助理工作總結(jié)范文（3篇）

第3頁共3頁助理工作總結(jié)范文自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作順利進(jìn)行。雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結(jié)款不及時。____我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：銷售報表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記，產(chǎn)品銷售排名情況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單;②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高;③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;、公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理，與各部門之前進(jìn)行友好的溝通;、與集團總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩;、對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)?？偨Y(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，____年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：（一）確保完成全年銷售任務(wù)，平時積極搜集信息并及時匯總;（二）努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通;（三）銷售報表的精確度，仔細(xì)審核;（四）借物還貨的及時處理;（五）客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。（六）努力做好每一件事情，堅持再堅持!最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：（一）倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。（二）采購回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。（這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重）（三）質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。（四）財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員。助理工作總結(jié)范文（二）今年辦公室工作的重點是轉(zhuǎn)變思想，在為各部門提供好服務(wù)的同時，改變原有的思維和工作的方式、方法，對現(xiàn)有工作進(jìn)行創(chuàng)新，不再依賴于原來的供應(yīng)商、服務(wù)商，引入模擬招標(biāo)的方式進(jìn)行大件辦公用品的購買，所有的工作都以成本控制為主線。另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么，不要為了做而做。如辦公設(shè)備的管理，真正做好物品登記，對設(shè)備流轉(zhuǎn)進(jìn)行了跟蹤并及時登記臺帳等。1、辦公室費用控制。在同樣的效果下，名片價格由____元/盒降至____元/盒，耿總提出可以不使用該效果的名片，那么價格還可以下調(diào)至少____元/盒；通過____元的攻關(guān)，今年殘聯(lián)保障金可以免掉，為公司節(jié)約2萬余元；通過一系列的斗志斗勇工作，為公司節(jié)約物業(yè)管理費3000余元；通過談判，僅用了____元為公司購買了一套辦公家具；在____月份超過6000余元電話費的情況下，通過一些辦法，使得____月份話費降至4000余元；工會費少繳納一個季度的費用____元，在申報資料中減少人員，盡力不訂購其要求的雜志等等，在訂飛機票時，為公司節(jié)約80余元的機場建設(shè)費和保險費；在修理打印復(fù)印機時，為避免原來的一家壟斷，我們通過多方考察，選擇了另外一家，在此次維修過程中為公司節(jié)約了800余元，打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他服務(wù)商。前段時間打印機有時會出現(xiàn)問題，我們就是在試驗，驗證原服務(wù)廠家說的是否屬實，是否需要全部更換，雖然有時耽擱了大家的使用，但對公司來說是一個成本控制的質(zhì)的飛躍，對我來說也是，頂著那么大的壓力那么大的風(fēng)險去換，確實需要勇氣。辦公室的日常工作：（1）完成公司總部各類會議的安排及會務(wù)準(zhǔn)備工作，會議做到有記錄、有紀(jì)要，保證各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)；完成各類辦公文件、會議資料、上報資料、對外宣傳資料等的起草、上傳、下發(fā)及檔案資料保存；完成公司各類文件資料的打英復(fù)英編排、裝訂工作，特別是配合今年融資工作的開展，完成了大量的企業(yè)資質(zhì)及各種資料的準(zhǔn)備工作。（2）較好的完成總部辦公用品的購買、發(fā)放、統(tǒng)計工作，做好車輛調(diào)度，并做好車輛維護、年審、養(yǎng)路費繳納。（3）較好完成電話費、電費、水費等的繳納工作，協(xié)助網(wǎng)站建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)維護。（4）本著“服務(wù)”的思想，積極妥善處理總部各部門日常出現(xiàn)的各類問題。做好和物業(yè)接口的各項工作，車輛擺放、乘車卡辦理、停電處理、電表充電、信件收發(fā)等等。做好公司總部辦公室、會議室、公共區(qū)域的保潔，廁所換紙、地墊更換，總部辦公區(qū)裝修、空調(diào)的維護、保養(yǎng)、調(diào)試等，為總部提供一個舒適整潔的辦公環(huán)境，提高員工工作效率。（5）其他工作：①成功策劃組織了____年的春節(jié)聯(lián)歡會、編輯印刷了第五期《三龍人》。②做好莊總“省富民興魯”勞動獎?wù)?、耿總市五一勞動獎?wù)碌木帉懮陥?。③順利完成高新技術(shù)產(chǎn)品、高新技術(shù)企業(yè)、免檢企業(yè)等的年審及高新技術(shù)產(chǎn)品——熱量表資料的申報、換證。④協(xié)助財務(wù)完成二十多個個人工商登記，用其中十六個辦理個貸，為公司籌集了發(fā)展基金。⑤項目申報工作。今年順利完成創(chuàng)新基金、濟南市科技發(fā)展計劃項目、濟南市信息產(chǎn)業(yè)基金項目等的申報工作，其中創(chuàng)新基金、濟南市信息產(chǎn)業(yè)基金項目成功獲批，分別得到____萬元的無償支持、____萬元的低息貸款。另外，完成了去年獲批的濟南市科技發(fā)展計劃項目的跟蹤資料的填報。⑥為節(jié)約生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品性能、提高工藝流程，在制造分公司開展“金點子”工程，并做到了將好的建議真正用到生產(chǎn)管理中，取得了良好的效果。⑦舉行了籃球、羽毛球、足球比賽并發(fā)放獎品，豐富了員工的業(yè)余文化生活，增強了員工的凝聚力和歸屬感?？傊?，今年因為形式變化較大，在轉(zhuǎn)變思想和工作方法的同時，對各崗位及人員進(jìn)行了梳理和培育，在工作上尚有欠缺之處，我們準(zhǔn)備在明年進(jìn)行重點突破。如：1、薪酬體系的改革和績效考核體系的建立。明年貫徹實施是重點，保證這項工作能起到激勵員工并真正實現(xiàn)人力資源價值最大化。2、加強協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量。為更好的服務(wù)于上級、同級和基層，我們將把執(zhí)行力和快速反饋機制提到一個高度。3、費用的節(jié)約與控制仍將是明年的重點。分析供應(yīng)商的心理，進(jìn)行有策略有步驟的價格談判。4、深入調(diào)查各部門需求及分析公司發(fā)展現(xiàn)狀，為公司發(fā)展助力。重點是針對明年的大客戶年，我們將組織進(jìn)行系列培訓(xùn)。5、這期《三龍人》由于稿源及各種原因一直未出，但已進(jìn)入最后收尾工作，爭取在對外宣傳工作中提高公司形象，成為員工真正的精神家園?？傊?，行政人事中心將定好自己的位，為公司的主流業(yè)務(wù)做好各項服務(wù)支持工作，為公司的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。助理工作總結(jié)范文（三）從入學(xué)到現(xiàn)在我一直都在做學(xué)生干部工作，然而擔(dān)任輔導(dǎo)員助理還是在____新生入學(xué)的時候接手的，這是一份新的工作，新就新在它要像班主任一樣和一整個班級做普遍性的工作，它的層次和復(fù)雜性是普通學(xué)生干部所不能及的，然而這對我來說具有絕對的吸引力和挑戰(zhàn)性。教育科學(xué)學(xué)院引入輔導(dǎo)員助理機制比較晚，每一名輔導(dǎo)員助理包括輔導(dǎo)員老師對這樣一個新舉措都沒有完備的經(jīng)驗可資借鑒，做好這項工作只能靠我們各年級的輔導(dǎo)員助理在實踐中不斷學(xué)習(xí)和探索，并基于此不斷吸收和總結(jié)經(jīng)驗。作為07綜合1班的輔導(dǎo)員助理，有時候會被親切的被學(xué)生稱為“小班任”，其實這也是我熱情的投身于這項工作的原因之一，當(dāng)然在工作當(dāng)中不斷有新情況新問題出現(xiàn)，這就讓我在過去半年的中積攢了豐富而難得的經(jīng)驗，同時對這份工作產(chǎn)生了較前更為深刻的思考。我認(rèn)為輔導(dǎo)員助理的基本職責(zé)是協(xié)助輔導(dǎo)員老師做好低年級班級管理工作、學(xué)生思想政治工作、學(xué)習(xí)顧問工作和集體活動的組織工作，協(xié)助處理學(xué)生學(xué)習(xí)、生活中的具體問題?；仡欉^去的____，我的心情還是很復(fù)雜的，帶領(lǐng)學(xué)生們經(jīng)歷了走入“象牙塔”的第一步，經(jīng)歷了評估那段風(fēng)風(fēng)雨雨的歲月，經(jīng)歷了班級日常生活的瑣碎，我對自己在各個時期的使命有了如下的總結(jié)和認(rèn)識：第一、新生入學(xué)的基本工作在07級新生各行政班建立之后，開始擔(dān)任07綜合1班的輔導(dǎo)員助理。身為05級的高年級學(xué)生，在新生報到工作的同時，我經(jīng)常去新生男寢閑聊，通過談話，我對大多數(shù)新生尤其是07綜合1班學(xué)生入校后的情緒和他們的性格特點有了初步的了解，與他們建立了一定的友誼。當(dāng)然與此同時也為他們解答了一些疑問，向他們介紹入學(xué)后各項基本活動的安排，督促新生按照學(xué)校以及學(xué)院的統(tǒng)一安排行動。及時將新生的各種問題向輔導(dǎo)員反映。第二、新生軍訓(xùn)期間的工作是建立與學(xué)生密切關(guān)系的關(guān)鍵軍訓(xùn)是十分辛苦的，這對于剛剛?cè)雽W(xué)的大學(xué)生來說更是難以很快接受，在這段時間里，作為班級的輔導(dǎo)員助理，應(yīng)該經(jīng)常關(guān)心新生的飲食習(xí)慣以及生活習(xí)慣，并做好新生思想工作、后勤工作，保證軍訓(xùn)順利進(jìn)行。軍訓(xùn)是人格的鍛煉，這一時期是展現(xiàn)人性的重要時刻，我們應(yīng)該借此及時了解新生的特長和愛好，盡快了解新生的特點。在軍訓(xùn)過程中，我發(fā)現(xiàn)我們教科院的學(xué)生人才濟濟，其中不乏積極主動，思想活躍，組織能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、交際能力表現(xiàn)突出的學(xué)生，當(dāng)然，如何組織和動員他們繼續(xù)鍛煉是工作的重點，這也為下一步的班委會的組建做好了前期準(zhǔn)備。第三、開展開學(xué)后的工作，為迎評打好基礎(chǔ)。____對于哈爾濱學(xué)院來說是個特殊的年份，評估對于一個剛升本____年的學(xué)校來說生死攸關(guān)，學(xué)校的每一名學(xué)生都會為了母校的名譽奮斗。07屆新生是評估的排頭兵，如何培養(yǎng)和挖掘他們的迎評意識是我們輔導(dǎo)員助理這個階段工作的重心。為了配合評估，新生除了正常的上課以外，學(xué)校早晨還組織晨跑，晚上還有晚自習(xí)，課余時間也會有其他一些活動。那段時間也是我們最為忙碌的時間，07級的輔導(dǎo)員助理和各班級學(xué)生一起參加晨跑、晚課，為他們樹立起好的榜。我們早期，我們也堅持晚課，這讓新生心服口服的克服自身的惰性，服從學(xué)校的安排。迎接評估需要在班級里培養(yǎng)一批學(xué)生骨干，軍訓(xùn)結(jié)束后我主持了07綜合1班的班委會選舉，曹琦老師見證了此次選舉的民主，班級建設(shè)在選出班委會各班級干部后基本落成。在最緊張的準(zhǔn)備評估的日子里，我們輔導(dǎo)員助理起到了一個橋梁的作用，把學(xué)校、學(xué)院的精神和對學(xué)生的要求準(zhǔn)確的通知到每一個學(xué)生，并督促和開導(dǎo)他們積極履行。讓我印象最深的是和班級31名學(xué)生一起學(xué)習(xí)評估知識，這讓我自己真正感受到作為“老師”的高度，在大家的努力配合下，我們順利完成了學(xué)校安排的各項要求。____月中旬，評估正式拉開戰(zhàn)幕，身為輔導(dǎo)員助理，我也只是一座橋，盡自己所能動員學(xué)生參加評估的各項活動，鞏固評估各類知識，組織學(xué)生參加評估專家的調(diào)查。也算是為學(xué)校盡了微薄之力吧。第四、后評估時期的工作。評估的順利結(jié)束對全校師生來說都是好事。學(xué)校的生活步入了正常軌道，學(xué)生也應(yīng)該真正體驗校園生活了。作為輔導(dǎo)員助理，應(yīng)該主動的到各個宿舍中了解新生的生活情況，思想動態(tài)。引導(dǎo)新生盡快的適應(yīng)大學(xué)的生活。在此期間我們07級輔導(dǎo)員助理經(jīng)常組織班級和班級間的活動，增進(jìn)新生之間的了解及班級的團結(jié)，使他們了解了團隊與集體的重要性。作為一名長期參加社團工作的學(xué)生，我深知大學(xué)生參加校園文化生活的重要性，因此我經(jīng)常鼓勵所在班級同學(xué)積極參加學(xué)校社團和本院社團組織的活動如新生文藝晚會等。而作為一名學(xué)生干部，我認(rèn)為學(xué)生應(yīng)該積極參加到學(xué)生干部隊伍中來鍛煉自己，我根據(jù)班級學(xué)生的性格特點，動員他們各學(xué)校和學(xué)院各個部門去工作，努力在實踐中磨練自己。我認(rèn)為輔導(dǎo)員助理最重要的工作是協(xié)助輔導(dǎo)員對班級學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法和專業(yè)思想等方面的引導(dǎo)，指導(dǎo)學(xué)生有計劃、有目的地開展學(xué)習(xí)交流活動，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，增強學(xué)習(xí)動力，培養(yǎng)良好的學(xué)風(fēng)。以上是我在擔(dān)任輔導(dǎo)員助理期間大概的工作過程和期間學(xué)習(xí)經(jīng)驗的總結(jié)。當(dāng)然我時常在想，自己是否真正起到了一名班主任的效用班級的學(xué)生是否真正的肯定了我的工作。隨著07綜合1班各種問題的出現(xiàn)，我的這種想法更加深刻，我的工作不足是顯而易見的，下面我將它的總結(jié)和對今后輔導(dǎo)員助理工作開展的建議陳述如下：1、輔導(dǎo)員助理之間也要經(jīng)常的進(jìn)行交流經(jīng)驗，互相幫助，協(xié)調(diào)統(tǒng)一，以免造成各班級行動不一致，致使學(xué)生思想混亂，不知道聽誰的好;2、在工作期間我對學(xué)生了解并不夠深刻，甚至錯誤的估計形勢，對班級學(xué)生之間的人際關(guān)系過于樂觀，作為“班主任”，我們有責(zé)任了解每一個學(xué)生的思想動態(tài)，重視寢室之間的和諧相處，杜絕班級同學(xué)間的“板塊”現(xiàn)象，加強同學(xué)間的和睦團結(jié);3、輔導(dǎo)員助理的表現(xiàn)可以從某個方面反映出學(xué)校的精神面貌，因為新生直接接觸的就是輔導(dǎo)員助理，自己的所作所為也會影響到所帶學(xué)生或更多的學(xué)生，所以輔導(dǎo)員助理在注意自身表現(xiàn)的同時也應(yīng)該不斷提高自身素質(zhì)，為新生做出榜樣，形成一個良