某企業(yè)怎樣進行員工激勵

第一頁，共二十八頁。培育普通員工的積極性第二頁，共二十八頁。對高層管理人員的重視對基層管理人員的忽視但兩者的作用確是一樣第三頁，共二十八頁。上級眼中普通員工的畫面技能低流失率高職業(yè)道德差第四頁，共二十八頁。普通員工的消極行為未能達到最低的工作要求

對別人和自己缺乏尊重

不能界定自己的職責

合作精神差

溝通水平低

行為情緒化

對工作的承諾較低

第五頁，共二十八頁。普通員工心中的畫面渴望工作有成績希望工作能對未來的成就有幫助希望改善生活就現有的工作而言，即便做得再好也是徒勞無益

第六頁，共二十八頁。導致員工放棄目標，工作不達標的原因同事偷懶不出力

上司壓制

不敢勝過同事

員工流失率高

同事間缺乏相互尊重

缺乏上司的賞識

缺乏自我控制

第七頁，共二十八頁。怎樣改善這些情況呢?第八頁，共二十八頁。1、識別員工的需求與能力

改變過往重視技能方面的培訓從長遠成功的角度講，員工個人更需要：

情緒管理能力人際交往能力團隊合作能力而這些遠比技術技能和智商重要第九頁，共二十八頁。主管應著重于幫助員工駕馭他們自己的情緒，承認他人的觀點，以及建立利于團隊合作的工作關系。重要的是讓員工掌握能緩釋緊張情緒的方法，以保持融洽的長期工作關系。第十頁，共二十八頁。主管給予第一線員工的幫助通過尊重員工來使員工置身于一個相互尊重的工作氛圍；在溝通及團隊合作技巧方面給員工作示范和輔導；提供參考榜樣是怎樣工作的；

不能讓員工過激的行為影響其他同事；

要激發(fā)那些業(yè)績勉強達標的員工努力工作；

經常賞識團隊和員工所完成的工作成果；

通過公司激勵機制激發(fā)員工工作熱情。

第十一頁，共二十八頁。針對第一點內容，采取合適的管理方式，提升員工自信心，從而激發(fā)其工作動力。讓員工在能夠產生自我激勵、自我評估與自信心的氣氛中工作。

第十二頁，共二十八頁。建立員工自信心的方式用建議的口吻下命令給別人面子（注意：不能破壞工作紀律與整體的公平性）經?？滟澆肯拢ㄗ钪匾募罘椒ǎ?/p>

將員工名字常掛嘴邊有事找下屬商量（對問題應有選擇性，但應經常采用）提供成功機會不妨給下屬壓上“重擔子”

第十三頁，共二十八頁。激勵三步曲第十四頁，共二十八頁。馬斯洛的需求層次生理需要安全需要社交需要自我尊重需要自我發(fā)展需要第十五頁，共二十八頁。激勵三步曲留意征兆追查原因采取行動第十六頁，共二十八頁。主管人員應經常留意員工的表現，若發(fā)現某員工的工作表現與工作目標或標準有距離，應及早探究原因

主管根據個人因素、主管因素、小組合作因素、政策轉變因素去追查原因，分析員工的情況。

第十七頁，共二十八頁。個人原因員工情緒化員工不愿意付出額外努力或主動解決難題遲到早退或曠工拒絕遵從指示第十八頁，共二十八頁。主管原因對員工缺乏訓練和工作指導

沒有按時完成工作

員工不能達到要求的標準

紀律松散、員工視工作如同兒戲

第十九頁，共二十八頁。小組合作的因素員工與其他同事格格不入、得不到同事的支持

工作出現問題時只埋怨別人

第二十頁，共二十八頁。政策轉變因素

公司政策改變后，員工變得無心工作

批評公司制度，勉強接受現實

第二十一頁，共二十八頁。找出影響工作的原因后，主管人員可依據個人經驗和激勵理論，采取具體行動，糾正問題。

第二十二頁，共二十八頁。個人因素：提出問題所在：主管可以立即會晤員工，指出其工作出現的問題及所導致的后果。消除心理障礙：主管與員工詳細分析問題，協助員工克服情緒上的困擾；如有需要，可提供適當的心理輔導，令員工再度積極工作。

作出適當安排：消除員工心理障礙后，主管可以考慮是否需要安排一些新措施，協助穩(wěn)定員工情緒，直到工作再上正軌。

第二十三頁，共二十八頁。主管因素：安排適當訓練：在適當時間安排員工接受適當的在職訓練，使其掌握有關工作技能，建立信心。

指點和鼓勵：員工在學習期間，若出現錯誤，主管應耐心指導，作出鼓勵，直到員工能獨立工作為止。之后，仍要留意員工表現，適當作出指導。

第二十四頁，共二十八頁。小組合作因素：促進組員的合作關系：主管應考慮改善工作程序和溝通方法，幫助組員在一個良好的基礎上建立相互幫助的工作關系。幫助員工建立人際關系：良好的人際關系是需要時間來建立的，主管應幫助員工掌握人際關系的概念和確認其重要性。

排難解紛：如組員各有不足之處，導致小組關系出現問題，主管應作出解釋和調解，消除彼此敵意，使組員在日后能通力合作。

適當的人事安排：如組員間存在“心病”或性格及處事風格截然不同，主管應考慮更換人員組合。

第二十五頁，共二十八頁。政策轉變因素：糾正誤解：員工因誤解公司新措施而影響工作表現。主管應向員工解釋新措施的意義，讓員工明白公司的未來發(fā)展方向。主管在解釋過程中，應盡量保持中立，客觀地向員工解釋，絕不可作無根據的推斷，才可以令員工信服和安心工作。

反映員工意見：主管應盡量鼓勵員工發(fā)表對新措施的意見及提出改善建議。如果建議可用，應向高層主管反映；如果不被采納，應向員工解釋清楚原因，以免員工作出不必要的猜測，引起誤會。

第二十六頁，共二十八頁。END第二十七頁，共二十八頁。內容總結培育普通員工的積極性。主管應著重于幫助員工駕馭他們自己的情緒，承認他人的觀點，以及建立利于團隊合作的工作關系。重要的是讓員工掌握能緩釋緊張情緒的方法，以保持融洽的長期工作關系。通過尊重員工來使員工置身于一個相互尊重的工作氛圍。讓員工在能夠產生自我激勵、自我評估與自信心的氣氛中工作。主管根據個人因素、主管因素、小組合作因素、政策轉變因素去追查原因，分析員工的情況