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文檔簡(jiǎn)介

加油站促銷活動(dòng)總結(jié)

加油站促銷活動(dòng)總結(jié)1

一、加強(qiáng)動(dòng)員,廣泛宣揚(yáng),統(tǒng)一思想,提高熟悉

基層管理是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的、細(xì)致性的工作,更是一個(gè)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)性的任務(wù),需要每個(gè)員工的樂(lè)觀參加。加油站根據(jù)今年公司推出貫穿全年的“我要平安”主題活動(dòng)的總體部署,通過(guò)集中學(xué)習(xí)、相互溝通心得、現(xiàn)場(chǎng)演練等形式,大力做好宣揚(yáng)動(dòng)員工作,為把全站員工思想統(tǒng)一到強(qiáng)化“平安”工作上來(lái),統(tǒng)一到創(chuàng)建省級(jí)十佳管理加油站目標(biāo)上來(lái),做到“抓員工訓(xùn)練從思想入手,抓思想從基礎(chǔ)管理動(dòng)身?!弊屆恳粋€(gè)員工都清晰地熟悉到強(qiáng)化基層管理工作的重要性和必要性,堅(jiān)持在各自崗位上找差距、堵漏洞,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、端正服務(wù)態(tài)度。為提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立服務(wù)形象營(yíng)造了良好的輿論氛圍。從而使該站的“三基”、平安管理工作初見(jiàn)成效。

二、以站長(zhǎng)為龍頭,打造學(xué)習(xí)型、服務(wù)型團(tuán)隊(duì)

為充分發(fā)揮站長(zhǎng)先鋒模范帶頭作用,打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),我站以爭(zhēng)當(dāng)“平安衛(wèi)士”、“崗位標(biāo)兵”為目標(biāo),提出適應(yīng)新形勢(shì),樹(shù)立新形象。對(duì)全站員工提出了“六要六不要”要求,即:政治上要敏銳,不要麻木;服務(wù)中要出精品,不要次品;工作上要勤奮,不要懶散;員工之間要團(tuán)結(jié),不要內(nèi)訌;同事間要誠(chéng)信,不要失信;遵章守紀(jì)要自律,不要放縱。要求員工做到的站長(zhǎng)必需做好。利用組織學(xué)習(xí)檢查落實(shí),促進(jìn)員工素養(yǎng)的提高。完善了平安學(xué)習(xí)制度,為建設(shè)一支更加朝氣蓬勃、奮勉有為的員工隊(duì)伍打下基礎(chǔ)。

三、以服務(wù)標(biāo)兵競(jìng)賽活動(dòng)為依托,提高員工的整體素養(yǎng)

加油站現(xiàn)有工作人員八人,老員工3人,新員工2人,在人員管理上面臨管理難度大等問(wèn)題。為進(jìn)一步激發(fā)全站員工立足本職崗位學(xué)技術(shù)的熱忱,推動(dòng)群眾性崗位練兵的開(kāi)展,在全站開(kāi)展服務(wù)標(biāo)兵競(jìng)賽評(píng)比活動(dòng),為強(qiáng)化崗位責(zé)任的落實(shí),提高職工整體素養(yǎng)起到了促進(jìn)作用。

四、以hse管理為標(biāo)準(zhǔn),狠抓平安生產(chǎn)工作。平安為天,人人有責(zé)

加油站以hse管理體系為標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的平安責(zé)任負(fù)責(zé)制,使每位員工時(shí)刻牢記平安責(zé)任重于泰山,并在全站范圍內(nèi)開(kāi)展了“找隱患、堵漏洞”活動(dòng),從點(diǎn)滴小事抓起,從平常抓起,向“低標(biāo)準(zhǔn)、老毛病、壞習(xí)慣”發(fā)起攻勢(shì),堅(jiān)決杜絕“三違”現(xiàn)象。對(duì)重點(diǎn)部位承包到人,責(zé)任到人,做到平安生產(chǎn)人人有責(zé)。

五、以資料管理為基礎(chǔ),夯實(shí)日常管理工作

資料管理是基層日常管理工作的基礎(chǔ),加油站工作人員結(jié)合實(shí)際工作,建立、健全各種報(bào)表、臺(tái)賬,對(duì)原始資料的錄用,要求數(shù)據(jù)來(lái)源真實(shí),杜絕了弄虛作假。設(shè)備管理是日常管理工作的重點(diǎn)。雖然站內(nèi)加油設(shè)備不多,但他們?nèi)耘f自我加壓,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備管理責(zé)任制、設(shè)備操作保養(yǎng)規(guī)程、巡回檢查制度等,準(zhǔn)時(shí)檢查、修理、保養(yǎng)設(shè)備,杜絕了跑、冒、滴、漏的現(xiàn)象,保證各種設(shè)備平安運(yùn)轉(zhuǎn)。

加油站促銷活動(dòng)總結(jié)2

一、全面提高加油站站長(zhǎng)的素養(yǎng)

加油站站長(zhǎng)自身素養(yǎng)的凹凸直接影響平安管理,這就要求站長(zhǎng)必需要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感,既要懂經(jīng)營(yíng)、精技術(shù)、通平安、熟管理,又要有一套敏捷的工作方法,有效的帶動(dòng)加油站員工形成合力,心往一處想,勁往一處使。同時(shí),作為加油站平安的第一責(zé)任人,應(yīng)加強(qiáng)自己的平安生產(chǎn)意識(shí)、平安學(xué)問(wèn)素養(yǎng)和平安責(zé)任感。平常不僅要留意學(xué)習(xí)平安學(xué)問(wèn),宣揚(yáng)平安生產(chǎn)的重要性,而且還要帶頭嚴(yán)格執(zhí)行平安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,只有這樣才能被加油站員工所敬重、所信任。

二、貫徹以人為本的平安方針

人是生產(chǎn)過(guò)程中最活躍的要素,是平安生產(chǎn)的實(shí)踐者,平安管理的根本目的是為了人的平安。堅(jiān)決不移地貫徹“以人為本,平安第一”的思想,是建立平安長(zhǎng)效機(jī)制的前提和基礎(chǔ),也是敬重員工基本生存權(quán)的詳細(xì)體現(xiàn)。

1、發(fā)揮好理念先導(dǎo)作用。心態(tài)平安是平安文化建設(shè)的基礎(chǔ)和前提,最能體現(xiàn)人本思想。無(wú)論是站長(zhǎng)還是一般員工,只有心態(tài)平安,才會(huì)行為平安;只有行為平安,才能保證平安制度落到實(shí)處。為什么一些單位“三違”現(xiàn)象屢禁不止?最根本的問(wèn)題就是觀念問(wèn)題。比如說(shuō),“我要平安”原來(lái)應(yīng)是員工本能的內(nèi)在需要,可現(xiàn)在卻變成了管理者強(qiáng)迫被管理者必需完成的一項(xiàng)硬性指標(biāo)。假如上述錯(cuò)誤觀念不破除,正確的平安理念不樹(shù)立,那么以人為本的平安文化建設(shè)就永久是一座空中樓閣。

2、發(fā)揮好宣揚(yáng)訓(xùn)練作用。石化銷售企業(yè)的平安管理落腳點(diǎn)在加油站,因此,加油站每一個(gè)員工要樹(shù)立起從“要我平安”到“我要平安”平安理念,同時(shí)拓寬宣揚(yáng)訓(xùn)練形式,建立起全員、全方位、全過(guò)程的平安環(huán)境。通過(guò)音像制品、報(bào)刊、板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、橫幅、讀本等媒體和平安學(xué)問(wèn)競(jìng)賽、演講競(jìng)賽、歌詠文藝演出等形式多樣的活動(dòng),加強(qiáng)平安生產(chǎn)宣揚(yáng),使平安生產(chǎn)意識(shí)深化人心,平安學(xué)問(wèn)廣為傳播,潛移默化地規(guī)范人的平安行為,培育人的平安心態(tài)。

3、發(fā)揮好管理示范作用。除了批判訓(xùn)練加經(jīng)濟(jì)懲罰外,企業(yè)管理人員要發(fā)揮示范作用,如在設(shè)置“不規(guī)范行為警示臺(tái)”,讓違章指揮和違章操站到臺(tái)上,將違章經(jīng)過(guò)及危害說(shuō)清晰,促使其自我反思,自覺(jué)遵守規(guī)章制度。

三、建立健全平安生產(chǎn)責(zé)任制

通過(guò)建立健全平安生產(chǎn)責(zé)任制,明確地規(guī)定加油站成員在平安工作中的詳細(xì)任務(wù)、責(zé)任和權(quán)利,做到一崗一責(zé)制,使平安工作事事有人管、人人有專責(zé)、辦事有標(biāo)準(zhǔn)、工作有檢查,職責(zé)明確、功過(guò)分明,從而把與平安生產(chǎn)有關(guān)的各項(xiàng)工作同加油站成員連結(jié)、協(xié)調(diào)起來(lái),形成一個(gè)嚴(yán)密高效的平安管理責(zé)任系統(tǒng)。崗位平安生產(chǎn)責(zé)任制是加油站平安之魂,執(zhí)行崗位平安責(zé)任制是加油站平安的'基本保證。

四、加油站平安管理實(shí)行目標(biāo)化

為實(shí)現(xiàn)企業(yè)平安目標(biāo)管理,促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的良性循環(huán),應(yīng)加大目標(biāo)管理的力度。平安目標(biāo)的制定要在企業(yè)總體目標(biāo)的指導(dǎo)下,形成個(gè)人向加油站、加油站向零售管理部門的層次管理;對(duì)詳細(xì)目標(biāo)要做到數(shù)據(jù)化;加油站平安目標(biāo)的考核要和平安責(zé)任制掛鉤,要避開(kāi)考核時(shí)重“硬”輕“軟”的傾向。只有把加油站平安目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了,企業(yè)的平安基礎(chǔ)才能夯實(shí)。

五、加油站平安管理的重點(diǎn)在現(xiàn)場(chǎng)

加油站現(xiàn)場(chǎng)平安管理的內(nèi)容:

①設(shè)備干凈,平安附件齊全,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡回檢查制度,準(zhǔn)時(shí)消退事故隱患,準(zhǔn)時(shí)消退跑冒滴漏。

②加油站人員須嚴(yán)格執(zhí)行平安紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律,各種原始記錄做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、書(shū)寫(xiě)工整。

③消防器材擺放整齊,各種工具實(shí)行定置化,平安標(biāo)志齊全,平安色標(biāo)醒目。

④設(shè)備維護(hù)檢修規(guī)程、平安技術(shù)規(guī)程齊全,崗位有平安規(guī)章制度。

⑤加油站在經(jīng)營(yíng)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作,準(zhǔn)時(shí)了解平安生產(chǎn)狀況,準(zhǔn)時(shí)處理經(jīng)營(yíng)服務(wù)中發(fā)覺(jué)的問(wèn)題。

搞好加油站現(xiàn)場(chǎng)平安管理:

①高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。加油站依據(jù)實(shí)際狀況,訂消失場(chǎng)平安管理的標(biāo)準(zhǔn)和要求,現(xiàn)場(chǎng)平安管理不但要求制度全,而且要求標(biāo)準(zhǔn)高。

②嚴(yán)執(zhí)行,勤檢查。健全的制度必需靠嚴(yán)格地執(zhí)行,才能發(fā)揮作用。加油站成員只有遵守現(xiàn)場(chǎng)平安管理的各項(xiàng)要求,才能保證現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)平安工作落在實(shí)處。同時(shí),還要常常檢查,主要有公司的定期檢查,零售管理部門的隨機(jī)抽查,加油站自我的全面檢查,并對(duì)查出的擔(dān)心全問(wèn)題限期整改。

③獎(jiǎng)罰明、嚴(yán)考核。加油站應(yīng)制訂現(xiàn)場(chǎng)平安考核標(biāo)準(zhǔn)。每月加油站站長(zhǎng)在考核中嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,堅(jiān)持實(shí)事求是,做到一絲不茍,達(dá)到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

六、加油站平安管理是個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程

所謂動(dòng)態(tài)平安管理,是指在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中,對(duì)生產(chǎn)的工藝流程和生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程進(jìn)行平安跟蹤、猜測(cè)掌握,使平安生產(chǎn)在每班、每個(gè)環(huán)節(jié)都得到保證。對(duì)于加油站來(lái)說(shuō),動(dòng)態(tài)平安管理要做好五個(gè)掌握:制度掌握、作業(yè)掌握、重點(diǎn)掌握、跟蹤掌握、群防掌握。加油站動(dòng)態(tài)平安管理是—種群體行為。只靠站長(zhǎng)、領(lǐng)班和兼職平安員遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,必需實(shí)行宏觀掌握和微觀管理相結(jié)合、專業(yè)管理和群眾自主管理相結(jié)合,特殊要留意發(fā)揮崗位員工的仆人翁樂(lè)觀性。

七、平安管理要做到危急預(yù)知

危急預(yù)知,簡(jiǎn)言之就是預(yù)先知道生產(chǎn)或作業(yè)過(guò)程中的危急性,進(jìn)而實(shí)行措施,掌握危急,保障平安。實(shí)踐證明,加油站開(kāi)展危急預(yù)知活動(dòng)是平安工作之法寶。加油站成員要對(duì)本班所管轄范圍或擔(dān)當(dāng)?shù)淖鳂I(yè)項(xiàng)目做到明確無(wú)誤,對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)、危急點(diǎn)了如指掌,做到心中有數(shù),并制定相應(yīng)的事故預(yù)案,并定期演練,防患于未然。

八、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是加油站平安的保障

加油站作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是預(yù)防事故、確保平安的基礎(chǔ),它能夠有效地掌握人的擔(dān)心全行為,尤其能夠掌握“三違”現(xiàn)象的產(chǎn)生,據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),企業(yè)中所發(fā)生的事故有80%是由“三違”現(xiàn)象引起的。加油站作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化把企業(yè)各項(xiàng)平安要求優(yōu)化為“管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)”。把人的行為限制在動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)之中,從根本上掌握違章作業(yè),特殊是習(xí)慣性違章作業(yè)

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