試崗心得體會(huì)和收獲

試崗心得體會(huì)和收獲

三個(gè)月的試用期下來，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了許多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了自己一個(gè)學(xué)習(xí)和熬煉的時(shí)機(jī)。今日我在這給大家整理了一些關(guān)于試用期工作心得體會(huì)，我們一起來看看吧!

試用期工作心得體會(huì)1

時(shí)間消逝，轉(zhuǎn)瞬間我已在質(zhì)檢院工作已經(jīng)滿兩個(gè)月了。回憶這充溢而勞碌的兩個(gè)月，最大的收獲是通過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的輔導(dǎo)與培訓(xùn)，讓我的工作有了快速的提升，在此感謝院、部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任及同事們的支持，通過團(tuán)隊(duì)的共同努力，摸索出了必須的工作經(jīng)歷，在此對(duì)個(gè)人做出工作總結(jié)，并對(duì)以后的工作制訂出整改措施，請(qǐng)給位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)與訂正：

一、工作心得

1、虛心學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步

我醒悟的相識(shí)到自己從一名化驗(yàn)員到質(zhì)檢工作人員，不管工作方式與個(gè)人素養(yǎng)要求都有相當(dāng)大的差異，深感自身的缺乏。所以我虛心承受每一個(gè)老員工對(duì)我提出的看法與協(xié)助，以提高自身工作的實(shí)力素養(yǎng)為標(biāo)準(zhǔn)為目的，而此時(shí)此刻也終見成果。

雖然處在試用期間，但是我也能感受到肩上擔(dān)負(fù)的責(zé)任和使命感，為盡快進(jìn)入工作角色，本人自覺謹(jǐn)慎學(xué)習(xí)本院、本部門、本崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)那么，嚴(yán)格遵照院里制定的工作制度開展工作。能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)與計(jì)量工作相關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)問，平常工作中不懂的主動(dòng)請(qǐng)教同事，努力獨(dú)立的完成對(duì)送檢設(shè)備的檢測(cè)校準(zhǔn)，為下一步取得檢定員證成為一名合格的檢定員打下良好的根底。

2、遵守本職，扎實(shí)工作

我深知，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我提出了很高的要求，崗位職責(zé)也要求我高要求嚴(yán)操作，來不得半點(diǎn)馬虎、出不得半點(diǎn)過失，只有兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)，才能做到優(yōu)質(zhì)高效。這兩個(gè)月恰好是我們部門幾個(gè)新工程開展的時(shí)候，任務(wù)重，進(jìn)度緊，這就要求我們新員工快速上手，在協(xié)作老員工檢定工作中學(xué)習(xí)。盡管下廠的工作環(huán)境特別惡劣，但是我還是克制各種困難，任勞任怨，和其他同事一起為協(xié)作工作進(jìn)度加班加點(diǎn)，最終為部門較好地完成上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)要求做出一份力氣。

二、存在的缺乏

自從擔(dān)當(dāng)檢定工作以來，雖然在工作上取得了很大的進(jìn)步，但也還存在一些缺乏之處。如：工作經(jīng)歷缺乏;對(duì)檢測(cè)規(guī)程不夠熟識(shí);還需接著努力提高工作技能。這些缺乏都有待在今后的工作中加以改良。為此，今后在工作中，須要進(jìn)一步增加學(xué)習(xí)與創(chuàng)新精神，磨練意志，提高聽從力，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)指示精神和工作部署，扎實(shí)工作，以更好的質(zhì)量、更高的效率、更扎實(shí)的作風(fēng)做好本職工作，為我們這個(gè)榮耀的集體、輝煌的事業(yè)做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

試用期工作心得體會(huì)2

經(jīng)驗(yàn)了這段工作之后，我也是得到挺多的成長，更好的來適應(yīng)工作，能去取得一些成果得到確定，領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可也是讓我能轉(zhuǎn)正了，自己也是挺感謝的，同時(shí)我的努力沒有白費(fèi)，在今后也是要接著來做好，而試用期的工作，自己也是要來做個(gè)小小的總結(jié)。

其實(shí)能進(jìn)來工作，我也是特殊的感謝，終歸自己也是知道，剛畢業(yè)的我，無論是實(shí)力上或者經(jīng)歷上都是有許多的一個(gè)缺乏，能競(jìng)爭過一些有經(jīng)歷的應(yīng)聘者，自己也是知道自己的看法，自己對(duì)待這份工作的打算讓領(lǐng)導(dǎo)確定了，而到了崗位我也是踴躍的來學(xué)習(xí)，無論是來問同事或者自己找方法去處理好工作里頭的難題，總是會(huì)充溢動(dòng)力的來做事情，我也是這樣的狀態(tài)在以前的學(xué)習(xí)里面的，我明白只有自己的主動(dòng)，自己的踴躍，那么才能真的去找到方法去做好了工作，培訓(xùn)僅僅是讓我們?nèi)腴T，而實(shí)際的操作里面更是考驗(yàn)我們的熟識(shí)程度以及找到正確的方法，許多的時(shí)候工作也是會(huì)有改變的，更是考驗(yàn)我們，我也是踴躍的去累積一些經(jīng)歷，同時(shí)對(duì)于不懂的會(huì)主動(dòng)來問，同事們也是情愿來幫我，教了我挺多的，讓我也是意識(shí)到公司氣氛真的是很團(tuán)結(jié)，也是融洽的去相處。

即使工作里頭是有競(jìng)爭的，但是一些方面同事們都是情愿去協(xié)作一起合作，來做好它的來讓完全的工作做得更為順當(dāng)?shù)摹Ｎ乙彩窃诠ぷ髀倪m應(yīng)之后，把自己的任務(wù)給完成，然后也是會(huì)去找同事了解新的狀況，或者自己去思索一天的工作哪些是還有提升空間，或者讓同事來幫我找問題，問題多并不是可怕的，只要自己持續(xù)的進(jìn)步，那么工作也是會(huì)做的更好一些的，我知道職場(chǎng)的競(jìng)爭時(shí)刻都是在那，只有勇于去面對(duì)，去思索，那么我們才能真的去做好了，也會(huì)是讓我走的更遠(yuǎn)的，新人有新人的缺乏，但我的踴躍也是讓這份缺乏沒有影響到工作，自己積累了一些經(jīng)歷也是做得更好，得到確定，實(shí)力才是更好的讓自己立足的本錢而我也是始終堅(jiān)持著。

試用期我也是提前的完畢，這份認(rèn)可讓我也是更為的有動(dòng)力去做好工作，感謝領(lǐng)導(dǎo)也是感謝同事們的一個(gè)協(xié)助，我雖然還有缺乏，但會(huì)接著的努力，工作上也是會(huì)更為主動(dòng)去做好的，轉(zhuǎn)正是一種認(rèn)可，也是一種責(zé)任，我會(huì)擔(dān)當(dāng)起做好工作的。

試用期工作心得體會(huì)3

我作為剛畢業(yè)的人，踏入職場(chǎng)，能順當(dāng)?shù)膩矶冗^試用期，也是自己努力以及同事們情愿教我，讓我更好的來適應(yīng)崗位工作，我也是對(duì)于自己文員這些日子的一個(gè)工作要好好的來總結(jié)下。

公司的辦公環(huán)境真的很好，完全的氣氛都是很團(tuán)結(jié)的，進(jìn)來之后，有同事帶我，有不懂的也是會(huì)有許多的人來幫我，讓我是融入是特殊的快，我也是謹(jǐn)慎的來做好了事情，我清晰自己是個(gè)新人，而且又是沒有經(jīng)歷，那么想要立足，就必需要努力，同事教我，自己只有學(xué)到了才能不負(fù)他們的協(xié)助，而且在學(xué)的過程里面，我也是更加的理解這份工作，對(duì)于要做的事情以及工作留意的流程方面都是謹(jǐn)慎盡責(zé)的學(xué)了然后去好好的用好。除了學(xué)會(huì)如何的來做文員的一個(gè)工作，自己也是和同事們的溝通之中，了解到他們的一個(gè)經(jīng)歷，許多的方面都是可以賜予我職場(chǎng)的參考，讓我幸免犯一些錯(cuò)誤，以后的路也是能更好的來規(guī)劃，可以說這兒的氣氛讓我也是很喜愛，和學(xué)校來相比，雖然少了一些單純，更多了一些功利性，但是這兒也是許多的同事會(huì)把我當(dāng)摯友，我也是相識(shí)了許多，收獲挺大。

工作里頭，自己文員工作挺多的，也是比擬的雜，許多的事情也是看起來細(xì)小，但是都是關(guān)乎于同事們工作的，我也是踴躍的來做好，無論是什么樣的一個(gè)事情，只要是我要去做的，我都是盡力的來完成，同時(shí)也是得到大家的一個(gè)確定，自己的一個(gè)付出也是沒有白廢掉的，反而是讓自己能更好的處理一些事情，也是不斷來優(yōu)化自己工作的一些方法，找到了一些技巧，做好事情的同時(shí)，我也是不斷的去幫同事們做一些雜事，這些也是可以讓自己更好的了解公司，了解辦公室相關(guān)的一些事情，同事們幫我那么多，我也是要盡自己的一份力為辦公室做點(diǎn)什么的。文員確實(shí)是比擬基層的崗位，但是只有做好了基層才能以后有時(shí)機(jī)往上并且也是要去做好一個(gè)打算。

而今是正式的員工，我也是特殊的感謝，這是自己付出得到的確定，我也是會(huì)接著來努力讓自己的事情做得更好的，也是會(huì)多和同事們?nèi)f(xié)作，來把我們辦公室的一些事情處理的更為美麗，自己也是不斷學(xué)習(xí)之中積累經(jīng)歷，讓自己更為精彩才行的。

試用期工作心得體會(huì)4

經(jīng)過這幾個(gè)月試用期的工作，我認(rèn)為要想做好客服的工作，應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面入手：

1.塑造店鋪良好形象

顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對(duì)待，不要把自己的心情帶到工作中，遇到無理的顧客要包涵，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)摯友一樣對(duì)待，而不是工作對(duì)象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用旺旺文字與顧客溝通，面對(duì)電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客溝通的時(shí)候我們必須要保持良好的看法，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動(dòng)的語句，最好搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。

2.學(xué)會(huì)換位思索

當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時(shí)，可能是因?yàn)槭盏缴唐凡贿m宜，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素須要退貨或者換貨，當(dāng)我們?cè)跒轭櫩吞幚韱栴}時(shí)，我們要思索如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭受到類似顧客這樣的狀況時(shí)我們盼望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實(shí)施。

售后工作也是熬煉我們心理素養(yǎng)的一個(gè)良好平臺(tái)，我們每天會(huì)遭受各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對(duì)待顧客時(shí)我們要持一顆平常心，謹(jǐn)慎答復(fù)顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們那么須要更多的耐性去效勞，我們應(yīng)當(dāng)耐性傾聽顧客的看法，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們?cè)谂M意她的要求，讓顧客有一個(gè)良好的購物體驗(yàn)，以帶來更多潛在的成交時(shí)機(jī)。

3.熟識(shí)公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)學(xué)問

公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是特別快的，作為公司客服，熟識(shí)自己的產(chǎn)品是最根本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些狀況，我們也能剛好回復(fù)顧客。對(duì)于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對(duì)此培訓(xùn)我也是比擬熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)，進(jìn)而更好的為顧客解決問題。

4.有效的完本錢職工作

旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時(shí)我們要留意回復(fù)速度，只有剛好回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱忱，為此我們?cè)O(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的根底上，我們也要留意溝通技巧，熱忱的看法往往是確定勝利的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時(shí)我們也要留意最根本的電話禮儀。

通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系，撥打電話時(shí)要留意時(shí)間不宜太早或太晚，也不相宜在午休時(shí)間去電顧客;其次我們要留意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清楚，留意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時(shí)要留意限制通話時(shí)長，幸免占用太多的工作時(shí)間;打電話時(shí)的必須要看法友善，語調(diào)溫柔，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話完畢時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。

試用期工作心得體會(huì)5

我們程序員看重的不是說的有多么好，而是看我們做的怎么樣，只看實(shí)力不看口才。在試用期間，憑借自己的實(shí)力我輕松的完成了自己的工作此時(shí)此刻說一下自己工作心得。

虛心的心態(tài)是勝利的道路之一。我雖然有實(shí)力有一些經(jīng)歷，但是我到了崗位上，并不喜愛炫耀自己的實(shí)力，我喜愛低調(diào)做事，勤奮學(xué)習(xí)，學(xué)到越多才能夠在工作中越輕松，才能夠做的更好，我喜愛做的就是把自己的工作完成在休息，我們工作都是遵照時(shí)間段完成任務(wù)，必需在這段時(shí)期完成那些編程任務(wù)，哪怕再累在辛苦，我也不會(huì)說一句，虛心的向同事學(xué)習(xí)，不懂的地方，只要不能夠最快的想明白做出結(jié)果，就會(huì)剛好向主管經(jīng)理請(qǐng)教，這就是我工作的心態(tài)，因?yàn)槲颐靼自谠囉闷谖冶匦枰煤帽憩F(xiàn)，不然如何成為一個(gè)合格的員工呢?所以我經(jīng)常都是在領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)斥和教育中完成工作的。

正是這份心態(tài)，在任何時(shí)候都虛心謹(jǐn)慎的去做事情，我的工作特別輕松的就做好了尤其是到了試用期后面一段時(shí)間，我做程序的速度越來越快，同樣也總結(jié)了經(jīng)歷，明白自己簡單在那些地方發(fā)錯(cuò)，一旦犯錯(cuò)我就會(huì)剛好的找到問題，哪怕是一個(gè)特別不起眼的小代碼也能夠被我耐性的找尋到。這讓我很好的融入到了工作中。

友善對(duì)待身邊的同事。在我看來同事就是我們的摯友教師，應(yīng)為我們每個(gè)人的實(shí)力都不必須在一個(gè)水平，須要相互彌補(bǔ)，處理好與同事之間的關(guān)系，能夠給以后工作打下堅(jiān)實(shí)的根底，我們電腦程序的人員，經(jīng)常須要協(xié)作一起寫代碼。一個(gè)人不行能完成那么大的代碼篇幅，想要完成須要付出更多的努力，與同事流暢的溝通，很關(guān)鍵。我們工作離不開協(xié)作，假如與同事有隔膜，或者因?yàn)樯?，許多事情原本可以簡潔解決，都會(huì)變得很困難。當(dāng)處理好了與同事的關(guān)系，遇到什么難以解決的疑難問題，或許對(duì)同事來說這只是一個(gè)特