加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座

歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)、各位教授蒞臨指導(dǎo)！加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第1頁(yè)

歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)、各位教授蒞臨指導(dǎo)！加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第2頁(yè)中心介紹

福建（廈門）--新加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心

廈門市思明區(qū)蓮前街道小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心

2013-01-19加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第3頁(yè)提要廈門小區(qū)醫(yī)療模式介紹中心基本情況與工作亮點(diǎn)存在問(wèn)題與展望加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第4頁(yè)廈門概況（）面積1500平方公里,人口365萬(wàn)人。居民參保率達(dá)98%以上。人均GDP10947美元全市人口平均期望壽命為78.98歲。加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第5頁(yè)6

廈門市作為36個(gè)試點(diǎn)城市之一，秉承“海西建設(shè)、先行先試”特色，在新醫(yī)改“?；?、強(qiáng)基層、建機(jī)制”指導(dǎo)下，進(jìn)行了大膽嘗試。10月，廈門市實(shí)施了“醫(yī)療資源重組計(jì)劃”，建立了新型小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系：將原小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心公共衛(wèi)生與醫(yī)療服務(wù)職能進(jìn)行分離，建立與三級(jí)醫(yī)院實(shí)施管理一體化小區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心和由區(qū)政府舉行小區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)中心，分別負(fù)擔(dān)基本醫(yī)療服務(wù)職能和公共衛(wèi)生服務(wù)職能。7月深入將島內(nèi)公衛(wèi)中心與醫(yī)療中心合并，歸并入三級(jí)醫(yī)院。實(shí)施一體化管理，不過(guò)人財(cái)物相對(duì)獨(dú)立。廈門基層醫(yī)療模式6加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第6頁(yè)廈門經(jīng)驗(yàn)廈門在慢性病防治、分級(jí)醫(yī)療、多元化辦醫(yī)、信息化建設(shè)等方面很多實(shí)踐，為深入推進(jìn)醫(yī)改進(jìn)程扎實(shí)基礎(chǔ)，積累經(jīng)驗(yàn)。為了讓市民群眾“看得起病，看得好病”：1、推出“市民健康系統(tǒng)”等舉措被譽(yù)為醫(yī)改“廈門模式”，還在全國(guó)推廣。2、加大投入擴(kuò)建公立醫(yī)院，引進(jìn)社會(huì)資本舉行醫(yī)療機(jī)構(gòu)3、實(shí)施基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提升改造，4、調(diào)整醫(yī)藥價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)……這些惠民醫(yī)改舉措推出、落實(shí)，提供了愈加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，讓越來(lái)越多市民群眾共享醫(yī)改豐碩結(jié)果。

加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第7頁(yè)為了處理“看病難”問(wèn)題，廈門主動(dòng)扶持廈門長(zhǎng)庚醫(yī)院等民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展，同時(shí)探索類似福建（廈門）-新加坡友好醫(yī)療中心等由公立醫(yī)院與社會(huì)資本舉行醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作新模式，有效地利用社會(huì)醫(yī)療資源，緩解群眾看病就醫(yī)難題。-----摘自《中國(guó)醫(yī)院院長(zhǎng)》廈門特刊11月廈門經(jīng)驗(yàn)加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第8頁(yè)構(gòu)建新機(jī)制背景：1、長(zhǎng)久以來(lái)，廈門市也碰到基礎(chǔ)設(shè)施投入不足、全科醫(yī)生匱乏問(wèn)題，2、福建、廈門與新加坡經(jīng)貿(mào)往來(lái)和文化交流歷史悠久；雙方均希望引進(jìn)新加坡先進(jìn)基層醫(yī)療管理模式，處理廈門市小區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展瓶頸。加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第9頁(yè)由新加坡駐廈總領(lǐng)事館，尤其是前任鄭美樂(lè)總領(lǐng)事主動(dòng)推進(jìn)下，在閩新加坡人、團(tuán)體主動(dòng)籌措慈善基金，并與廈門市政府按1：1投資百分比，共同建設(shè)福建（廈門）－新加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心，而且定位于小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，造福廈門島東部地域、蓮前街道片區(qū)居民?；I建歷程加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第10頁(yè)5月20日市領(lǐng)導(dǎo)及新加坡陳?ài)茦s大使、鄭美樂(lè)總領(lǐng)事等共同開(kāi)啟奠基儀式加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第11頁(yè)8月29日舉行盛大開(kāi)業(yè)儀式新加坡李奕賢政務(wù)部長(zhǎng)福建省副省長(zhǎng)廈門劉可清市長(zhǎng)加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第12頁(yè)淡馬錫基金提供醫(yī)務(wù)人員赴新加坡培訓(xùn)在新加坡中央醫(yī)院集訓(xùn)福建省111名小區(qū)管理學(xué)員加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第13頁(yè)由國(guó)際設(shè)計(jì)大師劉太格博士友情設(shè)計(jì)。大樓設(shè)計(jì)富有新加坡南洋風(fēng)情及閩南騎樓建筑特色，內(nèi)部裝修典雅、充滿人文關(guān)心氣氛，就診流程設(shè)計(jì)及智能化系統(tǒng)表達(dá)了當(dāng)今國(guó)際化水平。劉太格先生加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第14頁(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓和社會(huì)關(guān)心8月25日中國(guó)衛(wèi)生部陳嘯宏副部長(zhǎng)蒞臨9月2日新加坡衛(wèi)生部許連喧政務(wù)部長(zhǎng)

與鄭美樂(lè)總領(lǐng)事蒞臨加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第15頁(yè)年6月28日省衛(wèi)生廳、省政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)視察年9月12日廈門市委書(shū)記于偉國(guó)現(xiàn)場(chǎng)視察年9月12日廈門市委書(shū)記于偉國(guó)現(xiàn)場(chǎng)視察7月12日市人大主任、副市長(zhǎng)視察加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第16頁(yè)羅德杰總領(lǐng)事繼續(xù)關(guān)心支持中心建設(shè)與發(fā)展

年7月27日為三樓中醫(yī)特色服務(wù)區(qū)開(kāi)幕，并和鄭秀福會(huì)長(zhǎng)一同與參加開(kāi)幕嘉賓合影留念。加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第17頁(yè)開(kāi)業(yè)營(yíng)運(yùn)后繼續(xù)捐贈(zèng)辦公用具一批商務(wù)用車一部；醫(yī)療設(shè)備一批：牽引床、微波理療儀、輪椅等；辦公用具一批：電腦、打印機(jī)、掃描儀等加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第18頁(yè)19小區(qū)部主任組織架構(gòu)小區(qū)部職能部門醫(yī)療護(hù)理綜合保障財(cái)務(wù)小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中華廈港濱海蓮前鷺江鼓浪嶼三級(jí)甲等院院長(zhǎng)小區(qū)部設(shè)主任1名、副主任1名。全方面負(fù)責(zé)小區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心日常管理工作。小區(qū)職能部門對(duì)小區(qū)醫(yī)療工作進(jìn)行考評(píng)和督導(dǎo)。負(fù)責(zé)小區(qū)所需藥品、一次性耗材、辦公用具集中采購(gòu)和配送。后勤保障部負(fù)責(zé)全部小區(qū)后勤保障工作。19廈門基層醫(yī)療管理模式加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第19頁(yè)轄區(qū)面積22.3平方公里,下轄21個(gè)小區(qū)居委會(huì),總?cè)丝跀?shù)達(dá)195095人，65歲以上老年人占7.66%。中心地理位置

中心基本情況

★加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第20頁(yè)中心建筑面積中心在職職員高、中級(jí)職稱衛(wèi)技人員取得全科崗位培訓(xùn)合格證健康管理師90人，大專以上學(xué)歷占63%副高及以上6人、中級(jí)38人，共44人30人占33.33%2人5513.94平方米營(yíng)養(yǎng)師2人加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第21頁(yè)思明區(qū)蓮前街道小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心基本醫(yī)療部公共衛(wèi)生部綜合辦公室財(cái)務(wù)、后勤培訓(xùn)部全科臨床中醫(yī)服務(wù)區(qū)醫(yī)技西藥房?jī)?nèi)科外科婦科兒科口腔科骨傷科針灸科殘疾人康復(fù)室中藥房中醫(yī)內(nèi)科B超心電圖放射科公共衛(wèi)生管理科傳染病應(yīng)激反應(yīng)處置科衛(wèi)生協(xié)管健康教育科免疫規(guī)劃科婦幼保健科計(jì)生指導(dǎo)黨務(wù)人力資源行政辦公醫(yī)德醫(yī)風(fēng)信息管理財(cái)務(wù)管理后勤保障教學(xué)辦會(huì)務(wù)組加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第22頁(yè)門診量19萬(wàn)，總業(yè)務(wù)收入1500萬(wàn)元。搬遷新址后，就醫(yī)環(huán)境顯著改進(jìn)，緩解了周圍居民看病難問(wèn)題。日服務(wù)量平均達(dá)1200人次。業(yè)務(wù)情況加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第23頁(yè)中心主要工作亮點(diǎn)1、新加坡基層醫(yī)療管理模式引進(jìn)利用；2、加健壯康生活方式推廣與促進(jìn)；3、主動(dòng)探索慢病醫(yī)院小區(qū)一體化管理4、設(shè)置護(hù)士門診，開(kāi)展居民健康管理、健康促進(jìn)5、發(fā)揮中醫(yī)藥特色，爭(zhēng)創(chuàng)示范中醫(yī)特色服務(wù)中心6、加強(qiáng)全科醫(yī)生培訓(xùn)教育，承接省廳全科醫(yī)師繼續(xù)教育培訓(xùn)項(xiàng)目加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第24頁(yè)工作重點(diǎn)與突出亮點(diǎn)（一）將開(kāi)展管理年活動(dòng)與創(chuàng)建示范小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心活動(dòng)相結(jié)合，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理，規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)質(zhì)量：

1、深入開(kāi)展基層醫(yī)療管理年活動(dòng)，取得先進(jìn)單位推選；2、爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)示范小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，并于10月迎接了省衛(wèi)生廳組織教授評(píng)審；

25加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第25頁(yè)加健壯康生活方式推廣與促進(jìn)

1）、加健壯康教育、健康促進(jìn)工作，提倡健康生活方式：合理膳食、戒煙限酒、適當(dāng)運(yùn)動(dòng)、心理平衡。2）、提倡合理用藥方式：“能吃藥不打針、能打針不輸液、（能鍛煉不吃藥）”

年計(jì)劃率先創(chuàng)建“健康促進(jìn)型小區(qū)醫(yī)院”加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第26頁(yè)選送2名護(hù)士參加營(yíng)養(yǎng)師、健康管理師培訓(xùn)，開(kāi)設(shè)護(hù)士門診、營(yíng)養(yǎng)師門診。選送一名醫(yī)生、一名護(hù)士到糖研所（糖尿病科）學(xué)習(xí)，強(qiáng)化小區(qū)醫(yī)院一體化管理。設(shè)置護(hù)士門診，開(kāi)展居民健康管理、健康促進(jìn)加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第27頁(yè)（二）、中醫(yī)藥進(jìn)小區(qū)：

完成了中醫(yī)特色服務(wù)區(qū)裝修改造，整合中醫(yī)科、骨傷、針灸科、中藥房與康復(fù)理療科，完善工作制度，爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)示范中醫(yī)藥服務(wù)區(qū)；28工作重點(diǎn)與突出亮點(diǎn)加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第28頁(yè)（三）、主動(dòng)探索慢病醫(yī)院小區(qū)一體化管理新模式：1、成立21個(gè)全科醫(yī)生健康管理團(tuán)體，實(shí)施慢病家庭簽約之服務(wù)。2、成立高血壓病友俱樂(lè)部、糖尿病友俱樂(lè)部、重癥精神病家眷聯(lián)絡(luò)會(huì)，充分利用街道、居委會(huì)、公安、醫(yī)院與小區(qū)一體化管理優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展了慢性非傳染性疾病健康管理新模式。與三級(jí)醫(yī)院分工協(xié)作，并開(kāi)展大型健康教育講座。29工作重點(diǎn)與突出亮點(diǎn)加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第29頁(yè)30（三）、主動(dòng)探索慢病醫(yī)院小區(qū)一體化管理新模式：

3、開(kāi)展轄區(qū)65歲以上居民無(wú)償體檢

整年體檢、建檔、慢病管理65歲以上居民5100名。

4、團(tuán)體下小區(qū)、實(shí)施慢病家庭簽約之服務(wù)。

至12月底，已經(jīng)簽約近1000戶，完成體檢、建檔、慢病管理600余人。加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第30頁(yè)（四）、科教與培訓(xùn)1、加強(qiáng)全科醫(yī)生培訓(xùn)教育，承接省廳全科醫(yī)師繼續(xù)教育培訓(xùn)項(xiàng)目。

“中醫(yī)骨傷科適宜技術(shù)推廣與應(yīng)用專題進(jìn)修班”于年7月開(kāi)班。楊叔禹局長(zhǎng)與新加坡駐廈門總領(lǐng)事羅德杰先生等嘉賓，主持、見(jiàn)證中醫(yī)服務(wù)區(qū)開(kāi)幕儀式暨培訓(xùn)班開(kāi)班儀式。31加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第31頁(yè)開(kāi)展與新加坡同行友好交流

中心承接了“福建小區(qū)醫(yī)生赴新加坡培訓(xùn)回訪、匯報(bào)會(huì)。劉志松代表福建學(xué)員做了“創(chuàng)新服務(wù)模式、推廣健康生活方式”匯報(bào)交流。加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第32頁(yè)（四）、科教與培訓(xùn)2、新員工培訓(xùn)

為了使新員工盡快融入小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，提升新員工職業(yè)素養(yǎng)和工作技能，形成中心發(fā)展良好動(dòng)力，更加好地服務(wù)于基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，對(duì)新員工進(jìn)行為期2個(gè)月，每七天1-2次集中崗前培訓(xùn)。33加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第33頁(yè)（四）、科教與培訓(xùn)交流3、負(fù)擔(dān)廈大醫(yī)學(xué)院全科概論教學(xué)《小區(qū)康復(fù)》、《全科醫(yī)療服務(wù)管理》；4、發(fā)表學(xué)術(shù)論文、管理文章，發(fā)表在省級(jí)及以上刊物共4篇?！吨袊?guó)醫(yī)療保險(xiǎn)》、《按摩與康復(fù)醫(yī)學(xué)》、《福建中醫(yī)藥》等雜志。5、參加省衛(wèi)生廳組織赴臺(tái)灣培訓(xùn)交流，代表福建團(tuán)做學(xué)習(xí)匯報(bào)與交流。34加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第34頁(yè)（五）宣傳與接待工作：1、迎接了市委書(shū)記于偉國(guó)、市人大鄭道溪、省政協(xié)副主席、原衛(wèi)生廳廳長(zhǎng)楊平等領(lǐng)導(dǎo)視察；迎接了外省市、省內(nèi)弟兄單位參觀20余團(tuán)次。2、在新加坡及國(guó)內(nèi)多家媒體做了多篇專題報(bào)道。如《中國(guó)醫(yī)院院長(zhǎng)》、福建衛(wèi)生廳信息網(wǎng)、福建日?qǐng)?bào)、海峽導(dǎo)報(bào)、東南衛(wèi)視、廈門衛(wèi)視等。35加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第35頁(yè)年6月28日省衛(wèi)生廳、省政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)視察年9月12日廈門市委書(shū)記于偉國(guó)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研年10月16日福建省級(jí)示范中心教授組檢驗(yàn)?zāi)?1月24日全國(guó)醫(yī)院院終年會(huì)教授組參觀加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第36頁(yè)年12月12日珠海衛(wèi)生系統(tǒng)人員參觀年12月14日中國(guó)小區(qū)衛(wèi)生協(xié)會(huì)參觀加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第37頁(yè)時(shí)間參觀人員/6/28省政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)視察/7/4廈門市衛(wèi)生局醫(yī)政處周文處長(zhǎng)小區(qū)慢病一體化管理座談會(huì)/7/27廈門市衛(wèi)生局楊叔禹局長(zhǎng)、新加坡羅德杰領(lǐng)事一行及各位嘉賓/8/7思明分院小區(qū)部領(lǐng)導(dǎo)及弟兄小區(qū)一行/8/8廈門市衛(wèi)生局、疾控中心領(lǐng)導(dǎo)視察/8/14廈門市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)/8/15外院人士參觀/9/12廈門市于偉國(guó)書(shū)記現(xiàn)場(chǎng)視察/9/14天津衛(wèi)生系統(tǒng)人員參觀/9/20南平衛(wèi)生系統(tǒng)人員參觀/9/25小區(qū)各居委會(huì)聯(lián)絡(luò)員/10/12廈門市衛(wèi)生局洪豐穎副局長(zhǎng)帶隊(duì)視察/10/16福建省衛(wèi)生應(yīng)急示范區(qū)教授組檢驗(yàn)/10/19福建省級(jí)示范中心教授組檢驗(yàn)/10/24軍區(qū)領(lǐng)導(dǎo)一行/11/3國(guó)家衛(wèi)生部教授組視察/11/24全國(guó)醫(yī)院院終年會(huì)教授組參觀/12/4北京衛(wèi)生系統(tǒng)人員參觀/12/5廈門市衛(wèi)生局姚冠華局長(zhǎng)慢病調(diào)研會(huì)/12/12珠海衛(wèi)生系統(tǒng)人員參觀/12/14中國(guó)小區(qū)衛(wèi)生協(xié)會(huì)教授組參觀加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第38頁(yè)小結(jié)經(jīng)過(guò)一年多努力，福建（廈門）-新加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心暨蓮前小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心模范示范作用已經(jīng)初步展現(xiàn)；實(shí)現(xiàn)了市政府與新加坡合作共建初衷，即引進(jìn)新加坡基層醫(yī)療管理模式，為福建、廈門綜合醫(yī)改提供借鑒；并突出培訓(xùn)功效、提升服務(wù)能力，造福轄區(qū)居民意愿。39加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第39頁(yè)問(wèn)題與展望因?yàn)閺B門市基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)綜合改革，剛才起步，還有許多問(wèn)題與困境：1、運(yùn)行機(jī)制、體制限制；2、人力資源緊缺；國(guó)家要求無(wú)償公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)繁重；3、全科醫(yī)生整體素質(zhì)不高、服務(wù)能力不足；4、基本藥品制度限制；5、服務(wù)轄區(qū)人員急劇增加與流動(dòng)；6、人口老年化、慢病增加；7、民眾自覺(jué)健康意識(shí)不足等等困難。加坡友好醫(yī)療服務(wù)中心介紹專家講座第40頁(yè)工作計(jì)劃1、提升服務(wù)能力，提升門診服務(wù)量：

年，將花大力氣，努力提升小區(qū)衛(wèi)生基本醫(yī)療保健服務(wù)能力，提升門診數(shù)量與質(zhì)量，計(jì)劃將門診量較年增加20%，并加大醫(yī)療質(zhì)量控制，加強(qiáng)處方規(guī)范與病歷書(shū)寫督查。2、在全省率先創(chuàng)建“健康促進(jìn)型小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”。

推行“無(wú)煙醫(yī)院”建設(shè)，勸道來(lái)診病人戒