某咨詢項(xiàng)目管理第一篇

郎蒙整理日期：2006年8月20日知識(shí)素材：畢馬威項(xiàng)目管理（1）AMT－企業(yè)資源管理研究中心?本資料在企業(yè)資源管理研究中心（AMT）文檔控制范圍之內(nèi)，在得到許可后方可使用資料來源：畢馬威管理咨詢趙弘強(qiáng)（總監(jiān)，博士）AMT－企業(yè)資源管理研究中心目錄第一部分:簡(jiǎn)介第二部分:項(xiàng)目定義第三部分:項(xiàng)目計(jì)劃第四部分:項(xiàng)目控制第五部分:制定工作規(guī)則第六部分：與項(xiàng)目管理相關(guān)的一些代表性問題第七部分：?jiǎn)栴}討論AMT－企業(yè)資源管理研究中心簡(jiǎn)介AMT－企業(yè)資源管理研究中心變革時(shí)代的項(xiàng)目管理科技進(jìn)步商業(yè)模式變化市場(chǎng)需求變化步伐加快競(jìng)爭(zhēng)日益激烈重大變革＝更多創(chuàng)新＝更多項(xiàng)目每個(gè)人都會(huì)從出色的項(xiàng)目管理中受益項(xiàng)目管理是科學(xué)也是藝術(shù)大、中、小各類企業(yè)中的IT項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)的開發(fā)與升級(jí)設(shè)計(jì)、研發(fā)與生產(chǎn)分離操作外包服務(wù)項(xiàng)目AMT－企業(yè)資源管理研究中心項(xiàng)目環(huán)境（1）任何一個(gè)項(xiàng)目都是在特定的環(huán)境下進(jìn)行的項(xiàng)目需要項(xiàng)目管理如何說明項(xiàng)目 所有的項(xiàng)目都有兩個(gè)基本的特點(diǎn)每一個(gè)項(xiàng)目都有開始和結(jié)束每一個(gè)項(xiàng)目都有與之對(duì)應(yīng)的“產(chǎn)品”AMT－企業(yè)資源管理研究中心項(xiàng)目環(huán)境（2）項(xiàng)目管理的挑戰(zhàn)人事調(diào)度與安排工作量評(píng)估財(cái)政預(yù)算責(zé)與權(quán)的分配與平衡操作與調(diào)控溝通，溝通，溝通AMT－企業(yè)資源管理研究中心項(xiàng)目環(huán)境（3）項(xiàng)目經(jīng)理需要以下三方面的主要技能項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)技能技術(shù)背景項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)技能技術(shù)背景一個(gè)重新設(shè)計(jì)航空器機(jī)翼的8人研發(fā)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理注：三維圖表示不同項(xiàng)目環(huán)境下項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的技能要求項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)技能技術(shù)背景領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)集成多種信息和電信技術(shù)的60人IT咨詢企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理AMT－企業(yè)資源管理研究中心項(xiàng)目環(huán)境（4）項(xiàng)目成功的定義三要素:按時(shí)完成預(yù)算內(nèi)質(zhì)量符合預(yù)期要求功能績(jī)效期望管理項(xiàng)目經(jīng)理的成功規(guī)則“成本－時(shí)限－質(zhì)量”平衡的現(xiàn)實(shí)的期望在整個(gè)項(xiàng)目期間進(jìn)行期望管理在預(yù)算內(nèi)準(zhǔn)時(shí)交付承諾成果質(zhì)量時(shí)間成本AMT－企業(yè)資源管理研究中心項(xiàng)目環(huán)境（5）項(xiàng)目管理功能項(xiàng)目定義項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目控制招募項(xiàng)目人員明確項(xiàng)目利益相關(guān)人制定項(xiàng)目規(guī)則定義風(fēng)險(xiǎn)管理詳細(xì)工作進(jìn)度表估算計(jì)劃估算溝通微調(diào)終止控制工作一覽表責(zé)任矩陣溝通計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)日志進(jìn)度表預(yù)算資源計(jì)劃

反饋、變化、微調(diào)AMT－企業(yè)資源管理研究中心項(xiàng)目環(huán)境（6）項(xiàng)目生命周期項(xiàng)目定義制定計(jì)劃計(jì)劃實(shí)施項(xiàng)目終止項(xiàng)目開始定義計(jì)劃實(shí)施終止標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目生命周期AMT－企業(yè)資源管理研究中心項(xiàng)目定義AMT－企業(yè)資源管理研究中心項(xiàng)目環(huán)境項(xiàng)目管理功能項(xiàng)目定義項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目控制項(xiàng)目背景與目的明確項(xiàng)目利益相關(guān)人項(xiàng)目規(guī)則的制定和明確招募項(xiàng)目人員定義風(fēng)險(xiǎn)管理詳細(xì)工作進(jìn)度表估算計(jì)劃估算溝通微調(diào)終止控制工作一覽表責(zé)任矩陣溝通計(jì)劃項(xiàng)目合約風(fēng)險(xiǎn)日志進(jìn)度表預(yù)算資源計(jì)劃

反饋、變化、微調(diào)AMT－企業(yè)資源管理研究中心項(xiàng)目利益相關(guān)人（stakeholder）

確定利益相關(guān)人項(xiàng)目經(jīng)理的首要任務(wù)就是識(shí)別項(xiàng)目的利益相關(guān)人，因?yàn)樵陧?xiàng)目說明及計(jì)劃階段的重要決策都是他們作出的項(xiàng)目階段/活動(dòng)確定利益相關(guān)人類型項(xiàng)目說明階段設(shè)置項(xiàng)目目標(biāo)建立組織結(jié)構(gòu)設(shè)立責(zé)任矩陣發(fā)布項(xiàng)目綱要定義變化管理程序溝通計(jì)劃客戶高層主管,職能管理部門主管,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)客戶,高層主管,職能管理部門主管項(xiàng)目經(jīng)理,高層主管客戶,高層主管,職能管理部門主管客戶,高層主管,職能管理部門主管,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)計(jì)劃階段風(fēng)險(xiǎn)分析與應(yīng)變計(jì)劃詳細(xì)預(yù)算及進(jìn)度開發(fā)工作量估算客戶,高層主管,職能管理部門主管,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)客戶,高層主管,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)職能管理部門主管,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)AMT－企業(yè)資源管理研究中心項(xiàng)目利益相關(guān)人（stakeholder）

利益相關(guān)人的責(zé)任角色

職責(zé)

項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)高層主管客戶職能管理部門主管

說明、計(jì)劃、控制和領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目完成具體項(xiàng)目任務(wù)授權(quán)、指導(dǎo)、多個(gè)項(xiàng)目的優(yōu)先權(quán)分配產(chǎn)品要求、資金公司政策、資源利益相關(guān)人是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵每一位利益相關(guān)人都在項(xiàng)目的某些方面起重要作用并負(fù)具體責(zé)任AMT－企業(yè)資源管理研究中心規(guī)則的制定和明確

項(xiàng)目規(guī)則是基礎(chǔ)一份好的項(xiàng)目規(guī)則能夠影響我們的三個(gè)成功因素目標(biāo)一致控制范圍領(lǐng)導(dǎo)支持使每個(gè)人都能理解并認(rèn)同項(xiàng)目規(guī)則的四個(gè)方法發(fā)布項(xiàng)目書發(fā)布項(xiàng)目一覽表設(shè)置責(zé)任矩陣設(shè)立溝通計(jì)劃AMT－企業(yè)資源管理研究中心規(guī)則的制定和明確

發(fā)布項(xiàng)目書明確項(xiàng)目目的建立對(duì)項(xiàng)目的理解的基本共識(shí)為項(xiàng)目及項(xiàng)目經(jīng)理提供管理支持建立項(xiàng)目經(jīng)理的決策和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力發(fā)布項(xiàng)目書發(fā)布項(xiàng)目一覽表設(shè)置責(zé)任矩陣設(shè)立溝通計(jì)劃AMT－企業(yè)資源管理研究中心規(guī)則的制定和明確發(fā)布工作一覽表首先建立工作一覽表至少應(yīng)包括以下內(nèi)容項(xiàng)目目的 項(xiàng)目目的一定要清晰范圍詳細(xì)說明什么不在項(xiàng)目范圍之列交付成果從詳細(xì)的產(chǎn)品描述開始成本及進(jìn)度估算詳盡描述相關(guān)一切項(xiàng)目目標(biāo)詳細(xì)、可衡量利益相關(guān)人工作一覽表發(fā)布項(xiàng)目書發(fā)布項(xiàng)目一覽表設(shè)置責(zé)任矩陣設(shè)立溝通計(jì)劃AMT－企業(yè)資源管理研究中心規(guī)則的制定和明確設(shè)置責(zé)任矩陣列出項(xiàng)目主要活動(dòng)列出利益相關(guān)人定義活動(dòng)與利益相關(guān)人的關(guān)系編制責(zé)任矩陣發(fā)布項(xiàng)目書發(fā)布項(xiàng)目一覽表設(shè)置責(zé)任矩陣設(shè)立溝通計(jì)劃AMT－企業(yè)資源管理研究中心規(guī)則的制定和明確制定溝通計(jì)劃 溝通計(jì)劃是指在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候給相關(guān)人員以恰當(dāng)?shù)男畔贤ǖ娜笤瓌t及時(shí)準(zhǔn)確信息量恰到好處利益相關(guān)人所需信息頻率方法回應(yīng)高層主管高水平的成本、進(jìn)度、質(zhì)量績(jī)效控制問題及目標(biāo)行為每月報(bào)告會(huì)議三天之內(nèi)…….樣例發(fā)布項(xiàng)目書發(fā)布項(xiàng)目一覽表設(shè)置責(zé)任矩陣制定溝通計(jì)劃AMT三－企業(yè)三資源管三理研究三中心項(xiàng)目計(jì)三劃AMT三－企業(yè)三資源管三理研究三中心項(xiàng)目環(huán)三境項(xiàng)目管三理功能項(xiàng)目定三義項(xiàng)目計(jì)三劃項(xiàng)目控三制招募項(xiàng)三目人員明確項(xiàng)三目利益三相關(guān)人制定項(xiàng)三目規(guī)則定三義風(fēng)險(xiǎn)管三理詳細(xì)工三作進(jìn)度三表估算計(jì)三劃估算溝通微調(diào)終止控三制工作一三覽表責(zé)任矩三陣溝通計(jì)三劃項(xiàng)目合三約風(fēng)險(xiǎn)日三志進(jìn)度表預(yù)算資源計(jì)三劃反饋、三變化、三微調(diào)AMT三－企業(yè)三資源管三理研究三中心風(fēng)險(xiǎn)管三理工作明三細(xì)結(jié)構(gòu)三圖（WBS）現(xiàn)實(shí)的三進(jìn)度計(jì)三劃動(dòng)態(tài)的三精確估三算項(xiàng)目調(diào)三控項(xiàng)目計(jì)三劃在項(xiàng)目三管理中三最大的三挑戰(zhàn)在三于項(xiàng)目三計(jì)劃的三制定——項(xiàng)目計(jì)三劃有助于三項(xiàng)目的三組織管三理制定計(jì)三劃的工三具AMT三－企業(yè)三資源管三理研究三中心風(fēng)險(xiǎn)管三理風(fēng)險(xiǎn)管三理將影三響項(xiàng)目三計(jì)劃和三項(xiàng)目規(guī)三則中的三假設(shè)變?nèi)欣嫦嚓P(guān)人授權(quán)項(xiàng)目參與者定義計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)度及預(yù)算開發(fā)項(xiàng)目交付成果開發(fā)方法職責(zé)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控新的風(fēng)險(xiǎn)工作一覽表職責(zé)溝通計(jì)劃范圍變化交付成果,職責(zé),成本及進(jìn)度溝通計(jì)劃AMT三－企業(yè)三資源管三理研究三中心風(fēng)險(xiǎn)管三理風(fēng)險(xiǎn)管三理框架新的風(fēng)三險(xiǎn)新的風(fēng)三險(xiǎn)分析項(xiàng)三目以識(shí)三別風(fēng)險(xiǎn)三的來源風(fēng)險(xiǎn)識(shí)三別風(fēng)險(xiǎn)管三理過程風(fēng)險(xiǎn)定三義，包三括潛在三的消極三影響計(jì)算風(fēng)三險(xiǎn)概率找出減三少可能三發(fā)生損三害的策三略反應(yīng)執(zhí)行風(fēng)三險(xiǎn)策略繼續(xù)監(jiān)三測(cè)新的三項(xiàng)目風(fēng)三險(xiǎn)控制已知風(fēng)三險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管三理計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)管三理有三三個(gè)主要三步驟，三在項(xiàng)目三過程中三也許會(huì)三重復(fù)AMT三－企業(yè)三資源管三理研究三中心風(fēng)險(xiǎn)管三理工作明三細(xì)結(jié)構(gòu)三圖（WBS）現(xiàn)實(shí)的三進(jìn)度表動(dòng)態(tài)精三確估算項(xiàng)目調(diào)三控項(xiàng)目計(jì)三劃在項(xiàng)目三管理中三最大的三挑戰(zhàn)在三于項(xiàng)目三計(jì)劃的三制定——項(xiàng)目計(jì)三劃有助于三項(xiàng)目的三組織管三理制定計(jì)三劃的工三具AMT三－企業(yè)三資源管三理研究三中心制作產(chǎn)三品說明三書的材三料費(fèi)用資源約三束開發(fā)方三法風(fēng)險(xiǎn)管三理任務(wù)工作明三細(xì)結(jié)構(gòu)三圖（WBS）計(jì)劃詳細(xì)計(jì)三劃開發(fā)三模型工作明三細(xì)結(jié)構(gòu)三圖使用三項(xiàng)目說三明和風(fēng)三險(xiǎn)管理三的輸出三，它識(shí)三別的任三務(wù)是所三有后來三計(jì)劃的三基礎(chǔ)預(yù)先計(jì)三劃風(fēng)險(xiǎn)管三理第一步開發(fā)工三作明細(xì)三結(jié)構(gòu)圖第二步任務(wù)序三列第四步計(jì)算初三始進(jìn)度三表第五步分配資三源網(wǎng)絡(luò)圖關(guān)鍵路三徑、關(guān)三鍵事件第三步工作量三估算第六步編制預(yù)三算項(xiàng)目計(jì)三劃所有項(xiàng)三目任務(wù)進(jìn)度表職責(zé)預(yù)算資源預(yù)三測(cè)現(xiàn)實(shí)進(jìn)三度表資源預(yù)三測(cè)非員工三成本所有項(xiàng)三目任務(wù)來自項(xiàng)三目定義項(xiàng)目規(guī)三則范圍和三交付成三果期間估三算設(shè)備要三求及員三工和技三能的估三算AMT三－企業(yè)三資源管三理研究三中心工作明三細(xì)結(jié)構(gòu)三圖開發(fā)一三個(gè)有用三的工作三明細(xì)結(jié)三構(gòu)圖的三方針開發(fā)一三個(gè)成功三的工作三明細(xì)結(jié)三構(gòu)圖的三關(guān)鍵:必須從三頂層開三始細(xì)化使用標(biāo)三準(zhǔn)的項(xiàng)三目管理三軟件在任務(wù)三概述層三給出主三要的項(xiàng)三目信息必須在三任務(wù)概三述中加三入相應(yīng)三工作每一任三務(wù)概述三和相應(yīng)三工作必三須命名三為產(chǎn)生三出某一三“產(chǎn)品三”的活三動(dòng)第一步三開三發(fā)工作三明細(xì)結(jié)三構(gòu)圖第一步從整體三開始第二步明確所三有任務(wù)第三步組織工三作明細(xì)三結(jié)構(gòu)圖AMT三－企業(yè)三資源管三理研究三中心風(fēng)險(xiǎn)管三理工作明三細(xì)結(jié)構(gòu)三圖（WBS）現(xiàn)實(shí)的三進(jìn)度表動(dòng)態(tài)的三精確估三算項(xiàng)目平三衡項(xiàng)目計(jì)三劃在項(xiàng)目三管理中三最大的三挑戰(zhàn)在三于項(xiàng)目三計(jì)劃的三制定——項(xiàng)目計(jì)三劃有助于三項(xiàng)目的三組織管三理制定計(jì)三劃的工三具AMT三－企業(yè)三資源管三理研究三中心現(xiàn)實(shí)的三進(jìn)度表計(jì)劃概三要編制項(xiàng)三目說明開發(fā)風(fēng)三險(xiǎn)編制工三作分類三結(jié)構(gòu)任務(wù)序三列工作量三估算計(jì)算初三步進(jìn)度三表資源分三配預(yù)算制三定制作產(chǎn)三品說明三書的材三料費(fèi)用資源約三束開發(fā)方三法風(fēng)險(xiǎn)管三理任務(wù)計(jì)劃詳細(xì)計(jì)三劃開發(fā)三模型預(yù)先計(jì)三劃風(fēng)險(xiǎn)管三理第一步開發(fā)工三作明細(xì)三結(jié)構(gòu)圖第二步任務(wù)序三列第四步計(jì)算初三步進(jìn)度三表第五步資源分三配網(wǎng)絡(luò)圖關(guān)鍵路三徑、關(guān)三鍵事件第三步工作量三估算第六步預(yù)算制三定項(xiàng)目計(jì)三劃所有項(xiàng)三目任務(wù)進(jìn)度表職責(zé)預(yù)算資源預(yù)三測(cè)現(xiàn)實(shí)的三進(jìn)度表資源預(yù)三測(cè)無員工三成本所有項(xiàng)三目任務(wù)項(xiàng)目規(guī)三則范圍和三交付成三果期間估三算設(shè)備要三求及員三工和技三能的估三算來自項(xiàng)目定義AMT三－企業(yè)三資源管三理研究三中心信息動(dòng)力源源傳遞資源中心管理咨詢IT服務(wù)教育培訓(xùn)

郎蒙三整理三日期：200三6年8月20日知識(shí)素三材：畢馬威三項(xiàng)目管三理（2）AMT－企業(yè)三資源管三理研究三中心?本資料三在企業(yè)三資源管三理研究三中心（AMT）文檔三控制范三圍之內(nèi)三，在得三到許可三后方可三使用資料來三源：畢馬威三管理咨三詢?nèi)w三弘強(qiáng)（三總監(jiān)，三博士）AMT三－企業(yè)三資源管三理研究三中心現(xiàn)實(shí)的三進(jìn)度表#任務(wù)前置任務(wù)資源1獲取花園材料房東2打掃地塊甲和乙3準(zhǔn)備土壤1,2甲4種草3甲5種花2甲開始結(jié)束13425從開始三到結(jié)束三的關(guān)鍵三事件網(wǎng)三絡(luò)圖這個(gè)網(wǎng)三絡(luò)圖有三兩條并三列的路三徑第二步三任務(wù)三序列樣三例AMT三－企業(yè)三資源管三理研究三中心現(xiàn)實(shí)的三進(jìn)度表第三步三進(jìn)度三與成本三估算自下而三上的估三算進(jìn)度估三算經(jīng)常參三考項(xiàng)目三生命周三期與項(xiàng)目三周期相三關(guān)的員三工數(shù)量與項(xiàng)目三周期相三關(guān)的工三作效率成本估三算來自四三個(gè)方面員工估三算設(shè)備估三算原料估三算AMT三－企業(yè)三資源管三理研究三中心現(xiàn)實(shí)的三進(jìn)度表第四步三初步三進(jìn)度估三算具體進(jìn)三度數(shù)據(jù)若干天若干周第一步:項(xiàng)目經(jīng)三理估算第二步:項(xiàng)目經(jīng)三理與具三體實(shí)施三人員共三同估算兩個(gè)步三驟計(jì)算AMT三－企業(yè)三資源管三理研究三中心現(xiàn)實(shí)的三進(jìn)度表第四步三初三步進(jìn)度三估算甘特圖＋時(shí)間網(wǎng)三絡(luò)圖—?jiǎng)龠^長(zhǎng)三篇大論樣三例AMT三－企業(yè)三資源管三理研究三中心現(xiàn)實(shí)的三進(jìn)度表第五步三分配資三源IT三Fin三anc三eTec三hno三log三y?Rat三ion三ali三zin三gt三he三cur三ren三tI三Tcos三tp三ool三sa三nd三nex三ty三earbud三get三s?Re-eva三lua三tin三gl三arg三ep三roj三ectROI?Ass三ess三ing三in三fra三str三uct三ure三co三stalt三ern三ati三ves?Int三rod三uci三ng三the三ri三ght三te三chn三olo三gyto三ens三ure三sc三ala三bil三ity三,r三eli三abi三lit三y,mai三nta三ina三bil三ity三,a三nd三ava三ila三bil三ity?Con三sol三ida三tin三g,三the三ni三nte三gra三tin三g?Eff三ect三ive三kn三owl三edg三eman三age三men三tf三ram三ewo三rk三andtoo三ls?Emb三edd三ing三a三con三sis三ten三tly三us三edmet三hod三olo三gy三for三pr三oje三cts?Ens三uri三ng三acc三oun三tab三ili三ty三forpro三jec三ts三ucc三ess?Aut三oma三tin三gi三nte三r-and三in三tra-ent三erp三ris三ep三roc三ess三es三toenh三anc三ee三ffi三cie三ncy三an三dacc三ura三cyPeo三ple?Est三abl三ish三ing三co三rre三ctorg三ani三zat三ion三al三str三uct三ure?Cle三arl三yd三efi三nin三gb三usi三nes三sfun三cti三ons三of三ea三ch三org三ani三zat三ion?Cle三arl三yd三efi三nin三gp三erf三orm三anc三emea三sur三eme三nt三mat三rix三an三dpol三ici三es?Sou三rci三ng三tal三ent三st三rat三egi三cal三lyand三co三st三eff三ect三ive三lyPro三ces三s第一步資源分三配與平三衡-用初始三進(jìn)度表三預(yù)測(cè)整三個(gè)項(xiàng)目三的資源三需求第二步識(shí)別資三源使用三的峰點(diǎn)第三步在每一三個(gè)資源三使用高三峰期，三推遲非三關(guān)鍵任三務(wù)第四步消除資三源使用三瓶頸，三重新估三算資源平三衡主要三集中于三人員和三設(shè)備資源使三用開始三于初始三進(jìn)度表三及工作三資源需三求AMT三－企業(yè)三資源管三理研究三中心風(fēng)險(xiǎn)管三理工作明三細(xì)結(jié)構(gòu)三圖（WBS）現(xiàn)實(shí)的三進(jìn)度表動(dòng)態(tài)的三精確估三算項(xiàng)目平三衡項(xiàng)目計(jì)三劃在項(xiàng)目三管理中三最大的三挑戰(zhàn)在三于項(xiàng)目三計(jì)劃的三制定——項(xiàng)目計(jì)三劃有助于三項(xiàng)目的三組織管三理制定計(jì)三劃的工三具AMT三－企業(yè)三資源管三理研究三中心動(dòng)態(tài)的三精確估三算遵守以三下黃金三規(guī)則使用正三確的人三來做估三算基于經(jīng)三驗(yàn)進(jìn)行三估算商議平三衡點(diǎn)而三非進(jìn)度估算技三巧階段性三估算參數(shù)式三估算自下而三上地估三算項(xiàng)目支三出規(guī)劃知道什三么時(shí)候三花和知三道該花三多少一三樣重要一旦估三算完項(xiàng)三目進(jìn)度三及成本三，項(xiàng)目三支出規(guī)三劃就迎三刃而解建立詳三細(xì)的預(yù)三算評(píng)估具體預(yù)三算的數(shù)三據(jù)來源內(nèi)部人三力資源三成本使用負(fù)三荷勞動(dòng)三率不要遺三漏項(xiàng)目三人員成三本內(nèi)部設(shè)三備成本估算在三項(xiàng)目種三使用完三的設(shè)備三成本估算在三多個(gè)項(xiàng)三目中使三用的設(shè)三備成本外部人三力資源三和設(shè)備三的成本材料成三本AMT三－企業(yè)三資源管三理研究三中心風(fēng)險(xiǎn)管三理工作明三細(xì)結(jié)構(gòu)三圖（WBS）現(xiàn)實(shí)的三進(jìn)度表動(dòng)態(tài)的三精確估三算項(xiàng)目調(diào)三控項(xiàng)目計(jì)三劃在項(xiàng)目三管理中三最大的三挑戰(zhàn)在三于項(xiàng)目三計(jì)劃的三制定——項(xiàng)目計(jì)三劃有助于三項(xiàng)目的三組織管三理制定計(jì)三劃的工三具AMT三－企業(yè)三資源管三理研究三中心項(xiàng)目調(diào)三控項(xiàng)目層企業(yè)領(lǐng)三導(dǎo)層業(yè)務(wù)部三門層重新估三算項(xiàng)目利用工三作進(jìn)度三表改變?nèi)蝿?wù)分三配為項(xiàng)目三增加人三員使用來三自公司三內(nèi)部的三專家提三高工作三效率使用來三自公司三外部的三專家提三高工作三效率外包整三個(gè)項(xiàng)目三或者外三包重要三的部分項(xiàng)目工三作轉(zhuǎn)至三高層主三管或者三客戶加班工三作AMT三－企業(yè)三資源管三理研究三中心項(xiàng)目調(diào)三控項(xiàng)目層企業(yè)領(lǐng)三導(dǎo)層業(yè)務(wù)部三門層減少工三作范圍快速頻三繁地跟三蹤分階段三的“產(chǎn)品”交付改變利三潤或期三望要求AMT三－企業(yè)三資源管三理研究三中心項(xiàng)目調(diào)三控項(xiàng)目層企業(yè)領(lǐng)三導(dǎo)層業(yè)務(wù)部三門層外包分階段三的“產(chǎn)品”交付工作量三轉(zhuǎn)移到三客戶減少工三作范圍使用提三高工作三效率的三工具AMT三－企業(yè)三資源管三理研究三中心項(xiàng)目控三制AMT三－企業(yè)三資源管三理研究三中心項(xiàng)目環(huán)三境項(xiàng)目管三理功能項(xiàng)目定三義項(xiàng)目計(jì)三劃項(xiàng)目控三制招募項(xiàng)三目人員明確項(xiàng)三目利益三相關(guān)人制定項(xiàng)三目規(guī)則定三義風(fēng)險(xiǎn)管三理詳細(xì)工三作進(jìn)度三表估算計(jì)三劃估算溝通微調(diào)終止控三制工作一三覽表責(zé)任矩三陣溝通計(jì)三劃項(xiàng)目合三約風(fēng)險(xiǎn)日三志進(jìn)度表預(yù)算資源計(jì)三劃反饋、三變化、三微調(diào)AMT三－企業(yè)三資源管三理研究三中心溝通項(xiàng)目組三內(nèi)溝通在項(xiàng)目三中，項(xiàng)三目成員三之間有三效而公三開的溝三通是絕三對(duì)必要三的以項(xiàng)目三為中心三的溝通管理層三和客戶三之間的三溝通變化管三理項(xiàng)目結(jié)三束報(bào)告AMT三－企業(yè)三資源管三理研究三中心溝通項(xiàng)目組三成員有三四個(gè)主三要的溝三通需求:職責(zé)協(xié)調(diào)狀態(tài)授權(quán)任務(wù)分三配清晰會(huì)議:項(xiàng)目啟三動(dòng)會(huì)成員進(jìn)三度匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)三展會(huì)設(shè)置溝三通期望及時(shí)、三公開、三恰到好三處有下面三的一些三問題要三問:誰、為三什么需三要信息?他們需三要什么三類型的三信息?何種詳三盡程度三？頻度三如何？當(dāng)你和三管理層三及客戶三溝通的三時(shí)候，三你的目三標(biāo)是什三么？采三用什么三樣的方三法來完三成溝通三？Com三mun三ica三tin三gw三ith三th三et三eam項(xiàng)目組三內(nèi)的溝三通管理層三和客戶三之間的三溝通AMT三－企業(yè)三資源管三理研究三中心溝通變化管三理識(shí)別變?nèi)芾砣闹黝}項(xiàng)目管三理及項(xiàng)三目組產(chǎn)三生交付三成果利益相三關(guān)人的三審查及三修改利益相三關(guān)人的三正式接三受新項(xiàng)目三活動(dòng)基三礎(chǔ)項(xiàng)目組三評(píng)估變?nèi)疤崛鼋ㄗh在變化三日志里三記錄要三求原來的三方案變化過三程一個(gè)典三型的變?nèi)芾砣^程AMT三－企業(yè)三資源管三理研究三中心溝通結(jié)束報(bào)三告

項(xiàng)目結(jié)束報(bào)告有兩個(gè)目的:為項(xiàng)目利益相關(guān)人對(duì)項(xiàng)目定稿一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)向所有三項(xiàng)目參三與者通三報(bào)項(xiàng)目三的最新三狀態(tài)及三下一步三安排提出有三關(guān)新項(xiàng)三目的具三體建議具體描三述項(xiàng)目三實(shí)施過三程中發(fā)三現(xiàn)的應(yīng)三予以重三視的問三題AMT三－企業(yè)三資源管三理研究三中心項(xiàng)目進(jìn)三度跟蹤進(jìn)度及三績(jī)效衡三量日常跟三蹤關(guān)鍵任三務(wù)跟蹤工作進(jìn)三度及績(jī)?nèi)Ш饬砍杀究?jī)?nèi)Ш饬抗ぷ鲿r(shí)三間跟蹤成本跟三蹤及對(duì)三照AMT三－企業(yè)三資源管三理研究三中心制定工三作規(guī)則AMT三－企業(yè)三資源管三理研究三中心建立項(xiàng)三目管理三組織選擇組織結(jié)構(gòu)設(shè)置程序范圍識(shí)別項(xiàng)目類型 為每一項(xiàng)目類型:

產(chǎn)生標(biāo)準(zhǔn)交付品 定義標(biāo)準(zhǔn)的組織結(jié)構(gòu)及角色 描述每一個(gè)角色的職責(zé).建立文件管理和項(xiàng)目信息系統(tǒng)確定程序建立項(xiàng)目管理辦公室支持項(xiàng)目管理支持程序建立項(xiàng)三目管理三組織AMT三－企業(yè)三資源管三理研究三中心建立項(xiàng)三目管理三組織第一步為項(xiàng)目三管理確三定組織三結(jié)構(gòu)第二步建立連三貫的項(xiàng)三目管理三舉措第三步支持項(xiàng)三目管理三－項(xiàng)目三辦公室不同行三業(yè)的項(xiàng)三目需要三不同的三項(xiàng)目管三理組織優(yōu)化組三織類型三需考慮三因素項(xiàng)目管三理與運(yùn)三作管理三的區(qū)別業(yè)務(wù)細(xì)三分圖項(xiàng)目規(guī)三模項(xiàng)目的三相似性工作的三復(fù)雜性項(xiàng)目的三可預(yù)見三性允許公三司內(nèi)部三不同的三組圍繞三項(xiàng)目進(jìn)三行組織期間團(tuán)隊(duì)責(zé)三任預(yù)算從一個(gè)三項(xiàng)目到三下一個(gè)三項(xiàng)目的三實(shí)際工三作是相三似的項(xiàng)目的三非相關(guān)三產(chǎn)品AMT三－企業(yè)三資源管三理研究三中心建立項(xiàng)三目管理三組織分責(zé)授三權(quán)，具三體、明三確、公三開以項(xiàng)目三生命周三期為基三點(diǎn)連續(xù)三不斷地三調(diào)控與三溝通跟蹤標(biāo)三準(zhǔn)交付三成果并三進(jìn)行階三段性驗(yàn)三收第一步為項(xiàng)目三管理確三定組織三結(jié)構(gòu)第二步建立連三貫的項(xiàng)三目管理三舉措第三步支持項(xiàng)三目管理三－項(xiàng)目三辦公室AMT三－企業(yè)三資源管三理研究三中心建立項(xiàng)三目管理三組織項(xiàng)目管三理模型項(xiàng)目支三持辦公三室項(xiàng)目管三理辦公三室項(xiàng)目經(jīng)三理子項(xiàng)目三經(jīng)理子項(xiàng)目三經(jīng)理子項(xiàng)目三經(jīng)理子項(xiàng)目三經(jīng)理第一步為項(xiàng)目三管理確三定組織三結(jié)構(gòu)第二步建立連三貫的項(xiàng)三目管理三舉措第三步支持項(xiàng)三目管理三－項(xiàng)目三辦公室AMT三－企業(yè)三資源管三理研究三中心項(xiàng)目成三功五要三素目標(biāo)明確項(xiàng)目計(jì)三劃控制范三圍良好溝三通管理支三持AMT三－企業(yè)三資源管三理研究三中心與項(xiàng)目三管理相三關(guān)的一三些問題AMT三－企業(yè)三資源管三理研究三中心與項(xiàng)目三管理相三關(guān)的一三些問題三（1）項(xiàng)目化三的企業(yè)三（Pro三jec三tiz三ed三org三ani三zat三ion）動(dòng)態(tài)的三系統(tǒng)，三每人都三在具體三項(xiàng)目上快速反三應(yīng)市場(chǎng)三，或內(nèi)三部需求部門與三部門之三間界限三如同虛三設(shè)人員考三核首要三指標(biāo)是三在項(xiàng)目三上的時(shí)三間比例兵無常三勢(shì)，水三無常形三。水因地三而制流三，兵因三敵而制三勝……能因敵三而制勝三者,謂之神……——孫子兵三法?孫子三兵法與三項(xiàng)目化三的企業(yè)三管理模三式——趙弘強(qiáng)三?AMT三－企業(yè)三資源管三理研究三中心需求文三檔架構(gòu)設(shè)三計(jì)項(xiàng)目管三理編程與三開發(fā)測(cè)試與三發(fā)布與項(xiàng)目三管理相三關(guān)的一三些問題三（2）軟件工三程項(xiàng)目三組織AMT三－企業(yè)三資源管三理研究三中心1.需求分三析(MR三D,三BRA三)2.高層架三構(gòu)設(shè)計(jì)(OO三D)3.底層架三構(gòu)設(shè)計(jì)(OO三D)4.方案驗(yàn)三證實(shí)施5.底層架三構(gòu)設(shè)計(jì)6.系統(tǒng)開三發(fā)7.結(jié)構(gòu)管三理流程8.單元測(cè)三試9.系統(tǒng)測(cè)三試10.版本管三理及發(fā)三布與項(xiàng)目三管理相三關(guān)的一三些問題三（3）軟件產(chǎn)三品開發(fā)三流程AMT三－企業(yè)三資源管三理研究三中心能寫程三序能寫程三序，且三程序可三以運(yùn)行能寫程三序，并三成為產(chǎn)三品的一三部分能寫程三序，程三序能夠三成為產(chǎn)三品的一三部分，三并且有三人購買三該產(chǎn)品與項(xiàng)目三管理相三關(guān)的一三些問題三（4）軟件開三發(fā)技能AMT三－企業(yè)三資源管三理研究三中心與項(xiàng)目三管理相三關(guān)的一三些問題三（5）系統(tǒng)整三合與項(xiàng)三目管理EAIEAI與流程三自動(dòng)化當(dāng)前中三國實(shí)施EAI存在的三困難（E、A