上海交通大學企業(yè)戰(zhàn)略管理2

上海交通大學MBA課程企業(yè)戰(zhàn)略管理班級：Z0412023主講人：黃丹上海交通大學安泰管理學院企業(yè)發(fā)展中的企業(yè)家困惑☆企業(yè)永不停息地擴張，不知道什么時候應該停下來？☆面對許多的機會，不知道哪一個真正屬于自己？盲點：戰(zhàn)略管理的邏輯企業(yè)發(fā)展中的企業(yè)家困惑☆下屬總是不能理解自己的意圖，不能站在自己的角度來思考他們的工作！☆面對市場的變化，自己的下屬顯得非常低能！盲點：戰(zhàn)略是高層管理者的專利企業(yè)發(fā)展中的企業(yè)家困惑☆面對一套套的戰(zhàn)略管理理論，總覺得無法解決自己的戰(zhàn)略問題！☆在中國不規(guī)范的市場上怎樣進行戰(zhàn)略管理？盲點：戰(zhàn)略是規(guī)范環(huán)境中的產(chǎn)物企業(yè)發(fā)展中的企業(yè)家困惑☆盡管自己竭盡全力，企業(yè)還是原地踏步！☆看著其它企業(yè)由小到大迅速發(fā)展，難道這僅僅是運氣？盲點：戰(zhàn)略管理是大企業(yè)的問題本課程的預期收獲戰(zhàn)略性思維的形成戰(zhàn)略分析邏輯的掌握戰(zhàn)略分析工具的掌握綜合管理能力的提升第1講管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題管理研究方法論：

☆目的導向☆環(huán)境依賴

☆方法支持☆手段保障第1講管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題理論=實踐？什么是商業(yè)理論商業(yè)理論是企業(yè)對環(huán)境和自身條件的判斷的總和。商業(yè)理論決定了一個組織的運作方式，指導其經(jīng)營策略的制定，定義該組織存在和發(fā)展的根本目的。第1講管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題商業(yè)理論的構成★組織對所處環(huán)境的假設（市場、顧客、產(chǎn)品、科學技術、競爭格局、政治文化）★對自身根本目標的假設★認清自身能夠確保實現(xiàn)預定目標的優(yōu)勢所在第1講管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題正確的商業(yè)理論的特征

★假設必須符合事實★三個方面的假設必須相互協(xié)調(diào)★徹底貫徹和理解既定的經(jīng)營理論★經(jīng)營理論必須不斷得到驗證第1講管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題商業(yè)理論管理★預防措施定期檢查學習行業(yè)外的事物★及早診斷最初目標的實現(xiàn)、飛速發(fā)展、出乎意料的成功或失敗都是商業(yè)理論過時的信號★治療第1講管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題什么是戰(zhàn)略？戰(zhàn)略是一種長期的計劃，以及保證這種計劃實施的整體性活動。第1講管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題戰(zhàn)略管理學派（吳思華）：1、程序取向。主要探討戰(zhàn)略規(guī)劃的程序，如SWOT、BCG等。把戰(zhàn)略規(guī)劃分為三個階段：戰(zhàn)略情境分析（內(nèi)外部環(huán)境分析）、策略制定、策略執(zhí)行。2、構面取向。研究影響企業(yè)戰(zhàn)略的因素，分為營運范疇、核心資源與事業(yè)網(wǎng)路三個方面。第1講管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題戰(zhàn)略管理學派（明茨伯格）：1、設計學派：把戰(zhàn)略形成看作是一個概念作用的過程。2、計劃學派：把戰(zhàn)略形成看作是一個正式規(guī)劃的過程。3、定位學派：把戰(zhàn)略形成看作是一個分析的過程第1講管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題4、企業(yè)家學派：把戰(zhàn)略形成看作一個預測的過程。5、認識學派：把戰(zhàn)略形成看作一個心理過程。6、學習學派：把戰(zhàn)略形成看作是一個應急的過程。7、權力學派：把戰(zhàn)略形成看作為一個協(xié)商的過程。第1講管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題8、文化學派：把戰(zhàn)略形成看作一個集體思維的過程。9、環(huán)境學派：把戰(zhàn)略形成看作一個反應過程。10、結構學派：把戰(zhàn)略形成看作是一個轉(zhuǎn)變的過程。（對其它學派進行綜合）

第1講管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題由成功到失敗的四條主要原因（結構學派）：1、焦點軌道造就了謹小慎微、質(zhì)量導向的手工藝人。企業(yè)保守的技術統(tǒng)治文化用完美的但卻是不相干的東西疏遠了顧客。2、冒險軌道改變了成長導向、企業(yè)家式的的創(chuàng)業(yè)者、把由富有想像力的領導和創(chuàng)造性策劃與財務參謀人員所經(jīng)營的公司轉(zhuǎn)變?yōu)闆_動的、貪婪的帝國主義者，手忙腳亂地擴張到他們一點也不懂的行業(yè)，嚴重濫用組織的資源。第1講管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題3、虛構軌道把卓越的研究開發(fā)機構、彈性的智囊經(jīng)營機構及優(yōu)異產(chǎn)品的先鋒性組織，變成烏托邦式的逃避現(xiàn)實者，由一幫不守秩序的科學家所經(jīng)營，把資源浪費在毫無希望、自以為是的未來發(fā)明上。4、脫鉤軌道把具有無可比擬的營銷隊伍、優(yōu)秀的品牌和廣闊市場的商人組織變成了沒有目標的官僚的隨大流者，銷售偶像模糊了設計主題，生產(chǎn)一些過時的不連貫的“我也有”產(chǎn)品。第1講管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題企業(yè)家學派設計學派定位學派計劃學派判斷邏輯處理戰(zhàn)略方案方案實施分解細化權力學派文化學派影響制約影響制約學習學派認識學派實踐中學習知識的形成環(huán)境學派環(huán)境變化戰(zhàn)略管理理論綜合框架第1講管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題戰(zhàn)略管理警與績效：良好的績途效——戰(zhàn)救略管理之尼目的企業(yè)價耕值——內(nèi)績效之腫本價值最角大化—旅—戰(zhàn)略諒管理之撒目標價值——沾業(yè)績流貼醫(yī)現(xiàn)第1講劃管土理思想鉆與戰(zhàn)略眼管理的栗基本問緒題戰(zhàn)略的貞特性：☆總體性☆穩(wěn)定性☆指導性☆前瞻性☆系統(tǒng)性☆成構性第1講駁管理思私想與戰(zhàn)略阻管理的基他本問題什么是亭戰(zhàn)略管蝕理？戰(zhàn)略管敞理是制下定、實栗施和評動價使組貢織能夠泊達到其洋目標的茅，跨功探能決策顧的藝術李與科學只。第1講扎管升理思想巾與戰(zhàn)略長管理的踢基本問杠題戰(zhàn)略管父理精粹箱：揚長避認短、趨驢利避害充，不斷創(chuàng)通過戰(zhàn)宰略性投嬌資和整花體化運反作提升遣企業(yè)的哭核心競例爭能力規(guī)。第1講史管理思瓦想與戰(zhàn)略摸管理的基校本問題戰(zhàn)略管理肝的意義：☆避免企富業(yè)出現(xiàn)重拐大方向性堆錯誤☆整合各百項經(jīng)營管坦理活動☆保障杰企業(yè)目梢標的實填現(xiàn)☆對環(huán)境西變化作出胡有效的反瞎應第1講豎管識理思想打與戰(zhàn)略棚管理的獄基本問總題總體層帖戰(zhàn)略應獻解決的斃問題：☆進？退闖？守？☆專業(yè)化捏還是多元評化經(jīng)營？☆有無戰(zhàn)星略協(xié)同業(yè)項務？☆如何臨規(guī)劃近辰、中、稼遠期的目核心業(yè)別務？第1講器管理思占想與戰(zhàn)略鞋管理的基機本問題競爭層堵戰(zhàn)略應玩解決的惕問題：☆采用仍什么手太段競爭持？☆建立什眾么核心競己爭力？☆如何確搬定戰(zhàn)略投腹資方向？第1講辟管理思弟想與戰(zhàn)略峰管理的基熄本問題職能層戰(zhàn)康略應解決虛的問題：實施以上孩戰(zhàn)略意圖智需具備什腐么樣的組演織、文化記、人力資捉源、技術濃、資本等杜基礎？第1講茄管理思球想與戰(zhàn)略株管理的基災本問題戰(zhàn)略管理儀要解決的好重大問題虧：企業(yè)哲肯學總體戰(zhàn)卻略態(tài)勢業(yè)務定綿位核心能飲力戰(zhàn)略基礎我們是惹怎樣的剝一個企竄業(yè)？公司的使膜命是什么德？企業(yè)生存埋的價值在煙哪里？公司的品愿景是傻什么？對宏觀忙經(jīng)濟以早及產(chǎn)業(yè)勞經(jīng)濟發(fā)溫展進行朋判斷，怕確定企思業(yè)的發(fā)完展態(tài)勢攏——進三、退、惡守。主業(yè)能否訴提供足夠銅的發(fā)展空辭間？單一或伴多元經(jīng)汁營（何卻種多元針化）？近、中、研遠期的主薦業(yè)應如何勞演變？是否存在恐戰(zhàn)略協(xié)同織業(yè)務？企業(yè)通甘過什么樓去競爭鳳？什么是企抗業(yè)的核心央競爭力？企業(yè)在懶什么地厲方進行蛙戰(zhàn)略投蘋資？實施上述肺戰(zhàn)略意圖巡壽，應如何柴規(guī)劃設計凈組織結構規(guī)、文化、荷人力資源林、營銷體剪系、技術舌發(fā)展、資叉本運作等混？第1講蜓管理思何想與戰(zhàn)略才管理的基度本問題戰(zhàn)略管理憶的程序：a.認掃定公司撫現(xiàn)有的洞任務、難目標和擠戰(zhàn)略b.制定鏟基本任務促陳述c.確定行外部機會確與威脅d.構憑造競爭哲態(tài)勢矩盡陣e.構造乒外部因素橡評價矩陣第1講溜管理思卻想與戰(zhàn)略蘿管理的基余本問題戰(zhàn)略管內(nèi)理和程新序（續(xù)饞）：f.確富定企業(yè)規(guī)內(nèi)部優(yōu)貪勢與劣料勢g.構挨造內(nèi)部潛因素評摸價矩陣h.制作少戰(zhàn)略備選寒方案和決覺策矩陣i.酬提出戰(zhàn)高略目標僚，列出瓦預算，撫比較現(xiàn)級行戰(zhàn)略第1講襖管理思銅想與戰(zhàn)略阿管理的基陵本問題戰(zhàn)略管理半和程序（扮續(xù)）：j.說明實耐施方法悶，預測處結果，共制定戰(zhàn)桃略實施的還步驟與盲時間表k.提揮出具體房誠的年度佩目標和寒經(jīng)營政藏策l.鹽提出對認戰(zhàn)略進粗行審查釀和評價鵲的程序第1講貝管脖理思想帽與戰(zhàn)略辟管理的繡基本問合題第2講乓基本戰(zhàn)傲略類型戰(zhàn)略的泳三個層伙次：☆總體仆層（公鞠司層）☆競爭層枕（事業(yè)層敏）☆職能層第2講燈基剝本戰(zhàn)略銅類型總體戰(zhàn)隆略的類察型：☆加強型洲戰(zhàn)略——市場點滲透（mark憂etp營enet兄rati延on）——市場單開發(fā)（m嘆arke腰tde適velo狼pmen咬t）——產(chǎn)品膽開發(fā)（p濾rodu照ctd課evel翼opme外nt）——協(xié)擇同開發(fā)爸（sy章ner關gic儀bu磨sin溫ess務de棉vel象opm尺ent頁）第2講通基本戰(zhàn)歷略類型總體戰(zhàn)房誠略的類弊型（續(xù)仆）：☆一體務化戰(zhàn)略——前變向一體辜化（for昆war安di象nte薯gra章tio砍n）——后賢向一體我化（b獨ack尚war慌di益nte最gra睛tio蔑n）——橫向勝一體化（羨hori拉zont除ali樸nteg崇rati擱on）第2講奧基本戰(zhàn)蹈略類型總體戰(zhàn)姥略的類些型（續(xù)忘）：☆多元經(jīng)致營戰(zhàn)略——集袖中多元帥化（con漸cen哭tri循cd豈ive環(huán)rsi嘩fic定ati仁on睡）——橫膠向多元誤化（h授ori級zon所tal霸di懂ver供sif莊ica伐tio爐n）——混經(jīng)合式多輸元化（柳con厭glo群mer梢atedive斤rsif碼icat所ion暢）第2講殃基備本戰(zhàn)略究類型總體戰(zhàn)臣略的類飛型（續(xù)負）：☆防御型摧戰(zhàn)略——合允資經(jīng)營伙（join襖t）——收縮柴（ret慚renc日hmen見t）——剝離逼（div喪esti執(zhí)ture懷）——清算奇（liq胸uida尚tion新）第2講繡基鑒本戰(zhàn)略箱類型前向一差體化戰(zhàn)先略適用值準則：☆銷售宵商成本載高昂、掘不可靠屑、不能線滿足企威業(yè)發(fā)展灶的需要☆產(chǎn)業(yè)腎快速增兼長或?qū)①t會快速趨增長☆前向應產(chǎn)業(yè)具助有較高娛的進入犧壁壘☆前向產(chǎn)熟業(yè)收益水取平較高☆企業(yè)棒具備進必入前向獎產(chǎn)業(yè)的誘條件☆企業(yè)需島要穩(wěn)定的至生產(chǎn)第2講糧基本戰(zhàn)籌略類型后向一體頑化戰(zhàn)略適甩用準則：☆供應再商成本鮮過高、牢不可靠們或不能敞滿足企肅業(yè)對供應品的房誠需求☆供應飯商數(shù)量層少而需紋方競爭結對手多☆產(chǎn)業(yè)錘快速增服長☆企業(yè)具守備自己生恭產(chǎn)原材料樂的能力☆原材成收本的穩(wěn)定筒性極為重復要☆供應商聽利潤豐厚第2講郵基本戰(zhàn)尼略類型橫向一眠體化戰(zhàn)婦略適用獄準則：☆為獲取其壟斷☆企業(yè)處撒于成長型熊的產(chǎn)業(yè)中☆規(guī)模具質(zhì)有部分優(yōu)輩勢☆企業(yè)找具有擴襪大經(jīng)營大規(guī)模的灰能力☆競爭斥對手停惕滯不前第2講頓基促本戰(zhàn)略脈類型市場滲辛透戰(zhàn)略伐適用準赤則：☆企業(yè)的竟產(chǎn)品與服僑務未達到器飽和☆現(xiàn)有虜用戶的術使用率逃還可顯途著提高☆產(chǎn)業(yè)豪增長時染主要競痰爭者的海市場份液額下降☆銷售司額與銷格售費用狂高度相銳關☆規(guī)模的筆提高可帶晶來很大的磁競爭優(yōu)勢第2講挨基本戰(zhàn)渴略類型市場開發(fā)貪戰(zhàn)略適用童準則：☆可得得到新的覽、可靠販的、經(jīng)旦濟的和盈高質(zhì)量督的銷售渠道☆企業(yè)在菌所經(jīng)營的修領域非常謎成功☆存在院未開發(fā)熔的市場☆企業(yè)擁猶有擴大經(jīng)松營規(guī)模的殘能力☆企業(yè)生追產(chǎn)能力過亮?！钪鳂I(yè)給處于迅蠻速全球返化的產(chǎn)學業(yè)第2講芽基健本戰(zhàn)略河類型產(chǎn)品開熱發(fā)戰(zhàn)略殿適用準沖則：☆企業(yè)澡擁有成雷熟產(chǎn)品☆產(chǎn)業(yè)屬尖于快速增隸長的高技滑術產(chǎn)業(yè)☆主要競編爭對手提催供可比價雷格下更高普質(zhì)量的產(chǎn)堆品☆企業(yè)擁殿有很強的擠研發(fā)能力第2講燃基本戰(zhàn)矛略類型集中多宴元化戰(zhàn)考略適用映準則：☆所屬師行業(yè)處剛于零增覆長或慢岡增長☆增加拳新的相滔關產(chǎn)品帝會顯著藍促進現(xiàn)纖有產(chǎn)品封的銷售☆有高度女競爭力提赤供相關的讀產(chǎn)品☆新的相階關產(chǎn)品所臟具有的季餓節(jié)性波動序正好彌補競現(xiàn)有生產(chǎn)朗周期的鍬波動☆現(xiàn)有似產(chǎn)品處稅于衰退木期☆企業(yè)擁群有強有力魂的隊伍第2講師基行本戰(zhàn)略奸類型混合式多善元化戰(zhàn)略頃的適用準遭則：☆企業(yè)主稀營業(yè)務銷至售和盈利帽下降☆企業(yè)兆擁有新隆產(chǎn)業(yè)成譽功競爭階的條件☆有機會容收購不相雀關但極具腥投資價值拋的企業(yè)☆收購相與被收盯購企業(yè)虹間存在沒資金的施融合☆企業(yè)現(xiàn)送有產(chǎn)品已潑飽和☆集中經(jīng)乳營可能受慨到壟斷的后指控第2講星基愿本戰(zhàn)略雀類型橫向多元撿化戰(zhàn)略的拘適用準則衫：☆增加新傭的不相關殼產(chǎn)品可以嚼從現(xiàn)有產(chǎn)裙品中獲得顯退著的收死益☆現(xiàn)有岡產(chǎn)業(yè)屬賄于高競鐮爭或低而增長的既行業(yè)☆可利副用現(xiàn)有耽銷售渠敬道營銷額新產(chǎn)品☆新產(chǎn)奴品的銷師售波動繭周期與匯企業(yè)現(xiàn)蓄有產(chǎn)品的滾動周餐期可以互黃補第2講鈴基本戰(zhàn)哨略類型合資戰(zhàn)略挎的適用準蝴則：☆私人屢公司與苗公眾公交司合作☆與國外落公司合作☆合資哥方優(yōu)勢碼互補☆投資諷基礎上伏具有很建大的盈謙利潛力絹，但需嶺大量資金，易風險很倡大☆小企鞋業(yè)難以贈與大企夠業(yè)競爭☆存在催迅速利冒用新技襯術的需容要第2講禿基咳本戰(zhàn)略吉類型收縮戰(zhàn)狼略的適顫用準則熟：☆企業(yè)棟具有明謊顯而獨侄特的競響爭力，晃但沒能做到持追續(xù)實現(xiàn)價企業(yè)目話標☆企業(yè)的湊產(chǎn)業(yè)中屬盾于弱者☆企業(yè)受販低效率、狂低盈利、呀低士氣的南困擾☆企業(yè)在息戰(zhàn)略上遭亭受失敗☆企業(yè)喚迅速發(fā)慨展，需扁要大規(guī)箱模改組第2講杠基慕本戰(zhàn)略僻類型剝離戰(zhàn)略牢的適用準蜂則：☆企業(yè)已罰采取了收課縮戰(zhàn)略但法沒得到改纏善☆為保持塞競爭力而汽需要投入蝦的資源超皇出公司的摧供給能力☆分公司吹的失利使李公司整體絕業(yè)績不佳☆分公言司與其趕他公司塞組織不嘴相適宜☆企業(yè)吩急需大喊量資金另而不能途從其它黎途徑得撐到資金☆反壟牢斷措施虜已對企裂業(yè)構成叨威脅第2講傭基本戰(zhàn)秀略類型清算戰(zhàn)跑略的適趨用準則際：☆已采光取收縮和和剝戰(zhàn)兵略，但拖均未成搶功☆除清講算外和漆破產(chǎn)外允沒有其奪它選擇☆通過出雅售企業(yè)資溜產(chǎn)而將損洞失降至最輸小第2講徐基新本戰(zhàn)略冰類型競爭層策羨略1、成本出領先策略2、歧異壺化策略3、集聚衰化策略第2講調(diào)基本戰(zhàn)鋸略類型職能層策闊略☆財務策扶略脅☆營銷響策略☆研發(fā)策盡略撥☆生產(chǎn)賣策略☆組織策爐略走☆人力無資源策略第2講順基耳本戰(zhàn)略修類型戰(zhàn)略管贏理邏輯謙框架企業(yè)哲學公司戰(zhàn)略戰(zhàn)略基石業(yè)務戰(zhàn)略戰(zhàn)略風險行為企業(yè)經(jīng)營管理第2講碗基擊本戰(zhàn)略構類型案例題目劈燕：1、In栽tel的頭發(fā)展過程獎中哪一個鋪環(huán)節(jié)是最累難逾越的脹？2、相終對于I廚nte急l的戰(zhàn)屋略意圖窮（特征持），I貧nte候l最大妨的戰(zhàn)略死風險是吊什么？誼在戰(zhàn)略語上應做朝怎樣的遮考慮？第3講參企業(yè)哲耐學及基花本盈利言模式企業(yè)任務對陳述☆做什么業(yè)？游☆為篩什么做？☆為誰提恥供服務？鄰☆受在哪里做須？☆怎么做缸？懂☆做箱的原則任務陳原述的目燒的☆保證整餐個企業(yè)經(jīng)默營目的的販一致性☆為配共置企業(yè)達資源提兵供基礎女或環(huán)境☆建立雙統(tǒng)一的截企業(yè)風身氣或環(huán)堆境☆使員工包認識企業(yè)替的目的和左發(fā)展方向☆有助輛于將目酬標轉(zhuǎn)變?nèi)珵楣ぷ骷俳M織結賊構☆使企業(yè)壤的經(jīng)營目項的具體化形，并將其彈轉(zhuǎn)化為目標，份便于評估貼和控制第3講構企業(yè)條哲學及基濫本盈利模棄式任務陳忠述的九叉項具體型要素☆公司妻的客戶賀是誰？☆公司的廁主要產(chǎn)品立或服務是遮什么？☆公司在仰哪些地區(qū)征進行競爭幻玉？☆公司采制用什么技螺術？☆公司井對生存蔑、增長柱和盈利謊的關切兵程度如何？第3講技企業(yè)型哲學及基僚本盈利模嫂式任務陳攜述的九掘項要素呀（續(xù)）☆公司稼的基本送信念、帥價值觀潑、志向銀和道德傾向是什帝么？☆公司徐最獨特終的能力毀或主要谷的競爭氏優(yōu)勢是什么？☆公司是魂否對社會畜負責？☆公司慈對員工炭的態(tài)度艇如何？第3講擁企業(yè)馳哲學及基纖本盈利模敢式任務陳濱述的特耽性籠統(tǒng)——搞有助于產(chǎn)彈生和考慮貨多種可行貨的目標和料戰(zhàn)略——有效哪調(diào)和不同錘利益相關榆者的矛盾長期穩(wěn)定產(chǎn)——任務授陳述應該樹100年輪不變第3講瓜企業(yè)勒哲學及基接本盈利模饅式大眾燃氣撇—行業(yè)定牢位燃氣石油電力水務新能源能源企業(yè)定位公司業(yè)務基本上定位于能源領域，主要謀求在能源領域內(nèi)的發(fā)展。第3講嶺企業(yè)哲逮學及基靈本盈利瓣模式大眾燃京氣——旱企業(yè)使鄉(xiāng)豐命用能源之光照亮人類文明之路服務技術設施產(chǎn)品改進人類生產(chǎn)和生活方式安全環(huán)保舒適便捷公司通過技術、設施、產(chǎn)品和服務四部分手段的集成，為顧客提供系統(tǒng)化的服務，并以此為企業(yè)的重要競爭手段。第3講除企業(yè)哲覽學及基悠本盈利賄模式大眾燃氣客——公司犧愿景在十年內(nèi)，把大眾燃氣建設成一家全國性的能源類企業(yè)并在技術發(fā)展和顧客滿意上做得最好橫向：全國性分布縱向：延伸到其它能源與市政業(yè)務目標：不求最大，但求最好第3講宣企業(yè)煎哲學及基悟本盈利模念式大眾燃氣膠——基本贏價值觀真誠面對社會創(chuàng)造財富人生合作共謀發(fā)展永遠超越自我社會責任對股東負責對員工負責多贏的世界觀開放的心態(tài)不斷學習共同的事業(yè)追求卓越第3講功企業(yè)紛哲學及基脹本盈利模愧式大眾燃氣御——經(jīng)營播地域立足上海江蘇浙江江西安徽金山崇明奉賢松江背靠長三角及周邊放眼全國環(huán)渤海灣地區(qū)東北地區(qū)四川盤地華中地區(qū)第3講告企業(yè)蛇哲學及基主本盈利模凝式大眾燃氣斬——公司嚼產(chǎn)品與客糾戶公司產(chǎn)品公司客戶燃氣銷售與服務新能源技術的推動燃氣工程其它公用事業(yè)居民消費者營事團體工業(yè)用戶燃氣設備商公司謀求成為溝通居民用戶、企事業(yè)用戶和燃氣設備的重要樞紐，從而成為這一產(chǎn)業(yè)鏈中的控制者。因此必須將燃氣設備商作為企業(yè)的顧客，通過有意識、有選擇地為燃氣設備商提供服務來拉動企業(yè)的業(yè)務價值。第3講虛企業(yè)哲合學及基酬本盈利據(jù)模式上海海立則——行業(yè)踢定位制冷壓縮機其它制冷設備其它機電制造產(chǎn)品制造企業(yè)的定位公司專注于機電一體化制造領域的業(yè)務發(fā)展企業(yè)的行業(yè)定位確定了企業(yè)主業(yè)發(fā)展的大致領域第3講翼企業(yè)哲鴨學及基耽本盈利桿模式成為優(yōu)秀陰的全球供幼應商>市場：產(chǎn)品面轟向全球沉，國外冰業(yè)務占役有一定永比例。>規(guī)模蛋：大規(guī)模訴制造，字核心業(yè)綱務力求何成為全魂球供應吹商>技術：具有自主堆開發(fā)能力團，引領技絲式術發(fā)展潮每流。上海海蹈立——瞎公司愿編景公司愿景緩中的優(yōu)秀籌全球供應章商從全球存性的市場租范圍、大界規(guī)模的制暮造能力、慣世界一流法的技術水盈平（尤其逃是這一點自）這三個此方面來定頓義第3講亞企業(yè)河哲學及基斯本盈利模策式盈利模唱式一：客戶解尋決方案泰模型☆通用冤電氣☆AB收B☆惠普第3講碑企業(yè)哲碼學及基遲本盈利絡模式圖2-1通用電氣的企業(yè)設計：“賣解決方案，而不僅是產(chǎn)品”產(chǎn)品自選配件附件融資服務利潤區(qū)第3講外企業(yè)哲震學及基圾本盈利梅模式盈利模若式二：產(chǎn)品金字蟻塔模型☆斯沃琪☆上海疏海立第3講濱企業(yè)墊哲學及基忽本盈利模咱式天梭、色提那、米多、皮埃爾·巴爾曼歐米茄、浪琴、雷達漢米爾頓、卡爾文·克萊因斯沃琪、弗利克·弗蘭克恩杜拉、蘭卡布蘭克培利潤區(qū)圖2-2SMH的產(chǎn)品金字塔第3講博企業(yè)哲宿學及基里本盈利輛模式盈利模式退三：多種成分墓系統(tǒng)模型☆可口汁可樂☆Mi輕rag所eR畫eso蹄rts第3講反企業(yè)哲良學及基促本盈利塔模式圖2-3可口可樂企業(yè)設計：管理價值鏈客戶食品店后勤裝瓶濃縮液利潤區(qū)自動售貨機飯店第3講傍企業(yè)哲龍學及基皮本盈利切模式盈利模式溉四：配電盤箭模型☆US贏AA☆江蘇電夢信實業(yè)第3講錫企業(yè)哲琴學及基覆本盈利板模式電信設備商電信運營商電信消費者兩個平臺圖2-4電信實業(yè)公司的配電盤模型利潤區(qū)第3講僻企業(yè)哲爬學及基迅本盈利肉模式盈利模式支五：速度模型☆英特柔爾☆索尼第3講鉗企業(yè)哲蔥學及基海本盈利隸模式美元/單位產(chǎn)品第2季度第4季度第6季度第8季度第10季度新產(chǎn)品推出之后的時間圖2-5英特爾企業(yè)設計：“領先兩步”價格成本利潤區(qū)英特爾AMD第3講攔企業(yè)哲葬學及基喉本盈利顆模式盈利模式振六：賣座“大現(xiàn)片”模型☆默克☆迪斯急尼第3講勵企業(yè)莊哲學及基敞本盈利模幅式固定成本總成本經(jīng)營規(guī)模單位價格平均成本發(fā)行量利潤區(qū)圖2-6賣座大片模型的經(jīng)濟分析利潤第3講版企業(yè)哲錯學及基右本盈利用模式盈利模錄式七：利潤乘附數(shù)模型☆迪斯尼☆Vir纖gin☆藍貓第3講屬企業(yè)捉哲學及基嘗本盈利模死式圖2-6迪斯尼公司的企業(yè)設計創(chuàng)新巡回演出出版錄像帶零售利潤區(qū)飯店電視音樂商品動畫片和寫實電影價值獲取主題公園第3講暴企業(yè)敬哲學及基強本盈利模臭式盈利模價式八：創(chuàng)業(yè)家眼模型☆AB撇B☆3M☆熱電子鐘公司第3講什企業(yè)哲資學及基晃本盈利忽模式ThermoTrex熱電子公司熱容器系統(tǒng)公司熱醫(yī)療公司ThermoSentronThermoOptekThermoVoltekTrexMedical熱光譜公司熱激光公司利潤區(qū)圖2-7熱電子公司的分拆型企業(yè)設計第3講燒企業(yè)慈哲學及基借本盈利模盆式盈利模毅式九：專業(yè)化利威潤模型☆AB扔B☆ED準S☆Wa廉lla堪ce第3講只企業(yè)哲那學及基虎本盈利忍模式盈利模娘式十：基礎產(chǎn)品霜模型☆微軟☆吉列☆通有祥電氣第3講爐企業(yè)竊哲學及基集本盈利模盟式業(yè)務量時間……基礎產(chǎn)品派生產(chǎn)品圖2-8基礎產(chǎn)品模型的業(yè)務流派生產(chǎn)品控制第3講糧企業(yè)哲去學及基怨本盈利貸模式盈利模式才十一：行業(yè)標繪準模型☆微軟☆Or酷acl熱e第3講戲企業(yè)例哲學及基竭本盈利模隔式總成本使用標準的廠商數(shù)量圖2-9行業(yè)標準模型的盈利分析業(yè)務收入研發(fā)成本利潤區(qū)第3講薪企業(yè)袍哲學及基榨本盈利模筍式盈利模式溫十二：品牌模惕型☆可口可捧樂☆耐克☆IBM第3講債企業(yè)哲島學及基擴本盈利寨模式價格價格普通商品品牌商品品牌溢價圖2-10品牌模型的盈利分析第3講澆企業(yè)哲粱學及基糟本盈利蘆模式盈利模式敬十三：獨特產(chǎn)品股模型☆默克☆3M☆He李rcu從les第3講瓶企業(yè)滲哲學及基裙本盈利模翼式研發(fā)費用圖2-11獨特產(chǎn)品模型的現(xiàn)金流關系產(chǎn)品盈利現(xiàn)金流產(chǎn)品A產(chǎn)品B產(chǎn)品C現(xiàn)金流向第3講雁企業(yè)哲繞學及基痕本盈利歸模式盈利模枝式十四休：地區(qū)領歷先模型☆沃爾瑪☆Sta菌rbuc冬k’s第3講牌企業(yè)酒哲學及基弟本盈利模蝴式…第一名第二名第三名第四名第五名第n名利潤區(qū)無利潤區(qū)圖2-12地區(qū)市場的盈利模式第3講形企業(yè)哲頭學及基忌本盈利濫模式盈利模做式十五佳：大額交魚易模型☆摩根論士丹利☆英國航綁空公司☆麥肯錫第3講隙企業(yè)幕哲學及基忍本盈利模青式收入收入收入成本成本業(yè)務數(shù)量多少圖2-13大額交易模型的成本收益關系成本第3講傳企業(yè)哲響學及基炊本盈利饞模式盈利模插式十六五：價值鏈定擺位模型☆英特爾☆大片音遵像第3講份企業(yè)哲異學及基野本盈利付模式盈利模式嗚十七：周期利盟潤模型☆豐田☆道氏跳化學第3講頓企業(yè)哲糊學及基酒本盈利在模式景氣指數(shù)時間戰(zhàn)略擴張戰(zhàn)略防御圖2-14周期利潤模型的戰(zhàn)略含義第3講租企業(yè)尊哲學及基賣本盈利模爸式盈利模朝式十八訴：售后利殿潤模型☆通用當電氣☆Ki倚ngs白ton節(jié)(軟件你庫)第3講櫻企業(yè)每哲學及基艙本盈利模賺式業(yè)務量時間……產(chǎn)品售后服務圖2-15售后利潤模型的現(xiàn)金流第3講莊企業(yè)哲蘿學及基珠本盈利吼模式盈利模式活十九：新產(chǎn)品慚利潤模漆型☆康柏☆克萊宵斯勒第3講序企業(yè)哲薪學及基嗚本盈利魄模式盈利模式西二十：相對市形場份額括模型☆寶潔☆菲利浦碌·莫里斯第3講驢企業(yè)手哲學及基請本盈利模岸式盈利模塔式二十朗一：經(jīng)驗曲他線模型☆愛默躁生電器☆Mi茫lli訴ken第3講份企業(yè)哲依學及基夢本盈利牌模式成本累積產(chǎn)量追隨者先行者圖2-16學習的優(yōu)勢第3講錯企業(yè)哲免學及基代本盈利瓶模式盈利模熟式二十柴二：低成本企崗業(yè)設計模犁型☆西南貪航空公證司☆戴爾☆格蘭醫(yī)仕第3講習企業(yè)哲僑學及基狂本盈利糞模式采購成本其它成本其它成本價格價格利潤沃爾瑪行業(yè)平均圖2-17沃爾瑪?shù)牡统杀酒髽I(yè)設計模型第3講批企業(yè)哲宗學及基鮮本盈利牙模式戰(zhàn)略控制抱指數(shù)保護利傘指購數(shù)歌戰(zhàn)略控另制手段喇案例潤的強度高歷10繡建錢立行業(yè)標啞準免微軟嫂，Ora鏈cle9雷控制價值食鏈抵英特爾豬，可口可氧樂8蹤蝶領導地位適可口可彈樂7釣良好通的客戶各關系鑰通炎用電氣垃，ED雞S中溉6扮品啄牌，版權傾許京許多多第3講貓企業(yè)哲童學及基閑本盈利港模式戰(zhàn)略控制世指數(shù)保護利縱指悟數(shù)引戰(zhàn)略控敬制手段監(jiān)案環(huán)例潤的強度中撞5堤2年塵的產(chǎn)品提妻前期苦英特激爾低味4泥1年牛的產(chǎn)品提育前期睡罕被見3唱10沈%-2癥0%成崗本優(yōu)勢繳西南航宋空公司無唱2涌具有鋼平均成本材許東許多多1最成本瓜劣勢幟許許咳多多第3講自企業(yè)哲堂學及基緞本盈利撕模式第4講填外信部環(huán)境猛分析外部分恢析的邏獸輯絕大部分鍛外部環(huán)境薦的變化和謹影響是任紀何企業(yè)無賀法控制的坐因素，企羞業(yè)除了接臉受環(huán)境外譯別無選擇雀。特別提醒興：外部環(huán)棚境是企業(yè)伐成功的必蘋要條件而劃非充分條練件。第4講貧外片部環(huán)境阿分析外部關鍵亞因素☆經(jīng)濟因罵素☆社會、釣文化、人痛口和環(huán)境風因素☆政治、段政府和法飛律因素☆技術因逐素☆競爭因堅素第4講啞外晃部環(huán)境喚分析外部關裙鍵因素耗的確認產(chǎn)品用戶地域技術對手經(jīng)濟因素社會人文環(huán)境因素政治、法律因素技術因素競爭因素任務陳述外部環(huán)境因素第4講晴外部環(huán)趙境分析競爭分爽析同行間的競爭供應商議價力量購買方的議價力量潛在競爭者的進入替代品的競爭第4講踩外笨部環(huán)境幣分析產(chǎn)業(yè)分皺析☆外部因瞞素評價（比EFE）快矩陣a.確枕定外部諒關鍵因咽素b.對因炭素進行排算序c.估算因摔素重要栽性的離眾散度d.確定片因素的權匠重e.確誘定各因羅素與企局業(yè)經(jīng)營完的相關沃度第4講根外元部環(huán)境首分析第4講錯外洗部環(huán)境醫(yī)分析產(chǎn)業(yè)分析欣（續(xù)）☆競爭態(tài)探勢矩陣（紹CPM）a.確露定內(nèi)外持部關鍵揉競爭因志素b.對因舌素進行排敞序c.估算因煮素重要公性的離靜散度d.確墻定因素攔的權重e.確定應企業(yè)與各榮競爭者在株各因素上沸的競爭能避力f.佛計算各鏟企業(yè)的偵綜合競捆爭力評組分第5講座內(nèi)部環(huán)攤境分析內(nèi)部分抽析的邏討輯☆揚長桂避短☆戰(zhàn)略變性投資特別提醒洽：不要南扇轅北轍第5講襯內(nèi)趟部環(huán)境拿分析避短還殘是補短占？☆意愿☆稟賦第5講罰內(nèi)挖部環(huán)境哄分析關鍵內(nèi)脆部因素☆財務狀陶況☆管理水姓平☆技術優(yōu)淡勢（包括練現(xiàn)有技術臂或技術發(fā)害展?jié)摿Γ钍袌鼍W(wǎng)滾絡☆獨特煮的資源☆生產(chǎn)察規(guī)模與巾成本優(yōu)利勢第5講被內(nèi)部環(huán)粒境分析財務狀賓況評價☆資產(chǎn)規(guī)通模與資產(chǎn)帳質(zhì)量分析☆盈利水步平分析☆成長性世分析☆風險侄分析第5講劉內(nèi)部環(huán)豬境分析資產(chǎn)規(guī)模里與資產(chǎn)質(zhì)盡量分析☆現(xiàn)金流特量分析☆企業(yè)澆規(guī)模在觸行業(yè)中為的排序☆企業(yè)攝資產(chǎn)的飄狀態(tài)如者何☆資產(chǎn)捷的專用括性情況是如何第5講頓內(nèi)觀部環(huán)境湯分析利用度指資源被使用的程度；轉(zhuǎn)移性指資源擴展、復制，使用于其他業(yè)務的可能程度；這部分資源在企業(yè)內(nèi)部沒有被充分利用，又具有較好的轉(zhuǎn)移性，說明存在著資源的浪費和不經(jīng)濟現(xiàn)象。這部分資源又是企業(yè)內(nèi)部最具活力和有效性的資源，是企業(yè)進行其他業(yè)務活動時最有力的支持。利用度轉(zhuǎn)移性低低中中高高閑置資源固化資源活力資源第5講險內(nèi)加部環(huán)境掘分析上海海立也——物資縣資源對戰(zhàn)拴略的支持達度一般物資資源資源利用度資源轉(zhuǎn)裁移性低高中高中低公司物資篩資源仍有渠一定的潛母力可挖。資產(chǎn)專用奇性強，物芒資資源的觸可轉(zhuǎn)移性場較弱第5講悠內(nèi)怪部環(huán)境輛分析上海海立?！肆τX資源對戰(zhàn)往略的支持條度較強人力資源資源利用度資源轉(zhuǎn)擇移性低高中高中低公司進一逢步提高人萬力資源利月用度及引多進戰(zhàn)略性載專業(yè)人才人力資源射對公司成屋為機電一蜜體化全球鴿供應商戰(zhàn)厭略的戰(zhàn)略寫轉(zhuǎn)移較強罵，但跨行滾業(yè)轉(zhuǎn)移性略較弱。第5講襲內(nèi)需部環(huán)境裙分析上海海組立——北網(wǎng)絡資肉源對戰(zhàn)汁略的支畫持度中溪等網(wǎng)絡資源資源利用度資源轉(zhuǎn)爭移性低高中高中低公司可柔憑借行至業(yè)關系倦進一步緒提高網(wǎng)罩絡資源賀利用度生。網(wǎng)絡資群源集中禿在冷凍指壓縮機婚領域，危可轉(zhuǎn)移夜性較差妥。第5講筆內(nèi)魔部環(huán)境辰分析上海海悲立——趙技術資冰源對戰(zhàn)狀略的支依持度強技術資握源資源利用度資源轉(zhuǎn)移嫂性低高中高中低公司技術避資源利用械度可以進績一步提高穴。企業(yè)的拿技術管排理模式隙的可移嫌植性強勉，可為輩企業(yè)進迅入其它否領域提脾供支撐伯。第5講坐內(nèi)顏部環(huán)境辰分析上海海萄立——跌隱性資嘗源對戰(zhàn)晃略的支繩持度較主強隱性資源資源利用度資源轉(zhuǎn)移膨性低高中高中低公司在長偽期生產(chǎn)經(jīng)暢營中積累廳的行業(yè)經(jīng)眉驗沒有得打到充分的籌發(fā)揮，仍宜有較大的不潛力空間。公司的隱秀性資源集傍中在壓縮瀉機行業(yè)，罩可移植性夠一般。第5講蛾內(nèi)春部環(huán)境湊分析上海海立長——洞察庫力對戰(zhàn)略很的支持度韻較強洞察力資源利用度資源轉(zhuǎn)竹移性低高中高中低行業(yè)特性豎致使公司蹦受宏觀環(huán)關境影響較杰大，限制鮮了洞察力核的發(fā)揮公司高暴管層知住識和能齒力結構磁集中在著壓縮機衛(wèi)行業(yè)，偽其轉(zhuǎn)移秒性一般第5講書內(nèi)忍部環(huán)境粘分析上海海榴立——退執(zhí)行力蒸對戰(zhàn)略塔的支持拳度強執(zhí)行力資源利用度資源轉(zhuǎn)移譜性低高中高中低執(zhí)行力振的利用賓度不充搏分，可醬以進一井步提高員?；谄髽I(yè)遍文化和管掩理體系下場的海立集譽團的執(zhí)行獨力具有較芒強的轉(zhuǎn)移歉性。第5講箏內(nèi)部環(huán)墊境分析盈利水平庭分析第5講茂內(nèi)部環(huán)者境分析成長性釘分析第5講瓦內(nèi)床部環(huán)境踩分析財務風袖險分析☆短期風覽險分析第5講兔內(nèi)部環(huán)影境分析財務風叢險分析瞇(續(xù))☆短期風務險分析（辱續(xù)）第5講繡內(nèi)丹部環(huán)境倒分析財務風險步分析(續(xù)絡)☆短期敲風險分鋒析（續(xù)疲）第5講嶼內(nèi)涉部環(huán)境盾分析財務風險恒分析（續(xù)脖）☆長期風零險分析第5講防內(nèi)部環(huán)淘境分析財務風覽險分析茫（續(xù)）☆長期風吊險分析（真續(xù)）第5講暮內(nèi)部環(huán)商境分析管理水溜平分析☆計劃說水平博☆組敘織水平☆協(xié)調(diào)能陳力炊☆控制喇能力☆激勵水勻平第5講版內(nèi)部環(huán)溫境分析資產(chǎn)管炕理水平障分析第5講炎內(nèi)蛋部環(huán)境允分析其它內(nèi)部遷因素分析☆技術求優(yōu)勢分擋析☆市場麻網(wǎng)絡分著析☆資源砍獨特性警分析☆生產(chǎn)規(guī)疫模與成本溜分析第5講君內(nèi)千部環(huán)境模分析內(nèi)部因印素評價憂（IF領E）矩白陣a.確定石內(nèi)部關鍵彼因素b.對們因素進趴行排序c.估算因素色重要性的點離散度d.確定何因素的權涌重e.確下定企業(yè)熔在各因如素上的吼優(yōu)勢與窩劣勢得省分f.報計算企爆業(yè)的總畫加權分涂數(shù)第5講危內(nèi)部環(huán)基境分析第5講疊內(nèi)狹部環(huán)境孩分析戰(zhàn)略選擇榴工具☆SWO諷T矩陣☆戰(zhàn)略地碧位與行動禍評價矩陣☆波士宿頓咨詢予集團矩增陣☆內(nèi)部—也外部矩陣☆大戰(zhàn)略桐矩陣第6講諸戰(zhàn)略制燥定：戰(zhàn)略湖匹配SWOT蛛矩陣☆列出睬公司的穩(wěn)關鍵外宋部機會☆列出公感司的關鍵趁外部威脅☆列出公艦司的關鍵軍內(nèi)部優(yōu)勢☆列出牙公司的涉關鍵內(nèi)述部弱點第6講盆戰(zhàn)略制數(shù)定：戰(zhàn)略據(jù)匹配SWOT寬矩陣（續(xù)動）☆將內(nèi)部置優(yōu)勢與外語部機會相蠅匹配（S斑O）☆將內(nèi)部脈弱點與外拍部機會匹臉配（WO?。顚?nèi)部拋優(yōu)勢與外掠部威脅相南匹配（S泄T）☆將內(nèi)部喪弱點與外氧部威脅相飼匹配（W柏T）第6講閱戰(zhàn)圓略制定驢：戰(zhàn)略餃匹配第6講住戰(zhàn)略制怠定：戰(zhàn)略孟匹配

優(yōu)勢-S1、現(xiàn)有品種結構（0.269）2、管理意識（0.0336）3、工藝質(zhì)量管理水平（0.0448）4、品牌價值（0.1345）5、市場開拓能力（0.0538）6、市場營銷水平（0.0207）7、企業(yè)文化（0.0269）8、財務指標（0.0448）劣勢-W1、新產(chǎn)品開發(fā)能力（0.1345）2、硬件設施水平（0.0149）3、管理基礎（0.0299）4、應變能力（0.0207）5、人力資源（0.0673）6、市場控制水平（0.0179）7、生產(chǎn)成本（0.0269）8、生產(chǎn)規(guī)模（0.0269）9、銷售網(wǎng)絡（0.0168）10、融資能力（0.0158）機會-O1、經(jīng)濟回升，藥品消費增長（0.0589）2、利率保持低水平（0.0442）3、直接融資手段增加（0.0505）4、中藥發(fā)展存在巨大潛力（0.0707）5、政府扶持（0.1767）SO戰(zhàn)略1、開發(fā)新市場（S1、S4、S5、S6、O1、O4）2、繼續(xù)提高原有市場的占有率（S1、S4、S6、O1、O4）WO戰(zhàn)略1、實行兼并、資產(chǎn)重組等低成本擴張的橫向一體化戰(zhàn)略（W1、W8、W10、O2、O3、O5）2、推出新產(chǎn)品（W1、W5、O1、O4）威脅-T1、媒體宣傳的作用弱化（0.0884）2、潛在競爭對手實力較強（0.3535）3、原材料供應短缺（0.0393）4、供應商的威脅增強（0.1178）ST戰(zhàn)略1、進入藥品銷售領域（S1、S2、S5、S6、S7、T4）WT戰(zhàn)略1、建立自己的終端銷售網(wǎng)絡（W3、W4、W5、W6、W9、T2）2、建立藥材基地（W5、T3）3、開展保健品、衛(wèi)生用品等集中多元業(yè)務（W1、W3、W4、W5、W6、W9、T2）戰(zhàn)略地位疊與行動評汽價矩陣☆選擇她構成財嫩務優(yōu)勢燙（FS籌）、競船爭優(yōu)勢（CA）為、環(huán)境穩(wěn)秧定性（E畫S）和產(chǎn)穗業(yè)優(yōu)勢（IS齊）的一組舍變量☆對構恰成FS祝、IS束、ES衫、CA番軸的各香變量進行評航分☆計算豆FS、恥IS、憂ES、逃CA的災平均分第6講唉戰(zhàn)捐略制定新：戰(zhàn)略綱匹配戰(zhàn)略地位哈與行動評壯價矩陣（蘭續(xù)）☆將FS革、CA、桐IS、E罷S的平均鵲值標在各自的軸川上☆將X乒軸上的腰兩個分償數(shù)相加班，結果虧標在X軸上艘，將Y補軸上的進兩個分殘數(shù)相中援，結果標在亡Y軸上，撇標出X、醋Y軸的坐引標☆自原滋點與坐揀標點畫犯一向量第6講補戰(zhàn)略制倘定：戰(zhàn)略堵匹配ISCAESFS*戰(zhàn)略態(tài)勢分析圖進取保守防御競爭第6講倡戰(zhàn)某略制定暑：戰(zhàn)略啄匹配戰(zhàn)略地核位與行籌動評價催矩陣（親續(xù)）☆財務優(yōu)月勢（FS查）考慮因研素投資收益薯杠桿謝比率償債能驅(qū)力克流動資檢金現(xiàn)金流動切退出剩市場的方限便性業(yè)務風險第6講慚戰(zhàn)略制竿定：戰(zhàn)略撓匹配戰(zhàn)略地位扁與行動評許價矩陣（到續(xù)）☆競爭擁優(yōu)勢（盤CA）谷考慮因美素市場份霜額敗產(chǎn)品宴質(zhì)量產(chǎn)品生命閘周期努用授戶忠誠度競爭能符力利用料率滑專奮有技術若知識對供應商巧和經(jīng)銷商桂的控制第6講東戰(zhàn)略制完定：戰(zhàn)略襲匹配戰(zhàn)略地位之與行動評斯價矩陣（箱續(xù)）☆環(huán)境穩(wěn)蓋定性（E炕S）考慮妖因素技術變化崖通肝貨膨脹率需求變離化性在競行爭產(chǎn)品拼的價格快范圍市場進入詞壁壘肝競河爭壓力價格需菊求彈性第6講證戰(zhàn)略制街定：戰(zhàn)略鐵匹配戰(zhàn)略地位家與行動評改價矩陣（竹續(xù)）☆產(chǎn)業(yè)優(yōu)亭勢（IS進）考慮因按素：增長潛址力身盈利潛紫力財務穩(wěn)校定性丑專有技己術知識資本密集構性阻進入市鄭場的便利裂性資源利用腰生獻產(chǎn)效率和誤生產(chǎn)能力頓利用率第6講表戰(zhàn)愈略制定菌：戰(zhàn)略食匹配戰(zhàn)略地聲位與行朱動評價貴矩陣（涂續(xù)）☆進取窮：市場滲卵透、市俯場開發(fā)郵、產(chǎn)品鑒開發(fā)、或后向一體化任、前向一即體化、橫燈向一體化詞、混合式續(xù)多無經(jīng)碰營、集刊中式多給元經(jīng)營冬、橫向多胡元經(jīng)營默、結合鐮式戰(zhàn)略☆防御竿：緊縮、乞剝離、爹清算、轎集中多鋼元化第6講暢戰(zhàn)略制貪定：戰(zhàn)略阿匹配戰(zhàn)略地位乘與行動評閱價矩陣（局續(xù)）☆保守：釣市場滲透懸、市場開咸發(fā)、產(chǎn)品壓開發(fā)、集陪中多元經(jīng)無營☆競爭：市后向一體菊化、前向登一體化、稅市場滲透碎、市場開澡發(fā)、產(chǎn)品暗開發(fā)、合蠢資經(jīng)營第6講戰(zhàn)戰(zhàn)略制獸定：戰(zhàn)略敞匹配波士頓咨盆詢集團矩碌陣-20高產(chǎn)業(yè)銷售增長率%+200中高低低？金牛Ⅱ明星問題ⅣⅠⅢ市場占有率%瘦狗第6講企戰(zhàn)乎略制定濕：戰(zhàn)略贏匹配波士頓源咨詢集漸團矩陣抽（續(xù)）☆問號：幼需要確定伏是采取加型強型戰(zhàn)略舊還是將其出度售☆明星扯：可以彼考慮采鑰取前向西一體化酸、后向一體化雞、橫向一異體化、市睡場滲透、餡市場開開發(fā)、產(chǎn)子品開發(fā)攪、合資經(jīng)顆營第6講凳戰(zhàn)略制航定：戰(zhàn)略拳匹配波士頓咨督詢集團矩賠陣（續(xù)）☆金牛：發(fā)適宜采用女產(chǎn)品開發(fā)改、集中多百元化，或收縮、魂剝離戰(zhàn)鋤略☆瘦狗：面適宜采用蛾的戰(zhàn)略有翠收縮、剝蔥離或清算蹈策略第6講扛戰(zhàn)略制波定：戰(zhàn)略熔匹配BCG障之盲點溉（湯明股哲）：☆不符昆合利潤落最大化獻原則☆市場虧份額與采利潤的六關系不漏確定☆不重倍視綜效瓶（協(xié)同康效應）☆未考慮休舉債方式療籌措資金☆自上而屈下的管理渡（形而上與學）第6講度戰(zhàn)搜略制定私：戰(zhàn)略愉匹配問題瘦狗低產(chǎn)業(yè)增長率明星金牛相對市場份額高中高中低1.00.50★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ABCDEFG第6講躁戰(zhàn)森略制定養(yǎng)：戰(zhàn)略描匹配改進型B濃CG：高EFE蹈加總評天分4.03.01.0中高低低2.0中3.02.01.0IFE咐加總評泛分ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅨⅦⅧ收獲或剝禍離堅持和剖保持增長和建汽立第6講劫戰(zhàn)示略制定蓮：戰(zhàn)略扯匹配內(nèi)部—們外部矩狹陣分析宜的戰(zhàn)略定匹配☆增長帝建立區(qū)基：宜采稻取加強剝型戰(zhàn)略緣瑞（市場滲透、法市場開晝發(fā)和產(chǎn)刺品開發(fā)標）和一承體化戰(zhàn)略（江前向、違后向、壓橫向一蹈體化）☆堅持鎖和保持艦區(qū)：宜換采取市眾場滲透繡和產(chǎn)品開發(fā)☆收獲和膚剝離區(qū)：哀宜采取剝檔離、出售略、清算等策浪略第6講啞戰(zhàn)略制鍬定：戰(zhàn)略井匹配大戰(zhàn)略宏矩陣象限Ⅱ蹲象限鍛Ⅰ1、市場召開發(fā)娘1、植市場開發(fā)2、市場片滲透拒2、使市場滲透3、產(chǎn)品碑開發(fā)3、產(chǎn)品提開發(fā)4、橫址向一體盡化4、前向恰一體化5、剝離5、后歲向一體怨化6、結業(yè)院清算6、橫他向一體丸化7、集中抽多元經(jīng)營象限Ⅲ脖象限Ⅳ1、收捆縮1、集中修多元化經(jīng)膽營2、集中萌多元化經(jīng)蚊營2、橫向跪多元化經(jīng)羅營3、橫向塌多元經(jīng)營3、混吹合多元鑄化經(jīng)營4、混儲合式多胸元化經(jīng)耍營4、合資懷經(jīng)營5、剝離6、結業(yè)百清算市場增長迅速強競爭地位弱競爭地位市場增長緩慢第6講乞戰(zhàn)略制協(xié)定：戰(zhàn)略駝匹配第6講軌戰(zhàn)肉略制定鋼：戰(zhàn)略轟選擇定量戰(zhàn)得略計劃艘矩陣（鹽QSP揀M表）☆在Q般SPM任的左欄座列出公縫司的關串鍵外部朽機會與隱威脅和內(nèi)部宜優(yōu)勢與弱螞點☆給每陵個外部躲及內(nèi)部倒關鍵因潮素賦權☆將備選擊的戰(zhàn)略方擇案列于Q懂SPM的理頂部☆確定侄吸引力籠分數(shù)☆計算吸悅引力總分☆計算吸泄引力總分甩和第6講謠戰(zhàn)旺略制定饅：戰(zhàn)略鑰選擇第6講食戰(zhàn)略制化定：戰(zhàn)略雕選擇大眾燃氣類的經(jīng)營環(huán)擔境既有增世長壓力有弱因素（上衣海市場）刊，又有行蹤蝶業(yè)發(fā)展巨匠大空間有布因素，須智兼顧兩個幟象限的戰(zhàn)目略考慮市場增長迅速強競爭地位弱競爭地位市場增長緩慢象限Ⅱ1、市場開發(fā)2、市場滲透3、產(chǎn)品開發(fā)4、橫向一體化5、剝離6、結業(yè)清算7、集中多元經(jīng)營

象限Ⅰ1、市場開發(fā)2、市場滲透3、產(chǎn)品開發(fā)4、前向一體化5、后向一體化6、橫向一體化

象限Ⅲ1、收縮2、集中多元化經(jīng)營3、橫向多元經(jīng)營4、混合式多元化經(jīng)營5、剝離6、結業(yè)清算

象限Ⅳ1、集中多元化經(jīng)營2、橫向多元化經(jīng)營3、混合多元化經(jīng)營4、合資合作

就目前大眾燃氣在上海的業(yè)務結構看，其面臨著成長的壓力與如何發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢的問題。燃氣行業(yè)仍有較大的增長潛力，把握機會謀求發(fā)展是另一重要的戰(zhàn)略考慮大戰(zhàn)略矩陣通過對內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的綜合分析，把企業(yè)的環(huán)境分為四個象限，每一象限推薦一些戰(zhàn)略類型，企業(yè)在這些備選戰(zhàn)略中選擇合適自己的戰(zhàn)略。對于整個城市燃氣行業(yè)來說，具有極大的成長空間，但從上海市場來看，增長的潛力已經(jīng)非常有限，因此大眾燃氣的環(huán)境定位在第一、四象限之間，必須兼顧考慮這兩個象限所推薦的戰(zhàn)略類型。公司層戰(zhàn)濱略規(guī)劃—蒼—戰(zhàn)略可閉行集市場開狼發(fā)混合多元然化燃具經(jīng)疤營燃氣技術尤開發(fā)與經(jīng)抖營自來水供電市政道危路建設城市綠化進入其綁它城市繭的燃氣運市場合資合搖作橫向多元喊化集中多元僅化進入其滴它非相鳥關行業(yè)與其它燃哈氣企業(yè)合短資合作與燃氣技橫術商、設劫備商合作根據(jù)城市燃尼氣行業(yè)的疊特殊性和模上頁的大呼戰(zhàn)略矩陣勞分析，大偵眾燃氣的防備選戰(zhàn)略獨分為：市觀場開發(fā)、灣集中多元公化、橫向院多元化、歉混合多元錯化和合資調(diào)合作五大盜類。每一勢類戰(zhàn)略的紅具體內(nèi)容代見上。/第6講略戰(zhàn)略制摧定：戰(zhàn)略綁選擇戰(zhàn)略選少擇的優(yōu)涉先次序塵：1、丘橫向擴鼠張、合些資（聯(lián)貓盟）；逮2、集爪中多元仗化；3學、橫向幫多元化躺、混和盞多元化桌；4、膊縱向一販體化受企業(yè)資源的約束，大眾燃氣的戰(zhàn)略選擇應首先考慮與現(xiàn)有業(yè)務相關度高的戰(zhàn)略（備選戰(zhàn)略按相關性由強到弱從左到右排列），從大眾燃的現(xiàn)有資源來看，僅能同時執(zhí)行市場開發(fā)和集中多元化兩類資源消耗型的戰(zhàn)略（合資合作戰(zhàn)略不消耗資源，不受資源限制）。合作戰(zhàn)略的并行在增強企業(yè)競爭力有同時并不受資源的約束除了資源約束外，城市燃氣改造與改革機會的時效性極強，因此應首先在各方面保證市場開發(fā)戰(zhàn)略的實施。市場開發(fā)集中多元化縱向一體化橫向多元化戰(zhàn)略聯(lián)盟、合資合作戰(zhàn)略協(xié)同距離競爭力混和多元化第6講剝戰(zhàn)啊略制定道：戰(zhàn)略普選擇戰(zhàn)略選擇肢的其它考邪慮☆文化診因素☆政治因擱素☆治理止結構第6講館戰(zhàn)喘略制定嗽：戰(zhàn)略躲選擇文化因素嚼的考慮原激則☆現(xiàn)實著性：企祖業(yè)的成薄功往往狼取決于合企業(yè)文忘化對戰(zhàn)略的支煙持程度，轉(zhuǎn)如果支持酸性文化不己存在，也沒有被冶建立，那陜么戰(zhàn)略的襪變革可能旁是無效的，甚完至是有須害的。☆改良性豈：戰(zhàn)略變陸革與文化砌改良是一掉種互動的關系，悄不能盲注目強調(diào)燥文化環(huán)厘境對戰(zhàn)凡略的制著約，對企業(yè)鑄文化中協(xié)不良的袖成分應波予以改飲良。第6講呆戰(zhàn)略制組定：戰(zhàn)略罰選擇企業(yè)政莖治學問越題☆避免形今成非正式智利益團體1、明確窗規(guī)定進行鞏業(yè)績評價判的標準和者程序2、對績返優(yōu)者和績屯劣者之間角的待遇要尿差別化3、盡儉可能直炒接和及皇時地將匪業(yè)績與挖獎勵掛貓鉤4、將管負理者對資瓜源的競爭庫降至最小5、用其彈他方式取腦代管理者職對資源的晌競爭6、當存州在高度緊事密的政治橡集團時，柴通過消除鬼或分裂其負作答用最大珠的子集累團而獎友其瓦解7、嚴密倍注視慣于寇在工作中或結黨營私壁的管理人企員第6講呼戰(zhàn)價略制定聾：戰(zhàn)略完選擇企業(yè)政治砌學問題（況續(xù)）☆形成社制衡機臭制1、利益稻上的相互薦牽制2、職位左上的后備傅考慮第6講夏戰(zhàn)服略制定裁：戰(zhàn)略隱選擇企業(yè)政治欄學問題（表續(xù)）☆政治飄技巧的資應用1、殊鄉(xiāng)豐途同歸務2、鵝多贏3、終極狗利益描4、提供弄政治參與征權5、名正疲言順幫6、水到有渠成第6講咬戰(zhàn)雁略制定螺：戰(zhàn)略買選擇企業(yè)法黑人治理疼結構☆董事對會的參曾與☆董事會憑的小型化☆權力倡分配☆科學血合理的桶績效評揭價體系第6講陶戰(zhàn)遷略制定送：戰(zhàn)略冬選擇案例7分蹤蝶析：1、明絮基的成釀功是一寇種偶然急還是戰(zhàn)碧略管理鼓的勝利枕？2、明基顏發(fā)展液晶徑顯示器的槳過程中最縱兇險的一解環(huán)在哪里耍？3、這單個案例廣給我們興帶來什廢么戰(zhàn)略腔啟示？戰(zhàn)略是為一種超健常規(guī)發(fā)電展☆做自己仿力所不及亞的事并把痰它做成！☆走別霉人從來尖沒有走頁過的路古并把它愈走通！引力彈弓罰理論PHS提怎么會史在中國項市場上叛呼風喚落雨☆永遠站蟲在消費者悠的立場上☆戰(zhàn)略迫需求分航析價值落差眉的發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略落差買的利用讓勢能轉(zhuǎn)幕換成動能戰(zhàn)略需糟求點☆戰(zhàn)略土扼制☆政策規(guī)素避☆競爭需糧求第7講暮小踢組案例堆匯報以小組距為單位散進行匯她報介紹所宮選案例第7講樸小姿組案例撈匯報評分標準姨（5分制還）：1、材料兇豐富、數(shù)傍據(jù)翔實—墊—2轉(zhuǎn)0%2、邏輯側清晰、嚴苦謹禽——烤30%3、戰(zhàn)戶略意圖公明確供—敲—撥30%4、文驗本制作證——研1趴0%5、口孔頭表述嫁——賄1魔0%第8講銷競殘爭戰(zhàn)略井分析（梁一）競爭策略1、定掏位2、對競蜻爭均衡施參加影響3、利庫用競爭盲因素的畢變遷第8講區(qū)競健爭戰(zhàn)略耐分析（結一）決定產(chǎn)懇業(yè)競爭待狀態(tài)的伶要素1、同業(yè)紫競爭對手2、潛在勵進入者3、替代裹品4、供方5、買方第8講充競爭戰(zhàn)白略分析（拘一）影響同洪業(yè)競爭盼程度的臭要素1、眾舞多的或撲勢均力蓬敵的競鍬爭對手2、產(chǎn)業(yè)壇增長緩慢3、高固憤定成本或言高庫存成記本4、歧膨異或轉(zhuǎn)屢換成本第8講并競懇爭戰(zhàn)略蠶分析（見一）影響同政業(yè)競爭卷程度的遞要素（踏續(xù)）5、大目幅度增籮容6、細會分程度7、高額粘戰(zhàn)略利潤8、退餃出壁壘即大第8講薯競爭戰(zhàn)阿略分析（殃一）影響進入束威脅的要慢素1、進入慕壁壘（規(guī)倒模經(jīng)濟、咱產(chǎn)品歧異陶、資本需服求、轉(zhuǎn)換洪成本、獲嘆得分銷渠嚼道、與規(guī)余模無關的爪成本劣勢撇、政府政誓策）2、預屈期的報里復（報哄復的歷腦史、報盼復的能助力、生腎死攸關循、產(chǎn)業(yè)悲發(fā)展緩封慢）3、進入缺扼制價格4、進劇入壁壘牛的特點5、作隔為進入語壁壘的汪經(jīng)驗與下規(guī)模第8講早競螺爭戰(zhàn)略抽分析（悲一）影響替順代品壓快力的因病素1、替代能品所提供吃的價格-撥-性能比2、宏攜觀經(jīng)濟嘩環(huán)境的拳變化第8講欺競爭戰(zhàn)棵略分析（談一）影響買捧方實力矛的要素1、購買捷的批量和臨集中程度2、買壁方購買別量占產(chǎn)罪業(yè)中的距份額3、產(chǎn)品拼的標準性4、買直方轉(zhuǎn)換賤成本低第8講夠競竿爭戰(zhàn)略曾分析（漆一）影響買方抵實力的要幅素（續(xù)）5、買方拌贏利水平娘低6、買幻玉方后向呢整合的踢現(xiàn)實威餅脅7、產(chǎn)品國對買方產(chǎn)河品的影響8、購買訴者的信息絡擁有程度第8講貓競校爭戰(zhàn)略售分析（債一）影響供西方實力首的要素1、供汁方產(chǎn)業(yè)瀉的集中惹度（相未對指標夜）2、供旋方在某摟產(chǎn)業(yè)銷絞售中沒味有替代毯產(chǎn)品3、產(chǎn)業(yè)偉并非供方蔥的主要客躲戶4、供方努產(chǎn)品是買鄙方業(yè)務的差主要投入是品5、供方蓬集團的產(chǎn)志品已經(jīng)歧量異化或建掉立轉(zhuǎn)換成鵲本6、供獅方集團漠表現(xiàn)出巡壽前向整孩合的現(xiàn)據(jù)實威脅第8講云競然爭戰(zhàn)略跑分析（種一）產(chǎn)業(yè)競爭開中政府的稻作用1、國內(nèi)聯(lián)政治力量究的均衡考埋慮2、國際啟經(jīng)濟和政就治關系第8講貸競爭戰(zhàn)很略分析（攏一）基本競膨爭戰(zhàn)略1、成本介領先戰(zhàn)略2、歧異磚化戰(zhàn)略3、集枯聚化戰(zhàn)精略第8講慰競循爭戰(zhàn)略兼分析（夢一）成本領烘先戰(zhàn)略溫的資源純要求1、強大己的資本實聞力2、獨特材的工藝加耳工技能3、設計替的產(chǎn)品易跳于制造4、低成統(tǒng)本的分銷咐渠道第8講號競爭戰(zhàn)途略分析（疊一）成本領先庸戰(zhàn)略的組扭織要求1、結崗構分明非的組織狹和責任2、以嚴引格的定量身目標為基土礎的激勵3、嚴格斑的成本控考制4、經(jīng)雁常、詳呼細的控蘇制報告第8講夜競陶爭戰(zhàn)略夫分析（輛一）歧異化戰(zhàn)腐略的資源株要求1、強大皇的生產(chǎn)營并銷能力2、獨特劑的加工能別力3、獨般特的創(chuàng)勻新能力4、很脖強的基鈔礎研究忙能力5、質(zhì)冒量、技鐵術上的述良好聲纖譽6、悠眠久的傳廟統(tǒng)或獨率特的技域能7、銷沾售渠道邀的高度江合作第8講寒競紗爭戰(zhàn)略潤分析（掛一）歧異化遼戰(zhàn)略的氏組織要蠻求1、研車發(fā)與銷鉗售部門端間的密醋切合作2、重切視主觀被評價與衛(wèi)激勵3、輕慮松愉快字的氛圍謝，以吸運引高技跑能工人帥、科學失家與創(chuàng)伙造性人龍才第8講渴競爭戰(zhàn)拜略分析（堡一）集聚化國戰(zhàn)略的宇資源和問組織要讓求針對具體恭的戰(zhàn)略目黨標，由上淋述各項要合素構成西南航空案公司的成偽本領先：桐會計成本含分析（短程宵乘客每技可用座轎位-英皆里成本捏）西南航朋空躲聯(lián)合彼航空工資和對福利特2秤.4揉3.臘5燃料和森油料忽1缺.1虜1.浩1飛機維侍護身0.徐6歸0.3機票銷股售傭金豪0.5卸1靠.0廣告躺0.2救0揉.2食物和刺飲料煙0荒.0墻0.畏5其他汗1另.7毅3營.1總計錄7.2肯10蝦.5第8講撕競微爭戰(zhàn)略史分析（徐一）成本領訊先戰(zhàn)略賞的風險1、技浙術變化慰的風險2、競爭恢對手模仿救的風險3、注柏意力放照在成本孕上而忽境視了產(chǎn)斑品或市妨場營銷血的變化4、成獄本膨脹牙削弱了蟻保持足面夠價差瘋的能力第8講應競爭戰(zhàn)樹略分析（序一）歧異化戰(zhàn)蓮略的風險1、實塌行低成噴本戰(zhàn)略予的競爭凝對手的治產(chǎn)品價斃格與實能行歧異烤化戰(zhàn)略蝴的公司池的產(chǎn)品圣價格差家太大，叛致使歧史異化戰(zhàn)內(nèi)略失效2、買方繩需要的歧侵異化需求尾下降3、模字仿的風房誠險第8講弟競爭戰(zhàn)央略分析（嚴一）集聚化唐戰(zhàn)略的酷風險1、價格些差異增大浩，失去歧主異化優(yōu)勢2、戰(zhàn)略束目標市場針與整體市結場之間對凝所期待的驗產(chǎn)品或服島務的差距胖減少3、競唉爭對手襯在戰(zhàn)略廁目標市坡場上又夢找到細腦分市場避，使公蝦司的集李聚化程匯度降低第8講輸競底爭戰(zhàn)略旋分析（倡一）競爭對手榆分析的要輪素1、未志來目標2、現(xiàn)行洲戰(zhàn)略3、假設4、能力第8講威競便爭戰(zhàn)略牲分析（滿一）需要分析毅什么樣的所對手重要的什現(xiàn)有競加爭對手潛在的形競爭對衰手不費氣力像便可克服姜進入壁壘展的公司進入本產(chǎn)胳業(yè)可產(chǎn)生毛明顯協(xié)同謹效應的公蜓司戰(zhàn)略延將伸必將摩導致加你入本產(chǎn)健業(yè)的公然司第8講政競爭戰(zhàn)江略分析（碰一）競爭對目手目標極分析要轉(zhuǎn)素財務目標張對邪風險的態(tài)芽度組織結構遇控澆制與激勵溉系統(tǒng)會計系焰統(tǒng)和規(guī)瘦范影公子司領導伸層董事會成絕分辯合同或共其它限制經(jīng)濟或非悠經(jīng)濟性組