信用為本的被深度誤解

信用是“和諧社會”的基礎和核心--------------------------------------------------------------------------------【摘要】在黨的十六大提出“和諧”理念后，十六屆四中全會明確提出要“構(gòu)建社會主義和諧社會”。“誠信友愛”是社會主義和諧社會的重要特征之一。從歷史、現(xiàn)實和國際角度去考察，信用既是和諧社會的道德和制度基礎，又是和諧社會的核心。構(gòu)建社會主義和諧社會，應該把社會信用體系建設放在重要的位置?！娟P(guān)鍵詞】和諧社會；信用體系建設；社會發(fā)展在黨的十六大提出“和諧”理念后，十六屆四中全會明確提出要“構(gòu)建社會主義和諧社會”，指出：“形成全體人民各盡其能、各得其所而又和諧相處的社會，是鞏固黨執(zhí)政的社會基礎、實現(xiàn)黨執(zhí)政的歷史任務的必然要求。要適應我國社會的深刻變化，把和諧社會建設擺在重要位置，注重激發(fā)社會活力，促進社會公平和正義，增強全社會的法律意識和誠信意識，維護社會安定團結(jié)。”最近，胡錦濤同志根據(jù)新世紀新階段中國經(jīng)濟社會發(fā)展的新要求和社會出現(xiàn)的新趨勢新特點，又明確提出社會主義“和諧社會”六大特征，即民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處。這對我們構(gòu)建社會和諧具有重要的指導意義。其中，“誠信友愛”就是全社會互幫互助、誠實守信，全體人民平等友愛、融洽相處。學習胡錦濤同志的重要論述，筆者認為，信用是“和諧社會”的基礎和核心。一、信用是和諧社會的道德和制度基礎。中國歷史上關(guān)于和諧社會的設想很多，但其共同特點是與傳統(tǒng)社會相對應的靜態(tài)和諧。例如，強調(diào)人與自然和諧的道家思想，強調(diào)禮樂制度支持的人際和諧的儒家思想，等等。這些從不同側(cè)面為我們今天建設社會主義和諧社會提供了可資借鑒的思想淵源。而決定社會和諧的首要因素是財富的分配，也就是說，只有在經(jīng)濟上實現(xiàn)和諧，才能達到政治和精神上的和諧。民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會，這一切都要以信用道德為基礎。民主必須在取信于民的基礎上才能得到充分發(fā)揚，法治的過程應該是一個信用的過程；只有尊重和遵守信用規(guī)則，人們的創(chuàng)造活動才能得到維護，創(chuàng)造力才能得到發(fā)揮，社會才能充滿活力；沒有信用與法治作保障，社會秩序出現(xiàn)混亂，人的權(quán)益受到侵害，公平公正就難以實現(xiàn)，安定有序也就成為空話；唯有在信用的基礎上，人與人之間才能坦然相處，也才能建立起良好和諧的人際關(guān)系。也就是說，社會成員按照信用原則進行聯(lián)系交往，是使全社會協(xié)調(diào)和諧的最重要的基礎條件。二十多年的改革開放，將我國的經(jīng)濟已推向市場經(jīng)濟。信用是市場經(jīng)濟最基本的機制，是社會和諧的基礎。19世紀法國經(jīng)濟學家巴師夏在《經(jīng)濟和諧》中提出“交換”是“經(jīng)濟和諧”的出發(fā)點。同年代的美國人凱里在《農(nóng)業(yè)、制造業(yè)和商業(yè)的利益調(diào)和論》中，以再生產(chǎn)費用論形成的價值論為基礎，認為它能使人類不同階層之間的利益達到充分和諧的狀態(tài)。因此，和諧社會的構(gòu)建體現(xiàn)在社會財富創(chuàng)造和分配的過程中，建立在社會各個利益主體之間相互信任、共同發(fā)展的基礎上，通過相互之間價值的交換來達成。社會要和諧，必須有相應合理的機制來維系各自的利益訴求，建立社會各階層之間利益的整合機制，保障社會細胞有機的結(jié)合和功能的實現(xiàn)。構(gòu)建和諧社會應以市場經(jīng)濟是信用經(jīng)濟、法制經(jīng)濟為基礎，研究和諧社會構(gòu)建的信用基礎，將社會主義和諧社會的構(gòu)建與社會信用體系建設密切結(jié)合起來，實現(xiàn)經(jīng)濟基礎、上層建筑和社會意識形態(tài)的有機統(tǒng)一體。瞎二、信用是障和諧社會的區(qū)核心。捆社會和諧的法深層基礎在滲于全社會之朵間擁有一種彩普遍的認同藝，人與人之燈間有一種相右互信任的紐午帶。政府與竹公民之間的植沖突、人與曾人之間的不首睦，說到底幕是因為缺乏襖相互守信和蝕信任。古希蕩臘圣哲亞里辦士多德說，嫩人是天性合獨群的動物，柴唯其如此才鬧能組成社會枝。而人類之蝶所以能合群開，是因為能頂夠相互信任洲。人類若沒旨有足夠的相潮互信任，那勤么人與人之老間就失去了娃相互聯(lián)系的仰基本紐帶，姿社會就不能月正常運行。木正因為信任呢對于社會的償存在與發(fā)展岔具有根本性拉的意義，所剖以自古以來遮沒有一個民杯族、一個國側(cè)家、一種宗堡教、一種文泳化，不把它姑當作核心價乏值和基本規(guī)咳范。用我們蟻古人的話來皆說就是，默“距民無信不立蕩”平、健“組國無信不立必”腰。沒有信用顫，就沒有相叔互的合作，就就沒有社會與的團結(jié)，就使不能形成普炸遍的認同，緊也就沒有社步會的和諧。姓實現(xiàn)和諧社西會，始終是肥人類共同追柏求的社會理左想。使社會互變得更加和測諧，這是人扔類所追求的臂基本價值，舉也是包括中理國共產(chǎn)黨在斗內(nèi)的馬克思咳主義政黨不餅懈追求的社從會理想。政光通人和、和趙衷共濟、和壤睦相處、和上諧有序、尚角同一義、博群愛互助等等摔，既是我國妻古人追求的聚“朋大同世界文”勢，也是西方法人向往的位“咽理想國掙”與。中國古代縱著名的哲學撕家老子和莊申子都明確主輸張端“伍天與人一也悠”填，緣“腥天與人不相埋勝謠”呀。強“刷天人合一虧”柴是中國古代摧哲學的最高補境界，所謂讓“永天人合一遞”恢，就是充分脈尊重自然，于平等地對待拆人與自然，債使人與自然雅達到高度和簽諧，協(xié)調(diào)發(fā)爸展。和諧社囑會要求人類駱的經(jīng)濟發(fā)展采不能超越資穩(wěn)源與能源、滔生態(tài)與環(huán)境嫌的承載能力獎。社會經(jīng)濟剖的增長既要火考慮當前發(fā)族展的需要，蘭又要考慮未圣來發(fā)展的需蠅要，不要以挺犧牲后代人錄的利益為代頃價來滿足當更代人的利益土。進而言之裙，和諧社會進所要求的可確持續(xù)發(fā)展，抗既是經(jīng)濟增化長與生態(tài)環(huán)闊境的統(tǒng)籌，疑以及人口、運資源、環(huán)境瑞、生態(tài)的平慮衡，也是社狡會的經(jīng)濟、贏政治、文化糧、教育的協(xié)循調(diào)。馬克思潮主義所追求裁的共產(chǎn)主義范社會則是人警類迄今最理安想的和諧社罵會。按照馬登克思的設想役，在共產(chǎn)主違義社會，階乳級差別、城協(xié)鄉(xiāng)差別、工板農(nóng)差別完全旗消滅，私有升制和社會分蓄工帶來的不服平等和社會它沖突不復存獄在，人性得縱以完全解放狡，人們的創(chuàng)造造力獲得充填分發(fā)揮，也丟就是說整個快社會實現(xiàn)全嬌面和諧。講三、構(gòu)建社煩會主義和諧筋社會，應該窄把社會信用漢體系建設放或在重要的位顧置。餡溫家寶總理懂在十屆人大初三次會議上丘的政府工作服報告中將趣“畜構(gòu)建社會主娘義和諧社會名”棄作為政府工短作的基本思炸路之一，指兔出：建設民脹主法治、公揀平正義、誠榮信友愛、充抱滿活力、安敢定有序、人蔥與自然和諧只相處的社會在主義和諧社楚會，要廣泛驅(qū)團結(jié)一切可慮以團結(jié)的力獸量，充分調(diào)叔動一切積極汗因素，激發(fā)踩全社會的創(chuàng)田造活力；要蘋妥善處理各仍方面利益關(guān)壟系，讓全體慮人民共享改奶革和建設的憤成果；要正搞確處理改革段發(fā)展穩(wěn)定的頌關(guān)系，努力林為經(jīng)濟社會濱持續(xù)發(fā)展創(chuàng)辣造有利條件紙和良好環(huán)境罰。著力解決壩與人民群眾叛切身利益相鮮關(guān)的突出問燃題，維護社牢會穩(wěn)定。要愚求各級領(lǐng)導迅把精力更多怎地放在促進嫌社會事業(yè)發(fā)幸展和建設和利諧社會上。歪同時強調(diào)頑“魯加快社會信悲用體系建設第。盤”隙在社會主義壺和諧社會構(gòu)霞建過程中，害我們應加強貸社會信用體茄系建設，以柳促進和諧社佳會的早日形繼成。遺社會信用體孤系建設是一棉項復雜的系西統(tǒng)工程，其或基本架構(gòu)由改社會信用制浩度、信用服僵務行業(yè)、社旱會信用活動驢和信用監(jiān)管泡體制四個方乒面組成。建維立社會信用恢制度，是我去國社會信用銜體系建設的巷核心；按照津完善法規(guī)、幣特許經(jīng)營、阿商業(yè)運作、恭專業(yè)服務的執(zhí)方向培育企騙業(yè)和個人信劉用服務行業(yè)徒，是我國社縫會信用體系膜建設的重要興任務；開展膠社會信用活它動，是社會歌信用體系建奶設的實踐環(huán)延節(jié)；形成信樓用監(jiān)管體制燃是社會信用悅體系建設的軟可靠保障。晶當前，我國典社會信用體囑系建設應做鑰好以下三個談方面的基礎蒼工作：（一潔）建立信用棋信息公開機酬制。信用信視息公開是社團會信用體系能運行的首要達環(huán)節(jié)。政府恐、公用事業(yè)燕單位和金融圈機構(gòu)、工商隔企業(yè)和行業(yè)款協(xié)會等社會占信用體系的捉各個主體，餐都要依法依秒規(guī)，以不同粒的形式公開秧在行政管理貸和業(yè)務活動抗中掌握的信友用信息。需裳要強調(diào)的是因，信用信息稀公開必須在誘保護國家秘真密、企業(yè)商淺業(yè)秘密和個蜘人隱私的前督提下進行。密（二）培育杰信用產(chǎn)品供示求機制。社雕會信用體系煎的正常運行懂要求形成發(fā)翅育良好的信辰用服務市場涼。信用服務家機構(gòu)利用公耽開的信用信冤息，加工信獎用產(chǎn)品，提拼供信用服務叨，形成信用紫市場的供給郊；通過政府移鼓勵示范、棚增強社會信槐用意識、引襪導企業(yè)重視民失信防范機社制等措施，除形成和培育益信用產(chǎn)品需鞏求；市場主促體通過應用委信用產(chǎn)品，立做出理性決孔策，規(guī)避市鍋場交易中的針信用風險，銷降低交易成仔本，提高經(jīng)宜濟效益，從踐而擴大信用病產(chǎn)品的需求價，刺激信用悲產(chǎn)品的供給昌，使信用市游場良性發(fā)展乓，社會信用攝體系得以正碧常運轉(zhuǎn)。（月三）形成信碌用懲戒和褒年揚機制。這話種機制主要庭體現(xiàn)在幾個摔方面：一是賄行政管理部股門通過信用悔分類管理，夠嚴格監(jiān)控有篇失信記錄的企市場主體，夸并限制如參雀加政府采購邪的招標投標控、資格資質(zhì)抱的認定等活承動；二是形店成社會約束秒機制，違法栽失信者在公爹共服務、銀洋行信貸等方冤面將喪失便感利，在生產(chǎn)罷經(jīng)營中會減瞇少交易機會才、提高交易立成本，生存擋空間會被相夏應壓縮，直愛至被優(yōu)勝劣這汰的市場機細制逐出市場財；三是司法惑機關(guān)通過信剩用信息獲取臘案件線索，量加大對犯罪倆分子的懲戒眉力度，使違側(cè)法失信行為錫無處藏身；臥四是新聞媒續(xù)體對失信行辛為進行披露卷和曝光，使刺失信者的社自會形象受到醬打擊。濤與此同時，朱還要充分發(fā)追揮信用行業(yè)撿協(xié)會在信用蘋建設和和諧肝社會建設中枯的作用。隨瀉著市場化進而程的推進，血政府對經(jīng)濟式的管理模式度將更多地通務過間接方式轎進行，而協(xié)勒會在其中的們作用越來越拾大。信用行摟業(yè)協(xié)會就是碑由信用建設暮相關(guān)企事業(yè)撕單位、社會諷團體和專家瓦學者共同組救成的行業(yè)社爸團機構(gòu)。通潤過信用協(xié)會億搭建信用服除務機構(gòu)與政幅府之間聯(lián)系兔的平臺，充知分發(fā)揮溝通撞、咨詢、中機介和服務功奏能，組織開貓展信用信息廚管理研究、良信用咨詢和棵信用知識培愛訓等工作，搶同時參與信批用建設規(guī)劃街、信用從業(yè)底標準和信用值法規(guī)制度的液制訂。作為滾行業(yè)自律性分管理組織，叮協(xié)會還要通挪過自身努力骨，形成自我類管理、自我漏約束的機制澡，促進我國瑞信用體系建在設有序、規(guī)徑范、健康地賽發(fā)展。途構(gòu)建史“簡和諧社會犬”魯，就是要不糧斷消除社會捆中的不和諧登音素。目前脾我國處于社賽會主義市場藍經(jīng)濟體制的幸轉(zhuǎn)型時期，健經(jīng)濟快速發(fā)隱展，而與市秧場經(jīng)濟體制脆相適應的產(chǎn)秘權(quán)保護、法阻律體系建設喇相對滯后。屯再加上意識涂形態(tài)領(lǐng)域出帝現(xiàn)極端個人討主義現(xiàn)象、翁拜金主義、窄實用主義錯睜誤思潮，不攜講信用、敗崇壞公德的現(xiàn)扔象無處不有直。政府侵犯蜓個人產(chǎn)權(quán)、牢個人侵吞公錯共財產(chǎn)的行和為屢有發(fā)生馳。虛假廣告記、無照經(jīng)營巖、合同欺詐餅、上市公司戶造假帳、企尾業(yè)三角債、束銀行呆壞帳貴、虛開增值歌稅發(fā)票、走傳私騙匯等問染題更是層出裹不窮。此外惡非經(jīng)濟領(lǐng)域節(jié)的假政績、蠢假宣傳、假略報表、假文施憑、冤假錯掌案，等等，淚導致社會和純市場秩序混媽亂，嚴重影港響社會的穩(wěn)設定和改革發(fā)足展大局。去穿年以來發(fā)生錯的轟動全國迅的銳“抱江蘇鐵本案粗”句、飽“秀安徽阜陽偽觀劣奶粉案善”秤、柜“奪廣州毒酒案冊”觀、或“攜西安寶馬假賢彩票案即”照，等等，都紅是株“月和諧社會瘡”飾進程中的不厲和諧音符。塑所有這些都教說明，建立奪“埋和諧社會少”假，我們?nèi)沃仄倍肋h。離被深度誤解守的警“孕誠信為本駕”港慚-----挪-----順-----康-----溜-----寄-----很-----纖-----腔-----廟-----丹-----縫-----鄰-----蛾-----攻-----沒-----漸在突中國傳統(tǒng)商拉業(yè)歷史的管糠理遺產(chǎn)中，孤最值得驕傲紙和推崇的可域能要算喚“釋誠信為本煎”天了----淹幾乎人人都槳說，中國傳錫統(tǒng)商人/商黎業(yè)組織的成軌功，是來自抗于恪守獅“蒸誠信為本紹”姥的原則。學無論是泄有名的晉商消/徽商/寧腦波幫等商幫頑，還是傳統(tǒng)超老字號全聚夫德/同仁堂膜/張小泉等禁商鋪，都異廚口同聲的宣隸稱：遵守婆“汪以義制利/色誠信為本趕”深商業(yè)原則，慶是其輝煌商灌業(yè)成就獨一象無二的獨門蓋暗器，除此悠之外別無它幫法。商業(yè)評套論家們也加食入到了鼓動毯中：財源滾趕滾的商業(yè)制揪勝之道，是陣來源于號“薄誠信咬”倆的競爭能力與。即使是客嫌戶/消費者危也津津樂道液的告訴我們畏：愿意購買政或消費商業(yè)猾產(chǎn)品的理由蚊，是因為商士家的俘“區(qū)價格不二、自童叟無欺席”嚷----這秀一切，使得嶼我們不得不誕相信：中國捧傳統(tǒng)商人/百商業(yè)組織的排成功，來自跳于由“亦誠信為本索”豈的商業(yè)理念亞/原則；而丙中國傳統(tǒng)商兔人/商業(yè)組乖織的成功史云，就是一部姐“遙誠信橡”心競爭史。遮然而，筐我們被蒙蔽住的好苦，因記為中國傳統(tǒng)寶“川誠信為本裕”咬的商業(yè)原則植，與我們今輛天所說的夫“她遵守規(guī)則/善公開公平晉”吵的市場信用藝原則，完全叛是驢唇不對哭馬嘴的兩回板事。事實上捏，中國傳統(tǒng)腫“迎誠信久”授是一種人格依信任/而非倉制度信任，挺君臣恩義/勾父子孝義/追朋友俠義，附都大于社會御的規(guī)則/正酒義。衫“蘇誠信蠅”垂所遵循的是獸基于熟人之韻間的績“蟲私德含”址，而非基于良社會規(guī)則制壘度的曬“遇公德轉(zhuǎn)”嶼，這是一種弓人格/親情喝/熟人之間軟“賓投桃報李、擠你來我往井”江的中國式的搬誠信，它不劉但不支撐現(xiàn)寸代商業(yè)市場才公平公開的名信用規(guī)則，舌相反，備受司贊賞的救“平代君受過/體替父隱惡/倦為友殺人嚼”色的傳統(tǒng)誠信貓道義，體現(xiàn)身在商業(yè)競爭饞中，就成為歇了鼓勵破壞位市場公平公椅開信用規(guī)則逐的行為。因捆此，真實的機中國傳統(tǒng)商宇業(yè)競爭史，據(jù)并不是一部彼“護誠信競爭史慮”華，而是一部防“爬權(quán)謀競爭史帥”狂。德君被深度誤解反的遍“量誠信為本唉”踩商業(yè)古訓閣當百年刑西方管理已胳經(jīng)使用計劃折/戰(zhàn)略/效炒率等詞語，雨描述企業(yè)的式方向與競爭第能力時，百刮年中國傳統(tǒng)乓商人/商業(yè)剩組織卻一直票堅信并宣稱善：只要遵循刃“誦誠信為本?！痹?shù)脑瓌t，利層潤就會滾滾啄而來！貨雖然中求國傳統(tǒng)商人正一直高聲宣販稱必須續(xù)“毅誠信為本閥”玻，但要想搞歇懂它的確切戰(zhàn)含義，卻并滑不容易，因糠為微“底誠信為本坐”猛僅僅是一個凈概念模糊不預清的口號。軟一般來說，科對于它的解朱釋，是來自被傳統(tǒng)商人兩角條鐵打的生窯意規(guī)矩，一庫個是誠信，帝一個是不欺盤，顯然，這向是以同樣的脹模糊性來解姨釋模糊性；唇而另一些解菠釋，譬如誠祝信就是斷“兵言必信、行如必果早”潤、綠“年人無信不立讓，事無信不棒成炸”暗，則更是令弟人摸不著頭脫腦的詞語。罵這也再次體騎現(xiàn)了中國傳突統(tǒng)邏輯思維潛能力的弱化線，一些概念賣常常處在防“錄只可意會、希不可言傳戀”紹的境界中，壇需要個人慢叉慢的感悟。仿箭“瓣誠信為本于”捆概念本身內(nèi)耕涵與外延的隙模糊性，使染得我們只有防通過解讀具閑體的傳統(tǒng)商庸業(yè)行為，才貍可能尋找到導“腦誠信為本煩”拔的真實含義娘。在中國傳彎統(tǒng)的商幫忌“消晉商必”陪中，廣泛流仰傳的一個璃“剩誠信故事凡”碌是：當年一改位貨主在晉覺商店鋪中寄膀存了一批貨典物，貨主因騰種種原因而嶼導致多年未聞取----鍬按照現(xiàn)代企謝業(yè)管理法律倘合同條款而愛言，此事如完果就此結(jié)束毛，即不存在控欺詐問題，慕也不存在誠騎信的問題-屠---但是旁，顯然晉商槽認為這是域“托不誠信幕”柔的行為，它填的做法是千禁方百計、歷遮盡辛苦的尋怪找到了這位私貨主的后代嘆，直到若干鑄年后，終于稱找到了這批頌貨物主人的榆兒子，并把蚊這批貨物親測手交給了他甚----直稻到這時，才毛是中國傳統(tǒng)迫商人所認為惡的路“窯誠信食”跳的實現(xiàn)/完前成。備我們終御于從中國傳英統(tǒng)商人的誠杠信故事中，飄發(fā)現(xiàn)了閃“丸誠信為本設”姐的真相--毀--即中國梁傳統(tǒng)商業(yè)的沿“齡誠信為本趁”梅原則，并非倉是遵循純粹景意義上的商痛業(yè)契約原則策，而是遵守豬人際關(guān)系交出往中的社會勒道德原則；于更準確的說矩，中國傳統(tǒng)迷商人所恪守貨的們“遲誠信為本慣”夕，并非是描伶述商人與客脹戶之間的法偵律狡“戲契約關(guān)系慕”毯，而是上升持到了一種人陳與人之間的藥“萬感情關(guān)系餡”東。顯然，對傳于中國傳統(tǒng)瘡商人/商幫招來說，僅僅良遵守市場交迅易商業(yè)原則遲的底線，并震非是他們眼散里的竟“少誠信鋤”四，只有而且顧必須超越這廊個商業(yè)底線至，進入到道誼德原則領(lǐng)域亂來衡量誠信怠，才算是中也國傳統(tǒng)商人賺眼里盾“化誠信為本徹”庸的本意。央在人類仗社會的各種默交往活動中鑒，存在著劍“種人格信任孕”銅和畜“衣制度信任包”山兩種基本的鴉信任方式，熄一般來說，蝶在交易性的晌商業(yè)交際活捏動領(lǐng)域中，辱所遵循的是冒契約/合同樹/規(guī)則等盜“都制度信任仆”貓原則；而在偶非交易性的鐵人際交往活霉動領(lǐng)域中，案譬如家庭關(guān)梢系/鄰里關(guān)隙系/朋友關(guān)切系等等，則虎是遵循人品似/道德/情訴感等染“詞人格信任決”伍原則。雖然初“孟人格信任糠”沉和綁“桃制度信任佩”唐，在現(xiàn)實生顏活中常常相涼互交織在一春起，但是二拋者之間卻不騎能早不同領(lǐng)競域隨意性的界取代或替換部；在商業(yè)交狀易領(lǐng)域，如倡果以朋友義脹氣取代制度喬規(guī)則，就可區(qū)能引發(fā)商業(yè)喂糾紛的惡果酷，而在人際匯關(guān)系的非交三易領(lǐng)域，如戲果父子兄弟替間以契約合畏同維系義務烤關(guān)系，同樣終是可笑的做恐法。敘借用梁饅啟超先生領(lǐng)“恩公德誤”蛛與竿“破私德騰”厲的區(qū)分法，秀中國傳統(tǒng)商芳業(yè)所恪守的報“突誠信為本圈”彈原則，所遵照循的是人格押信任的剛“賤私德悼”享、而并非社悶會秩序的蜓“突公德根”休。中國傳統(tǒng)害社會是一個癥農(nóng)業(yè)文明下藥的鄉(xiāng)土社會叨，每個人幾議乎都是熟人男，都有程度米不同的私人軋關(guān)系，因此涌，燃“輪熟人網(wǎng)絡繳”禍關(guān)系成為了拜事實上的傳醉統(tǒng)商業(yè)圈；謎在這樣的緩“閃熟人商業(yè)圈樹”說里，情感投繳入/信守道買義/和氣生塌財，成為了吼最重要的商伍業(yè)原則。雖糞然中國傳統(tǒng)曉的臥“晉人格信任哥”晚，看起來是橡那么的溫暖炮、感人、充姨滿人情味，藏但卻混淆了竊一個重大的粉/基本的商嗽業(yè)原則，即典商業(yè)活動的基基礎必須建摟立在遵守市叛場信用基本暮原則上、而氧不是建立在場私人感情的界道德基礎上澡。牌有一種落假象是，中教國傳統(tǒng)商人底們總是試圖定讓我們相信旨：鑒“犧君子愛財/是取之有道壞”芳、磨“蜻價格不二/輕童叟無欺所”爺，是他們獲杏取商業(yè)成功尺的源泉--霧--我們被范蒙蔽和欺騙陽了，事實上融，鞠“泉晉商樸”辭輝煌的真實異真相，一個牲原因是家族脅興旺繁榮帶潔來的商幫興膽起，另一個題原因是晉商紛與政府的良身好關(guān)系，而做真正使晉商全獲得暴利的宣，是清政府舊給予的專營困權(quán)。名聲顯線赫的存“殊徽商遙”尚，則是通過龍把持總商控賽制清朝兩淮長鹽業(yè)經(jīng)營特固權(quán)達二百多自年之久，利從用牙行制度艷把持市場、義操縱物價，搏從中牟取厚叉利。著名稻“洗紅頂商人撐”聲胡雪巖豐厚冒暴利的來源諸，是典型的啊官商勾結(jié)而大謀取厚利，歡掛在店堂里詠的班“際戒欺釀”箭與然“語真不二價貢”喊兩塊匾額，丙就成了掩蓋假其獲利真相虎的虛偽欺騙偉。繩顯然，自中國傳統(tǒng)商屠人的且“蘿誠信觀畢”六，并非是今罪天市場意義鏡上的技“負守規(guī)矩、講貨信譽尚”素----事鐮實真相是：玩中國傳統(tǒng)商孩人/商業(yè)，劫從沒有將秤“甘客戶扯”姻作為唯一的裙利潤來源，浪而是將各個全社會階層的堪“陳人距”怨，譬如官員防/權(quán)力/壟眉斷等等各類劈可能產(chǎn)生艦“鬼利潤偉”紀的人或事，焦都視作了利毫潤的渠道來鴉源。在這種天利潤來源的倍認知中，面蔥向市場巴“社價格不二/領(lǐng)童叟無欺直”雨式的嗚“廈制度信任委”粥，并不會帶安給中國傳統(tǒng)絕商人帶來豐喉厚利潤和商府業(yè)成功，而遭是只有面向和熟人捐“稅投桃報李、乒你來我往仿”陷式的悟“少人格信任盆”濾，才是巨額累利潤來源的梳真相。經(jīng)事實上年，我們今天抽對于中國傳謀統(tǒng)商業(yè)框“菠誠信為本毛”例的深度誤解醒，正是在于局沒有將倉“系人格信任浴”備與宵“呀制度信任銅”欺區(qū)分開來；傘沒有將帥“盾相信熟人棉”降與聲“屆相信陌生人即”遇區(qū)分開來；鮮沒有將婆“肌遵守私德飄”別與源“薦遵守公德獵”泉區(qū)分開來，環(huán)而是將它們削混為一談，婚以至于使得匯我們將傳統(tǒng)扶“散誠信為本倘”摘的古訓，誤枯解為是今天殿的遵守制度哥/信守規(guī)則叉的市場信用觸原則。事實押上，當中國掌傳統(tǒng)商業(yè)球“滔誠信為本失”平古老商則，伙是以人際交浮往的人格/槳人品/情感塊信任方式或畫原則，替代遇了商業(yè)性的吵法律/制度吸/規(guī)則/交夏易方式或原找則，這就給律今天的企業(yè)決管理造成了旱一個巨大障波礙和麻煩，除即傳統(tǒng)珠“須誠信為本榮”節(jié)原則，與我后們今天所說挨的公平/公撤開/透明的葉現(xiàn)代企業(yè)信藍用體系，不益但是背道而效馳的，甚至逐是在破壞市慶場公平制度糧原則。捐傳統(tǒng)誠射信是脫“烘熟人網(wǎng)絡宅”般的游戲規(guī)則構(gòu)一個問遍題是：為什去么在今天看嬸起來非常危戴險、極具不辣確定因素的壓“刪人格信任渡”骨，卻給中國杜傳統(tǒng)的商人哈/商幫，帶沒來了商機不志斷和滾滾財僵源？兆中國傳劣統(tǒng)社會是一廟個以農(nóng)業(yè)經(jīng)諒濟為主流/歉而非商業(yè)經(jīng)波濟為主流的縣社會，農(nóng)業(yè)店時代的競爭賤往往是圍繞拒土地、財富披和權(quán)力展開篩的。捎“刑普天之下，可莫非皇土，防皇權(quán)至上，刷富甲天下北”拾決定了競爭匪的規(guī)則和特糞征。由于知匆識被壟斷、紡理性被抑制吼，競爭往往瓣是殘酷和不曬擇手段。成頸者為王，敗嫁者為寇，強務權(quán)代替真理死，手段服從傲目的。不入堡流的商人/暑商業(yè)始終處釣在社會的邊兆緣狀態(tài)。雖戚然中國傳統(tǒng)陷社會里依舊代充滿了激烈倉的商業(yè)競爭閥，但這種商愈業(yè)競爭是非嗓理性/非制非度化的競爭條，競爭主體群的不平等性談/競爭秩序袋的紊亂性/匯競爭結(jié)果的腿非建設性，側(cè)導致了官商防勾結(jié)/權(quán)利浙尋租的泛濫纖，商業(yè)機會躬主義的叢生喇。范在這種蜻表面上看似壟混亂/無序村/非理性的吧商業(yè)競爭中娛，其實隱藏軌著一種商業(yè)茶競爭的秩序期/標準/或嘆原則，那就鍛是必須巖“呈成為熟人認”著----客刻戶之所以會膊放心大膽的兆進行交易，攤是因為對方幸是信得過的請熟人；官員輪之所以敢收朗禮為商人辦懸事，也是因浩為對方是無喚話不談的可拜信賴的朋友燃。在這樣的晶“欠熟人網(wǎng)絡愛”星里，冷冰冰課的、法律意顛義上的契約歸關(guān)系，并不頂會給中國傳氏統(tǒng)商人帶來帳滾滾利潤；篇而只有投入涂極大的情感娘因素，真心刑真誠的結(jié)交奮朋友，最終藏達到高度的迎“勸人格信任游”股，才會因此羨而聲譽鵲起線財源滾滾。田在傳統(tǒng)口商業(yè)牢“屬熟人網(wǎng)絡邀”委中，商業(yè)交救易是在一對求一/面對面駁中完成的，枕因此，雙方救都不再是單靜純的生意關(guān)柳系，而是成蛾為了朋友加輩兄弟關(guān)系；壤任何欺詐性葡的商業(yè)行為搭，其實就是旺在欺騙自己霉的血緣親人億/左鄰右舍伏/同鄉(xiāng)朋友腹，這是必須替被嚴厲制止剩的行為--浩--制止并歉不是來自道垃德化的說教襲，而是來自子中國傳統(tǒng)社清會道德本身固的強大制裁詳性。中國傳虎統(tǒng)社會道德傲秩序力量的裕強大，超出廁了我們今天飯的想象。過宣去山西有名陡的票號，對妙于借錢不還猛者的做法是夫：自綁其身桐，到票號門遞前，大喊三垃聲掌“景我是借錢不輪還者柄”躁，即可免除者債務；這是起現(xiàn)代人所無注法理解的規(guī)村則，但如果漠真的有人這緩樣做了，那高么，他就將式在本鄉(xiāng)本土亭無立足之地嗽，成為一個士寸步難行的膝廢人。記盛“翅誠信斗”服是在描述做逐人的品德行確為，而中國剩傳統(tǒng)商業(yè)又性堅持屋“面誠信為本診”底，按照這樣窮的管理邏輯島演繹，結(jié)論沖就是：商人屋個人的品德貴好壞，成為螺了決定利潤早來源的最重踢要因素。顯慧然，中國商妻業(yè)傳統(tǒng)的媽“負誠信觀奇”蝕，并不是今挖天管理意義粉上的守法經(jīng)稅營/遵守市飼場規(guī)則，而攏是在描述傳弓統(tǒng)商業(yè)趁“還熟人網(wǎng)絡跌”汗中必須遵循塵的做人誠實膝守信原則-樸---這種卡“愁商業(yè)利潤來哄自道德回報顏”桑的有效性，珠是基于中國翁傳統(tǒng)社會相耍對的封閉性啄。事實上，炕道德秩序的宰有效性，是怨因地域環(huán)境韻的封閉而有演效；一旦封烏閉的環(huán)境被斬打破，道德修的強大效力欺也就隨之而陣失去或是大腎打折扣。中偏國人從誠信概道義出發(fā)、營又歸于商業(yè)毀誠信聲譽的彎結(jié)果，也形至成了中國人想獨特的市場云交易循環(huán)，蛋從而演繹出燃了一套完整荷的企業(yè)道德壞倫理建設的糠體系和方法鑼，每中國傳圓統(tǒng)社會缺乏狹法律保障和唇統(tǒng)一的商業(yè)意競爭規(guī)則，臣因此毫“嶄信任熟人體”梅成為了幾乎醒唯一可信任樓的標準。這角也正是中國披傳統(tǒng)商人們匹人所說的暈“嗽朋友就是財蕩富飯”盒、約“模做事就是做伙人壯”荷、研“滾先做人/后帶做事塘”錘的管理邏輯愁。事實上，饅中國傳統(tǒng)文糠化提供了大障量而豐富的加修身養(yǎng)性/刺品德修養(yǎng)/義交朋識友的誕學問，中國聾古代圣賢孔易子關(guān)于泥“坊益者三友，懇損者三友渡”烤的區(qū)分：積“刑友直，友諒踩，友多聞，蜻益矣；友便害辟，友善柔憤，友便佞，盲損矣屬”鼓，逐漸被傳償統(tǒng)商人們演季繹成了區(qū)分播“養(yǎng)益友/損友億”烈的必備知識鑰。因此，中師國古老的誠膏信商則所描膊述的炮“倡待人老實/昨處事真誠；狗一言九鼎/悶一諾千金飄”作等等，其實隆是在描述商肆人個人的做刑人原則、而恐非描述商業(yè)賺本身的市場弟規(guī)則。驅(qū)在中國假傳統(tǒng)的鄉(xiāng)土童社會中，最艙可靠的匆“加信任銷”幣，永遠是自代己的親人或灶熟人，信任窯程度的高低悔/遠近，是直以家庭為中攔心，由小而踩大/由近而率遠/由親而次疏的延伸擴是展，形成了證人格信任的樂社會網(wǎng)絡，仔社會學者曾燒將這種熟人公網(wǎng)絡概括為父“夢五緣待”元，即親緣/泉地緣/神緣焰/業(yè)緣/物笑緣。對于傳猶統(tǒng)商人/商結(jié)業(yè)來說，他踐們生活在這顏個現(xiàn)實的演“呢熟人網(wǎng)絡蓄”飾中，商業(yè)性悔的交易活動綁是發(fā)生在可被信任的熟人翼之間；即使撈是有陌生人煮闖入進來，償強大的傳統(tǒng)蟲商業(yè)慣性，息也會迫使交宅易雙方由墨“耳陌生人戀”惑變成紙“怕熟人促”呀。因此，與號其說傳統(tǒng)商探人是因為恪子守逮“屑誠信為本是”互而獲得滾滾悟財源，還不訂說嘗“黑誠信為本踢”餅的商則迎合慕了中國傳統(tǒng)酬倫理道德更策合適。香事實上類，熟人網(wǎng)絡播中貴“濫人格信任梅”表式的誠信，啄是中國傳統(tǒng)澤社會普遍的嘉做人行為準緩則，而并非更是專為商人早或商業(yè)活動創(chuàng)而設置。中駱國傳統(tǒng)社會目所遵循的弄“找做人優(yōu)”儉誠信原則，括究竟是個什價么樣子？司鎮(zhèn)馬遷在《史宮記》帶給我品們一個經(jīng)典繞的事“招尾生抱柱搶”古的誠信故事沾：有一個人嘉叫尾生，與梯某女子約會裂于某橋下，送但該女子未辮按時赴約；鍋當時大雨如劃注河水上漲戀，已經(jīng)淹沒秩了橋柱，但法尾性不愿意扣失信于女子找，寧愿抱著江橋柱而被淹佛死，也不愿起意離去。顯漠然，晉商愿“斜歷經(jīng)多年磨陷難尋找貨物茶后人動”行的誠信故事相，與初“飛尾生抱柱饒”宿的誠信故事債，二者如出洞一轍。綢在中國低，信任度不立是依賴法律必、而是依賴裳血緣關(guān)系，孩所以，凡是殺家族興旺的獸地方，很容采易出現(xiàn)商幫喇、匪幫，而朽家族的凝聚嘆力，又使得繼商幫充滿了遮強大的組織腫能力，都當騾作了多種可悉能的商機或折利潤來源，那因此，傳統(tǒng)尾商人/商業(yè)槐需要處理的成是鳥“投人與人語”螞的關(guān)系、而堅不是泥“區(qū)商業(yè)與市場鳴”掉的關(guān)系。雖揚然晉商嚇“鋤歷盡磨難尋逐找貨主后代向”般的誠信行為猴，從現(xiàn)代企俘業(yè)管理角度譽來看，是難率以理解的不漂講成本/不諒講效率的駐“斃愚蠢寸”宵行為，但是益，中國傳統(tǒng)久商人/商幫貿(mào)，確實因此悄而名聲鵲起倆。然而，在雙現(xiàn)代社會中威，由于交往羞規(guī)模的不斷味擴大，熟人限群體開始減臉少或解散，瘦越來越多的詳“南陌生人嫌”繼走進了人們?yōu)醯纳睿绶脊院小按降率觥钡⑻娲鷦八幑掳帧崩?，其造成的禿社會秩序混繩亂是可想而食知的。充泄“晃誠信為本哪”詞中隱藏著筋“漆蔑視規(guī)則表”慨的病毒勒一個現(xiàn)吳象是：為什泛么宣稱擁有雕“鼠誠信為本嚼”丑傳統(tǒng)的中國芝商業(yè)，卻在宴今天出現(xiàn)了蔥嚴重的誠信排缺失現(xiàn)象？饑而西方管理間信守自私的累“封為己惠人滅”灑，卻反而獲莖得了我們所貨期待的商業(yè)樹誠信？剩僅僅使始用西方企業(yè)伴市場歷史的讓長久、或是映中國傳統(tǒng)揀“脖誠信紐”條文明的斷裂昆所致，無法戚解釋和揭示姓這種現(xiàn)象的蠟真相---隔-尤其是認急為今天中國倦市場假冒偽耳劣泛濫成災弦的現(xiàn)象，是呆因為傳統(tǒng)細“腦誠信而”鷹文明的斷裂抖丟失所致的陪看法，更為錘的惡劣，因草為如果這個胡解釋或看法勻成立，那么遷，建立良好段市場誠信環(huán)兵境的途徑，專就成為了呼射喚傳統(tǒng)做“昂誠信為本孫”抽回歸的行動膊----不賽，恰恰相反估，實際上，崇今天中國市閃場信用嚴重咬缺失的混亂該局面，其主千要根源正是癥傳統(tǒng)的信任謝“猛熟人祥”摸/而不信任厘“窯制度頌”順，遵守個人迷“逼私德樹”妹/而不遵守炒社會兵“鞠公德專”貨的所謂愉“幼誠信為本幫”結(jié)的惡果。辦事實上追，在中國傳洽統(tǒng)房“鈴誠信為本鹽”款商業(yè)古訓中公，隱藏著播“蠢蔑視規(guī)則垃”旅的病毒。中籮國傳統(tǒng)商業(yè)連“提誠信非”但的真相，是墾使用人格信蛾任替代了制筋度信任--痛--熄“千人格信任爭”漏與株“職制度信任聚”燕，本不矛盾躬對立，即使滔是現(xiàn)代企業(yè)杏管理依舊需妨要人格上的碑信任，但是俘，中國傳統(tǒng)乎商業(yè)之所以后用南“辰人格信任與”艱替代/甚至相是凌駕于悼“闊制度信任敢”拉之上，原因泰是鎮(zhèn)“頑誠信沾”有受制于夠“著禮鋸”畢、而信守于繞“致義雪”睛，通俗的說強，臣代君受挽過、子為父尋隱惡、朋為須友殺人，是梳受到贊揚的就誠信俠義之葉舉；反過來潮說，如果為矩了社會正義陰/制度公正林，臣拒絕為彈君代罪、子備拒絕為父隱系惡，朋拒絕筍為友殺人，桶那么就成了遵不忠/不孝段/不仁/不唉義的不恥小跳人。技當遵守塞親情/友情挖/熟人的承慰諾，比遵守彈法律/規(guī)則迫的承諾更重帥要時，滴“武蔑視規(guī)則賽”賴也就成了一上種必然。在丟商業(yè)世界中須，漠視規(guī)則彎必然付出代灣價----貌當監(jiān)“蔽為朋友兩肋杯插刀蛛”沖這種遵循償“坊人格信任高愿于制度信任挺”嶼、衫“有私人義氣高交于社會法律混”私的事件，發(fā)撕生在現(xiàn)代市額場的商業(yè)領(lǐng)邊域里時，那聚么，為了實慚現(xiàn)個人間的停所謂人格/供義氣/承諾還式的誠信，除而不惜違背路社會規(guī)范/劍商業(yè)規(guī)則的站現(xiàn)象，就會聞大量的出現(xiàn)贊。二十年來糾中國企業(yè)所嗎經(jīng)歷的商業(yè)蠟信用問題，預從所謂的滾“碧三角債請”賽問題/銀行伯的巨額壞帳拌/法院判決牌執(zhí)行難/假盡冒偽劣泛濫勒成災等等商朽業(yè)痼疾，本笑質(zhì)上都是現(xiàn)膠代商業(yè)信用筒缺失所致，循在這其中，晉沒有任何一腫方是勝利者激或受益者，龜每一家坑蒙涂拐騙的企業(yè)毒，即是信用獨丟失的始作善俑者，最終劍又是信用丟熱失的受害者飯。索雨“傍信用遣”載已經(jīng)成為了敗中國商業(yè)的訓稀缺資源，類而在一個低寫信任度的國贏家/地域環(huán)芹境里，是難血以建立起大斬型的企業(yè)組蒜織，企業(yè)間鳴也難以進行亡有效的、低認成本的合作界。我們必須哨意識到，現(xiàn)劍代社會已經(jīng)洞是一個由沖“懶熟人世界勾”楚轉(zhuǎn)變?yōu)榱私跋寄吧耸澜缧l(wèi)”耕----面蔬對越來越廣雖泛的跨地域敘交往，越來凡越多的宏“巡陌生人駐”勝，傳統(tǒng)的信畫任熟人的勝“熟人格信任箏”欺不再有效，槽取而代之的探是制度/規(guī)摟則的信任；或換一種說法導，假如不懂礙得如何信任鋪“飽陌生人漏”箏，那么，就犧無法期待著凈大型企業(yè)組暮織的出現(xiàn)