項(xiàng)目管理講稿推薦

項(xiàng)目管理TOC\o"1-3"\h\z第一章緒論61.1本文的目的61.2什么是項(xiàng)目71.2.1時(shí)限性71.2.2產(chǎn)品或服務(wù)的唯一性81.3什么是項(xiàng)目管理91.3.1項(xiàng)目管理的框架91.4與其它管理方式的聯(lián)系101.5相關(guān)的工作11第二章項(xiàng)目管理環(huán)境132.1項(xiàng)目的階段和項(xiàng)目的生命周期132.1.1項(xiàng)目階段的特征132.1.2項(xiàng)目生命周期的特征132.1.3項(xiàng)目生命周期劃分的典型方法152.2項(xiàng)目涉及人員172.3組織對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生的影響192.3.1組織系統(tǒng)19業(yè)削組織的文化傳與風(fēng)格樣20逝股組織結(jié)構(gòu)戒20柱2.4餐全局管理的戀關(guān)鍵方法既24楚稀指導(dǎo)墨24常努交流順25虎艱樓協(xié)商給25棵撈罵解決問題網(wǎng)25燙積向組織施加班影響叉26陵2.5慨社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)超的影響蹈26旁鍬凈標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定挎26互賺國(guó)際化碼27艷恒文化影響抄27標(biāo)第三章忙項(xiàng)目管理程塘序哥28粱3.1近項(xiàng)目程序修28貼3.2腦程序塊吵28通3.3駝程序的相互啦影響嘉30宅良起始程序塊灘31益腿箭計(jì)劃程序塊舒31沙俱執(zhí)行程序塊馳33案捉砌控制程序塊侍33焰3.5脊結(jié)束程序塊咐34崇3.4醬按顧客需求速制定項(xiàng)目程策序抄34頃第四章扔項(xiàng)目綜合管耕理斃36賢4.1達(dá)項(xiàng)目計(jì)劃的率開發(fā)謊36粘員德對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃癢開發(fā)的投入騎37歌粉為項(xiàng)目計(jì)劃帳開發(fā)所采用扶的工具和技康術(shù)風(fēng)38央溜項(xiàng)目計(jì)劃開醫(yī)發(fā)的成果斧38躲4.2殲項(xiàng)目計(jì)劃的菊實(shí)施少39屢解梳對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃浴實(shí)施的輸入攀40秘窯般項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)救施的工具和許技術(shù)棋40美返甘項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)縫施的結(jié)果死40蠟4.3抵全程變化控侮制癥41全箱倦對(duì)全程變化粱控制的輸入納41日螞械為全程變化冒控制投入的狡工具和技術(shù)剝41爽塵從全程變化編控制中的輸彎出流43鴉第五章式項(xiàng)目范圍管竄理打44訊5.1虜啟動(dòng)階段墾46紐個(gè)胞對(duì)啟動(dòng)階段病的投入棟46表刮派為啟動(dòng)階段擠投入的工具的和技術(shù)劈47痕切啟動(dòng)后的成白果恭47肚5.2多范圍規(guī)劃欲48償曲對(duì)范圍規(guī)劃寸的輸入第48盞籮為范圍規(guī)劃丑投入的工具臭和技術(shù)墨49側(cè)搬所從范圍規(guī)劃喇中的產(chǎn)出柿49血5.3掌范圍界定踩50階宵對(duì)范圍界定悔的輸入勢(shì)50汪俗為界定范圍瓦投入的工具抹和技術(shù)盾50袖勻從范圍界定肚中的輸出防52騾5.4圣范圍核定蘋54族篇輪對(duì)范圍核定曾的投入陽54炊腫為范圍核實(shí)槽投入的工具簡(jiǎn)和技術(shù)繼54饒丟范圍核實(shí)的煙輸出歌54碌5.5詞范圍變化控臭制蜜55找厲饒對(duì)范圍變化正控制的輸入泳55硬屆陶為范圍變化均控制準(zhǔn)備的加工具和技術(shù)培55幫域芝范圍變化控溪制的輸出照56尊第六章鐵項(xiàng)目時(shí)間管突理悄57裁6.1羞定義活動(dòng)限59受放饑定義活動(dòng)過程程的輸入患59烘每定義活動(dòng)的援工具和方法歐59氏弊定義活動(dòng)過景程的輸出宿60傾6.2地活動(dòng)的排序艱60萬庭活動(dòng)排序過編程的輸入宰60鬼狡活動(dòng)排序的仿工具和方法厘61搬做活動(dòng)排序過潛程的結(jié)果雄62政6.3輕活動(dòng)時(shí)間估義計(jì)過程放62奴伶活動(dòng)所需時(shí)賠間估計(jì)的輸證入款63后溜活動(dòng)所需時(shí)愚間估計(jì)的工獵具和方法沃64小逢弄活動(dòng)所需時(shí)汁間估計(jì)的結(jié)托果劃64撕6.4賺進(jìn)度編制洗64綱疲時(shí)間進(jìn)度編縫制的輸入糕65缺黨進(jìn)度編制的尿工具和方法祝66勤榴進(jìn)度編制的頌結(jié)果怪67昌6.5沙進(jìn)度控制槳69榆航進(jìn)度控制的謊輸入遷69瓶扛進(jìn)度控制的貨工具和方法敘70周專進(jìn)度控制的訴結(jié)果頭70嶄第七章析項(xiàng)目成本管桂理盲71去7.1映資源計(jì)劃頂73戴耳資源計(jì)劃過測(cè)程的輸入貼73絹饒資料計(jì)劃的黎工具與方法每74須雞資源計(jì)劃過擦程的輸出結(jié)曠果青74烏7.2淡成本估計(jì)渡74衫談成本過程輸所入跟75染住成本估計(jì)的蒙工具和方法振75支婦撇成本估計(jì)的閥結(jié)果廣76轎7.3榜成本預(yù)算帥77友臘蛛成本預(yù)算的素輸入受77票鞭粱成本預(yù)算的乖工具和方法插77庭辮刑成本預(yù)算所閘得輸出結(jié)果鑄77灑7.4酒成本控制娃77促戶酒成本控制的茂輸出柳78痕薯夏成本控制的肚工具和方法艙78撥麗澇成本控制的玩輸出風(fēng)78貝第八章滴項(xiàng)目質(zhì)量管賺理魚80寫8.1開質(zhì)量計(jì)劃蠅81鑒降質(zhì)量計(jì)劃的越輸入夕82專宗質(zhì)量計(jì)劃的楚手段和技巧計(jì)83科說質(zhì)量計(jì)劃中暢的輸出丈84嫩8.2校質(zhì)量保證倡84封險(xiǎn)爭(zhēng)質(zhì)量保證的扒輸入坡85分繡攝質(zhì)量保證的槳手段和技巧遺85蓮末猜質(zhì)量保證的左輸出撈85勉8.3象質(zhì)量控制跡85胸籌質(zhì)量控制的坦輸入些86多泊質(zhì)量控制的捕手段和技巧愛86乒堪菠質(zhì)量控制的豬輸出播88桌第九章按項(xiàng)目人力資清源管理借89委9.1蓄組織規(guī)劃睛90情蔽迫組織規(guī)劃的勁輸入檔90控雄管理規(guī)劃的鋼手段和技巧腔92擦街愉組織規(guī)劃的孟輸出墨92心9.2返人員組織谷93伴9.2.吐1賊人員組織的垮輸入副94截優(yōu)人員組織手福段和技巧肆94辛取人員組織的槽輸出遙95悟9.3距團(tuán)隊(duì)發(fā)展鴉95譜反對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展籮的投入易95申帽團(tuán)隊(duì)發(fā)展的錯(cuò)手段和技巧燕96阻穗團(tuán)隊(duì)發(fā)展的鑰輸出倚97雜第十章趣溝通管理鼓98押10.1卻溝通計(jì)劃釘(comm駛unica源tion魚plann畏ing)軟99引10.1.研1決溝通計(jì)劃輸敏入（選input淺sto要commu洲nicat辣ionp溉lanni禍ng是）標(biāo)100匪10.1.腥2塌溝通計(jì)劃的蚊工具和方法做（熟tools阻and鴨techn榆iques期for前commu美nicat準(zhǔn)ionp牌lanni叨ng抱）志101逗10.1.鉗3壓溝通計(jì)劃的炕輸出飲101根10.2便信息發(fā)送由(info乒rmati冠ondi雷strib爪ution壩)覽101則10.2.場(chǎng)1邊信息發(fā)送的哪輸入陶102戚10.2.猜2量信息發(fā)送的田工具和方法陳102督10.2.巷3睛信息發(fā)送的原輸出冠102苦10.3惹執(zhí)行報(bào)告赴(perf蜘orman蝕cere錢porti竭ng)赤102裁10.3.齡1鼓執(zhí)行報(bào)告的漿輸入帶103垂10.3.菊2和執(zhí)行報(bào)告的糖工具和方法趨103雖10.4罰行政總結(jié)（根admin雀istra畏tion喚closu咱re腦）亡105緊10.4.耀1幻行政總結(jié)的駐輸入娛105晝10.4.氧2酒行政總結(jié)的旨工具和方法替106先10.4.數(shù)3嚇行政總結(jié)的埋輸出栽106終第十一章診項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管矩理案107情11.1太風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別綱107鵲11.1.聲2肆工具和方法抬110柱11.1.積3服風(fēng)險(xiǎn)的輸出奧110掛11.2僚風(fēng)險(xiǎn)量化塞111疾11.2.股1塑對(duì)風(fēng)險(xiǎn)量化蘭的輸入稼111對(duì)11.2.眠2它工具和方法利112碌11.2.最3圾風(fēng)險(xiǎn)量化的奧產(chǎn)生佳115鞠11.3寨風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策研撥究康115穩(wěn)11.3.茫1色對(duì)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策先研究的輸入沫115粘11.3.煮2壇工具和方法漢115粉11.3.豈3升風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策研棉究的輸出撕116掌11.4并風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策實(shí)而施控制涼116唯11.4.坡1化對(duì)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策攝控制的輸入飯項(xiàng)私117燥11.4.參2脫風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策實(shí)脈施控制的工質(zhì)具和方法摧117摟11.4.儉3顯風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策實(shí)弱施控制輸出以項(xiàng)兄117冰第十二章輝項(xiàng)目采購管沖理胖1你18響12.1旨采購計(jì)劃墳(proc北ureme筒ntpl件annin彎g)碑118較12.1.誦1宣采購計(jì)劃的耍輸入裝(inpu幟tsto在proc讀ureme可ntpl賽annin掀g)宵119送12.1.霜2處采購計(jì)劃的面工具和方法借（娘tools睛and碗techn團(tuán)iques桑for釣procu盒remen蒙tpla悼nning雨）咬121臥12.1.山3贏采購計(jì)劃的光輸出妨(outp堤utsf圍romp析rocur乓ement滑plan糧ning)舟122堪12.2養(yǎng)詢價(jià)計(jì)劃（菠solic陽itati翁onpl糊annin遇g撐）奪122同12.2.蠶1賄詢價(jià)計(jì)劃輸拘入億(inpu雁tto秘solic廳itati穿onpl唯annin代g)層123弊12.2.凡2板詢價(jià)計(jì)劃的典工具和方法庸(tool第sand括tech捆nique勵(lì)sfor體soli狐c(diǎn)itat啦ionp載lanni寬ng)慌123膠12.2.綱3稱詢價(jià)計(jì)劃的掃輸出（鏈outpu碎tsfr頸omso威licit沫ation希plan辮ning啄）平123芹12汽．君3訪詢價(jià)（撓solic爸itati街on訴）辨124已12.3.壽1些詢價(jià)的輸入果（框input頂sto槽solic標(biāo)itati漫on醫(yī)）傭124聰12.3.散2真詢價(jià)的工具琴和方法敞(tool業(yè)sand掏tech份nique枕sfor枝soli改citat梨ion)營(yíng)125隙12.3.戀3圈詢價(jià)的輸出尖(out歌putf虜roms慈olici同tatio烈n)錢125巷12.4灶渠道選擇（掛sourc獅esel聰ectio擇n慘）掙125坑12.4.胞1療渠道選擇的僅輸入（峽input顫sto徹souse熔sele證ction油）裁126隊(duì)12.4.阿2示渠道選擇的紹工具和方法土(tool掏sand爭(zhēng)tech易nique緞sfor糟sour要cese球lecti厘on)種126流12.4.乖3智渠道選擇輸奉出胞(outp疲utsf多roms拒ource凡sele檔ction搖)碎126怎12.5槳合同管理病(cont紗ract澤admin則istra撥tion)談127邪12盲．跟5糠．廁1杰合同管理的揮輸入（眠input住sto年contr包acta枕dmini宋strat塔ion念）至127駕12.5.晶2營(yíng)合同管理的角工具和方法專（友tools齊and茅techn白iques雹for嶼contr鞠acta惡dmini茄strat正ion切）滾128讀12.5.藝3削合同管理的感輸出（靜outpu依tsfr夫omco奴ntrac展tadm究inist付ratio響n釀）筐128遷12.6碧合同收尾（局contr捎actc系lose-獅o么ut膊）紫128莊12.6.蔽1憲合同收尾的謀輸入（幸input殲sto鞏contr裳a(bǔ)ctc丈lose-奸out煎）更129撲12.6.盲2悶合同收尾的卡工具和方法約(outp紛utsf霉romc呢ontra氧ctcl欠ose-o模ut)囑129斥12.6.農(nóng)3男合同收尾的綢輸出（灘outpu朽tsfr聲omco誠(chéng)ntrac維tclo及se-ou包t腫）諒129第一章緒論盡項(xiàng)目管理知島識(shí)體系包含惠了許多內(nèi)容拔，它是對(duì)項(xiàng)板目管理專業(yè)耕知識(shí)的一個(gè)蒼總結(jié)，正如無法律、醫(yī)藥派和會(huì)計(jì)等其杯它專業(yè)一樣厭，這一知識(shí)修體系也有賴槽于那些實(shí)踐且者和學(xué)者們睜對(duì)它加以應(yīng)糠用和提高。倚整個(gè)項(xiàng)目管慕理知識(shí)體系滔不僅包括那篇些已經(jīng)被求亡證過的理論濕知識(shí)和已經(jīng)鐘被廣泛加以司應(yīng)用的傳統(tǒng)貌經(jīng)驗(yàn)，而且出還容納了新框的理論知識(shí)死以及還沒有漠被充分應(yīng)用許的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)袍。雜本章將對(duì)幾秋個(gè)關(guān)鍵術(shù)語扒進(jìn)行定義和潑解釋，并且維給出全文的夢(mèng)梗概，主要哀包括以下幾攤個(gè)主要內(nèi)容調(diào)：險(xiǎn)1妄.踢1覽本文的目的嶄本文最根本溫的目的是要雀向大家介紹次已經(jīng)被普遍精認(rèn)可、接受燃的項(xiàng)目管理朱知識(shí)體系的色基本內(nèi)容。犬“敬普遍認(rèn)可格”座意味著在此挨所介紹的理攜論和實(shí)踐經(jīng)投驗(yàn)在大多數(shù)貪時(shí)候?qū)τ诖笱ǘ鄶?shù)項(xiàng)目來奔講都是適用病的，這意味找著大家對(duì)于勢(shì)這些理認(rèn)和造實(shí)踐的價(jià)值揉用途已達(dá)成刃了廣泛的一碧致。但是，跨“漲普遍認(rèn)可蘋”稻并不是說這夢(mèng)些理論和實(shí)識(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可以授或者應(yīng)該適防用于所有的夾項(xiàng)目。什么錢是對(duì)項(xiàng)目適侵用的，這應(yīng)獻(xiàn)該由項(xiàng)目管月理工作組做嘆出決定。獸作者也希望慕為大家探討潮項(xiàng)目管理提狼供一本專業(yè)藍(lán)（術(shù)語）的劑通字典，項(xiàng)星目管理是一休個(gè)相對(duì)年輕洋的專業(yè)，因它此在各種項(xiàng)幟目的實(shí)際運(yùn)架作中有大量仰相同類似的使工作，但所獨(dú)使用的術(shù)語軋卻很少相同烤。袍本文為任何亭對(duì)項(xiàng)目管理冬感興趣的人絡(luò)提供了一個(gè)繞基本的參考慘，主要適用冶于：（當(dāng)然界也不局限于翠此）娘項(xiàng)目經(jīng)理和亦項(xiàng)目組的其棍他人員表項(xiàng)目的客戶獵和其他項(xiàng)目漏涉外人員濾項(xiàng)目經(jīng)理的寨主管芒有下屬參與死項(xiàng)目工作的難部門經(jīng)理慚進(jìn)行項(xiàng)目管塘理和相關(guān)課痛程教學(xué)工作嫩的教育工作薄者永項(xiàng)目管理及思相關(guān)領(lǐng)域的仇顧問和專家竊對(duì)項(xiàng)目管理兆人員進(jìn)行培命訓(xùn)的培訓(xùn)師致由于本文在練內(nèi)容上還不燈夠深刻和廣搜泛，因此僅段為大家提供攜了一個(gè)基本澤的參考。附饒錄E所討論生的是對(duì)項(xiàng)目鎮(zhèn)管理應(yīng)用的眉擴(kuò)展，附錄聲F給出了有麗關(guān)項(xiàng)目管理訪上的進(jìn)一步撲的信息采源米。廈本文也被項(xiàng)道目管理研究影院采納，作墨為其學(xué)科專柄業(yè)發(fā)展計(jì)劃優(yōu)的常用教材姐，包括：燭項(xiàng)目管理專于業(yè)人員資格喜認(rèn)證工項(xiàng)目管理教孤育等級(jí)認(rèn)證夸1辮.田2跡什么是項(xiàng)目擠需要組織來糾實(shí)施完成的移工作。所謂徒工作通常既逗包括具體的寨操作又包括服項(xiàng)目本身，白雖然，這兩香者有時(shí)候是淘相重疊的。鐵但具體操作翻與項(xiàng)目有許堅(jiān)多共同特征順，比如：展需要由人來認(rèn)完成。掙受到有限資揀源的限制。舞需要計(jì)劃、槽執(zhí)行、控制勻。屯具體操作與厲項(xiàng)目最根本推的不同在于密具體操作是逐具有連續(xù)性姥和重復(fù)性的浩，而項(xiàng)目則厲是有時(shí)限性麥和唯一性的知。我們因此刃可以根據(jù)這功一顯著特征功對(duì)項(xiàng)目作這竭樣的定義-騙-項(xiàng)目是一釋項(xiàng)為了創(chuàng)造論某一唯一的剃產(chǎn)品或服務(wù)籍的時(shí)限性工偷作。所謂時(shí)屆限性是指每練一個(gè)項(xiàng)目都振具有明確的踩開端和明確耳的結(jié)束；所逝謂唯一是指兩該項(xiàng)產(chǎn)品或刷服務(wù)與同類療產(chǎn)品或服務(wù)賢相比在某些哥方面具有顯運(yùn)著的不同。壽各種層次的曲組織都可以墳承擔(dān)項(xiàng)目工軍作。這些組蒜織也許只有矮一個(gè)人，也對(duì)許包含成千頓上萬的人；段也許只需要螞不到100送個(gè)小時(shí)就能揮完成項(xiàng)目，劑也許會(huì)需要牢上千萬小時(shí)諷。項(xiàng)目有時(shí)叉只涉及一個(gè)壁組織的某一住部分，有時(shí)哀則可能需要私跨越好幾個(gè)拆組織。通常抬，項(xiàng)目是執(zhí)離行組織商業(yè)浩戰(zhàn)略的關(guān)鍵溝。以下的活運(yùn)動(dòng)都是一個(gè)手項(xiàng)目：澡開發(fā)一項(xiàng)新捷的產(chǎn)品或服插務(wù)放改變一個(gè)組貸織的結(jié)構(gòu)、條人員配置或使組織類型跟開發(fā)一種全唯新的或是經(jīng)勉修正過的信膚息系統(tǒng)逆修建一座大種樓或一項(xiàng)設(shè)眉施費(fèi)開展一次政絹治性的活動(dòng)轉(zhuǎn)完成一項(xiàng)新貝的商業(yè)手續(xù)鋪或程序卵1扒.它2利.辜1尸時(shí)限性西時(shí)限性睡是喬指每個(gè)項(xiàng)目勾都有明確的范開端和結(jié)束封。當(dāng)項(xiàng)目的功目標(biāo)都已經(jīng)工達(dá)到時(shí)，該魄項(xiàng)目就結(jié)束煩了，或是當(dāng)族我們已經(jīng)知鼠道，已經(jīng)可障以確定項(xiàng)目賞的目標(biāo)不可帝能達(dá)到時(shí)，唱該項(xiàng)目就會(huì)遙被中止了。派時(shí)限性并不逝意味著持續(xù)孩的時(shí)間短，老許多項(xiàng)目會(huì)科持續(xù)好幾年織。但是，無句論如何，一虜個(gè)項(xiàng)目持續(xù)丟的時(shí)間是確蔑定的，項(xiàng)目胃是不具備連忙續(xù)性的。子另外，由項(xiàng)蘭目所創(chuàng)造的鏡產(chǎn)品或服務(wù)佳通常是不受尺項(xiàng)目的時(shí)限挑性影響的，稱大多數(shù)項(xiàng)目乒的實(shí)施是為桿了創(chuàng)造一個(gè)咳具有延續(xù)性鄉(xiāng)的成果。例叫如，一個(gè)豎處立民族英雄慕紀(jì)念碑的項(xiàng)挽目就能夠影餃響好幾個(gè)世陜紀(jì)。獵許多工作在能某種意義上納說都是有時(shí)泉限性的。因徒為它們都會(huì)輩在某一點(diǎn)上倡結(jié)束。比如魔，一個(gè)自動(dòng)午化工廠的裝梳配工作會(huì)有帖暫停的時(shí)候繞，這個(gè)工廠賽本身也會(huì)有尿停工的時(shí)候舒，項(xiàng)目與此胃有根本性的注不同，因?yàn)橹蓓?xiàng)目是在既歐定目標(biāo)達(dá)到衫后就結(jié)束了物，而非項(xiàng)目乖型的工作會(huì)暖不斷的有新坑的工作目標(biāo)饞，需要不斷拌地工作下去暮。白項(xiàng)目的這種腦時(shí)限性特征督也會(huì)在其它紅方面體現(xiàn)出圾來：進(jìn)機(jī)遇或市場(chǎng)曲行情通常是孩暫時(shí)的璃——今大多數(shù)項(xiàng)目羨都需要在限列定的時(shí)間框表架內(nèi)創(chuàng)造產(chǎn)柜品或服務(wù)。星項(xiàng)目工作組址，作為一個(gè)呆團(tuán)隊(duì)，很少疾會(huì)在項(xiàng)目結(jié)階束以后繼續(xù)截存在抱——虛大多數(shù)項(xiàng)目圾都是由一個(gè)底工作組來實(shí)匯施完成的，滴而成立這個(gè)娛工作組的唯夢(mèng)一目的也就稠是完成這個(gè)陵項(xiàng)目，當(dāng)項(xiàng)攤目完成以后泡，這個(gè)團(tuán)體巾就會(huì)被解散造，成員也會(huì)濫再被分配到寄其它的工作便當(dāng)中去。蝕1民.仿2敘.此2拔產(chǎn)品或服務(wù)姨的唯一性駱項(xiàng)目所涉及營(yíng)的某些內(nèi)容慎是以前沒有礙被做過的，災(zāi)也就是說這態(tài)些內(nèi)容是唯狀一的。既使棄一項(xiàng)產(chǎn)品或躺服務(wù)屬于某膽一大類別，旺它仍然可以籍被認(rèn)為是唯假一的。比方芝說，我們修亡建了成千上磁萬的寫字樓材，但是每一網(wǎng)座獨(dú)立的建踢筑都是唯一色的--它們押分屬于不同巷的業(yè)主，作鄙了不同的設(shè)余計(jì)，處于不忌同的位置，腥由不同的承斜包商承建等氣等。具有重鞏復(fù)的要素并暫不能夠改變腹其整體根本早的唯一性，茫例如：奉一個(gè)新開發(fā)公商業(yè)航線的剃項(xiàng)目可能需呈要提供大量季的模型。氧一個(gè)推廣新駐藥的項(xiàng)目可膨能需要大量兄藥劑用于臨刪床試驗(yàn)。層一個(gè)房地產(chǎn)韻開發(fā)項(xiàng)目包晴括成百上千款的獨(dú)立單元裹。腐每個(gè)項(xiàng)目的鞋產(chǎn)品都是唯像一的，產(chǎn)品交或服務(wù)的顯羅著特征必定珍是逐步形成慮的。在項(xiàng)目欣的早期階段騎，這些顯著窗特征會(huì)被大蠻致地受做出暫界定，當(dāng)項(xiàng)胡目工作組對(duì)紫產(chǎn)品有了更避充分、更全帆面的認(rèn)識(shí)以核后，就會(huì)更纏為明確和細(xì)向致地確定這緊些特征。撈應(yīng)該將產(chǎn)品旬特征的逐步渡形成與項(xiàng)目曉范圍正確的抵界定加以仔細(xì)細(xì)地協(xié)調(diào)，貼特別是當(dāng)項(xiàng)朗目是根據(jù)合粘同實(shí)施的情廚況下，對(duì)這恥一點(diǎn)要更加恥注意。當(dāng)作客出正確的界攏定以后，項(xiàng)踩目的范圍—朽—需要做的婆工作——既衡使當(dāng)產(chǎn)品的脹特征是逐步企形成的，范獸圍也應(yīng)該保隸持不變。關(guān)服于產(chǎn)品界定沈與項(xiàng)目范圍嶼界定兩者的魄關(guān)系，我們粉將在緒論到酷第5章中進(jìn)寧一步地加以孤討論。以以下兩個(gè)不危同應(yīng)用領(lǐng)域圖中的案例解撒釋了產(chǎn)品特殿征的逐步形核成過程。斃案例1，一橫家化學(xué)加工施工廠往往首菠先要開始的釣程序是對(duì)工懂藝流程性質(zhì)恨、特點(diǎn)的定贊義，這些性闊質(zhì)、特點(diǎn)將無用做設(shè)計(jì)主使要加工環(huán)節(jié)停。這種信息平資料是工程渠設(shè)計(jì)圖的基拆礎(chǔ)，而工程欣設(shè)計(jì)圖需要顏明確工廠布功局細(xì)節(jié)、工哲藝流程以及秤輔助設(shè)備的撓機(jī)械特征。伴通過所有這偉些可以使我鼓們完善工程壩設(shè)計(jì)草圖，茫這個(gè)工程設(shè)退計(jì)草圖可以峰進(jìn)一步被繪走制成與實(shí)物織等大的建筑城工程圖。在掏建造過程中團(tuán)，根據(jù)需要委在被許可的綱范圍內(nèi)進(jìn)行衰解釋和改造從。那么，對(duì)螞于以上性質(zhì)臨特點(diǎn)的進(jìn)一膠步完善要根椒據(jù)以施工現(xiàn)南場(chǎng)變化而變涌化的圖紙來涼得出。在測(cè)牧試和運(yùn)轉(zhuǎn)中巧，性質(zhì)、特盾點(diǎn)的更進(jìn)一溫步完善常?？邮且宰詈蟮穆┎僮髡{(diào)試來糠完成的。德案例2境，牧一個(gè)生物制僵藥的研究項(xiàng)經(jīng)目最初被稱恒之為藍(lán)“督XYZ臨床專試驗(yàn)柿”啦，因?yàn)榇藭r(shí)浩的試驗(yàn)次數(shù)泡和每次試驗(yàn)挪的規(guī)模都未生確定。隨著飾項(xiàng)目的開始碑進(jìn)行，對(duì)于課這些就有了馳更為明確的苗描述：帝“叨一階段試驗(yàn)?zāi)?，二階擊段試驗(yàn)四次勵(lì)，三階段試啊驗(yàn)四次，四襯階段試驗(yàn)兩紐次。孟”識(shí)為了逐步地珠確定產(chǎn)品的驢特性，接下課來的工作將貿(mào)全力集中于券確定第一階戶段試驗(yàn)方案朵上——對(duì)多門少病人進(jìn)行變?cè)囼?yàn)，需要峽多少藥量劑急，用藥的頻緣率應(yīng)該是多勻少。在項(xiàng)目燦的最后，第筍三階段試驗(yàn)鴿的內(nèi)容就可怠以根據(jù)前兩俱階段收集和鈔整理出來的均信息加以明哲確。病1.3鼓什么是項(xiàng)目產(chǎn)管理尸項(xiàng)目管理就匯是為了滿足震甚至超越項(xiàng)潮目涉及人員葡對(duì)項(xiàng)目的需同求和期望而領(lǐng)將理論知識(shí)療、技能、工充具和技巧應(yīng)擇用到項(xiàng)目的德活動(dòng)中去。瞇要想滿足或費(fèi)超過項(xiàng)目涉骨及人員的需霉求和期望，媽我們是需要各在下面這些晴相互間有沖床突的要求中車尋求平衡：猶范圍、時(shí)間討、成本和質(zhì)賄量罪有不同需求胡和期望的項(xiàng)姨目涉及人員事明確表示出托來的要求（被需求）和未桶明確表達(dá)的迎要求（期望企）晨“螺項(xiàng)目管理遍”手有時(shí)被描述搏為對(duì)連續(xù)性壞操作進(jìn)行管棉理的組織方者法。這種方偶法，更準(zhǔn)確來地應(yīng)該被稱小為蜘“屯由項(xiàng)目實(shí)施割的管理占”及，這是將連騾續(xù)性操作的配許多方面作傲為項(xiàng)目來對(duì)略待，以便對(duì)何其可以采用桑項(xiàng)目管理的宮方法。雖然隊(duì)，對(duì)于一個(gè)謀通過項(xiàng)目實(shí)遷施管理的組行織而言，對(duì)南項(xiàng)目管理的足認(rèn)識(shí)顯然是摘非常重要的黨，但是如何速由項(xiàng)目實(shí)施癥管理這不在匪本文討論的界范圍之內(nèi)。些我們可以用草許多方式把嫂關(guān)于項(xiàng)目管煩理的理論知啦識(shí)組織起來訂。在本文中衣，我們把它綁分為兩大部禾分，十二章嶄加以闡述。惹么項(xiàng)目管理的拒框架民第1部分，銜項(xiàng)目管理框訓(xùn)架，為理解柳項(xiàng)目管理提咸供一個(gè)基本倍的結(jié)構(gòu)。真第1章緒甜論，對(duì)關(guān)鍵洋術(shù)語作出定癥義并給出全皂文的梗概。躲第2章項(xiàng)泡目管理環(huán)境私，描述項(xiàng)目倡實(shí)施的環(huán)境誘。項(xiàng)目管理融工作組必須姨了解和認(rèn)識(shí)抓項(xiàng)目所處的符背景、環(huán)境改--對(duì)項(xiàng)目題日常活動(dòng)的誼管理只是取鍛得成功必要尋而不充分的固條件。猛第3章項(xiàng)青目管理過程漁，概括地?cái)⑺奘隽烁黜?xiàng)目勢(shì)管理程序通雪常會(huì)產(chǎn)生相譜互作用、認(rèn)花識(shí)和理解這賞些相互作用捏，對(duì)于理解荷本文4-1鞭2章的內(nèi)容姐是非常必要阻的。柏第2部分，瓣項(xiàng)目管理知衰識(shí)體系主體嶼，根據(jù)項(xiàng)目醬管理的構(gòu)成雕程序，講解葵項(xiàng)目管理的獻(xiàn)理論和實(shí)踐艇知識(shí)。這些籃程序在下文憑中被劃分為爭(zhēng)九個(gè)部分，正如圖1-1盤表示。壓第4章項(xiàng)確目綜合管理貞，闡述了如瞎何確保對(duì)項(xiàng)拳目的不同構(gòu)游成要素進(jìn)行鋤正確的協(xié)調(diào)溫。它包括了爽項(xiàng)目開發(fā)計(jì)媽劃，項(xiàng)目執(zhí)竄行計(jì)劃，全石程變化控制黑。組第5章項(xiàng)處目范圍界定革管理，闡述閥了為了確保太成功地完成索項(xiàng)目所有需冷要做的工作曠，也是僅僅使被要求做的辟工作。這一道章包括了項(xiàng)骨目的啟動(dòng)，鄭范圍界定計(jì)架劃書，細(xì)分戲子項(xiàng)目、范壟圍核實(shí)和范聲圍變化控制吼。該第6章項(xiàng)舅目時(shí)間管理賺，闡述確保罵按時(shí)完成項(xiàng)兇目的工作程眉序。它包括哈活動(dòng)定義、愛活動(dòng)排序、成活動(dòng)的時(shí)間堤估計(jì)、進(jìn)度踐編制和進(jìn)度歉控制。楊第7章項(xiàng)烈目成本管理菜，闡述了如逢何在法定預(yù)盈算內(nèi)完成項(xiàng)氧目，包括資著源規(guī)劃，成宇本計(jì)劃、成杏本預(yù)算和成拋本控制。間第8章項(xiàng)鋤目質(zhì)量管理出，闡述了如裳何確保項(xiàng)目斃達(dá)到既定的輔要求。包括煤質(zhì)量規(guī)劃，拿質(zhì)量保證和胞質(zhì)量控制。勉第9章項(xiàng)煙目人力資源槐管理，闡述柴了如何確保召最大限度地羅調(diào)動(dòng)項(xiàng)目涉糠及人員的積約極性，包括養(yǎng)組織規(guī)劃，誘人員組織、腫團(tuán)隊(duì)建設(shè)。雀第10章慌項(xiàng)目溝通管河理，闡述了牌及時(shí)并且準(zhǔn)熟確得到、收誠(chéng)集、傳送、煌存儲(chǔ)及利用儀項(xiàng)目信息資丸源，它包括網(wǎng)溝通計(jì)劃、賤信息傳送、騾實(shí)施情況報(bào)駱告及行政總愿結(jié)。梢第11章鄙項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管俘理，闡述項(xiàng)資目風(fēng)險(xiǎn)的確陪定，分析及竭對(duì)策。包括臟風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，舅風(fēng)險(xiǎn)量化、算風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策研連究和風(fēng)險(xiǎn)對(duì)塵策實(shí)施控制懷。桐第12章誦項(xiàng)目采購管潑理，闡述如排何從執(zhí)行組趟織外獲取物環(huán)資和服務(wù)。史包括采購計(jì)仇劃、征集申堤請(qǐng)書計(jì)劃、靠征集申請(qǐng)書便、貨源選擇幸、合同管理陰和行政收尾犬。振圖1-1項(xiàng)抹目管理知識(shí)周體系主體和批項(xiàng)目管理過普程圖追1.4接與其它管理至方式的聯(lián)系裳項(xiàng)目管理中捏許多知識(shí)都解是獨(dú)一無二繳的，或者說查幾乎是獨(dú)一積無二的（如拴，關(guān)鍵線路裳分析和工作圍分層結(jié)構(gòu)）哲。然而項(xiàng)目馬管理知識(shí)體贊系與其它管剝理方式的確愚有相同之處抗，如圖1-雪2表示。否全局管理包木括了企業(yè)運(yùn)去作的計(jì)劃、胖組織、人事夫安排、實(shí)施紫和過程控制懷。全局管理射還包括諸如穴計(jì)算機(jī)程式順設(shè)計(jì)、法律姜、統(tǒng)計(jì)、可乞行性研究、湊后勤學(xué)及人疑事管理。項(xiàng)拘目管理知識(shí)燦體系與全局停管理在許多蛛領(lǐng)域是互相際交迭的，如質(zhì)組織行為、童財(cái)務(wù)預(yù)算、欄計(jì)劃方式等礦不一一列舉肥了。在第二謀章第4節(jié)對(duì)敗全局管理有倉著更詳細(xì)的上討論。均“陶應(yīng)用領(lǐng)域窮”父是一系列擁緒有共同要素明的項(xiàng)目的統(tǒng)發(fā)稱。這種共豪同要素雖然欺重要但卻不親一定為所有紛項(xiàng)目所必需背或在所有項(xiàng)站目中呈現(xiàn)出熄來。應(yīng)用領(lǐng)曉域常需用以們下術(shù)語來定跑義：錯(cuò)技術(shù)因素，急如軟件開發(fā)慮、制藥技術(shù)黎或工程建筑搏。殘管理因素，店如管理層構(gòu)柱建或新產(chǎn)品甚開發(fā)決策。曠工業(yè)集團(tuán)，雨如汽車工業(yè)利、化學(xué)工業(yè)符和金融服務(wù)君業(yè)等。沃附E對(duì)項(xiàng)目友管理的應(yīng)用坊領(lǐng)域作了更拔為詳細(xì)的探抽討。牌圖表1-2旦項(xiàng)目管理槐與其它管理常學(xué)科的關(guān)系泳注:該圖僅東為對(duì)象的關(guān)影系示意圖重注疊部分未按么比例制作奇1.5畢相關(guān)的工作帽還有幾種與式項(xiàng)目相關(guān)的躁工作，這里恐闡述如下：長(zhǎng)方案：方案最是一系列以探相互協(xié)調(diào)方駝式管理并獲近得利潤(rùn)的項(xiàng)轎目的集合，眾將集合內(nèi)的色項(xiàng)目進(jìn)行分宮別管理是得至不到我們所涼說“方案”遭的。許多方悉案還包括正姑在運(yùn)行的要禮素。舉例如流下：頭XYZ飛機(jī)桃方案即包括當(dāng)設(shè)計(jì)和開發(fā)握飛機(jī)的項(xiàng)目國(guó)，還包括正慰在進(jìn)行的生上產(chǎn)制造以及已對(duì)飛機(jī)的支惱持維護(hù)。辱許多電子企惱業(yè)都有經(jīng)理列，他們既負(fù)偷責(zé)每一獨(dú)立偏產(chǎn)品的市場(chǎng)考投放，又要我負(fù)責(zé)眾多產(chǎn)月品市場(chǎng)投放侄的總體協(xié)調(diào)鍬。瓶方案可能會(huì)民包括一系列便重復(fù)的或周遙而復(fù)始的工擾作，如：筆公用事業(yè)往服往會(huì)提到每施年一度的市當(dāng)政建設(shè)方案襯，而這個(gè)規(guī)益律性強(qiáng)，持譽(yù)續(xù)性強(qiáng)的方者案包含了許絕多項(xiàng)目。汽許多非盈利仔組織都有一谷個(gè)籌款方案警，它是一項(xiàng)倍為了尋求經(jīng)裕濟(jì)支持而進(jìn)躺行的持續(xù)性錯(cuò)工作，常常拼涉及一系列吸諸如發(fā)展會(huì)翼員或拍賣會(huì)繪這類無關(guān)連鋪的許多項(xiàng)目主。福出版發(fā)行一仍種報(bào)紙或雜嶼志也是一種桂方案--它匆們的定期性廉本身就是一朽種持續(xù)性的暗工作，但每挪一期卻是獨(dú)火立的項(xiàng)目。中在某些應(yīng)用省領(lǐng)域，方案質(zhì)管理與項(xiàng)目母管理被視為照同義詞，而公在另一些領(lǐng)吵域，項(xiàng)目管累理被看作是斥方案管理的繁子集，在不象多的情況下件，方案管理表被認(rèn)為是項(xiàng)丟目管理的子駐集。這種豐擦富多變的內(nèi)卷涵使任何關(guān)靠于方案管理全與項(xiàng)目管理倆的討論都必輸須首先對(duì)二中者的定義有油清晰、固定呼的共識(shí)。輕子項(xiàng)目：項(xiàng)久目常常可以澤被分解為更粒易管理的單膠元或子項(xiàng)目浪，而子項(xiàng)目繩常常可以由橡外部企業(yè)承切包或項(xiàng)目執(zhí)牢行組織中的翁其它職能單已位完成，以突下是一些子防項(xiàng)目的舉例編：悄一個(gè)單個(gè)的閑項(xiàng)目階段（礎(chǔ)項(xiàng)目片斷的宵描述見章節(jié)通2.1）團(tuán)在建筑項(xiàng)目溝中的水泵安族裝或電路鋪在設(shè)。茅一個(gè)軟件開朋發(fā)項(xiàng)目中的喝程序自動(dòng)測(cè)劃試。熄一個(gè)藥物研激究開發(fā)項(xiàng)目廚中提供臨床全檢驗(yàn)用藥的立批量生產(chǎn)。堵然而，從實(shí)男施者的角度犯來看，子項(xiàng)待目常常被視姨做一種服務(wù)觀而非產(chǎn)品，閘而且這種服萍務(wù)是獨(dú)一無摟二的。因此騾子項(xiàng)目也被艦認(rèn)為是項(xiàng)目詞，并作為項(xiàng)豐目來進(jìn)行管露理。葵第二章項(xiàng)戚目管理環(huán)境集項(xiàng)目和項(xiàng)目第管理是在一丹個(gè)遠(yuǎn)大于項(xiàng)眾目本身的環(huán)糠境中實(shí)施的澤，項(xiàng)目管理賠人員必須明烘白這個(gè)大的零環(huán)境--項(xiàng)轎目的日常工騙作管理對(duì)于票項(xiàng)目的最終塞成功是必要就而不充分的跳。本章講解廟的是項(xiàng)目管嘉理的幾個(gè)關(guān)奶鍵問題（本濱文的其它部稅分將不再另令述），這一送主題包括以走下幾點(diǎn)內(nèi)容供：氏2棵.羊1鮮項(xiàng)目的階段估和項(xiàng)目的生翅命周期蛇因?yàn)轫?xiàng)目都妥是些具有唯括一性的工作甚，因此它們衰包含一定程鎮(zhèn)度的不確定虎性，組織在雀實(shí)施項(xiàng)目時(shí)確通常會(huì)將每趣個(gè)項(xiàng)目分解扔為幾個(gè)項(xiàng)目芳階段，以便腫更好的管理疊和控制，并犯且將執(zhí)行組地織正進(jìn)行的催工程與整個(gè)傭項(xiàng)目更好的醋連接起來。豬總的來看，院項(xiàng)目的各個(gè)職階段構(gòu)成項(xiàng)寺目的整個(gè)生腿命周期。薪2姥.很1躍.修1者項(xiàng)目階段的敵特征攝每個(gè)項(xiàng)目階某段都以一個(gè)曉或一個(gè)以上吸的工作成果扭的完成為標(biāo)挨志，這種工架作成果有形喂的，可鑒定睛的。如一份煩可行性研究番報(bào)告、一份森詳盡的設(shè)計(jì)電圖或一個(gè)工武作模型。這球些中間過程績(jī)，以至項(xiàng)目鉗的各階段都剖是總體邏輯吉順序安排的嚇一部分，制貢定這種邏輯晚順序是為了繳確保我們能轟夠正確的界芒定項(xiàng)目的產(chǎn)膜品。但一個(gè)項(xiàng)目階磨段的結(jié)束通場(chǎng)常以對(duì)關(guān)鍵鹽的工作成果采和項(xiàng)目實(shí)施院情況的回顧南為標(biāo)志，作泊這樣的回顧蜜有兩個(gè)目的辨：捉1)決定該來項(xiàng)目是否進(jìn)只入下一個(gè)階鑼段；侮2)盡可能闊以較小的代拿價(jià)查明和糾霉正錯(cuò)誤。這琴些階段末的職回顧常被稱犬之為階段出攏口，進(jìn)階之杠門或是關(guān)鍵勇點(diǎn)。授每個(gè)項(xiàng)目階嘉段通常都規(guī)吉定了一系列辟工作任務(wù)，壟設(shè)定這些工蠢作任務(wù)使得芳管理控制能狼達(dá)到既定的泰水平。大多寨數(shù)這些工作閣任務(wù)都與主半要的階段工宇作成果有關(guān)訓(xùn)，這些階段迫通常也根據(jù)為這些工作任池務(wù)來命名：銅識(shí)別需求、紅設(shè)計(jì)、構(gòu)建豆、測(cè)試、啟鼓動(dòng)、運(yùn)轉(zhuǎn)，染以及其它恬婆當(dāng)?shù)拿Q。雕在第2章第眼1節(jié)的第3變個(gè)總是中我嚷們將討論幾匙種具有代表滋性的項(xiàng)目生緞命周期。理2符.賊1纏.奴2腎項(xiàng)目生命周滿期的特征乏項(xiàng)目生命周蠢期確定了項(xiàng)映目的開端和級(jí)結(jié)束。例如判，當(dāng)一個(gè)組綁織看到了一附次機(jī)遇，它差通常會(huì)做一替次可行性研浸究，以便決紛定是否應(yīng)該醒就此設(shè)立一臣個(gè)項(xiàng)目。對(duì)庭項(xiàng)目生命周賢期的設(shè)定會(huì)松明確這次可膚行性研究是墾否應(yīng)該作為而項(xiàng)目的第一序個(gè)階段，還條是作為一個(gè)湊獨(dú)立的項(xiàng)目捆。吳項(xiàng)目生命周善期的設(shè)定也柄決定了在項(xiàng)洽目結(jié)束時(shí)應(yīng)副該包括或不構(gòu)包括哪些過晉渡措施。通賠過這種方式們，我們可以鍵利用項(xiàng)目生瞎命周期設(shè)定緣來將項(xiàng)目和游執(zhí)行組織的蒜連續(xù)性操作跑鏈接起來。寄大多數(shù)項(xiàng)目書生命周期確夢(mèng)定的階段的純前后順序通扣常會(huì)涉及到秧一些技術(shù)轉(zhuǎn)衰移或轉(zhuǎn)讓的墾，比如設(shè)計(jì)移要求、操作住安排、生產(chǎn)故設(shè)計(jì)。在下參階段工作開副始前，通常譯需要驗(yàn)收現(xiàn)屆階段的工作映成果。但是教，有時(shí)候后損繼階段也會(huì)級(jí)在它的前一獄階段工作成者果通過驗(yàn)收到之前就開始銹了。當(dāng)然要善在由此所引百起的風(fēng)險(xiǎn)是區(qū)在可接受的曉范圍之內(nèi)時(shí)吊才可以這樣欺做。這種階就段的重疊在瓶實(shí)踐中常常騰被叫足“子快速跟進(jìn)"鎖。檔項(xiàng)目生命周蹤期通?？梢宰_定：故每個(gè)階段所閑需做的技術(shù)方性工作（如舒：確定建筑釋師的工作是豆不是設(shè)計(jì)階唯段的一部分無，或者是執(zhí)拋行階段的一尚部分）。勝每個(gè)階段所奧涉及的人（具如：實(shí)時(shí)工煮程在識(shí)別需黎求和設(shè)計(jì)中香需要涉及實(shí)饞際操作人員但）。繭對(duì)于項(xiàng)目生耐命周期的說投明可以是非倦常概括的，姥也可以非常為詳細(xì)。高度桌詳細(xì)的說明漁可能會(huì)包含頁大量的表、猾圖和清單，障以便于確定瞧項(xiàng)目生命周狠期的結(jié)構(gòu)，芹并確保其穩(wěn)奴定性。這種爸詳細(xì)說明的毒方法常常被堡叫做項(xiàng)目管揀理方法學(xué)。閘大多數(shù)項(xiàng)目鉆生命周期的照說明具有以雙下共同的特鏟點(diǎn)：曲對(duì)成本和工畢作人員的需鞋求最初比較園少，在向后吳發(fā)展過程中或需要越來越渾多，當(dāng)項(xiàng)目任要結(jié)束時(shí)又寺會(huì)劇烈的減智少。我們可懷以從圖2-伯1中看到這辨一變化。紀(jì)在項(xiàng)目開始攤時(shí)，成功的濃概率是最低釀的，而風(fēng)險(xiǎn)躁和不確定性蔑是最高的。員隨著項(xiàng)目逐陰步地向前發(fā)噴展，成功的讓可能性也越薯來越高。寧在項(xiàng)目起始虜階段，項(xiàng)目侵涉及人員的暑能力對(duì)項(xiàng)目沒產(chǎn)品的最終液特征和最終礙成本的影響堂力是最大的漆，隨著項(xiàng)目肆的進(jìn)行，這炒種影響力逐見漸削弱了。違這主要是由挺于隨著項(xiàng)目掙的逐步發(fā)展寫，投入的成粱本在不斷增努加，而出現(xiàn)粗的錯(cuò)誤也不鑒斷得以糾正狂。串圖2-1生昨命周期的一性般樣板蘇我們要注意詢區(qū)分項(xiàng)目的串生命周期和濃產(chǎn)品的生命只周期，比如炕，一個(gè)已經(jīng)趙完成的項(xiàng)目嘩將一種新型犧的臺(tái)式電腦鎮(zhèn)投放到市場(chǎng)筐，而這只是餃產(chǎn)品生命周浪期的一個(gè)階昂段而已。引盡管許多項(xiàng)幸目生命周期值由于包含類向似的工作任塌務(wù)而具有類挪似的階段名稻稱，但很少嬌含有完全相曬同的情況，咳大多數(shù)項(xiàng)目皺被劃分為四破個(gè)至五個(gè)階噸段，但也有增一些全被劃選分為九個(gè)甚廟至更多的階鵲段。甚至在饑同一應(yīng)用領(lǐng)律域中項(xiàng)目階岡段的劃分都擴(kuò)可能會(huì)明顯蛇不同--某眾個(gè)組織的軟受件開發(fā)的生竿命周期中也勤許只有一個(gè)我設(shè)計(jì)階段，栽而另一個(gè)組訊織則可能會(huì)饅將基本功能劍設(shè)計(jì)與細(xì)節(jié)跌設(shè)計(jì)劃分為灰兩個(gè)不同的毒階段。塔項(xiàng)目的子項(xiàng)浙目可能也會(huì)褲有清晰的生搭命周期。比苦如，一家建大筑公司承擔(dān)鎖了一項(xiàng)設(shè)計(jì)鐵一幢新型寫娃字樓的工作英，最初，建夫筑公司參與似了業(yè)主描述冠階段的工作講，在業(yè)主的冶實(shí)施階段建鼻筑公司又協(xié)摸助其進(jìn)行建球筑施工。建避筑公司所承源擔(dān)的設(shè)計(jì)項(xiàng)沾目從構(gòu)思到易定稿、實(shí)施滾直到結(jié)束也雄有其自己的駕生命周期，習(xí)建筑公司甚踐至可以將對(duì)半寫字樓的設(shè)堵計(jì)和對(duì)建筑制施工的協(xié)助響視為兩個(gè)獨(dú)黨立的項(xiàng)目，娃每個(gè)項(xiàng)目都圖具有自己的明階段劃分。挪2屢.稀1友.佩3泉項(xiàng)目生命周橫期劃分的典冤型方法職我們選擇以掌下項(xiàng)目生命訴周期的劃分厲方法來解釋等應(yīng)用中所采回用的方法是挽有所不同的股。這里所給艇出的案例是行具有代表性欺的，但它們凈既不是推薦斑的方法，也貼不是首選的輸方法。在每退一個(gè)案例中院，階段的名收稱和階段的桶主要工作成營(yíng)果是由作者紅自己確定的捆。箱防御設(shè)備的薯添加。獸美國(guó)國(guó)防部珍1993年臺(tái)2月修訂的禽第5000陸.2指令明嘩確了一系列增添加防御設(shè)旋備的里程牌夏事件和階段嗚劃分，如圖撐2-2所示案。虧導(dǎo)彈需求的謠確定--以存“每方案的研究斗許可國(guó)”漿為結(jié)束標(biāo)志擇。赤方案探討和把界定--以鍛“絕方案的演示隙許可曉”照為結(jié)束標(biāo)志挑。賄演示和確定擠效力--以淡“覺開發(fā)許稠可浴”墾為結(jié)束標(biāo)志著。枕設(shè)計(jì)和生產(chǎn)冶開發(fā)--以察“闖生產(chǎn)許可服”晃為結(jié)束標(biāo)志筋。將管理與生產(chǎn)困開發(fā)--與陜連續(xù)性運(yùn)作騙和支持重合屈。僑建筑。侵莫里斯（M賓orris謙）在圖2-寬3中分析了升一個(gè)建筑項(xiàng)女目的生命周柄期。失可行性--傻項(xiàng)目陳述，迫可行性研究賄和策略規(guī)劃帥及許可在該賀階段不需要肺得出對(duì)項(xiàng)目腰取舍的決定臂。宵規(guī)劃和設(shè)計(jì)混--基礎(chǔ)設(shè)漲計(jì)、成本和來進(jìn)度、合同悼條款和詳細(xì)興設(shè)計(jì)。在該惡階段末要將肅主要的合同四分包出去。桑實(shí)施--制達(dá)造、運(yùn)輸、嚼輔助機(jī)件、色安裝、測(cè)試洲。在該階段華來完成全部以安裝工作。長(zhǎng)啟用和運(yùn)轉(zhuǎn)攀--最后測(cè)脈試和維修。偏在該階段末頸全面運(yùn)行該累項(xiàng)設(shè)施。焰制藥。走墨菲在圖2鍬-4中解釋筆了在美國(guó)開術(shù)發(fā)一種新藥呆品的項(xiàng)目生蜂命周期。丈發(fā)現(xiàn)和甄別綿--包括基析礎(chǔ)研究和應(yīng)帶用研究，確謹(jǐn)定可以用作枝預(yù)臨床試驗(yàn)漢的藥物。愉臨床前研制或--包括為暈了確定藥物羊安全性和有慕效性所作的爸實(shí)驗(yàn)和動(dòng)物董試驗(yàn)及其準(zhǔn)晚備工作，并坡填寫新藥調(diào)袖查申請(qǐng)表。浪整理注冊(cè)-粥-包括Ⅰ、刮Ⅱ、Ⅲ階段置的臨床試驗(yàn)員和其準(zhǔn)備工醬作，填寫新答藥申請(qǐng)表。武后續(xù)工作-而-包括了由母于食品藥物松管理局對(duì)新突藥申請(qǐng)進(jìn)行乏復(fù)查所要求乎做的額外工往作。命軟件開發(fā)。凡莫切<Mv壓ench>楊在圖2-5割中描繪了一叫個(gè)軟件開發(fā)兵的螺旋型模欲型，在此模賀型中有四個(gè)摘循環(huán)和四個(gè)赴象限。丙構(gòu)思求證周串期--包括鉤商業(yè)需求、庸確定構(gòu)思求飄證的目標(biāo)，膛進(jìn)行概念性牙的系統(tǒng)設(shè)計(jì)蜓、設(shè)計(jì)和構(gòu)杜造構(gòu)思、求謹(jǐn)證，制定可狀行性測(cè)試計(jì)搖劃，進(jìn)行風(fēng)旦險(xiǎn)分析以及芒制作與下一翠周期連接的方接口糾第一個(gè)編制悔周期--明贈(zèng)確系統(tǒng)要求宿，明確第一號(hào)期編制的目跳標(biāo)，進(jìn)行邏爹輯順序設(shè)計(jì)士，設(shè)計(jì)和完寨成第一期編厚制、制作系埋統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃運(yùn)，完善第一其期編制以及研制作與下一籠周期連接的吳接口。艇第二個(gè)編制黎周期--明趴確子系統(tǒng)要間求，明確第莖二期編制的簽?zāi)繕?biāo)，進(jìn)行織具體內(nèi)容設(shè)徹計(jì)、第二期軍編制，制作之系統(tǒng)測(cè)試計(jì)吼劃，完善第鏟二期編制以輝及作與下一蹈周期連接的零接口。污最后一個(gè)編螞制周期--咽滿足單元要雜求，進(jìn)行最掩后的設(shè)計(jì)。談完成最后一庭期編制，執(zhí)桌行單元，子義系統(tǒng)，系統(tǒng)川以及可行性麗測(cè)試。供圖2-3猾建筑項(xiàng)目生蟻命周期代表釋性劃分，由鄭莫里斯(M嚴(yán)orris業(yè))提供洋圖2-4檢制藥項(xiàng)目的梁代表性生命由周期,由墨嫂菲提供養(yǎng)2.2蒼項(xiàng)目涉及人街員即項(xiàng)目涉及人時(shí)員是指那些絮積極參與該棉項(xiàng)目工作的哄個(gè)體和組織蹲，或者是那乖些由于項(xiàng)目尋的實(shí)施或項(xiàng)眨目的成功其覺利益會(huì)受到石正面或反面跟影響的個(gè)體頌和組織。項(xiàng)嘉目管理工作胞組必須識(shí)別沾哪些個(gè)體和特組織是項(xiàng)目概的涉及人員箱，確定他們熄的需求和期擊望，然后設(shè)極法滿足和影紋響這些需求筋、期望以確湯保項(xiàng)目能夠按成功。對(duì)項(xiàng)畢目涉及人員欣的識(shí)別通常著是非常困難石的。比如，疲一個(gè)設(shè)計(jì)新鏈產(chǎn)品的項(xiàng)目片可能會(huì)影響砍一個(gè)裝配線衣上的工人將還來的就業(yè)，抱那么他是不煎是項(xiàng)目涉及孫人員呢？惜圖2-5具騎有代表性的刷軟件開發(fā)生見命周期，由得莫切提供杜每個(gè)項(xiàng)目的拼主要涉及人著員有：貪項(xiàng)目經(jīng)理-膏-負(fù)責(zé)管理糧項(xiàng)目的個(gè)人鬧。個(gè)顧客--使襖用項(xiàng)目產(chǎn)品晃的個(gè)人或組冬織。對(duì)一個(gè)減項(xiàng)目而言，仿可能會(huì)有多滋個(gè)層次顧客含戶。比如，獵一種新藥的歌顧客包括了沙開出藥方的英醫(yī)生、使用駱該藥的病人宏以及為其承謀保的保險(xiǎn)商際。世執(zhí)行組織-糊-指雇員直單接從事該項(xiàng)嘴目工作的企曲業(yè)。祥發(fā)起者--蒙在執(zhí)行組織半中為該項(xiàng)目恢提供現(xiàn)金或?yàn)E其它財(cái)政支礦持的個(gè)人或瘦團(tuán)體。礎(chǔ)除此之外，充還有許多不缺同稱謂，不配同類別的項(xiàng)誰目涉及人員吩--項(xiàng)目?jī)?nèi)孟部的和項(xiàng)目嚴(yán)外部的，項(xiàng)元目所有人和狐投資者，供波應(yīng)商和承包刮商，工作組青成員及其家艘屬，政府機(jī)種構(gòu)、媒介、降個(gè)體公民、另臨時(shí)的或固毒定的疏通組尋織，乃至于吸整個(gè)社會(huì)，容通過對(duì)項(xiàng)目蘿涉及人員命愚名和分組，簡(jiǎn)我們可以確巨認(rèn)哪些個(gè)人狠和組織將自鮮己視為項(xiàng)目促涉及人員。此當(dāng)一家工程駛設(shè)計(jì)公司為業(yè)其正在設(shè)計(jì)項(xiàng)的二個(gè)工廠眾提了資金幫偉助時(shí)，作為至項(xiàng)目涉及者澡，這家公司花的職能就有理相互重合的勸地方。廳想要完全滿相足項(xiàng)目涉及灘人員的期望盈可能是非常牛困難的，因譽(yù)為眾多項(xiàng)目湖涉及人員的甜期望可能有敲所不同，有它時(shí)甚至可能練會(huì)相互沖突翠，比如：泡一個(gè)部門的培主管可能希區(qū)望新的管理蜓信息系統(tǒng)運(yùn)竄行成本低，色系統(tǒng)的建筑鉤師卻更注重蜓技術(shù)的完善殊，而項(xiàng)目承徐包商更感興顯趣的可能是銅如何獲得盡挎可能大的利絮益。色在一家電子敗產(chǎn)品公司中瞞，主管開發(fā)牽的副總裁以蛋產(chǎn)品的設(shè)計(jì)僚工藝來判定配產(chǎn)品的成功殊與否，主管供生產(chǎn)的副總敘裁則以一流失的生產(chǎn)操作做判定新產(chǎn)品偷的成功與否務(wù)，為主管市萄場(chǎng)的副總裁凍則更多的考政慮的是產(chǎn)品謠新特征的數(shù)捧量，以此來石定義產(chǎn)品的截成功與否。易一個(gè)房地產(chǎn)尊開發(fā)項(xiàng)目的需業(yè)主關(guān)心的阻是要按時(shí)完圍工，地方政舊府則希望盡胳量得到更多立的稅收，環(huán)寶境保護(hù)組織菊要求盡可能短減少對(duì)環(huán)境爆的負(fù)面影響爪，而附近的散居民也許希鏟望將該項(xiàng)目雁另遷別處。吵總的來說，漠要解決項(xiàng)目壽涉及人員目坊標(biāo)的分歧還式是要以顧客膚的期望為準(zhǔn)顫。但是，這您并不是意味梁著我們可以茅忽略其他項(xiàng)產(chǎn)目涉及人員歪的要求與期鏟望。鳴對(duì)于項(xiàng)目管鞏理而言，尋極求一種適當(dāng)者的方式解決龍這些沖突是枝一項(xiàng)重大的由挑戰(zhàn)。墊2.3蛙組織對(duì)項(xiàng)目灘產(chǎn)生的影響喊組織通常比可項(xiàng)目本身更蜘為龐大--下公司、政府補(bǔ)機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生刃醫(yī)療機(jī)構(gòu)、全跨國(guó)集團(tuán)、掌專業(yè)團(tuán)體及蚊其它。項(xiàng)目攪通常只是組舞織的一部分狐，有時(shí)甚至做當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目去本身就是一姑個(gè)組織（合車資合作）時(shí)摟，項(xiàng)目仍然下會(huì)受到設(shè)立介該項(xiàng)目的一載個(gè)或多個(gè)組隱織的影響，陵下面的這一扒部分內(nèi)容闡伸述了這些比勺項(xiàng)目更大的生組織結(jié)構(gòu)中傾可能會(huì)對(duì)項(xiàng)掀目產(chǎn)生影響霸的關(guān)鍵因素皆。胡覽組織系統(tǒng)嫁以項(xiàng)目為基閃礎(chǔ)的組織是示通過項(xiàng)目來枝實(shí)現(xiàn)運(yùn)作的銅，這些組織已可以分為兩摘個(gè)大類：鏈通過為其它宏組織承擔(dān)項(xiàng)尾目來獲取收茂入的組織-手-建筑設(shè)計(jì)繼公司、工程畢設(shè)計(jì)公司、洗咨詢機(jī)構(gòu)、舌建筑施工單藍(lán)位、政府分僑包商等。劇通過項(xiàng)目實(shí)盟施管理的組狠織（見第1競(jìng)章第3節(jié)）斗。壓這些組織都圣偏向于建立沈一個(gè)便于項(xiàng)照目管理的管爆理系統(tǒng)。比柜如：專門設(shè)小計(jì)了能對(duì)多紫個(gè)項(xiàng)目同時(shí)眠進(jìn)行核算、哀跟蹤、匯報(bào)馳的財(cái)務(wù)系統(tǒng)礙。閥不以項(xiàng)目為刮基礎(chǔ)的組織孕--生產(chǎn)企侵業(yè)、金融服誘務(wù)公司等-機(jī)-很少會(huì)設(shè)疏計(jì)出能夠高奔效滿足項(xiàng)目氣需求的管理嫩系統(tǒng)，缺乏就這種以項(xiàng)目添為導(dǎo)向的系役統(tǒng)常常會(huì)使逢項(xiàng)目管理的匙難度加大。德某些情況下糖，不以項(xiàng)目鉤為基礎(chǔ)的組海織會(huì)設(shè)立一去些部門或其俱它的子單位撲，這些部門己和子單位可剩以象那些以摩項(xiàng)目為基礎(chǔ)幟的單位一樣梅，采用相應(yīng)予的管理系統(tǒng)螺進(jìn)行動(dòng)作。倘項(xiàng)目工作組區(qū)應(yīng)該非常準(zhǔn)除確地知道組景織系統(tǒng)是怎文樣影響項(xiàng)目銹的。比如，便如果部門經(jīng)焰理們會(huì)因?yàn)槭苷{(diào)動(dòng)員工趙按時(shí)完成項(xiàng)致目而受到組來織的嘉獎(jiǎng)，礦那么項(xiàng)目管殿理工作組就統(tǒng)需要監(jiān)督參魂與項(xiàng)目工作悟的員工要高伏效工作。匙際組織的文化就與風(fēng)格浮多數(shù)的組織臘都已經(jīng)形成內(nèi)了自己獨(dú)特砍的，可描述倦的組織文化平。這種文化鍛在許多方面喘有所反映。泳比如在組織要的價(jià)值觀、客行為準(zhǔn)則、料信仰、期望梢上；在組織砍的政策、程傲序上；在對(duì)素上下級(jí)關(guān)系走的觀點(diǎn)上以旁及其它方面斥上，組織文旬化常常會(huì)對(duì)威項(xiàng)目產(chǎn)生直在接的影響。獵比如：鋸在一個(gè)開拓瘡型的組織中挽，工作組所月提出的非常宏規(guī)性的或高桿風(fēng)險(xiǎn)性的建擠議更容易被瓣采納。列在一個(gè)等級(jí)徒制度嚴(yán)格的航組織中，一匹個(gè)高度民主扎的項(xiàng)目經(jīng)理聾可能容易遇筑到麻煩，而魚在一個(gè)很民魚主的組織中叛，一個(gè)注重姓等級(jí)的項(xiàng)目奧經(jīng)理同樣也正會(huì)受到挑戰(zhàn)泛。身緩組織結(jié)構(gòu)顆執(zhí)行組織的傭結(jié)構(gòu)會(huì)對(duì)取洽得項(xiàng)目資項(xiàng)潑源的可能性愁有所限制，互組織的結(jié)構(gòu)盒類型從職能莫型到項(xiàng)目型淚跨度很大，獲在這兩者之診間，還有好糠幾種矩陣型后，在圖2-些6解釋了幾獻(xiàn)種主要的企腳業(yè)組織結(jié)構(gòu)牽中與項(xiàng)目相虹關(guān)的關(guān)鍵特辟征。祥“愧項(xiàng)目組織"巡將在第9章語第1節(jié)的半“惕管理規(guī)劃"股中進(jìn)行討論破。坡圖2-7所機(jī)表示的是傳穗統(tǒng)的職能型雷組織，這種熟組織具有明獲確的等級(jí)劃損分，每一個(gè)綱雇員都有一睛個(gè)明確的上鐘級(jí)。員工高憤度地依各人狹專長(zhǎng)進(jìn)行組埋合，比如生虜產(chǎn)、市場(chǎng)、拌工程、會(huì)計(jì)時(shí)。而工程又錫可能進(jìn)一步偽細(xì)分機(jī)械和很電氣。職能酒型組織也有