物業(yè)保安年終工作2023總結(jié)（3篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)物業(yè)保安年終工作2023總結(jié)____已經(jīng)過(guò)去了，在這一年中保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事和隊(duì)員們的幫助支持下，較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，部門里的工作也取得了一定的成績(jī)?？傮w來(lái)說(shuō)，保安部已步入正規(guī)化，發(fā)展趨勢(shì)良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：一、牢抓防火防盜，確保市場(chǎng)安全市場(chǎng)安全是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)最基本的保證，與市場(chǎng)的發(fā)展緊密相連。安全責(zé)任重于泰山，消防工作更是關(guān)乎市場(chǎng)的存亡，居安思危，安全工作任重而道遠(yuǎn)。為了確保市場(chǎng)安全無(wú)事故，部門制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個(gè)隊(duì)員____繃緊“安全“這根弦，再確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防，從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手，周密細(xì)致地檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外，部門里每天保證有足夠的人員備勤，隨時(shí)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。在今年的____月份，由于連續(xù)暴雨，市場(chǎng)附一樓漲水，值班隊(duì)員多次通知全體隊(duì)員搶險(xiǎn)，為公司將損失減少到最低。經(jīng)過(guò)全體隊(duì)員的共同努力，本年度市場(chǎng)無(wú)重大事故、無(wú)盜竊和重大刑事案件，保證了市場(chǎng)的繁榮穩(wěn)定。二、提高隊(duì)員素質(zhì)，做好市場(chǎng)服務(wù)為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，服務(wù)好市場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理?xiàng)l例，從隊(duì)員的入職開(kāi)始嚴(yán)格把關(guān)，并且必須符合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn)，試用標(biāo)準(zhǔn)，入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來(lái)部門開(kāi)展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng)，并____讓隊(duì)員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。通過(guò)儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，通過(guò)每周的軍事訓(xùn)練先使隊(duì)員從外表上改變，樹(shù)立形象。再通過(guò)“人生觀、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的消極思想，樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀，隊(duì)員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。由于保安工作的特殊性，經(jīng)營(yíng)戶有什么困難問(wèn)題往往每一個(gè)找到保安來(lái)解決，那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時(shí)有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā)，部門能解決的馬上解決，需要其它部門處理的主動(dòng)聯(lián)系，不讓經(jīng)營(yíng)戶再去找。對(duì)經(jīng)營(yíng)戶的意見(jiàn)____及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。一年來(lái)保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容，部門也多次召開(kāi)會(huì)議，共同探討，講授經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)，使隊(duì)員們明白了服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門密切協(xié)作，共同努力，為營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。三、靈活處理各種糾紛，維持市場(chǎng)良好經(jīng)營(yíng)秩序我們南大門小商品市場(chǎng)所處黃金地段，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種繁多，每天人流量很大，市場(chǎng)里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此，部____門專程派人在建寧派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法，本著無(wú)論什么原因，以先勸開(kāi)雙方為主，再仔細(xì)詢問(wèn)情況，劃分責(zé)任，盡量使雙方意見(jiàn)達(dá)成一致。在維持市場(chǎng)秩序方面，部門先后出臺(tái)嚴(yán)格的管理措施，長(zhǎng)期管理。特別是對(duì)閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見(jiàn)。有效改善了市場(chǎng)秩序。在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問(wèn)題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正?？偨Y(jié)一年來(lái)工作還有以下幾點(diǎn)不足：1、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。2、部門管理水平需要提高。3、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。4、消防工作需要加大力度。在下一年的工作中，我們部門會(huì)針對(duì)不足之處，結(jié)合部門實(shí)際情況，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在樹(shù)立源盛公司形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在部門全體人員的努力下，在來(lái)年會(huì)取得更好的成績(jī)。物業(yè)保安年終工作2023總結(jié)（二）我于____月參加物業(yè)保安工作至今，在這段時(shí)間來(lái)我感受到物業(yè)保安工作與自己以前認(rèn)識(shí)的不同，以前對(duì)物業(yè)保安工作認(rèn)識(shí)不夠全面，簡(jiǎn)單地看作是站站崗，巡邏時(shí)隨便走走，對(duì)過(guò)往車輛進(jìn)行登記、疏導(dǎo)。通過(guò)這段時(shí)間的親身實(shí)踐，使我對(duì)物業(yè)保安工作有了新的更高的認(rèn)識(shí)。聯(lián)系自身工作實(shí)際，我認(rèn)識(shí)到：一、天下大事，必做于細(xì)：這句話的意思是，若想成就一番事業(yè)，就必須從簡(jiǎn)單的事情做起，從細(xì)微之處著手。作為服務(wù)行業(yè)，注重禮儀就是注意細(xì)節(jié)，對(duì)于住戶來(lái)說(shuō)，是更多的尊重與關(guān)懷。物業(yè)保安員就是公司的服務(wù)代表，我的一舉一動(dòng)都代表了公司的形象。住戶往往根據(jù)保安員的儀容，著裝和言行舉止來(lái)判斷物業(yè)保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平。因此，我們保安員更應(yīng)當(dāng)注意自己的儀表、儀容與言談，給住戶留下美好的第一印象。二、物業(yè)保安應(yīng)具備有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。工作中要時(shí)刻觀察周邊環(huán)境安全與進(jìn)出人員的安全，作為在崗?fù)さ奈飿I(yè)保安員要把一切可能發(fā)生的危險(xiǎn)擋在門外，給住戶創(chuàng)造一個(gè)安全的、舒適的住宅環(huán)境，這是我的職責(zé)所在。凡是力求做到一絲不茍，眼觀四路，耳聽(tīng)八方。三、要全面了解隊(duì)員的思想工作。要關(guān)心愛(ài)護(hù)隊(duì)員，了解隊(duì)員的思想、工作、家庭等情況，逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情，并贏得隊(duì)員的信任和支持，以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，檢查督促隊(duì)員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)，引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。四、堅(jiān)持安全第一預(yù)防為主的治安管理方針，時(shí)刻并嚴(yán)格要求自己加強(qiáng)對(duì)工作崗位的巡查力度;堅(jiān)持預(yù)防為主，防消結(jié)合的消防工作方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn)，提高隊(duì)員防火意識(shí)，使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保住戶的消防、人身及財(cái)產(chǎn)安全。五、在各類理論培訓(xùn)中通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻要求自己謹(jǐn)記要有緊迫感，應(yīng)具有上進(jìn)心，使其明白物業(yè)保安工作不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。要成為一名合格物業(yè)保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)的真諦的理解及運(yùn)用之上，并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值，感受人生樂(lè)趣。六、在工作中嚴(yán)格管理處理問(wèn)題遵循公平、公開(kāi)、公正的原則，做到功必獎(jiǎng)，過(guò)必罰樹(shù)立管理威信，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。在實(shí)踐中我敢想，敢管，發(fā)現(xiàn)員工中存在對(duì)工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評(píng)指正。以上是我入司以來(lái)力爭(zhēng)做到、做好的方面?？v觀三年來(lái)的工作，客觀的自我剖析，自己在下列幾方面存在不足之處，肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正與批評(píng)，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正：1、隊(duì)員中欠缺凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神，需有意識(shí)的培養(yǎng)隊(duì)員的協(xié)作及合作的精神，由小及大形成合力、戰(zhàn)斗力的集體榮譽(yù)感。2、自身的服務(wù)意識(shí)還有待加強(qiáng)，保安是物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的處理員，不管業(yè)主對(duì)保安提出報(bào)修或任何意見(jiàn)，保安都不可以拒絕。3、工作經(jīng)驗(yàn)與相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。不斷充實(shí)自己，盡可能多學(xué)一點(diǎn)消防、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)技術(shù)，我想只有學(xué)好本領(lǐng)，才能更好地履行我的工作職責(zé)。4、物業(yè)保安的儀容和儀表，我知道物業(yè)保安隊(duì)伍中退伍軍人有多少，但大多保安給的感覺(jué)沒(méi)一點(diǎn)軍事素質(zhì)，無(wú)精打采，尤其崗?fù)?。最起碼要按照半軍事化標(biāo)準(zhǔn)立崗，并定期進(jìn)行訓(xùn)練。以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng)，給隊(duì)員樹(shù)立良好的榜樣，引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展，營(yíng)造健康的工作氣氛。新的開(kāi)始意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅。做為公司的一份子，我將一如既往，全心全意的為公司服務(wù)，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄之力。物業(yè)保安年終工作2023總結(jié)（三）光陰似箭，時(shí)光荏苒，瞬間又是一年?；仡檁___的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和全體隊(duì)員的大力配合下,我們保安部的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展,特別是車輛、消防管理、及保安員的崗位紀(jì)律形象都有了一定程度的提高,現(xiàn)就____的工作情況做以簡(jiǎn)要總結(jié)：一，崗位管理：1，建立健全保安部各項(xiàng)管理制度和例會(huì)制度。2，每周一定期進(jìn)行培訓(xùn)：包括消防技能，儀容儀表，門崗職責(zé)等。3，規(guī)范保安宿舍內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，定期檢查，確保室內(nèi)干凈整潔。4，把各項(xiàng)培訓(xùn)制度貫穿于日常生活和工作中，合理引導(dǎo)員工使維護(hù)制度化，工作規(guī)則化，操作程序化，服務(wù)規(guī)范化。5，說(shuō)話活氣，禮貌待人，建立良好的服務(wù)形象，把保安隊(duì)建設(shè)成為一支頑強(qiáng)奮斗，積極向上，上下同心，相互協(xié)助的半軍事化的隊(duì)伍。二，消防工作：為了預(yù)防和減少小區(qū)的火災(zāi)危害。保證小區(qū)公共財(cái)產(chǎn)和人身安全，我們堅(jiān)持預(yù)防為主，防消結(jié)合的方針，具體做到了幾下幾點(diǎn)：1，定期進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，制訂滅火疏散預(yù)案。2，堅(jiān)決制止一切違犯消防安全制度的人和事。3，與商戶，客戶鑒訂裝修施工消防安全管理協(xié)定。4，對(duì)四號(hào)樓，十九號(hào)樓，二十八號(hào)樓消防風(fēng)機(jī)聯(lián)動(dòng)故障全面維修，已達(dá)到聯(lián)動(dòng)要求。5，做好消防宣傳四上墻，警示掛牌公示。三，防盜工作：1，為確保小區(qū)安全，在保安人員緊缺的情況下，由經(jīng)理帶隊(duì)，隊(duì)長(zhǎng)班長(zhǎng)，中控等成員全員上崗，加班加點(diǎn)，全方位無(wú)死角夜間巡邏，讓巡邏車在小區(qū)不間斷馳行，讓警燈長(zhǎng)鳴，讓業(yè)主踏實(shí)。2，受明日嘉園圍攔大修工程影響，小區(qū)沒(méi)有了任何阻擋防護(hù)，每天派六人次全天候在施工點(diǎn)值守，消除一切安全隱患。3，要求每一位保安員高度警惕，并與轄區(qū)派出所長(zhǎng)期互動(dòng)，共同防范，以此降低盜竅案發(fā)率。四，防訊工作：每天六，____月份為主汛卅玥，在汛期到來(lái)之前要做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保防汛有人在，抗汛有隊(duì)伍。1，制定防汛預(yù)案，儲(chǔ)備防汛物資。2，在各樓地下室和各地下車庫(kù)備大量砂袋。3，當(dāng)班保安大雨期間隨時(shí)監(jiān)測(cè)汛情，及時(shí)匯報(bào)并做好備勤人員制度。五，消防安全：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，并與維保公司長(zhǎng)期簽約保持聯(lián)系。1，修復(fù)了多個(gè)火災(zāi)探測(cè)器和一條回路故障。2，對(duì)明日九號(hào)樓，旭日乙十號(hào)一樓，甲十號(hào)樓消防中控主機(jī)開(kāi)關(guān)進(jìn)行更換。3，對(duì)明日，旭日嘉園多條中控線路故障進(jìn)行更換。六，小區(qū)秩序：業(yè)主在樓道內(nèi)存防物品，丟棄雜物的情況多有發(fā)生，不僅形成安全隱患，還為其他業(yè)主造成諸多不便，我們組織員工對(duì)樓內(nèi)雜物進(jìn)行多次清理。并對(duì)堆放在垃圾桶周圍的廢舊家具，馬桶進(jìn)行及