酒店營銷方案模板五篇

10頁酒店營銷方案模板五篇19鼓勵全體員工主動地參予營銷工作，特草擬以下全員營銷嘉獎方案：一、全員營銷定義的銷售收入。二、團(tuán)隊定義一次性用房在四間房以上稱為團(tuán)隊。三、營銷收入界定酒店客房、會議室、堂吧收入。四、全員營銷實施細(xì)則1、對外報價2、統(tǒng)計治理的嘉獎范圍。3、嘉獎比例A、散客銷售嘉獎比例240/10/間260/20/間300/40/間B、團(tuán)隊銷售嘉獎比例1805/間C、會議銷售嘉獎措施2%，嘉獎給員工個人。4、嘉獎時間每月月末經(jīng)財務(wù)部審核確認(rèn)后，統(tǒng)一發(fā)放。5、嘉獎方法A、假設(shè)是網(wǎng)絡(luò)訂房公司、旅行社來店消費的房間或會議，嘉獎對象只針對網(wǎng)絡(luò)訂房公司或旅行社，不再嘉獎其他人。B、散客自己來店消費的，不能作為員工業(yè)績而嘉獎給個人。C、營銷部要核實消費者的真實狀況，嚴(yán)禁弄虛作假，偽造證5001000202300方案四：酒店全員營銷方案店制造好的經(jīng)營效果，綜合本地區(qū)行業(yè)狀況，結(jié)合本酒店的實際，特制訂如下方案：一、營銷方案：1、推銷辦理儲值卡的提成：依據(jù)辦理儲值卡金額〔6000元起辦〕提成。具體提成方法見《關(guān)于辦理VIP2、但凡酒店員工代預(yù)訂婚壽宴、會議、團(tuán)隊，必需員工本人主管核實有效，可按實際消費金額的1.5%提成，如消費后有其他折扣或優(yōu)待的，均不能享受提成。3、在消費過程中，酒店員工誰代預(yù)定誰負(fù)責(zé)，其他相關(guān)部門人員必需全力幫助接待。二、嘉獎對象：1、推銷儲值卡酒店全體員工均可參與。2、代預(yù)訂婚壽宴、會議、團(tuán)隊，酒店各部門主管以上治理人員、營銷人員不參與，其他員工均可參與。三、提成發(fā)放時間：消費產(chǎn)生并全部結(jié)賬后，可在當(dāng)月工資兌現(xiàn)。四、因搶客造成客人不滿足或因利益等方面怠慢客人的狀況，該次提成全部抹零還將按酒店《質(zhì)量治理條例》執(zhí)行懲罰。2第一章目標(biāo)任務(wù)/年。/年。三、起止時間：自年月年月。其次章形勢分析一、市場形勢1、20xx100001~2個酒店相繼開業(yè)。2、競爭形勢會相當(dāng)劇烈，“僧多粥少”的現(xiàn)象不會有明顯改善，削價競爭仍會持續(xù)。3、今年與本店競爭團(tuán)隊市場的酒店有：4、與本店競爭散客市場的有：5、預(yù)報：酒店相繼開業(yè)團(tuán)隊競爭更加劇烈；散客市場仍保持平衡；會議市場潛力很大。二、競爭優(yōu)、劣勢1、三星級酒店地理位置好。2、老三星酒店知名度高、客房品種全。3、餐飲、會務(wù)設(shè)施全。4、四周高星級酒店包圍、設(shè)施設(shè)備雖翻，但與四周酒店相比還是有差距。第三章市場定位作為市內(nèi)中檔旅游商務(wù)型酒店，充分發(fā)揮酒店地理位置優(yōu)勢，12〕34〕各型會議。一、客源市場分為：〔1〕團(tuán)隊本省旅行社及島外旅行社〔北京、上海、廣東、東南亞、日、韓等〕〔2〕散客首先長沙及周邊地區(qū)，再島外北京、上海、廣州等大城市的商務(wù)公司?！?〕會議政府各職能部門、駐瓊企、事業(yè)機(jī)構(gòu)及島內(nèi)外各商務(wù)公司二、銷售季節(jié)劃分1234510111210、2、5，三個月)、平季：7、8三、旅行社分類1、按團(tuán)量大小分成a、b、ca事達(dá)國旅、揚(yáng)帆、山海、港澳國旅、觀光、閑適、航空假日、南山錦江、金椰風(fēng)、海航商務(wù)、等。b春秋、東方假期、天馬國旅、神州、明珠國旅、華能旅行社等。c*按不同分類制定不同旅行社團(tuán)隊價格〔1〕穩(wěn)定aa〔2〕大力進(jìn)展bcb、c2、境外團(tuán)旅行社：〔1〕香港市場：港中旅、中航假期、康輝假期、關(guān)鍵旅游。地接社：港澳國旅、海王國旅、山海國旅〔2〕馬來西亞東南亞市場地接社：天馬國際〔3〕加坡：山海國旅〔4〕韓國市場熱帶浪漫度假之旅地接社：京潤國旅3、確定重點合作的旅行社：金椰風(fēng)、民間、海航商務(wù)、國航風(fēng)情等。第四章不同季節(jié)營銷策略月日團(tuán)隊、散客比例，每天營業(yè)收入，月度完成任務(wù)及各月份工作重點。3、4、5、10、11、123020xx11301231a、每天團(tuán)隊與散客預(yù)定比例：6:4，/間，散平均價：180/間c、月平均開房率：90161/日d、每日收入：團(tuán)隊：966610948萬元f、各月工作重點：20xx11、加強(qiáng)對春節(jié)市場調(diào)查，制定春節(jié)促銷方案和春節(jié)團(tuán)、散預(yù)訂。2、加強(qiáng)會務(wù)促銷。3、加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。4、加強(qiáng)婚宴促銷。20xx31、加強(qiáng)會務(wù)、商務(wù)客人促銷。2、加強(qiáng)婚宴促銷。33第五章市場推廣方法信息輸出〔宣揚(yáng)促銷〕是最關(guān)鍵。酒店銷售在廣告宣揚(yáng)上不行能象做日用品，大量投放媒體廣告，即使有也是小范圍內(nèi)在開業(yè)初期，那么人員促銷是最主要的手段。所以定期回訪是最重要的。一、銷售部：1、旅行社客源〔1〕把價格做杠桿，在旺季追求利潤最大化，在淡季時追求高的出租率，吸引各社團(tuán)隊?！?〕穩(wěn)住本島的主要大社、走出去尋訪廣東、上海、北京各場的開發(fā)，主要以價格為杠桿，接待好各社的老總，保證節(jié)日用房，人員進(jìn)展公關(guān)。〔3〕主動查找港澳各地旅行社合作和其它地區(qū)旅行社團(tuán)體客源?！?〕推出“年價團(tuán)隊房”〔一年一個價〔5〕為擴(kuò)大餐飲消費，團(tuán)隊要求含早餐、正餐?！?〕加強(qiáng)日本團(tuán)、韓國團(tuán)、會議等促銷。2、會務(wù)客源促銷141012〔2abc〕島外商務(wù)公司〔3〕以本島企業(yè)單位和建立島外酒店聯(lián)盟對接會務(wù)、散客。〔4〕建全代理制，組織省內(nèi)外會務(wù)客源?；I劃一些企業(yè)經(jīng)濟(jì)類的，學(xué)術(shù)研討，培訓(xùn)班會議和事業(yè)單位的會議。3、散客客源場，要在有限的房數(shù)提高總量，散團(tuán)比例的轉(zhuǎn)變是根本途徑。在開拓XX講最終的重點移向島外，廣東、上海和北京等地。1現(xiàn)有客戶，大力開發(fā)客戶，本地市場客戶要逐一登門拜見。2、針對散客，客房、餐飲捆綁銷售，客戶在酒店住房，可同時在餐飲、消遣方面享受不同程度的優(yōu)待。3、依據(jù)不同客人的需要，設(shè)計多種套餐〔包價45、擴(kuò)大司機(jī)拉客量，對出租車司機(jī)的促銷。建全中介差價規(guī)定和訂房差價提差方法。6、開拓網(wǎng)上訂房,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)促銷，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)訂房中心的訂房，二、餐飲部〔1〕增加品種和特色菜，降低價格，提高質(zhì)量?！?〕舉辦“美食節(jié)”，中西餐培訓(xùn)班。〔3〕依據(jù)節(jié)慶推出相應(yīng)的團(tuán)聚宴、長壽宴、婚慶宴等?！?〕開展有獎銷售活動，如福壽宴、良緣宴免費接送及小禮品、鮮花贈送和在報刊慶賀廣告、電視臺、電臺送歌活動。〔5〕增加旅行社指定用餐、給導(dǎo)游折扣，增加團(tuán)隊自點餐和三、內(nèi)部消費鏈建立a、通過內(nèi)外促銷宣揚(yáng)鏈完成內(nèi)部消費鏈1、外部宣揚(yáng)和促銷〔1〕島內(nèi)外聞媒體的全面合作，除正常的廣告播放和欄目酒店的知名度和美譽(yù)度。〔2〕交通工具上的宣揚(yáng)：如：飛機(jī)上的介紹和代理訂房業(yè)務(wù)，?？凇⑷齺喓廊A巴士的宣揚(yáng)和代理訂房業(yè)務(wù)?！?〕人員促銷、交易會促銷、信函促銷，通過旅行社宣揚(yáng)，電子郵件，其它媒體等。通過以上方法和其它宣揚(yáng)促銷宣揚(yáng)網(wǎng)，把客人吸引進(jìn)來。2、內(nèi)部宣揚(yáng)網(wǎng)到圖文并茂的宣揚(yáng)廣告，到了客房，除了一些重點介紹的工程外，還有一本圖文并茂的效勞指南，除了各項設(shè)施的介紹圖片，計費方法、電視節(jié)目、菜譜〔含圖片〕外，還有酒店的背景資料和名人來訪圖片店介紹專題片。3、內(nèi)部消費鏈的促成通過內(nèi)部穿插宣揚(yáng)網(wǎng)將內(nèi)部各營業(yè)部吸引客人的`方法介紹給客人，并制作住房折扣卡贈送等完成內(nèi)部的消費鏈的構(gòu)成。四、提高回頭率通過促銷，把客人引進(jìn)來，留住客人，提高回頭率是最關(guān)鍵所在，只有留住客人，讓客人滿足才能提高回頭率〔固然指在準(zhǔn)確的價格定位的前提下〕才能提高存量，只有積存，才會有存量的增加，才能保證相對穩(wěn)定和較高的開房率。留住客人的手段除了硬件配套外，確定的金額或住房，享受贈送房，憑此卡享受優(yōu)待折扣，住房確定數(shù)量后，憑卡可申請vip五、轉(zhuǎn)變客源構(gòu)造要手段。首選轉(zhuǎn)變團(tuán)隊構(gòu)造，再是轉(zhuǎn)變團(tuán)散比例。轉(zhuǎn)變團(tuán)隊構(gòu)造，提少成多〔中小社因量相對較小，價格相對較高〕其次個提高旅行社接團(tuán)檔次，一是提高開房客人檔次，削減對客房物品的損耗，增參加住后的潛在消費。承受交替更換的方法，到達(dá)提高團(tuán)隊房價的目的。團(tuán)隊接待量，力爭在一年內(nèi)為能到達(dá)散團(tuán)各占50%，這是除營業(yè)指標(biāo)外的另一個重要指標(biāo)，也是酒店后期進(jìn)展的根本途徑。六、增收節(jié)流、強(qiáng)化治理1、建全團(tuán)、散下單程序、復(fù)查程序，公開旅游、車、票等代理價格，堵塞銷售漏洞。2、進(jìn)一步強(qiáng)化銷售員工培訓(xùn)、提高員工素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平。3、調(diào)配部門層級設(shè)制，定崗定編，降低銷售本錢。4、目標(biāo)考核，制定內(nèi)外鼓勵機(jī)制，調(diào)動全部員工主動性。3一、促銷活動時間：69武漢區(qū)域、長沙區(qū)域、咸寧區(qū)域三、活動方式：1123/人的99/人的溫泉套票。2、溫泉套票包含內(nèi)容：魚療池、玫瑰花一支、香囊一個、美容面膜一張、鮮榨果汁一杯。四、3價格包裝：“親寵愛侶”套票〔針對住宿客親寵愛侶兩日游〔適用于兩人，含溫泉、魚療、標(biāo)雙〔大床〕168/98/張〕+魚療兩人次〔門市價30元/人次〕+標(biāo)雙〔大床〕一間/夜〔門市價918588598五、現(xiàn)場活動內(nèi)容：溫泉：58確定留意花瓣的穎和清潔，應(yīng)依據(jù)花瓣的消耗程度予以準(zhǔn)時更換。35池，改造成紅酒池和薰衣草池，紅酒的濃度不要太低，確定能夠讓顧可以聞得到實實在在的香氣。35滑。鋼琴曲、小提琴曲或者比較舒緩的歌曲。超值贈品：“三八節(jié)”當(dāng)日，全部到店女性客人，贈送美容面膜一份，讓姐妹們將秀麗進(jìn)展到底；贈送香囊一個，讓姐妹們將溫泉香氛帶回家；各部門分工：溫泉部：1、提前選購針對女性泡溫泉湯池所需要的紅酒、牛奶、干玫瑰、薰衣草、面膜、香囊。2、當(dāng)天選購穎玫瑰花？箱。3、384、38工程部：1352、幫助懸掛條幅。營銷部：1352、提前設(shè)計廣告樣板，在武漢、長沙區(qū)域進(jìn)展廣告?zhèn)鞑?。保安部?382、請安保人員監(jiān)管溫泉區(qū)門前的倒票現(xiàn)場。4消費旺季的特點，推出以下營銷舉措：一、客房促銷方法：1、調(diào)整現(xiàn)有對外銷售價格：888688588豪華休閑套房428368348豪華商務(wù)套房3983583283282582382682282081881681582、除免費招待房、自用房外每間/天贈送雙份養(yǎng)分自助早餐3、住客現(xiàn)金開房每間/402小時49：00－18：00，二小時起價603000：006：00128/間128/10限豪華標(biāo)間，不送早餐〕59996、入住套房贈送果盤7、免費撥打市內(nèi)8、客房免費寬帶網(wǎng)絡(luò)914：00二、餐飲消費的營銷舉措：1、調(diào)整餐飲出品構(gòu)造，啟用菜譜26.8會員卡或協(xié)議享受折扣〔酒水、香煙、海鮮、燕鮑翅、特價菜、宴會除外〕312/只蛋黃酥6/1/個4、豐富宴席菜單，增加宴席款式從488/起訂，婚宴特設(shè)喜慶洞房，適時推出春節(jié)團(tuán)聚宴菜單515001883000元。房價格不低于協(xié)議價按實際結(jié)算金額3%發(fā)放提成嘉獎，餐飲按實際結(jié)算金額的2%發(fā)放提成嘉獎，康體推銷月卡、季卡、半年卡、年卡按5%發(fā)放提成嘉獎，每月集中統(tǒng)計發(fā)放；經(jīng)營部門負(fù)責(zé)人和營銷、預(yù)訂人員的提成嘉獎方法另行制定。五、大力推廣酒店會員卡：酒店的會員卡現(xiàn)有至尊鉆石卡、至尊貴賓卡和康體時段卡〔含月卡、季卡、半年卡、年卡〕三種類型。500050001000100010020xx88.82%的提成嘉獎。六、在公交移動電視臺推出酒店的形象廣告和營銷廣告。銘鴻大酒店205本著鼓勵與約束、效益與利益相結(jié)合的原則，特制定此營銷方案。一、辦卡提成：1