同城外賣配送業(yè)務(wù)模式研究

同城外賣配送業(yè)務(wù)模式研究隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，外賣行業(yè)成為了許多人的日常生活中不可或缺的一部分。同城外賣配送業(yè)務(wù)作為外賣行業(yè)的重要環(huán)節(jié)，成為了日益競爭激烈的市場中備受關(guān)注的板塊之一。本文將從以下幾個(gè)方面，對(duì)同城外賣配送業(yè)務(wù)模式進(jìn)行探討。

一、同城外賣配送業(yè)務(wù)現(xiàn)狀

同城外賣配送業(yè)務(wù)的快速發(fā)展離不開如菜鳥網(wǎng)絡(luò)、京東物流、蘇寧物流等物流企業(yè)的參與。在這些物流企業(yè)的助力下，同城外賣配送業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)展成為了一種高效、便捷的送餐方式。越來越多的快遞、物流公司紛紛進(jìn)軍同城外賣配送市場，而“一鍵下單、30分鐘送達(dá)”的承諾已經(jīng)成為了許多平臺(tái)的慣用語。

然而，同城外賣配送業(yè)務(wù)也面臨著諸多挑戰(zhàn)。例如，人工成本高昂、配送能力不足、難以控制其高速增長帶來的環(huán)境負(fù)面影響等問題。因此，目前的同城外賣配送業(yè)務(wù)在技術(shù)、管理和環(huán)保等方面還有很大的改進(jìn)空間。

二、同城外賣配送業(yè)務(wù)模式

同城外賣配送業(yè)務(wù)的發(fā)展離不開科技的支持。掃碼進(jìn)入微信小程序或者APP，選擇商品并下單，支付之后，外賣騎手即可快速將外賣送達(dá)消費(fèi)者手中。同城外賣配送業(yè)務(wù)模式，大體可分為以下幾類：

1、自建團(tuán)隊(duì)模式

自建團(tuán)隊(duì)模式是指餐飲平臺(tái)自己擁有配送員隊(duì)伍，派遣自己的騎手送餐。這種模式一定程度上可以保證品質(zhì)和速度，因?yàn)轵T手工作意識(shí)和自身素質(zhì)相對(duì)是可以得到了保障的。但相對(duì)來說，自建團(tuán)隊(duì)模式的成本也更高。

2、外圍服務(wù)商模式

外圍服務(wù)商模式就是餐飲平臺(tái)將配送服務(wù)外包給其他服務(wù)商，由他們負(fù)責(zé)送餐。相較于自建團(tuán)隊(duì)模式，外圍服務(wù)商模式成本較低，而且可以根據(jù)供給能力需求自由調(diào)整配送人員。但是，外圍服務(wù)商大多數(shù)是普通騎手，收入相對(duì)較低，可能會(huì)影響騎手的工作積極性，也可能存在一定的流動(dòng)性。

3、眾包模式

眾包模式就是通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)把騎手需求任務(wù)發(fā)布出去，讓有空閑時(shí)間的普通騎手來完成配送任務(wù)。這種方式既減少了成本，又可以充分利用城市閑置的騎手資源、提高效率，但存在著管理難度大、影響配送速度等問題。

三、同城外賣配送業(yè)務(wù)的未來發(fā)展趨勢(shì)

從目前整個(gè)外賣市場的發(fā)展趨勢(shì)來看，未來同城外賣配送業(yè)務(wù)將會(huì)更加注重服務(wù)體驗(yàn)、人性化的智能化配送、積極參與社會(huì)珍愛環(huán)境，致力于建設(shè)環(huán)保的生態(tài)系統(tǒng)。

未來同城外賣配送業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈的快速升級(jí)與改善將應(yīng)用更為先進(jìn)的技術(shù)，例如物流無人化、5G技術(shù)、大數(shù)據(jù)云計(jì)算等，對(duì)于整個(gè)行業(yè)的模式升級(jí)以及服務(wù)效果提升起到非常大的正向促進(jìn)作用。

總體來說，同城外賣配送業(yè)務(wù)在快捷、方便、高效的同時(shí)，也需要妥善解決行業(yè)所面臨的問題和難題，將其升級(jí)成為更加智能化和綠