操作維修組主管職務(wù)說(shuō)明書(shū)

職位識(shí)別信息職位名稱職位編號(hào)工作地點(diǎn)版本號(hào)工作網(wǎng)絡(luò)關(guān)系直接上級(jí)職位直接下級(jí)職位直接下級(jí)人數(shù)直接管轄團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)指導(dǎo)職位對(duì)職位產(chǎn)生影響任職資格教育程度工作經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)經(jīng)歷通用能力職位目的與職責(zé)職位目的（存在的理由，限制和操作維修組主管所屬部門操作維修組主管所屬部門所在城市出差要求生效日期■無(wú)□偶爾□經(jīng)?！醭ｑv系統(tǒng)維護(hù)總經(jīng)理交換機(jī)等呼叫中心設(shè)備管理22其它部門經(jīng)理外間軟、硬件供應(yīng)商匯報(bào)職位外部軟、硬件承包商權(quán)限配備受到職位影響本科以上學(xué)歷5年以上弱電系統(tǒng)維護(hù)和管驗(yàn)?組織認(rèn)知、可靠性、口頭溝通、書(shū)面溝通、人際交往、領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)管理、員工管理、分析解決/問(wèn)題、計(jì)劃能力?流利普通話，流利英語(yǔ)閱粵語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)更佳專業(yè)方向?qū)I(yè)能力計(jì)算機(jī)科學(xué)、計(jì)算機(jī)工專業(yè)方向?qū)I(yè)能力程或其它相關(guān)專業(yè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)核心能力核心能力務(wù)實(shí)、敬業(yè)誠(chéng)信?對(duì)交換機(jī)有一定的了解件系統(tǒng)原理的安裝、排障，病毒各種軟件的安裝和維護(hù)?網(wǎng)絡(luò)布線有一定經(jīng)驗(yàn)日常管理一個(gè)小組，負(fù)責(zé)全公司的PC維修、交換機(jī)維護(hù)、故障檢測(cè)排除業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)類操作層面管理類職責(zé)X圍(名稱、定義、該職責(zé)所要達(dá)到的結(jié)果/目標(biāo))?按照技能和職位的不同，確定各類運(yùn)行維護(hù)人員所需的數(shù)量?制定公司內(nèi)部運(yùn)行維護(hù)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和制度，確保機(jī)房處于良好狀態(tài)，做好機(jī)房值班安排，做好數(shù)據(jù)備份和媒體管理的工作，確保機(jī)房的安全控制，確保交換機(jī)和座席語(yǔ)音設(shè)備處于良好工作狀態(tài)，防止病毒蔓延，維護(hù)好XX運(yùn)營(yíng)中心與各地區(qū)分公司的網(wǎng)絡(luò)連接，不斷提高內(nèi)部技術(shù)服務(wù)?隊(duì)伍管理：隊(duì)伍招聘組建、根據(jù)表現(xiàn)對(duì)人員進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整責(zé)任級(jí)別（全部/部衡量標(biāo)準(zhǔn)?