心內科品管圈

品管圈活動分析報告——心內科護理部愛心圈愛心圈

圈名：愛心圈寓意：愛護、呵護我們的心臟

我們的圈徽綠色的樹葉：代表我們是一支為了科室發(fā)展而團結一致、永不停歇、生機勃勃的護理團隊。紅色的心：代表了我們科的優(yōu)勢病種，也代表我們用愛心、誠心、細心、耐心、恒心為病人提供最優(yōu)質的護理服務。紅色的十字架：代表我們醫(yī)療行業(yè)醫(yī)者仁心。綠色的手：代表我們擁有精湛技術的雙手，托起病人的生命與希望。

圈的組成圈名愛心圈圈長薛單輔導員邢瑋圈成立時間2014-06圈成員齊玲燕、萬樹梅、宋睿、馬新紅、楊志華、劉穎、于嬋、靳麗所屬單位天津中醫(yī)藥大學第一附屬醫(yī)院會議地點更衣室出席率100℅開會頻率每兩周一次開會時間1小時圈員合影第一部分主題選定選定主題的方法主題選定圍繞科室經常出現(xiàn)的問題，結合科室工作特點，小組成員共提出5個需要解決的質量問題加強患者的健康教育1提高血氣穿刺的成功率2完善交班報告的連續(xù)性、完整性3提高連續(xù)心電監(jiān)護病人的依從性5降低留置針非計劃性拔管率4主題選定活動現(xiàn)場本圈圈員使用頭腦風暴法，充分發(fā)揮大家的主觀能動性和豐富的想象力，采用評價計分法選定主題。

評價說明分數(shù)上級領導重視程度可行性迫切性圈員能力

1沒聽說過不可行半年后再說需多部門配合

3偶爾告知較可行下次解決需一個部門配合

5常常提醒可行盡快解決自行能解決評價說明備注：（評價計分方式：優(yōu)5分，良3分，差1分，品管圈7人參與選題過程）愛心圈主題一覽表主題評價題目上級重視程度可行性迫切性圈員能力總分順序選定加強患者的健康教育332933351302提高血氣穿刺的成功率333535351381完善交班報告的連續(xù)性、完整性332335351263降低留置針非計劃拔管率352531211125提高連續(xù)心電監(jiān)護病人的依從性332531171164加強患者健康教育提高血氣穿刺成功率完善交班報告的連續(xù)性、完整性降低留置針的非計劃拔管率提高心電監(jiān)護病人的依從性為醫(yī)生提供可靠的化驗結果，提升護士的技術水平，增加工作的成就感積極響應優(yōu)質護理服務，創(chuàng)醫(yī)院服務品牌選題理由

對患者而言對院方而言對同仁而言減少痛苦，促進康復，提高患者及家屬的滿意度最終主題確定提高血氣穿刺的成功率第二部分擬定活動計劃日期2014年6月7月8月9月10月負責人日期02_0809_1516_2223_2930_0607_1314_2021_2728_0304_1011_1718_2425—3101—0708—1415—2122—2829—0506—1213—20第一周第二周第三周第四周第一周第二周第三周第四周第一周第二周第三周第四周第五周第一周第二周第三周第四周第一周第二周第三周1選定主題P齊玲燕2擬定活動計劃薛單3現(xiàn)狀調查楊志華4目標值設定宋睿5解析靳麗6對策擬定萬樹梅7對策實施