行政前臺(tái)個(gè)人年終工作報(bào)告_第1頁
行政前臺(tái)個(gè)人年終工作報(bào)告_第2頁
行政前臺(tái)個(gè)人年終工作報(bào)告_第3頁
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文檔簡介

行政前臺(tái)個(gè)人年終工作報(bào)告當(dāng)工作進(jìn)展到必須階段或告一段落時(shí),須要回過頭來對(duì)所做的工作謹(jǐn)慎地分析探究一下,確定成果,找出問題,歸納出經(jīng)歷教訓(xùn),提高相識(shí),明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做工作總結(jié)。下面就讓我?guī)闳タ纯葱姓芭_(tái)個(gè)人年終工作報(bào)告范文5篇,盼望能協(xié)助到大家!

行政前臺(tái)工作報(bào)告1

即將過去的20xx年是充溢勞碌而又歡樂的一年。在這歲末年初之際,回首過去,展望將來!過去的10月份起先,在公司的指引下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷協(xié)助及同事之間的友好合作下,我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。

一、提高效勞質(zhì)量,標(biāo)準(zhǔn)前臺(tái)效勞

前臺(tái)是展示公司的形象、效勞的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來說,前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,是特別重要的。所以前臺(tái)在必須程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)客戶的效勞,從前臺(tái)迎客起先,好的起先是勝利的一半。有了對(duì)其重要性的相識(shí),所以我們必須要謹(jǐn)慎做好本職工作。努力提高效勞質(zhì)量。謹(jǐn)慎接聽每一個(gè)電話,對(duì)反響的問題謹(jǐn)慎解答做好記錄同時(shí)依據(jù)信息涉及的部門或責(zé)任人進(jìn)展調(diào)度、傳遞、匯報(bào)??蛻魜碓L時(shí)我們將時(shí)刻注意保持良好的效勞看法,熱忱的接待。在適宜的環(huán)境下奇妙答復(fù)客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐性細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和效勞禮儀學(xué)問。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速開展。

依據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),20xx年我來公司起先:填寫鋼、鋁基價(jià)80余次、接待來訪客人30余次、訂飲用水300余次、做員工考勤表2次、轉(zhuǎn)接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)101余次、盤點(diǎn)申購庫存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件101余次、清掃衛(wèi)生80余次、周末轉(zhuǎn)接電話4次、指紋登記10余次等。

二、做好倉庫管理,按時(shí)盤點(diǎn)倉庫,做好物品歸類

嚴(yán)格接照公司制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記。剛好查看物品的完好狀況,對(duì)缺少或損壞的物品剛好上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)展選購或修理。依據(jù)統(tǒng)計(jì)20xx年10月份至今共辦理各部門各項(xiàng)物品入庫20余次,入庫物品都配有相應(yīng)出庫記錄。

三,應(yīng)以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失

不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,公司有臨時(shí)任務(wù)安排,我們都聽從支配,踴躍去協(xié)作,不找理由推脫。

作為華天的一員,我們將奉獻(xiàn)自己的一份力氣為公司效命。平常踴躍參與公司組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的根本狀況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下根底。

雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比擬的瑣碎,但大小事都是要謹(jǐn)慎才能做好。所以我們都會(huì)專心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)誨和公司賜予我們的時(shí)機(jī);通過這將近三個(gè)月的工作,我也醒悟地看到了自己還存在很多缺乏,在以后的日子里我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力把工作做得更好!

四、來年工作打算

20xx年已過,將來的日子仍舊會(huì)很漫長,接下來的20____年會(huì)如何開展沒人能預(yù)料,我總覺得所要做的就是努力和堅(jiān)持著,看似簡單的一句話,做起來卻是相當(dāng)?shù)牟灰?,不斷的吸取,不斷的總結(jié),吸取別人的優(yōu)點(diǎn),總結(jié)自己的缺點(diǎn),學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)通過自己的方式表達(dá)出來,這就是我做人的觀點(diǎn),將來的一段時(shí)間內(nèi),我會(huì)遵照這個(gè)想法努力做下去。曾經(jīng)的一位摯友對(duì)我說過一句話“不斷的努力和堅(jiān)持是一種真正的等待,等來的或許就是屬于自己的一個(gè)時(shí)機(jī)”。是啊!我堅(jiān)信這句話,等待,等待的背后是須要不斷的努力,始終認(rèn)為,只要努力了,不用自己去宣揚(yáng),自然會(huì)有人去說,也自然會(huì)有人來認(rèn)可?,F(xiàn)將對(duì)于明年的工作打算如下:

1、加強(qiáng)本職工作,技能學(xué)習(xí)使自己本職工作實(shí)力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)。

2、樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,加強(qiáng)自身文化素養(yǎng)學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)。

3、工作中做到踴躍主動(dòng),團(tuán)結(jié)同事,結(jié)合不同的工作環(huán)境及個(gè)人脾氣、性格做好一線工作協(xié)作,使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。

4、在工程部工作中,努力熟識(shí)學(xué)習(xí)工程特點(diǎn)、施工技巧、方法等,提高自己專業(yè)水平,為明年工程部工作中奉獻(xiàn)出自己的力氣。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,在來年中,我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí),勇于開拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和設(shè)計(jì)學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。也將會(huì)遇到許多困難,我堅(jiān)信,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷造就下、同事的協(xié)助下、自己的努力下,我將不斷提升自己的工作技能水平和個(gè)人文化素養(yǎng),為企業(yè)建立做應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

行政前臺(tái)工作報(bào)告2

時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,我從__月__號(hào)到公司工作的三個(gè)多月以來,我的收獲和感受都許多,任職以來,我對(duì)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位充溢了信念,較謹(jǐn)慎地履行了自己的工作職責(zé)。現(xiàn)將三個(gè)月來的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下:

一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作

作為行政前臺(tái)這份工作的新人,剛參加公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐性指導(dǎo)和協(xié)助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟識(shí)了行政前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。都說前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要看法隨和,處理辦公樓的日常事務(wù)要謹(jǐn)慎細(xì)致,對(duì)待同事要虛心真誠等等。

二、主要工作

1、完成部門交辦的事項(xiàng)

每個(gè)月做兩次的餐廳用量報(bào)表(每半個(gè)月一次)給餐廳組長核對(duì)匯報(bào);每個(gè)月初統(tǒng)計(jì)紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報(bào),盡量做到節(jié)約公司資源;每個(gè)月做好順豐快和申通快遞的運(yùn)雜費(fèi)報(bào)銷單交給財(cái)務(wù)部報(bào)銷;以及登記寫字樓的礦泉水(桶裝與小瓶)、辦公設(shè)備物料(紙張、色帶以及墨盒)的領(lǐng)料單。

2、完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作

更換傳真機(jī)的色帶,備用復(fù)印機(jī),打印機(jī)的紙張;處理傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的卡帶、卡紙問題;每天登記紙張用量和撥出電話記錄;更換飲用礦泉水;以及對(duì)一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理。

3、訊息處理和工作記錄

過濾來電以及接收信息剛好轉(zhuǎn)接給所需部門;留意傳真內(nèi)容剛好轉(zhuǎn)達(dá)給上級(jí);以及記錄來往供給商和常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式,謹(jǐn)慎做到一眼就能看到所需資料。

4、來訪客人通報(bào)及接待

事先放好手紙、廁紙,以及會(huì)客室的面巾紙和礦泉水以備用,待見到客人起身微笑迎接問侯,指引客人到所需地方等候接洽,剛好遞上礦泉水或泡茶接待,堅(jiān)決做到客人還沒離開,自己就不會(huì)下班。假設(shè)休息時(shí)間臨時(shí)有客來訪或任部門有事所需,也會(huì)盡快趕到接待幫助。以及幫助應(yīng)聘事宜。

5、本工作區(qū)域清潔

每天一上班擦洗前臺(tái)及保養(yǎng)辦公設(shè)備;還有清理飲水機(jī)旁的污水。

最終總結(jié)一下,在今后的工作中,我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和,彌補(bǔ)工作中的缺乏,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)歷,用虛心的看法和飽滿的熱忱做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司效力!

行政前臺(tái)工作報(bào)告3

作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)憂不知該怎么與人共處,該如何做好工作;做為一個(gè)新人,剛剛參加公司時(shí)對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐性指導(dǎo)和協(xié)助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟識(shí)了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有各公司部門的職能所在,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

在實(shí)習(xí)期間,我在生產(chǎn)制造部有做過一段時(shí)間。雖然時(shí)間并不長,卻讓對(duì)事后工作的觀點(diǎn)大有改觀。這才發(fā)覺任何職業(yè)任何工種都須要必須的根底學(xué)問。就好比插件來說,看著是挺簡潔的,但做起來又并非如此。插件最注意的是效益和質(zhì)量。這是一個(gè)熟能生巧的細(xì)致活,不是說你有多懂它的構(gòu)造和性能就能無所事事了。我們一些平常不注意的手法和技巧。怎樣在小小的孔插上細(xì)細(xì)的二極管能又快又準(zhǔn)呢?還得靠平常的經(jīng)歷積累!進(jìn)入前臺(tái)時(shí),充溢天真;就那么單純的認(rèn)為前臺(tái)就只是接接電話和接待客人。通過深化了解才發(fā)覺其實(shí)也挺困難的。前臺(tái)做的工作須要很好的耐性。硬硬頭皮做下去一切都會(huì)變天明,當(dāng)時(shí)就是抱著這樣的想法接手了此職務(wù)。這才茅塞頓開過來,一切事物都是自己說著簡單做著難。就拿接聽電話來說,要注意語氣、語調(diào)的平緩以及說話的速度,不宜過快也不宜過慢;聲音要不大不小,也不要刻意修飾自己的語調(diào);主要注意親和力!

辦公用品的管理方面:第一要知道公司職員須要什么和不須要什么,其次要知道倉庫物品數(shù)量和類別,第三要了解領(lǐng)取辦公用品的工作流程,第四要妥當(dāng)管理辦公用品的申購和領(lǐng)取。{要知道哪些人應(yīng)當(dāng)領(lǐng)取和哪些人沒必要領(lǐng)取以及辦公用品數(shù)量的規(guī)劃和統(tǒng)計(jì)}而我卻做的一塌糊涂。

對(duì)于前臺(tái)文員工作的順當(dāng)進(jìn)展我覺的有必要成立一些新的制度。比方說辦公用品領(lǐng)用的管理制度、物品申購的統(tǒng)一性,倉庫的規(guī)劃和調(diào)整。初入職場(chǎng)還不了解工作的真正含義,有時(shí)候難免會(huì)犯些小錯(cuò)誤需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)驗(yàn)也讓我不斷成熟;當(dāng)然我還有許多缺乏,處理問題的經(jīng)歷方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作實(shí)力也須要進(jìn)一步增加,須要不斷接著學(xué)習(xí)以提高自己處事實(shí)力。這段時(shí)間的工作歷程讓我學(xué)到了許多,感悟了許多,看到公司的的快速開展,我深感傲慢,在今后的工作中,我會(huì)努力提高自己修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的缺乏,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)歷,用虛心的看法和飽滿的熱忱做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建立與開展奉獻(xiàn)自己的力氣!

前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,近段時(shí)間讓我對(duì)這句話有了新的相識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶,一言一行都代表公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話要看法隨和,處理辦公用品的事務(wù)要謹(jǐn)慎細(xì)致,對(duì)待同事要虛心真誠……..點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。

行政前臺(tái)工作報(bào)告4

自-----參加---公司以來已經(jīng)一年多的時(shí)間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工,學(xué)到了更多的學(xué)問技能,各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的協(xié)助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長的平臺(tái),讓我可以在工作中不斷成長,不斷學(xué)習(xí),提升了自身的素養(yǎng),現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:

一、日常工作方面1、把事情細(xì)微環(huán)節(jié)化、條理化、標(biāo)準(zhǔn)化前臺(tái)的工作比擬瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報(bào)紙,維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時(shí),有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細(xì)微環(huán)節(jié)就沒能留意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié),我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細(xì)微環(huán)節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡潔的行政工作。此時(shí)此刻,已能較好的統(tǒng)籌支配工作,并努力把工作細(xì)微環(huán)節(jié)處理得當(dāng)。爭(zhēng)取給大家最到位的支持和效勞,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻要求自己。同時(shí),標(biāo)準(zhǔn)化方面還須要加強(qiáng),我也會(huì)在今后的工作中更加留意這一點(diǎn)。2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王,地低為海。行政本身是一個(gè)效勞性和支持性的工作,尤其是前臺(tái)接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí),前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水打算和效勞工作,要了解到每個(gè)人的需求,適時(shí)地為大家效勞。在接待其他人員,如送報(bào)、送水、來訪人員的司機(jī),也要效勞周到,表達(dá)出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升效勞質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己幸免消極心情,謹(jǐn)記工作職責(zé),時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)適宜的高度,本著為人效勞提升自己的看法投入到工作中。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng)。3、學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通,是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不行少的一種實(shí)力。前臺(tái)工作須要對(duì)內(nèi)、對(duì)外和各部門以及社會(huì)上許多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中,各項(xiàng)溝通根本暢通,但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí),很多狀況下我在溝通時(shí)缺少踴躍性和主動(dòng)性??偸腔ㄙM(fèi)時(shí)間在去想這件事上,而不是剛好的去了解、溝通,在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此,也奢侈了一些時(shí)間,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。遇事踴躍主動(dòng),在第一時(shí)間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不躲避、勇于向前、負(fù)責(zé)究竟的品質(zhì)。在今后的工作中,我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,爭(zhēng)取把工作完成的更精彩。公司是一個(gè)整體,每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一局部。無論我們身在哪個(gè)崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的協(xié)作。這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在良好溝通的根底上,和同事踴躍協(xié)作,團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感受。我也將一如既往的謹(jǐn)慎協(xié)作、踴躍協(xié)作,同時(shí)嚴(yán)格要求自己,把各項(xiàng)工作都做好。

二、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面走出學(xué)校,初入職場(chǎng),在實(shí)力和閱歷方面都很缺乏。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累,已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行,但是還欠缺許多。我也在工作中找尋缺乏,抓緊學(xué)習(xí),造就自己的各項(xiàng)實(shí)力。目前,我通過---學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)學(xué)問,包括了前臺(tái)的職業(yè)素養(yǎng)與實(shí)力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的學(xué)問也很欠缺,也正在學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)。通過這些學(xué)習(xí),使自己的技能有了必須程度的提高,也更盼望能在以后的工作中有時(shí)機(jī)參與相關(guān)的培訓(xùn),更大程度上提高工作技能。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會(huì)悉心學(xué)習(xí),真實(shí)感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的教師,每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,有時(shí)候也須要吸取別人身上的精華。

三、工作成果與存在的問題1、工作成果辦公設(shè)備、大桶水等各項(xiàng)臺(tái)賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項(xiàng)效勞根本完善;每日巡檢、各項(xiàng)檢修維護(hù)順當(dāng)進(jìn)展;各類賬目報(bào)銷流程標(biāo)準(zhǔn);其他效勞、跟進(jìn)工作有序進(jìn)展。2、存在的問題(1)工作不夠精細(xì)化:前臺(tái)工作貴在精細(xì),但有許多地方我還沒有做到這一點(diǎn)。在效勞支持上,會(huì)議室、茶水間、前臺(tái)大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒能夠剛好的發(fā)覺問題,更談不上剛好解決??畲玫谋雍鸵恍┬诜较蛑甘疽泊嬖趩栴},沒有給大家供應(yīng)便利的效勞。(2)執(zhí)行力不夠:當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,完成某項(xiàng)工作時(shí),往往在執(zhí)行上會(huì)有卡殼。這跟自己對(duì)任務(wù)和指示的相識(shí)、和自身對(duì)問題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。(3)工作效率低下:由于自身學(xué)問構(gòu)造和工作技能的緣由,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件學(xué)問和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。以上的問題必會(huì)在20xx年的工作中加以解決。一年的工作中,著實(shí)學(xué)到了許多,特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的包涵和支持,讓我得以有這樣的機(jī)會(huì)工作學(xué)習(xí),不斷成長,再接下來的工作中,我定會(huì)再接再厲,爭(zhēng)取做得更精彩。

行政前臺(tái)工作報(bào)告5

20xx已經(jīng)過去,不知不覺我已入司擔(dān)當(dāng)前臺(tái)工作將近9個(gè)月,前臺(tái)沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財(cái)務(wù)等部門對(duì)公司開展所作的奉獻(xiàn)大、干脆,但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。

通過思索,我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織構(gòu)造中的一局部,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這9個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷協(xié)助下,順當(dāng)完成了相應(yīng)的工作,當(dāng)然也存在很多缺乏的地方須要改良,現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結(jié)。

一、前臺(tái)日常工作

1、前臺(tái)接待接待人員是呈現(xiàn)公司形象的第一人,20xx年4月入職至12月以來,從我嚴(yán)格遵照公司要求,熱忱對(duì)待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,對(duì)于上門推銷的業(yè)務(wù)人員,禮貌相迎并把其留下的管用名片、傳播冊(cè)整理歸檔,以便于以后工作的時(shí)常之需,近9個(gè)月來,共計(jì)接待用戶達(dá)600人次左右。

2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)謹(jǐn)慎接聽任何來電,精確率到達(dá)101%;能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話,提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)留意對(duì)方有無收到,是否完整清楚。復(fù)印時(shí)留意復(fù)印的資料完整否,幸免復(fù)印資料缺漏。如有信件也剛好交給了相關(guān)人員。

3、臨時(shí)事務(wù)處理飲用水桶水發(fā)覺不夠時(shí)會(huì)剛好叫____送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí),會(huì)剛好購置如:紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時(shí),會(huì)電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時(shí),提前去營業(yè)廳預(yù)存。假如辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開關(guān),衛(wèi)生間燈,會(huì)剛好打電話給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看緣由,須要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問題干脆聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等??傊龅絾栴}都會(huì)剛好想方法解決。

二、綜合事務(wù)工作

1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂工程部人員出差須要訂車票或機(jī)票時(shí)我會(huì)剛好聯(lián)系票務(wù),并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費(fèi)影響到出差人員行程;到目前為止累計(jì)訂票70張左右。對(duì)于來____出差須要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事,訂好房間后我會(huì)短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店具體信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂,預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間,生日當(dāng)天告知____在OA上發(fā)生日祝愿,20xx年累計(jì)訂生日蛋糕17個(gè)。

2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從工程部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購置的書籍會(huì)讓張利先蓋章,再進(jìn)展編號(hào),以便于資產(chǎn)管理,現(xiàn)辦事處書籍累計(jì)已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有具體登記,員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記。

3、考勤統(tǒng)計(jì)每月25號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì),不清晰的地方發(fā)郵件與大家核對(duì),再進(jìn)展統(tǒng)計(jì)匯總,都能夠按時(shí)發(fā)給____。

4、組織員工活動(dòng)每周三下午5點(diǎn)組織員工去____活動(dòng),通過活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識(shí),并很好的熬煉了身體,近段天氣

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