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第2章網(wǎng)上開(kāi)店前期策劃選擇網(wǎng)上店鋪的經(jīng)營(yíng)方式 選擇合適的網(wǎng)店平臺(tái) 選擇合適的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目尋找貨源進(jìn)貨時(shí)需要注意的事項(xiàng)到阿里巴巴網(wǎng)站進(jìn)貨第一頁(yè),共六十頁(yè)。2.1選擇網(wǎng)上店鋪的經(jīng)營(yíng)方式網(wǎng)上開(kāi)店主要有三種經(jīng)營(yíng)方式:兼職經(jīng)營(yíng)、全職經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)店與實(shí)體店結(jié)合經(jīng)營(yíng),用戶(hù)可該根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行選擇。1.兼職經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)者將經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店作為自己的副業(yè)。如在校學(xué)生利用課余時(shí)間開(kāi)網(wǎng)店;再如一些職場(chǎng)人員利用工作便利時(shí)段和晚上休息時(shí)間開(kāi)網(wǎng)店等,以增加收入來(lái)源。2.全職經(jīng)營(yíng)據(jù)統(tǒng)計(jì),除了工作辛苦外,現(xiàn)在全職網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者的收入都不低,如果經(jīng)營(yíng)得好,月收入過(guò)萬(wàn)元的可能性很大,還有些網(wǎng)上店鋪不僅銷(xiāo)量大,還發(fā)展了加盟店,并且成功地打造了自己的品牌。第二頁(yè),共六十頁(yè)。3.網(wǎng)店與實(shí)體店相結(jié)合經(jīng)營(yíng)有一些實(shí)體店和商品生產(chǎn)廠家,為了在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳自己的商品,也為了在網(wǎng)上有一個(gè)可以對(duì)外的窗口,通常也會(huì)建立一個(gè)網(wǎng)上商店。其目的主要在于網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合,不但能夠提高公司的知名度,還能夠創(chuàng)造意想不到的經(jīng)濟(jì)收入。第三頁(yè),共六十頁(yè)。2.2選擇合適的網(wǎng)店平臺(tái)2.2.1淘寶網(wǎng)淘寶網(wǎng)(網(wǎng)址為:)是亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈,由阿里巴巴集團(tuán)于2003年5月10日投資創(chuàng)辦。目前淘寶網(wǎng)的業(yè)務(wù)跨越C2C(淘寶網(wǎng))和B2C(淘寶商城)兩大部分,其中C2C網(wǎng)店平臺(tái)提供免費(fèi)注冊(cè)、免費(fèi)開(kāi)店服務(wù)。對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō),網(wǎng)上開(kāi)店最普遍的是在現(xiàn)有的大型網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)上申請(qǐng)店鋪。如前所述,目前國(guó)內(nèi)主流的B2B電子商務(wù)平臺(tái)有阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、中國(guó)制造網(wǎng)等;主流的B2C電子商務(wù)平臺(tái)有卓越亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等;主流的C2C電子商務(wù)平臺(tái)有淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、百度有啊網(wǎng)等。其中,C2C形式的電子商務(wù)門(mén)檻相對(duì)最低,是很多希望以低成本開(kāi)店的創(chuàng)業(yè)者們的最佳選擇。在開(kāi)店前,準(zhǔn)賣(mài)家們首先應(yīng)該做好調(diào)查,仔細(xì)了解各網(wǎng)店平臺(tái)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),然后根據(jù)自己的具體情況做綜合分析,從中選擇合適的網(wǎng)站開(kāi)店。第四頁(yè),共六十頁(yè)。淘寶網(wǎng)首頁(yè)第五頁(yè),共六十頁(yè)。騰訊拍拍網(wǎng)(網(wǎng)址為:)是騰訊旗下的電子商務(wù)交易平臺(tái),于2005年9月12日上線發(fā)布,2006年3月13日正式運(yùn)營(yíng)。拍拍網(wǎng)首頁(yè)2.2.2騰訊拍拍網(wǎng)第六頁(yè),共六十頁(yè)。百度有啊網(wǎng)(網(wǎng)址為:)是百度旗下的電子商務(wù)交易平臺(tái)。百度有啊網(wǎng)首頁(yè)2.2.3百度有啊第七頁(yè),共六十頁(yè)。同淘寶一樣,易趣網(wǎng)(網(wǎng)址為:)也是在線交易的服務(wù)提供商,它本身并不銷(xiāo)售東西,而是為網(wǎng)上交易的買(mǎi)賣(mài)雙方提供了一個(gè)可靠便利的交易平臺(tái)。任何企業(yè)和個(gè)人都可以在易趣上出售物品,全球任何懂得中文的消費(fèi)者也都可以不受時(shí)間地域的限制在易趣上購(gòu)買(mǎi)商品。易趣網(wǎng)首頁(yè)2.2.4易趣網(wǎng)第八頁(yè),共六十頁(yè)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)(網(wǎng)址為:)是全球最大的綜合性中文網(wǎng)上購(gòu)物商城,由國(guó)內(nèi)著名出版機(jī)構(gòu)科文公司、美國(guó)老虎基金、美國(guó)集團(tuán)、盧森堡劍橋集團(tuán)、亞洲創(chuàng)業(yè)投資基金(原名軟銀中國(guó)創(chuàng)業(yè)基金)共同投資成立。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)首頁(yè)2.2.5當(dāng)當(dāng)網(wǎng)聯(lián)營(yíng)店第九頁(yè),共六十頁(yè)。2.2.6獨(dú)立網(wǎng)店如果有足夠的技術(shù)力量和資金支持,賣(mài)家也可以自己搭建獨(dú)立的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)。建設(shè)獨(dú)立網(wǎng)店有以下優(yōu)勢(shì)??梢該碛型耆珜儆谧约旱莫?dú)立域名??梢愿鶕?jù)自己所賣(mài)的商品設(shè)計(jì)網(wǎng)站架構(gòu),實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的商品展示。數(shù)據(jù)庫(kù)資源和客源都是獨(dú)享的,可以避免惡性競(jìng)爭(zhēng)。發(fā)展空間大,方便品牌建立和推廣。當(dāng)然,選擇何種形式開(kāi)設(shè)網(wǎng)店還是要根據(jù)賣(mài)家的實(shí)際情況來(lái)決定。對(duì)于一般人而言,在沒(méi)有技術(shù)和資金的情況下,選擇網(wǎng)店平臺(tái)為佳;對(duì)于企業(yè)、商家來(lái)說(shuō),為了更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,宜建立獨(dú)立的網(wǎng)店。第十頁(yè),共六十頁(yè)。2.3選擇合適的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目2.3.1選擇網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的要點(diǎn)
賣(mài)家在開(kāi)網(wǎng)店之前,要綜合考慮自身財(cái)力、網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)情況、商品屬性及物流運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)等,來(lái)確定網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。1.商品選擇建議要在網(wǎng)上開(kāi)店,首先賣(mài)家應(yīng)該根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)來(lái)選擇可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售并且會(huì)熱賣(mài)的商品,并且要有敏銳的市場(chǎng)觀察力,可以隨時(shí)把握市場(chǎng)的變化,及時(shí)調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)商品與經(jīng)營(yíng)方式。筆者通過(guò)與多位有經(jīng)驗(yàn)的賣(mài)家交流,對(duì)新手賣(mài)家給出以下幾點(diǎn)選擇商品的建議。物以稀為貴抓住地區(qū)優(yōu)勢(shì)做好自己熟悉和喜歡的行業(yè)產(chǎn)品第十一頁(yè),共六十頁(yè)。適合在網(wǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品大致具有以下幾個(gè)顯著的特點(diǎn)。(1)體積較小。主要是方便運(yùn)輸、能降低購(gòu)買(mǎi)成本的物品。(2)網(wǎng)下不容易買(mǎi)到或買(mǎi)不到的產(chǎn)品,比如直接從國(guó)外帶回來(lái)的產(chǎn)品。(3)價(jià)值應(yīng)該高于單件商品的運(yùn)費(fèi),否則就不適合在網(wǎng)上銷(xiāo)售。(4)價(jià)格合理。如果網(wǎng)上出售的商品的價(jià)格與實(shí)體店里同樣商品的價(jià)格相同,那消費(fèi)者更愿意從實(shí)體店里購(gòu)買(mǎi)。(5)具有獨(dú)特性、時(shí)尚性。緊跟時(shí)尚潮流或具有個(gè)性的商品在網(wǎng)上銷(xiāo)售通常都比較好。(6)通過(guò)網(wǎng)上展示就可以激起瀏覽者的購(gòu)買(mǎi)欲并能成交。如果某種商品必須要親眼見(jiàn)到才可以激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望、產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行動(dòng),那么就不適合在網(wǎng)上開(kāi)店銷(xiāo)售。(7)質(zhì)量、性能易于鑒別,一旦發(fā)生質(zhì)量糾紛容易解決。2.適合網(wǎng)上銷(xiāo)售的商品第十二頁(yè),共六十頁(yè)。網(wǎng)上開(kāi)店也要注意遵守國(guó)家法律法規(guī),不能銷(xiāo)售以下商品。(1)法律法規(guī)禁止或限制銷(xiāo)售的商品,如槍支彈藥、管制刀具、文物、珍稀野生動(dòng)物、淫穢品及毒品等;(2)涉及違反《刑法》、《合同法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《著作權(quán)法》等相關(guān)法律法規(guī)的商品。例如,不屬于出賣(mài)人所有或者出賣(mài)人無(wú)權(quán)處分的商品,假冒偽劣商品,侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商品等。(3)違反所在交易平臺(tái)商品發(fā)布規(guī)則的商品。例如,淘寶網(wǎng)的《禁止和限制發(fā)布商品信息規(guī)則》,易趣網(wǎng)的《禁售和限售物品列表》。3.不能在網(wǎng)上銷(xiāo)售的商品第十三頁(yè),共六十頁(yè)。2.3.2正在網(wǎng)上熱賣(mài)的商品從國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)來(lái)看,以下幾類(lèi)商品的銷(xiāo)量相對(duì)較大。1.?dāng)?shù)碼、手機(jī)和電腦類(lèi)3曾經(jīng)一度是網(wǎng)上銷(xiāo)售最為火暴的商品。如今在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)4、數(shù)碼相機(jī)、攝像機(jī)、電腦及相關(guān)配件的人也越來(lái)越多。此外,新款手機(jī)、附帶配件以及充值卡等商品的銷(xiāo)量也非常不錯(cuò)。下圖所示為淘寶網(wǎng)上正在熱賣(mài)的手機(jī)。第十四頁(yè),共六十頁(yè)。2.服飾類(lèi)網(wǎng)店的服裝因品種多、價(jià)格便宜而受到眾多女性買(mǎi)家的歡迎。時(shí)下各種國(guó)內(nèi)品牌服飾、韓版流行服飾和日版潮流服飾在各大網(wǎng)絡(luò)店鋪平臺(tái)都很暢銷(xiāo)。但正因?yàn)橄M(fèi)市場(chǎng)大,郵寄方便,服裝類(lèi)網(wǎng)店非常多,競(jìng)爭(zhēng)很激烈。下圖所示為淘寶網(wǎng)上的某個(gè)服裝店。第十五頁(yè),共六十頁(yè)。3.運(yùn)動(dòng)類(lèi)隨著運(yùn)動(dòng)健身熱潮的興起,與之相關(guān)的產(chǎn)品也受到歡迎。各式運(yùn)動(dòng)器材和運(yùn)動(dòng)教學(xué)電子音像制品在網(wǎng)上都很熱銷(xiāo),如瑜伽毯、健美操教學(xué)、啞鈴等。有關(guān)專(zhuān)家指出,這類(lèi)健身器材更適合在網(wǎng)上銷(xiāo)售,如下圖所示。第十六頁(yè),共六十頁(yè)。4.珠寶首飾類(lèi)珠寶首飾是女人永遠(yuǎn)心儀的商品,也是送禮的不錯(cuò)選擇,因此無(wú)論是國(guó)外還是國(guó)內(nèi),珠寶首飾(尤其是個(gè)性飾品和潮流飾品)一直是網(wǎng)上的熱銷(xiāo)商品,如下圖所示。第十七頁(yè),共六十頁(yè)。5.男士用品類(lèi)根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)購(gòu)人群中男性數(shù)量要多于女性。例如,許多男士喜歡在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)打火機(jī)、皮帶、錢(qián)包和手表等商品,如下圖所示。男性買(mǎi)家經(jīng)濟(jì)支配能力高,注重商品品質(zhì),通常愿意進(jìn)行高額消費(fèi)。第十八頁(yè),共六十頁(yè)。6.家居日用類(lèi)家居日用類(lèi)商品在2009年便排在了網(wǎng)上銷(xiāo)售排行榜前列,如廚房用品、床品布藝等商品的銷(xiāo)售量增長(zhǎng)幅度都明顯超過(guò)了數(shù)碼類(lèi)和服飾類(lèi)商品。下圖所示為淘寶網(wǎng)上銷(xiāo)售的家居日用類(lèi)商品。7.成人用品類(lèi)成人用品也是目前在網(wǎng)上的暢銷(xiāo)商品之一。這是因?yàn)?,傳統(tǒng)觀念讓大部分中國(guó)人都不好意思踏進(jìn)街頭的情趣用品商店,所以網(wǎng)購(gòu)就變成了他們最好的選擇。第十九頁(yè),共六十頁(yè)。2.4尋找貨源2.4.1從批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨只有好的進(jìn)貨渠道才能保證商品在競(jìng)爭(zhēng)上的優(yōu)勢(shì)和利潤(rùn)空間??偟膩?lái)說(shuō),在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨的優(yōu)點(diǎn)是商品數(shù)量多、品種全、挑選余地大,進(jìn)貨時(shí)間和進(jìn)貨量比較自由,適合大多數(shù)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者。對(duì)于新手來(lái)說(shuō),在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨需要注意以下事項(xiàng)。提問(wèn)專(zhuān)業(yè)一些,以免被人看出是“菜鳥(niǎo)”。初次進(jìn)貨切忌貪多,以防壓貨。多看多問(wèn),不要輕易“下手”。付款前要細(xì)致檢查貨品。在調(diào)換貨的問(wèn)題上要與批發(fā)商談好,以免日后起糾紛。錢(qián)貨要當(dāng)面清點(diǎn),避免遭受損失。對(duì)自己中意的店鋪要留下聯(lián)系方式。此外,要在交流中了解批發(fā)商的性格,投其所好,與之交朋友,從而可以得到更多價(jià)位上的和調(diào)換貨的好處。遇到好的批發(fā)商,一定要讓老板相信你是做生意的,是長(zhǎng)久合作的,從而讓老板給你最低價(jià)格。第二十頁(yè),共六十頁(yè)。2.4.2從廠家進(jìn)貨一件商品從生產(chǎn)廠家到消費(fèi)者手中要經(jīng)過(guò)許多環(huán)節(jié),如:生產(chǎn)廠家→全國(guó)批發(fā)商→地方批發(fā)商→終端批發(fā)商→零售商→消費(fèi)者。每一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)產(chǎn)生額外的費(fèi)用,最終達(dá)到消費(fèi)者手中的商品往往比出廠價(jià)高出好幾倍。例如,對(duì)于一件出廠價(jià)格為20元的衣服,消費(fèi)者往往需要花一兩百元才能買(mǎi)得到。因此,如果能直接從廠家進(jìn)貨,不僅能保證貨物的最低價(jià)格,而且正規(guī)的廠家貨源一般比較充足,信用度也高,如果長(zhǎng)期合作的話(huà),還能爭(zhēng)取到產(chǎn)品調(diào)換。但是一般而言,廠家要求的起批量很高,不適合小批發(fā)客戶(hù)。以外貿(mào)服裝為例,廠家要求的批發(fā)數(shù)量至少要數(shù)百件甚至上千件,達(dá)不到這個(gè)數(shù)量不但拿不到最低的價(jià)格,甚至可能連基本的合作都爭(zhēng)取不到。當(dāng)然,如果您有足夠的資金,有分銷(xiāo)渠道,并且不會(huì)有壓貨的危險(xiǎn)或不怕壓貨,那就可以去廠家直接進(jìn)貨。第二十一頁(yè),共六十頁(yè)。2.4.3尋找特價(jià)商品這類(lèi)商品主要包括某些庫(kù)存積壓品牌商品,以及換季、拆遷與轉(zhuǎn)讓清倉(cāng)的商品等,下面分別介紹。1.庫(kù)存積壓品牌商品不少品牌商品雖然在某一地域?qū)儆诜e壓品,但在其他地域完全可能成為暢銷(xiāo)品。由于網(wǎng)上店鋪的顧客來(lái)自全國(guó)甚至全世界各地,因此,如果您能經(jīng)常以最低價(jià)格淘到廠家或是商家積壓的品牌服飾、鞋等貨物,拿到網(wǎng)上來(lái)銷(xiāo)售,一定能獲得豐厚的利潤(rùn)。雖然品牌商品在網(wǎng)上是備受關(guān)注的分類(lèi)之一,很多買(mǎi)家都通過(guò)搜索的方式直接尋找自己心儀的品牌商品,但是,在尋找積壓庫(kù)存品牌商品的過(guò)程中,也要注意調(diào)查和分析市場(chǎng),否則收購(gòu)回他人的庫(kù)存后,如果銷(xiāo)不出去,會(huì)立即變?yōu)樽约旱膸?kù)存,使網(wǎng)店賠錢(qián)。第二十二頁(yè),共六十頁(yè)。2.換季清倉(cāng)品許多商家會(huì)因換季節(jié)等原因而清倉(cāng)處理相關(guān)商品,特別是對(duì)于服裝業(yè)。由于商家急于處理這類(lèi)商品,其價(jià)格通常很低,如果網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者以一個(gè)極低的價(jià)格買(mǎi)進(jìn),再轉(zhuǎn)到網(wǎng)上銷(xiāo)售,通??色@得豐厚的利潤(rùn)。網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者在購(gòu)進(jìn)這類(lèi)商品時(shí),一定要注意以下事項(xiàng)。有些特殊的商品要注意有效期或保質(zhì)期。要注意查看商品是否為瑕疵品。要注意查看商品是否合時(shí)宜。注意換季商品的價(jià)格。一些商家在牌子上標(biāo)示的原價(jià)格和現(xiàn)折扣價(jià)格只是商家的“數(shù)字游戲”,目的是讓您以為他確實(shí)是虧本大甩賣(mài)。其實(shí),原價(jià)并非真正的價(jià)格,折扣價(jià)格也并非是價(jià)格的底線,還是有周旋余地的。第二十三頁(yè),共六十頁(yè)。3.節(jié)后清倉(cāng)品傳統(tǒng)店鋪的節(jié)后清貨也是網(wǎng)店的重要貨源之一,網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者要注意的是把握好分寸,不要進(jìn)錯(cuò)貨品。例如,有的商品在節(jié)日過(guò)后,就很少有人購(gòu)買(mǎi)了,比如情人節(jié)的玫瑰、端午節(jié)的粽子、中秋節(jié)的月餅、圣誕節(jié)的圣誕樹(shù)等。4.拆遷、轉(zhuǎn)讓清倉(cāng)品實(shí)體店鋪轉(zhuǎn)讓或拆遷時(shí)拋售的商品也是網(wǎng)店很好的貨源之一,但網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者進(jìn)貨時(shí)一定要小心里面是否有陷阱。例如,一些服裝店會(huì)以“拆遷清倉(cāng)”為幌子,利用一些消費(fèi)者貪圖便宜的心理賺取不義之財(cái)。因此,網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者在進(jìn)貨前,一定要先弄清楚是否真的要轉(zhuǎn)讓或拆遷,如果這只是商家的一種促銷(xiāo)手段,就不要進(jìn)貨。確認(rèn)實(shí)體店鋪是真正的轉(zhuǎn)讓或拆遷后,我們可以選擇某些合適的商品品種與商家洽談買(mǎi)斷事宜,商家一向非常注重大批量的購(gòu)買(mǎi)行為,所以?xún)r(jià)格可以壓得更低。第二十四頁(yè),共六十頁(yè)。2.4.4購(gòu)進(jìn)外貿(mào)尾貨外貿(mào)尾貨是指正式外貿(mào)訂單的多余貨品(大多數(shù)是服裝),一般也直接稱(chēng)其為外貿(mào)產(chǎn)品。值得注意的是,真正能從生產(chǎn)廠商進(jìn)到外貿(mào)尾貨商品的網(wǎng)店店主并不多,大部分還是到批發(fā)市場(chǎng)里去淘貨。因?yàn)橥赓Q(mào)尾貨商品很好賣(mài),所以批發(fā)市場(chǎng)里真尾貨假尾貨齊上陣,都說(shuō)自己是尾貨。那么,面對(duì)魚(yú)龍混雜的外貿(mào)尾貨市場(chǎng),應(yīng)該如何判斷其真假呢?看質(zhì)量:真正的外貿(mào)尾貨的質(zhì)量和正品一樣,這需要有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)才能辨別,或者手上有真貨可作比較。例如,好的面料是柔軟之中又不失挺括??醋龉ぃ和赓Q(mào)尾貨的做工一般比較精細(xì),無(wú)論肩膀、袖口,還是腰身接縫處的條紋走向和對(duì)接,都會(huì)嚴(yán)絲合縫,沒(méi)有任何偏差;大花圖案的面料則要求服裝上都是完整的花朵,不會(huì)出現(xiàn)“殘花敗柳”的情況??窗b:真正的外貿(mào)尾貨的外包裝不一定精美,那些包裝精美、所有配件都全的商品反而值得懷疑。第二十五頁(yè),共六十頁(yè)??瓷虡?biāo):一般尾貨的商標(biāo)都是最后才貼上去的,有的甚至沒(méi)有,這并不代表商品不好,或者是質(zhì)量有問(wèn)題,而恰恰說(shuō)明了真貨的嚴(yán)謹(jǐn)性??此礃?biāo):正版外貿(mào)尾貨服裝上都有英文的水洗標(biāo),如果沒(méi)有,一般就是假貨。此外,正版服裝的水洗標(biāo)應(yīng)該是在衣服的夾縫中,仿版的服裝通常是縫好衣服后,在夾縫外面縫的水洗標(biāo)。當(dāng)然,如果水洗標(biāo)上的文字是中文,那就絕對(duì)是假貨??闯叽a:一般的外貿(mào)尾貨的尺碼不一定齊全,因?yàn)槲藏洸豢赡苁钦R全的。尤其是牛仔褲和鞋子。因?yàn)檫@兩種產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)的生產(chǎn)技術(shù)比較成熟,不合格的產(chǎn)品就會(huì)比較少;而毛衫類(lèi)產(chǎn)品的原單貨會(huì)相對(duì)較多,因?yàn)檫@類(lèi)產(chǎn)品容易出現(xiàn)瑕疵??磋Υ茫河行┩赓Q(mào)尾貨是有瑕疵的,不過(guò)瑕疵并不明顯,不容易看出來(lái)。第二十六頁(yè),共六十頁(yè)。2.4.5購(gòu)進(jìn)國(guó)外打折的商品如果您在香港或國(guó)外有親戚朋友,可以請(qǐng)他們幫忙,購(gòu)進(jìn)一些國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上沒(méi)有的商品或是國(guó)內(nèi)外差價(jià)較高的商品。例如,可以找人從香港進(jìn)一些化妝品、品牌箱包,從日本進(jìn)一些相機(jī)、4等電子產(chǎn)品,從俄羅斯進(jìn)一些工藝品。國(guó)外的許多品牌產(chǎn)品在換季或節(jié)日前夕價(jià)格非常便宜,如果網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者能在這個(gè)時(shí)機(jī)購(gòu)進(jìn)相關(guān)產(chǎn)品并拿在網(wǎng)上銷(xiāo)售,將會(huì)有很可觀的利潤(rùn)空間。此外,如果您工作、生活在邊境,還可以辦一張通行證,自己親自出去進(jìn)貨,這樣購(gòu)買(mǎi)的貨物會(huì)更有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。第二十七頁(yè),共六十頁(yè)。2.4.6從網(wǎng)上進(jìn)貨網(wǎng)上批發(fā)是近幾年開(kāi)始興起的新事物,目前,阿里巴巴、生意寶等作為網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易批發(fā)的平臺(tái),已充分顯示了其優(yōu)越性,為很多小地方的賣(mài)家提供了很大的選擇空間。下圖所示為阿里巴巴網(wǎng)站的首頁(yè)。第二十八頁(yè),共六十頁(yè)。相比傳統(tǒng)的進(jìn)貨渠道,從網(wǎng)上進(jìn)貨主要有以下一些優(yōu)勢(shì)??梢允∪?lái)回批發(fā)市場(chǎng)的時(shí)間成本、交通成本、住宿費(fèi)、物流費(fèi)用等。親自去批發(fā)市場(chǎng)選購(gòu)由于時(shí)間所限,不可能長(zhǎng)時(shí)間慢慢挑選,網(wǎng)上進(jìn)貨則可以慢慢挑選。一般的網(wǎng)上批發(fā)基本上都是10件起批,有的甚至是1件起批,這樣在一定程度上能減少庫(kù)存壓力。從網(wǎng)上進(jìn)貨還具有批發(fā)價(jià)格透明、款式更新快等優(yōu)點(diǎn)。第二十九頁(yè),共六十頁(yè)。2.5進(jìn)貨時(shí)需要注意的事項(xiàng)2.5.1進(jìn)貨要點(diǎn)要開(kāi)好網(wǎng)店,除了要有良好的銷(xiāo)售方法外,最關(guān)鍵的一點(diǎn)是要“懂”進(jìn)貨。例如,要了解各批發(fā)市場(chǎng)的價(jià)格水平,要學(xué)會(huì)淘貨,要練就一雙選貨的火眼金睛。一般來(lái)說(shuō),進(jìn)貨成功的要領(lǐng)有以下幾個(gè)方面。1.根據(jù)顧客的需求來(lái)進(jìn)貨我們?cè)诮?jīng)營(yíng)網(wǎng)店的過(guò)程中應(yīng)及時(shí)了解顧客的需求,并將此作為進(jìn)貨的依據(jù)。例如,設(shè)立顧客意見(jiàn)簿,有意識(shí)地記錄顧客對(duì)商品的反映,然后將這些意見(jiàn)整理;建立缺貨登記簿,對(duì)顧客需要的,但缺貨的商品進(jìn)行登記;對(duì)顧客意見(jiàn)簿進(jìn)行長(zhǎng)期檢查,用心聆聽(tīng)顧客們的建設(shè)性意見(jiàn)??傊?,只有了解顧客對(duì)商品的質(zhì)量、品種、價(jià)格等方面的需求,才能采購(gòu)到適銷(xiāo)的商品,才能避免積壓庫(kù)存而造成不必要的損失,使經(jīng)濟(jì)效益得到提高。第三十頁(yè),共六十頁(yè)。2.貨比三家在進(jìn)貨時(shí),首先到市場(chǎng)上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),比較一下各個(gè)市場(chǎng)和批發(fā)商的價(jià)格。為了使進(jìn)貨價(jià)格最合理,可以向多家供貨商咨詢(xún),并從中挑選出各方面都適合自己店鋪銷(xiāo)售的商品。3.勤進(jìn)貨網(wǎng)店一般要求投入較少的資金,經(jīng)營(yíng)種類(lèi)齊全的商品。這就需要店主勤進(jìn)貨(一次不要進(jìn)太多),加快資金周轉(zhuǎn)、避免商品積壓。當(dāng)然,也不是進(jìn)貨越勤越好,還需要考慮網(wǎng)店的條件及商品的特點(diǎn)、貨源狀態(tài)、進(jìn)貨方式等多種因素。4.積累豐富的商品知識(shí)一些店主在進(jìn)貨時(shí)通常會(huì)一味殺價(jià),而對(duì)于其他交易條件從不考慮。這樣一來(lái),就會(huì)十分容易陷入別人的圈套。倘若供貨商知道進(jìn)貨者有這種習(xí)慣,一定會(huì)有所準(zhǔn)備地提高價(jià)格,來(lái)等待進(jìn)貨人員砍價(jià)。因此店主在進(jìn)貨時(shí)應(yīng)該洞悉市場(chǎng)動(dòng)向,只有對(duì)相關(guān)商品的知識(shí)豐富了,才不至于被欺騙。第三十一頁(yè),共六十頁(yè)。5.按不同商品的供求規(guī)律進(jìn)貨對(duì)于供求平衡,貨源正常的商品,少銷(xiāo)少進(jìn),多銷(xiāo)多進(jìn)。對(duì)于貨源時(shí)斷時(shí)續(xù),供不應(yīng)求的商品,根據(jù)市場(chǎng)需求來(lái)開(kāi)辟貨源,隨時(shí)了解供貨情況,隨時(shí)進(jìn)貨。對(duì)于采取了促銷(xiāo)措施,仍然銷(xiāo)量不大的商品,應(yīng)當(dāng)少進(jìn),甚至不進(jìn)。6.注意季節(jié)性服裝的換季時(shí)間一般會(huì)提前兩到三個(gè)月。例如,當(dāng)還是炎熱的夏季時(shí),批發(fā)市場(chǎng)的批發(fā)商們已經(jīng)在忙著預(yù)備秋衫了。假如你不明白這個(gè)道理,你拿回來(lái)的貨就可能會(huì)因轉(zhuǎn)季而賣(mài)不出去,所以看準(zhǔn)季節(jié)時(shí)機(jī)慎重拿貨也是很重要的。7.進(jìn)貨的數(shù)量進(jìn)貨數(shù)量包括多個(gè)方面,如進(jìn)貨金額、商品種類(lèi)數(shù)量等。確定進(jìn)貨金額有個(gè)比較簡(jiǎn)單的方法,即把整個(gè)店鋪的單月經(jīng)營(yíng)成本加起來(lái),然后除以利潤(rùn)率,得出的數(shù)據(jù)就是每月要進(jìn)貨的金額。進(jìn)貨商品種類(lèi)第一次應(yīng)該盡可能地多,因?yàn)樾枰o顧客多種選擇的機(jī)會(huì)。當(dāng)對(duì)顧客有了一定了解時(shí),就可以鎖定一定種類(lèi)的產(chǎn)品了,因?yàn)橘Y金總是有限的,只有把資金集中投入到有限的種類(lèi)中,才可能增加單個(gè)產(chǎn)品的進(jìn)貨量,才能要求批發(fā)商給予更低的批發(fā)價(jià)格。第三十二頁(yè),共六十頁(yè)。2.5.2網(wǎng)上進(jìn)貨時(shí)如何防范貨源騙子無(wú)論是在網(wǎng)下還是在網(wǎng)上尋找貨源,如何防止被騙是所有賣(mài)家都關(guān)心的問(wèn)題,尤其是在網(wǎng)絡(luò)上尋找貨源時(shí)要更加小心。以下總結(jié)了一些在網(wǎng)上進(jìn)貨時(shí)防范貨源騙子的方法。1.注意批發(fā)商提供的地址一般來(lái)說(shuō),批發(fā)商都會(huì)有一個(gè)固定的地址,可以通過(guò)各種搜索引擎搜一下相關(guān)信息,仔細(xì)查看是否有漏洞。2.注意批發(fā)商實(shí)體店的公司名稱(chēng)各地一般都有很多的網(wǎng)絡(luò)黃頁(yè),找到供應(yīng)商的公司名稱(chēng)進(jìn)行核實(shí),看看該公司是否存在,以及公司的相關(guān)簡(jiǎn)介是否和進(jìn)貨的商品類(lèi)型相符。另外,可以去各地的工商部門(mén)官方網(wǎng)站查詢(xún)或打電話(huà)咨詢(xún)?cè)摴镜南嚓P(guān)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,看看這個(gè)公司是不是確實(shí)注冊(cè)存在,而不是一個(gè)空殼公司。第三十三頁(yè),共六十頁(yè)。3.注意批發(fā)商的電話(huà)號(hào)碼通過(guò)電話(huà)號(hào)碼可以查出許多問(wèn)題,但切忌直接打電話(huà)到公司,因?yàn)槿绻媸切序_,都會(huì)有專(zhuān)門(mén)的人接電話(huà),這樣做沒(méi)有任何效果。首先可以直接打批發(fā)商所在城市的114號(hào)碼查詢(xún),核實(shí)這個(gè)號(hào)碼的歸屬。其次,通過(guò)網(wǎng)上搜索這個(gè)電話(huà)號(hào)碼,也可以看出很多問(wèn)題,比如這個(gè)電話(huà)對(duì)應(yīng)的公司名稱(chēng)、地址等。4.注意批發(fā)商提供的網(wǎng)址對(duì)批發(fā)商自己的銷(xiāo)售網(wǎng)站進(jìn)行仔細(xì)研究,然后有針對(duì)性地提出一些問(wèn)題,通過(guò)批發(fā)商的回答來(lái)確認(rèn)其真實(shí)性。5.多與批發(fā)商聯(lián)系在決定正式批發(fā)貨品之前要多與批發(fā)商聯(lián)系,了解他們更多的信息,從中查看有沒(méi)有疑點(diǎn)。這一點(diǎn)尤其重要,因?yàn)樵诤团l(fā)商的交談中會(huì)了解到許多問(wèn)題,例如是否有實(shí)體店,是否可以在當(dāng)?shù)禺?dāng)面看貨,以及批發(fā)商對(duì)貨品的了解程度等。6.注意批發(fā)商提供的匯款途徑如果從網(wǎng)絡(luò)進(jìn)貨的話(huà),就一定會(huì)存在匯款的問(wèn)題,通過(guò)批發(fā)商提供的匯款方式也可以查到很多疑點(diǎn)。一般來(lái)說(shuō),一家正規(guī)的實(shí)體公司在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)批發(fā)的時(shí)候,應(yīng)當(dāng)提供的是公司賬號(hào)而不是個(gè)人賬號(hào)。另外,最好通過(guò)支付寶或其他電子方式匯款,這樣可以省下匯款手續(xù)費(fèi)和降低風(fēng)險(xiǎn)性。第三十四頁(yè),共六十頁(yè)。2.6到阿里巴巴網(wǎng)站進(jìn)貨2.6.1注冊(cè)為阿里巴巴會(huì)員阿里巴巴()是全球企業(yè)間(B2B)電子商務(wù)的著名品牌,匯集海量供求信息,是目前全球最大的網(wǎng)上貿(mào)易市場(chǎng)。要在阿里巴巴進(jìn)貨就必須成為該網(wǎng)站的會(huì)員。具體的操作步驟如下。1.打開(kāi)阿里巴巴網(wǎng)站首頁(yè)2.單擊“免費(fèi)注冊(cè)”按鈕第三十五頁(yè),共六十頁(yè)。3.填寫(xiě)注冊(cè)信息4.單擊“同意服務(wù)條款,提交注冊(cè)信息”按鈕第三十六頁(yè),共六十頁(yè)。5.注冊(cè)成功。單擊“點(diǎn)此收取驗(yàn)證信”超級(jí)鏈接第三十七頁(yè),共六十頁(yè)。6.填寫(xiě)用戶(hù)名和密碼7.單擊“登錄”按鈕第三十八頁(yè),共六十頁(yè)。8.單擊“收件箱”選項(xiàng)9.單擊“阿里巴巴會(huì)員注冊(cè)中心”超級(jí)鏈接第三十九頁(yè),共六十頁(yè)。10.單擊“點(diǎn)此確認(rèn)”按鈕第四十頁(yè),共六十頁(yè)。11.郵箱驗(yàn)證成功第四十一頁(yè),共六十頁(yè)。2.6.2在阿里巴巴網(wǎng)站尋找商品成為阿里巴巴會(huì)員后,便可以在該網(wǎng)站中發(fā)布求購(gòu)信息,與商家洽談、留言和詢(xún)價(jià)等,尋找好的貨源。1.搜索信息并給商家留言在網(wǎng)上開(kāi)店前期策劃中,賣(mài)家已經(jīng)確定自己要銷(xiāo)售的商品類(lèi)型,下面我們便在阿里巴巴網(wǎng)站找到供應(yīng)商。(1)利用搜索方式尋找貨源1.單擊“產(chǎn)品”超級(jí)鏈接2.輸入要查找的商品信息3.單擊“搜索”按鈕第四十二頁(yè),共六十頁(yè)。4.單擊商品圖片或鏈接第四十三頁(yè),共六十頁(yè)。5.單擊“在線留言”超級(jí)鏈接查看商品信息第四十四頁(yè),共六十頁(yè)。
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