如何提升店鋪銷量演示

（優(yōu)選）如何提升店鋪銷量目前一頁\總數(shù)六十九頁\編于四點概要銷量=客單價轉(zhuǎn)化率瀏量××目前二頁\總數(shù)六十九頁\編于四點首先，談瀏量瀏量目前三頁\總數(shù)六十九頁\編于四點IPV

UV瀏量的來源決定店鋪瀏量的5大因素廣告外圍流量（除硬廣）廣告創(chuàng)意店鋪裝修其他營銷手段占比30%占比20%占比20%占比10%占比20%廣告創(chuàng)意及店鋪裝修另附文件，此PPT主要針對自然流量和營銷手段進(jìn)行分析目前四頁\總數(shù)六十九頁\編于四點外圍流量除了王牌硬廣引流外，還有內(nèi)功是需要自身修煉的目前五頁\總數(shù)六十九頁\編于四點關(guān)注類目流行關(guān)鍵字買家最常用的搜索用詞——關(guān)鍵字你可以將這些運用于您的推廣、產(chǎn)品開發(fā)、寶貝描述命名等目前六頁\總數(shù)六十九頁\編于四點淘友喜愛的你都知道嗎？目前七頁\總數(shù)六十九頁\編于四點關(guān)注類目上升排行榜目前八頁\總數(shù)六十九頁\編于四點關(guān)注類目熱門排行榜目前九頁\總數(shù)六十九頁\編于四點你是不是要找目前十頁\總數(shù)六十九頁\編于四點你的店鋪是否有人氣商品？店鋪未產(chǎn)生足夠的引流商品——在搜索頁面找不到你的單品以“連衣裙”為例在C2C搜索結(jié)果中，OSA連衣裙出現(xiàn)在一屏第二個。B2C搜索結(jié)果中，同樣出現(xiàn)在一屏第二個。目前十一頁\總數(shù)六十九頁\編于四點解決建議：1、通過硬廣主動推廣店鋪，增加店鋪、單品曝光機(jī)會2、貨品規(guī)劃，定期、規(guī)模型推出“80-150”的單品；推出低毛利商品，換取搜索結(jié)果優(yōu)勢排行——單品廣告位置3、關(guān)注“搜索關(guān)鍵字”變化，及時跟新單品名稱4、促銷活動，推進(jìn)買家進(jìn)行店鋪收藏5、與同規(guī)模店鋪，互相進(jìn)行友情鏈接可能導(dǎo)致問題的成因分析：1、店鋪曝光不足——無法產(chǎn)生引流商品2、店鋪未產(chǎn)生足夠的引流商品——找不到單品3、商品名稱，未覆蓋買家搜索關(guān)鍵字——找不到單品；4、店鋪、單品收藏不足——缺乏優(yōu)質(zhì)買家瀏量5、在淘寶上品牌影響力不夠——缺少店鋪優(yōu)質(zhì)粉絲外圍瀏量總結(jié)目前十二頁\總數(shù)六十九頁\編于四點其他營銷手段目前十三頁\總數(shù)六十九頁\編于四點營銷手段一：淘寶論壇&幫派目前十四頁\總數(shù)六十九頁\編于四點阿卡幫案例：我是阿卡目前十五頁\總數(shù)六十九頁\編于四點【卡家姐妹淘】老買家真人秀，為你指點迷津~新人看過來

買家在幫派里秀自己的衣服目前十六頁\總數(shù)六十九頁\編于四點【夢想會喜歡】鄉(xiāng)村娃娃的甜蜜生活~手工娃娃做好啦

一天，我坐在大辦公室的窗戶前，那片午后的陽光里。懶洋洋的~

陽光就那么溫柔的灑在周圍，讓我滿心滿腦想的都是些溫暖的事情。

而這些想法，好像沒有領(lǐng)頭的馬群，在腦海里橫沖直撞的，沒有個

發(fā)泄的地方，也沒有個統(tǒng)一的軌道…

直到阿卡興沖沖的跑過來……她的臉色紅撲撲的，好像是某種興奮沖擊著她的心情。雙手把一本書捧在懷里，然后，像送出一件無比珍貴的禮物一樣，把書遞給了我。

看見封皮的一瞬間，剛剛那些溫暖的念頭，突然間就被整合起來，凝成一只手，輕輕的在心底搔了一下~癢癢的~

我想，做一個這樣的娃娃……阿卡的設(shè)計團(tuán)隊在說自己的故事目前十七頁\總數(shù)六十九頁\編于四點【團(tuán)購第十二期】好看的羊絨，枚紅色、宮廷款團(tuán)購嘍

8折20件成團(tuán)，

740659156這個是小希建的旺旺群，用來集體通知成團(tuán)付款的哦，是臨時群，團(tuán)購后會解散的哦~加入密碼：woaiartka

老買家速帶領(lǐng)新人購物目前十八頁\總數(shù)六十九頁\編于四點【夢想會喜歡】之二----阿卡的三件衣裳

這是我為自己在圣誕化妝舞會上設(shè)計的三件衣裳我花了一個下午，那天，天氣很好，我的陽光房里灑滿了陽光，我放上慵懶的音樂，把喜歡的布堆在自己的身邊，先開始做夢，然后開始畫衣裳新品的上新與預(yù)熱目前十九頁\總數(shù)六十九頁\編于四點店鋪顯眼處，通過客服和硬廣主動推同行排名靠前的商品，且價格較便宜

并在明顯位置添加搜藏按鈕

除自身優(yōu)勢外，廣告引入的流量會令三個主要因素良性循環(huán)

收藏

人氣銷售記錄營銷手段二：霸道營銷目前二十頁\總數(shù)六十九頁\編于四點http:///案例：鼎俊手表目前二十一頁\總數(shù)六十九頁\編于四點目前二十二頁\總數(shù)六十九頁\編于四點營銷手段三：收藏目前二十三頁\總數(shù)六十九頁\編于四點胡公子，原名胡為，高中畢業(yè)后即參加工作，曾任某廣告公司策劃總監(jiān)，2008年5月在淘寶網(wǎng)上一名武漢“80后”店主十分走紅，每日幾千網(wǎng)友從各大網(wǎng)站直奔小店，只為看店主尖銳犀利的中差評回應(yīng)，甚至購物“只求一罵”。胡為的店鋪已拿到兩皇冠（交易數(shù)量達(dá)3萬余次），點擊率更是一路飆升至180多萬次。營銷手段四：中差評營銷（胡公子案例）目前二十四頁\總數(shù)六十九頁\編于四點一位買家買了雙拖鞋，說是拖鞋接縫是膠水粘的。

拖鞋是15.8元進(jìn)的，胡為只賣16元，為的是沖銷量。賣了800多雙，這是第一次出問題。胡為打電話懇求，買家不接受退貨，堅持了幾個月的“100%好評”化為烏有，胡為十分委屈，便開始在回應(yīng)中以“胡公子”的名義炮轟買家:“拖鞋不用膠水粘，難道用你的口水粘？

”每日幾千名網(wǎng)友從天涯、貓撲、人人、豆瓣及各大網(wǎng)站直奔胡為的小店。幾百人與他的淘寶旺旺打招呼，一度導(dǎo)致客服工作幾乎癱瘓。南京一家報紙報道了胡為，眼下他打算將“胡公子”這個品牌注冊，趁勢出擊，做一些更有創(chuàng)意的事情。目前二十五頁\總數(shù)六十九頁\編于四點淘寶推廣的108招目前二十六頁\總數(shù)六十九頁\編于四點其次，談轉(zhuǎn)化率轉(zhuǎn)化率目前二十七頁\總數(shù)六十九頁\編于四點轉(zhuǎn)化率=淘寶店鋪的命脈欲得神功必練內(nèi)功

成功轉(zhuǎn)化率

目前二十八頁\總數(shù)六十九頁\編于四點何謂轉(zhuǎn)化率？提升轉(zhuǎn)化率≈增加購買UV≈增加銷售額

店鋪轉(zhuǎn)化率=購買UV/到店UV目前二十九頁\總數(shù)六十九頁\編于四點如何提升轉(zhuǎn)化率？目前三十頁\總數(shù)六十九頁\編于四點轉(zhuǎn)化率=二跳率×商品豐富度×客服服務(wù)質(zhì)量×信任度×口碑傳播影響轉(zhuǎn)化率因素：每個環(huán)節(jié)都致命內(nèi)功硬性指標(biāo)消費者體驗提升任一維度數(shù)值均可拉升店鋪轉(zhuǎn)化率目前三十一頁\總數(shù)六十九頁\編于四點如何提升二跳率二跳率的概念當(dāng)用戶通過廣告點擊進(jìn)入店鋪后，用戶在頁面上產(chǎn)生的首次點擊被稱為“二跳”，二跳的次數(shù)即為“二跳量”。二跳量與瀏覽量的比值稱為頁面的二跳率，也就咱們常說的店鋪轉(zhuǎn)化率。影響二跳率因素一個中心：店鋪首頁能否激發(fā)和捕捉新用戶興趣兩個基本點：對用戶匹配覆蓋面是否廣（產(chǎn)品豐富度）和刺激強(qiáng)度是否大（促銷方式和力度）提升二跳率法門狹窄的匹配劃分（導(dǎo)航和分類的合理運用）+強(qiáng)化的刺激（促銷方式、包含上新）給首頁做減法（那些只有少量用戶感興趣、點擊率低的東西，如果無法改造就取消，減少對用戶注意力的分散，先把新用戶引到最有可能刺激用戶的商品列表或促銷頁面）目前三十二頁\總數(shù)六十九頁\編于四點最理想的首頁，既不羅列商品，也不按門類推薦典型商品，而是按照用戶的潛在分類（商品品類、功用、消費力、行為傾向），以圖文形式呈現(xiàn)多個入口，進(jìn)入下一級的商品列表；

這些入口起到了過濾分流的作用，在更狹窄的匹配面上，可以保證在查看下級商品列表時有較高的興趣命中率；

這些圖文形式的入口，面積不要太大，要明顯象入口，圖片的選擇和文字引導(dǎo)一樣都非常重要，集中傳遞信息、強(qiáng)化刺激

過濾分流目前三十三頁\總數(shù)六十九頁\編于四點集中傳遞信息、強(qiáng)化刺激——最牛的店鋪在傳遞什么？

目前三十四頁\總數(shù)六十九頁\編于四點如何提升商品豐富度商品豐富度的概念對于購物者而言，常說的“商品豐富”的概念，并非是指單品陳列數(shù)量越多越好。商品豐富是指顧客準(zhǔn)備購買的、具有同等使用用途、價格的商品數(shù)量的多少（例如同樣的連衣裙，價位在100-150之間的款式有15種）。個性化心理需求從眾心理需求影響商品豐富度因素商品種類、商品品目、單品陳列、價格帶和價格區(qū)間提升商品豐富度需注意商品的種類要多（相同類目下的劃分，例如衣服按材質(zhì)、價格等）商品的品目要少（不同類目下的商品，例如衣服、鞋子、飾品、化妝品）單品大量陳列目前三十五頁\總數(shù)六十九頁\編于四點如何提升客戶服務(wù)目前三十六頁\總數(shù)六十九頁\編于四點對商品信息的了解嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，認(rèn)真驗貨精準(zhǔn)全面的寶貝標(biāo)題客觀屬實的寶貝圖片誠信詳盡的商品描述目前三十七頁\總數(shù)六十九頁\編于四點

開門迎客——禮貌待客熱情感染解決異議——認(rèn)真傾聽換位思考促成交易——挖掘需求積極推薦目前三十八頁\總數(shù)六十九頁\編于四點

信息確認(rèn)商品包裝發(fā)貨投訴處理

客戶關(guān)系管理

alisof網(wǎng)店版的應(yīng)用目前三十九頁\總數(shù)六十九頁\編于四點如何提升信任度網(wǎng)店備案信息經(jīng)營資質(zhì)展示完整的聯(lián)系方式權(quán)威的網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)證標(biāo)志店鋪裝修的美觀大方詳實客觀寶貝描述產(chǎn)品質(zhì)量保證完善的售后服務(wù)承諾有效規(guī)范的溝通機(jī)制他信力（口碑評論）目前四十頁\總數(shù)六十九頁\編于四點如何提升口碑傳播1.顧客推介2.品牌形象大使3.事件營銷4.授權(quán)顧客參與5.尋找意見領(lǐng)袖6.試驗廣告7.創(chuàng)新目前四十一頁\總數(shù)六十九頁\編于四點影響轉(zhuǎn)化率的其他關(guān)鍵因素寶貝描述、營銷策劃等標(biāo)桿寶貝描述：1、2、目前四十二頁\總數(shù)六十九頁\編于四點對比一下：

其他店鋪的描述：貨號|XG002141面料|棉顏色|粉色尺寸|MLXL

M：胸圍78cm肩寬32cm袖長8cm衣長91cm腰圍2尺

L：胸圍82cm肩寬33cm袖長9cm衣長92cm腰圍2尺1

XL：胸圍86cm肩寬34cm袖長10cm衣長93cm腰圍2尺2

目前四十三頁\總數(shù)六十九頁\編于四點薇薇花開的描述：以白色打底為畫布，大膽在上面涂鴉色彩絢麗的花朵，隨意的回眸都能營造一場視覺盛宴，飄落的葉子、綻放的花朵好似一幅春花爛漫圖，一個花都的星空，一種繁華的浪漫，再怎么暗淡不起眼的你，也能給你一種花仙子的感覺，所有匆忙的行人不經(jīng)意間都投向你。超大的裙擺，大氣磅礴，轉(zhuǎn)一圈猶如盛開的喇叭花。再給腰帶打上一蝴蝶結(jié)，小蠻腰和大裙擺形成落差，更加襯托你的小蠻腰，透著窈窕淑女般迷人的誘惑。嬌艷的花朵由于漂染很到位，不會掉色，這款裙裙比較有分量，有點重，布比一般的棉要厚，但很舒服。薇J的裙裙總能在質(zhì)量和外觀上讓你大開眼界側(cè)拉鏈

貨號|XG002141面料|棉(憑手感)顏色|粉色(如圖)尺寸|MLXL

M：胸圍78cm肩寬32cm袖長8cm衣長91cm腰圍2尺適合平時穿155/80的MM

L：胸圍82cm肩寬33cm袖長9cm衣長92cm腰圍2尺1適合平時穿160/84的MM

XL：胸圍86cm肩寬34cm袖長10cm衣長93cm腰圍2尺2適合平時穿165/88的MM

有這么富有誘惑氣息的寶貝描述，效果可想而知，猶如一位口齒伶俐的導(dǎo)購員，已經(jīng)在給每位到來的顧客細(xì)心地講解了。想不買，還得有抵制這誘惑的決心才行啊!目前四十四頁\總數(shù)六十九頁\編于四點再次，談客單價客單價目前四十五頁\總數(shù)六十九頁\編于四點毛利額銷售額毛利率〓×交易筆數(shù)×客單價客流量×轉(zhuǎn)化率推廣資源；提升品牌知名度；宣傳——在其他地方做廣告；1.成本價2.零售價費用--1.退貨/賠償2.物流3.包裝4.庫存4.美化主圖店鋪促銷活動；商品價格；3.店鋪裝修，自定義頁面設(shè)置；4.商品吸引；優(yōu)化商品分類;產(chǎn)品圖片和描述關(guān)聯(lián)銷售捆綁銷售提升入門級商品單價主推高單價商品用新品提高價格促銷活動目前四十六頁\總數(shù)六十九頁\編于四點影響客單價的因素：單品的描述單品的展示促銷信息關(guān)聯(lián)銷售提高新品價格會員服務(wù)。。。。。。目前四十七頁\總數(shù)六十九頁\編于四點單品描述圖片制勝循循善誘唐僧念經(jīng)堅持“三有”原則不動搖有細(xì)節(jié)—圖片清晰有美感—盡量使用真人圖—局部描述圖—搭配圖有特色—產(chǎn)品描述有特色（誘惑力）有故事—品牌故事、產(chǎn)品故事目前四十八頁\總數(shù)六十九頁\編于四點單品的展示放什么？目前四十九頁\總數(shù)六十九頁\編于四點為什么要放這么多的圖片？網(wǎng)絡(luò)買家的困惑摸不著不能試電腦顯示有色差……我們的解決方案盡可能詳細(xì)的圖片盡可能清晰的圖片盡可能展示的圖片……目前五十頁\總數(shù)六十九頁\編于四點單品展示的作用賣圖片的時代目前五十一頁\總數(shù)六十九頁\編于四點促銷信息—櫥窗的運用—吸引用戶放什么？價值質(zhì)量價格服務(wù)項目人的感受環(huán)境流程服務(wù)水平購物路徑溝通定位促銷商品商品密度商品組合地點規(guī)模平面布局地方目前五十二頁\總數(shù)六十九頁\編于四點櫥窗的作用推出我們的促銷產(chǎn)品目前五十三頁\總數(shù)六十九頁\編于四點櫥窗的設(shè)置需注意店鋪促銷區(qū)是店鋪首頁的重點，是首頁的視覺中心，最引人注目的區(qū)域；有效利用這個區(qū)域是留住客戶的主要手段之一，因此要掌握以下幾個原則：內(nèi)容不要太多，盡量在一屏內(nèi)完成，不要讓買家因為選擇太多而放棄簡單、一目了然，讓買家10秒鐘之內(nèi)了解你的活動促銷區(qū)內(nèi)如果有具體的產(chǎn)品，做好單品頁面的鏈接，并保持頁面風(fēng)格一致目前五十四頁\總數(shù)六十九頁\編于四點案例：品質(zhì)和服務(wù)水平的吶喊任何不滿意包退，挑戰(zhàn)您的鑒賞極限目前五十五頁\總數(shù)六十九頁\編于四點賣點、服務(wù)項目的吶喊全棉免燙&接受預(yù)定目前五十六頁\總數(shù)六十九頁\編于四點促銷信息——促銷方式利用“滿就送”，新品促銷，過季促銷、“加一元送”等各種促銷方式提高銷售額，做到淡季不淡目前五十七頁\總數(shù)六十九頁\編于四點對于過季庫存商品采用低價促銷的方式保證資金回籠。店鋪促銷目前五十八頁\總數(shù)六十九頁\編于四點關(guān)聯(lián)銷售單品頁面中增加搭配寶貝，猜你喜歡等欄目建立關(guān)聯(lián)銷售，增加客單價目前五十九頁\總數(shù)六十九頁\編于四點關(guān)聯(lián)銷售利用搭配后的產(chǎn)品圖片吸引買家，增加購買連續(xù)性利用電視劇或明星效應(yīng)提高商品關(guān)注度目前六十頁\總數(shù)六十九頁\編于四點捆綁銷售搭配售賣或者組合售賣，通過促銷價提高交易額目前六十一頁\總數(shù)六十九頁\編于四點提高新品價格——主推高單價商品在原有的商品上加價不易被買家接受，所以一些賣家在新產(chǎn)品推出時將單價適當(dāng)提高目前六十二頁\總數(shù)六十九頁\編于四點自定義標(biāo)簽—系列給“系列”以明確定義，同時以“全球同步發(fā)布”的理由打造品牌形象。提高新品價格—強(qiáng)化產(chǎn)品概念—提升價格和檔次目前六十