亭園綠化撫育管護內(nèi)容及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

亭園綠化撫育管護內(nèi)容及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)一、撫育管護工作內(nèi)容（一）綠彩化植物撫育管護工作包括不限于管護區(qū)域內(nèi)所有樹木（喬木、灌木、造型樹、綠籬等）、地被植物（人工草坪、自然草坪、花卉、其它品種地被植物）、垂直綠化、水生植物及植物病蟲害防治等撫育管護工作。（二）環(huán)境衛(wèi)生清掃、清洗，冬季清冰雪工作包括不限于管護區(qū)域內(nèi)清掃保潔（綠地、道路廣場、臺階踏步、橋涵、棧道、亭廊榭閣地面、山體、護坡、水面、公廁）；擦拭清洗包括不限于（標(biāo)識標(biāo)牌、宣傳欄、宣傳板、扶手欄桿、柵欄、路燈及各類燈飾、園林景觀構(gòu)筑物、雕塑、健身設(shè)施、兒童游樂設(shè)施）；冬季清冰雪包括不限于（園內(nèi)道路廣場、橋涵、房屋等）。（三）園林設(shè)施構(gòu)筑物簡易維修工作包括不限于管護區(qū)域內(nèi)各類園林設(shè)施、道路廣場、各類構(gòu)筑物。二、綠彩化植物撫育管護工作標(biāo)準(zhǔn)（一）樹木（含亞橋木、針葉樹）1、喬木（1）樹木生長旺盛，樹冠完整豐滿，內(nèi)膛通透，枝干健壯，無枯死枝、懸折枝、劈裂枝。（2）樹木主次分支點清晰，分布合適；主次分支點側(cè)枝分布均衡，數(shù)量適宜，樹冠豐滿；主次分支點無萌槃枝條；行道樹主分支點定干高度要一致。（3）樹木修枝整形，符合植物生長特性，主側(cè)枝分布均勻，內(nèi)膛通透，及時修剪內(nèi)膛過密枝、平行枝、交叉枝，保證樹冠內(nèi)無枯死枝、懸折枝、病蟲枝、段劈裂枝。樹木修剪斷面直徑大于5公分以上，需做防腐處理，樹木修剪應(yīng)按操作規(guī)程進(jìn)行，斷口創(chuàng)面盡量減小，切口要平整略向下斜，嚴(yán)禁發(fā)生斷口周邊樹皮撕裂現(xiàn)象。(6)維修：粉刷色與原有顏色不一致扣1分；粉刷工程量與甲方認(rèn)定工程量不符扣1分；防爬網(wǎng)傾斜或出現(xiàn)破損為未及時修復(fù)扣1分；公廁室內(nèi)設(shè)施故障維修不及時扣1分；破損石材更換不及時扣0.5分；維修過程中未設(shè)置提示牌、警戒線扣1分；超出指定時間完成扣1分。因使用機井不當(dāng)導(dǎo)致給水故障，耽誤日常澆水供給作業(yè)扣1分；公廁化糞池查看不及時扣1分；樹木栽植、維修監(jiān)控、配電箱等涉及挖土觸碰地下線纜導(dǎo)致故障扣1分。(7)安全生產(chǎn)：安全生產(chǎn)責(zé)任制度不健全，落實、管理不到位,扣2分；安全生產(chǎn)工作管理、監(jiān)督、檢查不到位，隱患發(fā)現(xiàn)不及時，整改不及時，扣2分；防火設(shè)施、器材不及時更換，不能做到安全有效，配罟，管理到位，扣1分；易燃易爆物品、植保藥劑存放不安全,無專人負(fù)責(zé)，扣1分；用電、用火管理、監(jiān)督、檢查不到位，私接電源、私設(shè)火點，不執(zhí)行安全用電、用火審批制度，扣1分；如有違章指揮、違規(guī)作業(yè)違反勞動紀(jì)律，導(dǎo)致嚴(yán)重安全生產(chǎn)事故發(fā)生，取消后續(xù)養(yǎng)護管理合同續(xù)簽資格。(8)輿論宣傳：每發(fā)生一次針對乙方發(fā)生的新聞媒體、12319、12345市長熱線、網(wǎng)絡(luò)平臺城市管理中心等媒體曝光投訴管護存在的問題，扣5分，并承擔(dān)乙方處理投訴所發(fā)生的全部費用；上級領(lǐng)導(dǎo)檢查及政府其他部門在我處舉辦活動時，因管護不當(dāng)而產(chǎn)生的一系列問題，評分按照國家級扣10分、省級扣5分、市級扣3分、區(qū)級扣2分的規(guī)定執(zhí)行。(9)加分項：乙方在養(yǎng)護服務(wù)期內(nèi)，因任務(wù)完成出色，公園園林綠化工作受到媒體正面報導(dǎo)、群眾好評、行業(yè)主管部門通報表揚、省市區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)檢查表揚的加2至5分。因工作開展及時，制止并避免安全隱患發(fā)生和公共財產(chǎn)損失的加5分。(4)樹體干凈，無萌孽芽，無拴繩掛物，樹冠內(nèi)無漂浮物。(5)樹干涂白高度一致，涂料刷涂均勻，邊緣平直。(6)樹池內(nèi)無雜草、根篥。樹池邊緣石平整無傾斜、倒伏、缺損；樹池內(nèi)填充鵝卵石(碎石)要定期翻洗除塵；樹池內(nèi)樹篦鋪裝平整，完好無缺損。嚴(yán)禁發(fā)生樹池內(nèi)留存死樹根(樁)現(xiàn)象。(7)對極端災(zāi)害性天氣或人為造成樹木傾斜、倒伏現(xiàn)象要及時扶正支撐或清理伐除，對影響交通、傷人毀物樹木要及時清理伐除。(8)針葉樹木要定期對樹冠進(jìn)行洗冠除塵，及時修剪樹冠內(nèi)枯死枝。(9)對植物病蟲害防治工作強化巡視監(jiān)測，早發(fā)現(xiàn)早整治。2、灌木(1)灌木長勢良好，葉色光澤，花色鮮艷，冠幅豐滿，造型美觀，枝干健壯，無枯死枝、斷折枝、病蟲枝。(2)灌木修剪應(yīng)符合植物生長習(xí)性，樹冠內(nèi)膛通透性良好，及時剪除枯死枝、斷折枝、病蟲枝；及時剪除影響冠型的徒長枝，保持樹冠內(nèi)高外底、自然豐滿圓冠形。(3)灌木樹冠內(nèi)外無雜物、無有礙觀瞻的殘枝殘花敗葉，及時清理樹根部萌孽芽、雜草、落葉殘枝。(4)根據(jù)植物生長特性、天氣等情況，對灌木進(jìn)行適時澆水施肥，無旱澇現(xiàn)象。(5)灌木修剪完成后，樹下及周邊無殘枝落葉，立即清掃拉運，工完場清。(6)對植物病蟲害防治工作強化巡視監(jiān)測，早發(fā)現(xiàn)早整治。3、造型樹木(1)按照原設(shè)計造型修剪，生長旺盛，冠型飽滿，觀賞效果好。(2)造型樹修剪要符合植物生長習(xí)性，及時剪除萌長枝(高度不超過5cm),適時松土、施肥、澆水，及時清除樹干萌孽芽。(3)剪型植物修剪完成后，樹冠內(nèi)外樹根部及周邊無殘枝落葉，立即清掃拉運，工完場清。(4)對植物病蟲害防治工作強化巡視監(jiān)測，早發(fā)現(xiàn)早整治。4、綠籬(1)綠籬生長旺盛，條塊分明，層次感清晰，無缺苗斷空現(xiàn)象。(2)按照原設(shè)計要求進(jìn)行修剪，做到修剪面平整、線條流暢、棱角突出，及時剪除萌孽枝(高度不超過5cm)。(3)及時清除綠籬內(nèi)外雜草、殘枝落葉、垃圾廢物。(4)綠籬修剪完成后，籬下及周邊無殘枝落葉；立即清掃拉運，工完場清。(5)對植物病蟲害防治工作強化巡視監(jiān)測，早發(fā)現(xiàn)早整治。5、新植樹木(1)新栽植樹木，栽后立即澆透水，澆水前做好水盆圍堰，澆水后及時封坑覆土平整。(2)定期對新植對樹木進(jìn)行澆水施肥，確保樹木正常生長。新植樹木每澆灌一次，都要檢查樹木是否發(fā)生傾斜倒伏現(xiàn)象，及時扶正樹木，并用新土將樹穴內(nèi)縫隙填嚴(yán)，水滲透后及時封坑。(3)新植樹木要進(jìn)行栽前栽后修剪，適當(dāng)剪去部分枝條，減少水分蒸騰，保持樹體上、下部水分代謝平衡，有利于樹木成活，盡快恢復(fù)生長。(4)新植樹木栽植后要及時按要求做好樹木支撐，并定期對樹木支撐進(jìn)行巡視檢查，保持樹木支撐整齊、牢固，無缺損現(xiàn)象發(fā)生。(5)新植樹木在入冬前(土地封凍前)，要灌足一次封凍水，以利樹木安全越冬；新植樹木在開春后，要及時澆水養(yǎng)護，促進(jìn)樹木生長。(6)對植物病蟲害防治工作強化巡視監(jiān)測，早發(fā)現(xiàn)早整治。6、枯死樹木(1)發(fā)現(xiàn)枯死樹木及時上報并留存影像資料。(2)經(jīng)批準(zhǔn)伐除枯死樹后，及時清理綠地、樹池內(nèi)殘留樹根。(3)作業(yè)時嚴(yán)格按照規(guī)范操作，保證施工安全。(二)地坡植物1、草坪(1)植物生長茂盛整齊，牛長季節(jié)無枯黃現(xiàn)象，補栽種及時覆蓋率100%,草坪內(nèi)無雜草。(2)自然草坪高度保持在5-10cm以內(nèi)，人工草坪高度保持在5-8cm以內(nèi),修剪后立即對草坪進(jìn)行清理，保持草坪潔凈美觀。(3)人工草坪要及時除雜草(每行不超過3株)，連根徹底清除，保持草坪潔凈美觀。澆水時要均勻灌溉，保證草坪成活，顏色濃綠。根據(jù)草坪生長情況,適時施肥、噴藥，防止病害大面積發(fā)生。(4)保證草坪平整、無禿斑、起壟、凹陷等現(xiàn)象。(5)對植物病蟲害防治工作強化巡視監(jiān)測，早發(fā)現(xiàn)早整治。2、花卉(1)植株健壯、密度適宜、整齊美觀、色彩鮮艷、無缺苗斷空、無殘花、枯枝敗葉。(2)花卉澆水時要澆勻灌透，無旱澇現(xiàn)象，保證花卉的成活，具有良好的觀賞效果。(3)及時除雜草，每nf不超過3株，要求連根徹底清除，并保持花地潔凈。(4)擺放花缽、盆花需與周邊景觀協(xié)調(diào)，保持花缽、花盆整潔完好，及時去除雜草(每m,不超過3株)、殘花。(5)對植物病蟲害防治工作強化巡視監(jiān)測，早發(fā)現(xiàn)早整治。(三)垂直綠化1、藤繁葉茂，枝蔓健壯，分布均與，載體牢固，與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào)。2、葉色光澤，無黃葉、枯萎葉、生長季節(jié)不落葉。3、根據(jù)生長情況，適時澆水、施肥、牽引。及時清除根部雜草，枯枝敗葉。(四)水生植物1、保持水面及水體內(nèi)外清潔，水質(zhì)良好，水量適度。2、水生植物生長旺盛，葉色光澤，能適時開花，花多色艷，無病葉、枯葉。3、對植物病蟲害防治工作強化巡視監(jiān)測，早發(fā)現(xiàn)早整治。(五)植物病蟲害防治和植物施肥等工作1、植物病蟲害防治以積極防治為主，加強巡視監(jiān)測，建立病蟲害預(yù)測預(yù)防機制，早發(fā)現(xiàn)早整治，及時消滅活蟲活卵。2、食葉性害蟲危害的植物小于5%,刺吸性害蟲危害的植物小于10%,基本無蛀干性害蟲危害。3、嚴(yán)禁使用國家明令禁止的劇毒、高毒、高殘留農(nóng)藥，提倡使用生物農(nóng)藥。4、病蟲害防治藥品保存和記錄：制定藥品入庫、出庫、領(lǐng)取人簽字等管理制度，定期檢查，消除安全隱患，做到監(jiān)管到位，責(zé)任到人，藥品領(lǐng)取、使用登記記錄完備，使用合理，庫存藥品情況明晰。5、內(nèi)業(yè)資料檢查：病蟲害預(yù)測預(yù)報記錄、藥品領(lǐng)取及發(fā)放記錄、統(tǒng)一防治消殺的記錄、總結(jié)及圖片、病蟲害防治組織機構(gòu)、防治應(yīng)急預(yù)案、藥品管理制度等內(nèi)容齊備。三、環(huán)境衛(wèi)生清掃、清洗和冬季清冰雪工作（一）清掃保潔1、道路廣場（1）所有道路廣場做到每日一掃并巡回保潔，保持地面無煙頭、紙屑、瓶子、殘枝落葉、果皮、污漬、白色垃圾等雜物。（2）停雨后，及時清理硬化地面積水、淤泥。（3）管護區(qū)域內(nèi)主路及廣場每周水沖洗兩次，其他支路每周水沖洗一次。2、綠地每日巡回保潔，綠地內(nèi)無枯樹枝、落葉、紙屑、瓶子、石頭、白色垃圾等雜物。（二）擦拭清洗1、果皮箱、座椅、雕塑小品、警示牌等每日擦拭，保持整潔。2、綠地柵欄、擋墻、防寒設(shè)施、亭臺樓榭整潔、無亂貼亂畫，定期擦拭清洗。3、標(biāo)識牌、導(dǎo)視圖、宣傳欄（板）等字跡清晰，維修、清洗、油飾（粉飾）及時。（三）水體保潔1、水面無瓶子、落葉、樹枝、白色垃圾等漂浮物。2、保證水體的正常水位及景觀效果。3、及時清除有礙水體景觀的枯葉、水草、青苔、死魚等。（四）公廁保潔1、每日巡回清掃保潔，保持地面干凈，無污水、垃圾雜物。2、保持天棚頂、墻面、隔屏無污漬。門、窗干凈無污漬、浮塵，瓷豉潔白,鏡面無灰塵、水漬。3、保持洗手盆無污跡，小便池、坐便器無積垢、無水漬，廁位垃圾桶及時清理。4、保持上下水通暢，保持通風(fēng)良好，空氣清新無異味。5、每周定期對公廁內(nèi)部及設(shè)施進(jìn)行全面消毒擦洗一次。6、公廁保潔工具擺放整齊，用后及時放回工具間。（五）垃圾收運1、園內(nèi)垃圾箱擺放整齊、無傾斜、移位現(xiàn)象。2、做到垃圾箱滿后日產(chǎn)日清、即產(chǎn)即清，保證垃圾箱地面及周邊范圍內(nèi)無堆放垃圾物。3、按照相關(guān)文件要求，做好垃圾分類工作。4、每周定期對管護區(qū)域內(nèi)垃圾箱進(jìn)行清洗消毒。（六）清冰雪1、道路、廣場、客服中心不得有雪，路邊石至綠地內(nèi)1.5m范圍內(nèi)不得堆放積雪；邊石外露、音響外露、路燈燈桿下1米范圍內(nèi)無積雪。2、清雪不得對損傷植物，不得使用融雪劑。3、園區(qū)堅持先清主干道、主廣場、坡路、園路轉(zhuǎn)彎處的原則保證道路暢通,地面無散落積雪；小徑及路邊石上的積雪應(yīng)在停雪三日內(nèi)清理干凈。4、廣場、主級路兩側(cè)邊石周圍殘雪堆放整齊、成行成線，雪型最晚停雪后三日內(nèi)完成。5、小雪：園內(nèi)所有區(qū)域最遲在停雪后24小時內(nèi)清理并拉運完畢（24小時內(nèi)降雪量小于2.5mm的降雪過程為小雪）。6、中雪、大雪：園內(nèi)主路最遲在停雪后24小時內(nèi)清理并拉運完畢；廣場、小徑區(qū)域最遲在停雪后48小時內(nèi)清理并拉運完畢（24小時內(nèi)降雪量2.5-5.0mm,或雪深度達(dá)3cm的降雪過程為中雪；24小時內(nèi)降雪量達(dá)5.0-lO.Omm,或雪深度達(dá)5厘米的降雪過程為大雪）。7、暴雪：根據(jù)實際情況調(diào)整時限，必要時即下即清（24小時內(nèi)降雪量10.0mm,或雪深度達(dá)8厘米以上的降雪過程為暴雪）。四、簡易維修維修施工作業(yè)，要嚴(yán)格按照安全文明施工作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。1、施工時做好圍擋，保持現(xiàn)場整潔，施工后清理現(xiàn)場，不留雜物。2、施工時用水泥砂漿攪拌，施工后用清水沖洗干凈，作業(yè)地面不留污漬。3、施工時物料擺放整齊，嚴(yán)禁影響交通及行人通行。4、在物料運輸裝卸時，不要有垃圾遺落，保持現(xiàn)場整潔，做到工完場凈。（二）鋪裝設(shè)施類維修、油飾工作要求。1、粉刷、油飾要與原顏色一致，粉刷面要均勻。2、鋪裝修補、更換完成后路面要平整，破損材料及時更換。3、管網(wǎng)維修期間公廁給、排水需能正常使用，公廁化糞池要定期清掏。（三）維修施工作業(yè)要求。1、維修所需材料和工程量需甲方認(rèn)定。2、維修工作須在甲方指定時間內(nèi)完成3、維修過程中需設(shè)置提示牌、警戒線。4、涉及到專項維修類需相關(guān)作業(yè)人員進(jìn)行操作。5、設(shè)施維修后能夠滿足功能使用，達(dá)到行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)。五、相關(guān)要求（一）庫房管理1、服務(wù)供方在物業(yè)服務(wù)中心的庫房須有專人管理，應(yīng)按每50平米配置干粉滅火器1具。庫房物品應(yīng)分類擺放整齊。物資存量應(yīng)至少確保1個月用量且在有效質(zhì)保期內(nèi)。2、?；窇?yīng)設(shè)置專用庫房存放，實行雙鎖管理，指定專人負(fù)責(zé)，建立?；饭芾碇贫?。危化品包裝及廢棄物應(yīng)妥善處理。危化品庫房需有溫濕度計、通風(fēng)裝置、禁煙禁火標(biāo)識，使用防爆型開關(guān)、燈具。（二）施工作業(yè)人員管理1、統(tǒng)一著裝，服裝要有反光條。2、定期開展崗前安全作業(yè)培訓(xùn)。3、定期開展安全作業(yè)培訓(xùn)。（三）施工機械管理1、施工作業(yè)機械要定期檢修保養(yǎng)。2、各類施工作業(yè)機械要建立安全使用操作規(guī)范。3、特種作業(yè)車輛駕駛員要定期做好安全操作培訓(xùn)。亭園綠化撫育管護考核評分標(biāo)準(zhǔn)1、考核方式嚴(yán)格按照《亭園綠化撫育管護內(nèi)容及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行考核檢查，實施日檢查、周統(tǒng)計、月評分，將評分情況與服務(wù)費用掛鉤，服用費按照附件二《履約評價表》的考評結(jié)果進(jìn)行撥付結(jié)算。2、評比處罰辦法乙方月考評得分在90分(含90分)以上的，甲方認(rèn)定乙方的服務(wù)質(zhì)量合格，全額支付當(dāng)月服務(wù)費。乙方月考評得分在80-89分之間的，甲方將認(rèn)定乙方的服務(wù)質(zhì)量基本合格，按照200元/分，從當(dāng)月服務(wù)費總額中扣除。乙方月考評得分在70-79分之間