醫(yī)院年終工作總結(jié)5篇

20xx年護理部在、院領導的關(guān)心與支持下，在護理同仁的共同努力下，針對20xx年制定的目標方案，狠抓落實，認真實施，重點標準了護理文書書寫，提高了護理人員法制觀念，加強監(jiān)視管理，保障了護理，加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度，重視護理骨干的培養(yǎng)，提升了護理效勞質(zhì)量。全院護理效勞質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿意度大幅度地提高，圓滿地完成為了各項任務?，F(xiàn)將全年的護理工作總結(jié)如下：隨著醫(yī)學科學的開展，社會的需求，人們觀念的改變，對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術(shù)精湛，動作敏捷，更需富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的開展起到良好的推動作用。因此，護理部重點從以下幾方面著手抓：1、護理部首先從業(yè)務素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培訓方案組織實施。護理部定期組織全院護理人員加強根抵理論及護理技能操作，每季度組織三基理論考核及護理技能操作一次，值班人員擇時發(fā)展考核，考試不理想的再次發(fā)展考核，保證全員參預，要求人人過關(guān)。既保證了各項工作的正常運轉(zhuǎn)，又保證了考核質(zhì)量，全院護士考核合格率達100%。護理部要求全院各科室每周業(yè)務學習一次。加強晨會提問，在加強理論學習的同時，注重技能操作的提交，根據(jù)各科室工作方案安排；根抵理論學習及護理技能操作考核貫通到日常工作中。對新上崗的護理人員發(fā)展崗前培訓，由經(jīng)歷豐富，工作態(tài)度嚴謹?shù)目紟煄Ы?，直到新上崗護士合格為止。培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術(shù)。使病員放心，促醫(yī)院振興。2、標準護理人員著裝、要求文明用語，接聽標準，讓護理人員以端裝、溫和、親切、慷慨的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的效勞。繼續(xù)加強主動效勞意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善效勞態(tài)度，提升護理效勞質(zhì)量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理。隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理條例的發(fā)布，如何在護理效勞中加強法制建立，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫標準要求，制定了醫(yī)院護理文件書寫考核標準，采取集中講座、要求臨床科室組織學習，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，標準了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質(zhì)量；為護理科研積累了珍貴的資料，促進護理學科的開展；完整、客觀的護理記錄，為舉證提供了法律依據(jù)，保護了護患的合法權(quán)益。明確了才干書寫好護理文件，以達標準要求。1、定期催促檢查醫(yī)療安全，重點加強了節(jié)前安全檢查，增強醫(yī)務人員防范意識，杜絕事故隱患，標準了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，標準搶救車管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“五定”：定人管理、定點放置、定數(shù)量、定品種，班班交接，有記錄。搶救設備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。2、深入科室催促護士長每日工作安排。重點查新入、手術(shù)前、手術(shù)后、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危（wei）險的病人，催促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。3、加強了對新上崗護士發(fā)展崗前培訓，通過培訓，使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責。1、護理部按照省護理文件書寫標準，修改和加強核心制度的落實，及時修訂完善了各種護理質(zhì)控標準及考核工程，檢查考核中均嚴格按標準打分。2、加強了消毒供應室無菌物的消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。3、加強了醫(yī)院感染控制管理，組織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術(shù)標準、環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測的方法及重要意義、醫(yī)院感染控制對策、醫(yī)院感染管理標準，其內(nèi)容納入了“三基”、年終理論考試，無菌技術(shù)操作等納入平時護理操作考試，通過每月質(zhì)量檢查，對護理人員消毒執(zhí)行情況發(fā)展了檢查考核，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生洗手、環(huán)境衛(wèi)生學、消毒監(jiān)測的管理和考核。根據(jù)二級標準要求，護理部重新制定了《護理管理制度及流程》完善了相關(guān)制度、職責、流程、護理常規(guī)、質(zhì)量考核標準等內(nèi)容，要求科室利用晨會、業(yè)務學習等以多種形式學習制度、職責，流程，應急預案，院感知識、法律法規(guī)、?？萍膊≈R、安康宣教知識。護理部對科室二級評審相關(guān)資料準備、培訓落實情況發(fā)展檢查，對存在的問題提出整改意見。并跟蹤檢查改進情況。20xx年護理工作在各科室護士長的努力下，護理管理工作有了很大的進步。為了穩(wěn)固我院嬰醫(yī)院成果，標準愛嬰醫(yī)院管理，進一步完善各種制度，提高母乳喂養(yǎng)率，根據(jù)國家衛(wèi)計委《愛嬰醫(yī)院監(jiān)視管理指南》和《愛嬰醫(yī)院管理工作標準》及結(jié)合《湖南省愛嬰醫(yī)院評估內(nèi)容與評分標準》與我院實際情況，制定如下工作規(guī)劃：建立一切以“愛母、愛嬰”為中心的效勞思想，堅決貫徹落實“雙十條”。穩(wěn)固愛嬰醫(yī)院成果，創(chuàng)立“母嬰安全醫(yī)院”。(一)完善穩(wěn)固愛嬰醫(yī)院的領導機構(gòu)為了保障愛嬰醫(yī)院工作扎實有序地開展。經(jīng)醫(yī)院院委會研究決定繼續(xù)由劉勇院長擔任愛嬰醫(yī)院管理工作領導小組組長，愛嬰醫(yī)院辦公室、愛嬰醫(yī)院技術(shù)指導小組的人員發(fā)展相應地調(diào)整并制定相關(guān)的工作職責。(二)加強愛嬰醫(yī)院日常工作的環(huán)節(jié)管理1、加強產(chǎn)科、新生兒科等各項工作的落實，堅持工作人員持證上崗(必須持有母嬰保健證和執(zhí)業(yè)醫(yī)師或者執(zhí)業(yè)護士證)，杜絕無證上崗。落實好三級醫(yī)師查房制度，抓好病歷質(zhì)量。嚴格掌握剖宮產(chǎn)指征，降低剖宮產(chǎn)率，加強危重病人及新生兒窒息相關(guān)知識的培訓，定期檢查搶救設備使其處于良好的備用狀態(tài)，配齊各種搶救藥品，降低孕產(chǎn)婦及嬰幼兒死亡率。2、爭取落實好“五個堅持”、“一個提高”、“一個降低”：“五個堅持”：堅持好早接觸、早吸吮、早開奶；堅持母嬰同室；堅持對醫(yī)務人員發(fā)展培訓及對孕、產(chǎn)婦開展安康教育；不許在醫(yī)院承受奶粉商的饋贈，不許在醫(yī)院范圍內(nèi)張貼嬰兒奶粉廣告和使用宣傳代乳品的物品?！耙粋€提高”：提高住院期間及出生后6個月的母乳喂養(yǎng)率。“一個降低”：逐年降低剖宮產(chǎn)率。3、加強產(chǎn)房、新生兒科病房的感染控制：設置產(chǎn)房和隔離產(chǎn)房，嚴格實行消毒隔離制度，嚴格控制入產(chǎn)房人數(shù)，對隔離孕婦按要求對產(chǎn)房發(fā)展擦拭和消毒；新生兒恒溫箱按規(guī)程發(fā)展消毒與管理；對嬰兒淋浴用具做到一用一消毒，使用一次性用品，淋浴完畢發(fā)展紫外線空氣消毒。4、加強產(chǎn)前門診工作及孕婦學校的建立(1)產(chǎn)前檢查必須由獲得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證的醫(yī)師承擔，為孕、產(chǎn)婦及家屬做好母乳喂養(yǎng)的安康教育，要求工作人員做好母乳喂養(yǎng)知識宣傳，新來院經(jīng)過產(chǎn)前檢查的孕婦在孕32周后必須承受2次以上有關(guān)母乳喂養(yǎng)知識的咨詢，由產(chǎn)科門診組負責并落實。(2)深化乳房門診工作，對問題乳房發(fā)展有效的指導并落實糾正措施，確保分娩后母乳喂養(yǎng)能順利實施。(3)繼續(xù)落實好母乳喂養(yǎng)咨詢門診，開通( ：0743—4263808)，對產(chǎn)婦在母乳喂養(yǎng)中存在的問題賦予及時指導。(4)做好艾滋病、梅毒、乙肝的咨詢監(jiān)測工作，預防母嬰傳播。(5)加強孕婦學校工作，孕婦學校環(huán)境溫馨舒適，努力拓寬授課內(nèi)容，根據(jù)孕前期、孕中期、孕晚期、產(chǎn)褥期及新生兒期的特點與保健教育知識，每月28日授大課一次，滾動循環(huán)，并做好登記。(三)加強母乳喂養(yǎng)措施的落實1、大力宣傳母乳喂養(yǎng)的好處，將母乳喂養(yǎng)的好處制成宣傳資料，圖片及電教片融入日常中，使之通俗易懂，易于推廣落實。2、在硬件建立上予以高度支持，完善配奶間，添置電冰箱、微波爐及教學用的娃娃及乳房模型。3、認真落實愛嬰醫(yī)院的相關(guān)制度：如《促進母乳喂養(yǎng)成功的十條措施》《國際母乳代用品銷售手那末》及本院的《母乳喂養(yǎng)規(guī)定》等。4、制定母乳喂養(yǎng)復訓和培訓方案：(1)產(chǎn)科、兒科在職人員每年完成3小時以上有關(guān)母乳喂養(yǎng)知識的復訓。(2)重點科室(產(chǎn)科、新生兒科)在完成醫(yī)院8小時以上的培訓外，由各科技術(shù)指導組再行強化技能培訓；(3)產(chǎn)科、兒科新上崗醫(yī)護人員由科主任、護士長講課，時間不少于18小時；(4)科室科室新上崗人員及進修、生的培訓時間由醫(yī)務科、護理部安排，時間不少于8小時；(5)在完成普訓和重點培訓后，發(fā)展考試考核，成績與科室獎金掛鉤，專題合格者方能上崗。5、產(chǎn)嬰?yún)^(qū)每日發(fā)展母乳喂養(yǎng)公休座談會一次，責任護士指導每個產(chǎn)婦掌握正確的哺乳技巧。內(nèi)容：講課、放錄相、發(fā)宣傳小冊子、角色扮演、個別咨詢。6、將有關(guān)愛嬰醫(yī)院管理相關(guān)規(guī)定或者母乳喂養(yǎng)知識納入產(chǎn)科、新生兒科的入院告知書、護理常規(guī)、護理記錄、崗位職責、環(huán)節(jié)質(zhì)控、安康宣教等內(nèi)容中。7、有專人負責隨訪工作，設24小時效勞(0743—4263808)，承擔母乳喂養(yǎng)知識的咨詢工作并做好記錄。8、制定有關(guān)母乳喂養(yǎng)工作的各項工作常規(guī)和制度，重點科室(產(chǎn)科、新生兒科)人員要求掌握并按照制度與常規(guī)實施，護理部隨機抽查，并做好記錄。9、積極開展新生兒疾病篩查和聽力篩查，篩查率達規(guī)定要求。10、及時更新母乳喂養(yǎng)的知識，在婦產(chǎn)科、兒科門診、產(chǎn)科、兒科病房張貼“雙十條”及醫(yī)院母乳喂養(yǎng)的措施宣傳標語、版畫等，打印有關(guān)母乳喂養(yǎng)知識的安康教育處方發(fā)放給孕、產(chǎn)婦。11、制定有效的監(jiān)視評價機制，實行獎懲清晰，愛嬰醫(yī)院管理領導小組不定期發(fā)展督導檢查，提出整改措施并組織落實。(四)產(chǎn)房增設導樂式分娩、嬰兒撫觸、嬰兒游泳、開展早吸吮，嬰兒隨母親在產(chǎn)房觀察2小時后同步進入母嬰同室，由護理部產(chǎn)房技術(shù)指導組負責。(五)在承受上級復核的根抵上進一步完善各項工作，隨時準備承受上級愛嬰醫(yī)院復核。堅持每日例會制度，針對詳細問題，研究和落實整改措施，有力地減少了醫(yī)療、護理、營銷過失，保障了門診的醫(yī)療安全和正常經(jīng)營。建立健全手術(shù)跟單制度、護理跟單制度，嚴格開掘潛在手術(shù)工程。咨詢?nèi)藛T對接入及時登記并發(fā)展跟蹤，堅持誰接誰跟蹤的制度，對不能攻破的顧客采取移交其他咨詢?nèi)藛T。嚴格按照《病歷書寫標準》要求發(fā)展書寫，簽定手術(shù)協(xié)議，手術(shù)完畢后及時輸液，并告知術(shù)后本卷須知。一周內(nèi)發(fā)展回訪并確認復診時間等。護理人員根據(jù)要求完成護理工作，并發(fā)展自身學習，充實和豐富護理知識，以到達更好的工作需求。同時嚴格執(zhí)行控制院內(nèi)消毒隔離措施，制定消毒隔離相關(guān)制度并嚴格執(zhí)行，保障手術(shù)安全。一年來，在院班子和主管院長領導下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，環(huán)繞醫(yī)院中心工作，求真務實，塌實苦干，較好地完成為了本科的各項工作任務，取得了較好的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：一、全科人員在政治上樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅固樹立“一切為病員效勞”的理念，加強醫(yī)患溝通，標準自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真。開展自我批評，堅決反抗藥品購銷中的不正之風，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待，科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原那末，從不鬧無原那末糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結(jié)務實，克服人手少、任務重、人員構(gòu)造不合理的狀況，保證正常醫(yī)療效勞工作的順利開展。按照“三級甲等”中醫(yī)院的要求完成各項臨床工作，并高質(zhì)量完成各種軟件、臺帳的工作，認真學習崗位職責、核心制度，并嚴格按照職責、制度的要求工作，認真學習“三基”并開展崗位練兵，做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執(zhí)行“三合理”標準，做到合理用藥、合理收費、效勞到人，科室獎金發(fā)放不與經(jīng)濟掛鉤，較好地完成為了領導交辦的各項工作任務。三、“總量控制、構(gòu)造調(diào)整”?？剖覂?nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療構(gòu)造，采取有效措施，千方百計降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。四、積極引進和運用新技術(shù)，今年加大了對PPH手術(shù)的推廣和運用，引進了微波治療儀，在保證療效的根抵上積極尋求新的手術(shù)方法，總結(jié)臨床經(jīng)歷，切實讓病人花至少的錢得到最好的效果。五、在宣傳工作上，充分利用多種形式，結(jié)合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、?？茖２　⒚t(yī)、名藥、大型醫(yī)療設備以及開展的新工程、新業(yè)務等，增強了醫(yī)院整體知名度和部份專家名醫(yī)以及?？茖２≈?，為醫(yī)院業(yè)務的開展起到了較大的推動作用。一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成為了科室各項工作任務，但工作標準和工作質(zhì)量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質(zhì)量，團結(jié)一致，扎實工作，高標準完本錢科的工作任務和領導交辦的各項暫時指令性工作任務。20xx年，我院護理工作在院領導的關(guān)心、領導下，在全院護士的共同努力下，圓滿完成年初下達的護理工作方案，逐條逐項抓好各項工作，促進我院護理管理制度化、標準化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下；根據(jù)護理質(zhì)量管理標準的要求，認真履行護理職責，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，提高護理水平，確保醫(yī)療安全。護理人員在工作中注意了自己，是否認真執(zhí)行了各項制度，使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高。全年無嚴重過失事故的發(fā)生。完成為了醫(yī)院下發(fā)的各級護理人員培訓考核要求，在組織參加院內(nèi)的業(yè)務學習的同時，認真地發(fā)展科內(nèi)業(yè)務學習，發(fā)展護理理論提問及操作考試，合格率為100%。做好