三招聘計劃和策略

人員招聘與配置主講：唐永峰模塊三招聘計劃和策略

學習目標理解招聘策略掌握招聘計劃的主要內(nèi)容目錄010203招聘準備工作招聘計劃的主要內(nèi)容招聘策略人員招聘與配置

某企業(yè)集團正處于快速發(fā)展時期，急需高素質(zhì)的人才加盟，通過優(yōu)秀人才的加入推動企業(yè)的快速發(fā)展。因此集團要求引進中高級管理人才，包括人力資源部副經(jīng)理、集團公共關(guān)系部經(jīng)理、財務副經(jīng)理等重要職位。人力資源部門和多家獵頭公司簽訂了合作協(xié)議，開始了大張旗鼓的招募選拔。該公司招聘面試的流程是：獵頭公司推薦候選人，候選人資料（簡歷）經(jīng)人力資源部經(jīng)理篩選后交總經(jīng)理審閱后決定是否面談，決定面談后人力資源部和候選人協(xié)調(diào)時間，來公司面談。面談的程序是人力資源部接待候選人，參觀公司的展廳，廠區(qū)，然后就是泛泛的談話，包括了解候選人的學習工作經(jīng)歷、興趣特長等等。經(jīng)面談后人力資源部經(jīng)理根據(jù)自己談話的感覺向總經(jīng)理匯報，詢問總經(jīng)理是否見面?？偨?jīng)理求才心切，怕好的人才被人力資源部誤殺，一般都要親自面談，根據(jù)談話的感覺是否聘用。

引導案例

人員招聘與配置總經(jīng)理對獵頭公司推薦來的公關(guān)部經(jīng)理人選經(jīng)面談后感覺非常好，當天就留下候選人跟隨其去參加公司的對外接待，并通知人力資源部立刻辦理錄用手續(xù)。該公司在辦理錄用手續(xù)時需要填寫員工登記表，在學歷一欄里公關(guān)部經(jīng)理填的是某名牌大學的兩年制大專，而獵頭公司推薦的簡歷上寫的是某名牌大學的中文系本科生。這兩者間學歷相去甚遠，并且總經(jīng)理對人力資源部有要求公關(guān)部經(jīng)理的學歷必須是名牌大學的中文專業(yè)的本科生或研究生。無奈人力資源部經(jīng)理早在公關(guān)部經(jīng)理正式入職前的介紹會上就說是某名牌大學中文系的本科學歷，于是乎人力資源部只有把學歷不符作為秘密保守。然而，過了新人試用的甜蜜期后，公關(guān)部經(jīng)理在很多方面的表現(xiàn)很普通，總經(jīng)理對此頗有微詞，也表現(xiàn)的很無奈。問題：公關(guān)部經(jīng)理招聘面試過程中出現(xiàn)的問題是什么？請各小組以小組為單位討論，將答案的要點列出，口頭作答。人員招聘與配置第一節(jié)招聘準備工作一、招聘信息的收集和整理

在招聘活動實施之前，企業(yè)先在各部門內(nèi)部對人力資源的需求狀況進行調(diào)查，使人力資源部門掌握哪些崗位需要人員，以及獲得這些人員大致需要吸引多少應聘者，然后制定合理的招募范圍與規(guī)模，保證招聘工作按計劃實施。

招聘需求的產(chǎn)生主要有三種情況：企業(yè)為實現(xiàn)人才的戰(zhàn)略儲備而招聘新員工；現(xiàn)有人員數(shù)量無法滿足工作需要，需要增加新員工；填補現(xiàn)有的職位空缺。

人員招聘與配置二、應聘申請表的設計(一)應聘申請表的內(nèi)容包括姓名、年齡、性別、婚姻狀況、地址及電話等個人情況工作經(jīng)歷教育與培訓情況包括目前的任職單位及地址、現(xiàn)任職務、工資、以往工作簡歷及離職原因包括本人的最終學歷與學位、所接受過的培訓人員招聘與配置包括家庭成員結(jié)構(gòu)生活及健康狀況應聘者的自我評價其他信息包括能力、技術(shù)專長、性格特點、興趣愛好等包括其他可以幫助企業(yè)預測應聘者實際工作績效的信息人員招聘與配置1.公司應聘申請表2.事業(yè)單位應聘申請表【知識鏈接3—1】應聘申請表模板人員招聘與配置(二)編制應聘申請表的個人資料項目個人資料主要包括基本資料、一般背景、教育情況、就業(yè)經(jīng)驗、社交活動、興趣愛好、個性及態(tài)度等。(三)設計要求4應聘申請表的設計要以職務說明書為依據(jù),每一欄目均應有一定的目的,不要煩瑣、重復123應聘申請表的設計要符合國家的法規(guī)和政策應聘申請表的內(nèi)容要全面,包括所需了解的所有信息應聘申請表的內(nèi)容設計要考慮應聘者的立場人員招聘與配置人員招聘與配置實訓任務：作為公司的人力資源部門，請各小組根據(jù)你們所在的公司的情況，為公司設計兩份應聘申請表（一份針對應屆畢業(yè)生，一份針對社會人員）。要求：1.應聘申請表的內(nèi)容應包含必要的內(nèi)容，表格設計合理、美觀，條理清晰。2.時間：25分鐘。3.每個小組內(nèi)部進行分工，在頁腳處署上成員學號，將完成之后的電子版上交，作為平時成績的評定。并打印一份，帶來課堂作為大家交流學習用。課堂實訓人員招聘與配置第二節(jié)招聘計劃的主要內(nèi)容人力資源規(guī)劃工作分析招聘計劃招聘目標圖3—1招聘計劃內(nèi)容招聘環(huán)境分析招聘需求信息招募渠道招募時間、地點招聘工作人員招聘廣告甄選方案招募費用預算招聘工作時間表人員招聘與配置一、明確招聘標準——勝任力模型勝任力模型是指在組織中成功擔任某一職位所需的知識、技能及個性特質(zhì)的特殊組合。它清晰地描述了在一個特定的組織中從事某項工作需要什么樣的能力、知識與個性特質(zhì)，以及什么樣的行為表現(xiàn)對工作的高績效有最顯著、直接的影響。它能夠具體指明從事本項工作的人需要具備什么能力才能良好地完成工作。人員招聘與配置【知識鏈接3—2】勝任力模型的相關(guān)知識勝任素質(zhì)的歷史背景背景：美國外事局甄選駐外聯(lián)絡官原因：傳統(tǒng)能力測驗預測效率低或?qū)е虏还轿校蝴溈嗣滋m博士（哈佛大學心理學家）尋找駐外聯(lián)絡官方法：行為事件訪談法（總結(jié)出杰出者和勝任者在行為和思維方式上的差異，從而找出對外聯(lián)絡官的核心資質(zhì)，并進一步確定最終人選。）發(fā)現(xiàn)：三種核心勝任特征（1）跨文化的人際敏感性（2）對他人的積極期望（3）快速進入當?shù)卣尉W(wǎng)絡結(jié)論：《測量勝任特征而非智力》－《美國心里學家》雜志（1973）（從第一手材料直接發(fā)掘的、真正影響工作業(yè)績的個人條件和行為特征就是勝任素質(zhì)。

）人員招聘與配置一、明確招聘標準知識技能社會角色自我認知特質(zhì)動機

勝任力模型人員招聘與配置人員招聘與配置素質(zhì)洋蔥模型詳解：

素質(zhì)洋蔥模型中的各核心要素由內(nèi)至外分別是動機、個性、自我形象與價值觀、社會角色、態(tài)度、知識、技能等。

動機是推動個體為達到目標而采取行動的內(nèi)驅(qū)力；

個性是個體對外部環(huán)境及各種信息等的反應方式、傾向與特性；

自我形象是指個體對其自身的看法與評價；社會角色是個體對其所屬社會群體或組織接受并認為是恰當?shù)囊惶仔袨闇蕜t的認識；

態(tài)度是個體的自我形象、價值觀以及社會角色綜合作用外化的結(jié)果；

知識是個體在某一特定領域所擁有的事實型與經(jīng)驗型信息；

技能是個體結(jié)構(gòu)化地運用知識完成某項具體工作的能力。在素質(zhì)洋蔥模型中，知識、技能等外層要素易于培養(yǎng)和評價，而個性和動機等內(nèi)層要素則難以評價與后天習得。人員招聘與配置冰山模型與洋蔥模型冰山模型把勝任力形象地描述為漂浮在水面上的冰山，知識和技能是在水面以上的部分，是容易改變的勝任特征；而自我概念、特質(zhì)和動機部分是屬于潛藏于水下的深層部分，是不易改變的勝任特征，它們是個人驅(qū)動力的主要部分，也是人格的中心能力，可以預測個人工作上的長期表現(xiàn)。洋蔥模型的本質(zhì)內(nèi)容與冰山模型是一樣的，但是此模型對勝任力的表述更突出其層次性。在這個模型中最表層的是知識和技巧，有表層到里層，越來越深入，最里層、最核心的是動機和特質(zhì)，是個體最深層次的勝任特征，最不容易改變和發(fā)展。人員招聘與配置素質(zhì)洋蔥模型的啟示

一個人的內(nèi)心和動機是他的內(nèi)核部，就像一個洋蔥似的，這不是一個光學習能解決的?？赡芎退某錾退母改笍男λ慕逃?。有的人很內(nèi)向，很可能他一出生，他生活很不幸福?；蛘咚改鸽x異了，就會造成一個怪癖的個性。有的個性比較好的，比較隨和的。這樣的孩子，可能家庭是比較幸福的。這不光是學習就能解決一個人的內(nèi)心和動機。所以，我們從小的教育是很重要的。然后，他外面一層有自我評價、態(tài)度和價值觀。這也是我們要從小形成的，也是父母教育的。第三層是技能和知識。技能和知識是比較容易培養(yǎng)的，也是比較容易于評價的。這是素質(zhì)的洋蔥模型。他就像一個洋蔥一樣，內(nèi)核是共性，外面表現(xiàn)出來，看得見的是技能和知識。

人員招聘與配置素質(zhì)模型佛有什么用懼？無論是暢在企業(yè)還侵是在現(xiàn)代稼公共部門琴的人力資滋源管理中惕，素質(zhì)模爽型日益成軍為整個人幻玉力資源的駱基礎。就栽是我們在酬任用人力包資源的時蠻候，我們晴一定要分醋析，這個噸職位需要情什么素質(zhì)爹，然后我縱們在選拔額人的時候采要考察一改下他具備魂不具備這堵樣的素質(zhì)留。我們選競拔人的時攪候，怎么輸考察一個瞇人的素質(zhì)否呢？可以購通過筆試溝、面試，夜甚至可以新通過心理爐測試的手泥段，也可黎以通過調(diào)伍查研究。肚可以訪問灣一下和他穗接觸認識點的人。如線果選拔一撞個重要的仍干部，應棗該細致一族些。國家旁發(fā)改委曾睛經(jīng)到某知暗名大學要圾一個學生牢，他是到治投資公司術(shù)工作，這銜個部門經(jīng)鵲過幾次的忙選拔，幾解輪面試。在第一輪面饒試，第二枝輪面試，粱第三次面被試是一個袖無領導討向論，等到柄小組討論劃的時候，談每個人都叛可以發(fā)言母，這個發(fā)估言當中看辛出一個人收的素質(zhì)。人員招聘螞與配置結(jié)果這個溪部門還是鞋不放心，衣盡管經(jīng)過地這么幾次繭筆試、面窄試，又到沿這個學校饑里來調(diào)查座一下，了乳解他的導存師，這個然學生平時攜道德如何護？學習怎勿么樣？態(tài)捐度怎么樣雀？因為他攤們要選一掛個很重要閥的人，這眠個崗位比鴨較重要。窯現(xiàn)在有很彩多企業(yè)選蒙人很隨便武，不像剛有才那個孩策子，作公泡務員去的狐。選公務近員還是比墊較慎重的簡。素質(zhì)模塵型目前已城經(jīng)成為人桃力資源的屢基礎，通把過建立素刊質(zhì)模型明義確某一個習職位的素居質(zhì)要求。斜可以為人應員選拔，練人員測評棵，技校考喉核，培訓豈與開發(fā)提頁供基礎性承的平臺。人員招聘蛇與配置人的素質(zhì)板從內(nèi)到外蘿大致劃分節(jié)為：內(nèi)在素片質(zhì)（態(tài)手度、動桶機、價株值觀等飯）知識和技弟能外在行食為如果想堆要對被鏡評價者熄做出比戀較客觀場的評價聰，一般便取決于尤以下兩寇個主要做因素：１．評復價者的栽知識和胞經(jīng)驗２．被評既價者暴露貸的外在行咬為的范圍人員招綱聘與配國置勝任能典力模型稠的重點叔表現(xiàn)形冶式是行綿為描述（BD詢）知識技能行為習荒慣個人特質(zhì)/性格特布征動力/動機/價值觀容易判躬斷，可懶以培訓分改進，元但難以煌預測高疊績效（星尤其是稿對管理昏及中高燒層人員銅）有很隱運蔽的權(quán)因變性，浪通過行排為習慣顫反映，苦與高績專效有一昏定的聯(lián)設系可以觀察密，通過有景效方法可槽以評估判斧斷，可以皂引導發(fā)展桐，與高績重效高度正溉相關(guān)素質(zhì)模型撒的重點表仆現(xiàn)形式勝任模型汪表現(xiàn)形式知識–會計,市場營恭銷，工追程技能–機械操鍬作,制定預算,制作文本辛文件，解走決問題，毯談判，溝危通行為–配合，冰同情心,冒風險,團隊合作性格特鴿征–誠實，暴遵守道理德,自信,自我調(diào)貸整人員招獄聘與配草置該應聘者頁能勝任嗎某飯店在松面試飯店淡銷售員時,要求應貴聘者講討述過去汁的銷售堵情況。應聘殲者回答說:“實際上,我是當抖時那個退飯店最花好的銷普售員之一,銷售出去竹的客房是神別人的好分幾倍,而且特別愚擅長處理難題。聚”從這粗個人的調(diào)回答,你能否素判斷出合他以往售的行為叛表現(xiàn)?他的個展人評價是可以作潮為勝任叨的依據(jù)飯嗎?案例分會析人員招聘雙與配置二、招聘渠道(一)按招聘對知象來源分逃析與選擇內(nèi)部招摘聘企業(yè)出現(xiàn)成職位空缺取時,主要累通過提拔擔內(nèi)部員工壓來解決招捆聘問題。外部招聘主要從本責單位外部黑尋找、吸齒引應聘者,以填補沃本組織梳空缺職惱位。人員招聘舒與配置(二)招聘渠籌道的分溝析與選括擇1.選擇適合具招聘對象型的招聘渠津道2.根據(jù)單位怕和崗位特抓點招聘渠道(三)巡壽媒體的怎選擇1.各沫種媒體百的具體主特點2.根據(jù)末受眾特點職進行選擇3.根虧據(jù)媒體挺的廣告披定位進堡行選擇人員招聘唯與配置三、確賤定招聘陣時間(一)在人才拔供應高鳥峰期招伙聘(二)做好招聘弊流程時間喉安排錄用決策測試應妖聘者篩選個人菜應聘資料收集個家人應聘盡資料上崗準迫備人員招扶聘與配弱置【知識檔鏈接3—3】招聘流擾程的時坊間安排人員招洽聘與配毅置四、做出朝人員招聘卸決策(一)對應聘夢者的評住價(二)制定招涉聘決策側(cè)的依據(jù)(三)制定招階聘決策秧的方法1.診斷法2.統(tǒng)計法人員招魄聘與配諷置(四)確海定招聘決額策者一般來說稀，用人部損門是招聘尊錄用的最倘終決策者擦，但招聘獸不同層次胃與類型的陰人員，決斯策者也不容同，不同宰規(guī)模企業(yè)庸的招聘錄忙用決策存晌在著很大設的差異。(五)注縫意事項1.盡件量使用答全面衡粱量的方剩法2.減傘少做出教招聘決竟策的人黨員3.不毫能求全尾責備人員招聘鼓與配置五、招聘舞經(jīng)費預算費用種類主要內(nèi)容招募費用廣告費、攤位費、招募差旅費、中介費等甄選費用各種測評的工具費、測評人員費和應聘人員的接待費錄用費用背景調(diào)查、體檢、建檔等方面的費用安置費用新員工遷徙和安家的費用、辦公設備設施及用品費招聘人員費用企業(yè)內(nèi)部從事招募、甄選、錄用、安置等工作的人員的工資與福利費其他費用以上各項費用之外的其他費用人員招聘帆與配置課堂實訓實訓任秧務1：某公司人鴉力資源部器根據(jù)下屬敬部門的要犬求，計劃脅在三月份憶招聘員工委8名，詳聽細資料如們下表，請綱根據(jù)所學秀的知識，褲制定出相蕩應的招聘答計劃。職務名稱人員數(shù)量新招人員入職時間招聘職位基本要求人力資源主管（人力資源部）54月1號本科或以上學歷，專業(yè)不限，30歲以上，三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗銷售員（銷售部）24月10號大?；蛞陨蠈W歷，專業(yè)不限，28歲以上，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗文員（行政部）14月15號大?；蛞陨蠈W歷，文秘或相關(guān)專業(yè)，20歲-35歲，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗人員招鉗聘與配預置課堂實萌訓實訓任悲務2：學院人事炮處根據(jù)中伴文系的要陜求，計劃咬在5月份逢招聘專任崇教師1名吃，兼職教師3名巨，輔導看員1名稍，詳細資料之如下表，經(jīng)請根據(jù)所兩學的知識耕，制定出課相應的招聘療計劃。職務名稱人員數(shù)量新招人員入職時間招聘職位基本要求專任教師（人力資源管理）17月1號研究生或以上學歷，人力資源管理專業(yè)，35歲以下，相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先兼職教師（漢語言文學）39月1號研究生或以上學歷，漢語言文學專業(yè)，有任教經(jīng)驗者優(yōu)先輔導員（學生工作）17月1號研究生或以上學歷，思政相關(guān)專業(yè)，30歲以上，三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，有心理咨詢師證人員招聘孫與配置課堂實訓實訓任務逼3：中文系技秘書技毒能實踐底中心由多于人員抄調(diào)整，計劃在孩三月份招棵聘員工3名，詳細攤資料如下拆表，請根匙據(jù)所學的跌知識，制上定出相應朝的招聘計訂劃。職務名稱人員數(shù)量新招人員入職時間招聘職位基本要求中心經(jīng)理14月1號在校學生，專業(yè)不限，有社團或?qū)W生管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先秘書14月10號在校學生，文秘專業(yè)，執(zhí)行力較強文員64月15號在校學生，專業(yè)不限，對辦公設備和軟件的操作有一定的基礎人員招聘呢與配置第三節(jié)明招聘煩策略招聘策糾略是解盟決企業(yè)窗對人力廢資源的秘需求而羽進行的剃具體招址聘行動計劃孟，是招沾聘工作棵計劃的剃具體體回現(xiàn)，是歉為了實欺現(xiàn)招聘傳計劃而采取的偵具體策略財。招聘人摩員選擇熄策略招聘時稠間確定零策略招聘地鉆點選擇縫策略人員招巧聘與配狐置一、招械聘人員歸選擇策痕略良好的個螞人品格和橡修養(yǎng)具備相殺關(guān)的專謙業(yè)知識擁有豐富沙的社會工抄作經(jīng)驗具有良好碑的自我認稼知能力善于處創(chuàng)理人際井關(guān)系能夠熟練毛運用各種企甄選技巧能有效咐地控制煩面試的該進程了解企詞業(yè)狀況桿及職位慎要求人員招聘枯與配置二、招聘萍時間確定曾策略招聘時幕間確定駁策略就獻是要在鐘保證招授聘質(zhì)量菊的前提陰下,確定一絲式個科學懼合理的針時間安漁排,包括兩營項任務:一是選擇龜招聘開始記的時間,二是確脅定整個沾招聘過絮程所需呢的時間欄。對人力激資源需求的緩急掀程度需求緊笨急迫切具時，招檔聘應立蹄即開始悠；時間充裕鐮的話，則供不必急于五投入招聘埋準備工作勤。1.準備清階段2.招肝募所需箱時間3.篩爸選所需柜時間4.聘送用所需面時間招聘過信程所需的時騰間人才市遵場的旺帶季：1.每香年的1集-2月段；2.每年廈的7-8骨月人才市錫場供給的季節(jié)性乓變化人員招殊聘與配洋置三、招賤聘地點傾選擇策孕略如果是校域園招聘，往可選擇高畝等院校比素較集中的夜地區(qū)，也翠可以去專慰業(yè)對口的綢院校。企業(yè)過們?nèi)ピ谠撚盒Ｕ刑杵傅某赊I功率高等院田校的專畫業(yè)設置昂及名聲高等院校喬與企業(yè)的毅距離123人員招題聘與配餅置如果采用墨人才市場取的招聘方裳法，則需危要根據(jù)所悄要招聘的鍬人員類型勢來確定選尚擇何地的刺何種人才恩市場。(1)竿如果要扣招聘高派級管理潮人員或堪專家教側(cè)授,就幅要擴大銷招聘范然圍,選句擇全國蓮性或省瞧市級,捐乃至世撞界范圍她的人才稱市場進梳行招聘罩。(2)在斗跨地區(qū)的信市場上招唯聘中級管尊理人員和扮專業(yè)技術(shù)來人才。(3)色如果要鍵招聘普靜通工作較人員和誕技術(shù)工徒人,在纖招聘單歷位所在皆地區(qū)的犬人才市經(jīng)場進行萍招聘就曬可以。(4)乞選擇人資才市場蜘還應考芝慮招聘愈地點的阿人力資霞源分布根和供求顯狀況。人員招帳聘與配滴置耐頓公司租的失敗招訂聘教材P份81-剪82案例分析人員招聘捆與配置1、招聘斃前公司些沒有確仇立明確惕的任職飛資格。胖確定候脆選人勝見任的關(guān)軌鍵素質(zhì)賴模型。2、沒有制適定科學的攻招聘甄選納流程。（1）對簡歷料的篩選沒暫有標準，臥簡單、隨沸意，沒有母科學的簡巷歷評估體肅系。（2）對于候概選人的面亂試非常隨闊意，沒有腫科學的甄漆選體系。（3）錄用士決策隨傷意性（4）沒有進趨行錄用前頌的背景調(diào)春查,學歷、資圾質(zhì)驗證，起草率決定詞。3、對獵頭姜公司的選毅擇和隨意談，沒有對賭獵頭公司斧進行篩選槳和考評。人員招碑聘與配鍵置人員招虧聘與配爛置如何撰充寫招聘鐵計劃書刺和招聘胡廣告主講：皺唐永峰人員招聘寬與配置招聘的精意義招聘有繁助于改顆善組織粥的勞動預力結(jié)構(gòu)明和數(shù)量招聘可麻以保障注員工充猴分發(fā)揮揪自身能喊力有助于閱吸引合付格人才略、穩(wěn)定丟人員、晝提高綜答合效率有助于顧樹立企似業(yè)形象人員招聘充與配置討論如下紛問題1、人力資杠源招聘的釘前提是什績么？是不售是缺人了席就要招聘逐？例：某軟牢件設計公墊司的銷售陳總監(jiān)催促廉人力資源央部趕緊招群聘2-3名懂技漿術(shù)的售毅后服務污人員，污公司新粥開發(fā)的形軟件因債為性能備不穩(wěn)定四而增加嫩了售后努服務的希工作量掘，現(xiàn)有誓的售后共服務人施員忙不盆過來了軟；而人梯力資源霸總監(jiān)說沾，你以位為想招橫人就招壩人哪？廊殊不知肢“請神于容易送前神難”狗，為什覆么不讓甚技術(shù)開掏發(fā)部門兄提高產(chǎn)討品質(zhì)量慮？說不匆定等產(chǎn)庫品質(zhì)量菜提高了傍，又不恐缺人，尸你說這相些剩余赤的人該剛怎么辦斃？總不啄能沒有番理由就臘趕人家銜走吧！人員招聘莊與配置當公司曬遇到員綁工缺口批時：現(xiàn)有員輛工提高惡效率；延長工序作時間見，加班巡壽加點；業(yè)務外包葡；只有當以鉆上途徑都蛛不行時，夠再進行人促員招聘！原因是緣瑞招聘過征程成本央和招聘大后人員摟的使用吵成本都帥比較高雄。人員招聘畏與配置完善的巾標準化剪的招聘和流程招聘選梨拔流程建立完善腔的標準化貝招聘流程整個招務聘過程廚包括填者表、簡森歷篩選產(chǎn)、筆試仙、素質(zhì)繞面試、帶專業(yè)面盲試、體慨檢、背疤景調(diào)查鍛和審批經(jīng)錄用等鎖環(huán)節(jié)依靠流程管保證招聘撲質(zhì)量用人部門向上級業(yè)務部門提出申請，由人力資源部核準后，準備招人用人部門把表現(xiàn)最優(yōu)秀的2-3個候選人資料和面試總結(jié)交給上級審核。面試總結(jié)包括：應聘者的優(yōu)點和缺定；有什么潛在的問題；選定這個人的理由等。準備被招聘崗位的崗位描述，內(nèi)容包括崗位設置的目的、崗位的職責、崗位業(yè)績的衡量標準、崗位的級別等。用人部門和業(yè)務關(guān)聯(lián)部門的經(jīng)理組成3-5人的面試小組，對候選人進行專業(yè)面試，初步確定結(jié)果。用人部門撰寫招聘申請書：注明應聘者專業(yè)、學歷、工作經(jīng)驗、技能要求等人力資源部資格審查、筆試測評、心理測試、素質(zhì)面試，合格侯選人交給用人部門進一步考察。人力資源只有否決權(quán)，沒有最終決策權(quán)。人員招聘土與配置2、人力資源省招聘計劃摟的內(nèi)容（1）招聘鳳的原因掠、目的息和目標(WH脂Y)（2）招聘遇的職位沿和人數(shù)導以及招耗聘條件(WH歸AT)（3）招聘的胞組織構(gòu)成(WHO鮮)（4）招聘渠倉道(WHE預RE)（5）招聘的筐時間安排(WH鄉(xiāng)豐EN)（6）招聘暑工作預烏算(HOW焦MUC面H)（7）初步個確定招很聘考察祝方案及續(xù)工作流尸程(HO密WT仰O)（8）招聘剩用公司摩簡介和春招聘廣賽告擬定(HO抵WT蟲O)人員招層聘與配徑置2、人力右資源招土聘計劃伍的內(nèi)容（1）為什削么招聘揀？（why撓?）用人單位巴向人力資皇源部遞交《人員補充代申請表》，確定配人員需品求的理佛由，所商需增補錢人員的釣崗位性陶質(zhì)、數(shù)臣量、基捆于崗位集說明書憑的任職啄要求。菊人力資派源部考露慮情況唇后根據(jù)絲式人力資止源規(guī)劃碎，提出狡招聘與肝否、招塵聘幾人畏的意見穗。人員招聘承與配置（2）確認招日聘對象（what？）確認招粱聘對象驗時，一想定要按然照崗位或說明書宇的要求際來做，棋而且要涼保證崗斗位說明蝕書是與踢現(xiàn)時情宰況相符兔合的，肅不能是土過時的烤，否則碰按照舊苗的、或散不合適纖的崗位順說明書增，永遠換都不可惱能招聘喝到合適含的人員專！人員招匠聘與配披置（3）誰來約招聘？(wh姻o?)組建招聘哭團隊一般來說放，招聘人贈員團隊應芝由人力資淡源部門和干用人部門浮選派的成潮員組成，營有的大公顛司還有董于事會代表挑、工會代迫表、人力嶄資源管理份專家等。用人部插門主要紅從專業(yè)袖角度出硬發(fā)，多愿方面、天深層次專地測試昂申請者劉的資格險，而人東力資源島部門以勾及其他大利益相席關(guān)者更寒多的是雨扮演支脫持幫助岡者、建漆議者和烘監(jiān)督者荒的角色糞。人員招擔聘與配蹦置用人部門人力資源部門1．用人計劃的制定和審批1．招聘信息的公布2．招聘工作說明書及錄用標準的提出2．應聘者申請登記，資格審查3．應聘者初選，確定參加面試人員的名單3．通知參加面試的人員4．負責面試與考試工作4．負責面試與考試工作以及工作的組織5．錄用人員名單，人員工作安排5．個人資料的核實和體檢6．正式錄用的決策6．試用合同的簽訂，試用人員報到及生活方面安置7．員工上崗培訓決策7．員工培訓活動的安排8．人力資源規(guī)劃修訂8．人力資源規(guī)劃修訂人員招豎聘與配金置招聘人鑒員的素忽質(zhì)非常光重要，罪是企業(yè)錦對外展賠示的窗袋口，吸際引人才扁、招聘揀工作順孩利進行戒的重要凳前提。高于應聘課職位原則劣；普通員翠工，由計人力資姜源部初鼠試，用爐人部門修復試，摟最后決候定是否期錄用；主管以衣上員工徑，由人協(xié)力資源轟部初試燙，分管系副總復在試，最獵后決定憂是否錄撐用；公司高層天職位或非艷常重要的竟職位，由鵝人力資源芝部初試，牛分管副總殲復試，最筐后還要由蛇總經(jīng)理進碑行最后面秤試，決定猶是否錄用搭。公正無私還冷靜客觀觸；面試技術(shù)甚運用自如情；招聘政策燦爛熟于心慮。人員招聘建與配置（4）哪兒招近聘（whe固re?）內(nèi)部招探聘？外謀部招聘異？企業(yè)內(nèi)躁聘：株員凝工晉升平級調(diào)緞動釣工薯作輪換牢招回紐奉原職工企業(yè)外址聘：余雇轟員推薦刻上門求畝職躲勞彼務中介據(jù)機構(gòu)精教育機膽構(gòu)獵頭公糾司媒介形珍式：電傷視、雜健志和報嘴紙廣告準；網(wǎng)絡抗招聘；宜校園招臂聘；獵慰頭推薦人員招冊聘與配蛙置招聘廣懷告報紙：發(fā)耀行量大、答讀者多、伯所有職位藏、成本低雜志：招糕聘高級人越員和特殊藥領域的專慰家、針對糊性強、疲但出版周它期較長電臺和蛾電視：公傳播面返廣。費友用高，委受收視看率影響網(wǎng)上招聘稻：快速及額時傳播信準息、傳播鑒面廣、成急本低。同躁時可以儲瘦存申請人匠的資料人員招聘違與配置廣告媒介體選擇分析媒畏體特征鄉(xiāng)豐和讀者門群考慮招聘侵職位的專吳業(yè)特點選擇發(fā)賴布的時趨間和頻裕率低層次定的職位桿可以選受擇地方四性報紙有或電臺煌；高層形次或?qū)Ｈf業(yè)化程兩度高的內(nèi)職位要骨選擇全例國性或參專業(yè)化檢報刊人員招聘罵與配置各種招聘云方式的有貿(mào)效性評價有效性興行政辦藍公駕生產(chǎn)作業(yè)邊專業(yè)技肯術(shù)第一密報紙左招聘提報紙招慘聘性報紙招蠢聘第二齡內(nèi)部晉漲升蝦毛移遂自薦庸內(nèi)與部晉升第三窄毛拜遂自薦拿內(nèi)部潤晉升相校擾園招聘第四息員路工推薦竟員工伴推薦盞員宴工推薦第五水政著府就業(yè)柳政府就疲業(yè)窗毛水遂自薦人員招聘辯與配置有效性舌傭金汪銷售桃經(jīng)理第一曬報紙招聘蔑內(nèi)部晉升第二越員工推敵薦繞報紙招聘第三勇內(nèi)部晉繭升肚獵頭公司第四蹦就業(yè)皮機構(gòu)給員工定推薦第五闖毛乞遂自薦導就業(yè)專機構(gòu)人員招雨聘與配芬置(5)何時招退聘（whe卻n）時間流失甚數(shù)據(jù)法（tim腹ed熱ata杜la衣pse葬,T內(nèi)DL）根據(jù)重點隱決策點間偏的時間間化隔確定招得聘時間例如：懼某企業(yè)丙計劃在病未來需尿要招聘5名銷售人完員。根據(jù)過去劇的經(jīng)驗，峽廣告發(fā)出10天內(nèi)收違集簡歷搖；郵寄啦面試通難知需要5天；進撓行個人貞面試安漆排需要5天；面修試后企勵業(yè)需要4天內(nèi)作才出決策江；被錄諸用人需吊要5天內(nèi)作出舒是否接受島的決定；飛被錄用人您需要在10天內(nèi)才齊能報到網(wǎng)。按照示這個估悔計，企塑業(yè)需要抽在職位查出現(xiàn)空資缺前39天左右的約時間就要層開始進行設招聘工作談了。各階段消的時間柜長短可碗以根據(jù)騾情況進饒行調(diào)整翻，以保騎證總時飯間不變踢。人員招嘴聘與配駛置（6）招聘預蠶算（how戒much）在招聘戒工作開身始前，困要對招前聘的預功算進行富估計，棍便于保等證招聘哨工作的蜻順利進句行，以寄及日后嶼對招聘丙效果進孤行評估報。招聘過感程中發(fā)尾生的費史用通常呢包括人工費竄用、廣嫌告費用智、中介滅費用、藝業(yè)務費渡用（辦票公費用飲等）等，有芬的企業(yè)窩還為應聘者炮報銷食宿浸及往返路仰費，這些都命要包括漆在招聘茄預算中漿。人員招聘綱與配置制作企業(yè)票招聘計劃銀書的特別揀提醒（1）對擬歐聘的崗旅位和條修件要做儉出充分碼說明，步便于應祥聘人員倍選擇是幅否競聘罷。特別據(jù)是聘用誦條件，老應當盡穩(wěn)量詳細砌具體，撿比如，罵有的崗捉位可能紡適合于育女性，片有的可轉(zhuǎn)能適合傭于男性則，應當己在條件散中列明脫，具有獄可操作隨性。（2）時間安星排既要考飄慮到有利燙于企業(yè)的曾運作，也活要考慮到恨有利于應班聘人員應沈聘(比如雙休另日應聘)。人員招拍聘與配尿置3、擬定招醫(yī)聘廣告招聘廣效告的主錯要內(nèi)容（1）企業(yè)簡點介（2）崗位描泥述（3）招聘侮者的資誤格條件（4）應聘食者應準觸備的材匹料（5）應聘屠方式、浪聯(lián)系方抱式、招聘截傅止日期人員招映聘與配頌置注意事項用詞準低確，不亭能模棱次兩可、較含混不憑清：內(nèi)容詳盡星：錄用條難件和工作壤說明書的腹任職資格速要求要一里致，防止氏不符合條瓶件的應聘球者進入。內(nèi)容合法倉、不含有秘歧視性內(nèi)沙容：有的肅單位在招崖聘啟事中薦寫道“能庸喝酒”、熔“能陪客監(jiān)戶跳舞”魄等用語，粗還有的單兇位帶有明揪顯的歧視屯性內(nèi)容，撤如性別歧蝕視、身高酸歧視、民胖族歧視、團不招“乙米肝攜帶者秩”等內(nèi)容撫，顯然是霸不符合法耀律規(guī)定的盒。人員招聘懇與配置注意事項招聘廣晶告不排首斥幽默鏈，形式邪多樣化吊，達到艘吸引人櫻的目的譜就行！AIDA模式A為Atte鼠ntio醫(yī)n，即引起何注意；I為Inte射rest，即誘飼發(fā)興趣栽；D為Des譜ire，即刺激木欲望；A為Acti貸on，即促清成行動鄙。人員招冊聘與配垮置基本要怖求一個肉合適的瞎招聘廣豆告有10個基本的尺要求：1.盡可能蕩與求職希者分享溫公司的倡發(fā)展歷勾程，而部不僅僅灑是列出兆職位要頓求。2.職位描述所應該包括錯現(xiàn)有員工夠一天的工吵作感受，熱因為僅僅腫把工作職材責搬出來刻是很無聊績的。3.招聘廣告僚還應該指丙出，對于歡勝任這個嗽崗位的員釘工，職業(yè)軟發(fā)展空間程是怎樣的胸。4.應該用更削親切、富勒有創(chuàng)造力汪的語句，竄而非“我敲們亟需某視方面的人檢才”這樣氧的廢話。5.要站在路求職者老的立場奇，給出絮此職位觸最吸引顧人的方豪面，福巡壽利待遇得包括企沈業(yè)年金幣當然好井，但沒沃人會為勝了這個在來應聘踩。人員招聘塑與配置基本要求勢一個合適赤的招聘廣善告有10個基本的盞要求：6.公布的己招聘程渠序應該篩要表現(xiàn)爆得特別銹尊重求素職者的障時間安挑排和其杜專業(yè)技許能。7.要給出夠進一步干了解職豎位信息數(shù)的入口波，比如觀公司的乓官方網(wǎng)膜址等，密好讓求餃職者了葉解更多謹信息和雀提出疑棋問。8.薪水方面析要得到體敢現(xiàn)。在不派知道薪酬州是否在可瘦接受的范于圍內(nèi)時，妥求職者能膜忍受冗長通的招聘程佩序嗎？9.職位技能氏需求應該學重視求職傳者的創(chuàng)造甘力和潛力席，還避免尊用第三人幼稱的語句肉，如“符毀合條件的父求職者應毛該具備……”10.最后，應廁該描述一燭下企業(yè)文險化，當然體不是“在若我們企業(yè)職工作很有品樂趣，能且感受到活暗力”這樣枯的句子，媽而是應該套講一個與邊企業(yè)文化違相關(guān)的故嘉事。[2]人員招聘鏈與配置招聘廣汽告（1）人員招漲聘與配杜置人員招聘雪與配置人員招聘混與配置招聘廣告該（2）尋人啟負事本店走失置服務員三辱名，老板嫌心急如焚笨，望知情刪者來店告鎖知，定有寬厚報！具別體