看豆瓣網(wǎng)如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值

/看豆瓣網(wǎng)如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值?豆瓣網(wǎng)一直是產(chǎn)品經(jīng)理們學(xué)習(xí)的范例,如何做出產(chǎn)品價(jià)值，并達(dá)到理想的產(chǎn)品體驗(yàn)，這篇文章以具體的細(xì)節(jié)案例，為我們逐步呈現(xiàn)出了真正專業(yè)選手的智慧.“要學(xué)會(huì)做減法，少做就是多做”—--—很多很多業(yè)內(nèi)人如是說(shuō).慢慢的,所有產(chǎn)品人員都將這句話當(dāng)做至理，時(shí)時(shí)提醒自己。如何體會(huì)到這句話的精髓?如何讓自己在做產(chǎn)品的時(shí)候，對(duì)這句話感同身受？急不得.要逐層修煉，方可修成正果:第一層:學(xué)會(huì)“需求博弈”有時(shí)候，經(jīng)常面對(duì)某一類需求或某一個(gè)功能，要決定做與不做。其實(shí)，是在對(duì)比和權(quán)衡這個(gè)需求本身的價(jià)值,是在做一次博弈。博弈的過(guò)程或快或慢,但答案卻沒(méi)有對(duì)與錯(cuò)，因?yàn)橐粫r(shí)無(wú)法衡量，只能體會(huì)，或者猜?？匆粋€(gè)關(guān)于需求博弈的例子：豆瓣網(wǎng)一直沒(méi)有為用戶提供一個(gè)等級(jí)積分體系，CEＯ楊勃說(shuō)，“積分問(wèn)題提過(guò)很多次,討論了很多次，至今還是沒(méi)有放上去。主要覺(jué)得這并不是核心的東西，我們不希望用戶是為了積分而來(lái)豆瓣，更不希望他們?yōu)榱朔e分而灌水，我們需要高質(zhì)量的帖子和高素質(zhì)的用戶.”博弈的結(jié)果，就是放棄這個(gè)想法.

將這個(gè)例子抽象一下：（假設(shè)：團(tuán)隊(duì)對(duì)某個(gè)產(chǎn)品的需求定位已經(jīng)初步確定，并明確了以后的產(chǎn)品價(jià)值，在于Ａ＼B\C\Ｄ＼Ｌ＼M六個(gè)方面，即通過(guò)這六個(gè)方面迎合用戶的主要需求，體現(xiàn)產(chǎn)品的核心價(jià)值。當(dāng)然,隨著產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)，會(huì)不斷的出現(xiàn)Ｎ\Ｅ\F……等等一系列附加的產(chǎn)品價(jià)值。就像人人網(wǎng),初期通過(guò)人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)這個(gè)核心價(jià)值吸引和滿足用戶，后來(lái)也可以通過(guò)WEＢ游戲占據(jù)用戶的碎片時(shí)間)面對(duì)一個(gè)需求,首先大致鎖定兩個(gè)方向，１和2,兩個(gè)方向水火不容。如果按照方向1操作產(chǎn)品,結(jié)果只能達(dá)到B\C\D三個(gè)效果，如果按照方向２操作，結(jié)果只能達(dá)到Ｌ\M\Ｎ三個(gè)效果.回過(guò)頭來(lái),考慮一下我們理想中的產(chǎn)品狀態(tài),應(yīng)該是A\Ｂ\C＼D＼L\M，理所當(dāng)然的選擇方向1。博弈完成.單純看例子本身，確實(shí)完成了一次初步成功的減法，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有觸及問(wèn)題本身。學(xué)會(huì)博弈，是體會(huì)精髓的第一層。第二層是什么呢?第二層:“產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的節(jié)奏感”沒(méi)有節(jié)奏感,再好的產(chǎn)品也出不來(lái)。就像“學(xué)會(huì)做減法”一樣，節(jié)奏感也是一個(gè)高端的東西,不是產(chǎn)品新人所能觸及的。看幾個(gè)關(guān)于節(jié)奏感的例子：豆瓣網(wǎng)在05年５月首先上線讀書(shū)功能，一個(gè)月之后上線電影功能，再過(guò)一個(gè)月上線音樂(lè)功能.這是一種節(jié)奏，雖然我們聽(tīng)不到它的韻律。楊勃說(shuō)，“Web2。０網(wǎng)站是快速變化的,并不是把所有的功能都在開(kāi)始階段完全實(shí)現(xiàn)?！盩umblr(國(guó)外某輕博客網(wǎng)站，已被墻）07年上線，然后一直在孜孜不倦的吸收用戶。直到０９年，重要功能Ｄｉrｅctory上線（前期文章中提到過(guò)這個(gè)精彩的功能），開(kāi)始吸引新用戶、聚合高端用戶。入圍過(guò)紅鯡魚(yú)亞洲商業(yè)科技創(chuàng)新１00強(qiáng)和中國(guó)最佳商業(yè)模式創(chuàng)新獎(jiǎng)的奇葩婚戀網(wǎng)站512３0。com,最初只有一個(gè)全國(guó)格子站點(diǎn),后來(lái)增加了各省格子首頁(yè),最后有了全國(guó)各省各個(gè)地市站點(diǎn),用了兩三年時(shí)間，這也是一種節(jié)奏，同樣聽(tīng)不到韻律.泛泛的說(shuō),產(chǎn)品的節(jié)奏,就是把握產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的火候、順應(yīng)用戶需求的變化。

將這種節(jié)奏感抽象一下：前面說(shuō)到,理想中的產(chǎn)品狀態(tài)是Ａ\B\C\D＼L\M,當(dāng)我們面對(duì)兩個(gè)需求3和4，3可以實(shí)現(xiàn)Ａ＼B\C＼D，而4可以實(shí)現(xiàn)D＼L\M，怎么辦？集中精力做好3，視情況調(diào)整４的進(jìn)度。面對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的一系列需求,其實(shí)只有少部分水火不容的發(fā)展方向需要作出決斷的博弈，大部分需求需要控制節(jié)奏，分出輕重緩急.所以,“學(xué)會(huì)做減法",還要“學(xué)會(huì)加括號(hào)",小括號(hào)先算，中括號(hào)次之，大括號(hào)最后算。有時(shí)候，對(duì)于控制節(jié)奏這種事情,要多做才能有感覺(jué)?？刂乒?jié)奏，是體會(huì)精髓的第二層。第三層是什么呢?第三層：就是“產(chǎn)品的A\B＼C\D\L\M”!沒(méi)錯(cuò)。就是你對(duì)產(chǎn)品的期望，是產(chǎn)品要達(dá)到的理想狀態(tài)，即產(chǎn)品價(jià)值。看一個(gè)關(guān)于產(chǎn)品價(jià)值的態(tài)度:楊勃將豆瓣的核心思想總結(jié)為,“可以發(fā)現(xiàn)不同的東西，并且適合自己，可以理解為一種以書(shū)等具體物體為媒介的人脈關(guān)系網(wǎng)”.他還說(shuō)“一開(kāi)始做豆瓣不是為了做一個(gè)網(wǎng)站，而是滿足人們的一個(gè)需求，如果對(duì)用戶沒(méi)用，只是新鮮是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。”原來(lái)，從一開(kāi)始，豆瓣就在集中精力做一件事情，并不是讀書(shū)、音樂(lè)、電影、ＷEＢ2。０，這些都是浮云，而是找一個(gè)媒介，然后去織一張網(wǎng).

回過(guò)頭來(lái)，重新審視前面兩個(gè)例子中的問(wèn)題：為什么首先選擇讀書(shū)作為媒介?相比于電影和音樂(lè)，能一部一部讀書(shū)的人，是最踏實(shí)的。因此以書(shū)為媒,去織第一張網(wǎng),是最結(jié)實(shí)的.第一張網(wǎng)可以小一點(diǎn)，但要足夠結(jié)實(shí)，然后才可以更自信的去織第二張、第三張……為什么不為用戶提供積分等級(jí)？

因?yàn)?通過(guò)書(shū)籍、音樂(lè)、電影而成為豆瓣中人脈關(guān)系網(wǎng)的用戶，彼此之間的鏈接,不是親情友情愛(ài)情、不是工作同事.所以,豆瓣用戶在這張網(wǎng)中的關(guān)系，不需要等級(jí)去鞏固和對(duì)比，而需要書(shū)籍、音樂(lè)、電影去體現(xiàn).人人網(wǎng)需要等級(jí),但豆瓣,不那么需要。兩個(gè)問(wèn)題，其實(shí)歸根結(jié)底，都要從產(chǎn)品價(jià)值本身去找答案，所以最重要的事情，是要精確的羅列你心目中無(wú)比向往的產(chǎn)品價(jià)值：A\Ｂ\C\D\Ｌ\Ｍ,然后在面對(duì)任何問(wèn)題和困難的時(shí)，反復(fù)溫習(xí)曾經(jīng)羅列的那串理想,就能做出選擇。所以，多花一點(diǎn)心思在產(chǎn)品初期的需求分析和價(jià)值定位上，如果對(duì)自己產(chǎn)品的價(jià)值無(wú)比自信，那么無(wú)論以后在產(chǎn)品發(fā)展過(guò)程中面