ISO9001迎審指導(dǎo)培訓(xùn)資料課件

迎審指導(dǎo)日期：2010.09.26編制：×××××第一頁(yè)，共十二頁(yè)。各部門(mén)自查-文件要求1、文件（程序文件、管理辦法、SOP、SIP、圖紙）是否到位各文件是否有蓋“文件發(fā)行章”；文件字跡清晰、無(wú)亂涂亂畫(huà)現(xiàn)象；文件發(fā)放到規(guī)定的場(chǎng)所；文件內(nèi)容被必要人員掌握并熟知；現(xiàn)場(chǎng)撤出了非受控文件。第二頁(yè)，共十二頁(yè)。各部門(mén)自查-記錄要求2、表單記錄是否到位是否有受控（有編號(hào)）；

表單填寫(xiě)齊全（無(wú)漏、錯(cuò)、涂）；表單有簽核人的簽字表單禁用鉛筆書(shū)寫(xiě)；任何修改或涂改要有簽名；表單記錄內(nèi)容的空白處要?jiǎng)澯洝?”；整理好8月份及8月份以后的記錄，供審核使用。第三頁(yè)，共十二頁(yè)。各部門(mén)自查-現(xiàn)場(chǎng)管理要求3、現(xiàn)場(chǎng)管理是否到位公司衛(wèi)生大掃除，包括各部門(mén)辦公室、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的物品擺放、機(jī)臺(tái)保養(yǎng)、文件管理等；機(jī)器設(shè)備、物品、物料等各種標(biāo)識(shí)齊全；第四頁(yè)，共十二頁(yè)。審核資料準(zhǔn)備制作歡迎標(biāo)語(yǔ)；準(zhǔn)備一份公司簡(jiǎn)介資料；外審員接送、生活安排（住宿、吃飯）；準(zhǔn)備一份品質(zhì)手冊(cè)、程序文件現(xiàn)場(chǎng)使用；安排好審核員辦公場(chǎng)地及休閑場(chǎng)地，以及必備設(shè)施（電腦，電源，茶水，電話等）；每個(gè)審核員配一名陪審人員：熟悉本部門(mén)運(yùn)作、了解ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求。第五頁(yè)，共十二頁(yè)。審核資料準(zhǔn)備；準(zhǔn)備一份公司簡(jiǎn)介資料；外審員接送、生活安排（住宿、吃飯）；準(zhǔn)備一份品質(zhì)手冊(cè)、程序文件現(xiàn)場(chǎng)使用；安排好審核員辦公場(chǎng)地及休閑場(chǎng)地，以及必備設(shè)施（電腦，電源，茶水，電話等）；每個(gè)審核員配一名陪審人員：熟悉本部門(mén)運(yùn)作、了解ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求。第六頁(yè)，共十二頁(yè)。審核資料準(zhǔn)備制作歡迎標(biāo)語(yǔ)；準(zhǔn)備一份公司簡(jiǎn)介資料；外審員接送、生活安排（住宿、吃飯）；準(zhǔn)備一份品質(zhì)手冊(cè)、程序文件現(xiàn)場(chǎng)使用；安排好審核員辦公場(chǎng)地及休閑場(chǎng)地，以及必備設(shè)施（電腦，電源，茶水，電話等）；每個(gè)審核員配一名陪審人員：熟悉本部門(mén)運(yùn)作、了解ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求。第七頁(yè)，共十二頁(yè)。審核資料準(zhǔn)備制作歡迎標(biāo)語(yǔ)；準(zhǔn)備一份公司簡(jiǎn)介資料；外審員接送、生活安排（住宿、吃飯）；準(zhǔn)備一份品質(zhì)手冊(cè)、程序文件現(xiàn)場(chǎng)使用；安排好審核員辦公場(chǎng)地及休閑場(chǎng)地，以及必備設(shè)施（電腦，電源，茶水，電話等）；每個(gè)審核員配一名陪審人員：熟悉本部門(mén)運(yùn)作、了解ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求。第八頁(yè)，共十二頁(yè)。審核資料準(zhǔn)備審核工作的配合（如到下班時(shí)，審核未結(jié)束應(yīng)予以配合）；制作會(huì)議參加人員的名牌；第九頁(yè)，共十二頁(yè)?；卮饐?wèn)題的技巧1.只說(shuō)自己的事，不說(shuō)別人的事；

2.不能對(duì)其他部門(mén)或人員進(jìn)行詆毀；3.用證據(jù)說(shuō)明問(wèn)題；

4.有誤解時(shí)把解釋權(quán)讓給更明白的人（最好是上司）；5.自信而又不失謙虛；

6.多解釋，不爭(zhēng)論；

7.不要爭(zhēng)論不休；8.避免唯唯喏喏；9.審核員索取資料時(shí)，他要什么就找什么給他，不要一下把一整疊表單都給他。第十頁(yè)，共十二頁(yè)。TheEnd!第十一頁(yè)，共十二頁(yè)。內(nèi)容總結(jié)迎審指導(dǎo)。迎審指導(dǎo)。1、文件（程序文件、管理辦法、SOP、SIP、圖紙）是否到位。各文件是否有蓋“文件發(fā)行章”。是否有受控（有編號(hào)）。整理好8月份及8月份以后的記錄，供審核使用。公司衛(wèi)生大掃除，包括各部門(mén)辦公室、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的物品擺放、機(jī)臺(tái)保養(yǎng)、文件管理等。機(jī)器設(shè)備、物品、物料等各種標(biāo)識(shí)齊全。外審員接送、生活安排（住宿、吃飯）。審核工作的配合（如到下