銀行實習心得感悟（5篇）

銀行實習心得感悟（5篇）一份實習工作一起先你或許會感覺生疏和不適應，但是通過實習，你學會了深化的自我剖析和了解，你會漸漸發(fā)覺自己的優(yōu)勢和缺乏，從而彌補缺乏，放大優(yōu)勢，通過學習和改良，讓自己變得更加精彩。下面是我給大家?guī)淼你y行實習心得，盼望能夠幫到你喲!

銀行實習心得感悟篇1

本次實習的單位是普寧市郵政儲匯局，為期一個多月，我先后到郵政儲匯營業(yè)處和郵政儲匯局綜合部兩個不同的部門，親身體驗了柜臺營業(yè)員、事后監(jiān)視員、實時監(jiān)控員的工作實況。將本次實習分為前后兩個階段進展概述，進而針對儲蓄業(yè)務實行“實名制”方面的思索。

(一)實習前階段的狀況

實習的前半階段，所在的部門是儲匯營業(yè)處。通過營業(yè)員指導和講授相關業(yè)務學問及業(yè)務操作技能，同時在營業(yè)員的教育下，進展實際業(yè)務的操作，漸漸熟識郵政儲蓄系統(tǒng)，根本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務。尤其在點鈔、捆鈔技能的駕馭方面取得了明顯的進步。

1、了解熟識郵政儲蓄系統(tǒng)

在進展營業(yè)前臺工作的操作之前，首先必需熟識整個郵政儲匯的操作系統(tǒng)，目前運用的是統(tǒng)一版本。剛起先實習時，熟記主交易菜單的交易碼，特殊是日常的交易代碼，如：活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是020xx1、020xx4;現(xiàn)金轉帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉帳代碼是010702等等。

2、營業(yè)窗口的實際操作

在熟識了操作系統(tǒng)之后，我就起先進展實際操作了。起初在營業(yè)員的隨身指導中，漸漸地進展操作。我所在營業(yè)處采納的是柜員制交易操作，即每一筆交易都是由營業(yè)員單人單獨完成的.，操作過程必需非常慎重，留意操作流程的標準。當收到來自客戶的現(xiàn)金時，必需將鈔票“正反”兩面過機鑒別并計數，確認無誤前方可入柜，在相應的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖”，接著再進展數據的錄入、打印單據等。而支付客戶現(xiàn)金時，必需手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結合，缺一不行。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開。對于整捆的鈔票拆封過機清點前方可支付。另外，在支付前必需詢問一下客戶“請問您支取多少”，再次核對金額。

3、點、捆鈔技能的熬煉

“點鈔”是銀行柜員的根本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調實力等等，這些都是要通過一番刻苦熬煉才能駕馭的技能?！袄︹n”中指法的運用是關鍵，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來，另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊，繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈，最終將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。

4、中間業(yè)務

在營業(yè)實習期間，我還涉獵到了郵政儲蓄中間業(yè)務中的兩項，一項為哪一項代發(fā)財政工資、養(yǎng)老保險;另一項為哪一項收繳電話費。前項跟一般的窗口效勞差異不大。相關員工開立活期結算帳戶要依據所在企業(yè)、單位的工資清單，其帳戶余額等于工資款。社會養(yǎng)老保險那么依據其保障號開立帳戶，員工可憑存折干脆到窗口支取。后一項那么要到電信的營業(yè)處去收取，也許每日下午5：00左右，帶齊打算好的繳費單據，加蓋日戳、私章。與電信方財會人員當面清點款項金額，對方確認、加蓋印章，并撕下相應的收據聯(lián)交于電信方保存。

(二)實習后階段的狀況

實習的后半階段，所在的部門是儲匯局綜合部，實習的崗位有：事后監(jiān)視和實時監(jiān)控。事后監(jiān)視是對營業(yè)處及個網點的交易進展嚴格把關，是一項繁瑣的“校對”工作，它意義重大——尤其表達在對潛在風險(如大額支付、可疑支付等)進展全面地、系統(tǒng)地監(jiān)視。相比之下，實時監(jiān)控那么表達出了防范風險的“時效性”。充分運用日常交易預警系統(tǒng)，可以剛好發(fā)覺重大風險并盡快解除風險。

銀行實習心得感悟篇2

雖然這只是五個星期的實習，雖然短暫但卻又非常的充溢，對我來說，是大學生涯中甚至是人生中很重要的一局部積累和經歷，這在我以后的學習和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。并且這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的根底。而盡快實現(xiàn)主角的轉變，是作為一個大學畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此，我們必需端正好自我的心理和看法。

在學校期間我就已經學習過一些關于銀行方面的課程，例如《商業(yè)銀行業(yè)務與經營》、《貨幣銀行學》、《中心銀行學》、《投資銀行學》等等，這些都為我在銀行的實習打下了必需的根底。

這次實習過程中，讓我得益最深的就是能夠到吳中西路支行和業(yè)務管理部學習，因為這些都屬于銀行內部運營的機構。在這些機構中我學習到了平常書本沒有具體介紹的學問。這使我對自我的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這三年大學里所學學問的一個穩(wěn)固與運用。異樣要感謝的是我的同事們和上司給我的典范作用。他們勤奮、努力并且樂于助人，賜予我許多鼓舞與幫助。

在這次實習過程中，我還體會到了實際的工作與書本上的學問是存在必需距離的，并且我須要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的根底業(yè)務方面的學問，不緊緊局限于書本，而是有了一個比擬全面和深刻地了解。這些最根本的業(yè)務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的，所以根底實務尤其顯得重要。

另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不行少的職責心，做事情要慎重細心，因為業(yè)務是困難多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。

當一個月的實習時，我收獲的不只只是各方面的專業(yè)學問的提高，還有就是做人做事的道理。

銀行實習心得感悟篇3

今日是正式來行的第一天，恰好又是周四，原來通知八點以前到要開晨會，之后臨時有變，晨會取消了。上午的工作很平淡，我感到柜員工作的平凡和繁忙。異樣是我坐在韓雪老師的身邊，她的效勞看法和嫻熟的操作讓我深感佩服。確實平凡的崗位也能做出一番成果，在她引導下我再次溫習了點鈔的根本技能，并目睹她一系列的客戶效勞操作流程：如注冊驗資收費101元，公司詢問效勞收入10元，柜面掛失業(yè)務等。

午時的情景有點不尋常，一位客戶拿著一美元來行要運用理財寶進展外幣存款，存上后，卻又馬上要再兌換成人民幣，于是又取出外幣，兌換后之后存上。柜員王靜師姐很耐性的幫這位客戶重復著操作，她不厭其煩的這種表現(xiàn)是__銀行優(yōu)質效勞的一個縮影，更是__效勞每天提高的一個真實寫照。

__員工懷有一顆真誠效勞的心，一線柜員承受著巨大的工作壓力，從早上八點多到晚上八點，中間吃飯的時間通常沒有超過非常鐘，他們用自我的優(yōu)質效勞，樹立了__效勞、每天提高的品牌。他們是最得意的人!

銀行實習心得感悟篇4

昨日調整到公司客戶經理崗位上，我只對也許的辦公環(huán)境和人員做了相應了解，業(yè)務和技能接觸的并不多。今日一早我就來到行里，在幾位指導老師的幫助下努力學習公司客戶經理崗位手冊。

詹老師告知我政策和市場情景是不斷改變的，營銷理論日新月異，各項業(yè)務和制度不斷創(chuàng)新，客戶經理肩上的擔子很重，要做好長期吃苦，辛勤工作的思想打算。同時也跟我大致講解了客戶經理崗位一些新的理論觀點，包括最新的數據庫營銷和方案式營銷等資料。并就我行的業(yè)務規(guī)定、法規(guī)制度、圖表樣本樣式向我做了更具體的講解。從他的教授中，我了解了最新的貸款五級分類規(guī)定和金融效勞承諾書的簽寫方法，也使我對公司客戶經理的職業(yè)定位有了更深層次的領悟。

貸款的五級分類包括：正常、關注、次級、可疑、損失。原先專業(yè)上學到了詳細怎樣分類，以及分類的階段比率。但在工作中，我發(fā)覺單純靠理論的分類，對銀行風險的躲避起不了太大的作用，因為我們分類的標準是數據。此刻企業(yè)中好多財務指標和數據都包含很大的水分，真實性受到多方質疑，包括我行的客戶。所以我們要從源頭抓起，保證我們的數據真實牢靠，從根本上躲避風險。

能夠說我以前對公司客戶經理的理解僅局限于做大規(guī)模客戶存款營銷的方面，無趣的認為貸款是分行把關，更由分行負責發(fā)放，甚至認為只是分行風險限制部門的作業(yè)，經過今日的學習我才明白放貸才是支行的重頭戲，里面大有學問，須要重新相識和學習的學問許多。我也決心深挖潛力，把信貸業(yè)務的規(guī)章流程學會。

銀行實習心得感悟篇5

將近一周的公司客戶經理崗位實習，我對這個崗位有了近乎全面的了解。他們?yōu)橹匾蛻艄獌?yōu)質效勞，經過客戶經理的關系營銷使重要客戶成長為有價值客戶，為銀行締造出化經營利潤。

我們__銀行的客戶經理不僅僅著眼于信貸業(yè)務聯(lián)系方面，更重要的層次是爭奪有價值的根底客戶，經過培育和開展長期目標客戶來獲得穩(wěn)定的經營利潤。他們是在業(yè)務第一線工作的、全職管理特定的銀行客戶、全面協(xié)調客戶與銀行業(yè)務關系的業(yè)務代表。他們的綜合水平確定著銀行開展的水平，他們把握的風險尺度，將關系到行里的風險限制系數和管理水平。

銀行業(yè)的競爭，歸根結底是人才的競爭?？蛻艚浝碇浦荚诮⒁惶琢己玫墓膭铙w系，實行能上能下、能進能出的人事機制，不僅僅有利于業(yè)務的拓展，也有利于充分調動客戶經理的工作進取性，充分發(fā)揮他們各自的潛能。同時我行還實行客戶經理崗