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文檔簡(jiǎn)介
PAGEPAGEII市場(chǎng)調(diào)查論文題目:五家渠五樂(lè)和KTV市場(chǎng)營(yíng)銷策劃
目錄1企業(yè)背景 1.1集團(tuán)介紹 1.2品牌理念 1.3經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則 1.4公司發(fā)展戰(zhàn)略 1.5促銷方式 2市場(chǎng)環(huán)境分析 2.1市場(chǎng)分析 2.2自身分析 2.3競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 2.4消費(fèi)者分析 2.4.1消費(fèi)者的總體消費(fèi)特點(diǎn) 2.4.2消費(fèi)者對(duì)KTV市場(chǎng)的看法 3存在的主要問(wèn)題和機(jī)會(huì)分析 4市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略 4.1目標(biāo)市場(chǎng) 4.1.1目標(biāo)市場(chǎng)一:中產(chǎn)階級(jí) 4.1.2目標(biāo)市場(chǎng)二:學(xué)生消費(fèi) 4.1.3目標(biāo)市場(chǎng)三:家庭消費(fèi) 4.1.4目標(biāo)市場(chǎng)四:慶生消費(fèi) 4.1.5目標(biāo)市場(chǎng)五:工薪消費(fèi) 4.1.6目標(biāo)市場(chǎng)六:商務(wù)消費(fèi) 4.2樹(shù)立企業(yè)品牌 4.3營(yíng)銷策略 4.3.1第一階段:迅速提升知名度 4.3.2第二階段:發(fā)展長(zhǎng)期客源 4.3.3第三階段:模式創(chuàng)新 5推進(jìn)步驟 5.1會(huì)員制積分促銷 5.2比賽促銷:卡拉ok比賽 5.3贊助促銷:贊助石大商院歌唱比賽 6費(fèi)用分析 7成果預(yù)估 8附加價(jià)值 參考文獻(xiàn) 附錄 5摘要眾所周知,隨著近年來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,人們對(duì)于休閑娛樂(lè)活動(dòng)的需求日益高漲。在這個(gè)個(gè)性張揚(yáng)的時(shí)代中,由年輕人構(gòu)成的消費(fèi)群體有巨大的消費(fèi)潛力和娛樂(lè)消費(fèi)需求,而五樂(lè)和KTV是商學(xué)院周圍地區(qū)實(shí)力新開(kāi)的最為雄厚的娛樂(lè)業(yè)商家之一,擁有優(yōu)秀的硬件設(shè)施和一流的商業(yè)眼光。如果在這個(gè)時(shí)候打好一場(chǎng)宣傳仗,將五樂(lè)和KTV推廣向商學(xué)院及周圍地區(qū),就能獨(dú)享這個(gè)巨大的市場(chǎng)。我們將推出一系列活動(dòng),讓目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)一步了解五樂(lè)和KTV的年輕品牌形象,潛移默化的讓他們產(chǎn)生好感,提高品牌忠誠(chéng)度,擴(kuò)大五樂(lè)和KTV在年輕人中的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。關(guān)鍵詞:娛樂(lè);五樂(lè)和KTV;宣傳;市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)AbstractAseveryoneknows,asChina'srapideconomicdevelopmentinrecentyears,thedemandforleisureandrecreationalactivitiesoftherising.Inthiseraofpersonalitypublicity,composedofyoungconsumergroupshavegreatpotentialofconsumptionandentertainmentconsumptiondemand,whilethefivemusicKTVisoneofthemostabundantentertainmentbusinesstobusinessschoolareaaroundstrengthisnew,haveexcellenthardwarefacilitiesandfirst-classbusinessvision.Ifyouplayapropagandawaratthistime,thefivemusicKTVpromotiontothebusinessschoolandthesurroundingarea,canenjoythishugemarket.Wewilllaunchaseriesofactivities,consumerstofurtherunderstandthefivemusicKTVyoungbrandimage,letthemhaveagoodinfluencecharacterbyenvironment,improvebrandloyalty,expandedfivemusicKTVintheyouthmarketadvantage.Keywords:amusement;fivemusicktv;conductpropaganda;marketsuperiority石河子大學(xué)商學(xué)院畢業(yè)論文1、企業(yè)背景1.1集團(tuán)介紹五樂(lè)和KTV于2013年4月閃亮登陸五家渠,位于本市經(jīng)濟(jì)繁華、交通便利之要地,地理位置優(yōu)越。從本市消費(fèi)水平的實(shí)際出發(fā),五樂(lè)和KTV將其定位在中檔消費(fèi)群體。其占地面積約2400㎡設(shè)有裝潢簡(jiǎn)約時(shí)尚、寬敞舒適、燈光柔和的大、中、小共計(jì)48個(gè)包廂,并配備專業(yè)的錄音棚,同時(shí)提供免費(fèi)上網(wǎng)區(qū),雜志欣賞以及價(jià)格優(yōu)惠的飲食等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。開(kāi)業(yè)以來(lái),五樂(lè)和KTV秉承著“歡唱、時(shí)尚、健康、快樂(lè)”的經(jīng)營(yíng)理念,為廣大消費(fèi)群眾服務(wù)。1.2品牌理念低碳時(shí)尚:環(huán)保材質(zhì),大自然中的元素靈感健康平價(jià):健康化經(jīng)營(yíng),高端的享受,平價(jià)的消費(fèi)主題設(shè)計(jì):快樂(lè)玩不停:主題式設(shè)計(jì),層出不窮的歡樂(lè)相送1.3經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則誠(chéng)信:無(wú)論做事做人,誠(chéng)信永遠(yuǎn)是最根本的原則。專注:我們深信,只有專注才能專業(yè),只有專業(yè)才有我們存在的價(jià)值。雙贏:無(wú)論對(duì)公司員工還是合作伙伴,雙贏才是能夠繼續(xù)下去的前提。我們要發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心,傾聽(tīng)我們團(tuán)隊(duì)中每位成員的想法和意見(jiàn)。更多時(shí)候去考慮合作伙伴的利益。創(chuàng)新:要確保我們走在行業(yè)的最前端,學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是我們發(fā)展的引擎和動(dòng)力。1.4公司發(fā)展戰(zhàn)略不斷持續(xù)發(fā)展,擴(kuò)大連鎖經(jīng)營(yíng)規(guī)模,增強(qiáng)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)抵御能力,提升企業(yè)形象,創(chuàng)造知名品牌。1.5促銷方式小包:超市任意消費(fèi)268,包廂免費(fèi)歡唱至04:00中包:超市任意消費(fèi)368,包廂免費(fèi)歡唱至04:00大包:超市任意消費(fèi)468,包廂免費(fèi)歡唱至04:00歡唱方式小包中包大包VIP90180280420日?qǐng)鰰?huì)員一折91828126275484126日?qǐng)鲑I(mǎi)斷6898168588夜場(chǎng)會(huì)員五折45901403367214422442026836846811802、市場(chǎng)環(huán)境分析2.1市場(chǎng)分析
由于KTV所滿足的需求是消費(fèi)者的一種尋求休閑與享樂(lè)的高級(jí)消費(fèi)需求。這種需求與人類的許多其它基本需求相比,是范圍較小、較不穩(wěn)定的需求。剩余收入較少的人難以產(chǎn)生這種需求,而擁有足夠剩余收入的人也有可能不選擇到KTV消費(fèi),而將剩余收用于購(gòu)物、儲(chǔ)蓄及其它方面。因此,如何吸引龐大的在校學(xué)生消費(fèi)群辦理“會(huì)員特享卡”,借以擴(kuò)大五樂(lè)和KTV的年輕消費(fèi)市場(chǎng)顯得尤為重要。
2.2自身分析
作為新開(kāi)張的一家KTV,五樂(lè)和在五家渠的裝修和口碑都已占據(jù)了一定的優(yōu)勢(shì),并向五家渠市不斷進(jìn)行擴(kuò)張。同時(shí)五樂(lè)和具有雄厚的資金以及一流的環(huán)境和設(shè)備,加上能夠在歌曲資源方面的快速更新,其形象越來(lái)越得到年輕消費(fèi)者的認(rèn)可和喜愛(ài)。
2.3競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
五樂(lè)和的目標(biāo),即吸引在校大學(xué)生辦理“學(xué)生特享卡”,從而吸引他們進(jìn)行娛樂(lè)消費(fèi)。我們將同樣在大學(xué)生群體中具有良好口碑的新東方KTV和美立方KTV列為主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。新東方KTV優(yōu)勢(shì):硬件設(shè)備很不錯(cuò),又在市中心,聚會(huì)也方便劣勢(shì):在大學(xué)生群體中,知名度遠(yuǎn)不及五樂(lè)和美立方KTV優(yōu)勢(shì):設(shè)備不錯(cuò),價(jià)格相對(duì)便宜,性價(jià)比比較高劣勢(shì):歌曲資源更新相對(duì)較慢
2.4消費(fèi)者分析
2.4.1消費(fèi)者的總體消費(fèi)特點(diǎn)
1.消費(fèi)者的總體消費(fèi)趨勢(shì)趨于增長(zhǎng)。
2.年輕大學(xué)生是我們的主要目標(biāo)群體,年齡段主要在18~28歲。
2.4.2消費(fèi)者對(duì)KTV市場(chǎng)的看法
為了進(jìn)一步了解年輕消費(fèi)者對(duì)KTV消費(fèi)的態(tài)度和看法,我們對(duì)100人進(jìn)行了隨機(jī)抽樣調(diào)查,通過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn):
1.有15%的人經(jīng)常K歌,但品牌忠誠(chéng)度普遍較低。品牌忠誠(chéng)度低,說(shuō)明同質(zhì)化太嚴(yán)重,缺乏個(gè)性的KTV品牌
2.價(jià)格是影響其選擇K場(chǎng)的第一因素,占到67%。經(jīng)過(guò)小組訪談和問(wèn)卷調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)影響年輕大學(xué)生群體選擇K場(chǎng)的最重要因素是價(jià)格和音響質(zhì)量。所以本案把價(jià)格優(yōu)惠和音響設(shè)備作為五樂(lè)和的一大訴求點(diǎn)。
3.大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為KTV市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,但普遍缺乏鮮明的個(gè)性。消費(fèi)者喜歡具有鮮明個(gè)性和獨(dú)有特點(diǎn)的品牌。因此,五樂(lè)和應(yīng)該將塑立個(gè)性化品牌形象放在第一位。3、存在的主要問(wèn)題和機(jī)會(huì)分析SWOT分析法分析五樂(lè)和ktvS:優(yōu)勢(shì)(Strengths):定期培訓(xùn),容易管理.價(jià)格水平低,檔次高,環(huán)境氛圍好,采用高質(zhì)量的音材,積極熱情的客服人員,便捷的電話和網(wǎng)上預(yù)訂.經(jīng)常性的促銷活動(dòng),吸引力大.W:劣勢(shì)(Weaknesses):企業(yè)首次進(jìn)入五家渠市場(chǎng),對(duì)五家渠市場(chǎng)不是特別的了解,需要一步步進(jìn)行探索.在本地品牌的知名度低,初期對(duì)顧客的吸引受影響.O:機(jī)會(huì)(Opportunities):五家渠有利的戰(zhàn)略政策支持,發(fā)展新興產(chǎn)業(yè).大學(xué)的娛樂(lè)需求。大學(xué)生是龐大的消費(fèi)市場(chǎng),現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者少,競(jìng)爭(zhēng)力弱,公司的潛力比較大。T:威脅(Threats):ktv現(xiàn)行的進(jìn)入門(mén)檻比較低,可能受到潛在進(jìn)入者的沖擊.受上游公司總部的權(quán)限約束和在續(xù)約的威脅.4、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略按照國(guó)際慣例,評(píng)估一個(gè)國(guó)家的發(fā)達(dá)水平,主要參照第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和規(guī)模。所以,只要國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)向好發(fā)展,KTV行業(yè)必將繼續(xù)發(fā)展下去,市場(chǎng)前景非常樂(lè)觀。加之人們生活節(jié)奏不斷加快,各方面的壓力越來(lái)越大,對(duì)于休閑娛樂(lè)的需求會(huì)更加強(qiáng)烈。娛樂(lè)場(chǎng)所伴隨人們的消費(fèi)需求不斷擴(kuò)張將是一個(gè)長(zhǎng)期趨勢(shì)。4.1
目標(biāo)市場(chǎng)4.1.1
目標(biāo)市場(chǎng)一:中產(chǎn)階層
中產(chǎn)階層具備一定的消費(fèi)能力,是忠實(shí)客戶最龐大的組成群體之一,此類客戶對(duì)消費(fèi)場(chǎng)所的品質(zhì)有一定的要求。據(jù)市場(chǎng)調(diào)查,中國(guó)目前的中產(chǎn)階層人群不足二十分之一,而這部分人群認(rèn)為自己屬于中產(chǎn)階層的人又不足三成,即使按照中國(guó)國(guó)情他們已經(jīng)達(dá)到了中產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。這反映出,大多數(shù)中國(guó)人還是“窮”的,尤其認(rèn)為自己“窮”,因此消費(fèi)者“求實(shí)惠”的心理還是占大多數(shù)。
這個(gè)群體包括大型企業(yè)的中高管理層和白領(lǐng)工作人員、中小企業(yè)家、政府雇員、專業(yè)群體(比如醫(yī)生、律師、IT工程師等等)、暴力行業(yè)雇員(地產(chǎn)、動(dòng)漫等)、自由職業(yè)人員等。
中產(chǎn)階層應(yīng)長(zhǎng)期作為我們營(yíng)銷中的最重要群體。
4.1.2
目標(biāo)市場(chǎng)二:學(xué)生消費(fèi)
學(xué)生消費(fèi),在夜貓和白天待客量的比例應(yīng)該占到七成以上,同時(shí)對(duì)家庭消費(fèi)的選擇往往起決定性因素,學(xué)生是提高業(yè)績(jī)的重要突破點(diǎn)。
通過(guò)對(duì)大學(xué)生消費(fèi)狀況的調(diào)查分析,得出如下結(jié)論:大學(xué)生消費(fèi)水平適中,總體上現(xiàn)實(shí)合理;消費(fèi)結(jié)構(gòu)多樣化,但在學(xué)習(xí)消費(fèi)和高雅文化消費(fèi)方面比重偏低;消費(fèi)習(xí)慣情感與理智并重,非理性消費(fèi)在一定程度上存在;消費(fèi)觀念具有雙重性,對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)消費(fèi)觀念具有很高的認(rèn)同度,對(duì)現(xiàn)代消費(fèi)理念也不乏接受和理解。
中學(xué)生的消費(fèi)呈現(xiàn)多樣化的態(tài)勢(shì),已不完全滿足衣食需求,更強(qiáng)調(diào)精神需求,攀比心理嚴(yán)重,追求品牌消費(fèi)的比例較大,開(kāi)生日會(huì)到酒樓請(qǐng)宴、花錢(qián)買(mǎi)高檔禮品等就可見(jiàn)一斑。
同時(shí),大學(xué)生和中學(xué)生,是網(wǎng)絡(luò)最活躍的人群之一。
由于學(xué)生自身無(wú)任何收入來(lái)源,平時(shí)消費(fèi)還是選擇低廉消費(fèi),且具備一定品牌效應(yīng)的最佳。“拼”是集體活動(dòng)的通常消費(fèi)形式。
4.1.3
目標(biāo)市場(chǎng)三:家庭消費(fèi)
家庭消費(fèi)的定義:又稱居民消費(fèi)或生活消費(fèi),是人們?yōu)榱松婧桶l(fā)展,通過(guò)吃飯穿衣、文化娛樂(lè)等活動(dòng),對(duì)消費(fèi)資料和服務(wù)的消費(fèi)。
家庭消費(fèi)中的享受性消費(fèi),受收入水平的直接影響,物價(jià)水平是影像消費(fèi)的重要因素。
家庭消費(fèi)女性拿主意的占大多數(shù)。而女性消費(fèi)具備以下心理特征:
1.時(shí)尚心理:注重外觀,強(qiáng)調(diào)美的效果,甚至具有極高的品牌忠誠(chéng)度;
2.情感心理:女性消費(fèi)者在情緒低落或高漲時(shí),易產(chǎn)生突擊消費(fèi)。她們會(huì)把
消費(fèi)當(dāng)作一種樂(lè)趣,或通過(guò)消費(fèi)來(lái)發(fā)泄情緒和釋放自己,并且大多數(shù)女性不后悔自己為一時(shí)的心情好壞所付出的代價(jià)。
3.自尊自重心理:攀比炫耀是現(xiàn)代女性消費(fèi)者自尊、自重心理的另一鐘體現(xiàn)。
4.方便、實(shí)惠心理:由于女性天生性情細(xì)膩,相對(duì)于男性來(lái)說(shuō)更會(huì)精打細(xì)算,
她們非常注重產(chǎn)品的實(shí)用性,表現(xiàn)出強(qiáng)烈的求實(shí)心理。
4.1.4
目標(biāo)市場(chǎng)四:慶生消費(fèi)
一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,近一半的城市居民在過(guò)生日時(shí),會(huì)進(jìn)行不同形式的慶祝活動(dòng),女性、年輕人和具有較高文化程度的居民更樂(lè)于慶祝自己的生日。如此龐大而優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)群體,以及生日消費(fèi)本身蘊(yùn)含的時(shí)尚特色和文化內(nèi)涵,讓生日市場(chǎng)顯露出無(wú)限商機(jī)。
4.1.5
目標(biāo)市場(chǎng)五:工薪消費(fèi)
隨著城市化進(jìn)程的不斷加快,工薪族群體規(guī)模不斷擴(kuò)大并將發(fā)展的越來(lái)越快,此類消費(fèi)人群喜歡平易近人的消費(fèi)氣氛、自由的消費(fèi)形式。薄利多銷、平價(jià)、自助的消費(fèi)觀念最受他們歡迎。
4.1.6
目標(biāo)市場(chǎng)六:商務(wù)消費(fèi)
目前消費(fèi)的群體越來(lái)越多樣化,商務(wù)消費(fèi)(公務(wù)活動(dòng))在逐漸增加和趨于成熟,
通常情況下,越發(fā)達(dá)的城市商務(wù)消費(fèi)所占的比例越高
。
商務(wù)消費(fèi)很少關(guān)注購(gòu)買(mǎi)商品本身的性能和實(shí)用性,更注重商品的功能、檔次和
服務(wù)的品質(zhì)。專注于他人的消費(fèi)感受和自身事物的進(jìn)展與達(dá)成。4.2
樹(shù)立企業(yè)品牌對(duì)于企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展而言,樹(shù)立品牌至關(guān)重要。尤其是對(duì)于KTV行業(yè),硬件設(shè)施已經(jīng)不相上下,品牌效應(yīng)在人們選擇KTV的時(shí)候特別關(guān)鍵。因此,樹(shù)立企業(yè)品牌,有效提高知名度與品牌認(rèn)知度應(yīng)該作為營(yíng)銷方案的重點(diǎn)之一。
樹(shù)立品牌可以從如下幾個(gè)方面著手:
1.
KTV的VI系統(tǒng)。國(guó)內(nèi)的KTV林林總總,要想在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出,必須要首先有一套自己的VI系統(tǒng)。視覺(jué)識(shí)別(VI)是以企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色彩為核心展開(kāi)的完整、體系的視覺(jué)傳達(dá)體系,是將企業(yè)理念、文化特質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、企業(yè)規(guī)范等抽象語(yǔ)意轉(zhuǎn)換為具體符號(hào)的概念,塑造出獨(dú)特的企業(yè)形象。大到店面裝修,小到服務(wù)員的胸牌、話筒,都應(yīng)該遵循VI的設(shè)計(jì),統(tǒng)一又表現(xiàn)出KTV獨(dú)特的個(gè)性。
2.
KTV的企業(yè)文化。這種企業(yè)文化不僅僅用于員工的管理,也可以感染消費(fèi)者。KTV的品牌故事、經(jīng)營(yíng)理念等如果設(shè)計(jì)得當(dāng)、宣傳到位,將會(huì)給人們從心理上對(duì)KTV產(chǎn)生美好的聯(lián)想與積極的感受。
3.
KTV的服務(wù)與口碑。KTV作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)非常重要。不僅僅要從服務(wù)種類上著手,還需要在服務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)上下功夫。這里的素質(zhì)培養(yǎng)不但要包括待人接物、處理問(wèn)題的能力培養(yǎng),而且還應(yīng)該包括流行時(shí)尚、歌唱技巧、客戶心理等專業(yè)技能的培養(yǎng)。良好的服務(wù)水平配合KTV的硬件設(shè)施才能夠給KTV帶來(lái)優(yōu)良的口碑,從而吸引更多的客戶。
4.3
營(yíng)銷策略任何一種營(yíng)銷方法都應(yīng)該基于對(duì)市場(chǎng)的充分了解與合理預(yù)期的基礎(chǔ)之上。同一種方法對(duì)于不同情況的KTV可能應(yīng)用效果大相徑庭。因此,在選擇營(yíng)銷方法的時(shí)候必須要結(jié)合自身情況全盤(pán)考慮。僅僅照搬某個(gè)模式是不可取的。下面的營(yíng)銷策劃案是根據(jù)普遍的情況所寫(xiě),具體采用時(shí)應(yīng)根據(jù)自己實(shí)際情況取舍。4.3.1
第一階段:迅速提升知名度
這一階段的目的是要讓五樂(lè)和KTV的名聲人人知曉??梢圆扇〉姆椒ㄈ缦拢?/p>
1.優(yōu)惠促銷。根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格,在價(jià)格方面給予一定程度的優(yōu)惠,同時(shí)派人在人流比較大的地區(qū)派發(fā)傳單,宣傳優(yōu)惠項(xiàng)目。優(yōu)惠促銷的方法非常多,比如折扣、指定時(shí)段歡唱、學(xué)生半價(jià)、唱歌送自助餐等。
2.活動(dòng)宣傳。根據(jù)KTV資金實(shí)力,可以考慮選擇不同的活動(dòng)宣傳方案:1)選擇當(dāng)?shù)責(zé)衢T(mén)節(jié)目贊助。2)與新聞媒體聯(lián)合,炒作KTV新聞,比如KTV開(kāi)出天價(jià)招高素質(zhì)服務(wù)員等。3)舉辦娛樂(lè)活動(dòng),比如歌王爭(zhēng)霸等。4)與其他企業(yè)聯(lián)合,推出合作卡。比如與餐飲聯(lián)合,推出聯(lián)名消費(fèi)卡。3.廣告宣傳??紤]選擇廣播、電視、人氣論壇等。
4.3.2
第二階段:發(fā)展長(zhǎng)期客源
這一階段的目的是留住回頭客??刹扇》椒ㄈ缦拢?/p>
1.VIP卡。通過(guò)建立會(huì)員制,留住熟客。比如VIP會(huì)員每周某時(shí)段價(jià)格優(yōu)惠、會(huì)員生日優(yōu)惠,會(huì)員積分返利等,旨在提高高端客戶的精神享受,滿足客人的心理需求。
2.福利卡。通過(guò)與企事業(yè)單位合作,推出員工福利卡。作為員工福利發(fā)放。
3.返券。一次性消費(fèi)滿多少元給予返券。
4.電子折扣券。網(wǎng)上發(fā)布電子折扣券,類似于麥當(dāng)勞肯德基性質(zhì)。
4.3.3第三階段:模式創(chuàng)新這一階段的目的是在KTV有了穩(wěn)定的盈利之后,推陳出新,做到業(yè)界與眾不同。
1.麥友互動(dòng)。KTV現(xiàn)在已經(jīng)成為很多人的社交場(chǎng)所。如果能夠打破傳統(tǒng)模式,開(kāi)辟交友的環(huán)節(jié),將能夠吸引很多人氣??梢越Ⅺ溣训木W(wǎng)站,類似于校內(nèi)、開(kāi)心,里面包含每個(gè)麥友的音樂(lè)喜好、對(duì)音樂(lè)的理解、原創(chuàng)等。KTV定期組織志趣相投的麥友見(jiàn)面飆歌活動(dòng)。麥友自己也可以自發(fā)組織一些類似活動(dòng)。
2.量身訂歌??梢詾椴煌目蛻粲喅鲆粋€(gè)適合他們演唱的歌曲列表,或者適合他們的技巧提高計(jì)劃,甚至可以開(kāi)辦培訓(xùn)班,幫助客戶最大程度地發(fā)揮演唱水平。
3.無(wú)限下載。提供歌曲的下載,聽(tīng)到的新歌多了,客戶自然想要到KTV來(lái)唱。
4.原創(chuàng)天地。為愛(ài)樂(lè)的朋友提供空間,支持客戶原創(chuàng)作品。原創(chuàng)的作品可以放在公司的麥友網(wǎng)站傳播。
5.歌詞大賽。模仿浙江臺(tái)我愛(ài)記歌詞節(jié)目性質(zhì),舉辦類似的比賽。吸引人氣的同時(shí),也促使人們?yōu)榱说锚?jiǎng)更多地到KTV練習(xí)。
6.傳單宣傳。地點(diǎn)確定在石家莊市區(qū)內(nèi)各個(gè)人員流動(dòng)性大的區(qū)域,具體位置由營(yíng)銷部匯總安排。
7.會(huì)員卡贈(zèng)送。由于公司會(huì)員卡屬于高成本物品,所以會(huì)員卡贈(zèng)送活動(dòng)中,限定所贈(zèng)送會(huì)員卡數(shù)量,此項(xiàng)活動(dòng)只針對(duì)學(xué)生群體,學(xué)生需持學(xué)生證進(jìn)行辦理
8.優(yōu)惠券發(fā)放。優(yōu)惠劵發(fā)放與宣傳單發(fā)放同時(shí)進(jìn)行,具體優(yōu)惠政策在根據(jù)公司實(shí)際情況在一日內(nèi)制訂出。
9.單時(shí)消費(fèi)贈(zèng)送活動(dòng)。單小時(shí)消費(fèi)贈(zèng)送活動(dòng)分檔次贈(zèng)送,分為滿兩小時(shí),滿三小時(shí),滿五小時(shí),滿六小時(shí)及以上四種,贈(zèng)送物品方案在一天內(nèi)商討解決。
10.消費(fèi)禮品贈(zèng)送。當(dāng)消費(fèi)金額滿足一定要求,贈(zèng)送帶有哆唻咪標(biāo)示的精美小禮品。金額分檔次為200元、500元、1000元、2000元、5000元、10000元以上。
5、推進(jìn)步驟5.1
會(huì)員制積分促銷a、凡在五樂(lè)和ktv累計(jì)消費(fèi)滿100元者送C級(jí)會(huì)員卡一張,以后消費(fèi)享受9.5折優(yōu)惠;凡累計(jì)消費(fèi)滿200元者送B級(jí)會(huì)員卡一張,以后消費(fèi)享受9折優(yōu)惠;凡累計(jì)消費(fèi)滿300元者送A級(jí)會(huì)員卡一張,以后消費(fèi)享受8折優(yōu)惠。b、在五樂(lè)和ktv消費(fèi)的校區(qū)學(xué)生,一次消費(fèi)滿100元者,送C類會(huì)員卡一張。說(shuō)明:此卡主要是為了提高顧客忠誠(chéng)度。同時(shí),以上會(huì)員卡僅限于每周一——周四之間的任何營(yíng)業(yè)時(shí)段。周五——周日之間的營(yíng)業(yè)時(shí)段則不享受打折優(yōu)惠。5.2比賽促銷:卡拉OK比賽五樂(lè)和ktv每二周舉行一次卡拉OK比賽。每次限量參賽選手10名,評(píng)出前三名,一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品“五樂(lè)和ktv”消費(fèi)代金券
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