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珠寶營(yíng)銷認(rèn)知教育部職業(yè)教育寶玉石鑒定與加工專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)GemsandJadeIdentificationandProcessingTeachingResourceLibrary觀察法辨別顧客需求建設(shè)者姓名:張健從客戶的穿衣佩戴下手不同的客戶進(jìn)店來(lái)就會(huì)購(gòu)買不同價(jià)位的產(chǎn)品,畢竟每個(gè)人的消費(fèi)層次不一樣,那么我們?cè)谶M(jìn)店的同時(shí)一定要注意觀察客戶的穿衣佩戴。從客戶的言談舉止下手那么針對(duì)客戶我們應(yīng)該在與客戶溝通的同時(shí)觀察客戶的言談舉止,從而來(lái)了解客戶是屬于哪類消費(fèi)水平的人群,從而來(lái)合理的給其介紹你們的產(chǎn)品。從客戶的心理主觀下手只有讓客戶從心理上認(rèn)同你的說(shuō)法,認(rèn)可你的產(chǎn)品,他們才會(huì)去購(gòu)買你的產(chǎn)品。引導(dǎo)客戶開(kāi)發(fā)潛在消費(fèi)讓客戶覺(jué)得自己買這些東西是合理的,是有用的,那么你的引導(dǎo)開(kāi)發(fā)就成功了激起了客戶消費(fèi)需求。觀察客戶看重的細(xì)節(jié)
一定要看客戶是看重質(zhì)量多一些呢還是看重價(jià)格多一些,如此才能更大程度的把自己產(chǎn)品銷售出去,客戶的真正需求也被你挖掘出來(lái)了。謝謝觀看!
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