2023年度藥店收銀員工作心得體會,菁選2篇（范例）

2023年度藥店收銀員工作心得體會,菁選2篇（范例）

藥店收銀員工作心得體會1

時間過得真快,一轉(zhuǎn)瞬,我在聚善堂就工作一年多了?；叵脒@一年多的種種,每天的工作,跟同事們的和諧相處,公司開展有益的活動等等。有好多好多的感想想說,可是一時還真不知從何說起，就把我感慨最深的一些說說吧。

通過這一年多的工作,我學(xué)到了不少的有（關(guān)于）藥品方面的學(xué)問,也從中總結(jié)出了一些我認(rèn)為比擬重要的東西,（什么）重要什么先做,保證工作質(zhì)量及提高工作效率。說起工作,一般我都會提前10分鐘左右到店里,理理情愫,預(yù)備這一天的上班。當(dāng)看到顧客,我都會微笑的說:“先生,(或（其他）)您好!”類似的禮貌用語,如“對不起”﹑“不好意思”﹑“您請稍等一會”﹑“感謝”等,我會較合理的應(yīng)用在不同的場合中。

在工作中努力做到“三聲”﹑“四心”﹑“五效勞”,以“顧客是上帝”為準(zhǔn)則保證客戶的滿意度。我是一名收銀員,收銀員是每個店不行缺少的﹑不行無視的窗口。作為收銀員,我們在工作過程中應(yīng)注意,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)和電腦（學(xué)習(xí)），嚴(yán)格根據(jù)工作流程,遵守規(guī)章制度。作為我個人來說,我覺得根本上做得很好了。固然,還是有些缺乏的地方,這還要自己在今后的工作當(dāng)中不斷學(xué)習(xí)﹑不斷進(jìn)齲在這同時,還要改正發(fā)生過的錯誤,從中吸取教訓(xùn),不要在同一個地方因同一緣由發(fā)生錯誤,從而能更好的更得心應(yīng)手的工作。

我熱（愛）現(xiàn)在這項工作,由于這是我工作以來,一份我覺得時間較穩(wěn)定,治理較合理的工作,與同事之間感情不錯?？偟膩碚f,我做得挺開心的。有時候也難免情愫波動,這都是受極個別人的影響。別人做少,甚至不做,有時候覺得很不公*,但是有些不是我份內(nèi)的事,我為什么就要去做呢?想想,多做一些反而更充實,多做一些,把我們的工作氣氛制造得更好,不是能做得更快樂。在我們店里,店長是個通情達(dá)理又不缺嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng)的人。

工作之時,不僅要在店里幫顧客介紹藥品及處理顧客意見,解決意見;還要處理我們每一個員工發(fā)生的事情,教育批判我們。雖然有時講話很沖動,但我能理解她,這都是為了能更好的為廣闊群眾的效勞。她具有極強(qiáng)的上進(jìn)心,閑暇之余,還跟我們前臺的學(xué)習(xí)電腦。我們中裕藥超的員工由開業(yè)時的30多個人,到現(xiàn)在只剩下23名了。這期連續(xù)斷續(xù)續(xù)走了10來個人吧,有的是被調(diào)走,有的是自己另有進(jìn)展,有的是不適應(yīng)公司的要求。員工是一個企業(yè)賴以生存和進(jìn)展的基石,我們大都是從中專畢業(yè)出來的,文化素養(yǎng)水*根本差不多,但因個人性格不同,家庭教育不同,難免個別心理素養(yǎng)較低。這就需要我們相互幫忙﹑溝通﹑引導(dǎo),及公司能進(jìn)展更合理的,更有針對性的培訓(xùn)和教育。

在今后的日子里,我會在日常的工作中﹑（生活）中﹑學(xué)習(xí)中更加努力完善自己。同時,也盼望公司能夠更健步如飛的進(jìn)展壯大。

藥店收銀員工作心得體會2

“每一條走過來的路都有不得不這樣跋涉的理由，每一條要走下去的路都有不得不這樣選擇的方向?！皬男ｉT去往社會是人生成長進(jìn)展的必定，帶著“不得不“的心情，或許是無奈、抑或是忐忑難安卻又滿心向往的我來到位于江北觀音橋商區(qū)的蘇寧電器，和一同報道的（同學(xué)）一樣從一名收銀員做起。十一月二十日，是我在蘇寧實踐的第一天，在總收室一位前輩的急躁講解和指引下，我已經(jīng)可以運(yùn)用pos系統(tǒng)進(jìn)展簡潔的收賬處理。在蘇寧實踐的“日子里，每天都可以接觸到許多的顧客，也領(lǐng)悟到了身處效勞行業(yè)的艱辛。從最開頭的業(yè)務(wù)部熟識、小插曲不斷到慢慢可以指引其他后來報道的實踐生，從中我收獲了學(xué)以致用的歡樂，也從中熟悉到擅長提問的重要性。

從事收銀一職，緣由是這個職位是直接和錢打交道的，所以我時刻提高警覺，工作留意力高度集中，仔細(xì)負(fù)責(zé)。最根本的問題，你得會識別錢，即使你識別了錢，你還得會以更快的速度識別，緣由是超市他有頂峰期，假如你的速度比擬慢，就會有好多人排隊，在你收錢之前，你要提示顧客出示本身的會員卡，之后你要提示他們查看本身的找零是否正確。仔細(xì)敲擊每一個鍵，確保正確，假如對不上賬單的話，你是要負(fù)責(zé)的，少的話，你是要補(bǔ)上來的。在做這些細(xì)節(jié)工作的時候，必需仔細(xì)，也得講效率，也就是速度。單純依靠在書本上學(xué)到的東西，利用習(xí)慣是不能解決一切問題的，要擅長虛心請教。在工作的過程中，覺得哪里不會，要準(zhǔn)時把狀況反映出來，這樣才能有效避開不必要的失誤。

通過觀看，我發(fā)覺在蘇寧的整個賣場里最簡單與顧客發(fā)生爭吵的地方就是收銀臺，每天都有很多的顧客把收銀臺當(dāng)做效勞臺使用，但這兩者之間不是完全共通的，誤會就這樣產(chǎn)生了。當(dāng)收銀員處在一個特殊為難的境地時，仍舊需要牢記“顧客就是上帝“這一真理。如何掌握好本身的負(fù)面心情，培育主動調(diào)整本身的態(tài)度的力量對日后的職場進(jìn)展非常重要。記得曾經(jīng)一位聯(lián)合國的親善大使去非洲的一個國家，回來以后他就宣稱那里的人是全世界最差勁的仆人：海關(guān)人員板著一張臉，計程車司機(jī)態(tài)度惡劣，餐廳侍者高傲無禮，市民不耐煩且布滿敵意。后來，這位親善大使看到一段話“世界是一面鏡子，每個人都在其中看到本身的影像。于是當(dāng)他再次訪問那個國家時，他打算一路掛著微笑。結(jié)果竟看不到任何不快樂的海關(guān)人員、計程車司機(jī)、侍者--人人都是臉掛笑容，親切友善。他這才發(fā)覺，訂正別人態(tài)度最快的方法就是訂正本身的態(tài)度。態(tài)度的重要性由此可見一斑。

工作中不僅要適時的呈現(xiàn)本身的風(fēng)采，更要學(xué)會與人合作。收銀員，看著是個很簡潔的工作，你只要記著那幾個鍵就好了，挺簡潔的，其實不然，我考慮到把事情做的極致，必需考慮到許多問題。需求幫忙是必定，社會給了我們繁復(fù)蕪雜的人生，他人的幫忙亦是每一個人都不行或缺的。在工作中要懂得助人，要常懷感恩之心。要處理好與同事的關(guān)系，*時樂于幫忙他人，與人共享本身的歡樂，把他們當(dāng)朋友，將心比心，你也會獲得他們的善意回應(yīng)。

作家屠格涅夫曾說，要找出本身值多少，那是別人的事情，重要的是做好你本身。年少輕狂的我們總認(rèn)為本身什么都行，什么都會，不情愿聽父母那善意的嘮叨，不理睬教師那諄諄的教導(dǎo)，不理解社會那繁多的規(guī)章，貿(mào)然上路。起初心懷頗多幻想，夢想著本身的宏大、英勇和勝利。而踏上行程之后總覺得一切過于*淡，與幻想差的太遠(yuǎn)。于是心情不再熱鬧，幻想慢慢消散，行程最終變得枯燥。無奈、失落、感慨現(xiàn)實的乏味以為本身已經(jīng)大大的摔了一跤。實踐的經(jīng)受告知我：職場是不信任眼淚的，那是脆弱的象征。要學(xué)會頑強(qiáng)，學(xué)會成長，學(xué)會習(xí)慣社會的法規(guī)，早日練就獨(dú)當(dāng)一面的力量。是的，我們年輕的心渴望勝利，我們不盼望本身一生碌碌無為，但是，在為實現(xiàn)抱負(fù)付諸行動之前，我們肯定要先弄清晰本身適不適合走上那條路，更不行因艷羨而去復(fù)制別人的一切，認(rèn)清本身，不為名利遮望眼。

半個月的實踐經(jīng)受讓我意識到的本身的諸多缺乏，而這些對于我這樣一個馬上真正走向社會的大四學(xué)生來說更是顯得彌足寶貴，通過實踐首先明白了一點(diǎn)，實踐打工不是為了錢，這個態(tài)度要擺正。而是為了熬煉本身，培育本身的力量和工作閱歷。所以，工資的凹凸不是那么重要，再者純體力勞動的工作也不需要做太多，頂多做一次，這熬煉不到本身什么