()

A.是B.否

52.

A.是B.否

53.旅行社分社的名稱中應(yīng)當(dāng)包含設(shè)立社名稱、分社所在地地名和“分社”或者“分公司”字樣。（）

A.是B.否

54.對于投訴狀書寫不合格的，投訴管理機(jī)關(guān)可以以此為由作出不予受理的決定。（）

A.是B.否

55.國務(wù)院衛(wèi)生行政部門依照《食品安全法》和國務(wù)院規(guī)定的職責(zé)，對食品生產(chǎn)經(jīng)營活動實(shí)施監(jiān)督管理。

A.是B.否

56.取得導(dǎo)游人員資格證書，經(jīng)與旅行社訂立勞動合同或經(jīng)旅游行政管理部門核準(zhǔn)后，方可向省級人民政府旅游行政部門領(lǐng)取導(dǎo)游證。

A.是B.否

57.人民法院、人民檢察院、公安機(jī)關(guān)、海關(guān)和工商行政管理部門依法沒收的文物應(yīng)當(dāng)報國務(wù)院審核。

A.是B.否

58.因旅行社過錯導(dǎo)致旅游者誤車，旅行社應(yīng)當(dāng)賠償旅游者全部經(jīng)濟(jì)損失，并賠償經(jīng)濟(jì)損失10%的違約金。（）

A.是B.否

59.合同的形式有書面形式、口頭形式和其他形式．()

A.是B.否

60.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中的消費(fèi)者是指為生活消費(fèi)需要．購買、使用商品或接受服務(wù)的個人或單位．()

A.是B.否

61.司法職權(quán)的優(yōu)化配置主要體現(xiàn)在制約和配合兩方面。（）

A.是B.否

62.合同的標(biāo)的是指合同權(quán)利義務(wù)指向的對象。

A.是B.否

63.對不可移動文物進(jìn)行修繕、保養(yǎng)、遷移，必須遵守不改變文物原狀的原則。（）

A.是B.否

64.外國旅行社常駐機(jī)構(gòu)的經(jīng)營范圍：只能從事旅游咨詢、聯(lián)絡(luò)、宣傳等非經(jīng)營性活動．不得經(jīng)營招徠、接待等旅游業(yè)務(wù)．()

A.是B.否

65.承運(yùn)人未按照約定路線或者通常路線運(yùn)輸增加票款或者運(yùn)輸費(fèi)用的，旅客、托運(yùn)人或者收貨人可以拒絕支付增加部分的票款或者運(yùn)輸費(fèi)用。（）

A.是B.否

66.臨時導(dǎo)游證由申請人員根據(jù)旅行社的需要向當(dāng)?shù)乜h級以上人民政府旅游行政部門申請。（）

A.是B.否

67.法人的民事權(quán)利能力內(nèi)容由法人成立的宗旨和業(yè)務(wù)范圍決定。()

A.是B.否

68.投訴案件的管轄，以一般地域管轄為主。需要立即制止、糾正被投訴人的損害行為的，應(yīng)當(dāng)由損害行為發(fā)生地旅游投訴處理機(jī)構(gòu)管轄。

A.是B.否

69.旅游合同由組團(tuán)社和旅游者各持一份。()

A.是B.否

70.旅行社責(zé)任保險合同應(yīng)以書面的形式訂立。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

9

題

黨的第一代領(lǐng)導(dǎo)集體提出了以______為主要內(nèi)容的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，第二代領(lǐng)導(dǎo)集體提出了實(shí)施現(xiàn)代化建設(shè)_______的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，第三代領(lǐng)導(dǎo)集體在十五大上提出了現(xiàn)代化建設(shè)_______發(fā)展戰(zhàn)略的具體目標(biāo)。

72.

第

10

題

我國對公民自費(fèi)出國旅游采取的方針是_________，現(xiàn)階段主要是以_________方式開展出國旅游制度。

73.

第

2

題

明朝末年，科學(xué)家__________編著了《天工開物》一書，對明代農(nóng)業(yè)、手工業(yè)生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)行了總結(jié)，這部書被譯成好幾國文字，被譽(yù)為“中國17世紀(jì)的工藝百科全書”。

74.

第

3

題

旅游團(tuán)隊領(lǐng)隊在帶領(lǐng)旅游者旅行、游覽過程中，應(yīng)當(dāng)就可能危及旅游者人身安全的情況，向旅游者做出__________，并按照組團(tuán)社的要求采取有效的措施，防止危害的發(fā)生。

75.

第

7

題

鐵路運(yùn)輸合同是明確運(yùn)輸企業(yè)與旅客、托運(yùn)人之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。__________、行李票、包裹票和貨物運(yùn)單是鐵路運(yùn)輸合同或者合同的組成部分。

五、簡答題(3題)76.什么是不可抗力?如何理解不可抗力?

77.

第

82

題

簡述參加導(dǎo)游資格考試的條件。

78.

旅行社應(yīng)當(dāng)對其依法承擔(dān)的哪些責(zé)任投保旅行社責(zé)任保險?

六、案例分析題(2題)79.根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，趙某可以采取()途徑，解決與旅行社之間的糾紛。

A.請求調(diào)解B.向有關(guān)行政部門申訴C.根據(jù)達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁D.向人民法院起訴

80.第

55

題

2007年7月，G國際旅行社組織了一個西藏探險旅游團(tuán)，委派諸葛為全程導(dǎo)游陪同隨團(tuán)服務(wù)。當(dāng)該團(tuán)進(jìn)藏將赴那曲地區(qū)時，諸葛聽過往司機(jī)講，那曲地區(qū)已發(fā)生暴風(fēng)雪，道路已斷，遂與地陪陳某商議，決定取消那曲行程改道返回拉薩。當(dāng)諸葛將此決定通知該團(tuán)后，全體團(tuán)員大嘩，認(rèn)為僅憑道聽途說，無真憑實(shí)據(jù)就輕率取消那曲行程不妥，應(yīng)得到確切的消息后再定行止。由此，旅游者與諸葛發(fā)生爭執(zhí)，最終諸葛以不可抗力為由，將團(tuán)帶回拉薩。為此，該團(tuán)投訴該國際社，要求提供那曲確實(shí)發(fā)生暴風(fēng)雪的證明，否則該社承擔(dān)賠償損失責(zé)任。該國際社認(rèn)為取消那曲行程是導(dǎo)游諸葛的個人行為，與旅行社無關(guān)，拒絕承擔(dān)證明及賠償責(zé)任；諸葛則以法律沒有規(guī)定不可抗力必須證明為由拒絕承擔(dān)證明及賠償責(zé)任。

問題：

①該國際社認(rèn)為取消那曲游程屬諸葛個人行為，與旅行社無關(guān)的說法是否正確?有何依據(jù)？

②諸葛認(rèn)為不可抗力無須證明的說法是否正確?有何依據(jù)?何謂不可抗力?

參考答案

1.B

2.C

3.A

4.D

5.C

6.C

7.C

8.A在中國，一切權(quán)力屬于人民。人民行使國家權(quán)力的機(jī)關(guān)是全國人民代表大會和地方各級人民代表大會。所以，人民代表大會制度就成為中國的根本政治制度。它的基本特點(diǎn)是：具有廣泛的代表性，是人民管理國家的基本形式；實(shí)行民主集中制的原則，既保證人民享受廣泛的民主和權(quán)利，又保證行使國家權(quán)力的集中和統(tǒng)一；在人民代表大會統(tǒng)一行使國家權(quán)力的前提下，明確劃分國家的行政權(quán)、審判權(quán)、檢察權(quán)和武裝力量的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，使國家權(quán)力機(jī)關(guān)和行政、審判、檢察等其

他國家機(jī)關(guān)能夠協(xié)調(diào)一致地工作。

9.A

10.A

11.B

12.D合同變更必須建立在雙方當(dāng)事人之間協(xié)商一致的基礎(chǔ)上。

13.D

14.C

15.B

16.B

17.D出國旅游目的地，指我國政府批準(zhǔn)、允許旅行社組織旅游團(tuán)隊前往的國家。出國旅游目的地的國家和地區(qū)，由國家旅游局會同外交部、公安部提出，報國務(wù)院審批。

18.A

19.A

20.A

21.A《國內(nèi)航空運(yùn)輸承運(yùn)人賠償責(zé)任限額規(guī)定》規(guī)定，承運(yùn)人應(yīng)該承擔(dān)賠償責(zé)任的，對每名旅客的最高賠償金額為人民幣40萬元；對每名游客隨身攜帶物品的賠償責(zé)任限額為人民幣3000元；對旅客托運(yùn)的行李和對運(yùn)輸?shù)呢浳锏馁r償責(zé)任限額，為每公斤人民幣100元。

22.D

23.D解決旅游糾紛的途徑主要有協(xié)商、調(diào)解、進(jìn)行旅游投訴、訴訟和仲裁等五種方法。根據(jù)參與的第三人的性質(zhì)不同，可以將調(diào)解分為民間調(diào)解、行政調(diào)解、仲裁調(diào)解和司法調(diào)解。

24.C《導(dǎo)游人員管理條例》第5條規(guī)定，有下列情形之一的，不得頒發(fā)導(dǎo)游證：無民事行為能力或者限制民事行為能力的；患有傳染性疾病的；受過刑事處罰的，過失犯罪的除外；被吊銷導(dǎo)游證的。

25.D

26.C根據(jù)《旅行社條例》第13條的規(guī)定，經(jīng)營境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)存入保證金20萬元；經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)增存保證金120萬元。

27.A2019年10月18日，第七屆世界軍人運(yùn)動會在湖北省武漢市隆重開幕。這是我國第一次承辦的綜合性國際軍事體育賽事。

28.C

29.C我國《民用航空法》規(guī)定，公共航空運(yùn)輸業(yè)不得運(yùn)輸法律、行政法規(guī)規(guī)定的禁運(yùn)物品。禁止旅客隨身攜帶法律、行政法規(guī)規(guī)定的禁運(yùn)物品乘坐民用航空器。禁止旅客隨身攜帶危險品乘坐民用航空器。除因執(zhí)行公務(wù)并按照國家規(guī)定經(jīng)過批準(zhǔn)外，禁止旅客攜帶槍支、管制刀具乘坐民用航空器。禁止違反國務(wù)院民用航空主管部門的規(guī)定將危險品作為行李托運(yùn)。對于拒絕安全檢查的旅客，公告航空運(yùn)輸企業(yè)有權(quán)拒絕運(yùn)輸。

30.A根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》第16條規(guī)定，導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中有下列違法、違規(guī)行為情形之一的，一次扣除6分：(1)向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的；(2)以明示或暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的；(3)因自身原因漏接或誤接誤送旅游團(tuán)的；(4)講解質(zhì)量差或不講解的；(5)私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的；(6)發(fā)生重大安全事故不積極配合有關(guān)部門救助的。故選A。

31.ABD出國旅游，也稱出境旅游，是指持護(hù)照前往其他國家或地區(qū)的旅游，包括邊境游、港澳游和出國游。

32.ABCD鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)對承運(yùn)的貨物、包裹、行李自接受承運(yùn)時起到交付時止發(fā)生丟失、短少、變質(zhì)、污染或者損害，承擔(dān)賠償責(zé)任。托運(yùn)人或旅客根據(jù)自愿申請辦理保價運(yùn)輸?shù)?，可按照?shí)際損失賠償，但最高不超過保價額；未辦理保價運(yùn)輸承運(yùn)的，按照實(shí)際損失賠償，最高不超過國務(wù)院鐵路主管部門規(guī)定賠償限額，但由于鐵路運(yùn)輸企業(yè)的故意或者重大過失造成損失的除外；托運(yùn)人或者旅客根據(jù)自愿可以向保險公司辦理貨物運(yùn)輸保險，保險公司按照保險合同的約定承擔(dān)賠償責(zé)任。托運(yùn)人不得以任何方式強(qiáng)迫辦理報價運(yùn)輸或者貨物運(yùn)輸保險。故選ABCD。

33.ACDE消費(fèi)者社會團(tuán)體的作用主要有：(1)組織消費(fèi)者形成對商品和服務(wù)的廣泛監(jiān)督;(2)促使侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為得到及時懲罰;(3)充當(dāng)政府和消費(fèi)者之間的橋梁;(4)指導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)行為以提高自我保護(hù)意識。

34.AC《旅游法》第41條第1款規(guī)定，導(dǎo)游和領(lǐng)隊從事業(yè)務(wù)活動，應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證。導(dǎo)游在執(zhí)業(yè)過程中應(yīng)當(dāng)攜帶電子導(dǎo)游證、佩戴