溝通的藝術(shù)心理健康課

千里之行，始于足下讓知識(shí)帶有溫度。第第2頁(yè)/共2頁(yè)精品文檔推薦溝通的藝術(shù)心理健康課交流的藝術(shù)

【活動(dòng)目標(biāo)】

1．認(rèn)知目標(biāo)：了解缺乏交流的危害；了解交流的重要性；把握交流技巧。

2．能力目標(biāo)：能夠利用所學(xué)的交流技巧指導(dǎo)自己的交往，從而提高人際交往能力。

3．情感目標(biāo)：引導(dǎo)同學(xué)產(chǎn)生樂(lè)觀、健康的情感體驗(yàn)，培養(yǎng)同學(xué)具有寬容、豁達(dá)的美德。

【活動(dòng)重點(diǎn)】把握交流技巧

【活動(dòng)難點(diǎn)】運(yùn)用交流技巧舉行人際交往

【活動(dòng)預(yù)備】

1．老師制作多媒體課件；

2．同學(xué)排練心理劇。

【活動(dòng)過(guò)程】

一、嬉戲引入，揭示課題

彩紙若干（平均每人2張）。

（一）撕紙嬉戲

1．嬉戲一

（1）嬉戲規(guī)章：給每個(gè)同學(xué)下發(fā)一張同樣大小的紙，要求每個(gè)同學(xué)閉上眼睛按教師的指令操作，并且在完成指令的過(guò)程中不提出任何問(wèn)題。

（2）嬉戲過(guò)程：①老師發(fā)布指令：請(qǐng)把手中的紙對(duì)折；再對(duì)折；又對(duì)折；把右上角撕下來(lái)；轉(zhuǎn)90度，把左上角也撕下來(lái)。

②同學(xué)按老師指令操作。

③同學(xué)睜開(kāi)眼睛，把紙打開(kāi)展示。

（3）嬉戲結(jié)果：比較學(xué)生所撕出的圖形之間的區(qū)分，發(fā)覺(jué)所撕圖形的差異很大。

2．嬉戲二

（1）嬉戲規(guī)章：給每個(gè)同學(xué)再下發(fā)一張同樣大小的紙，要求每個(gè)同學(xué)睜開(kāi)眼睛按教師的指令操作，并允許同學(xué)在接受指令的過(guò)程中，對(duì)指令存在疑問(wèn)的可以提出問(wèn)題。

（2）嬉戲過(guò)程：①老師發(fā)出指令（同嬉戲一）

②同學(xué)提出問(wèn)題（如：怎樣對(duì)折？哪個(gè)右上角？撕多大？什么外形？怎樣旋轉(zhuǎn)？……）

③老師明確指令要求，同學(xué)按要求操作。

（3）嬉戲結(jié)果：大多數(shù)圖形比較相像，差異顯然削減。

3．嬉戲總結(jié)：

（1）提出問(wèn)題：兩次撕紙有何不同？

（2）同學(xué)回答（略）。

（3）老師總結(jié)：其實(shí)其次次撕紙過(guò)程中師生間舉行了溝通。從人際交往來(lái)看，其次次通過(guò)溝通，撕紙外形差異性會(huì)小一些；而第一次缺少溝通，撕紙外形差異性就大。通過(guò)嬉戲可以看出沒(méi)有交流就不能精確?????地領(lǐng)悟?qū)Ψ降囊鈭D，也就簡(jiǎn)單導(dǎo)致誤會(huì)，而消退誤會(huì)的最好方式是什么呢——交流。

（二）揭示課題

我們今日就來(lái)探討關(guān)于交流的話(huà)題。（出示課題：心靈之間架橋梁——學(xué)會(huì)交流）

1，提出問(wèn)題：什么是交流？

2．同學(xué)回答（略）。

3．老師小結(jié)：交流是人與人之間的交往表達(dá)。它廣泛存在于我們學(xué)習(xí)和生活中的各個(gè)方面，包括與學(xué)生、伴侶間的交流，與家長(zhǎng)的交流，與教師的交流，等等。從平時(shí)詢(xún)問(wèn)的狀況來(lái)看，教師發(fā)覺(jué)學(xué)生、伴侶間因缺少交流、不會(huì)交流而引發(fā)的誤解、苦惱較多，所以本節(jié)課我們重點(diǎn)來(lái)探討與學(xué)生、伴侶之間的交流。

二、展示案例，了解危害（運(yùn)用FLASH動(dòng)畫(huà)播放）

缺少交流會(huì)帶來(lái)哪些危害呢？我們來(lái)看動(dòng)畫(huà)——《誤會(huì)》

旁白：甲、乙兩人是十分要好的伴侶，甲常常主動(dòng)為家庭困難的乙買(mǎi)好吃的。

有一天，甲發(fā)覺(jué)乙買(mǎi)了好吃的沒(méi)給自己。卻給了另一個(gè)學(xué)生丙。甲十分憤怒，認(rèn)為乙不夠伴侶。從今不再理乙，并常常旁敲側(cè)擊地說(shuō)些小話(huà)給乙聽(tīng)。一天，甲正與丙等人在一起談天，見(jiàn)乙走來(lái)，便有意大聲說(shuō)——甲：有些人可真沒(méi)良心，只知道吃別人的，哼。

旁白：乙沒(méi)說(shuō)什么，低著頭走了過(guò)去。甲又沖著丙說(shuō)——

甲：還是你行啊，我這交往幾年的，還不如你這交往幾天的呢!你真行!

旁白：丙低頭沒(méi)說(shuō)什么。

又一天，甲、乙相遇了。甲看見(jiàn)乙，頭甩向一側(cè)。不理會(huì)她，憤怒地走了過(guò)去。乙想說(shuō)什么，欲言又止，無(wú)奈地嘆著氣，流著淚走過(guò)去。就這樣，兩個(gè)人由好友變成了陌路人。

其實(shí)事情是這樣的：丙丟了錢(qián)。沒(méi)錢(qián)吃飯了，乙知道后，出于關(guān)懷和憐憫就給丙買(mǎi)了面包和火腿腸，碰巧讓甲看見(jiàn)了。

老師提問(wèn)：為什么兩人會(huì)由好友變成陌路人？

同學(xué)研究、回答（略）。

老師：這么好的伴侶由于缺少交流變成了陌路人，可見(jiàn)誤解的危害有多么嚴(yán)峻。交流有多么重要。

人與人之間需要交流，那么我們應(yīng)當(dāng)如何與人交流呢？

三、敘述故事，歸納技巧

大概有人會(huì)認(rèn)為交流不就是把心里的主意跟對(duì)方說(shuō)一說(shuō)嗎？但交流并不像大家想像的那么容易，同樣的意思，用不同的方式表達(dá)，效果就大不一樣。我們先來(lái)看這樣一個(gè)故事——《解夢(mèng)》（多媒體演示）。

1．講故事

解夢(mèng)

有個(gè)國(guó)王做了一個(gè)夢(mèng)，夢(mèng)見(jiàn)自己的牙齒一顆顆掉光了。他很擔(dān)心，傳了一個(gè)解夢(mèng)者來(lái)解夢(mèng)。這個(gè)解夢(mèng)者說(shuō)：“陛下，這是一個(gè)不好的兆頭。就像你一顆顆掉落的牙齒一樣，你的家人也將一個(gè)個(gè)先于你死去?！眹?guó)王聽(tīng)了大怒，命令將此人投入監(jiān)獄，并叮嚀再傳一個(gè)解夢(mèng)者來(lái)。其次個(gè)解夢(mèng)者說(shuō)：“陛下，這是個(gè)好兆頭。這個(gè)夢(mèng)的意思是，你將比家里全部的人都活得長(zhǎng)命?！眹?guó)王聽(tīng)了十分興奮，賞了這個(gè)解夢(mèng)者一大筆錢(qián)。

老師提問(wèn)：

（1）兩個(gè)解夢(mèng)者說(shuō)話(huà)的意思是否一樣呢？

（2）為什么一個(gè)被送人大牢，一個(gè)卻得到了獎(jiǎng)賞？

老師小結(jié)：看來(lái)說(shuō)話(huà)要講藝術(shù)性，從這個(gè)故事可以看出，語(yǔ)言是交流技巧中的一種重要方式。要舉行有效的、良好的交流，也不僅僅是語(yǔ)言技巧，還包括你的態(tài)度、你的修養(yǎng)、你得體的行為，等等。

下面，我們就結(jié)合生活實(shí)際舉行研究。

2．研究

（1）交流的技巧有哪些？

（2）就前面第一個(gè)動(dòng)畫(huà)故事的狀況，該用怎樣的交流技巧協(xié)助幾位學(xué)生消退誤會(huì)？

要求各小組選代表將研究的交流技巧作總結(jié)性發(fā)言，然后把協(xié)助幾位學(xué)生消退誤會(huì)的詳細(xì)做法表演出來(lái)。

（協(xié)助他們消退誤會(huì)時(shí)，把同學(xué)分為三組確定角度）

一組從丙的角度：側(cè)重丙對(duì)甲很懇切地說(shuō)明狀況，不希翼由于自己而影響了老伴侶的友情。

二組從乙的角度：側(cè)重乙很重視彼此的友情，樂(lè)觀地去解釋?zhuān)蟮脤?duì)方的理解和原諒。

三組從甲的角度：側(cè)重甲反思自己，換位思量、理解寬容他人。

（同學(xué)發(fā)言、表演）

老師小結(jié)：學(xué)生們解決得很好，綜合看，包含了這樣幾方面的技巧：坦誠(chéng)的態(tài)度、委婉的語(yǔ)言、誠(chéng)摯的贊美、合適的表達(dá)……

教師這里對(duì)交流的技巧作了容易的收拾，請(qǐng)大家記?。R讀）：

文明語(yǔ)言是法寶，與人交流少不了。

換位思量很重要，學(xué)會(huì)聆聽(tīng)面帶笑。

態(tài)度懇切善寬容，平等敬重多友誼。

下面我們就運(yùn)用這些技巧來(lái)解決案例中的實(shí)際問(wèn)題。

四、出示案例，運(yùn)用技巧

1．請(qǐng)同學(xué)看下面這個(gè)案例

一次，我買(mǎi)了一支新鋼筆，我把它給我的好伴侶看。她也對(duì)我的鋼筆贊不絕口?？蓻](méi)過(guò)幾天，我的鋼筆丟了。就在我丟鋼筆的其次天，她也拿著一支和我一模一樣的筆。我以為是她拿的，有時(shí)還對(duì)別的學(xué)生說(shuō)她是小偷。學(xué)生們都用異常的眼光看待她，她很煩惱，委屈地哭了好幾次。不久我又在一本書(shū)里找到了自己的鋼筆。我錯(cuò)怪了她，很懊悔，但又不知怎么辦好。

老師提問(wèn)：假如你是案例中的仆人公。你會(huì)怎么做？

同學(xué)發(fā)言（略）。

老師小結(jié)：（按照同學(xué)發(fā)言狀況小結(jié)）。

2．再看下面一個(gè)案例

小明學(xué)習(xí)英語(yǔ)很吃力，想請(qǐng)某位英語(yǔ)成果好的學(xué)生協(xié)助。但又不安那住學(xué)生不幫他，小明該怎么辦呢？

找同學(xué)發(fā)言（可能有以下幾種說(shuō)法，老師適當(dāng)?shù)靥嵝?、點(diǎn)撥）。

（1）不聲不響地幫他值日；

（2）贊美對(duì)方的英語(yǔ)學(xué)得好；

（3）說(shuō)明自己的狀況求他協(xié)助：

（4）懇切請(qǐng)教學(xué)習(xí)英語(yǔ)的辦法，等等。

老師小結(jié)：其實(shí)生活中我們?cè)诮鉀Q問(wèn)題時(shí)，通常是多種交流技巧的綜合運(yùn)用。無(wú)論我們運(yùn)用何種方式、何種技巧舉行人際交流，最為關(guān)鍵的是要有與人為善的心靈、誠(chéng)摯待人的情感、以心換心的溝通，這樣才干架起心靈的橋梁，這才是人際交流有效的真諦。

五、真情表白，升華主題

在你的生活中有沒(méi)有由于缺少交流而產(chǎn)生的誤解？

通過(guò)今日的學(xué)習(xí)，你是否能運(yùn)用美妙的語(yǔ)言和行動(dòng)英勇地、主動(dòng)地與對(duì)方交流？