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文檔簡(jiǎn)介
2023年年度述職報(bào)告五篇(范文)
篇一:年度述職報(bào)告2023
時(shí)間同樣過得特殊的快,一年的時(shí)間就要是完畢了,回憶這一年的酒店治理的工作,酒店能在這一年來取得如此好的成績(jī)也是離不開大家的一起來努力。
一、提升效勞水平
這一年來酒店的效勞水平是得到了提升,在上半年我對(duì)我們酒店的員工進(jìn)展了一次效勞禮儀方面的培訓(xùn),同時(shí)在培訓(xùn)之后也是檢查確保培訓(xùn)的效果是得到保障的,讓員工養(yǎng)成效勞的禮儀習(xí)慣,這樣一來,以后即使沒有監(jiān)視,員工也是會(huì)自覺地去把禮儀做好,而這一年,提升效勞的水平也是我主要的一個(gè)工作,除了培訓(xùn)還有監(jiān)視,我也是常常將一些禮儀的學(xué)問,禮儀的必要性告知員工,讓他們明白在酒店工作,酒店的效勞是特別重要的,而且必需要給客人去留下好的印象,那么我們酒店的入住也是會(huì)更好。
二、提升銷售技巧
酒店是為客人效勞的,同時(shí)酒店想要做好,也必需要把客房銷售出去,對(duì)于每一個(gè)到我們酒店詢問的人,我們都盼望能留住他們,能讓他們?nèi)胱∥覀兊木频?,只有提升了入住率,我們酒店才能?jīng)營(yíng)的更好,為了提升入住率,我也是對(duì)我們銷售以及前臺(tái)的員工進(jìn)展了銷售技巧的培訓(xùn),讓他們懂得更多的銷售技巧,了解客人的心理,能更好的留住客人,把客房銷售出去。這一年來,我們酒店的業(yè)績(jī)相對(duì)去去年來說,有了肯定的提升,同時(shí)銷售也做得更加的好了。
三、提升衛(wèi)生環(huán)境
留住客人不但是要有銷售的技巧,同時(shí)也是需要我們酒店有一個(gè)好的衛(wèi)生環(huán)境,讓客人住的滿足舒適,所以在這一年的治理中,我對(duì)我們酒店的衛(wèi)生環(huán)境也是重點(diǎn)抓,無論是客房的衛(wèi)生環(huán)境,還是樓道間的環(huán)境,都是必需要搞好,讓客人住的滿足,住的舒適的,在治理的過程中,我也是會(huì)找老員工做一些閱歷的共享,讓新員工了解到如何更好的去把衛(wèi)生搞好,了解搞好衛(wèi)生是為了什么。
一年來的治理工作我做的還好,但也有一些沒做好的地方,像對(duì)員工的治理,有時(shí)候過于嚴(yán)峻,與員工的溝通還需要加強(qiáng),對(duì)他們的想法需要有更多的了解,而不是只為了最終的目標(biāo)而做事情,而是要更加人性化一點(diǎn)。同時(shí)自己治理方面的學(xué)問還有所欠缺,做的不是那么的好,在今后的工作當(dāng)中也是要加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí),讓自己的治理做的更加的好,去更好的提升我們酒店的`業(yè)績(jī),治理好酒店。
篇二:年度述職報(bào)告2023
這一年也隨著新年的到來到了尾聲,治理工作得到了酒店全部員工的全都協(xié)作,在這一年中很好的執(zhí)行上級(jí)命令,完成了一年的工作任務(wù)。
一、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度
我們酒店規(guī)模大,在全國(guó)各地尤其是在東南沿海等地有許多分店,每一個(gè)分店都有特地的店長(zhǎng)經(jīng)理治理,同時(shí)為了能夠讓每個(gè)地區(qū)的酒店聽從公司總部的名令我們會(huì)更具每月的業(yè)績(jī)和客戶的投訴等狀況評(píng)價(jià)其在這一個(gè)月取得的成績(jī),假如達(dá)不到我們總部定下的目標(biāo)就會(huì)根據(jù)公司規(guī)定替換治理人員,保證每一個(gè)分店都能夠有足夠的動(dòng)力,同時(shí)對(duì)于一切破壞酒店生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的活動(dòng)都會(huì)嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),一點(diǎn)發(fā)覺就會(huì)嚴(yán)懲,絕不姑息,酒店不準(zhǔn)許因個(gè)人利益影響到酒店的整體利益,一點(diǎn)發(fā)覺有以權(quán)謀私的人員會(huì)準(zhǔn)時(shí)辭退,保證酒店的穩(wěn)定,個(gè)其他員工供應(yīng)公正穩(wěn)定的工作晉升時(shí)機(jī),嚴(yán)格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度,會(huì)把酒店的規(guī)章制度下發(fā)到每一個(gè)酒店員工手上,對(duì)于明知故犯的人絕不手下留情。
二、標(biāo)準(zhǔn)效勞員工作
對(duì)于效勞員不知道應(yīng)當(dāng)怎樣做好效勞,我們酒店特意制定了先關(guān)的效勞流程,保證每一個(gè)效勞人員都可以依據(jù)流程來工作,保證每一個(gè)員工都能夠正常工作完成工作任務(wù),在酒店效勞人員占我們酒店百分之八十,是最主要的工作人員,標(biāo)準(zhǔn)員工的工作也是有必要的,究竟他們是我們酒店的主力,并且,我們酒店是以效勞為主的效勞型酒店,我們對(duì)于效勞員的要求比擬高,我們常常會(huì)給效勞員做培訓(xùn),并且選拔優(yōu)秀人才提升到重要更為任職,為每一個(gè)員工都供應(yīng)時(shí)機(jī),固然時(shí)機(jī)全靠自己把握,只有對(duì)公司付出足夠多,才能夠得到晉升,我們給每一個(gè)效勞員制定了每天的工作標(biāo)準(zhǔn),只有道道標(biāo)準(zhǔn)的人員才能夠連續(xù)在公司工作,力量出眾超額完成的員工,我們也會(huì)賜予更多的關(guān)注,給他們更多的時(shí)機(jī)。
三、提高員工的工作積極性
在酒店想要讓酒店有足夠的動(dòng)力就要讓員工情愿為我們酒店付出,情愿為我們酒店工作,真正成為我們酒店的人,為此我們酒店指定了良好的晉級(jí)晉升機(jī)制,給有實(shí)力,情愿干,肯下功夫的人一個(gè)更寬闊的平臺(tái),對(duì)他們的工作我們會(huì)給他們供應(yīng)更多的優(yōu)待條件,比方多做多得,許多時(shí)候任何空口都沒有實(shí)際的利益有效,用最有效的利益來拉發(fā)動(dòng)工,讓員工有動(dòng)力有拼搏的士氣去為我們酒店拼搏。一個(gè)酒店也會(huì)有一些混熟摸魚的人,想混日子的,對(duì)于這樣的人我們酒店不歡送們也對(duì)此作出了相應(yīng)的懲處制度,保證每一個(gè)敢于這樣做的員工都會(huì)得到相應(yīng)的懲處,這樣可以給其他員工一個(gè)警示也能夠讓員工有危險(xiǎn)感情愿舍命工作。
作為一個(gè)治理人員就需要考慮到公司的全局,從大局動(dòng)身,而不是局限在一個(gè)小問題,我也始終都是這樣做的。
篇三:年度述職報(bào)告2023
一、年度工作狀況:
1、熟識(shí)了解公司的各個(gè)方面:
我于8月底進(jìn)入公司,在這里要感謝公司讓我在公司的生產(chǎn)一線熬煉了一個(gè)月,讓我能在第一時(shí)間親自了解公司的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程及規(guī)格尺寸,為以后的跟單工作打下了堅(jiān)實(shí)的根底。在實(shí)習(xí)完畢回到辦公室后也開頭加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)展全面了解,熟識(shí)公司的企業(yè)文化。通過了解和熟識(shí),我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到驕傲,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,在堅(jiān)持原則的狀況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟識(shí)跟單業(yè)務(wù)流程:
作為一名跟單新手,必需盡快讓自己了解跟單這項(xiàng)工作以及清楚的跟單流程及相關(guān)的外貿(mào)術(shù)語。不得不成認(rèn),最初的我,對(duì)于跟單,沒有太多的詳細(xì)概念,所幸,在部門領(lǐng)導(dǎo)人的培育、支持和領(lǐng)導(dǎo)之下,漸漸地開頭熟識(shí)跟單的詳細(xì)操作流程。在工作中我學(xué)習(xí)到,跟單工作是一項(xiàng)需要細(xì)心,還需要穩(wěn)重的工作。而要做到這些,一是要從根本功上多下工夫,對(duì)業(yè)務(wù)嫻熟把握;二是要主動(dòng)培育自己嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的習(xí)慣,無論面對(duì)什么樣的事情,先要做到平心靜氣,不急不躁;三是要主動(dòng)的與銷售經(jīng)理,與各個(gè)部門的同事溝通,做到不恥下問,不懂就問,有疑問就問;四是要有鍥而不舍的精神,跟單在一開頭可能是一件新穎的工作,時(shí)間長(zhǎng)了可能會(huì)產(chǎn)生厭煩的心情,這是需要避開的,無論從事什么性質(zhì)的工作,都是在發(fā)揮自己的作用,只有堅(jiān)持不懈才能不斷進(jìn)步。我想只有這樣,才能把跟單這份工作做好,才能不斷的提高自己的力量,從而為更進(jìn)一步的進(jìn)展打下良好的根底。
二、工作中缺乏和需要改良的地方:
1、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不是很好,對(duì)工作的預(yù)見性和制造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定的距離。
2、業(yè)務(wù)學(xué)問方面把握的還不夠扎實(shí),在今后的工作中,我肯定會(huì)嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí),我信任靠著自己高度的責(zé)任心和自信念,肯定能夠改良這些缺點(diǎn)和缺乏,爭(zhēng)取在各個(gè)方面取得更大的進(jìn)步。
3、要更加細(xì)心仔細(xì)地完成工作,尤其在做資料的時(shí)候。跟單是一份很細(xì)致的工作,所以我們?cè)诟鷨蔚臅r(shí)候必需要做到仔細(xì)、細(xì)致、認(rèn)真。
4、要學(xué)會(huì)全面考慮問題。每一次出貨的同時(shí)也伴隨著下一次出貨的到來,包括出貨的時(shí)候需要考慮到客人是否有足夠的庫存,_種產(chǎn)品的規(guī)格是客人現(xiàn)在急缺的,要先出貨;我們目前所生產(chǎn)的能不能滿意客人的訂單等等一系列問題。
5、要準(zhǔn)時(shí)有效地和各個(gè)相關(guān)部門溝通。每次出貨前,都需要和規(guī)劃溝通,確定也許的出貨時(shí)間;多去車間看看生產(chǎn)狀況,產(chǎn)量等;每天與規(guī)劃及倉(cāng)庫確認(rèn)產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度和每日入庫狀況,以便更好地做好出貨前的預(yù)備。
6、走好跟單流程每一步。跟單流程混亂,沒有一個(gè)統(tǒng)一的流程,正所謂“沒有法規(guī)不成方圓“2022年將嚴(yán)格根據(jù)跟單及出口標(biāo)準(zhǔn)流程執(zhí)行。
三、對(duì)2022年的展望:
來到GLM工作,我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境地、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作力量上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也鼓勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。隨著公司不斷的進(jìn)展壯大,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需把握的學(xué)問更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,努力的學(xué)習(xí)和提高文化素養(yǎng)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。我明白企業(yè)的美妙明天要靠大家的努力去制造,信任在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美妙明天更輝煌。
篇四:年度述職報(bào)告2023
敬重的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
入職以來,在街道和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在社區(qū)全體同事的幫忙下,以社區(qū)黨建為核心,以效勞群眾為宗旨,緊緊圍繞強(qiáng)根底、創(chuàng)載體、重效勞的工作方針,著力創(chuàng)新工作思路和方法,確保任務(wù)的圓滿完成?,F(xiàn)就2022年在社區(qū)工作狀況述職如下:
一、工作內(nèi)容
目前,我主要協(xié)作社區(qū)黨建領(lǐng)導(dǎo)做好黨建的文字材料工作。通過對(duì)黨建材料的整理,了解了黨建的工作流程及相關(guān)業(yè)務(wù),協(xié)作各支部開展各項(xiàng)活動(dòng),努力做好黨務(wù)居務(wù)公開工作,準(zhǔn)時(shí)更新各支部遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)記錄。由于剛?cè)肼?,?duì)社區(qū)黨建這塊內(nèi)容還比擬生疏,工作之余,我仔細(xì)學(xué)習(xí)有關(guān)黨務(wù)學(xué)問,翻閱各類相關(guān)文件資料,虛心學(xué)習(xí)老同志的閱歷和做法,大膽進(jìn)展工作嘗試,將所學(xué)的學(xué)問運(yùn)用到工作中來。
其次,積極協(xié)作社區(qū)網(wǎng)格化的建立,現(xiàn)在各個(gè)社區(qū)都大力推廣網(wǎng)格化建立,這項(xiàng)工作對(duì)于村改居的社區(qū)來說,困難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于純社區(qū)。某某社區(qū)的特點(diǎn)是房屋分布不規(guī)章,流淌人員多,且相對(duì)簡(jiǎn)單,這樣加大了我們?nèi)霊艉途W(wǎng)格劃分的困難度。以往我們社區(qū)是根據(jù)小組來劃分,這樣就會(huì)造成小組人員信息和網(wǎng)格人員信息不全都的問題。我們也始終就此問題與街道、電信屢次探討,力求更好的把小組人員信息與網(wǎng)格信息相掛鉤。
我還通過對(duì)社區(qū)各口信息的采集,匯總,準(zhǔn)時(shí)更新社區(qū)網(wǎng)站,讓居民能準(zhǔn)時(shí)的知道社區(qū)的最新動(dòng)態(tài)。積極協(xié)作社區(qū)做好精神文明建立的檔案歸集工作。
二、工作體會(huì)
通過總結(jié)閱歷和仔細(xì)思索,對(duì)于社區(qū)工作,我有幾點(diǎn)體會(huì):
第一,我感受到了當(dāng)一名社區(qū)工的不易,社區(qū)工作絕不是單打獨(dú)斗而是整個(gè)社區(qū)全體工作同仁一起努力才能把工作做好。只有各口積極協(xié)作,才能把繁瑣的社區(qū)工作做得井井有條。
其次,我感受到了當(dāng)一名社區(qū)工在思想上不斷完善,在政治上不斷求強(qiáng),在工作上不斷求精,從而使自身綜合素養(yǎng)不斷提高。
第三,在將來的職業(yè)生涯中,可能有時(shí)機(jī)經(jīng)手相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi),我應(yīng)具有全心全意為人民效勞的根本道德標(biāo)準(zhǔn),廉潔奉公,忠于職守,不用權(quán)謀私,公正、公正、敬業(yè),上為社區(qū)分憂,下為百姓解愁。
三、存在缺乏
由于個(gè)人閱歷有所欠缺,在工作中還存在肯定缺乏:
一是,自身學(xué)習(xí)仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)。隨著城市治理體制的不斷進(jìn)展,社區(qū)工作職能將不斷更新。對(duì)社區(qū)專職工的學(xué)問、力量提出了更高的要求,為社區(qū)黨員群眾效勞的力量,水平有待進(jìn)一步提高。
二是身份轉(zhuǎn)變不夠快速。由于閱歷缺乏,個(gè)人在為人處事方面還不夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,今后要更加努力改正,也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事賜予批判指正。
四、今后的工作
綜合以上缺乏,我今后要更加努力地工作,積極進(jìn)取、不斷創(chuàng)新,進(jìn)一步加強(qiáng)自身建立,為搞好社區(qū)工作而作出努力。同時(shí)也請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事在今后的工作中連續(xù)賜予批判與指正,我將仔細(xì)反省并準(zhǔn)時(shí)改正。
篇五:年度述職報(bào)告2023
各位領(lǐng)導(dǎo)、職工同志們:
做為一名職工代表,我感到特別的榮耀,同時(shí)也感到肩負(fù)的責(zé)任和重?fù)?dān)。自擔(dān)當(dāng)職工代表以來,始終覺得有很多雙熱鬧、期盼和信任的眼光關(guān)注著我,無時(shí)不在鞭策、提示我既是一名職工代表就要為職工講實(shí)話、辦實(shí)事。在工作中,我堅(jiān)信,只有職工才是工作的評(píng)判官,只有群眾滿足了,我的工作才算合格了。因此,擔(dān)當(dāng)職工代表以來,我始終以職代會(huì)精神為指導(dǎo),圍繞中心,效勞大局,團(tuán)結(jié)全體人員,積極主動(dòng)地完成了各工程標(biāo)任務(wù)。作為職工代表,我也在為職工效勞的過程中不斷升華和提高?,F(xiàn)將今年以來履行職工代表職責(zé)狀況述職如下,不妥之處,請(qǐng)各位代表批判、指正。
一、注意理論學(xué)習(xí),始終保持思想上的先進(jìn)性。
一年來,始終堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變,世界觀、人生觀、價(jià)值觀得到了改造。思想上、行動(dòng)上,我始終堅(jiān)決聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的打算和安排,堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。不斷提高自身理論水平和治理力量。在思想上、行動(dòng)上,我始終與上級(jí)保持高度全都。我始終把學(xué)習(xí)貫穿始終,通過不斷學(xué)習(xí),提高了思想覺悟,堅(jiān)決了政治信仰,始終保持思想上的先進(jìn)性。與此同時(shí),我還仔細(xì)學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,積極拓展視野,拓寬思路,不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)力量。
二、切實(shí)履行代表的各項(xiàng)職責(zé),力爭(zhēng)做合格的職工代表
職工們選舉我做代表,是對(duì)我的信任,并寄予了很大的期望。盼望職工代表真實(shí)反映他們的意見和要求,切實(shí)維護(hù)和代表基層職工的利益和愿望。作為職工代表真正關(guān)懷和代表廣闊一線職工的根本利益,真正信任和依靠廣闊職工,全心全意為職工效勞。在參與職代會(huì)期間,仔細(xì)聽取報(bào)告,認(rèn)真領(lǐng)悟文件精神,職工關(guān)懷企業(yè)的進(jìn)展,情愿為企業(yè)的進(jìn)展積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策?;氐桨嘟M,快速向其他職工傳達(dá)職代會(huì)的精神,將我段新的政策、新的形勢(shì)帶給每位職工,讓廣闊職工都能夠準(zhǔn)時(shí)了解各項(xiàng)新動(dòng)態(tài)。我作為一名職工代表,日常重視聽取職工們的意見,依照有關(guān)政策和規(guī)定,努力去維護(hù)他們的正值權(quán)益和合法要求。我平常親密聯(lián)系群眾,聽取基層職工的真實(shí)意見和要求,作為職工代表,我非常留意自己的形象,努力做到平易近人,言行全都,不怕接觸群眾,不怕聽群眾意見,以實(shí)際行動(dòng)履行著一名職工代表
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