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2023年公司工作總結(jié)計(jì)劃怎么寫(xiě)5篇公司工作總結(jié)計(jì)劃怎么寫(xiě)篇1

一、黨建工作總結(jié)計(jì)劃

1、積極做好入黨積極分子的培養(yǎng)工作,為黨組織培養(yǎng)后備力量。每個(gè)支部至少2名。2、做好黨員發(fā)展對(duì)象的推薦、測(cè)評(píng)、培養(yǎng)、政審等工作,完成全年黨員發(fā)展計(jì)劃。3、進(jìn)一步完善基層黨支部考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,保證黨建工作再上新臺(tái)階。4、抓好黨校建設(shè),做好黨員培訓(xùn)工作。5、“七、一”期間開(kāi)展一次以歌頌黨、弘揚(yáng)企業(yè)文化為主題的大型活動(dòng)。6、制定方案,開(kāi)展好“黨員先鋒崗”活動(dòng)。二、宣傳工作總結(jié)計(jì)劃

1、理順公司宣傳報(bào)道網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理,使宣傳內(nèi)容更加豐富,貼近員工,提高《__新聞》的水平。2、結(jié)合公司實(shí)際,強(qiáng)化公司形象宣傳工作。重點(diǎn)理順公司內(nèi)部的標(biāo)語(yǔ)、宣傳口號(hào)、標(biāo)牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統(tǒng)一色、統(tǒng)一尺寸等。3、通過(guò)專業(yè)協(xié)會(huì)和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品、企業(yè)形象宣傳工作。4、配合公司其他部門做好宣傳報(bào)道工作。如:公司重大活動(dòng)、題材的新聞報(bào)道策劃;聯(lián)絡(luò)、接洽公司外新聞單位來(lái)公司采訪、選材;歸口管理各部門對(duì)外宣傳報(bào)道的宣傳口徑等。三、群團(tuán)工作總結(jié)計(jì)劃1、制定計(jì)劃措施,以抓好基層組織建設(shè)為突破口,使工會(huì)、共青團(tuán)、婦女工作上一個(gè)新臺(tái)階。2、“五、一”、“五、四”、“十、一”期間各組織一次豐富多彩的文體活動(dòng)。3、結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際,制定方案,深入開(kāi)展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等活動(dòng),做到覆蓋面廣,效果顯著。公司工作總結(jié)計(jì)劃怎么寫(xiě)篇220__年是我們______集團(tuán)房地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,對(duì)于一個(gè)剛剛踏入集團(tuán)房地產(chǎn)公司合約部的新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力的開(kāi)始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),充分認(rèn)識(shí)并做好______集團(tuán)房地產(chǎn)公司合約部的工作。為此,在集團(tuán)房地產(chǎn)公司的同事熱心幫助下,我逐步認(rèn)識(shí)合約部的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足,為了按時(shí)按質(zhì)完成合約部的工作任務(wù),我訂立了以下年度工作總結(jié)計(jì)劃:一、明確一年中工作任務(wù)安排1、在第一季度,熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作。同時(shí),理解公司設(shè)立合約部工作要求,明確合約部部門職能,清楚合約部工作任務(wù),制定好合約部工作流程。同時(shí)本人通過(guò)合約部業(yè)務(wù)的接觸,使我對(duì)公司合約部的業(yè)務(wù)有了更好地了解,以便于工作起來(lái)更加得心順手。2、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,建寧路項(xiàng)目和鄭和項(xiàng)目市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及__×經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)的要求,組織編制部門目標(biāo)責(zé)任制;工作業(yè)績(jī)考核、專項(xiàng)考核。綜合協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門的合同工作,制訂合約管理制度,負(fù)責(zé)項(xiàng)目合作商務(wù)談判、公司重大合同的起草及商務(wù)談判,合同的審查、核查、簽訂、監(jiān)督執(zhí)行,處理合同糾紛,合同統(tǒng)計(jì),審核合同付款。法律顧問(wèn)的聯(lián)絡(luò)、管理及合同的管理工作,建立合約臺(tái)帳。3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加上各項(xiàng)銷售工作開(kāi)展,我相信工作最繁忙的時(shí)間二、對(duì)合同涉及法律事項(xiàng)認(rèn)真把關(guān)1、要求有關(guān)各個(gè)部門送一份合同復(fù)印件到合約部存檔,比如工程部,銷售部,原部門還是留存自己的合同,拿來(lái)復(fù)印作為合約部門的臺(tái)帳留存。2、從法律角度審查合同合法性,保障公司合法權(quán)益。我們公司的合同都要走流程,我來(lái)可以幫助別的部門在OA流程外先審核把握。合同的外在形式主要是合同的表述質(zhì)量,這些質(zhì)量基本上與法律規(guī)定沒(méi)有太大的關(guān)系,而是語(yǔ)言文字功底、邏輯推理能力、整體思維能力的綜合體現(xiàn)。它是合同內(nèi)容的載體和外在體現(xiàn)形式,雖然不是直接的法律問(wèn)題但同樣會(huì)直接產(chǎn)生不利的法律后果。認(rèn)真審查合同的四個(gè)方面的內(nèi)容:合同主體是否合法,合同形式是否合法,合同內(nèi)容是否合法、合同訂立程序是否合法。只有合法的合同才能受到法律的保護(hù),才能依法實(shí)現(xiàn)自己的目的。如果合同違法,就可能被認(rèn)定為無(wú)效,不但不能達(dá)到簽訂合同的預(yù)期目的,還可能受到法律的制裁。因此,合同內(nèi)容是否合法,是企業(yè)合同審查中最重要的內(nèi)容。進(jìn)行合同內(nèi)容合法性審查應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)審查合同內(nèi)容是否損害國(guó)家、集體或第三人的利益;是否有以合法形式掩蓋非法目的的情況,是否損害社會(huì)公共利益,是否違反法律法規(guī)的規(guī)定。這幾種情況是《合同法》明確規(guī)定合同無(wú)效的情況,也是企業(yè)簽訂合同中經(jīng)常會(huì)發(fā)生的情況。3、單位目前在做兩個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目,一個(gè)叫建寧路項(xiàng)目,一個(gè)叫鄭和項(xiàng)目,都是商業(yè)地產(chǎn)加SOHO類型的。建寧路目前還在做地下室工程,鄭和項(xiàng)目已出正負(fù)零。都在做內(nèi)部認(rèn)購(gòu),鄭和明年可能會(huì)開(kāi)盤銷售。我們部門會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路,爭(zhēng)取把工作業(yè)績(jī)做到最大化。三、認(rèn)真做好媒體投放評(píng)估小組工作

我負(fù)責(zé)該小組的主要工作,積極配合分管領(lǐng)導(dǎo)工作,認(rèn)真做好具體工作事情,嚴(yán)格及時(shí)地審核策劃廣告部門在媒體上投放的效果,對(duì)與策劃有關(guān)的合同簽訂履行的審核,在簽合約付錢的時(shí)候,對(duì)具體工作內(nèi)容的考察,了解這個(gè)廣告做的是否有意義,到時(shí)要形成個(gè)投放效果的意見(jiàn),為領(lǐng)導(dǎo)作決策提供科學(xué)準(zhǔn)確的意見(jiàn)。四、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃

房地產(chǎn)市場(chǎng)不停的變化不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于負(fù)責(zé)合約工作的人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力保證。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。有關(guān)房地產(chǎn)的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。五、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)

公司為我提供了一個(gè)適合的職位、一個(gè)適宜的環(huán)境、一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍、一個(gè)能吸取、能發(fā)揮,能實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的平臺(tái),我定潔身自愛(ài)、從小事做起,向集團(tuán)的優(yōu)秀員工和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),向集團(tuán)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),做好公司的員工;積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)

以上,是我對(duì)20__年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和幫助。展望20__年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20__年新的挑戰(zhàn)。公司工作總結(jié)計(jì)劃怎么寫(xiě)篇3

文員想要展開(kāi)更順利的工作,跟很多的崗位一樣,都要進(jìn)行工作前的工作總結(jié)計(jì)劃,下面是我個(gè)人20__年的工作總結(jié)計(jì)劃:一、在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn)

(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。(3)做好低值易耗品的分類整理工作。(4)配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作。(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。(7)協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。二、在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn)(1)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。(2)做好員工服務(wù):及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。(3)協(xié)助公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。三、提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn)

(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。(3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的?,F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為公司就是我最好的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。四、其他工作

(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作

(2)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。公司文員這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。公司文員20__的工作總結(jié)計(jì)劃

首先,文員這一職位是中介性的職位,整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的,因此文員工作一定要做到以下幾點(diǎn)服從,一切工作要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。1、領(lǐng)會(huì),要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。2、執(zhí)行,要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力。但是服從并不是被動(dòng),很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開(kāi)展,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。其次,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,辦公室日常的物品采購(gòu)、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛(ài)本職工作。一、熟悉各部門的工作流程,按照公司的規(guī)定來(lái)辦事

每一個(gè)公司都有自己的工作模式。如果每個(gè)人都按照自己的流程來(lái)進(jìn)行工作,那么將會(huì)導(dǎo)致公司秩序的混亂,各個(gè)部門的工作也會(huì)受阻。嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致公司蒙受經(jīng)濟(jì)及名譽(yù)上的損失。二、了解貨物的運(yùn)輸

出國(guó)的貨物一般通過(guò)船和飛機(jī),國(guó)內(nèi)的貨物通過(guò)公司安排汽車或者安排物流公司運(yùn)送。在訂單完成之前,文員要認(rèn)真選擇運(yùn)輸公司,并考察他的信譽(yù)度,是否有能力運(yùn)送此批貨物。三、熟悉了解客戶

對(duì)于客戶的訂購(gòu)產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的了解。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時(shí),可以做出果斷的處理。比如說(shuō),客戶訂購(gòu)的產(chǎn)品,在外觀或者包裝上有一點(diǎn)微小的瑕疵,新來(lái)的跟單員可能會(huì)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品。如果是一位老跟單員,可以自己做出判斷,不必勞煩他人。四、正確對(duì)待客戶服務(wù)文員實(shí)際上是公司和客戶之間的一個(gè)窗口。首先,你是公司的雇員,你得對(duì)公司絕對(duì)忠誠(chéng),事事站在公司立場(chǎng)上,為公司著想。在客戶那邊,你必須堅(jiān)持“客戶是上帝”的原則。要讓客戶感覺(jué)到他是客戶,正在享受星級(jí)的服務(wù)。客戶不會(huì)理會(huì)公司其他部門是怎么運(yùn)作,也不想知道更多,他只會(huì)與你聯(lián)系,了解他的訂單,了解他的貨期。所以要做一個(gè)明亮清晰的窗口,要看清事實(shí),冷靜處理。公司工作總結(jié)計(jì)劃怎么寫(xiě)篇4一、工作總體思路2__年的工作思路和目標(biāo)是:“注重一個(gè)轉(zhuǎn)變,確保兩個(gè)穩(wěn)定,完成三個(gè)突破,實(shí)現(xiàn)四個(gè)延伸”。(一)注重“一個(gè)轉(zhuǎn)變”,即:經(jīng)營(yíng)思路的轉(zhuǎn)變。2__年是《物業(yè)管理?xiàng)l例》重新修訂、實(shí)施后的第一年。新條例的實(shí)施,不僅為整個(gè)物業(yè)管理行業(yè)提出新的發(fā)展方向,同時(shí)也為我們企業(yè)工作提出新的準(zhǔn)則。因此,我們要在認(rèn)真貫徹和領(lǐng)會(huì)《物業(yè)管理?xiàng)l例》精神實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上將公司經(jīng)營(yíng)思路由“量”向“質(zhì)”轉(zhuǎn)變,即由過(guò)去戰(zhàn)略規(guī)模擴(kuò)張,向追求效益化的方向轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)性發(fā)展。(二)確?!皟蓚€(gè)穩(wěn)定”,即:確保公司各項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)安全穩(wěn)定,確保公司員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。項(xiàng)目的安全運(yùn)營(yíng)是公司健康、穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵??刂坪蜏p少各類責(zé)任事故發(fā)生,建立常態(tài)安全控制機(jī)制是我們的首要工作。2__年我們?nèi)詫寻踩\(yùn)營(yíng)工作列為各項(xiàng)工作之首,并積極的采取預(yù)防措施,消除不安全隱患,以確保項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定。確保公司員工隊(duì)伍的穩(wěn)定是我們實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的基礎(chǔ)。公司多年的文化積淀,鑄就了__物業(yè)優(yōu)良的人文環(huán)境和人才培育、發(fā)展氛圍。今后,我們?nèi)詫l(fā)揚(yáng)光大,形成穩(wěn)定的人才培育和生長(zhǎng)環(huán)境,造就具有安華特色的人才培養(yǎng)、任用、使用機(jī)制,讓有志于為安華效力、服務(wù)的員工在這里得到發(fā)展和成長(zhǎng)。(三)完成“三個(gè)突破”,即:第一、管理工作要有新突破;第二、用人機(jī)制要有新突破;第三、成本管理要有新突破;創(chuàng)新是公司發(fā)展的永恒主題,突破是創(chuàng)新的基礎(chǔ)。__物業(yè)經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展,積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn),在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新,就要有突破。因此,2__年我們要緊密結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略需求,結(jié)合當(dāng)前物業(yè)管理行業(yè)新形勢(shì),研究我們的管理工作,研究我們的用人機(jī)制,研究我們的成本管理,突破現(xiàn)有模式,實(shí)現(xiàn)新的創(chuàng)新。(四)實(shí)現(xiàn)“四個(gè)延伸”第一、“精細(xì)化”服務(wù)向“零缺陷管理”延伸;第二、業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)向?qū)I(yè)能力培訓(xùn)延伸;第三、設(shè)施、設(shè)備管理向健康型管理延伸;第四、公司規(guī)模拓展向效益目標(biāo)延伸。1、按照“標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化、信息化”的企業(yè)發(fā)展目標(biāo),2__年我們要進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)環(huán)節(jié),完善服務(wù)流程,規(guī)范服務(wù)行為,把我們現(xiàn)已推行的“精細(xì)化服務(wù)”模式向“無(wú)缺陷管理”模式延伸;提升我們的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)水準(zhǔn)。2、進(jìn)一步加大公司培訓(xùn)工作的力度和深度。2__年,公司要在建立健全科學(xué)、系統(tǒng)的培訓(xùn)管理機(jī)制基礎(chǔ)上,加快員工隊(duì)伍的專業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)工作進(jìn)程,加速專業(yè)技術(shù)人才,特別是機(jī)電設(shè)備、設(shè)施專業(yè)的技術(shù)型人才的培養(yǎng),實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)向?qū)I(yè)能力的延伸;3、基于我們?cè)谠O(shè)施、設(shè)備管理上仍處于基礎(chǔ)維護(hù)狀態(tài),2__年公司要加大重點(diǎn)設(shè)備的治理和技術(shù)改造力度,逐步減少和消除設(shè)備隱患,提高設(shè)備的健康水平,以設(shè)備健康確保運(yùn)營(yíng)安全,實(shí)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備管理向健康型延伸;4、2__年公司將繼續(xù)以整合資源,優(yōu)化公司內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),追求效益化為工作目標(biāo),正確處理規(guī)模和效益兩者之間的關(guān)系,理性拓展企業(yè)的管理規(guī)模,合理維護(hù)企業(yè)生存空間,實(shí)現(xiàn)向效益目標(biāo)延伸。二、2__年七大重點(diǎn)工作

1、以服務(wù)業(yè)主為關(guān)注焦點(diǎn),持續(xù)改進(jìn)服務(wù)工作質(zhì)量,通過(guò)推行“精細(xì)化服務(wù)”,促進(jìn)“零缺陷”管理的工作進(jìn)程。2、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)和管理,抓好教育和培訓(xùn),繼續(xù)提升項(xiàng)目經(jīng)理層面的綜合能力和管理水準(zhǔn),繼續(xù)提高員工隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)水準(zhǔn),確保員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展需要。4、加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護(hù)、維護(hù)和可靠性分析工作,狠抓設(shè)備的治理、改造和完善工作,提高維護(hù)的專業(yè)水準(zhǔn),確保設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常、健康。5、以深化內(nèi)部資源,整合外部市場(chǎng)為目標(biāo),繼續(xù)做好人員結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)和資源的配置和調(diào)整工作,以提高我們的工作效能、工作效率和工作效益。6、培育全體員工居安思危的憂患意識(shí),深化企業(yè)的績(jī)效考核、成本考核,繼續(xù)拓展企業(yè)增收、節(jié)支,減員、增效,節(jié)能、降耗的新思路和新途徑。公司工作總結(jié)計(jì)劃怎么寫(xiě)篇5

秋去冬來(lái)轉(zhuǎn)瞬之間,零五年的工作已進(jìn)入尾聲歷史將掀開(kāi)新的一頁(yè)在即將過(guò)去的一年里我們以省分公司“理性、扎實(shí)、奮進(jìn)、可持續(xù)”精神為指引,在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)全體員工和合作伙伴的共同努力,我們基本完成全年各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo),企業(yè)發(fā)展呈穩(wěn)中有升的良好態(tài)勢(shì),為來(lái)年的工作奠定了較好的基礎(chǔ)。一、__年工作總結(jié)

截止十一月底,分公司G網(wǎng)凈增3467戶,C網(wǎng)凈增138戶,兩網(wǎng)凈增3,605戶,完成業(yè)務(wù)收入2,280,000元,占年度計(jì)劃的

8271%,同比增長(zhǎng)1436%;年欠費(fèi)率控制在55%以內(nèi),GC兩網(wǎng)網(wǎng)上用戶數(shù)已達(dá)3,000。我們是從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作的:

1渠道拓展

完善銷售渠道是經(jīng)營(yíng)工作的重要環(huán)節(jié)。我們一直努力尋找積極性高、能力強(qiáng)的分銷伙伴,對(duì)于一些人口數(shù)偏少的鄉(xiāng)鎮(zhèn),我們采取先建IP超市、代辦點(diǎn)的辦法,視業(yè)務(wù)發(fā)展情況再升格為營(yíng)業(yè)廳,達(dá)到建設(shè)一個(gè),成功一個(gè),帶動(dòng)一片的目的。2渠道管理

逐利是商人的本性,這就需要我們對(duì)其日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)加以規(guī)范、引導(dǎo)。根據(jù)分銷商的實(shí)際情況,我們制訂了切實(shí)可行的考核辦法,從放號(hào)量、在網(wǎng)率及用戶資料真實(shí)性等方面對(duì)業(yè)主實(shí)施考核,既有全年的總積分考核,又有與業(yè)主經(jīng)濟(jì)效益掛鉤的短期考核;既保護(hù)了業(yè)主的積極性,更注重保護(hù)公司的利益,杜絕倒機(jī)及惡意欠費(fèi)等現(xiàn)象的發(fā)生。3C網(wǎng)銷售轉(zhuǎn)型及如意機(jī)銷售

我們積極配合市分公司,引導(dǎo)、鼓勵(lì)分銷商投入足量的財(cái)力、物力,積極采購(gòu)、銷售如意機(jī)及其它C網(wǎng)手機(jī)。4、準(zhǔn)預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)

我們抓住如意通自由卡入網(wǎng)方式靈活、變更付費(fèi)方式便捷、經(jīng)營(yíng)門檻低等特點(diǎn)重點(diǎn)促銷,目前自由卡已成為公司的暢銷產(chǎn)品之一。4百日競(jìng)賽我們以“百日競(jìng)賽”為上高再上一個(gè)臺(tái)階的契機(jī),認(rèn)真作好宣傳動(dòng)員工作,精心組織、嚴(yán)密部署,共建成村級(jí)代辦點(diǎn)80多個(gè),兩網(wǎng)放號(hào),00多戶,發(fā)展炫鈴用戶2,500多戶。5萬(wàn)通卡的宣傳與銷售

在預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)發(fā)展高峰來(lái)臨之前,除電視臺(tái)專欄及流動(dòng)字幕廣告外,我們還制作了大量的條幅、展板及不干膠招貼等宣傳品懸掛、張貼于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、賓招場(chǎng)所、小區(qū)、村委及客運(yùn)車輛上,真正做到廣而告之。內(nèi)部管理

在內(nèi)部管理上,我們?cè)诩哟罅藢?duì)員工隊(duì)伍的考核力度,制訂了詳盡的崗位職責(zé),量化管理并認(rèn)真實(shí)施,每?jī)芍苷匍_(kāi)一次全員例會(huì),及時(shí)通報(bào)工作中存在的問(wèn)題、探討解決問(wèn)題的辦法;全體員工擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使,為全年任務(wù)的完成打下了良好的基礎(chǔ)。二、存在的問(wèn)題

在很多方面,我們離市分的要求還有較大差距,如C網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展及集團(tuán)客戶開(kāi)拓等工作開(kāi)展還不夠理想,網(wǎng)銷售轉(zhuǎn)型沒(méi)有完全到位,業(yè)主采購(gòu)機(jī)型不夠豐富、銷量有待提高;如意機(jī)采購(gòu)及銷售不盡人意;客戶經(jīng)理隊(duì)伍需要壯大;話費(fèi)催繳隊(duì)伍不健全,催繳金額、力度有待提高。三、__年工作總結(jié)計(jì)劃

二六年我們將在零五年的基礎(chǔ)上,以集團(tuán)客戶開(kāi)拓為經(jīng)營(yíng)工作的主線繼續(xù)花大力氣深化網(wǎng)銷售轉(zhuǎn)型、完善村級(jí)代辦點(diǎn)管理、完善大客戶通信外服務(wù)、加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)、提高合作營(yíng)業(yè)廳員工業(yè)務(wù)素質(zhì)、豐富企業(yè)文化、加大優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)發(fā)展力度,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作。1繼續(xù)加大集團(tuán)客戶開(kāi)拓力度

其一是高度重視對(duì)現(xiàn)有集團(tuán)客戶資源的深入發(fā)掘工作。加強(qiáng)與經(jīng)辦人的溝通,及時(shí)捕捉相關(guān)信息,用優(yōu)質(zhì)、誠(chéng)信的服務(wù)吸引準(zhǔn)客戶加入到聯(lián)通大家庭中來(lái)。其二,發(fā)動(dòng)全體員工及合作伙伴提供其熟悉的集團(tuán)客戶清單,以對(duì)號(hào)碼變更不敏感但對(duì)話費(fèi)支出敏感度高的客戶群體,如中、小學(xué)校教師、基層村委會(huì)、中小型私營(yíng)企業(yè)中的非業(yè)務(wù)人員等為目標(biāo),配合客戶經(jīng)理展開(kāi)轉(zhuǎn)網(wǎng)宣傳。2繼續(xù)深化C網(wǎng)銷售轉(zhuǎn)型;大力引導(dǎo)分銷商采購(gòu)、銷售如意機(jī)及其它C網(wǎng)手機(jī)。公司分銷商采購(gòu)了一些C網(wǎng)手機(jī),但追求更高的利潤(rùn)是商人的本性,只有讓業(yè)主嘗到更多的甜頭,才能進(jìn)一步提高業(yè)主采購(gòu)、銷售C網(wǎng)手機(jī)的積極性,營(yíng)造出更濃厚的C網(wǎng)銷售氛圍,我們計(jì)劃挑選“51”、“517”、“101”等傳統(tǒng)節(jié)假日邀請(qǐng)有關(guān)廠家及業(yè)主,聯(lián)手舉辦路演、聯(lián)通業(yè)務(wù)專場(chǎng)推介會(huì)等促銷活動(dòng),集中精力主推數(shù)款性價(jià)比高、售后響應(yīng)快的機(jī)型。3繼續(xù)加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)力度

為適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展,我們準(zhǔn)

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