泰奇八寶粥品牌推廣策劃書

【word版本下載可任意編輯】【word版本下載可任意編輯】【word版本下載可任意編輯】目錄Contents策劃推廣理念概要SummaryofthePlanning&Popularization......2品牌及企業(yè)簡(jiǎn)介IntroductionoftheCompany.....................3人力資源配置PersonnelAllocation............................4營(yíng)銷環(huán)境分析MarketingEnvironment...........................12宏觀環(huán)境分析IndustryAnalysis微觀環(huán)境分析CompetitorsAnalysisSWOT分析SWOTAnalysis...................................17市場(chǎng)分析MarketingAnalysis.............................22市場(chǎng)細(xì)分MarketingSegmentation選擇目標(biāo)市場(chǎng)TargetMarketingSelection目標(biāo)市場(chǎng)定位TargetMarketingOrientation營(yíng)銷戰(zhàn)略MarketingStrategy.............................24營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)MarketingStrategyTarget市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略MarketSegmentationStrategy目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略TargetMarketingStrategy市場(chǎng)定位戰(zhàn)略MarketingOrientationStrategy競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略CompetingStrategy.........................26營(yíng)銷組合策略MarketingMixStrategy..........................27產(chǎn)品策略ProductStrategy價(jià)格策略PriceStrategy分銷策略PlaceStrategy促銷策略PromotionStrategy具體方案ConcreteProject...............................32廣告宣傳Propaganda現(xiàn)場(chǎng)布展SpotOrnament現(xiàn)場(chǎng)銷售SpotSale應(yīng)急方案EmergencyProject財(cái)務(wù)分析FinancialAnalysis.............................44策劃方案調(diào)整Adjustment.....................................52給商家的建議Suggestion....................................54參考文獻(xiàn)References.....................................56附錄Appendix......................................57策劃推廣理念概要品牌締造價(jià)值，策劃成就未來(lái)。我們將充分利用此次品牌策劃推廣闊賽的時(shí)機(jī)，提高泰奇八寶粥品牌的知名度，為其樹立起良好的品牌形象，為泰奇八寶粥進(jìn)一步拓展廣商市場(chǎng)奠定根底，并為其在大學(xué)的發(fā)展提供一種新模式，以品牌大賽的策劃成就泰奇八寶粥的未來(lái)。另外，此次活動(dòng)還提高了本參賽團(tuán)隊(duì)在商業(yè)行銷中的實(shí)踐能力，增強(qiáng)了隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)合作精神。我們將齊心協(xié)力，爭(zhēng)取在品牌推廣闊賽中獲得優(yōu)異成績(jī)。Thebrandcreatesthevalue，theplanachievesfuture.Wewillmakeuseoftheopportunitythatthistimebrandplanexpandsthebigmatchwell，theexaltationofthepopularityTaiqibrand，setuptorisethegoodbrandimageforit，furtherexpandwidecompany'smarkettolaythefoundationfortheTaiqi，andprovideakindofnewmodeinthedevelopmentoftheuniversityforit，achievetheTaiqi’sfuturebytheplanofbrandmatch.Inaddition，Notonlywilltheabilityofpracticinginthebusinesssellingofourteambeincreasedbythecompetition，thecooperatingspiritofeverymemberwillalsobestrengthened.Now，we’llmakeconcertedeffort，forthewininthecompetition.品牌及企業(yè)簡(jiǎn)介***泰奇食品企業(yè)**公司成立于1992年初，是大陸第一家生產(chǎn)八寶粥的大型民營(yíng)企業(yè)，以其優(yōu)質(zhì)品牌理念及多年苦心經(jīng)營(yíng)樹立起“泰奇八寶粥”的品牌，成為第一家生產(chǎn)罐頭式八寶粥的公司。該公司曾獲中國(guó)明星企業(yè)稱號(hào)，是以多品種、多渠道的產(chǎn)品和品牌發(fā)展方向的現(xiàn)代食品企業(yè)集團(tuán)。至1993年底，八寶粥的銷售額達(dá)2億人民幣，公司的商譽(yù)和實(shí)力得到迅速的提升，泰奇八寶粥更是以高品質(zhì)、好口味在南方贏得了“八寶粥之王”的盛譽(yù)。1994年繼主打產(chǎn)品清潤(rùn)型八寶粥后相繼推出“情爽l號(hào)”蓮子綠豆馬蹄爽、“濃情2號(hào)”香芋豆沙、“新貴族”銀耳燕窩，當(dāng)年銷售額達(dá)2.4億元?！疤┢姘藢氈啵觥唷话俜帧?，泰奇八寶粥是***泰奇食品企業(yè)**公司的品牌產(chǎn)品，是眾多八寶粥中唯一沒(méi)有加防腐劑的產(chǎn)品。泰奇八寶粥以其具有的八大優(yōu)點(diǎn)：天然、方便、飽肚、解渴、滋潤(rùn)、有益、衛(wèi)生、實(shí)惠，在眾多同類產(chǎn)品中走在前端。產(chǎn)品綠色安康，由綠豆、蓮子、桂圓、薏仁、紅豆、糯米、花生、麥片八種清補(bǔ)滋潤(rùn)、富含營(yíng)養(yǎng)的原料組成，運(yùn)用現(xiàn)代高技術(shù)精制而成。不含化學(xué)合成甜味劑；營(yíng)養(yǎng)豐富，與“最接近完美的食品”——牛奶相比，八寶粥的營(yíng)養(yǎng)并不遜色，甚至在一些關(guān)鍵營(yíng)養(yǎng)素上還有勝出，含有豐富的蛋白質(zhì)、賴氨酸、脂肪酸以及各種微量元素和多種維生素。泰奇八寶粥以其聞名全國(guó)的品牌及天然、方便、飽肚、解渴、滋潤(rùn)、有益、衛(wèi)生、實(shí)惠的特點(diǎn)占領(lǐng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，在南方市場(chǎng)占有率高達(dá)百分之九十以上。此次銷售的泰奇八寶粥有小罐優(yōu)惠裝和大罐清潤(rùn)裝。尚未推出市面的新產(chǎn)品有“泰奇有料涼也”和“泰奇紅豆西米”。人力資源配置團(tuán)隊(duì)的組織文化團(tuán)隊(duì)的理念文化：以人為本，開創(chuàng)未來(lái)。團(tuán)隊(duì)的使命：弘揚(yáng)八寶文化底蘊(yùn)，掀起泰奇品牌熱潮。團(tuán)隊(duì)的精神：你的信任，我的支持。團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀：拓展知識(shí)，鍛煉能力。團(tuán)隊(duì)的工作信條：相信自己，創(chuàng)造價(jià)值。泰奇八寶粥有限責(zé)任公司組織構(gòu)架分為部門的職能運(yùn)作圖和職位的職能細(xì)分圖兩部分表示。組織設(shè)計(jì)思路特色崇尚新理念著眼發(fā)展，力求規(guī)范強(qiáng)化功能，精兵簡(jiǎn)政需要可能設(shè)立部門因事設(shè)職，官有所值部門職位按需取名定崗定員，責(zé)權(quán)分明選進(jìn)規(guī)范，務(wù)實(shí)節(jié)省防止去年“機(jī)構(gòu)單純圖”無(wú)助于明確功能職責(zé)的通病各部門職能股東會(huì)：由股東組成，對(duì)次此品牌活動(dòng)開展投資并以其資產(chǎn)對(duì)公司擔(dān)負(fù)有限責(zé)任，參與分紅，盈虧自負(fù)?？偛檬遥嚎偛脤?duì)品牌活動(dòng)整體策劃與管理，副總裁協(xié)助總裁參與整體策劃與管理并分管九個(gè)部門。監(jiān)事會(huì)：對(duì)總裁以及各高級(jí)管理人員的工作開展監(jiān)視。專家委員會(huì)：由多位專業(yè)老師和本部的師兄師姐組成，提供專業(yè)性的指導(dǎo)。外聯(lián)室：公司與銷售商品供給商聯(lián)系的橋梁，兩者間互通信息并與商家在價(jià)錢、進(jìn)貨、宣傳促銷等方面商議。財(cái)務(wù)部：以公司全部資產(chǎn)的貨幣價(jià)值為對(duì)象的價(jià)值核算分析與營(yíng)運(yùn)結(jié)算。宣傳推廣部：負(fù)責(zé)全過(guò)程的宣傳推廣和銷售期間的現(xiàn)場(chǎng)布展。營(yíng)銷市場(chǎng)部：負(fù)責(zé)根據(jù)市場(chǎng)需求制定營(yíng)銷計(jì)劃和現(xiàn)場(chǎng)銷售。物資部：即物資采購(gòu)管理部，負(fù)責(zé)全集團(tuán)營(yíng)運(yùn)和工程采購(gòu)物美價(jià)廉的物資，防范庫(kù)存物資減質(zhì)減量，以及物流管理。人力資源部：負(fù)責(zé)全公司人力資源配備、培訓(xùn)、調(diào)度和管理。審監(jiān)部：即審計(jì)監(jiān)察法務(wù)部，行政監(jiān)管、財(cái)經(jīng)審計(jì)和法律武器三管齊下，全面保證公司利益和股東權(quán)益不受侵害。綜合管理部：聯(lián)通公司另外八個(gè)部門，負(fù)責(zé)全公司內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析及專業(yè)經(jīng)營(yíng)管理指導(dǎo)服務(wù)。信息中心：即經(jīng)營(yíng)技術(shù)信息資源中心，負(fù)責(zé)各類信息資源的搜集、處理和共享，并以市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)信息為主導(dǎo)。辦公室：負(fù)責(zé)公司政務(wù)文書、公關(guān)后勤事務(wù)。各職位職責(zé)總裁助理：圓滿完成總裁工作的全部輔助性工作，負(fù)責(zé)信息的上傳下達(dá)，收集各部門工作進(jìn)程以及制定近期活動(dòng)日程表。綜合管理部部長(zhǎng)：負(fù)責(zé)策劃書專業(yè)修改補(bǔ)充，對(duì)下屬專員收集的信息和資料開展整理匯，總并向總裁室匯報(bào)各部出現(xiàn)的問(wèn)題。營(yíng)銷市場(chǎng)分析指導(dǎo)專員、人力資源分析指導(dǎo)專員、財(cái)務(wù)管理分析指導(dǎo)專員、宣傳推廣分析指導(dǎo)專員、物流管理分析指導(dǎo)專員：分別對(duì)營(yíng)銷市場(chǎng)部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、宣傳推廣部和物資部的數(shù)據(jù)開展統(tǒng)計(jì)分析，向其提供專業(yè)資料并反映所跟進(jìn)部門出現(xiàn)的問(wèn)題。辦公室主任：負(fù)責(zé)公司的政令傳達(dá)、會(huì)議記錄上傳到內(nèi)部郵箱，在布展三天負(fù)責(zé)后勤服務(wù)總監(jiān)工作。部門秘書：九個(gè)秘書分別負(fù)責(zé)了解各部門的工作進(jìn)程，開會(huì)場(chǎng)地的選定，做好各部門會(huì)議記錄、文印工作，把上級(jí)通知傳到達(dá)各部并協(xié)調(diào)各個(gè)部門的工作。后勤服務(wù)專員：提供日常工作輔助用品、服務(wù)，負(fù)責(zé)三天銷售期間的醫(yī)療服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)清潔等后勤工作。檔案管理員：負(fù)責(zé)各種資料的整理、上傳，匯總秘書上交的會(huì)議紀(jì)錄和資料信息，負(fù)責(zé)各種資料的打印和復(fù)印，收集全部參賽人員的聯(lián)系方式等內(nèi)部相關(guān)資料，制定公共空課表。宣傳推廣部部長(zhǎng)：制定商品的宣傳推廣計(jì)劃并總體安排、協(xié)調(diào)部?jī)?nèi)完成海報(bào)、實(shí)物模型等物品宣傳、銷售期間的現(xiàn)場(chǎng)宣傳及DV錄像制作。海報(bào)策劃組：設(shè)計(jì)并完成宣傳海報(bào)。實(shí)物模型設(shè)計(jì)組：設(shè)計(jì)并制作宣傳立體實(shí)物模型。DV策劃組：和信息中心一起完成DV錄像的制作工作。推廣活動(dòng)組員：負(fù)責(zé)除了海報(bào)、實(shí)物模型及DV外的其他宣傳工作，包括協(xié)助營(yíng)銷市場(chǎng)部布置咨詢點(diǎn)，銷售現(xiàn)場(chǎng)布展及裝飾等工作。營(yíng)銷市場(chǎng)部部長(zhǎng)：設(shè)計(jì)營(yíng)銷計(jì)劃、現(xiàn)場(chǎng)布展方案、現(xiàn)場(chǎng)銷售方案，培訓(xùn)銷售人員并總結(jié)銷售狀況。銷售專員：負(fù)責(zé)布展三天現(xiàn)場(chǎng)銷售工作，前期負(fù)責(zé)組織并協(xié)調(diào)市場(chǎng)調(diào)查員、服務(wù)員和廣告show組員的工作。市場(chǎng)調(diào)查員：負(fù)責(zé)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、問(wèn)卷調(diào)查工作，收集市場(chǎng)信息并負(fù)責(zé)一部分現(xiàn)場(chǎng)銷售工作。服務(wù)員：記錄、報(bào)告銷售狀況，活躍賣場(chǎng)氣氛并負(fù)責(zé)一部分現(xiàn)場(chǎng)銷售工作。廣告show制作組員：負(fù)責(zé)廣告show的設(shè)計(jì)及表演工作并負(fù)責(zé)一部分現(xiàn)場(chǎng)銷售工作。物資部部長(zhǎng)：制定物資管理計(jì)劃并協(xié)調(diào)部門采購(gòu)及物資管理工作。采購(gòu)員：負(fù)責(zé)各部門采購(gòu)工作，發(fā)現(xiàn)需求，就質(zhì)量、數(shù)量、交貨期協(xié)商選定最優(yōu)供給商并向其索要發(fā)票收據(jù)等憑證。出入庫(kù)管理員：按所安排的時(shí)間、地點(diǎn)及規(guī)定手續(xù)完成出入庫(kù)貨物的統(tǒng)計(jì)、搬運(yùn)、安放、復(fù)查及包裝、整理工作，并配合財(cái)務(wù)人員的出入庫(kù)貨物財(cái)務(wù)工作。保管員：負(fù)責(zé)保管區(qū)內(nèi)物資的保管工作，定期檢查保管的貨物的品種、數(shù)量、質(zhì)量狀況，定期或不定期的對(duì)保管貨物開展盤點(diǎn)，及時(shí)掌握保管物資的動(dòng)態(tài)；嚴(yán)格執(zhí)行保管區(qū)內(nèi)的勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)禁非保管區(qū)人員擅自進(jìn)入保管區(qū)。財(cái)務(wù)總監(jiān)：以首席財(cái)務(wù)官CFO名義主持公司財(cái)務(wù)部工作，并具體負(fù)責(zé)整個(gè)公司的財(cái)務(wù)管理工作。（制定財(cái)務(wù)計(jì)劃，預(yù)算、結(jié)算、出納，財(cái)務(wù)管理）會(huì)計(jì)主管：建立帳簿，負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)預(yù)算、會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)報(bào)告工作，編制相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表。出納主管：負(fù)責(zé)資金的籌集和管理；公司各部門的報(bào)銷，根據(jù)記賬憑證編制現(xiàn)金報(bào)表，并經(jīng)會(huì)計(jì)主管審簽；銷售期間，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)登記和現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)金的收付，每日下班前盤點(diǎn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入，保管庫(kù)存現(xiàn)金和有關(guān)收據(jù)；制定銷售明細(xì)表和銷售結(jié)算表。資產(chǎn)管理員：即貨物清點(diǎn)員，負(fù)責(zé)出入貨的登記和檢查工作；展銷期間登記好貨物進(jìn)出倉(cāng)記錄；負(fù)責(zé)每天銷售結(jié)束后的貨物清點(diǎn)。信息中心主任：組織協(xié)調(diào)信息資料共享及計(jì)算機(jī)技術(shù)工作。信息網(wǎng)絡(luò)組員：負(fù)責(zé)各部門及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)技術(shù)信息資料的收集、處理及共享工作，了解市場(chǎng)信息、動(dòng)向并及時(shí)反應(yīng)。PPT制作組員：負(fù)責(zé)PPT制作及演示工作。攝影組員：負(fù)責(zé)DV錄像制作及日常攝影工作。審監(jiān)部部長(zhǎng)：負(fù)責(zé)根據(jù)上級(jí)大賽評(píng)分細(xì)則及公司行政、財(cái)經(jīng)和法律規(guī)定對(duì)公司組開展監(jiān)管的工作并配合監(jiān)事會(huì)工作。內(nèi)部監(jiān)管員：監(jiān)視管理公司內(nèi)部各部門的工作，防止違規(guī)。外部監(jiān)管員：監(jiān)視管理公司對(duì)外工作，防止違規(guī)。人力資源總監(jiān)：制定人力資源管理總計(jì)劃，并整體協(xié)調(diào)人事調(diào)配、人員績(jī)效評(píng)估及培訓(xùn)工作。人事調(diào)配組員：收集各部門人員資料，把空閑人員放進(jìn)人才庫(kù)并將人才庫(kù)里人員暫時(shí)安排到其他合適崗位協(xié)助其他部門工作，保證人力資源到達(dá)最大化運(yùn)用，監(jiān)視員工落實(shí)工作。績(jī)效評(píng)估組員：設(shè)計(jì)績(jī)效評(píng)估考核方法，安排并監(jiān)視評(píng)估過(guò)程，分析統(tǒng)計(jì)評(píng)估結(jié)果。培訓(xùn)組員：根據(jù)實(shí)際，設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案并跟進(jìn)、監(jiān)視培訓(xùn)工作的進(jìn)展。大賽人員配置參賽隊(duì)資料職位姓名班級(jí)手機(jī)號(hào)碼宿舍QQ號(hào)總裁陳思韞05工商（1）班12-101副總裁王俊波06物流（2）班15-601副總裁李盈06物流（2）班4-504總裁助理練天德05工商（1）班136300105513-102總裁助理馬云芳06物流（2）班4-501人力資源總監(jiān)郭繼為05工商（1）班3-104人力資源總監(jiān)張敏06物流（2）班4-502營(yíng)銷市場(chǎng)總監(jiān)陳治杰05工商（1）班3-101營(yíng)銷市場(chǎng)總監(jiān)羅源輝06物流（2）班15-533宣傳推廣部長(zhǎng)李俊強(qiáng)05工商（1）班3-102宣傳推廣部長(zhǎng)謝偉雁06物流（2）班15-529財(cái)務(wù)總監(jiān)王宛清05工商（1）班12-103財(cái)務(wù)總監(jiān)吳耀宗06物流（2）班15-528審監(jiān)部長(zhǎng)劉麗娜05工商（1）班12-104審監(jiān)部長(zhǎng)劉志方06物流（2）班15-533信息中心主任李毅05工商（1）班3-106信息中心主任陳禮冰06物流（2）班15-528辦公室主任容慕貞05工商（1）班12-106辦公室主任陳小薇06物流（2）班4-504綜合管理部長(zhǎng)黃文俊05工商（1）班3-103綜合管理部長(zhǎng)李翠萍06物流（2）班4-428物資部長(zhǎng)鐘飛燕05工商（1）班12-105物資部長(zhǎng)祝皓06物流（2）班15-532參賽成員名單總計(jì)：（112人）財(cái)務(wù)部（12人）部長(zhǎng)：王宛清吳耀華部員：黎巧珊陳映虹鄧曉莉黃雪歡鐘曉梨李梅林遠(yuǎn)純簡(jiǎn)結(jié)瑩顧紅進(jìn)梁旭辦公室（14人）部長(zhǎng)：容慕貞陳小薇部員：劉陽(yáng)燕葉程香王秋婷黃素珍張國(guó)武康珊儀黎敏少龔小珍鄧穎李良明楊梅葉嶺信息資源中心（6人）部長(zhǎng)：李毅陳禮冰部員：肖永添劉國(guó)慶李越王維良綜合管理部（10人）部長(zhǎng)：黃文俊李翠萍部員：朱小娉藍(lán)玉周艷莎龐康壽黃建華王居超葉艷芳鐘英宣傳推廣部（17人）部長(zhǎng)：李俊強(qiáng)謝偉雁部員：何瑩居湯卓熒羅麗芬陳麗蓉陳嘉慧李莎房倩湯谷黃華林綠泉黃爍李雄武孫德智蔣杰榮董皓文營(yíng)銷市場(chǎng)部（17人）部長(zhǎng)：陳治杰羅源輝部員：李靄茵彭思婉張海紅劉保連陳麗倩陳志藝黃慧玲許潔瑩宋振廣連志鵬盧躍群吳壽偉陳漢琳成加望馮文旋物資部（14人）部長(zhǎng)：鐘飛燕祝皓部員：陳燕嫦梁小燕林婷婷莫國(guó)容于穎陳錦明方殿軍蘇汝灼鄭仲愷朱靜思李旭輝曾偉望審監(jiān)部（6人）部長(zhǎng)：劉麗娜劉志方部員：蔡偉銳鄺細(xì)橋辛偉祥梁仕甫人力資源部（11人）部長(zhǎng)：郭繼為張敏部員：陳立君黃醒華陳博林妍霏溫名健張銅輝林錫波何佩君郭曉明信息流通渠道目標(biāo)使模擬公司管理民主化、透明化，到達(dá)各部門與上級(jí)、部門之間信息交換，事務(wù)處理，流程控制。具體實(shí)施：總裁室三人分工合作，總裁日常管理外聯(lián)工作，副總裁分別跟進(jìn)各部門每天的新工作情況。三人定期會(huì)晤，信息互通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、共同解決問(wèn)題。通過(guò)高層管理人員例會(huì)，使總裁室與各部長(zhǎng)之間相互定期開展信息溝通，進(jìn)而到達(dá)整體流程透明化，各部門工作不偏離組織總目標(biāo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、共同解決問(wèn)題。通過(guò)各部門內(nèi)部例會(huì)，部長(zhǎng)定期傳達(dá)工作計(jì)劃，分析當(dāng)前工作實(shí)施情況，總結(jié)工作效率效果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、共同解決問(wèn)題?？偛弥矶ㄆ谙蛉w股東匯報(bào)模擬公司內(nèi)部運(yùn)作情況，使模擬公司整體參賽流程民主化、透明化，保障全體股東的知情權(quán)利,提升大眾的責(zé)任心。信息資源中心為全體股東提供信息共享平臺(tái)，到達(dá)團(tuán)隊(duì)的理念文化——以人為本，開創(chuàng)未來(lái)，以及團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀——拓展知識(shí)，鍛煉能力。各部門私下信息互通，相互合作，由于部門特點(diǎn)不同并可優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，可及時(shí)分派小組構(gòu)成新項(xiàng)目小組，若人手不夠則可以向人力資源部申請(qǐng)適當(dāng)調(diào)配，以緩解人員壓力。人才庫(kù)由公司內(nèi)部暫時(shí)處于空閑期的人員組成，受人力資源部監(jiān)控，隨時(shí)供其調(diào)配。人員的流動(dòng)性完善了信息的流通性。人員培訓(xùn)配合學(xué)院培訓(xùn)講座計(jì)劃，安排及時(shí)合理。負(fù)責(zé)銷售人員培訓(xùn)（見促銷具體方案之前期培訓(xùn)）學(xué)院及內(nèi)部培訓(xùn)主要內(nèi)容銷售人員的素質(zhì)、禮儀和形象銷售人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)銷售人員的禮儀和形象關(guān)于消費(fèi)者心理深入了解消費(fèi)者的需求消費(fèi)需求對(duì)購(gòu)買行為的影響消費(fèi)者情感的外部表現(xiàn)銷售技巧與方法成功案例結(jié)合營(yíng)銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境分析1、自然地理環(huán)境**氣候濕熱，夏季天氣潮濕炎熱，**人素有煮糖粥解暑滋補(bǔ)的傳統(tǒng)。八寶粥是大眾所鐘愛(ài)的一種食品，在民間有“粥王”的美稱。**商學(xué)院***校區(qū)地處森林公園邊緣，地理位置較為偏僻，距市區(qū)較遠(yuǎn)，購(gòu)物不便，罐裝的八寶粥也不便大量購(gòu)買攜帶，校內(nèi)的展銷可以克服這些缺陷，在廣商學(xué)生這一市場(chǎng)中，展銷相比于市區(qū)商場(chǎng)具有地域優(yōu)勢(shì)。校區(qū)內(nèi)部及周圍超市少，且無(wú)大型超市，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少，展銷期間的促銷活動(dòng)更容易吸引消費(fèi)者眼球。近期氣溫升高，陽(yáng)光明媚，尤其在布展三天按往年的經(jīng)驗(yàn)，露天的賣場(chǎng)熱得像蒸爐，由于高溫的烈日跟干燥的空氣，導(dǎo)致消費(fèi)群體較少出校外商城或市區(qū)，而近在校內(nèi)的展銷提供了現(xiàn)成的方便的購(gòu)買地點(diǎn)，這樣會(huì)增加吸引一部分顧客。2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境1）消費(fèi)者收入與支出狀況我校的大學(xué)生年齡大多在18～22周歲，經(jīng)濟(jì)來(lái)源于父母，在消費(fèi)水平上，普遍屬于中等消費(fèi)者，大學(xué)生不會(huì)選擇價(jià)格較高的食品，而是傾向于價(jià)格適中的商品。泰奇八寶粥屬于中檔消費(fèi)品，價(jià)格適中，營(yíng)養(yǎng)豐富、全面，比較符合消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀。2）經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r校區(qū)內(nèi)部及周圍超市少，且無(wú)大型超市，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少，展銷期間的促銷活動(dòng)更容易吸引消費(fèi)者。市區(qū)較遠(yuǎn)，罐裝的八寶粥也不便大量購(gòu)買攜帶，校內(nèi)展銷提供比較便捷的購(gòu)物方式。3、社會(huì)文化環(huán)境此次推銷活動(dòng)的目標(biāo)消費(fèi)群體主要是在校大學(xué)生及老師，受教育程度高。在物質(zhì)條件得到滿足的情況下，他們會(huì)更多關(guān)注到安康，意識(shí)到“安康乃生命的本錢”?！鞍藢氈唷钡倪x料特點(diǎn)決定了“八寶粥”營(yíng)養(yǎng)豐富、全面。世界上很少有一種食物包含人體所需的多種營(yíng)養(yǎng)素，而八寶粥做到了，正好可以滿足消費(fèi)者這方面的需求。另外我校大多數(shù)學(xué)生為南方人，對(duì)于八寶粥有著較強(qiáng)的偏好，八寶粥具有較大的潛在市場(chǎng)。4、人口環(huán)境**商學(xué)院***校區(qū)約8000名學(xué)生，消費(fèi)市場(chǎng)大，且大多數(shù)學(xué)生來(lái)自珠三角地區(qū)以及內(nèi)地發(fā)達(dá)地區(qū)，所以大多消費(fèi)能力較高。目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)群體結(jié)構(gòu)以女生為主，年齡結(jié)構(gòu)均以時(shí)尚青少年為主，且廣商校園消費(fèi)者區(qū)間流動(dòng)性強(qiáng)，更有利于泰奇八寶粥的銷售。微觀環(huán)境企業(yè)內(nèi)部泰奇八寶粥有限責(zé)任公司為開展?fàn)I銷活動(dòng)，內(nèi)設(shè)有高層管理部門、其他職能部門及營(yíng)銷部門，各部門協(xié)調(diào)發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部環(huán)境力量強(qiáng)大！營(yíng)銷渠道企業(yè)——供貨商***泰奇食品企業(yè)**公司是一家大型民營(yíng)企業(yè)，是第一家生產(chǎn)罐頭式八寶粥的公司，公司曾榮獲了中國(guó)明星企業(yè)稱號(hào)，產(chǎn)品也榮獲了中國(guó)名牌產(chǎn)品，而泰奇八寶粥是本家公司的品牌產(chǎn)品，是眾多八寶粥中唯一沒(méi)有加防腐劑的產(chǎn)品。泰奇八寶粥以優(yōu)質(zhì)，穩(wěn)定的價(jià)格和良好的信譽(yù)，在眾多同類產(chǎn)品中走在前端。公眾此次品牌策劃推廣闊賽是我校管理學(xué)院的一個(gè)名牌活動(dòng)，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)非常重視，同時(shí)學(xué)院學(xué)生會(huì)作為此次活動(dòng)的直接策劃者，也對(duì)品牌大賽開展了比較多的宣傳，這在客觀上也為公司日后的銷售起到積極的促進(jìn)作用。顧客---消費(fèi)者市場(chǎng)及其購(gòu)買行為消費(fèi)者分析時(shí)尚一代：充滿青春活力，有活躍的思維，有強(qiáng)烈的好奇心，易于承受新事物，喜歡不斷嘗試，喜歡追趕時(shí)尚潮流是大學(xué)生鮮明的特征。個(gè)性一代：崇尚品牌，更喜歡有個(gè)性的名牌多彩一代：大學(xué)生的生活是豐富多彩的，他們喜歡參加許多體育、學(xué)術(shù)和文藝等社團(tuán)活動(dòng)，在衣食住行中張揚(yáng)自己。理性一代：對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，品牌并不是唯一的選擇標(biāo)準(zhǔn)，他們認(rèn)為選擇的品牌便是得到了優(yōu)等質(zhì)量的良好保證。但是在實(shí)際購(gòu)買過(guò)程中，品牌并不是最主要的影響因素，質(zhì)量和價(jià)格才起到了決定作用。消費(fèi)者購(gòu)買行為分析隨著生活水平的提高，人們的消費(fèi)能力越來(lái)越強(qiáng)，休閑食品因其方便、快捷、品類齊全，符合現(xiàn)代人追求方便、快捷、多樣的需求，備受消費(fèi)者的青睞，消費(fèi)人數(shù)在現(xiàn)階段內(nèi)也日益增多，潛在市場(chǎng)很大。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，受訪學(xué)生中有50.44%把八寶粥當(dāng)作一種休閑食品。（如圖）選購(gòu)八寶粥所看重的優(yōu)點(diǎn)我校許多學(xué)生都有熬夜或晚起的習(xí)慣，許多人懶于或沒(méi)時(shí)間到飯?zhí)镁筒?，?jiǎn)單、方便、快捷的食品就成為了一種需求。調(diào)查顯示，有40.41%的消費(fèi)者會(huì)選擇面包或蛋糕作為宵夜或早餐，選擇方便面的有20.82％，而選擇八寶粥的有17.14%排在第三位。隨著夏季的到來(lái)，天氣逐漸炎熱，相對(duì)于比較熱氣且營(yíng)養(yǎng)價(jià)值較低的方便面、餅干等食品，八寶粥作為一種滋潤(rùn)型的安康食品，將逐步凸現(xiàn)其潛在需求，存在較大的發(fā)展?jié)摿?。（如圖）校內(nèi)學(xué)生宵夜或早餐的選擇這次活動(dòng)的目標(biāo)消費(fèi)者主要是大一、大二的學(xué)生，這樣的消費(fèi)群體擁有一定的知識(shí)理論和較強(qiáng)的思維能力，能對(duì)事物開展較理性的分析、判斷。他們追求物美價(jià)廉，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者購(gòu)買哪一種品牌首要關(guān)注的不是價(jià)格，而是品質(zhì)。上圖說(shuō)明消費(fèi)者購(gòu)買泰奇八寶粥關(guān)注的五個(gè)因素中，味道的好壞是最為重要的。（如圖）競(jìng)爭(zhēng)者品牌競(jìng)爭(zhēng)者休閑食品市場(chǎng)因處于成長(zhǎng)期，市場(chǎng)巨大，增長(zhǎng)迅速，所以競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈。八寶粥暢銷市場(chǎng)的時(shí)期，不僅僅銀鷺、娃哈哈、康師傅等著名品牌推出了八寶粥，一些本無(wú)品牌的廠家也趁勢(shì)殺出，欲分一杯羹。從鷹金錢購(gòu)買原料裝罐的泰奇因廣告密度大反而蓋過(guò)了銀鷺，儼然成為八寶粥市場(chǎng)上的名牌。時(shí)至今日，八寶粥市場(chǎng)已風(fēng)光不再，上百個(gè)品牌的惡性競(jìng)爭(zhēng)倒了消費(fèi)者的胃口，但人們還是能說(shuō)得出這個(gè)名字：泰奇！愿望競(jìng)爭(zhēng)者參加本次品牌大賽中食品類的還有雜糧世家、伊利等品牌，由于同是食品，且有相似的目標(biāo)市場(chǎng)，這無(wú)形中給泰奇八寶粥的銷售帶來(lái)了一定的挑戰(zhàn)。但是泰奇八寶粥采用綠豆、杏仁、花藥、桂圓、蓮子的獨(dú)特療治方法，是其他兩種商品所沒(méi)有的，而且把八寶粥當(dāng)早餐食用不會(huì)導(dǎo)致增胖，而雜糧世家和伊利含有較豐富的蛋白質(zhì)、脂肪，都會(huì)促使人體發(fā)胖的，這是許多人不想要的，所以在這一方面，泰奇八寶粥是具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。其他品牌的產(chǎn)品與泰奇八寶粥的行業(yè)屬性不同，沒(méi)有直接的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，替代性不強(qiáng)，沒(méi)有對(duì)泰奇八寶粥的銷售造成威脅。校內(nèi)和校外的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手校內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有兩個(gè)飯?zhí)?、三家超市及校外的小商?chǎng)。這些微型銷售市場(chǎng)中雖也出售泰奇八寶粥，但數(shù)量較少，非銷售主體，產(chǎn)品擺放在易為人忽略的位置，價(jià)格也比較高。屆時(shí)，展銷期間銷售的泰奇八寶粥具有多種優(yōu)惠，而且包括豐富有趣的游戲，將吸引消費(fèi)者對(duì)泰奇八寶粥的注意力，令其神往。產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者泰奇八寶粥鎖定的目標(biāo)市場(chǎng)有較大部分是放在早餐、夜宵市場(chǎng)上。目前在這些市場(chǎng)上的主導(dǎo)產(chǎn)品是面包、蛋糕、牛奶、方便面、飯?zhí)盟峁┑牟惋嫷?，這些對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，已失去了新鮮感了，甚至還具有厭倦的心理。眾所周知，大學(xué)生正處于青春時(shí)期，凡事喜歡追求新鮮感，抓住大學(xué)生這一心理，泰奇八寶粥以其新鮮獨(dú)特的口味，在這些市場(chǎng)上將會(huì)具有無(wú)限發(fā)展的空間。SWOT分析優(yōu)勢(shì)(strength)無(wú)形資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品品牌形象關(guān)于八寶粥來(lái)源有幾個(gè)家喻戶曉的民間典故，知名度較高，在民間有“粥王”的美譽(yù)。***泰奇食品企業(yè)**公司是一家大型民營(yíng)企業(yè)，是第一家生產(chǎn)罐頭式八寶粥的公司，該公司曾榮獲中國(guó)明星企業(yè)稱號(hào)，其產(chǎn)品榮獲中國(guó)名牌產(chǎn)品，而泰奇八寶粥就是其中之一。泰奇八寶粥以優(yōu)質(zhì)，穩(wěn)定的價(jià)格和良好的信譽(yù)，在眾多同類產(chǎn)品中具有優(yōu)秀的品牌形象。產(chǎn)品知名度調(diào)查顯示，在廣商***校區(qū)的學(xué)生當(dāng)中，51.72%的消費(fèi)者對(duì)泰奇八寶粥有較強(qiáng)的偏好，產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)中知名度高，具有較強(qiáng)的群眾根底。（如圖）消費(fèi)者對(duì)品牌的偏好產(chǎn)品服務(wù)賣場(chǎng)游戲環(huán)節(jié)及產(chǎn)品銷售優(yōu)惠為消費(fèi)者提供實(shí)惠的服務(wù)。另外，公司對(duì)銷售員工培訓(xùn)，其銷售服務(wù)和公館服務(wù)為八寶粥的消費(fèi)營(yíng)造最正確環(huán)境和氛圍，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)惠與優(yōu)質(zhì)是本公司的服務(wù)理念。有形資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品性質(zhì)泰奇八寶粥是眾多八寶粥中唯一沒(méi)有加防腐劑的產(chǎn)品，由綠豆、蓮子、桂圓、薏仁、紅豆、糯米、花生、麥片八種原料組成，運(yùn)用現(xiàn)代高技術(shù)精制而成。本產(chǎn)品不含化學(xué)合成甜味劑，清補(bǔ)滋潤(rùn)，營(yíng)養(yǎng)豐富，含有豐富的蛋白質(zhì)、賴氨酸、脂肪酸以及各種微量元素和多種維生素。產(chǎn)品有八大優(yōu)點(diǎn)，天然、方便、飽肚、解渴、滋潤(rùn)、有益、衛(wèi)生、實(shí)惠。泰奇八寶粥中的多種原料特別適用于夏季補(bǔ)益之用，例如綠豆清熱解毒、消暑止渴；蓮子、桂圓、糯米可養(yǎng)心安神，滋潤(rùn)脾胃等等，一向被認(rèn)為是一種極好的營(yíng)養(yǎng)食品。據(jù)調(diào)查，八寶粥具有多種食療成效為眾多消費(fèi)者所知，其中春季滋補(bǔ)、健胃補(bǔ)氣等成效被廣闊消費(fèi)者所認(rèn)同。（如圖）八寶粥的多種食療成效產(chǎn)品包裝方便、易攜泰奇八寶粥推出首個(gè)罐裝的八寶粥，使得八寶粥方便易攜。現(xiàn)代人生活節(jié)奏緊張，因此攜帶方便，營(yíng)養(yǎng)豐富的食品就成了人們所追求，更是是居家旅游之必備良品。此品牌大賽銷售期間主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是伊利乳制品、雜糧世家方便面和王老吉涼茶。利用營(yíng)銷組合策略中差異性原則，比照此三種銷售品，泰奇八寶粥安康優(yōu)質(zhì)、營(yíng)養(yǎng)多樣，而與方便面比照又可開罐即吃。宣傳推廣過(guò)程中突出泰奇八寶粥在同銷商品中的優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)消費(fèi)。產(chǎn)品的價(jià)格穩(wěn)定幾年以來(lái)，泰奇的價(jià)格始終沒(méi)有變。價(jià)格的穩(wěn)定，是渠道上商家信心的保證。重視消費(fèi)者的心理，以人為本，泰奇公司重視市場(chǎng)需求，重視服務(wù)質(zhì)量，泰奇在客戶親和上所持的理念是：不僅要讓客戶賺取利潤(rùn)，還要讓客戶收獲光榮；不僅要讓客戶得到實(shí)惠，還要讓客戶受人羨慕。因此其消費(fèi)群比較穩(wěn)定，甚至有上漲的趨勢(shì)。組織優(yōu)勢(shì)新型的組織模式有鑒于直線制組織結(jié)構(gòu)容易產(chǎn)生專制，缺乏合理分工，不同部門難以協(xié)商，不利于專業(yè)化管理水平的提高，職能制組織結(jié)構(gòu)多頭領(lǐng)導(dǎo)，政出多門，令下屬無(wú)所適從，以及矩陣制組織結(jié)構(gòu)實(shí)行雙重領(lǐng)導(dǎo)，容易引發(fā)權(quán)力爭(zhēng)斗，容易造成相互推卸責(zé)任，本模擬公司組織結(jié)構(gòu)集分權(quán)、集權(quán)、靈活性于一身，在工作上適當(dāng)分權(quán)，在決策上適當(dāng)集權(quán)，在面對(duì)臨時(shí)性任務(wù)上適當(dāng)靈活變通。完善的信息管理系統(tǒng)本公司的信息流通渠道是以信息資源中心為平臺(tái)，各部門定期例會(huì)，相互交流。這樣，我們能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，通力合作，解決問(wèn)題。由此看出，本公司的信息管理系統(tǒng)是比較完善和全面的。忠誠(chéng)的客戶群從本公司產(chǎn)品的優(yōu)秀品牌形象和知名度，可知，我們擁有一群忠誠(chéng)的客戶。這客戶群對(duì)產(chǎn)品的偏好較強(qiáng)，對(duì)品牌的信念較好。劣勢(shì)(weakness)品牌宣傳力度不強(qiáng)。市場(chǎng)主要局限在南方地區(qū)，國(guó)內(nèi)的其他市場(chǎng)主要被娃哈哈、銀鷺等品牌占領(lǐng)。對(duì)廣告的投入比較低，這也是造成宣傳力度不強(qiáng)的一個(gè)主要原因。由于宣傳力度不夠，輿論和消費(fèi)者對(duì)泰奇的關(guān)注度不夠高。雖然網(wǎng)絡(luò)成了現(xiàn)在人們?nèi)粘Ｉ罘浅Ｖ匾囊徊糠?，但在網(wǎng)絡(luò)上卻很少看到泰奇的產(chǎn)品信息和相關(guān)的報(bào)道。價(jià)格與同類的產(chǎn)品相比偏高泰奇的八寶粥的價(jià)格一般在3-3.5元/罐這個(gè)階段，這對(duì)于同類產(chǎn)品來(lái)說(shuō)屬于中高層次的，而其他的八寶粥一般價(jià)格在2.2－3.5元/罐，相對(duì)于泰奇有一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品包裝缺乏創(chuàng)新。泰奇?zhèn)鹘y(tǒng)的罐裝八寶粥已經(jīng)推出了好多年，卻再也沒(méi)有在包裝方面的創(chuàng)新，不免令消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品外觀產(chǎn)生厭倦，從而影響消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。產(chǎn)品口味缺乏多樣化泰奇八寶粥的產(chǎn)品主要是清潤(rùn)型八寶粥，缺乏創(chuàng)新，難免會(huì)使消費(fèi)者厭倦。時(shí)代變遷，消費(fèi)者消費(fèi)觀念不斷變化，追求多樣化。泰奇八寶粥的口味缺乏多樣化，對(duì)時(shí)代的適應(yīng)性較弱。時(shí)機(jī)（opportunity）消費(fèi)者需求季節(jié)性時(shí)下正是春游的好季節(jié)，各班紛紛組織春游活動(dòng)。而八寶粥具有充饑、方便攜帶特點(diǎn)，是同學(xué)們春游的“好伙伴”。這對(duì)于八寶粥的批量出售是一個(gè)很大的商機(jī)。同時(shí)，夏天將至，八寶粥作為一種滋潤(rùn)型的食品，將會(huì)得到大部分消費(fèi)者的喜愛(ài)。在消暑的同時(shí)，還有健脾胃、補(bǔ)氣益腎、養(yǎng)血安神等保健作用，這是泰奇八寶粥的一個(gè)重要的亮點(diǎn)。習(xí)慣性我們大部分大學(xué)生都有熬夜或晚起的習(xí)慣。熬夜時(shí)，可把八寶粥作為宵夜；晚起時(shí)，可把八寶粥當(dāng)作早餐。八寶粥相對(duì)于方便面或河粉來(lái)說(shuō)，具有開罐即食的方便之處，并且更具的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值。新產(chǎn)品的推出泰奇主打產(chǎn)品清潤(rùn)型八寶粥，并且迅速的占領(lǐng)了較大的市場(chǎng)份額，又相繼推出了尚未推出市面的新產(chǎn)品有“泰奇有料涼也”和“泰奇紅豆西米”。泰奇在口味上不斷追求多樣性，適合了不同年齡的消費(fèi)人群，因此泰奇的八寶粥罐頭除了作為傳統(tǒng)的早餐食品、休閑食品被很多消費(fèi)者所喜愛(ài)外，還被越來(lái)越多的注重生活質(zhì)量、追求無(wú)煙廚房的年輕人所選擇。威脅(threat)來(lái)自日常生活的方便面、面包等替代品的威脅據(jù)調(diào)查顯示：有近70%的同學(xué)在夜宵或早餐上選擇了面包或蛋糕，選擇八寶粥的只占到了10%，其他的占了20%。大一由于要早讀，起床較早，部分會(huì)選擇去飯?zhí)贸詿岬拿姘⒍節(jié){等食物，無(wú)形中減少了一部分消費(fèi)群；而大二的同學(xué)由于早上第一節(jié)多數(shù)沒(méi)課，起床較晚，許多會(huì)選擇吃泡面，或者不吃早餐，那也會(huì)減少潛在消費(fèi)市場(chǎng)?？紤]到價(jià)格方面的問(wèn)題，相當(dāng)一部分學(xué)生選擇今天買明天的早餐——面包，而不是八寶粥等食品。來(lái)自本次大賽的替代品的威脅本次大賽還有五谷雜糧、伊利等同是食品品牌的參賽，這些品牌構(gòu)成了我們的直接競(jìng)爭(zhēng)者，這無(wú)形中給泰奇八寶粥的銷售帶來(lái)了一定的威脅。由于同是食品，消費(fèi)者在購(gòu)買過(guò)程中，有可能以五谷雜糧、伊利產(chǎn)品作為泰奇八寶粥的替代消費(fèi)品，從而減少八寶粥的銷量。其他品牌在價(jià)格上有一定的優(yōu)勢(shì)，這必然將擠走一部分消費(fèi)者，增加替代效應(yīng)。學(xué)生消費(fèi)能力有限，時(shí)機(jī)成本較高作為學(xué)生，本身消費(fèi)大多由家里負(fù)擔(dān)，身上的金錢有限。大賽上有十一個(gè)品牌，每種產(chǎn)品都有可能是消費(fèi)者的消費(fèi)對(duì)象，那么消費(fèi)者就會(huì)考慮消費(fèi)的時(shí)機(jī)成本，當(dāng)消費(fèi)者以其他品牌為消費(fèi)對(duì)象時(shí)，必然會(huì)減少對(duì)泰奇八寶粥的消費(fèi)，由此可見，不管是不是替代品，都已經(jīng)成為了泰奇八寶粥的威脅來(lái)源。泰奇八寶粥價(jià)格一般在3～4元/罐，這對(duì)于一般的飲料來(lái)說(shuō)屬于中高層次的。而其他的八寶粥一般價(jià)格在2.2～3.5元，相對(duì)于泰奇有一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì)；另外，如方便面、面包、蛋糕等一般在1.5～2.0元，價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯，這也是在調(diào)查中所反映的多數(shù)人選擇它們的原因。供給商的談判能力提高由于我們的身份是大學(xué)生，還不是社會(huì)工作者，面對(duì)在社會(huì)上已經(jīng)工作多年的經(jīng)理層商家負(fù)責(zé)人，我們談判能力明顯缺陷，尤其表達(dá)在特色宣傳贊助費(fèi)用和供貨價(jià)格的商議過(guò)程中。消費(fèi)者的談判能力提高當(dāng)代大學(xué)生是獨(dú)立自主的一個(gè)消費(fèi)群體，主張自由民主的生活方式，學(xué)生鑒于自己消費(fèi)能力有限，在購(gòu)買時(shí)會(huì)加以考慮，慎重選擇，并堅(jiān)持己見，以事論事。市場(chǎng)分析市場(chǎng)細(xì)分——消費(fèi)者行為因素消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買人群廣泛八寶粥適合各類人群，老少男女都適合實(shí)用，所以在消費(fèi)群方面相對(duì)廣泛。購(gòu)買量較小一般購(gòu)買八寶粥是作為零食或充饑的食物，沒(méi)有特定的其他方面用途，所以在正常情況下選擇購(gòu)買時(shí)不會(huì)出現(xiàn)大量購(gòu)買的情況，而是相對(duì)小量購(gòu)買。影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素方便現(xiàn)代社會(huì)的工作節(jié)奏加快，上班族特別是單身上班族早晨沒(méi)有過(guò)多的時(shí)間吃早餐，而是選擇買早餐在路上吃，那么方便的食物成為其首選。罐裝八寶粥以其即開即食、無(wú)須加熱的方便性，吸引了很大一部分消費(fèi)人群。美味八寶粥由多種原料加工而成，味道獨(dú)特，口感較好，區(qū)別于其他如面包等食物的美味，也是眾多者選擇的緣由。品牌品牌締造價(jià)值，現(xiàn)代企業(yè)除了在質(zhì)量上下大功夫外，還不惜重本打造品牌，就是因?yàn)槠放颇軌蚪o企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)重要的推動(dòng)作用，擁有知名品牌成為眾多企業(yè)苦苦追求的目標(biāo)。消費(fèi)者在選擇同類商品時(shí)，總是以自己所知道的知名品牌為消費(fèi)對(duì)象，這就是所謂的品牌偏好了。泰奇雖然過(guò)去有過(guò)風(fēng)光，但是現(xiàn)在的宣傳較少，可能會(huì)導(dǎo)致品牌知名度的退化，逐漸淡出人們的記憶。因而，有必要重新采取宣傳攻勢(shì)，喚起往日品牌的記憶，提高社會(huì)知名度。營(yíng)養(yǎng)除了在方便、美味上選擇外，更有部分消費(fèi)者選擇營(yíng)養(yǎng)作為重點(diǎn)。由于現(xiàn)在市場(chǎng)上各類垃圾食品充滿，要想選擇一種既能吃飽又能補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)的食物并不容易，所以一款營(yíng)養(yǎng)的食物禰足珍貴。八寶粥是由多種營(yíng)養(yǎng)豐富的原料制成的，不但營(yíng)養(yǎng)豐富，且有益安康，符合現(xiàn)代消費(fèi)價(jià)值觀，成為消費(fèi)選擇的重要因素。消費(fèi)者購(gòu)買類型直接重購(gòu)消費(fèi)者對(duì)商品使用滿意，那么他就會(huì)在選擇時(shí)更多的考慮同種商品。能夠在一次購(gòu)買中給消費(fèi)者好的印象，就會(huì)成為多次重復(fù)購(gòu)買的動(dòng)力，也就有利于形成忠實(shí)的品牌顧客。修正重購(gòu)消費(fèi)者在一次消費(fèi)中感覺(jué)不滿意，多數(shù)就會(huì)在下次購(gòu)買時(shí)考慮其他品牌的產(chǎn)品。所以商家在遇到消費(fèi)不滿意時(shí)，因該引起足夠的重視，從產(chǎn)品出發(fā)，尋求滿足消費(fèi)者的改變，提高消費(fèi)者滿意度，防止品牌消費(fèi)轉(zhuǎn)移。很多消費(fèi)者屬于第一次購(gòu)買，如果能給消費(fèi)者好的印象，將極大的開拓潛在市場(chǎng)。所以，生產(chǎn)廠家需要作足廣告攻勢(shì)，盡量吸引新購(gòu)人群，一傳十，十傳百，將為品牌做無(wú)成本的宣傳。選擇目標(biāo)市場(chǎng)市場(chǎng)集中化我們把主要潛在消費(fèi)群定在了校內(nèi)崇尚安康、方便、時(shí)尚的大學(xué)生們，加上到現(xiàn)場(chǎng)參加開幕式的評(píng)委老師們，校內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)教師們，以及校內(nèi)工作者，包括保安人員、飯?zhí)霉と恕⒊欣习搴铜h(huán)衛(wèi)清潔工人。產(chǎn)品專門化本模擬公司大賽中的只銷售一種產(chǎn)品，即泰奇八寶粥，并向所有顧客銷售這種產(chǎn)品。市場(chǎng)專門化大賽中本模擬公司的所有策劃推廣活動(dòng)均服務(wù)于**商學(xué)院***校區(qū)的顧客群，盡力滿足他們的各種需求。市場(chǎng)定位根據(jù)上述的市場(chǎng)細(xì)分，結(jié)合泰奇八寶粥產(chǎn)品自身的特點(diǎn)：“泰奇八寶粥”采用的原料除了大米或糯米外，還添加小米、豆類、核桃仁、花生仁、紅棗、桂圓、蓮子、山藥、枸杞子等，是蛋白質(zhì)互補(bǔ)作用在食物中的安康典型應(yīng)用。所以其營(yíng)養(yǎng)豐富、全面，既飽肚，又美味，既解暑，又健胃。泰奇八寶粥既攜帶方便又易于食用，是外出旅行或及時(shí)充饑之首選。加之其品牌價(jià)值較高，質(zhì)量又較好的保證，在同類產(chǎn)品**譽(yù)較高，核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)。因此，公司將其品牌定位為安康，方便，美味的同類商品中的高檔產(chǎn)品。營(yíng)銷戰(zhàn)略營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)強(qiáng)力推廣泰奇品牌，樹立泰奇為八寶粥第一品牌的形象，提高它在廣商和其它高校知名度，為泰奇進(jìn)一步擴(kuò)展高校市場(chǎng)打下根底?！拔覀冧N售的是商品，推廣的品牌?！笔袌?chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略廣商的主要人群為在校大學(xué)生，年齡在20歲左右，差距不大。但每個(gè)人有不同的消費(fèi)需求特點(diǎn)。針對(duì)這個(gè)方面，公司根據(jù)消費(fèi)者對(duì)速食商品的需求來(lái)細(xì)分市場(chǎng)主要有：注重安康類消費(fèi)群、注重方便類消費(fèi)群、注重味道類消費(fèi)群、注重價(jià)格類消費(fèi)群等。目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略此次推廣闊賽的主要目標(biāo)市場(chǎng)是全校學(xué)生，銷售將主要根據(jù)學(xué)生消費(fèi)群的特點(diǎn)，針對(duì)他們的需求及市場(chǎng)細(xì)分開展，但同時(shí)我們也不會(huì)忽略消費(fèi)能力可觀的教職工市場(chǎng)，以及在炎熱夏季于現(xiàn)場(chǎng)工作的辛勞工作人員。市場(chǎng)定位戰(zhàn)略根據(jù)以上的市場(chǎng)細(xì)分以及品牌本身的特點(diǎn)，公司將品牌定位為安康，方便，美味的同類商品中的高檔產(chǎn)品。根據(jù)波士頓矩陣(BCG矩陣)模型，定位分析如下：如圖，橫軸相對(duì)市場(chǎng)占有率指企業(yè)各戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的市場(chǎng)占有率與同行中最大的競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)占有率之比，直觀地表示各戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位在有關(guān)市場(chǎng)上的實(shí)力或地位。由本公司市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷第一題答案圖得泰奇八寶粥作為南方“八寶粥之王”，在廣商***校區(qū)市場(chǎng)上有相對(duì)優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)占有率高。縱軸市場(chǎng)增長(zhǎng)率表各戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的年市場(chǎng)增長(zhǎng)率。從SWOT分析及市場(chǎng)調(diào)查得泰奇八寶粥在廣商***校區(qū)的銷售量穩(wěn)定，泰奇八寶粥年市場(chǎng)增長(zhǎng)率較低。綜合分析得泰奇八寶粥在廣商***校區(qū)業(yè)務(wù)屬于金牛業(yè)務(wù)，即市場(chǎng)增長(zhǎng)率低，但相對(duì)市場(chǎng)占有率高的業(yè)務(wù)。通過(guò)對(duì)產(chǎn)品包裝，突出比照優(yōu)勢(shì)，及宣傳、營(yíng)銷方案策略，在本校區(qū)大學(xué)生心中塑造泰奇八寶粥美好形象，擴(kuò)大其影響力，從而促使市場(chǎng)銷售率增長(zhǎng)。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)與通用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略由于泰奇在同類商品中價(jià)格較高，產(chǎn)品的成本相對(duì)較高，因此我們將盡量降低銷售及宣傳成本，使商品在本次促銷活動(dòng)中相對(duì)于校內(nèi)超市同種商品有一定的成本優(yōu)勢(shì)。別具一格戰(zhàn)略面對(duì)替代品的競(jìng)爭(zhēng)（如方便面，餅干，面包等），我們將強(qiáng)調(diào)其安康，滋潤(rùn)，可較長(zhǎng)時(shí)間存放等特點(diǎn)與它們區(qū)分，面對(duì)同類商品競(jìng)爭(zhēng)，將強(qiáng)調(diào)泰奇不含防腐劑，用料優(yōu)質(zhì)等優(yōu)點(diǎn)與其它八寶粥品牌區(qū)分，使泰奇八寶粥在競(jìng)爭(zhēng)中充分展現(xiàn)其產(chǎn)品特色。集中一點(diǎn)戰(zhàn)略為了防止產(chǎn)品宣傳推廣焦點(diǎn)的分散，減弱產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的鮮明印象，我們將著重宣傳推廣泰奇，自然安康的特色。使其深入消費(fèi)者腦海。通用競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的實(shí)施通用競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的實(shí)施將貫穿我們整個(gè)宣傳推廣活動(dòng)之中，如上述的控制銷售，宣傳成本，集中宣傳推廣焦點(diǎn)等，我們會(huì)將通用競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略所要完成的工作，列成工作清單讓所有的公司人員了解，并將工作分成各個(gè)項(xiàng)目，在公司中挑選工作人員組成項(xiàng)目小組執(zhí)行，由部長(zhǎng)控制各小組的工作進(jìn)度，從而提高工作效率及質(zhì)量。不同市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略著重宣傳泰奇作為八寶粥中的第一品牌的品牌價(jià)值，泰奇產(chǎn)品高品質(zhì)，不含防腐劑等優(yōu)勢(shì)，增加消費(fèi)者對(duì)泰奇品牌的信心及忠誠(chéng)度，維護(hù)泰奇作為八寶粥產(chǎn)品中領(lǐng)導(dǎo)者的地位。通過(guò)開掘新的使用者、開辟產(chǎn)品新用途、擴(kuò)大產(chǎn)品的使用量來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)需求總量，以及采用營(yíng)銷組合策略來(lái)提高市場(chǎng)占有率。挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略作為同類產(chǎn)品和替代商品的挑戰(zhàn)者，我們將用上述泰奇八寶粥的特點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)與它們開展區(qū)分，從原來(lái)忠誠(chéng)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的消費(fèi)者中吸引一部分轉(zhuǎn)向購(gòu)買泰奇的產(chǎn)品。營(yíng)銷組合策略營(yíng)銷組合因素可概括為營(yíng)銷4P，即Product(產(chǎn)品)、Price（價(jià)格）、Place（分銷）、Promotion（促銷）。通過(guò)4P做好4C，即Communication（溝通）、Convenience(方便、便利)、Consumerneedsandwants(顧客需求和欲望)、Cost（成本）。產(chǎn)品策略（Product）產(chǎn)品包裝決策泰奇八寶粥產(chǎn)品質(zhì)量有保證，但僅憑粥的質(zhì)量和特色是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，產(chǎn)品包裝和現(xiàn)場(chǎng)布展的藝術(shù)具有很大的消費(fèi)刺激作用。針對(duì)全校學(xué)生市場(chǎng)，以安康、方便、美味為產(chǎn)品賣點(diǎn)，突出其產(chǎn)品價(jià)值。用中國(guó)傳統(tǒng)文化作為包裝，突出其作為中國(guó)傳統(tǒng)美食的文化內(nèi)涵，取得消費(fèi)者的好感。產(chǎn)品規(guī)格組合此次銷售的泰奇八寶粥有370g小罐優(yōu)惠裝和430g大罐清潤(rùn)裝。由于產(chǎn)品種類較單一，因此重點(diǎn)推出組合套餐優(yōu)惠、組合買贈(zèng)優(yōu)惠等推廣活動(dòng)，如宿舍裝——四罐一組，鄰居裝——八罐一組，情侶裝——大罐和小罐捆綁成一組等，以吸引單個(gè)顧客增加產(chǎn)品的購(gòu)買量，到達(dá)增加整體銷售量的目的。品牌戰(zhàn)略1）強(qiáng)勢(shì)品牌名聲傳播泰奇通過(guò)企業(yè)聞名全國(guó)，在南方享有“八寶粥之王”美譽(yù)，通過(guò)DV廣告、實(shí)物模型和海報(bào)的功能宣傳手段在校內(nèi)傳播此品牌，強(qiáng)化品牌名聲效應(yīng)，激起校內(nèi)消費(fèi)群可信賴、安全的消費(fèi)情感點(diǎn)，從而擴(kuò)大消費(fèi)量。2）文化傳播八寶粥來(lái)源于中國(guó)古代的故事，本公司以傳統(tǒng)的中國(guó)風(fēng)開展宣傳，消費(fèi)者買到產(chǎn)品的同時(shí)也買到親切的消費(fèi)情感點(diǎn)。泰奇踏實(shí)工作，質(zhì)量第一，“泰奇八寶粥，做‘粥’一百分”的起價(jià)值觀和歷年也隨銷售傳播。泰奇八寶粥文化的傳播賦予其消費(fèi)的靈魂與情感，帶動(dòng)“磁性”消費(fèi)。3）形象塑造本公司現(xiàn)場(chǎng)布展、宣傳和吉祥物的唐裝設(shè)計(jì)在校內(nèi)消費(fèi)群中塑造泰奇?zhèn)鹘y(tǒng)、親切、可信的形象，并以此搞活賣場(chǎng)氣氛，刺激消費(fèi)欲望。促銷與促銷組合策略促銷期間我們將會(huì)開展一些游戲，吸引顧客參與和觀看游戲，增強(qiáng)賣場(chǎng)人氣，制造熱鬧的氣氛。同時(shí)通過(guò)上述產(chǎn)品的組合優(yōu)惠吸引顧客增加產(chǎn)品購(gòu)買量。價(jià)格策略(Price)價(jià)風(fēng)格整策略價(jià)格優(yōu)勢(shì)比照學(xué)校飯?zhí)?、校?nèi)外超市本公司出售的泰奇八寶粥價(jià)格較低，有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。靈活性產(chǎn)品價(jià)格有一定靈活性，部分產(chǎn)品當(dāng)銷售狀況不樂(lè)觀時(shí)采取降價(jià)處理的方法。影響因素產(chǎn)品成本由于商家在供貨渠道上是通過(guò)***供銷商供貨，所以價(jià)格高于出廠價(jià)，產(chǎn)品成本偏高。市場(chǎng)需求銷售三天若供不應(yīng)求則采取提價(jià)調(diào)整，若供過(guò)于求則采取降價(jià)調(diào)整，具體視情況而定。競(jìng)爭(zhēng)因素此次參賽銷售的競(jìng)爭(zhēng)者有王老吉，其價(jià)格約為2元/盒；伊利牛奶，其價(jià)格約為2元/盒；第五季飲料，其價(jià)格約為3.5元/盒。因此我們把價(jià)格定位在3(小罐)～4(大罐)元，稍低于學(xué)校范圍內(nèi)同類產(chǎn)品價(jià)格。制定價(jià)格差異定價(jià)法成本導(dǎo)向定價(jià)法：定位為同類產(chǎn)品中的中高檔次水平，價(jià)格定位在3(小罐)～4(大罐)元，稍低于學(xué)校同類產(chǎn)品價(jià)格。符合廣商***校區(qū)消費(fèi)者市場(chǎng)的消費(fèi)水平，不至于因過(guò)高價(jià)格而降低銷售量，或因過(guò)低價(jià)格失去消費(fèi)者信任和公司的利潤(rùn)。式樣導(dǎo)向定價(jià)法：針對(duì)不同的套裝，采取產(chǎn)品樣式定價(jià)法，產(chǎn)品的價(jià)格要在穩(wěn)定中保持一定的彈性，根據(jù)促銷當(dāng)日的推廣活動(dòng)和商品的套餐組合給予消費(fèi)者價(jià)格優(yōu)惠，吸引消費(fèi)者增加購(gòu)買量。若產(chǎn)品供不應(yīng)求，采取部分提價(jià)管理。撇脂定價(jià)法時(shí)間定價(jià)：針對(duì)不同的銷售時(shí)間，采取時(shí)間定價(jià)法，在不同的時(shí)段，對(duì)價(jià)格開展調(diào)整。根據(jù)銷售三天人流的變化適當(dāng)?shù)卣{(diào)整價(jià)格，若客流量逐天減少，采取部降價(jià)處理，設(shè)定不同的價(jià)格優(yōu)惠。心理定價(jià)法——心理定價(jià)策略（尾數(shù)定價(jià)）盡可能在價(jià)格數(shù)字上不進(jìn)位，而保留零頭，使消費(fèi)者產(chǎn)生價(jià)格低廉和賣主經(jīng)過(guò)認(rèn)真的成本核算才定價(jià)的感覺(jué)。分銷策略（Place）從價(jià)格入手的分銷渠道泰奇八寶粥在此次大賽銷售現(xiàn)場(chǎng)銷售兩種產(chǎn)品——小罐優(yōu)惠裝和大罐清潤(rùn)裝。為提高銷售利潤(rùn)，應(yīng)按營(yíng)銷組合策略中主次分明的原則以利潤(rùn)較高的大罐裝為主打產(chǎn)品，而以利潤(rùn)較低的小罐裝為次。從廣泛渠道入手的分銷渠道本公司分銷堅(jiān)持廣泛性的原則，尋找多渠道分銷。由于我們展銷只有3天，時(shí)間短，作為促銷商與廠商合作。并通過(guò)優(yōu)惠推廣活動(dòng)和各種產(chǎn)品的組合銷售，以最少的中間環(huán)節(jié)把產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者，從而降低銷售成本。在短時(shí)間內(nèi)做到最好的銷售效果。同時(shí)我們還會(huì)聯(lián)系各準(zhǔn)備出游的班級(jí)或社團(tuán)以優(yōu)惠吸引其團(tuán)購(gòu)。一方面，目前季節(jié)處于春夏之交，廣商***校區(qū)的學(xué)生團(tuán)體出游較多，因而采取以優(yōu)惠價(jià)團(tuán)體銷售方式是一個(gè)有效的分銷渠道。另一方面，應(yīng)搞好銷售三天現(xiàn)場(chǎng)布展、裝飾、服務(wù)以增加客流量。促銷策略（Promotion）廣告策略除了前期的全校性統(tǒng)一宣傳外，我們將在促銷前一周通過(guò)在咨詢點(diǎn)派發(fā)傳單等方式介紹公司的產(chǎn)品和促銷三天的產(chǎn)品推廣活動(dòng)，讓消費(fèi)者了解我們的優(yōu)惠活動(dòng)。在開幕式當(dāng)天，我們通過(guò)廣告show來(lái)宣傳產(chǎn)品，在銷售三天將在銷售地點(diǎn)設(shè)立宣傳欄宣傳我們的推廣活動(dòng)和產(chǎn)品特色。人員推銷策略銷售人員在促銷前一周會(huì)承受產(chǎn)品知識(shí)，銷售技巧等培訓(xùn)，在銷售過(guò)程中，銷售人員會(huì)著重介紹產(chǎn)品安康，方便，美味的賣點(diǎn)和我們的推廣優(yōu)惠。通過(guò)專業(yè)的商品介紹，熱情周到的銷售服務(wù)，增強(qiáng)消費(fèi)者購(gòu)買信心和欲望。營(yíng)業(yè)推廣促銷商品，更重要的是推廣品牌，從宣傳到銷售整個(gè)過(guò)程中，我們都會(huì)推廣泰奇八寶粥品牌和泰奇食品**公司，讓有三天的促銷產(chǎn)生更長(zhǎng)久的影響力。公共關(guān)系我們打算在現(xiàn)場(chǎng)銷售前充分運(yùn)用內(nèi)部對(duì)外的各種公共關(guān)系，借用短信平臺(tái)，向自己的親朋好友傳達(dá)問(wèn)候及良性宣傳。市場(chǎng)營(yíng)銷組合各因素的綜合應(yīng)用市場(chǎng)營(yíng)銷組合是指企業(yè)為到達(dá)營(yíng)銷目標(biāo)對(duì)其可控因素的綜合應(yīng)用。對(duì)于泰奇八寶粥在校內(nèi)銷售，其各因素之間的關(guān)系如下：產(chǎn)品與價(jià)格的關(guān)系在同類食品中，泰奇八寶粥屬于中檔價(jià)格產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量較高，廣商***校區(qū)的大學(xué)生大都屬于中等收入的消費(fèi)者，相對(duì)于高收入的消費(fèi)群體來(lái)說(shuō)，對(duì)消費(fèi)品價(jià)格較為敏感。泰奇八寶粥的定價(jià)、檔次和***校區(qū)大學(xué)生的消費(fèi)能力較適應(yīng)，可以滿足多數(shù)目標(biāo)消費(fèi)者的要求。價(jià)格與促銷的關(guān)系校內(nèi)商場(chǎng)對(duì)泰奇八寶粥的定價(jià)無(wú)形中給公司的推銷設(shè)定一個(gè)價(jià)格上限，而相對(duì)來(lái)說(shuō)，供給商提出的進(jìn)售價(jià)相對(duì)偏高，這無(wú)意降低了產(chǎn)品的利潤(rùn)率，因此公司必須嚴(yán)格控制廣告宣傳成本，促銷較多采用游戲方式以吸引顧客，同時(shí)在批量銷售中采用降價(jià)銷售方式。產(chǎn)品與分銷的關(guān)系由于目標(biāo)市場(chǎng)小，產(chǎn)品價(jià)格低廉，且本模擬公司中勞動(dòng)力成本為零，公司將利用現(xiàn)場(chǎng)展銷及職員私人獲取定單的方式讓顧客接近并購(gòu)買產(chǎn)品。分銷與促銷的關(guān)系本公司人員由股東自愿參加而組成，股東作為分銷商利用其私人關(guān)系可以開展更有效的促銷活動(dòng)以增大銷售量。具體方案廣告宣傳具體方案宣傳目標(biāo)群體分析信服理解根據(jù)我們的調(diào)查和統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在大學(xué)生生活節(jié)奏比較快，學(xué)生中快餐文化盛行，因此學(xué)生對(duì)方便食品有很大的需求。另外，現(xiàn)今的大學(xué)生對(duì)食品的要求不是單純的方便快捷，而對(duì)食品的安康要求也很高。泰奇八寶粥不但食用方便，而且采用天然的原料，安康美味。另外，泰奇八寶粥在八寶粥品牌中具有較高的知名度。然而，現(xiàn)狀是大學(xué)生普遍選擇的方便食品是方便面，而不是更安康的泰奇八寶粥?？梢娞┢姘藢氈嗟淖钪饕?jìng)品是方便面。分析其原因在于：①泰奇八寶粥沒(méi)有強(qiáng)調(diào)其與其他方便食品的差異和特色——安康；②（右圖所示是一個(gè)廣告金字塔）泰奇八寶粥在大學(xué)生心目中所到達(dá)的層次只停留在知曉和初步的理解。信服理解宣傳目標(biāo)：提高知名度，突出自身特色，增強(qiáng)認(rèn)同感?；谝陨戏治隹芍?，大學(xué)生對(duì)于泰奇八寶粥的市場(chǎng)潛量是非常大的。針對(duì)以上分析的原因我們對(duì)泰奇八寶粥在廣商的品牌策劃推廣目標(biāo)確定為：提高品牌知名度，突出泰奇方便安康的特色，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)泰奇的認(rèn)同，為進(jìn)一步開發(fā)泰奇八寶粥在大學(xué)生中的市場(chǎng)打下根底。我們的宣傳訴求不單單是泰奇八寶粥這一產(chǎn)品，而是一種安康，方便的理念。宣傳口號(hào)：Touchit，enjoyit！泰奇一刻，享受一刻！針對(duì)此次宣傳推廣的目標(biāo)群體是大學(xué)生，我們?cè)O(shè)計(jì)了一個(gè)時(shí)尚而且具有深刻意義的宣傳口號(hào)，希望能在引起大學(xué)生共鳴的同時(shí)向他們灌輸安康的產(chǎn)品理念。宣傳風(fēng)格：清新、自然、時(shí)尚為了突出泰奇八寶粥安康的產(chǎn)品特色，以及切合泰奇八寶粥的VI（視覺(jué)識(shí)別），我們把此次宣傳推廣風(fēng)格定為清新、自然、時(shí)尚，并在各項(xiàng)宣傳中盡量統(tǒng)一使用泰奇的商標(biāo)、字樣及與產(chǎn)品包裝統(tǒng)一的色調(diào)。希望能吸引同學(xué)們的同時(shí)，使泰奇的品牌形象更加深入人心。工作日程安排：4月6-910-1213-1516-1717-232323-2424-26海報(bào)模型清理DV現(xiàn)場(chǎng)布展海報(bào)宣傳（1）120×100此海報(bào)主要突出泰奇八寶粥天然，安康，清潤(rùn)。具體方案（翠竹篇）以噴畫形式制作海報(bào)以竹葉為背景，海報(bào)左方竹竿上浮現(xiàn)泰奇八寶粥包裝外型，產(chǎn)生若隱若現(xiàn)的有機(jī)結(jié)合視覺(jué)效果，右面出現(xiàn)泰奇八寶粥品牌名字的特殊文字效果，下方為核心廣告語(yǔ)。整體構(gòu)圖簡(jiǎn)單，給人清新感覺(jué)。廣告詞：Touchit，Enjoyit?。?）55×50此海報(bào)主要突出泰奇這一品牌，打造泰奇大公司大品牌形象。 具體方案（用心篇）以噴畫形式制作海報(bào)以具有時(shí)代感的紅色為主色調(diào)，讓人從遠(yuǎn)處就注意到此海報(bào)，圖片上印有一個(gè)電腦虛擬人和一面心型的巨大鏡子，鏡子里呈現(xiàn)出泰奇八寶粥外包裝的模樣，特殊的視覺(jué)效果加上完美的廣告語(yǔ)讓人印象深刻，久久不能忘懷。廣告詞：用心選料，用心制作，用心關(guān)心你的安康！（3）60×120此海報(bào)主要突出泰奇八寶粥的品牌簡(jiǎn)介、公司簡(jiǎn)介以及我們內(nèi)部組織情況。 具體方案（X架）以噴畫形式制作海報(bào)以傳統(tǒng)風(fēng)格為主，上方寫上我們泰奇八寶粥的品牌簡(jiǎn)介和公司簡(jiǎn)介，下方寫上我們參賽團(tuán)隊(duì)的組織文化、組織理念。實(shí)物模型中心花園實(shí)物宣傳模型一本模型為一路標(biāo)，一地圖。路標(biāo)箭頭上寫上泰奇八寶粥的買點(diǎn)，地圖就是用泰奇兩字作路線，晚上在路標(biāo)上貼上反光紙。路標(biāo)規(guī)格60×60×185模型二本模型為一個(gè)鞭炮，鞭炮用八寶粥的罐制作。字體上粘熒光粉或掛上彩燈。高1M左右二飯實(shí)物宣傳具體方案：本模型為一只可愛(ài)的“QUTE”豬，豬左手拿一八寶粥，右手拿一勺子放在口里。因?yàn)榈蕉埖闹饕耘鸀橹?，以豬的可愛(ài)形象吸引大眾眼球。規(guī)格120×100×60自由宣傳迷宮篇用一泡摸板做一個(gè)迷宮，迷宮中央是一泰奇標(biāo)志。八豆奧運(yùn)篇用泡末版做成8種豆的擬人化摸樣，各自在做運(yùn)動(dòng)。廣告詞：奧運(yùn)選五福，泰奇有八寶！溫馨提示篇用泡末版做成字，每天一換。宣傳單（1）數(shù)量：100份（2）地點(diǎn)：在一飯門口（3）內(nèi)容：產(chǎn)品介紹，優(yōu)惠信息，活動(dòng)信息。（4）版式用一張A4紙做成一個(gè)信封的摸樣，新穎獨(dú)特。DV方案親情篇DV方案親情篇鏡頭11學(xué)生打電話回家慰問(wèn)父親女：爸，最近怎樣了身體還好么？爸：還好女：爸，你身體不是很好，吃多點(diǎn)營(yíng)養(yǎng)品。爸：恩……最近學(xué)習(xí)怎樣，有用功么？女：你放心好了。爸：天氣熱了，注意防暑啊。五一回家么？女：這么遠(yuǎn)我就不回了。爸：哦……女：我給你郵寄了一個(gè)包裹回來(lái)……爸：是什么？女：是營(yíng)養(yǎng)和安康哦，我馬上就郵寄過(guò)來(lái)……鏡頭2女兒拿著一代八寶粥走向郵局廣告詞安康無(wú)限親情無(wú)價(jià)（2）安康篇（后備）鏡頭1一女生在路上走，看見一罐子，一瞟，一腳把它T開。鏡頭2罐頭在地上打轉(zhuǎn)，廣告詞：***八寶粥鏡頭3與1類似鏡頭4與2類似鏡頭5當(dāng)女生看到第三個(gè)罐子，仔細(xì)一看發(fā)現(xiàn)是泰奇，馬上停住腳，驚奇得看著它。此時(shí)，出現(xiàn)一廣告詞：名稱：泰奇八寶粥特征1：好味特征2：安康特征3：滋潤(rùn)鏡頭6女生坐一邊享受泰奇，出現(xiàn)廣告詞安康生活，從TOUCHIT一刻開始。（3）BABY篇（后備）鏡頭1一個(gè)女生走過(guò)，看到泰奇，撫摩它的頭說(shuō)：“小奇，一個(gè)在這里??！我走了，88”鏡頭2第二個(gè)女生走過(guò)，看到泰奇，扭著他的面說(shuō)：“小奇！”然后微笑著離開。鏡頭3兩個(gè)女生走過(guò)，看到泰奇，逗著它說(shuō)：“小奇，乖乖聽話呆在這里哦。我們要走了”鏡頭4一罐泰奇放在桌面上，廣告詞：TOUCHITENJOYIT泰奇一刻享受一刻現(xiàn)場(chǎng)布展具體方案整體布展現(xiàn)場(chǎng)布展以一種古典的風(fēng)格去展現(xiàn)在我們的消費(fèi)者面前，我們將把布展地命名為八寶齋，制造一個(gè)匾掛于帳篷之前，兩邊帖上一幅與八寶粥相關(guān)的對(duì)聯(lián)。我們將把賬篷設(shè)計(jì)成開放的空間，讓顧客能自由進(jìn)出賣場(chǎng)。帳篷內(nèi)布置為三邊為上柵欄，正后方放置兩長(zhǎng)凳，帳篷內(nèi)中央放一圓桌擺上我們的產(chǎn)品。產(chǎn)品陳列我們將把優(yōu)惠裝和加大裝搭配擺放在一起，在帳篷內(nèi)壁擺放產(chǎn)品，并在帳篷中央用商品擺設(shè)一座“八寶山”，增強(qiáng)視覺(jué)沖擊力，從而到達(dá)由眼球聯(lián)想到需要的效果。內(nèi)部裝飾帳篷兩邊的撐桿，我們打算用紅色的布料掛在上面做裝飾，這樣一來(lái)可以給人以溫暖的感覺(jué)。在帳篷正頂端，我們將掛上一些風(fēng)鈴之類的小玩意，當(dāng)有微風(fēng)吹過(guò)時(shí)，窗簾清拂，風(fēng)鈴發(fā)出清脆的響聲，總體上給人一種清雅舒適的感覺(jué)。同時(shí)我們還會(huì)在帳篷內(nèi)放置一些中國(guó)風(fēng)的物品如，二胡，葫蘆絲等增強(qiáng)中國(guó)風(fēng)的特色，做到與眾不同的感覺(jué).給人以深刻印象?，F(xiàn)場(chǎng)布展：“五易”商店容易看到（清潔明亮，富有特色）商店容易前來(lái)（通道順暢）商品容易看到（商品陳列，通常在小面積的店里，大多采用較矮的陳列架，使空間感覺(jué)較為寬闊，并減少壓迫感）商品容易拿到（貨架的高矮適宜）商品容易買到（種類齊全，價(jià)格適度）前方設(shè)施布局招牌：招牌是吸引消費(fèi)者注意力的第一焦點(diǎn)。招牌的設(shè)計(jì)，只有先能引起人的注意才可能吸引消費(fèi)者走進(jìn)店內(nèi)。需要注意的因素：大小，字體，色彩，位置。出入口設(shè)計(jì)：招牌吸引了消費(fèi)者的目光，入口引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)入店區(qū)。應(yīng)仔細(xì)觀察行人的路線，選擇行人經(jīng)過(guò)或最接近的方向與位置作出入口，派人留守該處宣傳引導(dǎo)顧客。中央設(shè)施布局通路：來(lái)往順暢，沒(méi)有死角。陳列設(shè)施：店面桌椅擺放的形態(tài)，位置，排列大小應(yīng)適當(dāng)。價(jià)目表應(yīng)清楚易見。陳列架上的商品標(biāo)識(shí)應(yīng)一目了然。結(jié)賬設(shè)施：結(jié)帳的收銀臺(tái)：設(shè)立在出口處。后方設(shè)施主要功能是為員工的勞動(dòng)，生活以及商品的加工處理與進(jìn)貨等提供支持。提高員工的工作效率，工作起來(lái)比較順暢。作業(yè)區(qū)（包裝，標(biāo)價(jià)）休息區(qū)（飲水）整裝區(qū)（整理著裝）倉(cāng)庫(kù)區(qū)（進(jìn)貨）設(shè)施區(qū)（電腦）現(xiàn)場(chǎng)宣傳eq\o\ac(○,1).小禮品和傳單的派發(fā)：在銷售現(xiàn)場(chǎng)，我們將派出印有八寶粥資料的精美的書簽和印有本次活動(dòng)介紹的傳單。②廣告和DV短片的展播：我們將在咨詢點(diǎn)處設(shè)1臺(tái)電腦，用以播放貴公司本身的產(chǎn)品廣告和我們自己拍攝的DV宣傳短片。③現(xiàn)場(chǎng)展示、講解：我們的銷售員將在銷售的過(guò)程中向顧客講解八寶粥的成效和我們的促銷推廣優(yōu)惠。④賣場(chǎng)廣告Pop消費(fèi)心理消費(fèi)動(dòng)作海報(bào)等引起注意注意店面廣告展示陳列引起興趣接近商品商品說(shuō)明喚起購(gòu)買欲了解商品品質(zhì)價(jià)位表、展示牌品牌記憶產(chǎn)生購(gòu)買欲望，考慮購(gòu)買陳列架、收銀臺(tái)購(gòu)買選擇拿取商品，付款帳篷外布展:帳篷內(nèi)布展:圓臺(tái)圓臺(tái)存貨區(qū)長(zhǎng)臺(tái)存貨區(qū)長(zhǎng)臺(tái)長(zhǎng)臺(tái)收銀臺(tái)收銀臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)銷售具體方案促銷活動(dòng)目的主動(dòng)與高校年輕人群消費(fèi)者溝通泰奇相關(guān)信息，強(qiáng)力推廣泰奇品牌，傳遞泰奇食品安康理念，樹立泰奇為八寶粥第一品牌的形象，提高它在廣商和其它高校品牌認(rèn)知度和美譽(yù)度，引發(fā)和刺激高校廣闊消費(fèi)群產(chǎn)生購(gòu)買行為，為泰奇進(jìn)一步擴(kuò)展高校市場(chǎng)、提升銷量打下根底?；顒?dòng)對(duì)象：**商學(xué)院***校區(qū)全體在校學(xué)生、老師、職工，其中以學(xué)生為主。活動(dòng)主題：向廣闊高校消費(fèi)者傳播中國(guó)傳統(tǒng)文化——“中國(guó)風(fēng)”，其中以傳播中國(guó)食品文化為主，從而帶出泰奇八寶粥品牌?；顒?dòng)時(shí)間和地點(diǎn)：4.24～4.26**商學(xué)院中心花園廣告配合方式：以傳單，海報(bào)，吉祥物展示和現(xiàn)場(chǎng)“中國(guó)風(fēng)”的布置為主題。活動(dòng)方式：以趣味性益智性游戲和綠色環(huán)?；顒?dòng)為主體活動(dòng)方式來(lái)加強(qiáng)銷售服務(wù)、提供價(jià)格優(yōu)惠、傳播泰奇食品文化以實(shí)現(xiàn)提高泰奇品牌和提升銷量的目的。套裝兩瓶裝：（大?。?，即情侶裝，6.5元（優(yōu)惠0.5元），另附送精美書簽一張；（大大），7.5元，沒(méi)有贈(zèng)品附送；（小小），5.5元，沒(méi)有贈(zèng)品附送。如此安排的原因在于我們打算主打情侶裝，同時(shí)也有趨于吸引更多消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買兩瓶裝。三瓶裝：定為一瓶裝的價(jià)格加上消費(fèi)者所選取的兩瓶裝（減0.5元后）的價(jià)格。四瓶裝：（四瓶均為大罐裝）14.5元（優(yōu)惠1.5元）；其他組合就按照兩瓶裝的兩倍來(lái)計(jì)算（優(yōu)惠1元），重在推行大瓶裝的銷售，實(shí)現(xiàn)盈利。五瓶裝、六瓶裝，七瓶裝，八瓶裝等套餐形式，可以根據(jù)顧客自己所期望的搭配以上面所列計(jì)價(jià)形式結(jié)合計(jì)價(jià)。（注：我們做出此銷售價(jià)格決定的原因是在于采取產(chǎn)品價(jià)格分層銷售的形式吸引有不同需要的消費(fèi)者，同時(shí)也使我們的產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)更加均勻）在銷售現(xiàn)場(chǎng)布置方面，我們要貼心地將產(chǎn)品的優(yōu)惠形式更好地表現(xiàn)出來(lái)，形成一種價(jià)格上的強(qiáng)烈比照，以吸引消費(fèi)者趨向于多購(gòu)。另外贈(zèng)品方面要細(xì)心考慮顧客的需要和我們的制作成本，我們的意見是以拼圖書簽為主。拼圖書簽四張為一套，而且單張也是一完整圖案。服務(wù)類回收服務(wù)目的：為宣傳泰奇環(huán)保安康食品的綠色理念以提高泰奇品牌美譽(yù)度。具體實(shí)施方法：在現(xiàn)場(chǎng)展銷會(huì)場(chǎng)門口設(shè)有回收站“joinus”，每人回收一個(gè)泰奇八寶粥罐子即可獲得一張獎(jiǎng)券證明，累積三張獎(jiǎng)券即可以獲得以優(yōu)惠價(jià)格購(gòu)買泰奇八寶粥的權(quán)利。送貨服務(wù)為了更好地貫徹我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾，我們決定為購(gòu)買八罐以上的消費(fèi)者提供免費(fèi)送貨上門服務(wù)，并按套裝優(yōu)惠計(jì)價(jià)。抽獎(jiǎng)活動(dòng)我們將會(huì)在每箱泰奇八寶粥銷售之前抽出一罐泰奇八寶粥記下它的產(chǎn)品編號(hào)，對(duì)于幸運(yùn)買到此相應(yīng)編號(hào)的產(chǎn)品的消費(fèi)者，我們可以提供半價(jià)或相應(yīng)優(yōu)惠。游戲類記憶豆豆活動(dòng)目的：加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)泰奇八寶粥制作材料的認(rèn)識(shí)。活動(dòng)形式：闖關(guān)型，共設(shè)定5關(guān)，隨著逐關(guān)增加難度，優(yōu)惠也相應(yīng)增加?；顒?dòng)準(zhǔn)備：手提PC一臺(tái)，八寶粥原材料，方格板或紙張。操作人員：兩名工作人員（一名負(fù)責(zé)PC操控并計(jì)時(shí)，另一名負(fù)責(zé)引導(dǎo)顧客和核對(duì)游戲獲獎(jiǎng)情況）活動(dòng)步驟：前期：我們會(huì)預(yù)先用手提設(shè)置好5關(guān)的方案，以網(wǎng)狀方格擺設(shè)泰奇八寶粥的原材料圖片。PC員打出第一關(guān)，參賽者獲得15秒的記憶時(shí)間。記憶過(guò)后，顧客要用我們預(yù)先設(shè)置的泰奇八寶粥原材料在方格板或畫有方格的紙上擺設(shè)出與PC上一模一樣的圖案。過(guò)了第一關(guān)即可進(jìn)入第二關(guān)，顧客將獲得25秒的記憶時(shí)間，如此類推，第三關(guān)記憶時(shí)間為30秒，第四關(guān)為40秒，第五關(guān)為45秒。活動(dòng)結(jié)果：連闖兩關(guān)者即可獲得精美贈(zèng)品一份；連闖三關(guān)者可以獲得精美贈(zèng)品一份和可以優(yōu)惠價(jià)購(gòu)買第二罐泰奇八寶粥的權(quán)利；連闖四關(guān)者可以獲得精美贈(zèng)品一份和可以更優(yōu)惠價(jià)購(gòu)買第二罐泰奇八寶粥的權(quán)利；勇闖五關(guān)者即可獲得原所購(gòu)買的八寶粥可以打折、精美贈(zèng)品一份和可以最優(yōu)惠價(jià)購(gòu)買第二罐泰奇八寶粥的權(quán)利。幸運(yùn)撲克（后備）我們?cè)阡N售現(xiàn)場(chǎng)的檔位設(shè)置抽獎(jiǎng)處，對(duì)于每一位前來(lái)購(gòu)買的消費(fèi)者開放：擺設(shè)一副撲克（52張），每位抽到黑桃A的消費(fèi)者即可獲得最大的價(jià)格優(yōu)惠（暫定以半價(jià)優(yōu)惠）購(gòu)買一罐泰奇八寶粥，每位抽到黑桃K或紅桃K的消費(fèi)者即可獲得9折優(yōu)惠，而抽到黑花K或方格K的消費(fèi)者即可獲得我們?cè)O(shè)定的贈(zèng)品（暫定書簽），其他情況則沒(méi)有任何優(yōu)惠。對(duì)對(duì)碰（后備）活動(dòng)目的：加強(qiáng)泰奇八寶粥的宣傳效果，增強(qiáng)場(chǎng)地消費(fèi)者的數(shù)量和人氣，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)促銷的成功開展?；顒?dòng)形式：比賽型，分四組，每組兩人一起開展比賽活動(dòng)準(zhǔn)備：一次性杯，一次性湯匙，八寶粥和秒表操作人員：兩名工作人員（一名負(fù)責(zé)引導(dǎo)參賽者和核對(duì)獲獎(jiǎng)人員，另一名負(fù)責(zé)組織參賽者開展游戲）活動(dòng)步驟：朋友類設(shè)定每一次比賽的時(shí)間為30秒，在此時(shí)間內(nèi)參賽選手一人只允許一手手執(zhí)長(zhǎng)湯匙在指定的裝有八寶粥的固定的一次性杯中舀起八寶粥對(duì)喂另一位選手（期間負(fù)責(zé)喂人的選手不允許另一只手手拿一次性杯，只允許用一只手），兩人保持一定的距離。比賽時(shí)間過(guò)后，我們通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)比賽遺落的八寶粥多少和一次性杯中剩余量作評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，以吃得最干凈和所剩最少為獲勝者?；顒?dòng)結(jié)果：設(shè)立冠軍（最有默契獎(jiǎng)），獎(jiǎng)項(xiàng)為原買八寶粥優(yōu)惠賣出同時(shí)獲得可以以優(yōu)惠價(jià)現(xiàn)場(chǎng)繼續(xù)購(gòu)買的權(quán)利，并附送精美贈(zèng)品一份。情侶類設(shè)定每一次比賽的時(shí)間為30秒，在此時(shí)間內(nèi)參賽選手一人只允許用口咬緊湯匙在指定的裝有八寶粥的固定的一次性杯中舀起八寶粥對(duì)喂另一位選手（期間負(fù)責(zé)喂人的選手不允許用手開展任何活動(dòng)）。比賽時(shí)間過(guò)后，我們通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)比賽遺落的八寶粥多少和一次性杯中剩余量作評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，以吃得最干凈和所剩最少為獲勝者。活動(dòng)結(jié)果：設(shè)立冠軍（最甜蜜情侶獎(jiǎng)），獎(jiǎng)項(xiàng)為原買八寶粥優(yōu)惠賣出同時(shí)獲得可以以優(yōu)惠價(jià)現(xiàn)場(chǎng)繼續(xù)購(gòu)買的權(quán)利，并附送精美贈(zèng)品一份（拼圖書簽一份，寓意“你中有我，我中有你”，上有我們的祝福）。垂釣部落（后備）活動(dòng)目的：增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的趣味性，活躍現(xiàn)場(chǎng)銷售氣氛活動(dòng)形式：自由游戲類活動(dòng)準(zhǔn)備：細(xì)竹條、細(xì)線、鐵絲和硬紙張操作人員：兩名工作人員（一名負(fù)責(zé)引導(dǎo)參賽者和核對(duì)獲獎(jiǎng)人員，另一名負(fù)責(zé)組織參賽者開展游戲）活動(dòng)步驟：前期需要用細(xì)竹條、細(xì)線、鐵絲制成釣魚竿若干，用硬紙張制成魚的形態(tài)，在魚身上寫明一些優(yōu)惠或附送贈(zèng)品的而參與者必須遵守的要求。一人游戲，自由參加；比賽前我們會(huì)向參與者公告我們游戲“魚”身上的所有標(biāo)明的要求情況。參與者在限定時(shí)間一分鐘內(nèi)在指定的場(chǎng)地上用釣魚竿垂釣，釣到了就要按照魚身上的要求履行?；顒?dòng)結(jié)果：由參與者自身決定，我們會(huì)在魚身上標(biāo)明各種產(chǎn)品優(yōu)惠購(gòu)買、贈(zèng)送贈(zèng)品、試食等獲獎(jiǎng)情況。備注：比賽選手需每人各購(gòu)買一罐泰奇八寶粥方可進(jìn)入游戲，活動(dòng)最終解釋權(quán)歸本模擬公司所有。前期準(zhǔn)備銷售人員培訓(xùn)在促銷前兩周，本公司辦公室會(huì)提供一整套銷售員的培訓(xùn)資料，為我們開展專業(yè)銷售技巧和服務(wù)態(tài)度的培訓(xùn)提供信息支持，在一周時(shí)間內(nèi)我們的組員要通過(guò)培訓(xùn)資料熟悉產(chǎn)品的原料及成效，銷售服務(wù)知識(shí)，初步掌握現(xiàn)場(chǎng)銷售技巧和確立正確的服務(wù)態(tài)度。在促銷前一周，本公司營(yíng)銷市場(chǎng)部將舉行一次培訓(xùn)會(huì)，在會(huì)中我們將通過(guò)模擬銷售等方法考驗(yàn)銷售員所學(xué)的銷售技巧，并由專人和他們分享銷售經(jīng)驗(yàn)為他們提供實(shí)用的銷售指導(dǎo).此外，我們還會(huì)學(xué)習(xí)食療等安康知識(shí)，讓銷售員能更好地向消費(fèi)者推廣"吃得安康，選擇泰奇"的理念.使我們的服務(wù)更富針對(duì)性和提高專業(yè)程度。銷售員管理我們會(huì)根據(jù)課程安排將我們的銷售員分為三班次，并在每班次中選一名服務(wù)員，服務(wù)員任務(wù)是服務(wù)銷售人員，鼓勵(lì)同事，活躍賣場(chǎng)氣氛，協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)布展等工作.銷售部長(zhǎng)將在每天展銷開始時(shí)設(shè)定當(dāng)天的工作任務(wù)和目標(biāo).而在每班交接時(shí)，服務(wù)員要向下班次同事交代工作安排和銷售業(yè)績(jī).使整個(gè)銷售工作具有一貫性，每個(gè)銷售員都能明確自己的工作任務(wù)，和自己對(duì)公司的奉獻(xiàn)，提高工作透明度和工作積極性.服裝在銷售當(dāng)天，每位銷售人員都會(huì)佩戴一張胸卡，以標(biāo)識(shí)身份。而服裝則統(tǒng)一穿中國(guó)特色的衣服，從而突出我們整個(gè)銷售宣傳主題，也能從視覺(jué)上給人一種文化認(rèn)同感。銷售員要求基本要求：了解顧客對(duì)售貨員的期望。有效地售貨。處理顧客的意見投訴。銷售員接待與銷售要求：儀表端莊大方，體態(tài)得當(dāng)。目視顧客，面帶微笑。禮貌的問(wèn)候語(yǔ)，如：“您好！”“歡迎光臨”等。語(yǔ)言親切自然，但熱情不過(guò)度，以免招致顧客反感。在顧客在選擇商品時(shí)，及時(shí)向顧客介紹商品和推廣活動(dòng)，當(dāng)顧客選定商品時(shí)要及時(shí)做附加銷售吸引顧客繼續(xù)購(gòu)買其他商品。當(dāng)顧客離開時(shí)要及時(shí)和顧客道別。物資準(zhǔn)備商品準(zhǔn)備：我們將根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查分析結(jié)果，按合適比例儲(chǔ)存促銷三天所需的全部商品，擁有足夠的存貨，減少補(bǔ)貨的麻煩和成本。推廣活動(dòng)物資準(zhǔn)備：印造一批印有泰奇八寶粥內(nèi)容的書簽等物品作為贈(zèng)品，制作一份印有推廣活動(dòng)宣傳資料的海報(bào)用作銷售當(dāng)天布展，一小批商品作為產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)展示.中期操作加強(qiáng)促銷現(xiàn)場(chǎng)的紀(jì)律秩序控制，提高服務(wù)員的士氣在實(shí)施活動(dòng)中，應(yīng)及時(shí)對(duì)促銷范圍、強(qiáng)度、額度和重點(diǎn)開展調(diào)整，保持對(duì)促銷方案的控制。后期延續(xù)努力堅(jiān)持到底，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)吃苦耐勞的精神，同時(shí)要及時(shí)整頓團(tuán)隊(duì)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)給予重視，保證團(tuán)隊(duì)質(zhì)量逐日上升。費(fèi)用預(yù)算主要為印制書簽等贈(zèng)品及商品在活動(dòng)中的耗用。活動(dòng)費(fèi)用將控制在100元以內(nèi)。意外防范我們將在優(yōu)惠活動(dòng)和游戲中各選取一個(gè)作為主打，當(dāng)活動(dòng)效果不理想時(shí)，我們將及時(shí)起用備選方案。同時(shí)還會(huì)準(zhǔn)備藥品，塑料紙等物品以防人員受傷，天氣突變等情況出現(xiàn).效果預(yù)估預(yù)計(jì)通過(guò)這次促銷活動(dòng)主動(dòng)與廣商消費(fèi)者溝通泰奇相關(guān)信息，可以強(qiáng)力推廣泰奇品牌，傳遞泰奇食品安康理念，提高它在廣商的品牌認(rèn)知度和美譽(yù)度，引發(fā)和刺激廣商廣闊消費(fèi)群產(chǎn)生購(gòu)買行為，為泰奇進(jìn)一步擴(kuò)展廣商市場(chǎng)、提升銷量打下根底。應(yīng)急方案現(xiàn)場(chǎng)秩序如果銷售當(dāng)天人流較多，就容易造成混亂，后勤服務(wù)小組應(yīng)及時(shí)維持秩序，以確保銷售過(guò)程的順利開展。與參賽隊(duì)伍的摩擦在銷售過(guò)程中，各個(gè)參賽隊(duì)伍之間難免會(huì)發(fā)生矛盾，應(yīng)先安撫我組人員的情緒，再與其他參賽隊(duì)伍磋商，若不能控制事件，則應(yīng)向?qū)W院的工作人員請(qǐng)求協(xié)助。出現(xiàn)缺貨在銷售過(guò)程中，若顧客所要買的商品缺貨，應(yīng)記下顧客的電話號(hào)碼，通知財(cái)務(wù)組及商家，待有貨后立即聯(lián)系顧客前來(lái)拿貨。天氣注意銷售幾天的天氣，應(yīng)準(zhǔn)備好塑料膜，在銷售過(guò)程中突然下雨或暴曬，也能確保大賽現(xiàn)場(chǎng)銷售的順利開展，防止造成經(jīng)濟(jì)損失。停電應(yīng)該考慮到現(xiàn)場(chǎng)停電和跳閘的問(wèn)題，因?yàn)槲覀兊匿N售現(xiàn)場(chǎng)會(huì)有電腦、音箱、臺(tái)燈等電器，所以在銷售前應(yīng)先給攤位準(zhǔn)備一個(gè)手拿擴(kuò)聲器、手提電腦、應(yīng)急燈等。與顧客之間的摩擦應(yīng)盡量使該顧客離開銷售現(xiàn)場(chǎng)，防止影響到其他的顧客，還要安撫其情緒，并再派專門的銷售人員開展解釋。現(xiàn)場(chǎng)清潔為了保持現(xiàn)場(chǎng)的清潔，應(yīng)在銷售現(xiàn)場(chǎng)擺放垃圾桶，而且要派人維持?jǐn)偽恢車那鍧?。醫(yī)療小組為了應(yīng)付突如其來(lái)的損傷事故，醫(yī)療部應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備，防患于未然，盡力把損傷減到最低。醫(yī)療部應(yīng)準(zhǔn)備的藥物包括：雙氧水，棉簽，紗布，驅(qū)風(fēng)油（或白花油），紫藥水，紅藥水，**白藥噴霧劑套裝，活絡(luò)油等。面對(duì)突如其來(lái)的疾病和傷害，我們要保持沉著冷靜。所以我們現(xiàn)在應(yīng)當(dāng)擬好我們醫(yī)療部的應(yīng)急方案，以應(yīng)付在展區(qū)內(nèi)可能發(fā)生的病癥和損傷。在本展區(qū)內(nèi)或附近發(fā)生中暑事件時(shí)：把患者搬到通風(fēng)處休息，用驅(qū)風(fēng)油或者白花油拭擦患者的太陽(yáng)穴，并按壓患者的人中和虎口。在本展區(qū)內(nèi)或附近發(fā)生抽筋事件時(shí)：讓患者平躺，伸直其手腳。若是腳抽筋可以踢其抽筋那只腳的腳板或者向后拉扳其大腳趾。在本展區(qū)內(nèi)或附近發(fā)生擦傷事件時(shí)：首先要用醫(yī)藥棉簽蘸消毒水（雙氧水）由里向外輕輕拭擦傷口，直到傷口的白沫消失，然后涂上紫藥水或者紅藥水，同樣要由里向外輕輕拭擦。注意一支棉簽只能蘸一次藥水，棉簽包裝袋不能打開。在本展區(qū)內(nèi)或附近發(fā)生扭傷事件時(shí)：輕微的扭傷可以使用**白藥噴霧。先噴保險(xiǎn)液，大約三分鐘之后如果疼痛減輕就可以噴噴霧劑。如果傷者的傷勢(shì)較為嚴(yán)重可以先給傷處冰敷，然后盡快送到校醫(yī)處。在本展區(qū)內(nèi)或附近發(fā)生撞傷事件時(shí)：應(yīng)付瘀青，應(yīng)用活絡(luò)油按摩傷處。財(cái)務(wù)分析財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)目標(biāo)：1.財(cái)務(wù)小組的主要工作目標(biāo)是使賬目明晰，資金得到合理使用，提高資金的利用效率，降低成本，增創(chuàng)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化及利潤(rùn)最大化。2．財(cái)務(wù)小組將盡量減少銷售過(guò)程中出現(xiàn)商家和參賽團(tuán)隊(duì)之間的賬目爭(zhēng)執(zhí)，防止賬目混亂，明析銷售業(yè)績(jī)及利潤(rùn)狀況，為其他小組提供決策的依據(jù)。3．通過(guò)產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)表掌握商品的銷售狀態(tài)，及時(shí)調(diào)整庫(kù)存量及進(jìn)貨量。4．正確地預(yù)測(cè)產(chǎn)品的銷售額及利潤(rùn)率。財(cái)務(wù)管理制度：1．財(cái)務(wù)收支透明化，嚴(yán)格監(jiān)視，嚴(yán)格管理。2．各部門支出前必須向財(cái)務(wù)中心上交財(cái)務(wù)預(yù)算。3．財(cái)務(wù)中心統(tǒng)一審核各部門的財(cái)務(wù)預(yù)算。4．各項(xiàng)支出一律憑收據(jù)、發(fā)票報(bào)銷。5．嚴(yán)格報(bào)銷程序，采取經(jīng)手人與證明人負(fù)責(zé)制。6．財(cái)務(wù)工作人員要耐心清點(diǎn)、細(xì)心做帳，若出現(xiàn)人為的帳務(wù)紕漏將追究責(zé)任到個(gè)人?；I資方式及資本總量：籌資方式本公司按照“共同投資、