2023年度主管年終總結(jié)3篇

2023年度主管年終總結(jié)3篇（全文完整）

主管年終總結(jié)范文一：

各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,大家好!首先給各位拜個(gè)早年。預(yù)祝各位在2023年工作順當(dāng),合家歡快!也忠心祝福我們公司在新的一年更上一層樓,取的更大的成績(jī)!

雖然我們相處的只是短暫的幾個(gè)月,擔(dān)當(dāng)治理的也只是短暫的3個(gè)月,我深感治理的難度越來(lái)越大?？简?yàn)也越來(lái)越嚴(yán)峻。深感那些將自己前途及進(jìn)展寄予與公司事業(yè)上的同事,及領(lǐng)導(dǎo)們賜予的厚望,我感到責(zé)任重大,唯有通過(guò)加陪努力與公司共同進(jìn)步來(lái)回報(bào)關(guān)懷。支持我的同事及領(lǐng)導(dǎo)。

狂天,我們又相聚在一起。共同共享我們的成果,分析我們的缺乏。不斷鞭策自己,使我們工作越來(lái)越好。現(xiàn)將本人工作具體總結(jié)如下：

雖然本人上任不是多久，接觸這份事業(yè)也不是很長(zhǎng)，但也缺乏以可忽視所存在的問(wèn)題，這些問(wèn)題都是來(lái)自于客人投訴和反應(yīng)意見(jiàn)部門(mén)自查，問(wèn)題之明顯，整改之必要，主要表達(dá)反映以下幾條：

1、客服意識(shí)不強(qiáng)，客史檔案的不健全。

2、本錢(qián)掌握的力度不大，績(jī)效治理尚未到位。

3、業(yè)務(wù)人員的水平與要求還有很大的差距。

4、硬件改造、設(shè)備維保力度不夠，進(jìn)度太慢。

5、滿意現(xiàn)狀的大有人在

6、設(shè)施設(shè)備不盡完善。

反復(fù)消失的問(wèn)題有：有些崗位員工，儀容儀表不干凈，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，接待效勞不周到，處理應(yīng)變不敏捷。此外，清潔衛(wèi)生不認(rèn)真，設(shè)備修理不準(zhǔn)時(shí)等，也影響著整體的效勞質(zhì)量。

新年工作進(jìn)展總結(jié)規(guī)劃：

一、鑄造團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)化整合意識(shí)

團(tuán)隊(duì)建立是自治理有效溝通的重要組織形式，以團(tuán)隊(duì)合作精神作為團(tuán)隊(duì)建立根底，以準(zhǔn)時(shí)快速溝通作為團(tuán)隊(duì)建立渠道合作觀念的培育，帶頭樹(shù)立良好的工作作風(fēng)，積極營(yíng)造精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的合作氣氛，堅(jiān)決反對(duì)事不關(guān)已、高高掛起的工作態(tài)度，徹底消退各自為政、不聞不問(wèn)的工作現(xiàn)象。

二、在微小效勞上下功夫著力塑造優(yōu)良的效勞

作好日常經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，深入挖掘效勞細(xì)節(jié)，全面提升效勞檔次，以客人為中心，以質(zhì)量為核心，牢記專心做事，真情效勞，注意細(xì)節(jié)，追求完善的宗旨，視客人為上帝，牢記客人永久是對(duì)的觀念，突出共性化和微小化效勞，讓客人感受到與眾不同的效勞特色。

三、推行戰(zhàn)略營(yíng)銷，穩(wěn)定客源市場(chǎng)，從而來(lái)提高自己的業(yè)績(jī)

針對(duì)熟客加強(qiáng)關(guān)注度、加大回訪率，加強(qiáng)對(duì)生客的關(guān)注度，建立和完善客史檔案，要求定期對(duì)客戶進(jìn)展電話訪問(wèn)，準(zhǔn)時(shí)把握客人的消費(fèi)動(dòng)態(tài)，深入了解來(lái)賓消費(fèi)后的感受和意見(jiàn)，準(zhǔn)時(shí)將客人意見(jiàn)反應(yīng)，并積極實(shí)行措施，適時(shí)整改。

通過(guò)對(duì)工作的回憶和總結(jié)，鼓勵(lì)鞭策著我和各位同仁能更好地興奮精神、扎實(shí)工作、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、奮勉進(jìn)取、更正缺點(diǎn)、揚(yáng)長(zhǎng)避短，以劇烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，為實(shí)現(xiàn)新一年的治理目標(biāo)、業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)指標(biāo)和工作規(guī)劃而努力奮斗。

主管年終總結(jié)范文二：

時(shí)間飛逝2023年的工作已圓滿告一段落?；貞涍@一年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)同事的協(xié)作幫忙下，嚴(yán)格要求自己，緊緊圍繞廠內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)指定的工作思路扎實(shí)工作，改良工作方法，提高部門(mén)員工工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年以來(lái)的工作狀況總結(jié)如下：

一、完成的工作：

1、完善選購(gòu)制度，嚴(yán)格審核選購(gòu)規(guī)劃，降低選購(gòu)本錢(qián)。本年度對(duì)部門(mén)選購(gòu)人員進(jìn)展了選購(gòu)流程及制度的相關(guān)培訓(xùn)，重點(diǎn)加強(qiáng)選購(gòu)人員對(duì)選購(gòu)業(yè)務(wù)工作流程的治理，提高選購(gòu)業(yè)務(wù)質(zhì)量和工作效益，降低選購(gòu)本錢(qián);針對(duì)各部門(mén)提出的選購(gòu)規(guī)劃進(jìn)展嚴(yán)格把關(guān)，無(wú)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示的選購(gòu)規(guī)劃一律不予選購(gòu)。部門(mén)人員依據(jù)庫(kù)存量和生產(chǎn)規(guī)劃安排制定的生產(chǎn)選購(gòu)規(guī)劃嚴(yán)格審核，避開(kāi)消失重復(fù)選購(gòu)及選購(gòu)量過(guò)大增加庫(kù)存壓力及降低庫(kù)存周轉(zhuǎn)率等狀況。

2、培育部門(mén)人員加強(qiáng)完善選購(gòu)合同執(zhí)行力度。日常工作中準(zhǔn)時(shí)解決員工在選購(gòu)合同執(zhí)行中消失的各種問(wèn)題，緊缺物料屢催不來(lái)的究其真正緣由，親自去供方實(shí)地考察溝通解決。

3、加強(qiáng)庫(kù)房5S治理，確保庫(kù)房物料帳卡物全都。本年度對(duì)庫(kù)房治理人員進(jìn)展了倉(cāng)庫(kù)治理工作流程和庫(kù)房安全治理制度的培訓(xùn)，重點(diǎn)加強(qiáng)庫(kù)房人員工作業(yè)務(wù)流程及庫(kù)房安全意識(shí)，物料嚴(yán)格根據(jù)庫(kù)房治理制度做到先進(jìn)先出，碼放整齊有序，標(biāo)識(shí)做到明顯易見(jiàn)，提高庫(kù)房人員工作效率，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率降低庫(kù)存本錢(qián)。

4、積極開(kāi)發(fā)新的可替代的供給商并維護(hù)現(xiàn)有供給商，建立并保持良好關(guān)系。本年初針對(duì)有機(jī)玻璃消失的缺貨問(wèn)題，積極查找供方，我部門(mén)人員屢次協(xié)作技術(shù)部和質(zhì)檢部去廠商實(shí)地考察，幾近周折最終圓滿確認(rèn)了供貨方;本年度局部注塑

峻產(chǎn)品期間消失過(guò)大規(guī)模不合格品現(xiàn)象，針對(duì)此種狀況數(shù)次去供方生產(chǎn)基地查看并指導(dǎo)相應(yīng)生產(chǎn)，順當(dāng)完成生產(chǎn)任務(wù)所需;2023年10月份供給部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供給商系統(tǒng)治理，重新更新了合格供方名錄，對(duì)新供給商進(jìn)展了供方調(diào)查分析和評(píng)價(jià)，確保每一個(gè)合格的供給商資料完整齊全。依據(jù)廠內(nèi)經(jīng)營(yíng)理念，和供給商逐步建立為真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，以助于提高公司本錢(qián)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

5、積極協(xié)作各部門(mén)相關(guān)工作業(yè)務(wù)，團(tuán)結(jié)同事，實(shí)現(xiàn)積極有效溝通，更好的完成工作任務(wù)。工作中團(tuán)結(jié)同事，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，充分發(fā)揮崗位職能，仔細(xì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。嚴(yán)格根據(jù)技術(shù)質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，準(zhǔn)時(shí)與相關(guān)供給商協(xié)調(diào)溝通，為我廠供應(yīng)質(zhì)量合格的物料。

二、工作中存在的缺乏及彌補(bǔ)措施

選購(gòu)訂單執(zhí)行力度欠佳，局部供方未能嚴(yán)格根據(jù)選購(gòu)合同去執(zhí)行，某些物料在交期方面存在缺乏，間或消失影響生產(chǎn)部門(mén)正常運(yùn)作的狀況。我部門(mén)在明年會(huì)著重加強(qiáng)供方在交期方面的懲罰力度，不斷完善選購(gòu)合同的執(zhí)行狀況，努力把工作做得更好;目前有局部供給商剛開(kāi)頭合作，短期內(nèi)無(wú)法形成真正意義的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系;部門(mén)與部門(mén)之間的溝通未能到達(dá)估計(jì)抱負(fù)效果，將來(lái)一年中需加強(qiáng)各部門(mén)員工的工作責(zé)任感，真正實(shí)現(xiàn)抱負(fù)溝通效果。

三、明年工作規(guī)劃安排

1、完善供給商體系，開(kāi)發(fā)可替代的新的供給商，特殊是重要原材料的供方需到達(dá)3家或以上。確保原材料準(zhǔn)時(shí)供給，隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化，盡量利用多渠道來(lái)降低本錢(qián)價(jià)格，掌握選購(gòu)質(zhì)量。

2、2023年供給部爭(zhēng)取揩局部零星選購(gòu)訂單往定量選購(gòu)模式靠攏，以減緩選購(gòu)周期壓力，同時(shí)能應(yīng)對(duì)2023年由于供給商生產(chǎn)本錢(qián)上漲提出的漲價(jià)要求。

3、協(xié)作技術(shù)部完成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、送樣等過(guò)程。

4、協(xié)作質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問(wèn)題，與質(zhì)檢部爭(zhēng)論怎樣使供給商生產(chǎn)出質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過(guò)現(xiàn)有水平的解決方案，更好地滿意生產(chǎn)將來(lái)所需。

5、整理整頓庫(kù)房，嚴(yán)格根據(jù)庫(kù)房治理制度形成標(biāo)準(zhǔn)化庫(kù)房治理，完善庫(kù)房工作流程，加強(qiáng)庫(kù)房人員安全責(zé)任意識(shí)，倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存狀況適時(shí)與選購(gòu)人員溝通，使選購(gòu)工作更好的順當(dāng)開(kāi)展。

6、加強(qiáng)選購(gòu)業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)水平，通過(guò)相關(guān)培訓(xùn)和同行業(yè)溝通學(xué)習(xí)不斷加強(qiáng)自身工作力量，提高工作效率和效益，優(yōu)化資源配置，不斷降低選購(gòu)本錢(qián)，使選購(gòu)整體業(yè)務(wù)更上一層樓。

在將來(lái)的工作中，供給部仍會(huì)仔細(xì)工作，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和治理水平。增加員工工作責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的效率和標(biāo)準(zhǔn)，更有效的完成對(duì)選購(gòu)工作的嚴(yán)格治理和規(guī)劃。加強(qiáng)與各部門(mén)協(xié)作與溝通，更好地滿意生產(chǎn)訂單需求。努力做到選購(gòu)最優(yōu)，最大程度的為公司節(jié)約選購(gòu)本錢(qián)。

信任供給部在將來(lái)的工作中將會(huì)有更大的突破和改善，新的一年為公司更上一層樓奉獻(xiàn)出力氣。

主管年終總結(jié)范文三：

2023年很快過(guò)去了，在這一年里我嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)履行酒店規(guī)章制度和做好收銀主管的職責(zé)，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作作以下總結(jié)：

一聽(tīng)從治理，虛心學(xué)習(xí)

做為一名收銀主管，最重要的是要明白自己的責(zé)任，在領(lǐng)導(dǎo)合理安排下，努力完成所交代的業(yè)務(wù)，仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，不管是前臺(tái)收銀還是餐飲收銀都代表著酒店的形象，言行舉止肯定要符合酒店的標(biāo)準(zhǔn)，收銀員職責(zé)要求和工作紀(jì)律牢記在心，虛心承受領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的批判和員工的建議，堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，努力豐富自己，提高自己。

二注意細(xì)節(jié)，效勞第一。

我們的工作是直接面對(duì)客人，收銀是整個(gè)工作中最終一個(gè)環(huán)節(jié)，作為收銀員我們應(yīng)牢記，要百分百的專心效勞，要想客人之所想急客人之所急，我牢記著一句話：效勞工作無(wú)小事，一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。正是這樣，多為客人考慮一點(diǎn)，自己的效勞質(zhì)量將提高一點(diǎn)，一點(diǎn)點(diǎn)的積存，一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，不僅證明了自己的力量，也為收銀工作中增加光榮，努力努力，顧客是上帝。固然，面對(duì)客人時(shí)難免消失過(guò)失，但要學(xué)會(huì)客服困難，遇到問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，在原則的根底上敏捷處理。

三敬重自己的工作，敬重每一個(gè)人

作為一名收銀主管我跟收銀員講要作一名好的收銀員必需具備一顆積極、熱忱、主動(dòng)、周到急躁的心態(tài)去效勞每一位顧客，在工作中間或會(huì)遇到許多不開(kāi)心的事，但是我們都必需克制，不能在工作中帶有負(fù)面的心情，由于這樣不僅使自己的心情不好同時(shí)也會(huì)在對(duì)客效勞中影響到客人，我們每天多會(huì)遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，應(yīng)針對(duì)不同的客人我們供應(yīng)不同的效勞，面對(duì)客人時(shí)臉上始終要保持微笑，供應(yīng)無(wú)微不至的效勞，要讓客人體會(huì)到親切感，像對(duì)待自己的親人一樣對(duì)待客人，得到客人的認(rèn)可，這樣才是勝利的效勞。

四明確目標(biāo)，正確把握

面對(duì)收銀工作我跟她們講要用學(xué)習(xí)的眼光去對(duì)待工作，不僅要做好自己的本職工作，還要嫻熟的把握收銀操作流程和