地震酒店人員應(yīng)急疏散預(yù)案

第PAGE第1頁(yè)共6頁(yè)1地震緊急疏散預(yù)案一、 適用范圍地震災(zāi)害。二、工作目1、及時(shí)向賓客和員工發(fā)布信息，消除賓客和員工的恐懼感。2、極大地保護(hù)賓客、員工個(gè)人的生命安全。三、成立地震事件處置小組組 長(zhǎng)： 副組長(zhǎng)： XX成 員： XXX XX XX四、地震災(zāi)害事件的疏散處置程序：1、總程序1）當(dāng)發(fā)出疏散指令時(shí)（總經(jīng)理發(fā)布：所有人員需收藏重要文件、現(xiàn)金等，保持警覺(jué)并聽(tīng)從本部門(mén)經(jīng)理或領(lǐng)班的指示；收到疏散命令時(shí)，不要打不必要的電話。2）安全疏散：總的警報(bào)響起或同時(shí)廣播播報(bào)，緊接著聽(tīng)到總的疏散指令，所有人員必須按指定方式離開(kāi)建筑物。在疏散過(guò)程中：不要驚慌，但要快速由最近的安全出口走下或上不要使用電梯。2. 疏散命令1）如果地震情況嚴(yán)重，總經(jīng)理將發(fā)布命令全酒店人員疏散。2）3）應(yīng)急小組成員立即按確定的部門(mén)角色投入行動(dòng)。二、 疏散行動(dòng)時(shí)各部門(mén)的角色保安部：1）全體保安人員應(yīng)接受保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理指揮；2）和財(cái)產(chǎn)流失；/她們通過(guò)逃生樓梯到達(dá)疏（前廣場(chǎng)或后廣場(chǎng)；清點(diǎn)保安部所當(dāng)班員工并向人力資源部經(jīng)理報(bào)告；工程部：1）助指引客人疏散；2）資源部報(bào)告。3）協(xié)助保安部維持疏散集中地秩序?？头坎浚?）所有客房部員工需聽(tīng)從部門(mén)經(jīng)理指揮；2）/（他/在睡覺(jué)/她們有秩序地到達(dá)最近的安全出口樓梯；4）的老人和殘疾人，確信沒(méi)有人因缺乏提醒而落后；8）清點(diǎn)客房部所有當(dāng)班員工并向人力資源部經(jīng)理報(bào)告。前廳部前廳部所有員工需聽(tīng)從前廳經(jīng)理的指揮；打印出所有入住酒店客人名單；單或客人記錄本，直接由最近的安全出口離開(kāi)；到達(dá)安全區(qū)域的總臺(tái)人員必須對(duì)照名單檢查所有到場(chǎng)客人（餐飲部：1）餐飲部所有員工需聽(tīng)從餐飲經(jīng)理或主管的指揮；2）確保所有貴重物品和現(xiàn)金；3）當(dāng)收到疏散命令時(shí)，關(guān)閉所有器具總電源開(kāi)關(guān)和水；4）服務(wù)員應(yīng)該將酒精燈從布非臺(tái)或餐桌上撤出息滅；5）/6）清點(diǎn)餐飲部所有當(dāng)班員工并向人力資源部經(jīng)理報(bào)告。廚房：1）作，關(guān)閉所有正在使用的設(shè)備，關(guān)閉燃?xì)饪傞y；2）冷庫(kù)，以保證所有的員工都已撤退；3）道撤離，要迅速地、有紀(jì)律地進(jìn)行疏散；4）應(yīng)該保持冷靜，并為需要幫助的酒店客人提供協(xié)助；5）清點(diǎn)廚房所有當(dāng)班員工并向人力資源部經(jīng)理報(bào)告。人力資源部：接到疏散指令后，關(guān)閉所有電器和門(mén)，并快速、有序的撤離；組織并成立由酒店員工組成的救護(hù)隊(duì)，負(fù)責(zé)聯(lián)系120員；3）人力資源經(jīng)理必須確認(rèn)所有在辦公室和樓層的員工已經(jīng)有序地撤離，他將是最后一個(gè)離開(kāi)的人；4）維護(hù)疏散集中地秩序；各部門(mén)經(jīng)理在疏散集中點(diǎn)進(jìn)行人數(shù)清查，并向人力資源部經(jīng)理報(bào)告；向緊急事故總指揮報(bào)告疏散情況；建立一個(gè)分發(fā)中心，為客人和員工提供急救用品、食品、飲料；安慰受驚嚇的員工；人事主管清點(diǎn)各部門(mén)所有當(dāng)班員工情況并向人力資源部經(jīng)理報(bào)告；報(bào)告。營(yíng)銷部：1）撤離到后廣場(chǎng)；2）負(fù)責(zé)對(duì)酒店客人的進(jìn)行解釋和安慰。財(cái)供部：1）疏散到后廣場(chǎng)；120負(fù)責(zé)應(yīng)急物