東營市年專的業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育考試答案

1.使需要不能得到滿足的內(nèi)外障礙或干擾等情境因素，這是一種客觀存在，基本不以人的意志為

（填空）

奧斯特洛夫期

2.說過：“人的生命似洪水在奔騰，不遇島嶼和暗礁，難以激起美麗的浪花?！保ㄌ羁眨?/p>

c、*八一人—-4.上|感情認知|動機―、

3.心態(tài)的二個基本構(gòu)成要素IJJ.（填空）

I人格獨立

4.?是自信的表現(xiàn)，一個自信的人常常表現(xiàn)為對自己的認同、肯定、接受和愛護，進而自

我尊重、自我支持和自我完善。柏拉圖說：“最先和最后的勝利是征服自我，只有科學地認識自我，正

確地設計自我，嚴格地管理自我才能站在歷史的潮頭去開創(chuàng)嶄新的人生。要正視自我，相信自己，積極

發(fā)揮主觀能動性，不求于人求于己，樹的方向是由風決定的，人的方向則是由自己決定的，每個人都是

自己命運的設計師。（填空）

I社公隹慮

5.I是社會成員當中普遍存在的一種緊張的心理狀態(tài)，其特性是不安定感和無助感。（填

空）

6.當不安全食品頻繁曝光在我們眼前時，政府的權(quán)威出現(xiàn)解構(gòu)趨勢，當權(quán)威結(jié)構(gòu)處于不穩(wěn)定狀態(tài)時，社

會信任結(jié)構(gòu)也隨之呈現(xiàn)不穩(wěn)定狀態(tài)，隨著原有信任體系的解體，面對危機民眾不再淡定從容，轉(zhuǎn)而尋找

如"控制結(jié)構(gòu)體系

新的I?（填空）

7.與現(xiàn)實社會環(huán)境一樣，媒體環(huán)境具有強大的信息承載和傳播功能，它越來越廣泛深刻的地影響人們的

?世界觀—、?人生觀和I價值觀。現(xiàn)代傳媒具有迅速性和跨時空性，人們對媒體的依

賴也越來越強。（填空）

8.中國的改革正處在一個不斷深化改革的時期，這種不斷深化的改革意味著以往社會經(jīng)濟利益結(jié)構(gòu)要發(fā)

I全方位I|大幅度~

生I土〃>—和I*反一的調(diào)整，要重新構(gòu)建社會利益格局，也就是說許多社會群體和社

會成員的社會經(jīng)濟地位要重新洗牌。（填空）

I有意i口

9.當人或組織感覺到壓力時，會I''八地調(diào)整自己以適應變化，無形中這種壓力變成了發(fā)展的

動力。（填空）

|可掙性

10.韋納于提出了歸因的第三個維度一I,即失敗的原因是個人能力控制之內(nèi)還是之外。

（填空）

11.但丁的名言：“走自己的路，讓別人去說吧！”就是對。這一意志品質(zhì)的生動寫照（單選）

A.堅忍性

B.門制力

C.果斷性

D.獨立性

12.（）合作各方也許沒有共同的目標，但是都有共同的利益，可能是物質(zhì)利益，也可能是精神利益。而

利益的大小則要遵循相對公平原則，即對合作各方而言，只要合作的收益大于不合作的收益就應當選擇

合作。（單選）

A.自愿原則

B.協(xié)調(diào)原則

C.協(xié)商原則

過D.互利原則

13.（）為了避免謀求單方面的利益而損害他方或集體利益，合作各方必須建立一套共同遵守的規(guī)則，然

后在合作中按照約定的規(guī)則辦事。這套規(guī)則至少應當包括四方面的內(nèi)容：一是明確合作各方需要投入的

專用性資產(chǎn)的類型和數(shù)量、質(zhì)量，也對合作作出貢獻；二是明確合作風險的分擔和合作剩余的分配方案;

三是明確當違規(guī)事件發(fā)生時，如何進行處置（單選）

A.約束原則

B.自愿原則

C.協(xié)調(diào)原則

D.互利原則

14.管理程度非常高，而與員工的溝通程度相對較低，多在經(jīng)理剛上任，部門剛剛建立或部門已經(jīng)在崩

潰的危險邊緣時采用（）（單選）

@A.命令型

CB.指導型

CC.輔導型

CD.授權(quán)型

15.（）一般持續(xù)時間較長，并且對其他情緒有著重要影響，在個體的情緒反應過程中具有主導的地位（單

選）

A.情結(jié)

」B.精神病

C.痛癥

CD.多疑癥

16.()個體之所以模仿榜樣的行為，是因為個體認識到該行為可以獲得改變，因此產(chǎn)生一種動機力量促

使自己去注意、保持和復現(xiàn)榜樣的行為(單選)

口A.改變

區(qū)B.強化

°C.復制

UD.保持

17.()富有競爭優(yōu)勢的人總是能出色的完成任務。所謂善任，就是說既要是專才，又要是通才。專才是

指精通一兩個領域內(nèi)的知識和業(yè)務，有一技之長的人，“如果你不鉆研一門專業(yè)，你就會在自己的人生

職業(yè)道路上迷失方向“，一位老板這樣說。(單選)

A.知人善任

B.憂患意識

JC.頑強精神

口D.充滿自信

CE.競爭精神

18.()是指鼓勵下屬創(chuàng)新，挑戰(zhàn)自我，包括向下屬灌輸新觀念，啟發(fā)下屬發(fā)表新見解和鼓勵下屬用新手

段、新方法解決工作中遇到的問題。(單選)

口A.理想化影響力

CB.鼓舞性激勵

C.個性化關懷

JD.智力激發(fā)

19.不少經(jīng)理人往往擔心指導下屬會浪費之間的時間，其實，大多數(shù)情況下指導下屬正是經(jīng)理人日常工

作的一部分，而且，上司對下屬的指導意味著你關心他的發(fā)展，你非常在乎他們.這一信息對于下屬來說

無疑是重要的，也是他們最為看重的。()(單選)

CA.不斷認可

CB.真誠贊美

口C.領導角色和授權(quán)

ED.一對一指導

20.()即根據(jù)宏觀外部環(huán)境變化和趨勢的軌道與重要程度確定組織的戰(zhàn)略。(單選)

CA.觀察

CB.分析

①c.預測

CD.搜索

21.()是領導者通過各種手段、途徑、方法、技能和藝術(shù)來積極地對追隨者施加并改變其信念和行為

的能力或能力體系，是一種軟約束力。(單選)

口A.決斷力

CB.前瞻力

CC.控制力

回D.影響力

22.()適當?shù)那榫w宣泄,有助于恢復情緒的平衡,如尋找忠實的聆聽者訴苦,對方也可以給予精神上的

支持與關懷。(單選)

□A.紓解情緒

B.調(diào)節(jié)情緒

C.樂觀態(tài)度

D.調(diào)和生理反應

23.（）就是不要把自己幸福的來源寄托在別人身上。大千世界，我們能把握的只有自己，我們真正能夠

依賴的也只有自己。把快樂寄托在別人身上，難免有點虛無縹緲。（單選）

A.享受過程

B.學會放下

C.保持人格獨立

D.活在當下

24.科學家們經(jīng)過各種測驗和考察，證明了（）比智商對人更重要，他在更大程度上決定了一個人的婚姻、

工作和整個人際關系的處理能力。（單選）

A.良好的情商

B.積極的心態(tài)

C.堅強的信念

D.良好的習慣

25.面對日新月異的變化，領導者要學會變通，學會“（）”，只有這樣，才能更好地在這個變化的世界

上生存。“兵無常勢，戰(zhàn)無常法”。（單選）

A.一成不變

B.以退為進

C.以變應變

D.正確歸因

26.（）表現(xiàn)為對社會事務漠不關心，人際情感淡漠疏離，社會行為冷酷無情一高齡老婦兒女滿堂卻

無人贍養(yǎng)，晚景凄涼；父母將患有先天性疾病的親生孩子棄于草叢之中，不管不問（單選）

A.社會恐慌

B.社會質(zhì)疑

口C.社會焦慮

區(qū)D.社會冷漠

27.自制力是指善于（）的意志品質(zhì)，能夠控制自己的情感并節(jié)制自己的行動.（單選）

日A調(diào)控自我

CB調(diào)節(jié)自我

CC駕馭自我

CD釋放自我

28.自尊，是自己尊重自己的人格，維護自己尊嚴的一種（）感情。（單選）

①A道德

CB倫理

CC法律

LD內(nèi)心

29.（）在人的心理結(jié)構(gòu)中占有重要位置.（單選）

口A上進心

CB自負感

@C自尊心

CD自制力

30.激勵力量：指激發(fā)一個人工作（）的強度，即工作積極性的高低與持續(xù)程度。（單選）

CA集中性

B創(chuàng)新性

C積極性

CD廣泛性

31.自信心與（）是相輔相成的。（單選）

CA自卑

,B謙遜

□c自大

CD自尊

32.（）的情境規(guī)定作用主要表現(xiàn)在對心態(tài)對象的評價和判斷上。（單選）

UA決定

口B判斷

回C認知

CD否認

33.（）和認知是刺激和反應之間的媒介變量。（單選）

CA理智

□B情感

CC感懵

回D內(nèi)心

34.社會（）是社會成員當中普遍存在的一種緊張的心理狀態(tài)，其特性是不安定感和無助感。（單選）

CA恐慌

EB焦慮

C緊張

JD躊躇

35.()是個體對當前或預計到對自尊心有潛在威脅的任何情境所具有的一種類似于擔憂的反應傾向。

(單選)

A緊張

B焦慮

C慌張

D壓力

36.()父母是為了報答父母的養(yǎng)育之恩。(單選)

CA體諒

CB贍養(yǎng)

Ec孝敬

CD善待

37.()心理品質(zhì)有助于促進社會穩(wěn)定實現(xiàn)社會和諧。(單選)

①A積極

CB消極

C樂觀

D悲觀

38.()是一種情緒失控現(xiàn)象，即障礙性情緒失調(diào)，通過心理疏導一般可以恢復正常。(單選)

CA疑心病

B妄想癥

C精神病

D瘠癥

39.（）不僅是一種優(yōu)良的品德，也被認為是創(chuàng)造成功人生所必備的一種能力。（單選）

」A自覺

@B自省

°C自愛

CD自負

40.良好的（）關系會讓人如沐三春秀色如臨和風佛面，感受到溫暖與愉悅。（單選）

CA親戚

回B人際

口C師友

CD同學

41.（）指的是在交往過程中最新最近得到的信息會比以前得到的信息對人際交往活動產(chǎn)生更多更大的影

響。（單選）

CA折射效應

CB光環(huán)效應

「C首因效應

?D近因效應

42.（）指一個人傾向于將自己的某些特質(zhì)歸屬在其他人身上，總是假設別人與自己有著相同偏好和性格

等特質(zhì)。（單選）

國A折射效應

口B光環(huán)效應

CC首因效應

CD近因效應

43.知識的（）簡短明了，具有唯一性，同時知識的命名可以包含內(nèi)容、時間、作者和來源等。（單選）

A分類規(guī)則

JB更新規(guī)則

口C組織規(guī)則

⑨D命名規(guī)則

44.領導（）是領導者在自我的戰(zhàn)略理念引導下，通過洞察組織外部環(huán)境的發(fā)展趨勢、掌握組織所屬行業(yè)

的發(fā)展規(guī)律、整合和提升組織利益相關者期望、培育和提升組織的核心能力，持續(xù)預測、把握和調(diào)整組

織的發(fā)展方向和戰(zhàn)略目標的能力。（單選）

CA判斷力

包B前瞻力

CC決斷力

CD控制力

45.（）愿意和希望迎接挑戰(zhàn)，能夠帶領被領導者實現(xiàn)高遠的目標。（單選）

CA人格魅力

EB充滿激情

Cc要有遠見

CD智商高

46.（）包括知覺反應和信念的語言表現(xiàn)（單選）

①A認知因素

CB感情因素

Cc動機因素

CD思維因素

47.（）認識到自己是依賴他人的，人與人是相互依賴相互聯(lián)系的，我們不可能脫離社會而存在，而社會

是由人組成的。（單選）

A享受過程

B學會感恩

C活在當下

D人格獨立

48.（）.個人要承擔的責任有時也會造成壓力感。例如，當一個人必須單獨對某事進行決策時，他所承受

的壓力比在團隊決策情況下所承受的壓力大。（單選）

A角色沖突

B角色模糊

C組織發(fā)生變革

D責任負擔

49.他們派人隨即訪問一組家庭主婦，要求他們將一個小招牌掛在他們家的窗戶上，這些家庭主婦愉快

地同意了。過了一段時間，再次訪問這組家庭主婦，要求將一個不僅大而且不太美觀的招牌放在庭院里,

結(jié)果有超過半數(shù)的家庭主婦同意了。與此同時，又派人隨機訪問另一組家庭主婦，直接提出將不僅大而

且不太美觀的招牌放在庭院里，結(jié)果只有不到20%的家庭主婦同意。這是什么實驗（）（單選）

A歸因理論

B皮格馬利翁效應

C三個維度

D階梯效應

50.（）是我國創(chuàng)新研究者許國泰先生獨創(chuàng)的一種擴散思維方法（單選）

A側(cè)向擴散法

B立體擴散法

C列舉擴散法

D信息交合擴散法

51.以下四種領導類型分別對應的管理方式正確的為（）（多選）

廠A協(xié)商式的民主領導一指導型

17B參與式的民主領導一授權(quán)型

廠c仁慈式的集權(quán)領導一輔導型

17D專制式的集權(quán)領導一命令型

52.領導前瞻力是由（）要素就構(gòu)成了領導前瞻力模型（多選）

廠A學業(yè)發(fā)展規(guī)律

17B利益相關者的期望

17C領導者的戰(zhàn)略理念

「D組織的歷史文化

53.在整合已有核心能力研究成果的基礎上，中科院教授霍國慶率領的“核心競爭力研究小組”開發(fā)了

一套組織核心競爭力評價指標體系?該指標體系主要包括（）一級指標。（多選）

17A資源整合能力

17B戰(zhàn)略領導能力

17C品牌經(jīng)營能力

匠D學習創(chuàng)新能力

54.領導者的決策過程包括（）（多選）

17A診斷問題

17B確定決策目標

17C設計

17D決策方案

55.下列屬于創(chuàng)新思維的類型的是（）（多選）

'A邏輯思維

17B形象思維

廠C逆向思維

廠D推理思維

56.推動能力是指善于激勵他人，以實現(xiàn)創(chuàng)新意圖的能力.具體表現(xiàn)為（）（多選）

曠A感染力

17B號召力

曠C個人的魅力

廠D想象力

57.下列屬于一些實用的創(chuàng)新技法（）（多選）

17A演繹法

1B移植法

曠C智力激勵法

17

1DTRIZ理論

58.造成壓力的潛在因素可以分為三大類0（多選）

17A環(huán)境因素

17B組織因素

17C個體因素D個人因素

59.自制力是指一個人0和行為的意志品質(zhì)（多選）

17A自覺控制

B協(xié)調(diào)自己的思想

C感情

rD情緒

60.（）是構(gòu)成一個人意志品質(zhì)的基本要素（多選）

rA感情

B認知

C動機D態(tài)度

61.幾種需要克服的消極心態(tài)（）（多選）

A冷漠心態(tài)

B浮躁心態(tài)

C頹廢心態(tài)

D怨恨心態(tài)

62.薛利把壓力與機體的對抗分為了三個階段（）（多選）

A反應階段

B

C對峙階段

D衰竭階段

63.人們面對壓力做出的反應主要有三種（）（多選）

A控制式

B支持式

C回避式

rD選擇性

64.較為有效的壓力反應處理策略主要包括：（）（多選）

A紓解情緒

17B調(diào)節(jié)情緒

17C樂觀態(tài)度

17D調(diào)和生理反應

65.善良按類型可分為：O（多選）

17A個人之善

17B家庭之善

F7C職業(yè)之善

17D社會之善

66.情緒研究的意義主要體現(xiàn)在以下幾個方面：0（多選）

17A了解自我

17B熟悉并掌握自身情緒變化

17C理解本能意識思維和情緒的關系培養(yǎng)高情商高智商人才

17D正確處理個體與群體和社會的關系促進人際關系和諧和社會和諧A

rB

rC

rD

67.適應的情緒反應主要有幾下幾種表現(xiàn)（）（多選）

17A靈活的，而不是刻板的B依據(jù)情景而變化的，而不是僵化的

17C情緒反應是迅速有效的

17I）為了適應不斷變化的條件，情緒反應是迅速有效的。

68.復合情緒流變的規(guī)律主要有以下幾種。0（多選）

1A歸元律

17B情緒強迫律

17C情緒異變律

匠D感外應律

69.人際交往的聯(lián)系方式可以劃分為（）（多選）

“A血緣關系

廠B直系關系

17C地緣關系

曠D業(yè)緣關系

70.專業(yè)技術(shù)人員向他人學習還包括如下三層涵義：（）（多選）

17A培養(yǎng)對別人的信任感和團隊精神，善于與別人分享知識

17B以一種平等、開放和包容的心態(tài)

17C以一種謙虛謹慎的態(tài)度，學會“照鏡子”

曠D善于聽取別人的意見和建議。

2015年《專業(yè)技術(shù)人員綜合素質(zhì)能力的培

養(yǎng)與提升》答案

1、有的人在厄運和不幸面前，不屈服，不后退，不動搖，頑強地同命運抗爭,因而在重重困

難中沖開一條通向勝利的路，成了征服困難的英雄，成了掌握自己命運的主人。（填空）

1.在生活的不幸面前，有沒有毅力，在某種意義上說是區(qū)別偉大與平庸的標志之一。（填空）

1.使需要不能得到滿足的內(nèi)外障礙或干擾等情境因素，這是一種客觀存在，基本不以人的意

志為轉(zhuǎn)移（填空）

1＞頹廢的心態(tài)可能是來自于一次刻骨銘心的挫折，可能來源于對自己對他人對社會悲觀失

望，甚至是絕望，但是無論是什么原因?qū)е碌念j廢心態(tài)都是消極的。

1.奧斯特洛夫斯基說過:“人的生命似洪水在奔騰，不遇島嶼和暗礁，難以激起美麗的浪花?！?/p>

（填空）

1.他們知道傲慢會妨礙自己的進步；自賤會丟掉自己的人格。因而在一帆風順的時候，能

冷靜地維護自己的尊嚴，在身處逆境的時候，也決不失去自尊，總是不停頓地向前，再向前。

（填空）

2.心態(tài)的三個基本構(gòu)成要素感情，認知，動機.（填空）

2.意志行動的目標必須是清晰的、明確的、一致的，不能互相矛盾，也不能同時指向多個互不

相容的目標，而且，這個目標必須內(nèi)化為行為者自身能夠認同、追求的價值觀念。（填空）

2.情感是反映、評價主體和客體之間關系意義的心理體驗形式。（填空）

2.失敗平庸者多主要是心態(tài)觀念有問題。遇到困難他們不是想著激流勇進而是想著知難而

退，他們沒有逢山開路遇水搭橋的欲望，只有消極逃避繞路而行甚至放棄的想法。（填空）

2.浮躁心態(tài)一般表現(xiàn)為沒有崇高的理想追求，沒有長遠目標，缺乏踏踏實實干事業(yè)的奮斗精

神，目光只局限于眼前。缺乏使命感、責任感和榮譽感，熱衷投機取巧，相信金錢萬能，渴

望一夜暴富，一夜成名，一步登天。（填空）

2.人有悲歡離合，月有陰晴圓缺，此事古難全。遭遇挫折是通往目標途中必然會遇到的是，

挫折意味著實現(xiàn)目標的艱巨性，并不否認實現(xiàn)目標的可能性。挫折不是失敗的代名詞，它是

考驗人的韌力和耐力的試金石，是鼓勵人在跌倒時奮勇再起的力量。（填空）

2.冷漠的靈魂無法深入的集體生活中去，不能和周圍的人到達心靈相溝通，看不到生活的

本質(zhì)和真諦，看不到人的心靈深處高尚美好的東西，看不到未來的希望和曙光，看不到摯友

和知音，只能感受到內(nèi)心深處的孤寂、凄涼和空虛。（填空）

3.冷漠是挫折反應的內(nèi)向型情緒狀態(tài)。社會冷漠表現(xiàn)為對社會事務漠不關心，人際情感淡漠

疏離，社會行為冷酷無情（填空）

3.良好的挫折訓練和教育并不在于保護個體免受挫折，而是創(chuàng)設和安排適當?shù)那榫澈蜅l件,

使個體磨練得意志堅強，不怕困難，百折不撓，實現(xiàn)目標。（填空）

3.社會焦慮是社會成員當中普遍存在的一種緊張的心理狀態(tài)，其特性是不安定感和無助感。

（填空）

3.改變不了事情本身，就改變我們思考事情的角度。一個人因為發(fā)生的事情所受到的傷害,

不如因為他對事情的看法而受到的傷害更嚴重。（填空）

3.人格獨立是自信的表現(xiàn)，一個自信的人常常表現(xiàn)為對自己的認同、肯定、接受和愛護，進

而自我尊重、自我支持和自我完善。柏拉圖說：“最先和最后的勝利是征服自我，只有科學

地認識自我，正確地設計自我，嚴格地管理自我才能站在歷史的潮頭去開創(chuàng)嶄新的人生。要

正視自我，相信自己，積極發(fā)揮主觀能動性，不求于人求于己，樹的方向是由風決定的，人

的方向則是由自己決定的，每個人都是自己命運的設計師。（填空）

3.由于人的需求是多方面的，因而動機也不可能是單純的。而是（多方向）、（多層次）的。（填

空）

4.活在當下的真正涵義來自禪，禪師說吃飯就是吃飯，睡覺就是睡覺，這就叫活在當下。（填

空）

4.工作超載是組織中主要的壓力源之一。組織設定過高的工作定額或?qū)T工工作結(jié)果的質(zhì)

量要求過于嚴格，都很容易造成工作者的疲勞和精神緊張，嚴重時可能引發(fā)精力衰竭。（填空）

4.放下昨日的成就和輝煌，你會收獲謙虛的美好品質(zhì)，你不會因為沾沾自喜而忘了舉足登

高臺，以窮千里目。（填空）

5.人要自尊，必須拋掉自卑。一個人既不要狂妄自大，也不要妄自菲薄，更不能為取悅于人

而不顧自己的人格。（填空）

5.現(xiàn)代社會必定是?個憑借著規(guī)范、合理、公正、公平的規(guī)則體系而運轉(zhuǎn)的社會。（填空）

7.社會質(zhì)疑主要表現(xiàn)在公眾對各種社會現(xiàn)象進行問題化解讀，無論什么事情，大家都傾向

于按照“有罪推定”的邏輯對其進行設想。（填空）

5.社會質(zhì)疑主要表現(xiàn)在公眾對各種社會現(xiàn)象進行問題化解讀，無論什么事情，大家都傾向

于按照“有罪推定”的邏輯對其進行設想。（填空）

5.當不安全食品頻繁曝光在我們眼前時，政府的權(quán)威出現(xiàn)解構(gòu)趨勢，當權(quán)威結(jié)構(gòu)處于不穩(wěn)定

狀態(tài)時，社會信任結(jié)構(gòu)也隨之呈現(xiàn)不穩(wěn)定狀態(tài)，隨著原有信任體系的解體，面對危機民眾不

再淡定從容，轉(zhuǎn)而尋找新的控制結(jié)構(gòu)體系。（填空）

5.挫折承受力_是個人遭受挫折時的自我調(diào)節(jié)能力，具有很大的伸縮性。（填空）

5.工作欠載也會給人造成壓力。當一個人工作量太少，看到周圍其他人都在忙碌而自己卻無

所事事的時候，往往會產(chǎn)生一種被孤立的感覺，嚴重的還會導致員工體力和精神上的厭倦和

疲勞。（填空）

6.社會轉(zhuǎn)型期的個重要特點是原有規(guī)范意識趨向淡薄，新的規(guī)范意識形成緩慢，因而越軌行

為增加，社會行為無序。（填空）

6.工作復雜且模糊也構(gòu)成壓力的另一個來源——當工作很復雜、需要大量的信息而情境卻模

糊的時候;或者不確定性特別強，現(xiàn)有的方法難以決問題的時候,也會讓人感到壓力的存在。

（填空）

6.信仰的缺失是消極社會心態(tài)產(chǎn)生的社會文化根源（填空）

6.中國的改革正處在一個不斷深化改革的時期，這種不斷深化的改革意味著以往社會經(jīng)濟

利益結(jié)構(gòu)要發(fā)生全方位和大幅度的調(diào)整，要重新構(gòu)建社會利益格局，也就是說許多社會群體

和社會成員的社會經(jīng)濟地位要重新洗牌。（填空）

6.讓社會成員學會對情緒實施（自我調(diào)節(jié)），提高社會心理承受能力，完善自我人格。還可以

建立多渠道的社情民意表達機制，使社會成員可以發(fā)泄自己的不滿情緒、緩和內(nèi)心沖突。（填

空）

6.在當前的規(guī)范建構(gòu)中,還必須大力強化規(guī)范制度的權(quán)威性，通過加大處罰力度，完善執(zhí)法的

社會監(jiān)督體系，從根本上轉(zhuǎn)變執(zhí)法不嚴、有法不依、違法不究的狀況。（填空）

7.壓力是一個復雜的過程，從個體受到外部壓力源的刺激到感受到壓力再到個體產(chǎn)生一系列

身心及行為的反應，受到多種因素的影響。（填空）

7.與現(xiàn)實社會環(huán)境一樣，媒體環(huán)境具有強大的信息承載和傳播功能，它越來越廣泛深刻的

地影響人們的世界觀、人生觀、價值觀和生活方式?，F(xiàn)代傳媒具有迅速性和跨時空性，人們

對媒體的依賴也越來越強。（填空）

7.社會規(guī)范的健全與完善，不僅是市場經(jīng)濟不斷發(fā)育成熟的前提，也是對公眾心態(tài)進行有效

的疏導、校正的最重要的途徑之一。（填空）

7.人或組織總是生活在特定的社會環(huán)境當中，這種社會環(huán)境的不確定性會到影響個人和組織

的壓力水平。（填空）

8.高壓力對經(jīng)濟的消極影響。英國、荷蘭等國每年因工作壓力造成的損失占國民生產(chǎn)總值

的10%。據(jù)世界衛(wèi)生組織（WHO）統(tǒng)計，北美地區(qū)因壓力所付出的代價每年超過2000億美

元。（填空）

8.工作壓力不僅關系到員工的（身心健康），而且對個人和組織的工作績效有很大的影響。

因此。對壓力的管理與有效應付是當代管理者應密切關注的問題。（填空）

8.壓力在本質(zhì)上是由于環(huán)境要求和個體特征相互作用引起的，也就是說，除了環(huán)境和組織方

面的因素外，個體本身也可能是壓力產(chǎn)生的來源或中介。（填空）

9.（高壓力）對社會群體危害。過度的（壓力）嚴重危害組織員工的身心健康。（填空）

9.當人或組織感覺到壓力時，會（有意識）地調(diào)整自己以適應變化，無形中這種壓力變成了發(fā)

展的動力。（填空）

9.大約50%—80%的疾病都與心理疾病或壓力有關。在心理方面：過度壓力可引發(fā)焦慮癥。

（填空）

9.在演繹傳言的過程中，人們會出于不同的動機通過（同化），（曲解）、（片面化）等方式

對其進行主觀再造，-時間謠言四起，而官方的正式信息通道要么不健全反應遲鈍，要么是

由于公信力的下降，官方信息得不到人們的信任從而遭到人們本能性的抵觸。（填空）

9.焦慮是個體對當前或預計到對自尊心有潛在威脅的任何情境所具有的一種類似于擔憂的

反應傾向。（填空）

10.心理學家用因果關系推論的方法，從人們行為的結(jié)果尋求行為的（內(nèi)在動力因素）稱之

為歸因。（填空）

10.人們面對壓力做出的反應主要有三種，即（控制式）、（支持式）、（回避式）。（填空）

10.韋納于提出了歸因的第三個維度——可控性，即失敗的原因是個人能力控制之內(nèi)還是之

外。（填空）

第二部分選擇題：

1、“（）”源于股市，是指當大多數(shù)人都在買股票的時候把股票賣出去，而當大多數(shù)人都在賣

股票的時候把股票買進來。（單選）

C.逆勢操作法

2、自制力是指善于（）的意志品質(zhì)，能夠控制自己的情感并節(jié)制自己的行動。（單選）

A調(diào)控自我

3、從古至今，感恩一直都是幸福的（）。（單選）

B源泉

4、（）認識到自己是依賴他人的，人與人是相互依賴相互聯(lián)系的，我們不可能脫離社會而存

在，而社會是由人組成的。（單選）

B學會感恩

5、（）是指既不合作又不武斷的策略（單選）

A回避策略

6、感召力是由個人的（）等所構(gòu)成的，種內(nèi)在的吸引力，領導者的感召力越強，吸引的被

領導者就越多。（多選）

B智慧

C修養(yǎng)

D才能

16.（）按照路徑一目標理論，領導者的行為被下屬接受的程度取決于下屬是將這種行為視為

獲得滿足的即時源泉還是作為未來獲得滿足的手段。領導者行為的激勵作用，在于它使下屬

的需要和滿足與有效的工作績效聯(lián)系在一起，并提供了有效的工作績效所必需的輔導、指導、

支持和獎勵。（單選）

D.領導風格

35.（）和認知是刺激和反應之間的媒介變量。（單選）

D內(nèi)心

38.（）是人格的重要組成部分，在生活中也有著重要的影響力。（單選）

A情緒

46.懂得（）的人可能永遠達不到目的地。（單選）

目標自制

49.（）是孔子成為大思想家、教育家的重要原因（單選）

C匹夫而為百世師，一言而為天下法

11.（）它是人的進步的世界觀、人生觀、價值觀、理想以及較高的文化素養(yǎng)、知識水平和創(chuàng)

造能力等在事業(yè)上的集中體現(xiàn)（單選）

C.進取精神

11.（）是人的進步的世界觀、人生觀、價值觀、理想以及較高的文化素養(yǎng)、知識水平和創(chuàng)

造能力等在事業(yè)上的集中體現(xiàn)。（單選）

A.進取精神

11.（）當前我國處在社會轉(zhuǎn)型期，各種矛盾和問題不斷涌現(xiàn)，貧富分化加劇，社會不公平

愈演愈烈，城鄉(xiāng)差距拉大等問題短期內(nèi)難以根本解決，尤其是腐敗問題層出不窮，使不少人

對社會產(chǎn)生不滿（單選）

A.怨恨心態(tài)

11.（）要依據(jù)每一件事情的輕重緩急和重要性來考慮，做到急事急辦，要事先辦。也就是要

按照“要事第一”要按照時間的重要性來考慮各項工作時間標準（單選）

A.時間標準

11.（）是人才成功不可缺少的條件，它如同人生路上的一把披荊斬棘的利劍，能夠使我們踏越

重重障礙最終到達目的地。（單選）

B.意志力

11.（）生活節(jié)奏不斷加快，預期目標的不斷被推高，人們時時刻刻都能感受到時間的緊迫感

和能力的消耗感。無形的壓力和急迫感困擾著大多數(shù)社會群體（單選）

C.社會焦慮

27.（）表現(xiàn)為對社會事務漠不關心，人際情感淡漠疏離，社會行為冷酷無情——高齡老婦

兒女滿堂卻無人贍養(yǎng)，晚景凄涼；父母將患有先天性疾病的親生孩子棄于草叢之中，不管不

問（單選）

D.社會冷漠

28.但丁說：“走自己的路，讓別人去說吧!”就是對。這一意志品質(zhì)的生動寫照。（單選）

D獨立性

11.但丁的名言：“走自己的路，讓別人去說吧!”就是對（）這一意志品質(zhì)的生動寫照（單選）

D.獨立性

12.（）小舍小得，大舍大得，有舍有得，不舍不得。舍，就是要不斷地對自己的過去進行

清零，這有這樣，才不至于被昨天的沉重包袱所壓垮，才能更輕松地走上前進的道路（單選）

C.學會放下

12.（）就是要善于放棄疑問，把疑惑不清的事情弄清楚，也就是說執(zhí)行者在執(zhí)行的過程中，

要形成專業(yè)的精神，不懂的就問，把疑惑的問題都搞清楚，使自己專業(yè)再專業(yè)。（單選）

D.棄疑心態(tài)

12.（）無論個人還是組織中，都有很多事情要處理，要分清輕重緩急，使關鍵的目標優(yōu)先和

重點現(xiàn)實，這就是前面是講的“要事第一”的原則（單選）

A.優(yōu)先概念

12.（）合作涉及多個主體，他們在資源、能力、理念、目標、文化等方面一般具有互補性或

一致性。合作對象的選擇及其關系的維護是成敗的關鍵。（單選）

B.合作伙伴

16.（）指個體對自己將要面對的人和事做出回避或者接近的選擇，從而對可能產(chǎn)生的情緒做

出一定的控制。當我們處于某種情緒誘發(fā)的情境中時，情景反應調(diào)節(jié)就會發(fā)生，我們會通過

增強、減弱、延長、縮短等多種策略對情緒進行調(diào)節(jié)。（單選）

A.情境選擇

12.（）為了避免謀求單方面的利益而損害他方或集體利益，合作各方必須建立一套共同遵守

的規(guī)則，然后在合作中按照約定的規(guī)則辦事。這套規(guī)則至少應當包括四方面的內(nèi)容：一是明

確合作各方需要投入的專用性資產(chǎn)的類型和數(shù)量、質(zhì)量，也對合作作出貢獻；二是明確合作

風險的分擔和合作剩余的分配方案；三是明確當違規(guī)事件發(fā)生時，如何進行處置（單選）

A.約束原則

13.（）說一直多被人解釋為人們在閑居獨處之時，最容易任情恣意，產(chǎn)生不合道的行為，因此，獨

處之時特別要小心謹慎，嚴格要求自己,不做違背道德的事。（單選）

A.慎獨

38.（）是儒家思想體系中的一個重要概念，它講究個人道德水平的修養(yǎng)，看重個人品行的操

守，是儒家風范的最高境界。（單選）

A慎獨

46.“慎獨”最早來源于（）和《中庸》，“所謂誠其意者，毋自欺也。（單選）

B《大學》

49.（）就會成為種隨時隨地都伴隨我們的道德自覺和自律，成為我們生活中不可或缺的道

德修養(yǎng)方法，有助于修身正心（單選）

C慎獨

13.（）是指情緒已經(jīng)被激發(fā)后，對情緒反應趨勢如心理體驗、行為表達、生理反應等施加影

響，表現(xiàn)為降低或增強情緒反應的行為過程（單選）

D.反應調(diào)整

13.（）任何一個行業(yè)都有自己的發(fā)展規(guī)律，譬如制造業(yè)從手工業(yè)到大規(guī)模生產(chǎn)再到大規(guī)模定

制的過程就體現(xiàn)了一種規(guī)律性。引入時間變量，行業(yè)發(fā)展規(guī)律主要體現(xiàn)為行業(yè)的生命周期

（單選）

B.前瞻力

14.（）任何一個成功的人都必須有強烈的自我意識，要認識自己、了解自己，對自己的長

處、短處、優(yōu)點、缺的等都有一個清醒的自我認識和客觀的自我評估。（單選）

A.自我認識

14.人無完人，金無足赤，每個人都有自己的缺點，我們在人際交往中不能過分苛求他人，

以自己的主觀價值標準來衡量別人。每個人因為生活環(huán)境和受教育程度的差異會有不同的價

值觀念和生活方式。（）（單選）

A.寬以待人

14.（）指個體中存在的本能的強迫重復體驗同一種情緒模式下的情感狀態(tài)的趨勢。這種情感

可能是積極的也可能是消極的，這種情緒模式一旦形成就容易固定而且很難改變（單選）

C.情緒強迫律

17.（）該規(guī)律是指由于先天性固定情緒模式的存在而導致的個體間本能相互排斥現(xiàn)象，主要

表現(xiàn)為個體間情緒交流中的矛盾和斗爭（單選）

C.情緒互博律

15.（）富有競爭優(yōu)勢的人總是能出色的完成任務。所謂善任，就是說既要是專才，又要是通

才。專才是指精通一兩個領域內(nèi)的知識和業(yè)務，有一技之長的人，“如果你不鉆研一門專業(yè),

你就會在自己的人生職業(yè)道路上迷失方向“，一位老板這樣說。（單選）

A.知人善任

16.不少經(jīng)理人往往擔心指導下屬會浪費之間的時間，其實，大多數(shù)情況下指導下屬正是經(jīng)

理人日常工作的一部分，而且，上司對下屬的指導意味著你關心他的發(fā)展，你非常在乎他們.

這一信息對于下屬來說無疑是重要的，也是他們最為看重的。（）（單選）

D.一對一指導

16.管理程度非常高，而與員工的溝通程度相對較低，多在經(jīng)理剛上任，部門剛剛建立或部

門已經(jīng)在崩潰的危險邊緣時采用（）（單選）

A.命令型

16.（）是對認識對象從多角度、多方位、多層次、多手段地考察研究，力圖真實地反映認識

對象的整體以及這個整體和其他周圍事物構(gòu)成的立體畫面的思維方式（單選）

D.立體擴散法

17.領導（）能力重要表現(xiàn)為領導制定規(guī)范和促使成員服從規(guī)范并把規(guī)范內(nèi)化的能力。在眾多

規(guī)范中，最需要領導關注的是組織制度，主要包括業(yè)務運轉(zhuǎn)制度和行政管理制度兩大類。（單

選）

D.規(guī)范控制

17.從本質(zhì)上看，（）是將研究對象視為一個系統(tǒng)，將其分成若干結(jié)構(gòu)上或功能上專有的形態(tài)

特征，即將系統(tǒng)分成人們借以解決問題和實現(xiàn)基本目的的參數(shù)和特性，然后加以重新排列與

組合，借以產(chǎn)生新的觀念和創(chuàng)意（單選）

D.形態(tài)分析法

17.從某種意義上講，影響力是一個社會交換過程，領導者要影響追隨者，首先必須了解追

隨者的（）。（單選）

B.動機

17.（）個體之所以模仿榜樣的行為，是因為個體認識到該行為可以獲得改變，因此產(chǎn)生種

動機力量促使自己去注意、保持和復現(xiàn)榜樣的行為（單選）

B.強化

17.（）是指人們透過事物的表面現(xiàn)象觀察事物本質(zhì)的能力。某種意義上，（）是一種直覺力，

具備這種能力需要很高的資質(zhì)稟賦，它反映一個人思想上的成熟程度（單選）

C.洞察能力

的世界觀，強調(diào)人與自然、人與社會是和諧、協(xié)調(diào)的統(tǒng)一體，其目標是達到自然與

社會、個人與社會、主體與客體、行為與觀念、人道與天道、“人欲”與“天理'的高度和諧，

交融合一。（單選）

D.天人合一

18.（）明確個人或本組織的行業(yè)、業(yè)務方向后，要細心規(guī)劃這個時期的進度，這種進度大可

以到十年的，小可要到福天、每周、每月、每季度、每半年和每年度的。（單選）

D.計劃的實施

18.（）這類人沒有自己的觀點和主張，即使有自己的觀點和主張，也缺乏勇氣發(fā)表自己的

意見和看法。為了避免與別人的不同，他們總是選擇從眾，隨大流，輕信贊同他人觀點。（單

選）

C.人云亦云型

18.（）這就是提倡自動自發(fā)、采取主動、為自己過去、現(xiàn)在及未來的行為負責，并依據(jù)原則

及價值觀，而非情緒或外在環(huán)境來下決定。（單選）

B.積極主動的習慣

18.在知識經(jīng)濟時代，個人必須持續(xù)不斷地學習，終身學習不再僅僅是口號，個人要發(fā)展需

要掌握專業(yè)越來越復雜的知識資源，個人無形資產(chǎn)的有效管理，對個人價值和社會價值的實

現(xiàn)起著積極的作用（）（單選）

B.知識管理

19.面對激烈的競爭，面對如此殘酷的淘汰機制，每個人都要有危機感，（），同樣也要有所

準備，要有臨戰(zhàn)狀態(tài)。掉以輕心，很可能要栽跟斗。（單選）

C.憂患意識

19.（）即根據(jù)宏觀外部環(huán)境變化和趨勢的軌道與重要程度確定組織的戰(zhàn)略。（單選）

C.預測

的領導行為，注重工作的組織、計劃和目標，規(guī)定成員的工作職責和關系，建立明確

的組織形態(tài)、信息溝通渠道及工作程序方法，要求群體成員遵守標準的規(guī)章制度。（單選）

B.抓組織

19.（）人際交往是一?門藝術(shù)，首先要做到的就是自我欣賞，如果一個人連自己都不認同自己,

怎能奢求別人來認同他呢。在與人交往過程中不僅要關心自己的感受，更要在意他人的感受,

這就要求我們必須要學會換位思考（單選）

D.提升交際能力

20.（）一般利用個人或社會的資源支持來對壓力做出反應，如尋求壓力的釋放或進行壓力的

宣泄等。（單選）

D.支持式

20.（）是指鼓勵下屬創(chuàng)新，挑戰(zhàn)自我，包括向下屬灌輸新觀念，啟發(fā)下屬發(fā)表新見解和鼓勵

下屬用新手段、新方法解決工作中遇到的問題。（單選）

D.智力激發(fā)

20.（）是領導通過獲取并分析追隨者和領導情景的信息已維持或調(diào)整領導行為與結(jié)果的能

力。（單選）

A.信息控制

20.（）是領導者進行戰(zhàn)術(shù)決策時期望達到的目標，可以簡單地定義為決策過程所獲得的效

用。不同類型組織的收益有不同的分類和度量方式，如組織的重要收益目標包括利潤、市場

份額、品牌價值、聲譽、顧客忠誠度等（單選）

B.決策收益

42.（）是領導者進行戰(zhàn)術(shù)決策時期望達到的目標，可以簡單地定義為決策過程所獲得的效

用。（單選）

B決策收益

21.領導者對（）的把握關鍵在于分析內(nèi)外部的資源條件，內(nèi)外部成熟時應當機立斷，及時進

行決斷。領導者切忌瞻前顧后，優(yōu)柔寡斷。（單選）

B.決策時機

20.（）是領導者通過各種手段、途徑、方法、技能和藝術(shù)來積極地對追隨者施加并改變其信

念和行為的能力或能力體系，是一種軟約束力。（單選）

D.影響力

22.領導（）是?種綜合能力，具體體現(xiàn)為領導通過確定和塑造價值觀、倡導或制定規(guī)范、選

拔和監(jiān)督干部、預防和解決沖突以及處理和利用信息來保障組織依照既定目標運行和發(fā)展，

進而實現(xiàn)領導目標的能力，其重要性不言而喻。（單選）

C.控制力

21.（）適當?shù)那榫w宣泄，有助于恢復情緒的平衡，如尋找忠實的聆聽者訴苦，對方也可以給予

精神上的支持與關懷。（單選）

B.調(diào)節(jié)情緒

21.（）就是要保持工作于生活的熱情，讓激情產(chǎn)生動力，讓動力產(chǎn)生執(zhí)行力。（單選）

D.激情心態(tài)

21.（）一般利用個人或社會的資源支持來對壓力做出反應，如尋求壓力的釋放或進行壓力的

宣泄等。（單選）

D.支持式

21.（）就是不要把自己幸福的來源寄托在別人身上。大千世界，我們能把握的只有自己，我

們真正能夠依賴的也只有自己。把快樂寄托在別人身上，難免有點虛無縹緲。（單選）

C.保持人格獨立

21.（）o提高耐挫能力，還要學會挫折后的自我調(diào)節(jié)。首先，用理智、意志控制情緒。（單

選）

C.加強自我調(diào)節(jié)

22.（）員工對自己的職責、工作范圍、服務主體理解不清晰時就會出現(xiàn)角色模糊。角色模糊

容易造成員工焦慮、緊張，使工作效率降低，工作失誤增多。（單選）

B.角色模糊

22.（）主要包括利潤競爭力、價格競爭力、薪酬競爭力、利稅競爭力和社會貢獻率。（單選）

B.和諧發(fā)展能力

22.面對日新月異的變化，領導者要學會變通，學會“（）”，只有這樣，才能更好地在這個變

化的世界上生存?！氨鵁o常勢，戰(zhàn)無常法”。（單選）

C.以變應變

23.（）是指對行動目的的堅持性，為了實現(xiàn)目的能夠以頑強的毅力不屈不撓、堅持不懈地克

服各種困難的意志品質(zhì)。（單選）

A.堅忍性

23.（）危機即是轉(zhuǎn)機。遇到困難，一方面可以是自己的能力不足，因此整個問題處理過程，就成

為增強自己能力、發(fā)展成長重要的機會;另外也可能是環(huán)境或他人的因素，則可以理性溝通解

決,如果無法解決，也可寬恕一切,盡量以正向樂觀的態(tài)度去面對每一件事。（單選）

B.樂觀態(tài)度

23.（）對員工來說，有些外部因素是不可控的，比如面對強大的競爭對手，這時可以靈活

地將壓力變?yōu)閯恿?，激發(fā)更多的工作熱情。（單選）

C.引導原則

23.（）使需要不能得到滿足的內(nèi)外障礙或干擾等情境因素，這是一種客觀存在，基本不以

人的意志為轉(zhuǎn)移（單選）

C.挫折情境

23.（）涉及理解權(quán)力的來源，建立牢固的權(quán)力基礎、權(quán)力的使用以及授權(quán)等幾個方面的內(nèi)容。

（單選）

D.權(quán)力管理

24.（）是團隊立足和發(fā)展的根本。團隊是由來自不同地方、不同背景、不同生活習慣及思想

意識各異的人群在新的環(huán)境中組建而成的。（單選）

C.融洽的關系

24.信念與（）是相輔相成，二者相互強化，共同推動個體不斷開拓進取實現(xiàn)目標。（單選）

C.意志

25.有了（），自我就有了方向,意志行為就有了動力，生活就有了意義。（單選）

C.目標

25.（）從系統(tǒng)論角度來看，不同學科都有一個系統(tǒng)性、科學性的內(nèi)在邏輯聯(lián)系，都是由一定

的知識結(jié)構(gòu)序列所組成，呈現(xiàn)出一定的帶有規(guī)律性的框架形式。（單選）

A.框架式讀書法

24.（）是一個人順利成長和能夠有所作為所不可缺少的?種心理品質(zhì)，是一個人的潛能源源

不斷地得以釋放的精神源泉，是一個人克服困難取得成功的重要保證。（單選）

A.自信

24.（）力強的人一方面善于運用積極的情感作用評價和推動目標導向行為和目標行為，另

一方面還善于將消極的情感轉(zhuǎn)化為改變現(xiàn)狀的動力。（單選）

D.情感自制

25.（）是塑造優(yōu)秀人才的必要條件，也是擁有幸福生活的最本質(zhì)基礎。（單選）

B.良好的品質(zhì)

25.（）由控制和彈性兩個維度構(gòu)成?？刂浦傅氖莻€體認知、情緒沖動、動機和行為表達的

闕限，彈性指的是個體能動的調(diào)節(jié)控制水平，或者是達成長期目標的能力。（單選）

C.自我控制

25.過分壓抑會導致疾病。（）的方式有很多種，如參加體育鍛煉、旅游、與可信任的人交

談、傾訴等等。（單選）

D.宣泄情緒

25.科學家們經(jīng)過各種測驗和考察，證明了（）比智商對人更重要，他在更大程度上決定了一

個人的婚姻、工作和整個人際關系的處理能力。（單選）

A.良好的情商

26.（）即利用情感共融律來沖淡和有效控制產(chǎn)生不良情緒的感應源。預之相聯(lián)系的是環(huán)境調(diào)

節(jié)法，我們可以改變環(huán)境來改變或是避開產(chǎn)生不良情緒的感應源。（單選）

C.情緒互感調(diào)節(jié)法

26.古人云：“哀莫大于心死?！币粋€對什么都激不起熱情和興趣，對什么都（）的人，內(nèi)心

生活必定是暮氣沉沉，死水一潭。（單選）

C.冷漠

45.（）事實上是感情麻木的體現(xiàn)。古人云：“哀莫大于心死?！保▎芜x）

D冷漠心態(tài)

26.（）是交往主體多次接觸的結(jié)果，標志著人際關系開始形成。這是人際關系中的一個過

渡性層次，承上啟下。（單選）

C.相互認識

26.（）是指能夠為組織帶來相對于競爭對手的競爭優(yōu)勢的資源和能力。核心能力是資源、

能力的進化和創(chuàng)新組合。（單選）

C.核心能力

27.（）不要害怕失敗，如果你們已經(jīng)在康奈爾大學修讀了創(chuàng)業(yè)課程，或者已嘗試創(chuàng)業(yè)，

不論是組建新的學生團體還是創(chuàng)辦新的公司，你們都會發(fā)現(xiàn)，比起成功，你們在失敗中學到

的更多。（單選）

B.珍惜當下

27.（）,“學可，這一主題與心理學、社會學的關系最為密切：心理學研究的對象主要是個體的

學習規(guī)律，而社會學則研究的個人學習的社會性以及社會群體學習的特征。（單選）

C.追本溯源

27.自尊，是自己尊重自己的人格，維護自己尊嚴的一種。感情。（單選）

A道德

27.（）與首因效應并不矛盾，通常情況下在和陌生人的交往中首因效應會比較明顯，而在

與熟人交往的過程中，近因效應則發(fā)揮更大作用。（單選）

D.近因效應

27.（）一般是較為持久和親密無間的人際關系，這種人際關系的參與者之間的行為規(guī)則與

其他類型的人際關系有很大不同，具有天然的穩(wěn)定性。（單選）

B.血緣關系

28.做（），主要是對書中好的觀點和內(nèi)容，對闡述重要觀點或事實的句段（核心觀點、論證

示例和數(shù)據(jù)、資料等）記下來，最好再能給個簡要題目，同時注明出處，以便引用。（單選）

D.讀書摘錄

28.（）的主要代表人物是韋納，該理論解釋了歸因的維度以及歸因?qū)Τ晒εc失敗的影響。（單

選）

B.三個維度

28.自信心是堅強意志的體現(xiàn)，（）在很多時候會產(chǎn)生奇跡。（單選）

A自我信任

28.（）是指個體對自己（或自我）的一種積極的肯定的評價、體驗和態(tài)度。（單選）

C.自尊

30.（）是指個體對自己（或自我）的一種積極的肯定的評價、體驗和態(tài)度。（單選）

D自尊

29.缺乏（），是意志品質(zhì)缺陷的主要表現(xiàn)，有人成才，有人荒廢，主要原因在于自制力的強弱。一

般地來說，成才者在執(zhí)行決定的行為過程中能夠自覺地控制自己的欲望、情感,,約束自己的動

作和言語，迫使自己去實現(xiàn)既定的目標。（單選）

C.自制力

29.（）是建立良好人際關系的前提。特別是當別人說話的時候一定要保持耐心認真聽完，

讓別人充分表達其思想和觀點，等別人說完以后再表達自己的意見。（單選）

A.學會聆聽

39.（）是建立良好人際關系的前提。（單選）

A善于傾聽

29.進取精神就是（）向上的精神。（單選）

B努力

29.（）對強者是一劑良藥，對弱者是一劑毒藥。（單選）

C苦難

30.（）是指一個人自覺控制和協(xié)調(diào)自己的思想、感情和行為的意志品質(zhì)。（單選）

D自制力

30.感情、認知和（）是心態(tài)的三個基本構(gòu)成要素。（單選）

A動機

30.意志品質(zhì)的果斷性是以獨立性為前提的，并具有較大的（）性。（單選）

C靈活

30.（）是人能成功的最重要的意志品質(zhì)。（單選）

D堅忍

31.（）在人的心理結(jié)構(gòu)中占有重要位置。（單選）

C自尊心

31.自尊心是一種（）的行為動機，它有助于激勵人們維護自己的尊嚴，（單選）

A積極

31.（）是指一個人為了實現(xiàn)某個目標而表現(xiàn)出來的堅強持久的意志、堅韌不拔的精神和頑

強奮斗的能力。（單選）

B毅力

31.（）的情境規(guī)定作用主要表現(xiàn)在對心態(tài)對象的評價和判斷上。（單選）

C認知

37.（）獨立是自信的表現(xiàn)，一個自信的人常常表現(xiàn)為對自己的認同、肯定、接受和愛護,

進而自我尊重、自我支持和自我完善。（單選）

A人格

32.由于觀察到的信息可能在短時期內(nèi)沒有應用的機會，因此必須以表象或言語表征的形式

將它儲存在長時記憶中。（單選）

D.保持

32.自信心與（）是相輔相成的。（單選）

B謙遜

32.（）是反映、評價主體和客體之間關系意義的心理體驗形式。（單選）

B情感

32.社會（）是社會成員當中普遍存在的一種緊張的心理狀態(tài)，其特性是不安定感和無助感。

（單選）

B焦慮

32.（）是一種積極、有效地表達自我價值、自我尊重、自我理解的意識特征和心理狀態(tài)。

（單選）

C自信心

32.激勵力量：指激發(fā)一個人工作（）的強度，即工作積極性的高低與持續(xù)程度。（單選）

C積極性

33.（）是意志的重要來源之一,也是取得一切形式的成功所必不可缺的心理要素之一。（單

選）

C進取精神

33.（）表示的是一種意見和行為。（單選）

A建議

33.所謂淡泊的心境也就是我們經(jīng)常說的（），即平淡、寧靜、謙和的心境。（單選）

D平常心

33.活在當下的真正涵義來自（），禪師說吃飯就是吃飯，睡覺就是睡覺，這就叫活在當下。

（單選）

D佛教

33.所謂（）是一種自信、安全和自由的感覺，它體現(xiàn)為人們對當前對未來感到可控可預知，

有目標有方向有希望有盼頭。（