2022年寧夏回族自治區(qū)中衛(wèi)市導游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)

2022年寧夏回族自治區(qū)中衛(wèi)市導游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.根據(jù)《憲法》規(guī)定，以下說法錯誤的是

A.任何組織或者個人不得侵占、買賣或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓土地

B.宅基地和自留地，屬于個人所有

C.城市的土地屬于國家所有

D.土地的使用權(quán)可以依照法律的規(guī)定轉(zhuǎn)讓

2.黨的十八屆四中全會決定進一步要求提高黨員干部()，并把法治建設成效作為衡量各級領導班子和領導干部工作實績的重要內(nèi)容，納入政績考核指標體系。

A.運用法治思維能力B.運用法治方式能力C.法治思維和依法辦事能力D.依法辦事能力

3.出入境證件予以吊銷或宣布作廢的情況為()等。

A.持證人因非法進入前往國被送回國內(nèi)的B.持用無效出境證件的C.持有他人出境證件的D.持用偽造的出境證件的

4.新世紀新階段，中國共產(chǎn)黨的指導思想是()。A.毛澤東思想B.列寧主義C.馬克思主義D.馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想

5.代表國家對消費者合法權(quán)益進行行政保護的行政機關是()A.技術(shù)監(jiān)督部門B.各行業(yè)主管不滿C.工商行政管理部門D.衛(wèi)生監(jiān)督部門

6.（）行政管理部門依《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》行使處罰權(quán)。

A．旅游

B．環(huán)境保護

C．工商

D．衛(wèi)生

7.重大旅游安全事故是指一次事故造成旅游者死亡或者重傷致殘，經(jīng)濟損失在()者。

A.1萬元人民幣以下

B.1萬元至10萬元人民幣(含1萬元人民幣)

C.10萬元至100萬(含100萬)元人民幣

D.100萬元人民幣以上

8.我國的根本政治制度是()。

A.人民代表大會制度B.人民民主專政制度C.社會主義制度D.政治協(xié)商制度

9.在國內(nèi)航空運輸中，某航班發(fā)生延誤造成某旅客誤乘下一經(jīng)停地點的飛機，同時該旅客在此次航班的飛行中又因空中顛簸受傷，航空公司對該旅客的賠償責任限額為

A.40萬元人民幣B.17計算單位C.3000萬元人民幣D.16600計算單位

10.

第

30

題

導游人員在帶團過程中，因擅自改變活動日程，減少或變更參觀項目，造成旅游者的合法權(quán)益受到損失，旅行社應（）。

11.從現(xiàn)在到2020年，是全面建成小康社會

A.決戰(zhàn)期B.決勝期C.關鍵期D.攻堅期

12.旅游合同的變更是法律賦予旅行社和旅游者雙方的權(quán)益，但旅游合同的變更的前提條件是()。

A.公平B.意愿自由C.誠實信用D.必須建立在雙方當事人之間協(xié)商一致的基礎上

13.

第

47

題

旅行社組織團隊旅游，在與旅游者簽訂的合同中，（）不是必須明確的保險條款。

14.下列不屬于鐵路運輸企業(yè)的義務的是

A.為旅客提供良好的旅行環(huán)境和服務設施

B.保證旅客和貨物運輸?shù)陌踩?/p>

C.支付運輸費用

D.對運送期間發(fā)生的旅客身體損害進行賠償

15.包價旅游合同的形式是

A.可以采用口頭形式B.應當采用書面形式C.應當采用口頭形式或書面形式D.可以采用推定形式

16.旅游部門依法負責牽頭組織對旅游市場秩序的整治工作;負責對組織()、強迫和變相強迫消費、違反旅游合同等違法違規(guī)行為的監(jiān)管和查處。

A.合理低價游B.不合理低價游C.成本價游D.低于成本價游

17.中國公民出國旅游目的地的國家和地區(qū)，應當由()確定。

A.旅行社自行B.國家旅游局C.公安部D.國務院審批后

18.《憲法》規(guī)定，國家建立健全()社會保障制度。

A.同經(jīng)濟發(fā)展水平相適應的B.廣大人民群眾迫切需要的C.更加適應社會主義制度的D.城鄉(xiāng)一體化的

19.

第

28

題

下列屬于旅行社不遵守旅行社經(jīng)營規(guī)范的是（）。

20.旅游者向旅行社了解旅游景點的概況，是旅游者的()

A.知情權(quán)B.自主選擇權(quán)C.知識獲取權(quán)D.監(jiān)督權(quán)

21.根據(jù)《國內(nèi)航空運輸承運人賠償責任限額規(guī)定》，對每名旅客隨身攜帶物品的賠償責任限額為

A.3000元B.5000元C.2000元D.8000元

22.經(jīng)營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求，對（）的商品，應當向消費者作出真實的說明和明確的警示，并說明或標明正確使用商品的方法以防止危害發(fā)生。

A.不合格B.未經(jīng)檢驗C.數(shù)量不足D.可能危及人身、財產(chǎn)安全

23.旅游糾紛調(diào)解的形式，按其性質(zhì)劃分不包括

A.行政調(diào)解B.仲裁調(diào)解C.司法調(diào)解D.經(jīng)濟調(diào)解

24.依照《導游人員管理條例》的規(guī)定，被吊銷導游證的人員()。

A.不得頒發(fā)導游資格證B.不得參加導游資格考試C.不得頒發(fā)導游證D.不得從事旅游接待業(yè)的工作

25.1982年制定并通過()次修改的現(xiàn)行憲法是新中國成立以來最完善的一部憲法。A.一B.二C.三D.四

26.經(jīng)營境內(nèi)旅游業(yè)務、入境旅游業(yè)務和出境旅游業(yè)務的旅行社應當存入旅游服務質(zhì)量保證金

A.20萬元B.120萬元C.140萬元D.150萬元

27.2019年10月18日，第七屆世界軍人運動會在湖北省武漢市隆重開幕。這是我國第（）次承辦的綜合性國際軍事體育賽事。

A.一B.二C.三D.四

28.下列關于公民的平等權(quán)基本內(nèi)容說法錯誤的是

A.法律面前一律平等B.反對特權(quán)和歧視C.禁止任何差別對待D.守法、司法平等

29.除因執(zhí)行公務并按照國家規(guī)定經(jīng)過批準外，禁止旅客攜帶()乘坐民用航空器。

A.移動電話B.便攜式電腦C.槍支和管制刀具D.煙酒

30.導游人員進行導游活動時，向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的，扣()。A.6分B.8分C.4分D.10分

二、多選題(20題)31.出境旅游包括()。

A.邊境旅游B.港澳游C.邊疆旅游D.出國游

32.鐵路運輸企業(yè)應當對承運的貨物、包裹、行李自接受承運時起到交付時止發(fā)生丟失、短少、變質(zhì)、污染或者損害，承擔賠償責任，下列說法正確的是()。

A.辦理保價運輸?shù)模砂凑諏嶋H損失賠償，但最高不超過保價額

B.未辦理保價運輸?shù)?，按實際損失賠償，最高不超過國務院鐵路主管部門規(guī)定賠償限額

C.托運人或者旅客根據(jù)自愿可以向保險公司辦理貨物運輸保險

D.不得以任何方式強迫辦理報價運輸或者貨物運輸保險

33.消費者社會團體的作用體現(xiàn)在

A.組織消費者形成對商品和服務的廣泛監(jiān)督

B.帶領專業(yè)人士參與“打假”

C.促使侵害消費者權(quán)益的行為得到及時懲罰

D.充當政府和消費者之間的橋梁

E.指導消費者的消費行為以提高自我保護意識

34.導游人員進行導游活動時，之所以要佩戴導游證，是因為（）。

A.表明身份B.滿足導游員歸屬感的需要C.便于旅游主管部門的監(jiān)督檢查D.便于導游人員與游客溝通、交流E.便于組織安排工作

35.外商投資旅行社應符合以下條件()。A.是旅行社或主要從事旅游經(jīng)營業(yè)務的企業(yè)

B.年旅游經(jīng)營總額在4000萬美元以上

C.是本國旅游行業(yè)協(xié)會的會員

D.年接待旅游者10萬人以上

36.以下關于公民權(quán)利的說法中，符合《憲法》規(guī)定的是

A.中華人民共和國公民都具有選舉權(quán)和被選舉權(quán)

B.中華人民共和國勞動者有休息的權(quán)利

C.國家和社會幫助安排盲、聾、啞和其他有殘疾的公民的勞動、生活和教育

D.我國保護華僑的正當權(quán)利和利益，保護歸僑和僑眷的合法權(quán)利和利益

E.公民有言論、出版、集會、結(jié)社、游行、示威的自由

37.正式導游證和臨時導游證的區(qū)別是

A.是否取得導游人員資格證書B.是否具有特定語種語言能力C.領取的程序不同D.有效期不同E.是否有一定的實際導游經(jīng)驗

38.旅游合同的內(nèi)容主要有

A.當事人的名稱B.旅游行程C.旅游價格D.旅游景點介紹E.違約責任

39.非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項目的代表性傳承人應當符合下列條件（）。

A.熟練掌握其傳承的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)

B.參與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)公益性宣傳

C.在特定領域內(nèi)具有代表性，并在一定區(qū)域內(nèi)具有較大影響

D.積極開展傳承活動

E.配合文化主管部門和其他有關部門進行非物質(zhì)文化遺產(chǎn)調(diào)查

40.多層次社會保障體系，包括（）。

A.養(yǎng)老保險制度B.失業(yè)保障制度C.社會救助制度D.醫(yī)療保險制度E.工傷保險制度

41.導游人員進行導游活動時，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情況時，可以調(diào)整變更接待計劃，但必須（）。

A．征得多數(shù)旅游者的同意

B．在旅游活動結(jié)束時

C．終止導游活動

D．立即報告旅行社

42.《旅行社條例》規(guī)定，旅行社不得向游客介紹含有()的旅游項目。

A.淫穢內(nèi)容B.宗教內(nèi)容C.民族歧視內(nèi)容D.迷信內(nèi)容

43.下列對《憲法》正確的論述為()。

A.是民主制度的法制化

B.是社會主義的基本特征

C.國家一切權(quán)力屬于人民

D.規(guī)定了國家制度的基本原則

E.依法納稅是每一個公民的義務

44.江蘇基本實現(xiàn)現(xiàn)代化指標體系，包含了()30項指標。

A.經(jīng)濟發(fā)展B.人民生活C.社會發(fā)展D.生態(tài)環(huán)境

45.法律是一種特殊的社會規(guī)范，具有以下特征

A.具有國家意志性B.具有國家強制性C.具有普遍適用性D.規(guī)定人們的權(quán)利和義務E.具有司法靈活性

46.新時期江蘇精神被定位為“三創(chuàng)三先”，其中“三創(chuàng)”指的是()。A.創(chuàng)業(yè)B.創(chuàng)新C.創(chuàng)先D.創(chuàng)優(yōu)

47.下列屬于普通護照簽發(fā)部門的是（）。

A.中華人民共和國文化和旅游部

B.公安機關出入境管理機構(gòu)

C.中華人民共和國駐外使領館

D.外交部委托的其他駐外機構(gòu)

E.公安部委托的縣級以上地方人民政府公安機關出入境管理機構(gòu)

48.

第

54

題

下列屬于采用不正當競爭手段從事旅游業(yè)務的情形有（）。

49.

第

59

題

王某持用涂改的車票乘車，根據(jù)《鐵路旅客運輸規(guī)程》，可對其進行（）處理。

50.下列關于導游人員基本職責的說法正確的有()。

A.應根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定，按照接待計劃安排和組織游客游覽、參觀

B.配合和督促有關單位安排游客的交通、食宿等，保護游客的人身和財務安全

C.耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題

D.反映游客的意見和要求，協(xié)助安排會見、座談等活動

三、判斷題(20題)51.在年檢年度內(nèi)發(fā)生類別轉(zhuǎn)變的旅行社，按照轉(zhuǎn)變前的類別參加年檢。()

A.是B.否

52.

A.是B.否

53.旅行社分社的名稱中應當包含設立社名稱、分社所在地地名和“分社”或者“分公司”字樣。（）

A.是B.否

54.對于投訴狀書寫不合格的，投訴管理機關可以以此為由作出不予受理的決定。（）

A.是B.否

55.國務院衛(wèi)生行政部門依照《食品安全法》和國務院規(guī)定的職責，對食品生產(chǎn)經(jīng)營活動實施監(jiān)督管理。

A.是B.否

56.取得導游人員資格證書，經(jīng)與旅行社訂立勞動合同或經(jīng)旅游行政管理部門核準后，方可向省級人民政府旅游行政部門領取導游證。

A.是B.否

57.人民法院、人民檢察院、公安機關、海關和工商行政管理部門依法沒收的文物應當報國務院審核。

A.是B.否

58.因旅行社過錯導致旅游者誤車，旅行社應當賠償旅游者全部經(jīng)濟損失，并賠償經(jīng)濟損失10%的違約金。（）

A.是B.否

59.合同的形式有書面形式、口頭形式和其他形式．()

A.是B.否

60.《消費者權(quán)益保護法》中的消費者是指為生活消費需要．購買、使用商品或接受服務的個人或單位．()

A.是B.否

61.司法職權(quán)的優(yōu)化配置主要體現(xiàn)在制約和配合兩方面。（）

A.是B.否

62.合同的標的是指合同權(quán)利義務指向的對象。

A.是B.否

63.對不可移動文物進行修繕、保養(yǎng)、遷移，必須遵守不改變文物原狀的原則。（）

A.是B.否

64.外國旅行社常駐機構(gòu)的經(jīng)營范圍：只能從事旅游咨詢、聯(lián)絡、宣傳等非經(jīng)營性活動．不得經(jīng)營招徠、接待等旅游業(yè)務．()

A.是B.否

65.承運人未按照約定路線或者通常路線運輸增加票款或者運輸費用的，旅客、托運人或者收貨人可以拒絕支付增加部分的票款或者運輸費用。（）

A.是B.否

66.臨時導游證由申請人員根據(jù)旅行社的需要向當?shù)乜h級以上人民政府旅游行政部門申請。（）

A.是B.否

67.法人的民事權(quán)利能力內(nèi)容由法人成立的宗旨和業(yè)務范圍決定。()

A.是B.否

68.投訴案件的管轄，以一般地域管轄為主。需要立即制止、糾正被投訴人的損害行為的，應當由損害行為發(fā)生地旅游投訴處理機構(gòu)管轄。

A.是B.否

69.旅游合同由組團社和旅游者各持一份。()

A.是B.否

70.旅行社責任保險合同應以書面的形式訂立。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

9

題

黨的第一代領導集體提出了以______為主要內(nèi)容的發(fā)展戰(zhàn)略目標，第二代領導集體提出了實施現(xiàn)代化建設_______的發(fā)展戰(zhàn)略目標，第三代領導集體在十五大上提出了現(xiàn)代化建設_______發(fā)展戰(zhàn)略的具體目標。

72.

第

10

題

我國對公民自費出國旅游采取的方針是_________，現(xiàn)階段主要是以_________方式開展出國旅游制度。

73.

第

2

題

明朝末年，科學家__________編著了《天工開物》一書，對明代農(nóng)業(yè)、手工業(yè)生產(chǎn)技術(shù)進行了總結(jié)，這部書被譯成好幾國文字，被譽為“中國17世紀的工藝百科全書”。

74.

第

3

題

旅游團隊領隊在帶領旅游者旅行、游覽過程中，應當就可能危及旅游者人身安全的情況，向旅游者做出__________，并按照組團社的要求采取有效的措施，防止危害的發(fā)生。

75.

第

7

題

鐵路運輸合同是明確運輸企業(yè)與旅客、托運人之間權(quán)利義務關系的協(xié)議。__________、行李票、包裹票和貨物運單是鐵路運輸合同或者合同的組成部分。

五、簡答題(3題)76.什么是不可抗力?如何理解不可抗力?

77.

第

82

題

簡述參加導游資格考試的條件。

78.

旅行社應當對其依法承擔的哪些責任投保旅行社責任保險?

六、案例分析題(2題)79.根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》，趙某可以采取()途徑，解決與旅行社之間的糾紛。

A.請求調(diào)解B.向有關行政部門申訴C.根據(jù)達成的仲裁協(xié)議提請仲裁D.向人民法院起訴

80.第

55

題

2007年7月，G國際旅行社組織了一個西藏探險旅游團，委派諸葛為全程導游陪同隨團服務。當該團進藏將赴那曲地區(qū)時，諸葛聽過往司機講，那曲地區(qū)已發(fā)生暴風雪，道路已斷，遂與地陪陳某商議，決定取消那曲行程改道返回拉薩。當諸葛將此決定通知該團后，全體團員大嘩，認為僅憑道聽途說，無真憑實據(jù)就輕率取消那曲行程不妥，應得到確切的消息后再定行止。由此，旅游者與諸葛發(fā)生爭執(zhí)，最終諸葛以不可抗力為由，將團帶回拉薩。為此，該團投訴該國際社，要求提供那曲確實發(fā)生暴風雪的證明，否則該社承擔賠償損失責任。該國際社認為取消那曲行程是導游諸葛的個人行為，與旅行社無關，拒絕承擔證明及賠償責任；諸葛則以法律沒有規(guī)定不可抗力必須證明為由拒絕承擔證明及賠償責任。

問題：

①該國際社認為取消那曲游程屬諸葛個人行為，與旅行社無關的說法是否正確?有何依據(jù)？

②諸葛認為不可抗力無須證明的說法是否正確?有何依據(jù)?何謂不可抗力?

參考答案

1.B

2.C

3.A

4.D

5.C

6.C

7.C

8.A在中國，一切權(quán)力屬于人民。人民行使國家權(quán)力的機關是全國人民代表大會和地方各級人民代表大會。所以，人民代表大會制度就成為中國的根本政治制度。它的基本特點是：具有廣泛的代表性，是人民管理國家的基本形式；實行民主集中制的原則，既保證人民享受廣泛的民主和權(quán)利，又保證行使國家權(quán)力的集中和統(tǒng)一；在人民代表大會統(tǒng)一行使國家權(quán)力的前提下，明確劃分國家的行政權(quán)、審判權(quán)、檢察權(quán)和武裝力量的領導權(quán)，使國家權(quán)力機關和行政、審判、檢察等其

他國家機關能夠協(xié)調(diào)一致地工作。

9.A

10.A

11.B

12.D合同變更必須建立在雙方當事人之間協(xié)商一致的基礎上。

13.D

14.C

15.B

16.B

17.D出國旅游目的地，指我國政府批準、允許旅行社組織旅游團隊前往的國家。出國旅游目的地的國家和地區(qū)，由國家旅游局會同外交部、公安部提出，報國務院審批。

18.A

19.A

20.A

21.A《國內(nèi)航空運輸承運人賠償責任限額規(guī)定》規(guī)定，承運人應該承擔賠償責任的，對每名旅客的最高賠償金額為人民幣40萬元；對每名游客隨身攜帶物品的賠償責任限額為人民幣3000元；對旅客托運的行李和對運輸?shù)呢浳锏馁r償責任限額，為每公斤人民幣100元。

22.D

23.D解決旅游糾紛的途徑主要有協(xié)商、調(diào)解、進行旅游投訴、訴訟和仲裁等五種方法。根據(jù)參與的第三人的性質(zhì)不同，可以將調(diào)解分為民間調(diào)解、行政調(diào)解、仲裁調(diào)解和司法調(diào)解。

24.C《導游人員管理條例》第5條規(guī)定，有下列情形之一的，不得頒發(fā)導游證：無民事行為能力或者限制民事行為能力的；患有傳染性疾病的；受過刑事處罰的，過失犯罪的除外；被吊銷導游證的。

25.D

26.C根據(jù)《旅行社條例》第13條的規(guī)定，經(jīng)營境內(nèi)旅游業(yè)務和入境旅游業(yè)務的旅行社，應當存入保證金20萬元；經(jīng)營出境旅游業(yè)務的旅行社，應當增存保證金120萬元。

27.A2019年10月18日，第七屆世界軍人運動會在湖北省武漢市隆重開幕。這是我國第一次承辦的綜合性國際軍事體育賽事。

28.C

29.C我國《民用航空法》規(guī)定，公共航空運輸業(yè)不得運輸法律、行政法規(guī)規(guī)定的禁運物品。禁止旅客隨身攜帶法律、行政法規(guī)規(guī)定的禁運物品乘坐民用航空器。禁止旅客隨身攜帶危險品乘坐民用航空器。除因執(zhí)行公務并按照國家規(guī)定經(jīng)過批準外，禁止旅客攜帶槍支、管制刀具乘坐民用航空器。禁止違反國務院民用航空主管部門的規(guī)定將危險品作為行李托運。對于拒絕安全檢查的旅客，公告航空運輸企業(yè)有權(quán)拒絕運輸。

30.A根據(jù)《導游人員管理實施辦法》第16條規(guī)定，導游人員在導游活動中有下列違法、違規(guī)行為情形之一的，一次扣除6分：(1)向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的；(2)以明示或暗示的方式向旅游者索要小費的；(3)因自身原因漏接或誤接誤送旅游團的；(4)講解質(zhì)量差或不講解的；(5)私自轉(zhuǎn)借導游證供他人使用的；(6)發(fā)生重大安全事故不積極配合有關部門救助的。故選A。

31.ABD出國旅游，也稱出境旅游，是指持護照前往其他國家或地區(qū)的旅游，包括邊境游、港澳游和出國游。

32.ABCD鐵路運輸企業(yè)應當對承運的貨物、包裹、行李自接受承運時起到交付時止發(fā)生丟失、短少、變質(zhì)、污染或者損害，承擔賠償責任。托運人或旅客根據(jù)自愿申請辦理保價運輸?shù)模砂凑諏嶋H損失賠償，但最高不超過保價額；未辦理保價運輸承運的，按照實際損失賠償，最高不超過國務院鐵路主管部門規(guī)定賠償限額，但由于鐵路運輸企業(yè)的故意或者重大過失造成損失的除外；托運人或者旅客根據(jù)自愿可以向保險公司辦理貨物運輸保險，保險公司按照保險合同的約定承擔賠償責任。托運人不得以任何方式強迫辦理報價運輸或者貨物運輸保險。故選ABCD。

33.ACDE消費者社會團體的作用主要有：(1)組織消費者形成對商品和服務的廣泛監(jiān)督;(2)促使侵害消費者權(quán)益的行為得到及時懲罰;(3)充當政府和消費者之間的橋梁;(4)指導消費者的消費行為以提高自我保護意識。

34.AC《旅游法》第41條第1款規(guī)定，導游和領隊從事業(yè)務活動，應當佩戴導游證。導游在執(zhí)業(yè)過程中應當攜帶電子導游證、佩戴導游身份標識，并開啟導游執(zhí)業(yè)相關應用軟件。以醒目、直觀地向旅游者證明其具有合法資格，便于旅游者、旅游經(jīng)營者和旅游主管部門識別和監(jiān)管。

35.ABCD項旅行社每年接待旅游者10萬人以上的，可以設立不具有法人資格的分社。

36.BCDE

37.ABCD正式導游證和臨時導游證的區(qū)別是：是否取得導游人員資格證書;語言能力;領取導游證的程序不同;有效期限不同。

38.ABCE旅游合同的內(nèi)容主要有：當事人的名稱，旅游行程、旅游價格、履行期限、違約責任。

39.ACD根據(jù)《非物質(zhì)文化遺產(chǎn)法》第29條規(guī)定，國務院文化主管部門和省自治區(qū)、直轄市人民政府文化主管部門對本級人民政府批準公布的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項目，可以認定代表性傳承人。非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項目的代表性傳承人應當符合下列條件：①熟練掌握其傳承的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)；②在特定領域內(nèi)具有代表性，并在一定區(qū)域內(nèi)具有較大影響；③積極開展傳承活動。B.E項屬于非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項目的代表性傳承人應當履行的義務。

40.ABCD

41.AD

42.ACD宗教內(nèi)容除外。

43.CDE

44.ABCD江蘇基本實現(xiàn)現(xiàn)代化指標體系，包含了經(jīng)濟發(fā)展、人民生活、社會發(fā)展、生態(tài)環(huán)境四大類30項指標。

45.ABCD法律具有國家意志性;國家強制性;普遍適用性;規(guī)定人們的權(quán)利和義務。

46.ABD新時期江蘇精神被定位為“三創(chuàng)三先”，即：創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、爭先領先率先。

47.BCDE普通護照由公安機關出入境管理機構(gòu)或者公安部委托的縣級以上地方人民政府公安機關出入境管理機構(gòu)以及中華人民共和國駐外使領館和外交部委托的其他駐外機構(gòu)簽發(fā)。

48.AB

49.ABCD

50.ABCD導游人員的基本職責包括：(1)根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定，按照接待計劃安排和組織游客游覽、參觀；(2)負責向游客導游、講解，介紹中國地方文化和旅游資源；(3)配合和督促有關單位安排游客的交通、食宿等，保護游客的人身和財產(chǎn)安全；(4)耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題；(5)反映游客的意見和要求，協(xié)助安排會見、座談等活動。所以選AB(、D。

51.N×

[解析]按照轉(zhuǎn)變后的參加年檢。

52.Y

53.Y

54.N

55.N

56.N

57.N根據(jù)《文物保護法》的規(guī)定：人民法院、人民檢察院、公安機關、海關和工商行政管理部門依法沒收的文物應當?shù)怯浽靸裕咨票９?，結(jié)案后無償移交文物行政部門，由文物行政部門指定的國有文物收藏單位收藏。

58.N因旅行社過錯導致旅游者誤車，旅行社應當賠償旅游者直接經(jīng)濟損失，并賠償經(jīng)濟損失20%的違約金。

59.Y

60.Y

61.Y

62.Y

63.Y

64.Y

65.Y

66.N臨時導游證由旅行社根據(jù)需要向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請。

67.Y

68.Y

69.Y

70.Y

71.四個現(xiàn)代化、三步走、第三步

72.有計劃，有組織，有控制發(fā)展、團隊形式

73.宋應星

74.真實說明和明確警示

75.旅客車票

76.不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。不可抗力的構(gòu)成條件為：不可預見性、不可避免性及不可克服性。

a．不可預見性，是指合同當事人在訂立合同時對不可抗力事件是否會發(fā)生是不可能預見到的。即在當時客觀、主觀條件下，該當事人是不可能預見到的；

b．不可避免性，是指合同當事人對于可能出現(xiàn)的意外情況盡管采取了及時合理的措施．

但在客觀上并不能阻止這一意外情況的發(fā)生；

c．不可克服性，是指合同當事人對于意外事件所造成的損失是不能克服的，若意外事件造成的結(jié)果可以通過當事人的努力而得到克服，則該事件不屬于不可抗力事件。

77.(1)必須是中華人民共和國公民。

(2)必須具有高級中學、中等專業(yè)學校或者以上學歷。

(3)必須身體健康。

(4)必須具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力。

78.旅行社應當對其依法承擔的下列責任投保旅行社責任保險：

a．旅游者人身傷亡賠償責任；

b．旅游者因治療支出的交通、醫(yī)藥費賠償責任；

c．旅游者死亡處理和遺體遣返費用賠償責任；

d．對旅游者必要的施救費用，包括必要時親屬探望支出的合理的交通、食宿費用，隨行未成年人的送返費用，旅行社人員和醫(yī)護人員前往處理的交通、食宿費用，行程延遲需支出的合理費用等賠償責任；

e．旅游者行李物品的丟失、損壞或被盜所引起的賠償責任；

f．由于旅行社責任爭議引起的訴訟費用；

g．旅行社與保險公司約定的其他賠償責任。

79.ABCD旅游糾紛的解決方法主要有協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟四種方式。

80.①該國際旅行社的說法不正確。依據(jù)《導游人員管理條例》，導游是受旅行社委派或聘用，為旅游者提供服務的導游人員，因此該旅行社應對其導游行為承擔責任。

②諸葛的說法不正確。依據(jù)《合同法》規(guī)定，合同一方因不可抗力不能履行合同的應及時通知對方，并應在合理的時間內(nèi)取得有關證明。所謂不可抗力是指不能預見、不能避免、不能克服的客觀情況。2022年寧夏回族自治區(qū)中衛(wèi)市導游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.根據(jù)《憲法》規(guī)定，以下說法錯誤的是

A.任何組織或者個人不得侵占、買賣或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓土地

B.宅基地和自留地，屬于個人所有

C.城市的土地屬于國家所有

D.土地的使用權(quán)可以依照法律的規(guī)定轉(zhuǎn)讓

2.黨的十八屆四中全會決定進一步要求提高黨員干部()，并把法治建設成效作為衡量各級領導班子和領導干部工作實績的重要內(nèi)容，納入政績考核指標體系。

A.運用法治思維能力B.運用法治方式能力C.法治思維和依法辦事能力D.依法辦事能力

3.出入境證件予以吊銷或宣布作廢的情況為()等。

A.持證人因非法進入前往國被送回國內(nèi)的B.持用無效出境證件的C.持有他人出境證件的D.持用偽造的出境證件的

4.新世紀新階段，中國共產(chǎn)黨的指導思想是()。A.毛澤東思想B.列寧主義C.馬克思主義D.馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想

5.代表國家對消費者合法權(quán)益進行行政保護的行政機關是()A.技術(shù)監(jiān)督部門B.各行業(yè)主管不滿C.工商行政管理部門D.衛(wèi)生監(jiān)督部門

6.（）行政管理部門依《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》行使處罰權(quán)。

A．旅游

B．環(huán)境保護

C．工商

D．衛(wèi)生

7.重大旅游安全事故是指一次事故造成旅游者死亡或者重傷致殘，經(jīng)濟損失在()者。

A.1萬元人民幣以下

B.1萬元至10萬元人民幣(含1萬元人民幣)

C.10萬元至100萬(含100萬)元人民幣

D.100萬元人民幣以上

8.我國的根本政治制度是()。

A.人民代表大會制度B.人民民主專政制度C.社會主義制度D.政治協(xié)商制度

9.在國內(nèi)航空運輸中，某航班發(fā)生延誤造成某旅客誤乘下一經(jīng)停地點的飛機，同時該旅客在此次航班的飛行中又因空中顛簸受傷，航空公司對該旅客的賠償責任限額為

A.40萬元人民幣B.17計算單位C.3000萬元人民幣D.16600計算單位

10.

第

30

題

導游人員在帶團過程中，因擅自改變活動日程，減少或變更參觀項目，造成旅游者的合法權(quán)益受到損失，旅行社應（）。

11.從現(xiàn)在到2020年，是全面建成小康社會

A.決戰(zhàn)期B.決勝期C.關鍵期D.攻堅期

12.旅游合同的變更是法律賦予旅行社和旅游者雙方的權(quán)益，但旅游合同的變更的前提條件是()。

A.公平B.意愿自由C.誠實信用D.必須建立在雙方當事人之間協(xié)商一致的基礎上

13.

第

47

題

旅行社組織團隊旅游，在與旅游者簽訂的合同中，（）不是必須明確的保險條款。

14.下列不屬于鐵路運輸企業(yè)的義務的是

A.為旅客提供良好的旅行環(huán)境和服務設施

B.保證旅客和貨物運輸?shù)陌踩?/p>

C.支付運輸費用

D.對運送期間發(fā)生的旅客身體損害進行賠償

15.包價旅游合同的形式是

A.可以采用口頭形式B.應當采用書面形式C.應當采用口頭形式或書面形式D.可以采用推定形式

16.旅游部門依法負責牽頭組織對旅游市場秩序的整治工作;負責對組織()、強迫和變相強迫消費、違反旅游合同等違法違規(guī)行為的監(jiān)管和查處。

A.合理低價游B.不合理低價游C.成本價游D.低于成本價游

17.中國公民出國旅游目的地的國家和地區(qū)，應當由()確定。

A.旅行社自行B.國家旅游局C.公安部D.國務院審批后

18.《憲法》規(guī)定，國家建立健全()社會保障制度。

A.同經(jīng)濟發(fā)展水平相適應的B.廣大人民群眾迫切需要的C.更加適應社會主義制度的D.城鄉(xiāng)一體化的

19.

第

28

題

下列屬于旅行社不遵守旅行社經(jīng)營規(guī)范的是（）。

20.旅游者向旅行社了解旅游景點的概況，是旅游者的()

A.知情權(quán)B.自主選擇權(quán)C.知識獲取權(quán)D.監(jiān)督權(quán)

21.根據(jù)《國內(nèi)航空運輸承運人賠償責任限額規(guī)定》，對每名旅客隨身攜帶物品的賠償責任限額為

A.3000元B.5000元C.2000元D.8000元

22.經(jīng)營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求，對（）的商品，應當向消費者作出真實的說明和明確的警示，并說明或標明正確使用商品的方法以防止危害發(fā)生。

A.不合格B.未經(jīng)檢驗C.數(shù)量不足D.可能危及人身、財產(chǎn)安全

23.旅游糾紛調(diào)解的形式，按其性質(zhì)劃分不包括

A.行政調(diào)解B.仲裁調(diào)解C.司法調(diào)解D.經(jīng)濟調(diào)解

24.依照《導游人員管理條例》的規(guī)定，被吊銷導游證的人員()。

A.不得頒發(fā)導游資格證B.不得參加導游資格考試C.不得頒發(fā)導游證D.不得從事旅游接待業(yè)的工作

25.1982年制定并通過()次修改的現(xiàn)行憲法是新中國成立以來最完善的一部憲法。A.一B.二C.三D.四

26.經(jīng)營境內(nèi)旅游業(yè)務、入境旅游業(yè)務和出境旅游業(yè)務的旅行社應當存入旅游服務質(zhì)量保證金

A.20萬元B.120萬元C.140萬元D.150萬元

27.2019年10月18日，第七屆世界軍人運動會在湖北省武漢市隆重開幕。這是我國第（）次承辦的綜合性國際軍事體育賽事。

A.一B.二C.三D.四

28.下列關于公民的平等權(quán)基本內(nèi)容說法錯誤的是

A.法律面前一律平等B.反對特權(quán)和歧視C.禁止任何差別對待D.守法、司法平等

29.除因執(zhí)行公務并按照國家規(guī)定經(jīng)過批準外，禁止旅客攜帶()乘坐民用航空器。

A.移動電話B.便攜式電腦C.槍支和管制刀具D.煙酒

30.導游人員進行導游活動時，向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的，扣()。A.6分B.8分C.4分D.10分

二、多選題(20題)31.出境旅游包括()。

A.邊境旅游B.港澳游C.邊疆旅游D.出國游

32.鐵路運輸企業(yè)應當對承運的貨物、包裹、行李自接受承運時起到交付時止發(fā)生丟失、短少、變質(zhì)、污染或者損害，承擔賠償責任，下列說法正確的是()。

A.辦理保價運輸?shù)?，可按照實際損失賠償，但最高不超過保價額

B.未辦理保價運輸?shù)?，按實際損失賠償，最高不超過國務院鐵路主管部門規(guī)定賠償限額

C.托運人或者旅客根據(jù)自愿可以向保險公司辦理貨物運輸保險

D.不得以任何方式強迫辦理報價運輸或者貨物運輸保險

33.消費者社會團體的作用體現(xiàn)在

A.組織消費者形成對商品和服務的廣泛監(jiān)督

B.帶領專業(yè)人士參與“打假”

C.促使侵害消費者權(quán)益的行為得到及時懲罰

D.充當政府和消費者之間的橋梁

E.指導消費者的消費行為以提高自我保護意識

34.導游人員進行導游活動時，之所以要佩戴導游證，是因為（）。

A.表明身份B.滿足導游員歸屬感的需要C.便于旅游主管部門的監(jiān)督檢查D.便于導游人員與游客溝通、交流E.便于組織安排工作

35.外商投資旅行社應符合以下條件()。A.是旅行社或主要從事旅游經(jīng)營業(yè)務的企業(yè)

B.年旅游經(jīng)營總額在4000萬美元以上

C.是本國旅游行業(yè)協(xié)會的會員

D.年接待旅游者10萬人以上

36.以下關于公民權(quán)利的說法中，符合《憲法》規(guī)定的是

A.中華人民共和國公民都具有選舉權(quán)和被選舉權(quán)

B.中華人民共和國勞動者有休息的權(quán)利

C.國家和社會幫助安排盲、聾、啞和其他有殘疾的公民的勞動、生活和教育

D.我國保護華僑的正當權(quán)利和利益，保護歸僑和僑眷的合法權(quán)利和利益

E.公民有言論、出版、集會、結(jié)社、游行、示威的自由

37.正式導游證和臨時導游證的區(qū)別是

A.是否取得導游人員資格證書B.是否具有特定語種語言能力C.領取的程序不同D.有效期不同E.是否有一定的實際導游經(jīng)驗

38.旅游合同的內(nèi)容主要有

A.當事人的名稱B.旅游行程C.旅游價格D.旅游景點介紹E.違約責任

39.非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項目的代表性傳承人應當符合下列條件（）。

A.熟練掌握其傳承的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)

B.參與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)公益性宣傳

C.在特定領域內(nèi)具有代表性，并在一定區(qū)域內(nèi)具有較大影響

D.積極開展傳承活動

E.配合文化主管部門和其他有關部門進行非物質(zhì)文化遺產(chǎn)調(diào)查

40.多層次社會保障體系，包括（）。

A.養(yǎng)老保險制度B.失業(yè)保障制度C.社會救助制度D.醫(yī)療保險制度E.工傷保險制度

41.導游人員進行導游活動時，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情況時，可以調(diào)整變更接待計劃，但必須（）。

A．征得多數(shù)旅游者的同意

B．在旅游活動結(jié)束時

C．終止導游活動

D．立即報告旅行社

42.《旅行社條例》規(guī)定，旅行社不得向游客介紹含有()的旅游項目。

A.淫穢內(nèi)容B.宗教內(nèi)容C.民族歧視內(nèi)容D.迷信內(nèi)容

43.下列對《憲法》正確的論述為()。

A.是民主制度的法制化

B.是社會主義的基本特征

C.國家一切權(quán)力屬于人民

D.規(guī)定了國家制度的基本原則

E.依法納稅是每一個公民的義務

44.江蘇基本實現(xiàn)現(xiàn)代化指標體系，包含了()30項指標。

A.經(jīng)濟發(fā)展B.人民生活C.社會發(fā)展D.生態(tài)環(huán)境

45.法律是一種特殊的社會規(guī)范，具有以下特征

A.具有國家意志性B.具有國家強制性C.具有普遍適用性D.規(guī)定人們的權(quán)利和義務E.具有司法靈活性

46.新時期江蘇精神被定位為“三創(chuàng)三先”，其中“三創(chuàng)”指的是()。A.創(chuàng)業(yè)B.創(chuàng)新C.創(chuàng)先D.創(chuàng)優(yōu)

47.下列屬于普通護照簽發(fā)部門的是（）。

A.中華人民共和國文化和旅游部

B.公安機關出入境管理機構(gòu)

C.中華人民共和國駐外使領館

D.外交部委托的其他駐外機構(gòu)

E.公安部委托的縣級以上地方人民政府公安機關出入境管理機構(gòu)

48.

第

54

題

下列屬于采用不正當競爭手段從事旅游業(yè)務的情形有（）。

49.

第

59

題

王某持用涂改的車票乘車，根據(jù)《鐵路旅客運輸規(guī)程》，可對其進行（）處理。

50.下列關于導游人員基本職責的說法正確的有()。

A.應根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定，按照接待計劃安排和組織游客游覽、參觀

B.配合和督促有關單位安排游客的交通、食宿等，保護游客的人身和財務安全

C.耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題

D.反映游客的意見和要求，協(xié)助安排會見、座談等活動

三、判斷題(20題)51.在年檢年度內(nèi)發(fā)生類別轉(zhuǎn)變的旅行社，按照轉(zhuǎn)變前的類別參加年檢。()

A.是B.否

52.

A.是B.否

53.旅行社分社的名稱中應當包含設立社名稱、分社所在地地名和“分社”或者“分公司”字樣。（）

A.是B.否

54.對于投訴狀書寫不合格的，投訴管理機關可以以此為由作出不予受理的決定。（）

A.是B.否

55.國務院衛(wèi)生行政部門依照《食品安全法》和國務院規(guī)定的職責，對食品生產(chǎn)經(jīng)營活動實施監(jiān)督管理。

A.是B.否

56.取得導游人員資格證書，經(jīng)與旅行社訂立勞動合同或經(jīng)旅游行政管理部門核準后，方可向省級人民政府旅游行政部門領取導游證。

A.是B.否

57.人民法院、人民檢察院、公安機關、海關和工商行政管理部門依法沒收的文物應當報國務院審核。

A.是B.否

58.因旅行社過錯導致旅游者誤車，旅行社應當賠償旅游者全部經(jīng)濟損失，并賠償經(jīng)濟損失10%的違約金。（）

A.是B.否

59.合同的形式有書面形式、口頭形式和其他形式．()

A.是B.否

60.《消費者權(quán)益保護法》中的消費者是指為生活消費需要．購買、使用商品或接受服務的個人或單位．()

A.是B.否

61.司法職權(quán)的優(yōu)化配置主要體現(xiàn)在制約和配合兩方面。（）

A.是B.否

62.合同的標的是指合同權(quán)利義務指向的對象。

A.是B.否

63.對不可移動文物進行修繕、保養(yǎng)、遷移，必須遵守不改變文物原狀的原則。（）

A.是B.否

64.外國旅行社常駐機構(gòu)的經(jīng)營范圍：只能從事旅游咨詢、聯(lián)絡、宣傳等非經(jīng)營性活動．不得經(jīng)營招徠、接待等旅游業(yè)務．()

A.是B.否

65.承運人未按照約定路線或者通常路線運輸增加票款或者運輸費用的，旅客、托運人或者收貨人可以拒絕支付增加部分的票款或者運輸費用。（）

A.是B.否

66.臨時導游證由申請人員根據(jù)旅行社的需要向當?shù)乜h級以上人民政府旅游行政部門申請。（）

A.是B.否

67.法人的民事權(quán)利能力內(nèi)容由法人成立的宗旨和業(yè)務范圍決定。()

A.是B.否

68.投訴案件的管轄，以一般地域管轄為主。需要立即制止、糾正被投訴人的損害行為的，應當由損害行為發(fā)生地旅游投訴處理機構(gòu)管轄。

A.是B.否

69.旅游合同由組團社和旅游者各持一份。()

A.是B.否

70.旅行社責任保險合同應以書面的形式訂立。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

9

題

黨的第一代領導集體提出了以______為主要內(nèi)容的發(fā)展戰(zhàn)略目標，第二代領導集體提出了實施現(xiàn)代化建設_______的發(fā)展戰(zhàn)略目標，第三代領導集體在十五大上提出了現(xiàn)代化建設_______發(fā)展戰(zhàn)略的具體目標。

72.

第

10

題

我國對公民自費出國旅游采取的方針是_________，現(xiàn)階段主要是以_________方式開展出國旅游制度。

73.

第

2

題

明朝末年，科學家__________編著了《天工開物》一書，對明代農(nóng)業(yè)、手工業(yè)生產(chǎn)技術(shù)進行了總結(jié)，這部書被譯成好幾國文字，被譽為“中國17世紀的工藝百科全書”。

74.

第

3

題

旅游團隊領隊在帶領旅游者旅行、游覽過程中，應當就可能危及旅游者人身安全的情況，向旅游者做出__________，并按照組團社的要求采取有效的措施，防止危害的發(fā)生。

75.

第

7

題

鐵路運輸合同是明確運輸企業(yè)與旅客、托運人之間權(quán)利義務關系的協(xié)議。__________、行李票、包裹票和貨物運單是鐵路運輸合同或者合同的組成部分。

五、簡答題(3題)76.什么是不可抗力?如何理解不可抗力?

77.

第

82

題

簡述參加導游資格考試的條件。

78.

旅行社應當對其依法承擔的哪些責任投保旅行社責任保險?

六、案例分析題(2題)79.根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》，趙某可以采取()途徑，解決與旅行社之間的糾紛。

A.請求調(diào)解B.向有關行政部門申訴C.根據(jù)達成的仲裁協(xié)議提請仲裁D.向人民法院起訴

80.第

55

題

2007年7月，G國際旅行社組織了一個西藏探險旅游團，委派諸葛為全程導游陪同隨團服務。當該團進藏將赴那曲地區(qū)時，諸葛聽過往司機講，那曲地區(qū)已發(fā)生暴風雪，道路已斷，遂與地陪陳某商議，決定取消那曲行程改道返回拉薩。當諸葛將此決定通知該團后，全體團員大嘩，認為僅憑道聽途說，無真憑實據(jù)就輕率取消那曲行程不妥，應得到確切的消息后再定行止。由此，旅游者與諸葛發(fā)生爭執(zhí)，最終諸葛以不可抗力為由，將團帶回拉薩。為此，該團投訴該國際社，要求提供那曲確實發(fā)生暴風雪的證明，否則該社承擔賠償損失責任。該國際社認為取消那曲行程是導游諸葛的個人行為，與旅行社無關，拒絕承擔證明及賠償責任；諸葛則以法律沒有規(guī)定不可抗力必須證明為由拒絕承擔證明及賠償責任。

問題：

①該國際社認為取消那曲游程屬諸葛個人行為，與旅行社無關的說法是否正確?有何依據(jù)？

②諸葛認為不可抗力無須證明的說法是否正確?有何依據(jù)?何謂不可抗力?

參考答案

1.B

2.C

3.A

4.D

5.C

6.C

7.C

8.A在中國，一切權(quán)力屬于人民。人民行使國家權(quán)力的機關是全國人民代表大會和地方各級人民代表大會。所以，人民代表大會制度就成為中國的根本政治制度。它的基本特點是：具有廣泛的代表性，是人民管理國家的基本形式；實行民主集中制的原則，既保證人民享受廣泛的民主和權(quán)利，又保證行使國家權(quán)力的集中和統(tǒng)一；在人民代表大會統(tǒng)一行使國家權(quán)力的前提下，明確劃分國家的行政權(quán)、審判權(quán)、檢察權(quán)和武裝力量的領導權(quán)，使國家權(quán)力機關和行政、審判、檢察等其

他國家機關能夠協(xié)調(diào)一致地工作。

9.A

10.A

11.B

12.D合同變更必須建立在雙方當事人之間協(xié)商一致的基礎上。

13.D

14.C

15.B

16.B

17.D出國旅游目的地，指我國政府批準、允許旅行社組織旅游團隊前往的國家。出國旅游目的地的國家和地區(qū)，由國家旅游局會同外交部、公安部提出，報國務院審批。

18.A

19.A

20.A

21.A《國內(nèi)航空運輸承運人賠償責任限額規(guī)定》規(guī)定，承運人應該承擔賠償責任的，對每名旅客的最高賠償金額為人民幣40萬元；對每名游客隨身攜帶物品的賠償責任限額為人民幣3000元；對旅客托運的行李和對運輸?shù)呢浳锏馁r償責任限額，為每公斤人民幣100元。

22.D

23.D解決旅游糾紛的途徑主要有協(xié)商、調(diào)解、進行旅游投訴、訴訟和仲裁等五種方法。根據(jù)參與的第三人的性質(zhì)不同，可以將調(diào)解分為民間調(diào)解、行政調(diào)解、仲裁調(diào)解和司法調(diào)解。

24.C《導游人員管理條例》第5條規(guī)定，有下列情形之一的，不得頒發(fā)導游證：無民事行為能力或者限制民事行為能力的；患有傳染性疾病的；受過刑事處罰的，過失犯罪的除外；被吊銷導游證的。

25.D

26.C根據(jù)《旅行社條例》第13條的規(guī)定，經(jīng)營境內(nèi)旅游業(yè)務和入境旅游業(yè)務的旅行社，應當存入保證金20萬元；經(jīng)營出境旅游業(yè)務的旅行社，應當增存保證金120萬元。

27.A2019年10月18日，第七屆世界軍人運動會在湖北省武漢市隆重開幕。這是我國第一次承辦的綜合性國際軍事體育賽事。

28.C

29.C我國《民用航空法》規(guī)定，公共航空運輸業(yè)不得運輸法律、行政法規(guī)規(guī)定的禁運物品。禁止旅客隨身攜帶法律、行政法規(guī)規(guī)定的禁運物品乘坐民用航空器。禁止旅客隨身攜帶危險品乘坐民用航空器。除因執(zhí)行公務并按照國家規(guī)定經(jīng)過批準外，禁止旅客攜帶槍支、管制刀具乘坐民用航空器。禁止違反國務院民用航空主管部門的規(guī)定將危險品作為行李托運。對于拒絕安全檢查的旅客，公告航空運輸企業(yè)有權(quán)拒絕運輸。

30.A根據(jù)《導游人員管理實施辦法》第16條規(guī)定，導游人員在導游活動中有下列違法、違規(guī)行為情形之一的，一次扣除6分：(1)向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的；(2)以明示或暗示的方式向旅游者索要小費的；(3)因自身原因漏接或誤接誤送旅游團的；(4)講解質(zhì)量差或不講解的；(5)私自轉(zhuǎn)借導游證供他人使用的；(6)發(fā)生重大安全事故不積極配合有關部門救助的。故選A。

31.ABD出國旅游，也稱出境旅游，是指持護照前往其他國家或地區(qū)的旅游，包括邊境游、港澳游和出國游。

32.ABCD鐵路運輸企業(yè)應當對承運的貨物、包裹、行李自接受承運時起到交付時止發(fā)生丟失、短少、變質(zhì)、污染或者損害，承擔賠償責任。托運人或旅客根據(jù)自愿申請辦理保價運輸?shù)?，可按照實際損失賠償，但最高不超過保價額；未辦理保價運輸承運的，按照實際損失賠償，最高不超過國務院鐵路主管部門規(guī)定賠償限額，但由于鐵路運輸企業(yè)的故意或者重大過失造成損失的除外；托運人或者旅客根據(jù)自愿可以向保險公司辦理貨物運輸保險，保險公司按照保險合同的約定承擔賠償責任。托運人不得以任何方式強迫辦理報價運輸或者貨物運輸保險。故選ABCD。

33.ACDE消費者社會團體的作用主要有：(1)組織消費者形成對商品和服務的廣泛監(jiān)督;(2)促使侵害消費者權(quán)益的行為得到及時懲罰;(3)充當政府和消費者之間的橋梁;(4)指導消費者的消費行為以提高自我保護意識。

34.AC《旅游法》第41條第1款規(guī)定，導游和領隊從事業(yè)務活動，應當佩戴導游證。導游在執(zhí)業(yè)過程中應當攜帶電子導游證、佩戴