英才學院《供應(yīng)鏈管理》課件03供應(yīng)鏈的構(gòu)建與優(yōu)化

供應(yīng)鏈寥階響應(yīng)周期供應(yīng)鏈管即組織模型-L客怵分析-組織設(shè)計?.饋鼓評價與激勵機M供應(yīng)鏈頁境F生產(chǎn)運枷曾珥-生產(chǎn)與計劃,供應(yīng)鈕延起.點、基于供成証蝦境生產(chǎn)訐到與控制、基「多盼供應(yīng)鈕響應(yīng)周期優(yōu)化決策模型，0「成本和提前垢的多個匚心I沖定位決策、面向延ig制造的供應(yīng)鏈重構(gòu)模型-J率存才?削，自動補或系統(tǒng)馬VMI、CrossDock,攜擬倉陣、提前期與安全J早存、基-于提駒的的庫存管理供應(yīng)鏈序境F釣物組管理-物治中心選址問題的決策模型-快獨響應(yīng)的物流模弍-基『響應(yīng)周期的LRP橈型?動壽隨瓦LRP模聖-基丁?時間約束的削送系統(tǒng)模型基于供應(yīng)跳的信擔.麥持系統(tǒng)-電子化供應(yīng)鏈-管理訛程決策友持系統(tǒng)-系統(tǒng)集成=HitfftH供應(yīng)鏈管理體系構(gòu)建總體模型第一節(jié)核心競爭力與關(guān)鍵資源分析、現(xiàn)代企業(yè)競爭特征的分析-競爭對象是不斷開創(chuàng)與抵消的過程-競爭的焦點不斷轉(zhuǎn)移與改變?競爭主體多元化、企業(yè)核心競爭力理論的起源?18世紀中后期到19世紀末期?20世紀初至20世紀40年代?20世紀40年代末至20世紀60年代末?20世紀60年代末至20世紀70年代三、企業(yè)核心競爭力的概念（一）競爭力與能力所謂企業(yè)競爭力，就是企業(yè)和企業(yè)家設(shè)計、生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品和勞務(wù)的能力，其產(chǎn)品和勞務(wù)的價格和非價格的質(zhì)量等特性比競爭對象具有更大的市場吸引力。?競爭力因素大體上包括以下5個方面：1.采用新技術(shù)的速度和技術(shù)改造的進度;2.新產(chǎn)品、新技術(shù)研究、開發(fā)的狀況；3.勞動生產(chǎn)率的提髙；4.產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢；5.綜合成本的降低和各種開支的節(jié)約。（二）核心競爭力與非核心競爭力?企業(yè)借以在市場競爭中取得并擴大優(yōu)勢的決定性的力量。?企業(yè)核心競爭力的表現(xiàn)形式多種多樣第二節(jié)幾種常見的供應(yīng)鏈體系結(jié)構(gòu)模型（一）供應(yīng)鏈的模型1:鏈狀模型自供制分用然應(yīng)造銷戶界商商商圖3-1鏈狀模型I--O------KD------OABC■^O?O*-?DE圖3-2鏈狀模型IIB1B2OD1"C2D2CkAB''-OD°C3圖3-3模型網(wǎng)狀模型供應(yīng)f網(wǎng)gFH圖3-4入點和出點E圖3-5包含出點和入點的廠家子網(wǎng)虛擬企業(yè)圖3-7子網(wǎng)模型圖3-8虛擬企業(yè)的網(wǎng)狀模型第三節(jié)供應(yīng)鏈運作的框架組織C1C2C3圖3-9供應(yīng)鏈運作結(jié)構(gòu)模型框架流程運作能力A1、客戶化大量延遲驅(qū)動客戶驅(qū)動的供應(yīng)鏈使得制造商能夠加強對客戶需求的理解，主動的為客戶提供解決方案，增加供應(yīng)鏈的服務(wù)價值，同時顧客化大量生產(chǎn)對于供應(yīng)鏈的敏捷性和響應(yīng)性也提出了更高的要求A2、有效物流以最小的成本實現(xiàn)最大的客戶價值，滿足或超越顧客需求，將客戶要求的服務(wù)完好的傳遞給客戶處A3、需求驅(qū)動的生產(chǎn)計劃/ERP生產(chǎn)進度、供應(yīng)商管理以及銷售、運作計劃中做到整個系統(tǒng)的產(chǎn)品數(shù)量，混合投放的準確性A4、JIT/精益制造制造資產(chǎn)的有效產(chǎn)出，同時保證較高的柔性和質(zhì)量（做到設(shè)備可靠、低庫存、時間變動小）A5、供應(yīng)基管理集成核心的供應(yīng)商和制造商的供應(yīng)鏈行為以實現(xiàn)價值和成本的最優(yōu)化A6、集成績效評價確保組織商業(yè)目標轉(zhuǎn)化為特定運作以及財務(wù)目標，有規(guī)律的評價和分析供應(yīng)鏈績效對顧客和供應(yīng)商的利益增值信息技術(shù)B1、集成信息系統(tǒng)在同一個信息平臺上提高商業(yè)數(shù)據(jù)的質(zhì)量和時效性及共享度，以提高供應(yīng)鏈計劃、執(zhí)行的績效，達到供應(yīng)鏈決策的高度整合與一致。B2、先進技術(shù)改進工作流效率，以及保證管理供應(yīng)鏈的新的方式、技術(shù)B3、產(chǎn)品設(shè)計系統(tǒng)改進產(chǎn)品設(shè)計的思路，將涉及系統(tǒng)建立于整個供應(yīng)鏈的管理范疇之中，兼顧客戶的需求響應(yīng)和供應(yīng)商的參與需求。組織能力C1、集成供應(yīng)鏈管理在兩個層次上進行管理供應(yīng)鏈：1）企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈績效管理戰(zhàn)略，2）企業(yè)外部供應(yīng)鏈的績效管理戰(zhàn)略C2、團隊工作集中于個體企業(yè)的績效受到外部個體的績效影響，強調(diào)通過團隊模式進行問題的有效解決機制，增加共同高效工作的能力C3、敏捷組織結(jié)構(gòu)跨功能、流程的廣義的生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)，用以支持業(yè)務(wù)流程供應(yīng)鏈管理設(shè)計的三個層次?供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略計劃1.合作伙伴的選擇2.供應(yīng)鏈/物流網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計3.每一個節(jié)點企業(yè)的工作設(shè)計?供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)術(shù)計劃1.庫存策略2.配送渠道3.運輸和轉(zhuǎn)運方案的選擇?供應(yīng)鏈管理運作優(yōu)化1.訂單及作業(yè)計劃2.同步制造(生產(chǎn))、準時物流(Just-in-Time)3.車輛送貨路線第四節(jié)供應(yīng)鏈體系的設(shè)計原則和策略一、供應(yīng)鏈的設(shè)計問題的簡要說明?供應(yīng)鏈設(shè)計與物流系統(tǒng)設(shè)計?供應(yīng)鏈設(shè)計與環(huán)境因素的考慮?供應(yīng)鏈設(shè)計與企業(yè)再造工程?供應(yīng)鏈設(shè)計與先進制造模式的關(guān)系（一）供應(yīng)鏈體系構(gòu)建中的基本問題倉儲和配送中心客戶供應(yīng)商制造商原材料運輸成本成本制造運輸成本成本I庫存運輸成本成本圖4-1供應(yīng)鏈網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)示意圖（二）供應(yīng)鏈體系的空間決策問題圖4-2空冋決策示意圖（三）供應(yīng)鏈網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)決策問題--核心企業(yè)源匯--k零件供應(yīng)商-k

制造商—分銷—零售示例：洗滌劑的供應(yīng)鏈P&GWal-Mart或Wal-Mart或客制造商ik第三方配送中心其它零售店戶化工材料制造商（e.g.石化企業(yè)）圖4-4洗滌劑的供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈下的企業(yè)物流網(wǎng)絡(luò)問題（四）企業(yè)供應(yīng)鏈與物流系統(tǒng)圖例:物流；一一一一-a信息流圖4-5物流系統(tǒng)最終用戶供應(yīng)商（五）供應(yīng)鏈的物理模型——物流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)問題圖4-6物流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)問題（六）供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計的整體目標簡化后的供應(yīng)鏈模型物流提供商物流提供商物流提供商物流提供商生產(chǎn)周期物流周期（多級）響應(yīng)周期最終用戶圖4-7多階響應(yīng)周期示意圖消除或者減少不增加價值的活動增加成本的時間（促銷、存儲和運輸成本是資金的時間成本）價值增加時間圖4-8減少不增加價值的活動（七）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與設(shè)施布局決策客戶均勻分布在0—1的直線上，兩個企業(yè)之間的競爭與客戶所在距離的遠近有關(guān)，客戶總是去離他最近的企業(yè)。a1-b01如果總的需求是1,企業(yè)1和企業(yè)2的需求，％和％,分別是：1—

b

+ad

=-----1

21+b—ad2=-------2

2顯然，若兩個企業(yè)都想使市場份額最大，有a=b=1/2。即兩個企業(yè)都布置在1/2處。但是，客戶的平均行走距離是1/4。如果考慮價格競爭、運輸成本等影響，兩個企業(yè)離得越遠越好。一個企業(yè)在0處，另一企業(yè)在1處最好。、供應(yīng)鏈設(shè)計的原則自頂向下的設(shè)計和自底向上相結(jié)合的設(shè)計原則簡潔性原則集優(yōu)原則（互補性原則）協(xié)調(diào)性原則動態(tài)性（不確定性）原則創(chuàng)新性原則戰(zhàn)略性原則（一）供應(yīng)鏈管理面臨的主要困難?供應(yīng)鏈企業(yè)間的合作與信任程度較低-缺乏對用戶服務(wù)的明確定義?信息系統(tǒng)效率低?庫存控制策略過于簡單?配套企業(yè)訂單完成缺乏協(xié)調(diào)?運輸渠道分析不夠?庫存成本評價不正確?組織間的障礙?產(chǎn)品/流程設(shè)計不完整?沒有度量供應(yīng)鏈的績效的標準?供應(yīng)鏈不完整了解供應(yīng)鏈以前存在的問題及改進方向（沒有引進供應(yīng)鏈管理機制）不能掌握顧客真正的需求供應(yīng)商廠家壓低商品價格將廠家看做下一級引進供應(yīng)鏈管理機制時以顧客需求為基礎(chǔ)的全面最佳▲廠家過緊的交貨期所有商品庫存過量不停地生產(chǎn)滯銷產(chǎn)品業(yè)內(nèi)地位較低受零售業(yè)限制零售商承包單位?從客戶著眼__?用客戶的眼睛看?創(chuàng)造新的利益?平等的合伙關(guān)系苦于壓價與承包者的關(guān)系錯認為便宜就能賣出追求硬件批發(fā)及物流復雜的流通渠道剩余商品的庫存保管供應(yīng)商廠家批發(fā)、流通零售、顧客自認為了解顧客技術(shù)先行型產(chǎn)品開發(fā)錯認為生產(chǎn)出來就能賣出降低成本的限度全全共顧合刺業(yè)低面面享客—作激—務(wù)成管縮信滿開新流本理短息意發(fā)的程運庫時的—產(chǎn)需-■重行存間服品求構(gòu)務(wù)（二）供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計的指導思想根據(jù)不同群體的需求劃分顧客，使供應(yīng)鏈適應(yīng)市場面需求,按市場面進行物流網(wǎng)絡(luò)的顧客化改造，以滿足不同顧客群的需求及確保贏利。根據(jù)市場動態(tài)使整個供應(yīng)鏈需求計劃成為一體，保證資源的最優(yōu)配置。產(chǎn)品差異化盡量靠近用戶，并通過供應(yīng)鏈實現(xiàn)快速響應(yīng)。對供應(yīng)資源實施戰(zhàn)略管理，減少物流與服務(wù)的成本。實施整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)的技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略，以支持多層決策，清楚掌握供應(yīng)鏈的產(chǎn)品流、服務(wù)流、信息流。采取供應(yīng)鏈績效測量方法，度量滿足最終用戶需求的效率與效益。（三）供應(yīng)鏈系統(tǒng)的目標沖突?米購1.采購數(shù)量穩(wěn)定2.靈活的運輸時間3.品種簡單4.大批量采購?制造1.產(chǎn)品壽命周期長2.高質(zhì)量3.高生產(chǎn)率4.低生產(chǎn)成本?倉儲1.低庫存2.減少運輸成本3.快速補貨的能力?用戶1.非常短的訂貨周期2.有很多庫存3.有很多品種4.低價格（四）客戶響應(yīng)時間與物流網(wǎng)絡(luò)中設(shè)施決策?快速響應(yīng)客戶需求是競爭因素之一?快速響應(yīng)客戶需求與供應(yīng)鏈中節(jié)點設(shè)置的數(shù)量有關(guān)?在設(shè)施數(shù)量和成本中求得最佳I期望的響應(yīng)時間圖4-9客戶響應(yīng)時間與設(shè)施布置的關(guān)系?成本關(guān)系分析設(shè)施數(shù)量設(shè)施數(shù)量圖4-10成本關(guān)系分析圖運輸成本庫存成本設(shè)施成本＞［客戶評價營銷目標和戰(zhàn)略*目標市場評估產(chǎn)品目標市場選擇價格I構(gòu)造供應(yīng)鏈目標和戰(zhàn)略促銷評價標準Jk渠道選擇供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)i構(gòu)造物流戰(zhàn)略方案規(guī)劃其它部分產(chǎn)生供應(yīng)鏈成員方案:供應(yīng)鏈合作伙伴選擇選擇標準H績效的測量與評價績效報告滿足?企業(yè)強項和弱項企業(yè)目標和戰(zhàn)略（五）供應(yīng)鏈體系結(jié)構(gòu)設(shè)計的總體模型1

寸H確定供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)方案與評價改變供結(jié)構(gòu)績效可改進?應(yīng)鏈能改變?匚新產(chǎn)品二缺乏績效消費者需求變化二I［消費市場結(jié)構(gòu)變化二I可能的目標市場二II」L圖4-11供應(yīng)鏈體系結(jié)構(gòu)設(shè)計的總體模型三、產(chǎn)品類型和供應(yīng)鏈設(shè)計策略（一）產(chǎn)品類型需求特征功能產(chǎn)品革新性產(chǎn)品產(chǎn)品壽命周期超過兩年一年到三年邊際貢獻5%-20%20%-60%產(chǎn)品多樣性低（每一目錄10到20個）高（每一目錄上千）預(yù)測的平均邊際錯誤率10%40%-100%平均缺貨率1%-2%10%-40%季末降價率0%10%-25%按訂單生產(chǎn)的提前期6個月-1年1天-2周四、基于成本核算的供應(yīng)鏈設(shè)計策略五、在產(chǎn)品幵發(fā)的初期設(shè)計供應(yīng)鏈六、基于多代理的集成供應(yīng)鏈設(shè)計思想與方法（一）基于多代理的集成供應(yīng)鏈模式圖4-12集成化動態(tài)建模過程七、供應(yīng)鏈體系的設(shè)計方法（一）網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)問題-網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)問題就是確定產(chǎn)品從供貨點到需求點流動的結(jié)構(gòu)，包括決定使用什么樣的設(shè)施、設(shè)施的數(shù)量、設(shè)施的位置、分派給各設(shè)施產(chǎn)品和客戶、設(shè)施之間應(yīng)使用什么樣的運輸服務(wù)、如何進行服務(wù)。-空冋設(shè)計問題（決定各種設(shè)施（如工廠、倉庫和零售點）的平面地理位置；確定各種設(shè)施的數(shù)量、規(guī)模和位置時則要在以地理特征表示的客戶服務(wù)要求和成本（生產(chǎn)/采購成本、庫存維持成本、設(shè)施成本和運輸成本）之間尋求平衡）。-設(shè)計的時間問題（以滿足客戶服務(wù)目標而保持產(chǎn)品可得率問題，通過縮短生產(chǎn)/采購訂單的反應(yīng)時間或者通過在接近客戶的地方保有庫存可以保證一定水平的產(chǎn)品可得率）。（二）物流設(shè)施選址決策?按驅(qū)動力劃分（零售選址、服務(wù)設(shè)施選址）?按選擇的離散程度劃分（連續(xù)選址法、離散選址法）?按數(shù)據(jù)的集成度劃分（網(wǎng)絡(luò)設(shè)計布局一集成的數(shù)據(jù)關(guān)系）?按時間維度劃分（靜態(tài)、動態(tài)）?按設(shè)施地數(shù)量劃分（單一設(shè)施、多個設(shè)施）?單一設(shè)施選址(SingleFacilityLocation)設(shè)有一系列點代表生產(chǎn)地和需求地，各自有一定量貨物需要以一定的運輸費率運向待定地倉庫，或從倉庫運出，那么倉庫位于何處呢？minTC=￡KRdi式中：TC

一總運輸成本；Vi

—i點的運輸量；Ri

一到i點的距離；__di

—從位置待定的倉庫到i點的距離X,,Y

—產(chǎn)地和需求地的坐標；元,Y

一位置待定的倉庫的坐標；i求解模型可以得到倉庫位置的坐標值，其精確重心的坐標值為：_君RxjdiX—_i_________?i_?RYjdiY—Ed，i距離可通過下式得到：案例：利米特經(jīng)銷公司(LimitedDistributiors,Inc.)工廠利米特經(jīng)銷公司的倉庫工廠問題:題尋求運輸成本最小的單一倉庫的位置？圖4-13案例示意圖市場和供應(yīng)地的坐標、貨物運輸量和運輸費率表地點，i產(chǎn)品，s總運輸量，Vi運輸費率XiYi1-P1A20000.050382-P2B30000.050823-M1A,B25000.075254-M2A,B10000.075645-M3A,B15000.07588求解得:X=5.16;Y=

5.18;?多設(shè)施選址法(MultiFacilityLocation)1.物流網(wǎng)絡(luò)中應(yīng)該有多少個倉庫？這些倉庫應(yīng)該有多大規(guī)模？應(yīng)位于什么地點？2.哪些客戶指定由倉庫負責供應(yīng)？各個工廠、供應(yīng)商或港口應(yīng)指定由哪些倉庫負責？3.各個倉庫中應(yīng)該存放哪些產(chǎn)品？哪些產(chǎn)品應(yīng)從工廠、供應(yīng)商或港口直接運送到客戶手中？1?精確法2.多重心法(MultipleCenter-of-GravityApproach)3.混合一整數(shù)線性規(guī)劃(Mixed—IntegerLinearProgramming)4.模擬法5.啟發(fā)法1.隨時間變化的最優(yōu)選址模式2.需求和成本會隨時間而變化，因此選址模型根據(jù)期望數(shù)據(jù)得出的解在未來的經(jīng)濟環(huán)境下使用被證明是次優(yōu)的。3.最優(yōu)網(wǎng)絡(luò)布局是指在一個規(guī)劃期內(nèi)從一種布局形式轉(zhuǎn)換到另一種布局形式，這樣才可以保證在任何時間網(wǎng)絡(luò)布局都是最優(yōu)的。4.如何布局？解決方法:1■使用現(xiàn)期條件和未來某年的預(yù)期情況來找出倉庫的最佳位置，網(wǎng)絡(luò)根據(jù)現(xiàn)年與未來年份之間的平均條件進行布局；2.找出當前最優(yōu)網(wǎng)絡(luò)布局，并進行實施，隨后，在每一年到來，且該年的數(shù)據(jù)可得時，找出新的最優(yōu)布局；如果新舊布局轉(zhuǎn)換帶來的成本節(jié)約大于搬遷成本，就應(yīng)考慮改變布局（好處：總在使用實際數(shù)據(jù)）/_、3.可以找到一個隨時間變化的最優(yōu)布局變化軌跡，精確的反映什么時候需要轉(zhuǎn)換成新布局，應(yīng)該轉(zhuǎn)換成什么樣的布局零售/服務(wù)選址(Retail/ServiceLocation)當?shù)厝丝诮y(tǒng)計特征本地區(qū)的人口基數(shù)本地區(qū)的收入潛力位置特征可使用的停車場數(shù)量、停車場的距離、街道上該位置的可視性、店面的大小和形狀、已有建筑物的條件、入口和出口的狀況交通流量與可達性交通工具的數(shù)量、交通工具的類型、步行人數(shù)、步行者的類型、公共交通的可及性、能否進入公路干線、街道擁擠程度、通行街道狀況法律和成本因素地區(qū)類型、租賃期限、地方稅、運營和維修保養(yǎng)、租約中限制性條款、當?shù)厣碳业淖灾餍砸?guī)章零售業(yè)結(jié)構(gòu)區(qū)域競爭者的數(shù)量、區(qū)內(nèi)商店的數(shù)量和類型、相鄰商店的互補性、接近商業(yè)區(qū)的程度、當?shù)厣碳业穆?lián)合促銷活動加權(quán)清單（零售/服務(wù)選址重要因素舉例）（三）物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃所需要的數(shù)據(jù)1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.產(chǎn)品線中所有產(chǎn)品的清單客戶、存儲點和供貨點的位置處于不同位置的客戶對各種產(chǎn)品的需求運輸費率或運輸成本送貨時間、訂單傳輸時間和訂貨履行率履倉儲費率和倉儲成本采購/生產(chǎn)成本不同產(chǎn)品的運輸批量不同地點、不同產(chǎn)品的庫存水平，控制庫存的方法訂貨的頻率、訂單規(guī)模，季節(jié)性特征和訂單的內(nèi)容訂單處理成本，以及產(chǎn)生訂單處理成本的環(huán)節(jié)資金成本客戶服務(wù)目標現(xiàn)有設(shè)備和設(shè)施以及處理能力限制當前滿足銷售需求的分銷能力數(shù)據(jù)來源:?業(yè)務(wù)運作單據(jù)?財務(wù)報告（物流活動的成本）?物流研究?公開發(fā)布的信息（專業(yè)雜志、政府研究報告、學術(shù)期刊）?人為判斷四）多級的供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計舉例假設(shè)：單個產(chǎn)品兩個工廠P1和P2工廠P2的年生產(chǎn)能力是60000個產(chǎn)品兩個工廠的生產(chǎn)成本相同兩個分銷中心Wl、W2,具有相同的庫存成本有三個市場C1、C2、C3，需求量分別為50000、100000、50000個產(chǎn)品。(50000)(100000)(50000)方法一：對每一個市場，選擇從分銷中心到需求地成本最低的方案。即Cl、C2和C3由W2供應(yīng)。為每一個分銷中心選擇成本最低的工廠，即從P2得到60000，剩余的140000從P1得到?？偝杀臼牵?X50000+1X100000+2X50000+2X60000+5X140000=￥1120000.00對每一個市場，選擇不同的分銷中心，使從分銷中心獲得產(chǎn)品的總成本最低。如對C1,有P1今W1今C1,P19W2今C1,P29W1今C1,P29W2