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第頁(yè)2023加油站演講稿加油站演講稿集錦十篇
演講稿是作為在特定的情境中供口語(yǔ)表達(dá)運(yùn)用的文稿。在快速改變和不斷變革的新時(shí)代,須要運(yùn)用演講稿的事情愈發(fā)增多,寫(xiě)起演講稿來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是我為大家收集的加油站演講稿10篇,歡送大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
加油站演講稿篇1
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
迎著十七大的春風(fēng)送走舊去的一年,我公司在現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)班子的帶著下,各項(xiàng)工作蒸蒸日上,蒸蒸而上,面對(duì)石油事業(yè)的明天,我充溢信念,鼓足干勁。今日xx石油公司站長(zhǎng)競(jìng)聘起先了,劇烈的事業(yè)心和責(zé)任感驅(qū)使我英勇地站在了演講臺(tái)上,不管勝利與否,我信任,敢拼就是贏。
簇新的事物總是伴隨著全新的契機(jī),宏大的企業(yè)、宏大的改革,通過(guò)這一制度的不斷完善,必將對(duì)深化加油站用人安排機(jī)制起確定性目共睹,是每位干部職工的共識(shí),可是為什么總是說(shuō)的多做的少呢?究其緣由是多方面的,但根源還是人的因素在作怪,“不好意思、難為情、放不下架子……〞只要這樣的意識(shí)存在,我們的優(yōu)質(zhì)效勞就是空談,所以我決心,從我做起,從南站做起,星級(jí)效勞,使“青年文明號(hào)〞倡業(yè)、樹(shù)德、爭(zhēng)優(yōu)、踐諾、建制、創(chuàng)效的十六字方針真正落實(shí)到位,追逐先進(jìn),超越典范。在去年的競(jìng)聘中我提出了站長(zhǎng)前臺(tái)效勞制,加油員站位效勞制、早晚點(diǎn)驗(yàn)制、效勞評(píng)分制等詳細(xì)措施,要堅(jiān)決落實(shí)下去,嚴(yán)抓、嚴(yán)管,突出“嚴(yán)〞字,從嚴(yán)治站,用兩個(gè)月的時(shí)間使我提出的各項(xiàng)制度成為每位南站職工的行為標(biāo)準(zhǔn),使之成為理念。在提高相識(shí)的的同時(shí),加大監(jiān)督力度,實(shí)行站內(nèi)、用戶(hù)、公司三重監(jiān)督,站內(nèi)設(shè)監(jiān)察站長(zhǎng)一名,主抓日常效勞、衛(wèi)生工作,定立效勞非常制,每日由站長(zhǎng)組織抽車(chē)看效勞,達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)扣減一分,每扣一分罰款10元,累計(jì)扣滿(mǎn)非常者,予以辭退,交回公司。面對(duì)用戶(hù)公布監(jiān)督,站內(nèi)設(shè)投訴處,對(duì)用油數(shù)量較大或有政治影響力的客戶(hù)發(fā)放監(jiān)督卡〔附有樣本〕,隨時(shí)接受監(jiān)督,無(wú)論誰(shuí)發(fā)生有效投訴,給公司造成不良影響的,上報(bào)公司建議辭退。面對(duì)公司上至站長(zhǎng)下至職工層層定立效勞責(zé)任狀,并上報(bào)公司,如工作中覺(jué)察未能做到,自愿扣減全月工資,兩次達(dá)不到我愿自動(dòng)辭職。工作中推行特色效勞、精神效勞,建立健全用戶(hù)檔案,要求全站職工對(duì)三次來(lái)站的大用戶(hù)要知其名,認(rèn)其人,使他們真正找到上帝一樣的感覺(jué),向用戶(hù)發(fā)放救助卡,幫助他們解決一些力所能及的困難,讓他們信任我們,支持我們。其次,開(kāi)擴(kuò)視野,拓展市場(chǎng)。全站工資實(shí)行二次安排--升油工資,真正表達(dá)多勞多得,少勞少得的原那么,提高職工的主動(dòng)性,編制包月任務(wù)卡,上至站長(zhǎng)、下至職工安排額外銷(xiāo)售任務(wù),如完不成任務(wù)只發(fā)放實(shí)際月工資的百分之七十,促使職工主動(dòng)走出去推銷(xiāo)油品。日常業(yè)務(wù)上建立營(yíng)銷(xiāo)臺(tái)帳,每日分析全天營(yíng)業(yè)狀況,覺(jué)察問(wèn)題剛好解決,覺(jué)察有利因素剛好出擊,站內(nèi)設(shè)立信息獎(jiǎng)、點(diǎn)子獎(jiǎng),每月從全站工資總額中拿出局部資金用于嘉獎(jiǎng)那些供給對(duì)經(jīng)營(yíng)有益、對(duì)站務(wù)工作有奉獻(xiàn)的好信息、好點(diǎn)子,激發(fā)職工的創(chuàng)立熱忱,如條件允許,多印發(fā)宣揚(yáng)單,我將組織職工走上街頭宣揚(yáng)我們的企業(yè),宣揚(yáng)我們的油品,使石化品牌深化人心。同時(shí)我認(rèn)為南站地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,左右有兩座個(gè)體加油站,競(jìng)爭(zhēng)壓力很大,而且距黃土坑站不遠(yuǎn),競(jìng)爭(zhēng)較為劇烈,依據(jù)這一狀況,在拓保市場(chǎng)方面首先要禁止內(nèi)部無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),一至對(duì)外,工作中要多和黃土坑站溝通,找差距、想對(duì)策。今年我利用休息時(shí)間曾屢次考察過(guò)這兩座加油站,效勞質(zhì)量一般,加油環(huán)境一般,但經(jīng)營(yíng)手段敏捷,價(jià)格較低,搞有獎(jiǎng)銷(xiāo)售,多元化效勞為零。與我正規(guī)大站相比,人員素養(yǎng)不如我們,硬件條件不如我們,但我們經(jīng)營(yíng)手段死板,同樣多元化效勞為零。這種現(xiàn)狀對(duì)我們限制市場(chǎng)構(gòu)成威逼,單站效益下滑,所以我認(rèn)為我們除了努力提高效勞質(zhì)量,還應(yīng)當(dāng)向多元化效勞上下功夫,如政策允許,試想我們能否取消南站車(chē)庫(kù),將其改造成商店及洗車(chē)場(chǎng),來(lái)吸引用戶(hù),我想這樣會(huì)大大增加我們的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。我們還可以購(gòu)置洗衣機(jī)、吸塵器、打氣機(jī)、
加水機(jī)等吸引用戶(hù),例如:青平路上,長(zhǎng)途、短途班車(chē)較多,但因我公司油價(jià)較高流失嚴(yán)峻,經(jīng)我測(cè)算平泉-黨壩-青龍-寬城一線(xiàn)的中、短途班車(chē)及小公共汽車(chē)大約有四十余輛,跑天津的長(zhǎng)途車(chē)縣內(nèi)就有七八輛之多,如每輛車(chē)每天加油25升計(jì)算,每天就是1125升,一個(gè)月就是3萬(wàn)多升,這么一大塊市場(chǎng)的流失,怎能不令我們反思,如何才能搶回這局部失去的用戶(hù),我認(rèn)為只有提高效勞的含金量,如為他們收車(chē)后清潔車(chē)輛、擦拭門(mén)窗,定期免費(fèi)除塵,清洗坐套等吸引他們。
我記得有這樣一句話(huà),世上一切美妙與輝煌都是在不斷的創(chuàng)新與變革中表達(dá)出來(lái)的,正如我們的工作一樣,要不斷的變換手段,出新稀奇,才能在如此劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足與開(kāi)展。
第三,在平安工作方面,要加強(qiáng)培訓(xùn),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)效勞規(guī)程,嚴(yán)抓、常管,時(shí)刻把平安工作放在第一位,每月月末組織平安常識(shí)考試,如兩次達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)予以辭退,交回公司。
第四,南站由于地理位置特別,是平泉石油公司的窗口站、門(mén)臉站,故環(huán)境衛(wèi)生尤為重要,它代表了一個(gè)企業(yè)的整體形象,時(shí)刻保持整齊舒適的站容站貌,使之成為平泉又一道靚麗的風(fēng)景線(xiàn)。
第五,假設(shè)競(jìng)聘勝利,我決心用人格魅力凝合人,靠模范行為帶動(dòng)人,對(duì)工作主動(dòng)熱忱,盡心盡責(zé),敬重領(lǐng)導(dǎo),愛(ài)惜職工,努力提高自身素養(yǎng),爭(zhēng)取帶出一支作風(fēng)扎實(shí)、高效勞、高素養(yǎng)的隊(duì)伍,為企業(yè)的開(kāi)展奉獻(xiàn)力氣。
石油是國(guó)家工商業(yè)的動(dòng)脈,維系著國(guó)家肌體的健康。我假設(shè)競(jìng)聘勝利,將把自己的滿(mǎn)腔熱血融匯到祖國(guó)的大動(dòng)脈之中。讓四通八達(dá)的車(chē)輛成為廣告,把xx石油的榮耀傳統(tǒng)、優(yōu)良作風(fēng)、創(chuàng)業(yè)精神和企業(yè)形象傳送到四面八方。
我參與今日的競(jìng)聘,不是最終目的,我不是為競(jìng)聘而競(jìng)聘,假設(shè)競(jìng)聘不成,我也無(wú)怨無(wú)悔,同樣以主子翁的敬業(yè)精神,有一份熱發(fā)一份光,為創(chuàng)立石油公司美妙的明天而拼搏進(jìn)取。
碩果累累的xxxx年即將過(guò)去,更加光芒絢麗的xxxx年正乘著十六大強(qiáng)勁的東風(fēng),快步向我們走來(lái)。
我們石油公司繁花似錦,春光明媚,全面振興,再造輝煌的志向?qū)⒃趚xxx年變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。有公司各位領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌惟握,有全體員工的奮力拼搏,我們石油公司重振雄風(fēng),大放異彩的明天已經(jīng)向我們招手致意了,讓我們放開(kāi)喉嚨歌頌石油公司美妙的明天,讓我們張開(kāi)雙臂,擁抱石油公司美妙的明天。
加油站演講稿篇2
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
大家:上午好!
今日,有幸站在這里參與公司組織的加油站副經(jīng)理競(jìng)聘,我感到非常的榮幸和劇烈。在此,感謝公司為我們搭建了珍貴的平臺(tái)!并感謝始終以來(lái)關(guān)切、支持、幫助我成長(zhǎng)的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們!
首先,作一下自我介紹,我:叫笑嘻嘻,誕生在一個(gè)軍人家庭,部隊(duì)文化伴隨著我一起長(zhǎng)大。受父母的熏陶,從小軍人堅(jiān)韌不拔、果敢奉獻(xiàn)的優(yōu)良素養(yǎng)在我心里扎根,今年學(xué)習(xí)歲,高校本科,中共黨員主動(dòng)分子,畢業(yè)于唐山師范學(xué)院音樂(lè)系。畢業(yè)后我選擇了笑嘻嘻小這個(gè)大家庭。我被分笑嘻嘻加油站工作。先后從事過(guò)加油員、營(yíng)業(yè)員、計(jì)量員工作,現(xiàn)在笑嘻嘻小計(jì)量員。笑嘻嘻年參與公司學(xué)問(wèn)競(jìng)賽榮獲第小名,笑嘻嘻年被公司評(píng)為優(yōu)秀員工,這些成果的取得既是對(duì)我自身確實(shí)定,同時(shí)也是對(duì)我工作最大的勉勵(lì)和鞭策。在這個(gè)人才輩出的年頭,勝利必需是須要付出的,適奉這次難得的競(jìng)崗時(shí)機(jī),我本著熬煉自己、提高自身素養(yǎng)的目的走上講臺(tái),展示自我,接受指責(zé),希望靠實(shí)力而不是靠運(yùn)氣。平日里,勤奮努力、一有時(shí)間就主動(dòng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)管理和油品計(jì)量學(xué)問(wèn),細(xì)致視察,不恥下問(wèn),發(fā)揚(yáng)著石油工人不怕吃苦不怕流汗甚至流血的精神。確實(shí),在看似簡(jiǎn)潔的卸油操作,在每一個(gè)微小之處,對(duì)于一個(gè)女孩兒來(lái)說(shuō),無(wú)不凝聚著幾許辛酸、幾許歡樂(lè),以及在積累沉淀之后更加豐厚的感悟。我對(duì)加油站經(jīng)理的理解是:加油站經(jīng)理即是管理者,同時(shí)又是執(zhí)行者,肩負(fù)著上傳下達(dá)、內(nèi)外兼顧的重要使命,不僅僅要嚴(yán)格執(zhí)行公司下達(dá)的方針,還要制定適合本站的詳細(xì)營(yíng)銷(xiāo)策略、方案,確保各項(xiàng)指標(biāo)的順當(dāng)實(shí)現(xiàn)。對(duì)外作為公司的代表,擔(dān)負(fù)著公司與客戶(hù)之間的橋梁紐帶,是展示公司實(shí)力和精神面貌的主要一員,對(duì)內(nèi)要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,充分調(diào)動(dòng)站內(nèi)員工主動(dòng)性,與員工并肩作戰(zhàn)。所以作為一名加油站經(jīng)理必需把“管理事務(wù)〞、“搞好效勞〞兩大責(zé)任統(tǒng)籌兼顧,合理支配,做到:調(diào)查圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)圍繞公司轉(zhuǎn),效勞圍繞客戶(hù)轉(zhuǎn),決策圍繞信息轉(zhuǎn)。從而使經(jīng)營(yíng)、管理各項(xiàng)工作目標(biāo)更明確,重點(diǎn)更突出。
今日我來(lái)參與競(jìng)聘,我認(rèn)為我有以下優(yōu)勢(shì):
一、我具備劇烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感,作為女生做計(jì)量員并不是一件簡(jiǎn)潔的事情,可是為了工作,我不怕苦,不管是烈日炎炎、還是暴風(fēng)驟雪,上罐車(chē),下計(jì)量井,每卸一車(chē)油都會(huì)付出1個(gè)多小時(shí)的艱辛,每次油罐手工計(jì)量彎著腰一早上,不管多累,假設(shè)活沒(méi)干完即使是晚上12點(diǎn)我也會(huì)先完成自己的工作再去休息。
二、精益求精,學(xué)無(wú)止境、刻苦鉆研是我的特點(diǎn)。在百花加油站工作期間,我在干好本職工作的同時(shí),虛心向同時(shí)學(xué)習(xí)的相關(guān)學(xué)問(wèn)和管理閱歷,學(xué)無(wú)止境是我實(shí)現(xiàn)價(jià)值的原那么。
三、工作中我擅長(zhǎng)集思廣益,廣泛征求大家的看法,又能身體力行,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,創(chuàng)立性地開(kāi)展工作。也能團(tuán)結(jié)同事以大局為重,全力支持上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作。這都是一個(gè)加油站副經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備的根本素養(yǎng)。
四、我有敏銳的洞察力,同時(shí)具備獨(dú)立推斷和處理加油站日常事務(wù)的實(shí)力,同時(shí)我有堅(jiān)韌不拔的毅力,不管干什么
五、在工作中我嚴(yán)以律己,有較好的執(zhí)行力,不折不扣的執(zhí)行公司的管理制度,同時(shí)我具備較高的政治覺(jué)悟。
六、要干好一份工作,首先你要喜愛(ài)這份工作,其次還要能堅(jiān)持下去,要能耐得住孤獨(dú),這一點(diǎn)我做到,經(jīng)過(guò)兩年的工作,我喜愛(ài)這份工作,而且我也始終在堅(jiān)持這做好每一件事。
假設(shè)我這次的競(jìng)聘,能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,我將在自己競(jìng)聘的崗位上做好本職工作,較好地履行自己的職責(zé),圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù),以下是我的工作措施:
第一、提高工作執(zhí)行力。工作是做出來(lái)的,而不想出來(lái)的。再好的工作方案,假設(shè)不能夠得到很好的落實(shí),也不會(huì)到達(dá)預(yù)期的效果。作為加油站經(jīng)理,要提高員工的執(zhí)行實(shí)力,首先要提高自身執(zhí)行力,要在第一時(shí)間內(nèi)將公司安排的工作任務(wù)具體分解,抓住重點(diǎn),促細(xì)微環(huán)節(jié),有安排、有步驟、有檢查地帶頭組織實(shí)施。建立起具有鼓勵(lì)效應(yīng)的考核制度,做好員工之間緊密團(tuán)結(jié)和協(xié)作的示范員和檢查員,隨時(shí)駕馭工作的進(jìn)展,對(duì)開(kāi)展得力的剛好總結(jié),推廣閱歷,對(duì)落后的要?jiǎng)偤锰岢鲇行У母牧即胧歇?jiǎng)有罰。主動(dòng)關(guān)切員工的工作,學(xué)習(xí)、思想和生活,解決實(shí)際困難。充分調(diào)動(dòng)每位員工的主動(dòng)性及創(chuàng)立力,提高員工的主子翁意識(shí)。讓人力資源在加油站運(yùn)營(yíng)過(guò)程中扮演著越來(lái)越重要的角色。
其次、揉肩擔(dān)責(zé)任,當(dāng)好帶頭人??鬃釉?論語(yǔ)?中就有“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從〞的名言。典范的力氣是無(wú)窮的,作為站長(zhǎng)我要在效勞操作標(biāo)準(zhǔn)和形體語(yǔ)言上言傳身教,以身作那么,帶頭做出一個(gè)“先〞字。從我做起,領(lǐng)先垂范,提高加油站效勞水平、效勞質(zhì)量,突出效勞特色。
第三、轉(zhuǎn)變客戶(hù)效勞理念,從被動(dòng)效勞到主動(dòng)效勞的轉(zhuǎn)變。提升現(xiàn)場(chǎng)員工效勞效率和效勞質(zhì)量,提升加油站客戶(hù)管理力度,有效降低加油站投訴率,利用公司駕管系統(tǒng)將客戶(hù)管理工作做到信息化、科學(xué)化,要隨著季節(jié)氣溫改變更換加油品號(hào)、了解客戶(hù)生產(chǎn)狀況等,從而進(jìn)一步增進(jìn)與客戶(hù)的情感溝通。要變“坐商〞為“行商〞,做到勤思索、能吃苦。轉(zhuǎn)變觀念,提高效勞質(zhì)量,提升加油站整體效勞水平。
第四、主動(dòng)利用加油站零管系統(tǒng)信息功能,提高管理效率。有效發(fā)揮加油站管理系統(tǒng)快速高效處理進(jìn)銷(xiāo)存數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì),實(shí)時(shí)、精確錄入、上報(bào)、傳遞油品配送、銷(xiāo)量、庫(kù)存、品號(hào)結(jié)構(gòu)等信息,為主管部門(mén)制定決策供給科學(xué)依據(jù)。
第五,優(yōu)化便利店銷(xiāo)售局面,營(yíng)造舒適、優(yōu)雅的消費(fèi)氛圍,促進(jìn)非油業(yè)務(wù)開(kāi)展?!跋茸鲂冢笞鲣N(xiāo)售,再做利潤(rùn)〞要結(jié)合本站的市場(chǎng)狀態(tài)、客流及消費(fèi)習(xí)慣等因地制宜地開(kāi)展非油品業(yè)務(wù)。引導(dǎo)員工,鼓勵(lì)員工主動(dòng)主動(dòng)的開(kāi)展非油品銷(xiāo)售,穩(wěn)定客戶(hù)群,將加油站打造成為一站式賣(mài)場(chǎng)。
第六、促進(jìn)加油站平安管理,嚴(yán)把油品數(shù)質(zhì)量大關(guān)。建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募佑驼酒桨补芾眢w系。平安工作是一切工作的保證,保證萬(wàn)無(wú)一失,。數(shù)質(zhì)量管理是企業(yè)的生命線(xiàn)。我將結(jié)合加油站管理系統(tǒng)功能,盯緊加油站庫(kù)存狀況,駕馭每天的進(jìn)、銷(xiāo)、存、損耗數(shù)字,關(guān)注庫(kù)存量的改變,嚴(yán)格管理數(shù)質(zhì)量,更加有效的防止管理漏洞的發(fā)生。
參加競(jìng)爭(zhēng),我不敢奢求什么,作為年青一代的石油人,我希望能用自己勤勞的雙手去創(chuàng)立將來(lái)的華蜜。每一位前輩身上有許多優(yōu)良品質(zhì)和精神是值得我恒久學(xué)習(xí)下去,恒久傳承下去的。當(dāng)我回首這兩年所走過(guò)的道路,打心眼里說(shuō),我喜愛(ài)這份工作。
假設(shè)現(xiàn)在的我還是剛剛被開(kāi)掘的礦石,那么加油站就是一座大熔爐,每一個(gè)人在這里經(jīng)受了千錘百煉,原委是殘?jiān)€是真金,終究會(huì)一目了然,我信任真金不怕火煉。不經(jīng)驗(yàn)風(fēng)雨,怎么見(jiàn)彩虹。經(jīng)過(guò)在加油站的熬煉,我們每個(gè)人都成長(zhǎng)了,懂得了什么是英勇,什么是堅(jiān)韌,體會(huì)到了友情。
加油站演講稿篇3
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
一、經(jīng)營(yíng)狀況:
今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理,油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn),密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),給加油站的經(jīng)營(yíng)供給了良好的保證,同時(shí)也樹(shù)立了兵團(tuán)石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。
進(jìn)入XX年,加油站在師分公司供給數(shù)質(zhì)量保證的根底上,主動(dòng)投身開(kāi)拓市場(chǎng)中,想方設(shè)法挖掘潛力客戶(hù),拓展市場(chǎng)?!案叻è曈?8輛車(chē),始終在長(zhǎng)行加油站加油。我站從XX年就看上一這家客戶(hù),他們不僅量大,而且是事業(yè)單位,在應(yīng)收款上沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。我站先后登門(mén)探望20余次,但都沒(méi)有談下來(lái)。可我站并沒(méi)有因此放棄,我站起先找尋相識(shí)“高法〞的摯友幫助,在方方面面的努力下,“高法〞已有來(lái)我站加油的意思,但擔(dān)憂(yōu)我站的油品質(zhì)量,擔(dān)憂(yōu)司機(jī)套取現(xiàn)金。于是我站把兵團(tuán)石油的數(shù)質(zhì)量管理,以及油品進(jìn)站沒(méi)有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),在經(jīng)營(yíng)管理中我們會(huì)幫助用油單位管理司機(jī),運(yùn)用油單位節(jié)約本錢(qián)的管理方式向“高法〞作了具體地介紹。用我站細(xì)致的管理工作最終打動(dòng)了該客戶(hù)。通過(guò)一個(gè)月的試運(yùn)行,“高法〞對(duì)我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的效勞都特別滿(mǎn)足。最讓該客戶(hù)興奮的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元?!案叻è暤能?chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我說(shuō):“我就是喜愛(ài)和兵團(tuán)人打交道,兵團(tuán)人實(shí)在、講誠(chéng)信。〞
當(dāng)與客戶(hù)簽完協(xié)議,不過(guò)是表示完成銷(xiāo)售的第一步,而真正的勝利是保持住已有的客戶(hù)。今年我站一方面主動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng),另一方面建立健全客戶(hù)檔案,構(gòu)建客戶(hù)訴求,依托市場(chǎng)調(diào)研、聯(lián)系、登門(mén)探望等方式,做到客戶(hù)的信息剛好更新,客戶(hù)的需求剛好回應(yīng),客戶(hù)的埋怨剛好處理,形成緊密融洽的客戶(hù)關(guān)系。在加油現(xiàn)場(chǎng),我站員工熟記來(lái)我站加油的記賬客戶(hù)。在加油操作中我站始終堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)辦公,司機(jī)加油、付款、開(kāi)發(fā)票不用下車(chē),坐在車(chē)?yán)锞涂梢匀客瓿?,把最大的便利留給客戶(hù)。我站就是靠著兵團(tuán)人特有的吃苦耐勞的精神,贏得客戶(hù)的信任和贊揚(yáng)。
二、內(nèi)部管理:
一個(gè)加油站的管理水平不僅僅表達(dá)在銷(xiāo)售量上,應(yīng)當(dāng)反映在多方面、多層次。因此,我站在XX年,依據(jù)管理須要,進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理方法,并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事,做到制度面前人人同等。以標(biāo)準(zhǔn)化管理為根底,以創(chuàng)新求開(kāi)展為目的,在管理中牢記“管理創(chuàng)立效益,細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗〞的管理理念,全面理解標(biāo)準(zhǔn)管理的內(nèi)涵,增加憂(yōu)患意識(shí)。從細(xì)微環(huán)節(jié)入手,確實(shí)抓好加油站的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)。
今年是路加油站和北路加油加氣站合并的第一年,而我站最大的困擾就是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動(dòng)廣闊員工的主動(dòng)性、主動(dòng)性和創(chuàng)立性作為動(dòng)身點(diǎn),建立完善的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、崗位練兵制度,提高員工的實(shí)際操作技能和綜合素養(yǎng),樹(shù)立起“兵油人〞的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個(gè)工程進(jìn)行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培育員工自覺(jué)學(xué)業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風(fēng)氣,促使員工苦練根本功,真正提高操作技能水平和職業(yè)素養(yǎng)。樹(shù)立“以站為家〞的凝合機(jī)制,“以站為校〞的學(xué)習(xí)機(jī)制和“以站為榮〞的鼓勵(lì)機(jī)制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度責(zé)任感,激發(fā)了員工的工作熱忱。加油站是兵團(tuán)石油公司在烏市建的第一座加油站,備受總公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。今年兵團(tuán)石油總公司的高層領(lǐng)導(dǎo),中油集團(tuán)的高層領(lǐng)導(dǎo)屢次來(lái)加油站參觀指導(dǎo)工作,并親切地詢(xún)問(wèn)加油站的內(nèi)部管理狀況、銷(xiāo)售量狀況以及員工收入狀況。高管領(lǐng)導(dǎo)在確定加油站工作成果的同時(shí),也指出了工作中的缺乏之處。加油站就存在的問(wèn)題進(jìn)行整改,并增加綠化帶。
XX年加油站在堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)管理的同時(shí),推行“以人為本〞的管理方式,在生活上關(guān)切員工,想員工所想,急員工所急。加油站大局部是年輕員工,有些員工家不在本地,為便利員工的日常生活,今年我站又添置了太陽(yáng)能淋浴器和兩個(gè)電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營(yíng)業(yè)室溫度低的問(wèn)題,讓員工確實(shí)感受到兵團(tuán)石油的親情無(wú)處不在。
為提高員工的凝合力,加油站員工過(guò)生日,加油站會(huì)給員工買(mǎi)生日蛋糕,集體會(huì)餐。在“春節(jié)〞、“五一〞、“十一〞等節(jié)假日,舉辦各種文體活動(dòng)、學(xué)問(wèn)競(jìng)賽等活動(dòng)。在豐富員工的文化生活的同時(shí),也增加了員工之間的友情之情。
三、平安管理:
1、今年加油站始終執(zhí)行管理人員帶班制度,帶班人員除了要清掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外,還要給員工做飯,加油頂峰時(shí)幫助加油員加油,晚上遇到來(lái)油時(shí)卸油,并處理一些緊急狀況。
2、鞏固樹(shù)立“平安第一〞思想,落實(shí)加油站的各項(xiàng)平安管理制度。
3、抓好員工的勞動(dòng)紀(jì)律、消防平安、平安學(xué)問(wèn)的教化。
4、每周組織一次平安檢查,落實(shí)隱患整改,確保加油站的平安。
5、在日常工作中落實(shí)平安責(zé)任制,經(jīng)營(yíng)作業(yè)的平安管理、設(shè)施、設(shè)備的平安管理,平安檢查。做到“以防為主,防消結(jié)合〞。今年我站未發(fā)生一起平安事故。
四、工作中存在的缺乏之處:
1、今年加油站未完成分公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo),其主要緣由是;
〔1〕、開(kāi)拓市場(chǎng)的力度不夠。
〔2〕、因應(yīng)收款的問(wèn)題,我站先后剔出了一批信譽(yù)差,回款不剛好的客戶(hù)。
2、精細(xì)化管理工作做得不夠好,各種文本填寫(xiě)不夠剛好和完整。
3、員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,給效勞工作帶來(lái)了一些負(fù)面影響。
4、管理人員的效勞意識(shí)還有待提高。
5、設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作做的不到位。
五、XX年的工作思路:
1、加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,主動(dòng)開(kāi)發(fā)新客戶(hù),努力提高銷(xiāo)售量。
2、增加管理效勞實(shí)力。
3、嚴(yán)格限制應(yīng)收款,不再開(kāi)展紅字客戶(hù)。加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理,做到剛好、精確、完整。
4、加強(qiáng)員工的思想教化工作,制定完善的考核制度和崗位練兵活動(dòng)。
5、健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事務(wù)的管理機(jī)制,培育員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事務(wù)的實(shí)力。
6、加強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備的管理,定期對(duì)加油站的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。
7、在管理上推行5s管理方式和5s效勞法,把管理工作做精做細(xì)。爭(zhēng)取來(lái)年取得好成果。
XX年走了,帶走了一些失落,帶走一些缺憾。
XX年來(lái)了,帶著向往,迎著曙光,滿(mǎn)懷著一個(gè)個(gè)美妙的希望,在這白雪皚皚的季節(jié)里,讓新年的鐘聲傳遞加油站每位員工心底最美妙的祝福吧———祝福兵團(tuán)石油公司的明天更美妙。祝福兵團(tuán)石油農(nóng)十二師分公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁們工作順當(dāng),華蜜安康。與大家在一起是我們加油站全體員工不變的諾言。
加油站演講稿篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、與會(huì)代表:大家好!
我是來(lái)自基層的一名一般員工,沒(méi)有老師有著“人類(lèi)靈魂的工程師〞稱(chēng)呼的職業(yè)那樣光芒,他可以讓心靈去遠(yuǎn)航;也沒(méi)有護(hù)士有著“白衣天使〞美名的職業(yè)那樣閃爍,她讓生命續(xù)航?;蛟S在我們身上能用上的形容詞估計(jì)就只有一般二字,但是我們靠著一雙勤勞的手,一顆樂(lè)于扎根基層的心,在一般而平凡崗位上也有著自己的輝煌。
記得兩年前,我站銷(xiāo)量缺乏300噸,隨著公司改革的不斷深化,管理體系日趨完善,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)切下,通過(guò)全站員工近兩年的不懈努力,去年完成銷(xiāo)售指標(biāo)的150%,歷史性的突破1500噸。估計(jì)有人會(huì)笑、會(huì)搖頭。為什么呢?1500噸?是輝煌嗎?是的,1500噸的銷(xiāo)量確實(shí)對(duì)于大加油站不算什么。但是要知道這1500噸來(lái)得是那么的不簡(jiǎn)單。
我站位于317國(guó)道旁邊的丁青縣,由于區(qū)內(nèi)的油價(jià)比內(nèi)地高,入藏的運(yùn)輸車(chē)根本不在區(qū)內(nèi)加油,那么我們的銷(xiāo)量就只有靠本地用戶(hù),縣內(nèi)的汽車(chē)不多,但摩托車(chē)較多,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)摩托車(chē)有3萬(wàn)多輛,本縣就兩個(gè)加油站,每天要給上幾百甚至上千輛摩托車(chē)加油,要知道摩托車(chē)加油不像小汽車(chē)更不像大卡車(chē),動(dòng)不動(dòng)就幾百、上千的加,而摩托車(chē)根本上都是10元、20元這樣加,而我們現(xiàn)在配備的員工只有4人,1500噸的銷(xiāo)量,摩托車(chē)數(shù)量如此浩大,工作量可想而知。特殊是產(chǎn)蟲(chóng)草的季節(jié),幾乎全部的摩托車(chē)用上了,員工從日出到日落始終站在加油機(jī)旁邊,有時(shí)忙得吃飯都沒(méi)有時(shí)間,腳站腫了,晚上用鹽開(kāi)水泡了后其次天還是照樣上班。所以我們每加出去的一公升油付出的都要比別人多許多。
既便如此,我們還努力挖掘潛在市場(chǎng),通過(guò)各種渠道,各種方式聯(lián)系和開(kāi)展客戶(hù),定點(diǎn)客戶(hù)從無(wú)到有,目前已與13家定點(diǎn)客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,年銷(xiāo)量到達(dá)500噸。“邊建公司〞是我們定點(diǎn)當(dāng)中的一個(gè)大客戶(hù),有一個(gè)較大的修路工程隊(duì),以前都是在私人加油站加油,由于私人加油站比我們每公升少0.1元,所以屢次登門(mén)探望都以失敗告終,但是我們始終沒(méi)有放棄,逢年過(guò)節(jié)給他們打、發(fā)短信,每當(dāng)經(jīng)過(guò)我站的時(shí)候給他們打招呼,請(qǐng)他們到我站參觀,最終還是被我們的真誠(chéng)感動(dòng),選擇了我們。我們深深的明白,迎來(lái)大客戶(hù)難,要建立客戶(hù)的忠誠(chéng)度——留住現(xiàn)有客戶(hù)更難。于是我們定期不定期的組織大客戶(hù)開(kāi)座談會(huì),了解他們想要的,并且懇求他們對(duì)我們?nèi)粘9ぷ髦写嬖诘膯?wèn)題提出看法,對(duì)我們工作不周到的地方提出建議,我們能夠滿(mǎn)意的盡量滿(mǎn)意他們,于是到現(xiàn)在定點(diǎn)客戶(hù)一個(gè)不流失。
在內(nèi)部,我們加強(qiáng)員工的管理,以標(biāo)準(zhǔn)化管理為根底,以創(chuàng)新開(kāi)展為目的。為了加強(qiáng)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng),在原有的業(yè)績(jī)考核欄里面又增加效勞質(zhì)量,以前我們比的是銷(xiāo)售數(shù)量,但是面對(duì)現(xiàn)在困難的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),我們?cè)诒蠕N(xiāo)售數(shù)量的同時(shí)還比效勞質(zhì)量。定期的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),以“加油十三步曲〞和“收銀六步曲〞為根底,效勞做到熱忱周到,情親化效勞更是培訓(xùn)的重點(diǎn)。我們深深的知道現(xiàn)在是買(mǎi)方市場(chǎng),“皇帝女兒不愁嫁〞的時(shí)代不復(fù)存在,只有專(zhuān)心效勞,提高效勞質(zhì)量才能抓住客戶(hù),贏得客戶(hù)。所以,從站經(jīng)理到加油員,競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和憂(yōu)患意識(shí)都牢牢的建立起來(lái),我們生怕一時(shí)的疏忽造成客戶(hù)的流失。為了增加站內(nèi)的凝合力,我們創(chuàng)辦企業(yè)文化宣揚(yáng)欄,把公司里的先進(jìn)事跡,先進(jìn)閱歷在宣揚(yáng)欄里面展示,定期的學(xué)習(xí)。全站上下心往一處想,勁往一處使,才使得短短兩年多的時(shí)間,銷(xiāo)量從缺乏300噸的油站實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量1500噸蛻變。這里面當(dāng)然也有隨著經(jīng)濟(jì)的不斷開(kāi)展,人們生活水品提高帶來(lái)的自然增長(zhǎng)。但是兩年翻5倍,純粹的自然增長(zhǎng)的說(shuō)法是不切實(shí)際的。那靠的是什么?靠的是上下一心,靠的是兢兢業(yè)業(yè),靠的是敢打敢拼、勇于嘗試、勇于創(chuàng)新的那股精神!
現(xiàn)有的4名員工中,沒(méi)有一個(gè)員工叫苦叫累,相反,我們卻樂(lè)在其中,把加油站里的事業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè)經(jīng)營(yíng)得紅紅火火。在站里感受最深的就是那中其樂(lè)融融的家庭氣氛,他們?cè)缇桶延驼井?dāng)成了自己的家,這也是全站員工能夠樂(lè)于自己所處工作崗位的緣由之一。長(zhǎng)期以來(lái),每當(dāng)有員工遇到困難,我們像家人一樣幫助、支持他,過(guò)年、過(guò)節(jié)、過(guò)生日都聚在一起,真正的把員工看成是自己的親人。加油員忙的時(shí)候只要誰(shuí)有空,確定是第一時(shí)間沖出去幫助,緩解勞動(dòng)強(qiáng)度。站上的銷(xiāo)量在不斷的提高,而站內(nèi)的環(huán)境也日益美化,春天我們利用僅有的閑暇時(shí)間在灌區(qū)和生活區(qū)的草地上種下花種,夏天,站里開(kāi)滿(mǎn)各色的鮮花,連內(nèi)地的游客都被漂亮的鮮花所吸引。面對(duì)贊許,我們沒(méi)有傲慢,而是以更加飽滿(mǎn)的精神,更暖和的微笑去迎接每一位顧客。
歷史的車(chē)輪又向前推動(dòng)了一步,我們又站在了一個(gè)新的起點(diǎn)上,等待我們的是機(jī)遇、是挑戰(zhàn)、更是新的考驗(yàn),我們將一如既往的秉承奉獻(xiàn)能源,創(chuàng)立和諧的企業(yè)宗旨,用我們一般而勤勞的雙手和主動(dòng)向上的心態(tài),譜寫(xiě)屬于我們的輝煌,讓宏偉的布伽雪山下,漂亮的布托湖畔那顆寶石花開(kāi)得更加絢麗。
加油站演講稿篇5
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我叫XXX,XX年進(jìn)入XX公司工作,現(xiàn)任XX加油站副班長(zhǎng),X年多的油站工作與生活經(jīng)驗(yàn),使我對(duì)加油站行業(yè)有了一個(gè)全新的相識(shí),同時(shí)對(duì)所在的XX公司產(chǎn)生了深厚的感情。自進(jìn)入XX公司工作以來(lái),它總是在不斷的磨練著我、熬煉著我,讓我從一個(gè)不懂事的孩子逐步走向成熟,從一個(gè)對(duì)行業(yè)學(xué)問(wèn)完全不懂到有了一點(diǎn)點(diǎn)相識(shí),從一名一般的加油員走上了管理崗位,成長(zhǎng)與進(jìn)步、時(shí)間與積累,漸漸的開(kāi)展與變遷的過(guò)程中,是公司給予了我這盞成就夢(mèng)想的神燈。今日,特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠再次給我這個(gè)時(shí)機(jī),讓我很榮幸的站在這里,來(lái)競(jìng)聘XX班長(zhǎng),我認(rèn)為我具有以下三點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
第一、有較為全面的工作實(shí)力。通過(guò)幾年的加油員、計(jì)量員以及副班長(zhǎng)的'工作崗位,和不同的工作環(huán)境,讓我的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和管理實(shí)力都得到了很大的進(jìn)步,特殊是在今年,被公司支配到XX站之后,感受到了這里與以往有著不同的管理風(fēng)格,著實(shí)更新了我的管理思路,讓我在新的崗位中更簡(jiǎn)單找到工作方向。同時(shí)在今年里,我也很榮幸地得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任,參與了許多的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)與講課,還參與了一次專(zhuān)業(yè)性的檢查工作,盡管每一次的工作任務(wù)對(duì)我來(lái)是都是一個(gè)很大挑戰(zhàn),但是我知道這是公司對(duì)我的信任和工作實(shí)力的一種確定。
其次、有劇烈的事業(yè)責(zé)任心。自進(jìn)入公司以來(lái),我工作始終勤勤懇懇,任勞任怨,從不計(jì)較個(gè)人得失,一心只是想如何把工作做好,在站內(nèi),能夠?qū)⒆约赫嬲谌胗驼镜拿恳粋€(gè)角落,深知“站興我幸、站衰我損〞的道理,真正去做事,專(zhuān)心去管事,落到實(shí)處地替領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)。
第三、有律已、誠(chéng)信、忠誠(chéng)的優(yōu)良品質(zhì)。
我以為“萬(wàn)丈高樓從地起〞,一件工作一旦離開(kāi)了“腳踏實(shí)地〞,那么每天都會(huì)上演“從頭再來(lái)〞也不會(huì)看到勝利的希望,所以,自我進(jìn)入XX公司,我就始終努力前進(jìn),一步一腳印地追求我的事業(yè)目標(biāo)。
假設(shè)領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任我,支持我競(jìng)爭(zhēng)上XX加油站班長(zhǎng)崗位,在XXXX年里我將圍繞XX加油站,“以人為本〞,努力開(kāi)展好以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作。
一、立足根本,培育員工。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,加油站須要的是一批高素養(yǎng)的員工隊(duì)伍作支撐。因此,我將把好員工的準(zhǔn)入關(guān),選擇最符合加油站工作的員工,其次在日常的工作中,利用我目前特別的“站內(nèi)講師〞身份,在站內(nèi)主動(dòng)開(kāi)展員工教化,加強(qiáng)油站的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),成就一批合格的員工,然后盡可能地提高員工的職業(yè)道德觀念,以正確的思想引導(dǎo)為主,營(yíng)造一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍。最終在生活中,盡可能地想
員工之所想,給員工之所需,為員工供給細(xì)致的效勞,讓員工更加全身心地投入到為顧客效勞的過(guò)程當(dāng)中,塑造一批主動(dòng)向上、有干勁、堅(jiān)決的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
二、攻“心〞為上,敏捷效勞。
效勞是我們油站經(jīng)營(yíng)上量的一個(gè)永恒不變的話(huà)題。在這方面,我將接著持續(xù)效勞管理提升年活動(dòng)的附帶效應(yīng),常常組織員工探討現(xiàn)場(chǎng)效勞營(yíng)銷(xiāo),總結(jié)出有特色的效勞方式,輔以適度的監(jiān)督措施,正確運(yùn)用“十、八、五、四〞的效勞要求,在員工當(dāng)中掀起長(zhǎng)期的效勞意識(shí)高潮,強(qiáng)化員工“個(gè)個(gè)是形象、人人是品牌〞的主子翁思想,細(xì)心維護(hù)油站的品牌效應(yīng),以提高進(jìn)站加油率、加滿(mǎn)率和回頭率。
其次是從抓油站的“內(nèi)功〞練起,通過(guò)加強(qiáng)對(duì)員工效勞技巧的培訓(xùn),努力提高員工現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)變實(shí)力。在加油現(xiàn)場(chǎng)中,我會(huì)實(shí)行適當(dāng)?shù)墓膭?lì)措施,正確引導(dǎo)和鼓勵(lì)員工與顧客相互溝通,讓每一位員工在接待任何一位客戶(hù)時(shí),都有“有話(huà)說(shuō)〞,通過(guò)語(yǔ)言溝通來(lái)拉近油站與顧客之間的距離,不斷擴(kuò)大加油站的知名度,占據(jù)新市場(chǎng)。
然后,盡可能地為顧客供給熱忱真誠(chéng)的便民效勞,讓顧客擁有“賓至如歸〞的感覺(jué)。同時(shí)利用油站特有的外部關(guān)系,及所能及地為遇到困難的客戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題,借此開(kāi)掘一批忠實(shí)的固定客戶(hù)群體。
三、平安防護(hù),教化為主。
平安是天大的事,我將帶著員工,松弛有度地繃好平安這根弦,從根本上轉(zhuǎn)變員工的觀念,通過(guò)文化的形式,加強(qiáng)員工教化,統(tǒng)一員工的平安意識(shí)、理念和思維,約束員工的不正值行為,培育員工的自我保護(hù)和維護(hù)企業(yè)整體平安的自覺(jué)性和危急意識(shí)。在加強(qiáng)員工自身防護(hù)實(shí)力的同時(shí),突出重點(diǎn)防護(hù)部位的工作,讓我和油站的全部員工在處理每一件事情時(shí),都會(huì)想的明白、正確處理,真正做到領(lǐng)導(dǎo)放心。
我知道管理好一個(gè)加油站并不是想象中的那么簡(jiǎn)單,我上述的東西只能是簡(jiǎn)述了我對(duì)重點(diǎn)工作的一點(diǎn)相識(shí),實(shí)際工作中將還有許多東西須要我去面對(duì)、去探究、去總結(jié)。假設(shè)領(lǐng)導(dǎo)們信任我,我會(huì)全身心地投入工作,我肯定能將油站的工作發(fā)揮到極致、處理的細(xì)致,假設(shè)認(rèn)為我還須要熬煉,我也決不會(huì)氣餒,我會(huì)寧?kù)o下來(lái),查找問(wèn)題,改正問(wèn)題,以陽(yáng)光的心態(tài),去面對(duì)我明天的工作,再次感謝公司的這次競(jìng)聘時(shí)機(jī),在后期的工作道路中,我將會(huì)更加努力的工作,朝著夢(mèng)想的方向,主動(dòng)進(jìn)取、永不放棄。
感謝大家!
加油站演講稿篇6
敬重的各位評(píng)委、各位同仁:
大家好!很榮幸能站在這里參與油站站長(zhǎng)競(jìng)聘,首先我就個(gè)人根本狀況向在座的各位評(píng)委作一個(gè)簡(jiǎn)潔的介紹。
我叫***,現(xiàn)年35歲,19xx年畢業(yè)于鶴峰縣林中,19xx年進(jìn)入石油公司工作,19xx年取得經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)文憑,20xx年參與省公司舉辦的站長(zhǎng)資格培訓(xùn),20xx年榮獲恩施州石油系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人暨優(yōu)秀管理員榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。伴隨著企業(yè)的開(kāi)展,我不斷提高自身各方面的素養(yǎng),思想覺(jué)悟高,政治立場(chǎng)堅(jiān)決,奉公遵守法律,工作踏實(shí)。十多年的基層經(jīng)驗(yàn),我積累了較為豐富的工作閱歷,并堅(jiān)信自己具備勝任燕子加油站站長(zhǎng)的實(shí)力和素養(yǎng)。
在這次燕子加油站站長(zhǎng)一職的競(jìng)聘中,我認(rèn)為自己有以下方面優(yōu)勢(shì):一是基層工作經(jīng)驗(yàn),積累了豐富的管理閱歷,十多年的基層經(jīng)驗(yàn),使我對(duì)加油站設(shè)備管理、平安管理、臺(tái)帳表單、標(biāo)準(zhǔn)效勞、環(huán)境衛(wèi)生等各方面管理都熟知于心,多年的IC卡管理經(jīng)驗(yàn),使我對(duì)IC卡管理系統(tǒng)各環(huán)節(jié)能駕輕就熟,二是具有劇烈的事業(yè)心和責(zé)任感,在以往的工作中,我始終能做到以站為家,以企業(yè)為家,對(duì)中石化有著深厚的感情,為企業(yè)勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè);三是以終身學(xué)習(xí)的精神來(lái)要求自己,繁忙的工作中,我始終不遺忘學(xué)習(xí),因?yàn)槲疑钪獙W(xué)習(xí)于人的重要意義,一路走來(lái),在完本錢(qián)職工作之外,我的最大樂(lè)趣莫過(guò)于吸取豐富的學(xué)問(wèn)養(yǎng)分。
假設(shè)我競(jìng)聘勝利,在今后的工作中,我將努力做好以下方面的事情。
第一,強(qiáng)化職工的優(yōu)質(zhì)效勞意識(shí),樹(shù)立以人為本的管理理念。
效勞競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越成為商家的主要競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容,只有不斷的改善效勞、創(chuàng)新效勞才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此,在以后的工作中,我決心,從自己做起,要求別人做到的,自己必需首先做到。任何優(yōu)質(zhì)效勞都是在執(zhí)行中表達(dá)的,沒(méi)有真正的執(zhí)行都是一紙空談,只有嚴(yán)抓、嚴(yán)管,突出“嚴(yán)〞字,從嚴(yán)治站,使標(biāo)準(zhǔn)效勞成為一種自覺(jué)行為。在提高相識(shí)的同時(shí),加大監(jiān)督力度,實(shí)行站內(nèi)、用戶(hù)、公司三重監(jiān)督,主抓日常效勞、衛(wèi)生工作,定立效勞值班制度,并面對(duì)用戶(hù)公布監(jiān)督,站內(nèi)設(shè)投訴處,
其次,全力做好平安工作,保障企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行。
加油站始終堅(jiān)持“平安第一、預(yù)防為主〞的平安工作方針,嚴(yán)格落實(shí)平安工作責(zé)任制,正確處理平安與生產(chǎn)、平安與效益、平安與開(kāi)展的關(guān)系,把平安工作放在各項(xiàng)工作的首要位置。加油站每日的平安巡檢決不走過(guò)場(chǎng),同時(shí)做好專(zhuān)業(yè)性、季節(jié)性和節(jié)假日的平安檢查,特殊注意夏季雨水頂峰期和冬季取曖期的平安檢查。對(duì)平安生產(chǎn)的制度的實(shí)行狀況剛好上報(bào)公司主管部門(mén),得到他們的認(rèn)可,做好平安檢查記錄,平安上的隱患和問(wèn)題剛好整改到位,把加油站的各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案分步建立。同時(shí)組織員工學(xué)習(xí)、演練預(yù)案內(nèi)容,組織員工學(xué)習(xí)平安學(xué)問(wèn),增加主動(dòng)學(xué)習(xí)平安學(xué)問(wèn)的意識(shí),駕馭平安事故應(yīng)急處理的技能,保證加油站全年平安無(wú)事故,為加油站正常經(jīng)營(yíng)創(chuàng)立良好的平安環(huán)境。
第三,穩(wěn)固開(kāi)展新老客戶(hù),全面拓展銷(xiāo)售業(yè)績(jī),以主動(dòng)的看法確保圓滿(mǎn)完成公司xx年下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。
只有全體員工加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、增加效勞意識(shí),努力提高效勞水平,靠我們的優(yōu)質(zhì)效勞來(lái)贏得顧客的信任,把進(jìn)站加油的每位顧客留住,同時(shí)主動(dòng)開(kāi)發(fā)中小客戶(hù),為他們排憂(yōu)解難,做好探望記錄,用我們誠(chéng)意的效勞來(lái)打動(dòng)新的客戶(hù),把中石化在鶴峰的終端銷(xiāo)售做大做強(qiáng)。
我參與今日的競(jìng)聘,不是最終目的,我不是為競(jìng)聘而競(jìng)聘,假設(shè)競(jìng)聘不成,我也無(wú)怨無(wú)悔,同樣以主子翁的敬業(yè)精神,有一份熱發(fā)一份光,為創(chuàng)立中石化美妙的明天而拼搏進(jìn)取。
我的競(jìng)聘演講完畢,感謝大家!
加油站演講稿篇7
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
生活就像一面鏡子,你笑,它就笑;你哭,它就哭。這是一個(gè)簡(jiǎn)潔的道理,但我們總是視而不見(jiàn),用一副生硬的面孔把幸運(yùn)之神一次次拒之門(mén)外,讓很多時(shí)機(jī)與我們擦肩而過(guò)。
做人如此,做事亦如此。我們成天板著一張臉,業(yè)績(jī)不佳的苦惱不但不會(huì)削減,反而與日俱增,一個(gè)逆反的規(guī)律循環(huán),始終伴隨你。作為我廠(chǎng)對(duì)外的窗口部門(mén),我們加油工及后勤人員,根據(jù)“一笑、二禮、三心、四創(chuàng)〞要求,主動(dòng)提倡文明用語(yǔ),標(biāo)準(zhǔn)效勞。做到車(chē)到有聲,車(chē)走有語(yǔ),效勞熱忱,看法懇切。以加油工效勞標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn),在日常的工作中,微笑效勞,歡樂(lè)工作。組織、引導(dǎo)車(chē)輛有序進(jìn)站加油,用文明、親切的言語(yǔ)按撫等侯的客戶(hù)心情。在工作流程中做到精確、穩(wěn)妥。對(duì)不文明的客戶(hù),要以大局為重,忍辱負(fù)重,營(yíng)造和諧的氣氛。
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們!勝利不僅須要才華,而且須要一顆對(duì)工作、生活報(bào)以微笑的心。讓我們懷著感謝與敬意,從現(xiàn)在起先。讓深藏于心如花般的笑顏,綻放我們工作,生活的每一時(shí)刻!讓微笑成為一股暖流,溝通你我!讓微笑成為一片陽(yáng)光,暖和你我!
加油站演講稿篇8
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
首先感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給我這個(gè)時(shí)機(jī)來(lái)參與營(yíng)銷(xiāo)技能演講競(jìng)賽,我會(huì)加倍珍惜。同時(shí)感謝跟我一起工作的同事們對(duì)我的關(guān)切和支持。
我叫。。。,來(lái)自。。加油站。我演講的題目是“細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗〞。
道家創(chuàng)始人老子有句名言:天下大事必作于細(xì),天下難事必作于易。意思就是做大事必需從小事做起,做難事必需從簡(jiǎn)單的做起。海爾總裁張瑞敏說(shuō)過(guò),把簡(jiǎn)潔的事做好就是不簡(jiǎn)潔,可以毫不夸張的說(shuō),現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到細(xì)微環(huán)節(jié)致勝的時(shí)代。不管是從企業(yè)的內(nèi)部管理,還是外部的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)效勞等細(xì)微環(huán)節(jié)問(wèn)題都可能關(guān)系到企業(yè)的前途。作為一名加油站的工作人員,往往每天要做的事,就是每天重復(fù)著簡(jiǎn)潔又平凡的小事――為顧客效勞。然而作為與顧客有干脆接觸的加油員,我們?cè)跒轭櫩托诘倪^(guò)程中,每一個(gè)小的細(xì)微環(huán)節(jié),都可能會(huì)影響到銷(xiāo)售量和企業(yè)形象,從而影響到企業(yè)的許久開(kāi)展。兩個(gè)月的加油生活,帶給我的感受頗多,現(xiàn)在我將工作中覺(jué)察的銷(xiāo)售細(xì)微環(huán)節(jié)列出一二與大家共同共享。
細(xì)微環(huán)節(jié)一、利用情感營(yíng)銷(xiāo),抓住顧客的心
在講到情感營(yíng)銷(xiāo)前,我要先為大家介紹一下情感營(yíng)銷(xiāo)的概念,所謂情感營(yíng)銷(xiāo),就是把消費(fèi)者個(gè)人的情感差異和需求作為企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的核心,通過(guò)心里的溝通和情感的溝通,贏得消費(fèi)者的信任和偏愛(ài),進(jìn)而擴(kuò)大市場(chǎng)份額,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
隨著中石化落戶(hù)哈密,哈密的成品油銷(xiāo)售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)變得更加劇烈,雖然成品油銷(xiāo)售市場(chǎng)屬于具有中國(guó)特色的“寡頭壟斷市場(chǎng)〞,競(jìng)爭(zhēng)并不充分,然而我們東疆分公司的市場(chǎng)占有率卻缺乏哈密的成品油市場(chǎng)的10%,我們還是有很大的晉升空間的。在產(chǎn)品同質(zhì)和價(jià)格相同的狀況下,效勞成為我們獲得市場(chǎng)份額,多分一杯羹的重要突破點(diǎn)。而效勞的核心就是情感溝通,在情感消費(fèi)時(shí)代,消費(fèi)者看重的更多的是自身的情感的滿(mǎn)意。假設(shè)我們的加油員,或者說(shuō)是銷(xiāo)售人員能夠在銷(xiāo)售過(guò)程中,從“情〞為切入點(diǎn),在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中傾注情感,對(duì)待客戶(hù)專(zhuān)心,找到與顧客溝通的的情感紐帶,進(jìn)而進(jìn)行精確的定位和有分寸的切入,使消費(fèi)者持續(xù)不斷的感受心靈的沖擊,即能夠潛移默化的影響顧客的心理,從而全力激發(fā)其購(gòu)置欲望,到達(dá)“細(xì)雨潤(rùn)物卻無(wú)聲〞的境界,我們的銷(xiāo)售量就自然會(huì)隨之上升。
在銷(xiāo)售的過(guò)程中,我們須要去用情、專(zhuān)心的做好一些小事,抓住工作中的小細(xì)微環(huán)節(jié)來(lái)拉進(jìn)與顧客的距離。我們?cè)诩佑偷倪^(guò)程中,有時(shí)候,一句貼心的問(wèn)候,或者為顧客送上一杯白開(kāi)水都會(huì)讓顧客為之感動(dòng),而有時(shí),一點(diǎn)微小的疏忽就可能導(dǎo)致顧客轉(zhuǎn)投競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的懷抱。我在火箭工作的兩個(gè)月里,看到我們的巴圖爾巴
叔會(huì)為來(lái)加油的司機(jī)開(kāi)油箱蓋,這里可能大家會(huì)有疑問(wèn),為顧客開(kāi)油箱蓋不是十三步法里要求的嘛,這里我要說(shuō)明一下,巴叔不僅僅為小車(chē)司機(jī)開(kāi)油箱蓋,一些大貨車(chē)的油箱蓋他也會(huì)幫他們開(kāi)油箱蓋,我曾經(jīng)聽(tīng)到一個(gè)跑長(zhǎng)途的司機(jī)老鄉(xiāng)過(guò),他開(kāi)了幾年的大貨車(chē),為他開(kāi)油箱蓋的加油員是少之又少,而我們火箭站的巴圖爾就是其中一員。我也看到我們的站長(zhǎng)張海英和馮小鳳為長(zhǎng)途司機(jī)燒開(kāi)水泡便利面,為司機(jī)在漫長(zhǎng)枯燥的行車(chē)過(guò)程中送去一點(diǎn)暖和,我也看到了李雙虎和趙陽(yáng)提示司機(jī)路上開(kāi)車(chē)留意平安,做到來(lái)有迎,走有送,我看到了情感營(yíng)銷(xiāo)在工作中的真實(shí)表達(dá),無(wú)形之中,通過(guò)一些小事,我們就做到了情感銷(xiāo)售,而這些被我們情感營(yíng)銷(xiāo)的顧客自然而然就成了我們的??汀⒒仡^客。
細(xì)微環(huán)節(jié)二、敢于揣測(cè)顧客的心理,進(jìn)行逆向營(yíng)銷(xiāo)
通常狀況下,我們所理解的逆向營(yíng)銷(xiāo)是指需求確定供給,即企業(yè)依據(jù)顧客的須要設(shè)計(jì)自己的產(chǎn)品和供給顧客須要的效勞,比方戴爾電腦可以接受顧客的訂單,依據(jù)顧客的須要配置筆記本,以及Priceline網(wǎng)站上,顧客可以提出為某種特定的物品支付自己指定的價(jià)格等等。這里我所指的逆向營(yíng)銷(xiāo)是指特別規(guī)的營(yíng)銷(xiāo)策略。我們?cè)阡N(xiāo)售過(guò)程中竭力向廣闊消費(fèi)者宣揚(yáng)本企業(yè)的聲譽(yù)、產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)等,這是特別正常的事情,但我們也可以反其道而行,自我揭短,敢于為自己的企業(yè)找毛病以及當(dāng)顧客對(duì)我們的企業(yè)有所揣測(cè)和疑心時(shí),依據(jù)我們自身對(duì)顧客的了解,來(lái)反向營(yíng)銷(xiāo),借“趕走顧客〞來(lái)“吸引顧客〞。逆向營(yíng)銷(xiāo)有以下幾方面特殊的成效:〔1〕指向性。抓住人們的新奇心,迎合顧客的心理須要。比方廣告宣揚(yáng),一般的廣告都是采納顯明的色調(diào),動(dòng)人的形象,醒目的標(biāo)題,但這只是常見(jiàn)的一般性的策略方法,缺乏為奇,美國(guó)紐約街頭有人豎起一大塊廣告牌,把版面涂成黑色,只在版面的下端寫(xiě)上幾個(gè)小的白字作為廣告的內(nèi)容,這種奇妙的手法抓住了顧客的新奇心理,吸引許多行人前往細(xì)察,正好到達(dá)了廣告的目的?!?〕合理性。正常營(yíng)銷(xiāo)都是按部就班的傳統(tǒng)的企業(yè)行為,其中一些手段,有的已經(jīng)被顧客視為“吹牛〞,甚至欺瞞,因此顧客心存戒心,甚至產(chǎn)生了疑心和抵觸心理。在這種狀況下,逆向營(yíng)銷(xiāo)反而能消退抵觸的心情,給顧客一種誠(chéng)懇合理的好的印象,得到顧客的信任。這里我想舉一個(gè)我加油時(shí)候的例子。有個(gè)陜西牌照的司機(jī)進(jìn)站加油,他說(shuō)先加三百,我當(dāng)時(shí)心里想,這么大車(chē)加三百,都跑不來(lái)好遠(yuǎn)哦?就問(wèn)他:“這么大的車(chē)為什么不加滿(mǎn)呢?〞他說(shuō):“我是第一次進(jìn)你們加油站,怕你們的油不好,先加加看看油怎么樣。你們兵團(tuán)加油站是啥性質(zhì)的?〞我就給他說(shuō)明說(shuō)是兵團(tuán)和中石油合資的。他又不停的追問(wèn)我,那你們沒(méi)有自己的油田嗎?你們站的老板是哪里的?是不是私人的加油站等一系列的問(wèn)題,這不禁使我想起之前一個(gè)不加油只買(mǎi)東西的大車(chē)司機(jī)說(shuō),他們都是定點(diǎn)加油,雖然每次都路過(guò)我們站,但是由于習(xí)慣和平安等因素都不會(huì)選擇換站加油,怕我們的油不好,他說(shuō)
許多私人加油站,司機(jī)一進(jìn)站,他們的看法特殊好,又送手套又上茶水的,結(jié)果加上的油都不禁燒。想到這個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié),我也想冒險(xiǎn)試試,就不給他舉薦我們兵團(tuán)的加油站了,來(lái)個(gè)逆向推銷(xiāo)。接著我就又說(shuō)了一句:師傅,我們的加油站都是公家的,屬于兵團(tuán)國(guó)資委的,我也不會(huì)騙您,您假設(shè)信任我就加滿(mǎn),假設(shè)不信任的話(huà)您說(shuō)加多少加多少,就算現(xiàn)在就停槍我也同樣歡送你下次再來(lái)。這時(shí)這個(gè)司機(jī)就說(shuō):你這樣說(shuō),我就加滿(mǎn),還有上面的大油箱都給我加滿(mǎn),因此,在我不經(jīng)意的“逆向營(yíng)銷(xiāo)〞的過(guò)程中,這個(gè)顧客不但加了4000塊錢(qián)的油,我還忽悠他買(mǎi)了我們一百多的的小食品。并且,幾天以后,我又在我們的加油站看到了這個(gè)可愛(ài)的司機(jī)。從外表上看,我的這種推銷(xiāo)方式好似我們會(huì)吃虧,可事實(shí)上我們卻占了廉價(jià),我們抓住了顧客的這種疑心的心理,誰(shuí)能迎合顧客的心理,誰(shuí)就能把握更大的主動(dòng)權(quán),從而在市場(chǎng)上獲益。〔3〕針對(duì)性。針對(duì)性是對(duì)合理性的補(bǔ)充,逆向營(yíng)銷(xiāo)方式只是針對(duì)局部具有逆反消費(fèi)心理的顧客才比擬好用,不是通用的,一些常常來(lái)我們兵團(tuán)的加油站加油的顧客,我們就要竭力向他們舉薦我們的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)了。
加油站是石油公司的窗口單位,顧客透過(guò)窗口就能看到公司的效勞質(zhì)量和管理水平,作為窗口中的加油員更要牢記“細(xì)微環(huán)節(jié)來(lái)自于專(zhuān)心,細(xì)微環(huán)節(jié)來(lái)自于習(xí)慣〞,在工作過(guò)程中專(zhuān)心,用情做好崗位上的每一件小事,哪怕只是撿起一張廢紙,為顧客遞上一杯熱水。從自身做起,從點(diǎn)滴做起,用實(shí)際行動(dòng)立足崗位作奉獻(xiàn),為石油做出無(wú)愧于時(shí)代、無(wú)愧于企業(yè),無(wú)愧于青春的奉獻(xiàn)。
加油站演講稿篇9
敬重的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,
大家好!
首先,我要感謝局領(lǐng)導(dǎo),也特別感謝大家,能為我們供給這樣一個(gè),加油站儲(chǔ)藏站經(jīng)理競(jìng)聘的時(shí)機(jī)。我會(huì)充分利用這次時(shí)機(jī)把自己客觀、全面地展示給大家,并和同志們相互學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,進(jìn)一步的熬煉和提高自己。同時(shí),對(duì)多年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)切、指導(dǎo)、鼓勵(lì)、和支持表示誠(chéng)心的感謝。
下面我給大家介紹下我的根本狀況。我叫XX,29歲,大專(zhuān)學(xué)歷,畢業(yè)于營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿專(zhuān)業(yè),現(xiàn)任我公司**加油站核算員。作為一名核算員,我的主要工作是擔(dān)當(dāng)本公司加油站的日常財(cái)務(wù)運(yùn)行,同時(shí)也協(xié)助站長(zhǎng)做一些關(guān)于內(nèi)務(wù)管理,財(cái)務(wù)管理,經(jīng)濟(jì)核算等工作?,F(xiàn)在辦事處經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告,我對(duì)我現(xiàn)任工作的主要職責(zé)歸納概括為以下四點(diǎn):
首先,要嚴(yán)格遵守加油站的各項(xiàng)規(guī)章制度,恪守財(cái)務(wù)人員的職業(yè)道德情操,熟識(shí)了解本公司的財(cái)務(wù)制度及相應(yīng)的處理程序,并能夠切實(shí)執(zhí)行。
其次,在工作上,端正
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