2023年度地鐵志愿者服務(wù)心得體會(huì)三篇

2023年度地鐵志愿者服務(wù)心得體會(huì)三篇

我們的目的就是為他人效勞的，但是效勞真的不是個(gè)簡潔的事情，要選擇正確的方法才行，否則將適得其反。下面是為您推舉地鐵志愿者效勞心得體會(huì)三篇。

從一開頭想做地鐵志愿者開頭，我就從未想過這是一種必需履行的職責(zé)義務(wù)，而且由于自己喜愛。讓我可以在幫忙別人的同時(shí)，感受一下自己以前沒有嘗試過的生活!

一次在地鐵進(jìn)站口效勞，就看到了各種各樣的人，遇到各種各樣的問題。由于自己承受培訓(xùn)的時(shí)間比擬緊急，加上對(duì)自己言語表達(dá)力量的不自信，所以在剛開頭的一段時(shí)間，我總是等著別人來問我他們進(jìn)站遇到的問題。雖然有一些問題我還無法答復(fù)，但是大局部的問題，我都知道如何答復(fù)!慢慢的，自己就有了自信，幫忙乘客解答問題時(shí)，心里也有譜了。后來，遇到較長時(shí)間在進(jìn)站口徘徊，但是不知道怎么進(jìn)站的人，我都會(huì)主動(dòng)供應(yīng)我力所能及的幫忙，這也算我的一個(gè)小小轉(zhuǎn)變吧。但是后來，我又發(fā)覺自己不能太主動(dòng)。由于有的人，并不是不會(huì)，而是第一次進(jìn)站或者由于別的緣由耽誤了一些時(shí)間。假如自己太過主動(dòng)，他人可能就會(huì)想：自己不過略微耽誤了一下時(shí)間，你就嫌棄我進(jìn)站慢，我是攔住后面的人進(jìn)站了還是咋滴?這樣的主動(dòng)幫忙，反而會(huì)引起別人的反感，所以呀，有時(shí)候，這個(gè)也不能太主動(dòng)，這也算我一個(gè)小小的心得吧。

一次在地鐵出站口效勞，遇到的問題比進(jìn)站口多了不知道多少，而且種類豐富，信息量浩大。許多時(shí)候真的讓我不知道怎么答復(fù)了。舉個(gè)例子，進(jìn)站口的人，一般會(huì)問的問題：怎么進(jìn)站?去哪里能坐這個(gè)地鐵?這個(gè)地鐵通向哪里?我去某個(gè)地方應(yīng)當(dāng)坐朝南開還是往北走的地鐵?等等。但出站的人，一般都會(huì)問：高鐵在哪里?公交車站在哪里?機(jī)場大巴怎么走?文景路怎么走?或者哪個(gè)旅游景點(diǎn)怎么走?甚至，有時(shí)候是一個(gè)我都不知道的地名。每到這個(gè)時(shí)候，我就會(huì)有一種深深的無力感，不過還好有地鐵工作人員，我遇到不會(huì)的問題，都會(huì)跑去向他們請(qǐng)教，然后再告知出站的人。在幫忙他人的同時(shí)，我也增加了自己的見識(shí)，比之前更清晰這個(gè)城市了，也更懂得了敬重和理解為城市文明建立的工。正是有他們的熱心付出和盡心盡責(zé)的效勞，才有了這個(gè)城市的文明漂亮!這同樣也是我的心得體會(huì)!

自此，立志為社會(huì)漂亮建立做奉獻(xiàn)!

作為一個(gè)中國人，尤其是作為一名在不久的將來就要踏入社會(huì)的大學(xué)生，我們應(yīng)當(dāng)珍惜大學(xué)的時(shí)間，努力學(xué)好學(xué)問，將來為祖國的建立和進(jìn)展作出自己的奉獻(xiàn)。使自己無愧為一名中國人。

感謝學(xué)校給我們供應(yīng)的這一平臺(tái)，在這里，學(xué)到很多東西，也體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)精神的重要性，加深了我們同學(xué)之間的友情，更加熟悉到做什么都是很辛苦的。在為地鐵9號(hào)線做義工的同時(shí)，我感覺特殊的充實(shí)，上海地鐵工為祖國的地鐵事業(yè)作出了巨大的奉獻(xiàn)，國家地鐵的進(jìn)展離不開一代代上海地鐵工的努力。

我們一行人到達(dá)了目的地。在工作人員的安排后，我們各自開展了勞開工作。我認(rèn)為學(xué)校讓我們?nèi)⑴c義工活動(dòng)，同時(shí)給了我們一個(gè)接觸社會(huì)的時(shí)機(jī)，我認(rèn)為這是特別必要的和必需的。在以后的大學(xué)生活里，我肯定還會(huì)更積極地去參與義工活動(dòng)。世博熱忱還未消減，我們城軌學(xué)院又迎來了一場效勞熱。此時(shí)，我們滿懷熱忱來到了地鐵9號(hào)線，面對(duì)著眼前的求助的人讓我心潮澎湃，更覺得這些志愿活動(dòng)所富有的意義是多么的有價(jià)值在那里，我更加熟悉到了效勞人民、奉獻(xiàn)祖國的重要性。將愛傳遞到每一個(gè)角落，讓世界多一些效勞所帶來的美妙。對(duì)于此次實(shí)踐活動(dòng)，我看到了一個(gè)潔凈、干凈的環(huán)境給人以多么大心情愉悅感，愛護(hù)環(huán)境是多么的重要，保潔人員是多么的辛苦。

因此，我們通過此次活動(dòng)會(huì)更加珍惜當(dāng)前的美妙環(huán)境、更加敬重悄悄辛勤工作的保潔人員。過這次義工活動(dòng)，我除了因幫忙那些曾經(jīng)為中國地鐵而奉獻(xiàn)一生的人們而榮幸。最重要的是對(duì)中國地鐵上海地鐵的進(jìn)展歷史有了更好的熟悉?？吹搅酥袊罔F前期困難進(jìn)展的辛酸，看到了中國地鐵如今的蓬勃進(jìn)展。我認(rèn)為通過這次義工活動(dòng)，除了得到我們實(shí)踐所需要的學(xué)分，并且了解了有關(guān)中國地鐵的文化、學(xué)問。大家干活都干得非常賣力，在勞動(dòng)的同時(shí)我的感覺特殊充實(shí)，看著一張張熱忱洋溢的臉，深深感到暖和，感到和諧。作為一名義工，我是幸運(yùn)的，我也是歡樂的。

此次活動(dòng)問題大多是表達(dá)在我們當(dāng)中的一些志愿者身上。首先，是志愿者的時(shí)間意識(shí)不夠。其次，是本次志愿者在規(guī)定的集合時(shí)間內(nèi)遲到，耽擱了活動(dòng)的時(shí)間，對(duì)于活動(dòng)的組織者提出一些建議。首先，可以在我信任，許多同學(xué)都和我們一樣：愿意為群眾效勞，由于我們肩負(fù)著宏大的歷史使命，我們是祖國的將來，努力學(xué)習(xí)，效勞社會(huì)報(bào)效祖國，便是我們最高的使命，讓我們一起本著奉獻(xiàn)友愛互助進(jìn)步的精神發(fā)揚(yáng)我們志愿者的風(fēng)采迎接美妙將來。此次實(shí)踐活動(dòng)給我留下很有意義的回憶。

對(duì)于參與此次義工活動(dòng)，我覺得收獲挺大，也覺得做義工是我們成為一名優(yōu)秀大學(xué)生必需經(jīng)受的一件事，由于做義工能使我明白我們應(yīng)當(dāng)不單單享受社會(huì)給我們關(guān)愛，也應(yīng)當(dāng)盡我們自己所能去回報(bào)社會(huì)。通過這幾個(gè)小時(shí)的義工的活動(dòng)，見證我自己心里感覺挺幸福，由于究竟我體會(huì)了勞動(dòng)的歡樂和幫忙別人收獲的贊許。作為一名義工，我是幸運(yùn)的，我也是歡樂的。歡樂是乘客對(duì)我們的關(guān)愛和熱忱，幸運(yùn)是我能與大一的新同學(xué)相互工作，相互了解。歡樂的是我自己的真心，換來了別人的真誠，我用自己力所能及行為來點(diǎn)綴別人內(nèi)心的暖和?？粗粡垙垷岢姥笠绲哪?，深深感到暖和，感到和諧。讓我們一起擺正心態(tài)，效勞別人成長自己。

經(jīng)過義工工作，使我熟悉了許多東西，許多哲理，令我明白了出來社會(huì)工作是不同于在學(xué)校學(xué)習(xí)、考試的，兩者是有大的不同。而且，在學(xué)校中學(xué)到的學(xué)問不肯定在工作中用到，工作中的道理是靠自己漸漸地體會(huì)的，不是一下子就能學(xué)會(huì)。做義工不僅充實(shí)了我的生活，更讓我感到社會(huì)的暖和，大家因愛走到一起，心心相連，想幫忙更多需要幫忙的人。每當(dāng)我想到這樣可以幫到別人，我就提起勁來，努力地做下去。

現(xiàn)在做義工就快完畢了，慢慢地，我覺得有些傷感，想到快完畢了，心里又有喜又有悲，感覺不是味道。我有些不舍得那些同我一起工作的義工們，但愿有下次的實(shí)踐活動(dòng)，假如有，我會(huì)重新投入工作中，與伙伴們一起體驗(yàn)幫忙別人的歡樂。我覺得，做好事，不能想著回報(bào)，自己能多做些什么，就盡自己的力，不言苦，不言累，不言謝。我們通過一次次的活動(dòng)，也是一次次的學(xué)習(xí)，一次次的成長，一次次的奉獻(xiàn)，將義工的精神發(fā)揚(yáng)光大。盼望有下一次做義工的時(shí)機(jī)，假如有的話，我會(huì)重返義工的道路。

始終在志動(dòng)售票機(jī)處效勞，教會(huì)了許多不會(huì)買票的人學(xué)會(huì)自己買票，替那些提了許多東西，不能騰出手來買票的人買票，為那些不知怎么走最近的人指出一條最正確路線，等等?？吹剿麄儩M足的笑臉，聽到他們說聲“感謝”的時(shí)候，心里特殊舒適。這些經(jīng)受中我有許多收獲，并且從中總結(jié)出一些閱歷來。

我發(fā)覺我們志愿者不能表現(xiàn)的太熱忱了，由于許多人原來會(huì)買票，只不過動(dòng)作略微慢了點(diǎn)，不甚嫻熟罷了，這個(gè)時(shí)候你若以為人家不會(huì)而前去熱忱的幫助，別人會(huì)感覺很不爽，覺得你志作聰慧，給他添麻煩了，進(jìn)而對(duì)你產(chǎn)生反感厭惡之情。但是也不行太冷漠，站的遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，看著別人遇到困難了卻不上前幫助，這確定不行了，假如這樣要你這志愿者有何用呢?我們要幫忙別人，而且要恰到好處的伸出幫忙之手，時(shí)間不宜太早亦不宜太遲，要把握好分寸。

我們的目的就是為他人效勞的，但是效勞真的不是個(gè)簡潔的事情，要選擇正確的方法才行，否則將適得其反。

幫忙別人應(yīng)當(dāng)是件開心的事情，所以我們做志愿者的有必要時(shí)時(shí)保持著微笑的表情。不管臉蛋生的漂不美麗吧，只要是臉上帶著真誠的笑意的，看起來都很美麗，不管男生女生。而且更重要的是，你的微笑傳給別人的信號(hào)是你很友好，很有親和力，值得信任，這樣一來他們才肯主動(dòng)把內(nèi)心的`懷疑說給你聽，讓你幫他解決吖，

若你板著臉，別人想問也不情愿問了，不是嗎?

還有就是給他們解釋時(shí)肯定要有充分的急躁，有些初次乘地鐵的人他們不清晰怎么換乘，還有些年紀(jì)大了的記性不好，所以我們要不厭其煩的一遍又一遍的講才行。千萬不行表現(xiàn)的很不耐煩的樣子，要知道我們來就是為他們效勞的，給他們解釋清晰是我們的職責(zé)。我覺得在這方面我們有好幾個(gè)人都做的很好，不管花多長時(shí)間，費(fèi)多少口舌，也要講清晰，讓聽者完全明白是怎么回事。這是我們值得表揚(yáng)的地方，以后連續(xù)保持這樣的優(yōu)良作風(fēng)。

在效勞中我也發(fā)覺了我們有待加強(qiáng)的地方。我們應(yīng)當(dāng)對(duì)各條線上的每條路都熟記在心。由于常會(huì)有人問去某某路怎么走，這個(gè)某某路他不知道在哪條線上，我們也不知道，于是就看著地圖很糾結(jié)的查找那條路。鋪張了時(shí)間，而且令發(fā)問者對(duì)我們的效勞質(zhì)量產(chǎn)生疑心：這么根底的學(xué)問都不知道還出來當(dāng)志愿者呢!這種時(shí)候我覺得我們就該臉紅了。我不知道別人，但是我自己遇到這種狀況內(nèi)心是相當(dāng)?shù)膽M愧的，感覺很丟人，自己都不清晰，還怎么去為他人效勞呢!所以各條線上有什么路肯定要記清晰，包括哪些路是換乘哪些線的樞紐站。

再就是對(duì)我們這一地帶的環(huán)境要熟識(shí)。比方說會(huì)有人問去路怎么走，路車在哪坐，最近的中國銀行營業(yè)廳在哪等等問題，你若對(duì)環(huán)境不熟