2022年山東省濱州市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）模擬考試(含答案)

2022年山東省濱州市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.社會工作者開始撰寫預估摘要最合適的時機是（）。

A.完成接案工作之后

B.識別服務對象的主客觀因素之后

C.分析服務對象的資料并決定好介入策略之后

D.制訂介入目標及選擇為了達到目標而采取的行動之后

2.下列關于家庭干預的常用技巧的描述，錯誤的是（）

A.讓受助家庭記錄自己不良適應行為出現(xiàn)的頻率，就是常用的聚焦技巧

B.運用例子使用的技巧向受助家庭成員解釋、描述和傳遞重要的信息和想法

C.聚焦技巧是指幫助受助家庭成員收窄注意的焦點，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上

D.再標簽技巧指社會工作者幫助受助家庭成員從更為積極的角度界定問題，改變消極的態(tài)度和認識

3.

第

57

題

（）是社會保障體系的一項重要內容，是一種新型的社會救助制度。從操作角度看，也是目前和今后基層社區(qū)社會救助工作的最基本任務。

4.關于急診室開展社會工作服務的必要性，下列說法錯誤的是（）。

A.病患及其家屬的心理危機干預的需要B.醫(yī)療團隊的需要C.疾病適應的需要D.急診管理的需要

5.

第

13

題

矯正社會工作者介入司法過程，自司法判決前的（）階段就已經開始。

6.社會工作者小王組建了一個面向獨居老人的支持小組。在小組活動中，小王發(fā)現(xiàn)劉大爺因受到其他組員的言語攻擊而煩躁不安。此時，小王首先應該做的是（）。

A.由劉大爺決定小組是否繼續(xù)

B.請劉大爺想想不被組員接納的原因

C.要求所有組員遵守保密原則，對組外保密

D.調節(jié)組員間的沖突，保護劉大爺免受傷害

7.社會工作者朱紅在為社區(qū)孤寡老人提供服務時，總是把他們當成自己的父母來照顧。面對這些無兒無女的老人，她常會潸然淚下，顯然，在她心里這些孤寡老人也是自己的親人。朱紅的這種現(xiàn)象屬于（）。

A.移情現(xiàn)象B.反移情現(xiàn)象C.透支現(xiàn)象D.情感轉移

8.

第

34

題

把社會的專業(yè)知識和技術應用到醫(yī)療、保健、公共衛(wèi)生生領域、不僅關注病人及家庭的社會、心理問題，并注重對影響健康的社會心理因素進行研究，利用社區(qū)與社會資源。推進醫(yī)療保健與社會福利的整合，促進疾病預防及公共衛(wèi)生的發(fā)展。這是指（）。

9.下列選項中關于企業(yè)社會工作的特點表述不正確的是（）。

A.滿足職工需求是企業(yè)社會工作的核心內容

B.協(xié)助監(jiān)督企業(yè)落實涉及職工權益的法律、法規(guī)，維護職工福利權益

C.因地制宜開展和設計有特色的服務項目是企業(yè)社會工作的主要任務

D.兼顧公共性、公益性與多方共贏的統(tǒng)一是企業(yè)社會工作主要策略

10.下列各項屬于婦女社會工作直接目標的是（）。

A.重新建構權利關系

B.解決婦女的實際困難和需要

C.提升性別意識，促進自省、自信和自我認同

D.建立婦女的支持小組，減少成員的孤獨感

11.以下屬于殘疾人社會工作微觀層面功能的是（）。

A.推進殘疾人社會政策的變遷

B.推動殘疾人組織的發(fā)育

C.為殘疾人提供直接的物質性幫助

D.推動社區(qū)性殘疾人社會支持系統(tǒng)的發(fā)育

12.部分軍轉復退軍人在新安置的工作崗位上感到很不適應，存在焦慮、憤怒、抑郁等情緒。針對這種情況，社會工作者首先應為他們提供的服務是()。

A.聯(lián)系相關部門，協(xié)商調換崗位

B.整合社會資源，開發(fā)就業(yè)崗位

C.搭建信息平臺，開展職業(yè)培訓

D.進行心理輔導，協(xié)助適應社會

13.班主任向社會工作者小姚反映，學生小華最近數(shù)學成績下滑，常無精打采，悶悶不樂，小姚通過小華的描述了解到，小華因在數(shù)學課上睡覺，老師很生氣，對他說，你這是什么態(tài)度，根本不像個學生，干脆收拾東西回家吧。他現(xiàn)在很不喜歡上數(shù)學課，針對上述情況，小姚在介入時首先應關注的焦點問題是（）

A.小華的優(yōu)勢潛能B.老師的教育方式C.小華的學習興趣D.老師的教學方法

14.

第

27

題

當失業(yè)、疾病和天災人禍等問題發(fā)生時需要社會工作者采用的介入行動是（）。

15.社工小謝剛剛幫助小劉找到了一份工作，可是受自身能力和知識技能所限，以及社會資源缺乏，小劉在參與就業(yè)過程中遇到了很多挫折和挑戰(zhàn)，不能及時就業(yè)也不完全符合自己的就業(yè)意愿。小謝便協(xié)助小劉認真分析就業(yè)形勢和自身優(yōu)勢不足，調整認知和心態(tài)，以更加務實和樂觀的心態(tài)積極就業(yè)。此時，社工小謝的做法屬于（）。

A.轉變就業(yè)觀念B.自我認知調整C.職業(yè)技能培訓D.連接就業(yè)資源

16.

第

49

題

常見的心理治療屬于（）。

17.醫(yī)務社會工作中，化解醫(yī)患矛盾的核心是（）。

A.公平化B.提供危機介入C.信息公開化D.醫(yī)患之間的有效溝通

18.

第

14

題

王女士是一位單親母親，和自己上高一的兒子生活在一起。讓王女士焦慮的事情很多，一是自己工作不穩(wěn)定，收入低，家里生活困難；二是和兒子的溝通越來越少，母子倆經常吵架。社會工作者了解情況后，介紹王女士認識了一些其他的單親母親，并組成一個小組，小組成員之間互相交流和支持，一起討論關于單親母親的話題。王女士參加了幾次小組活動后，焦慮的情緒緩解不少。請問這樣的小組類型是（）。

19.

第

27

題

在青少年社會工作中，改善青少年學校生活環(huán)境，加強學校對不適應學業(yè)的學生的學業(yè)輔導、技藝訓練、發(fā)展補充性課程及相應活動等主要屬予（）青少年社會工作。

20.

第

14

題

從“人與環(huán)境互動”的視角出發(fā)，社會工作者在介入階段可能采取的主要介入類型是（）。

21.

第

20

題

社會工作人員應該掌握評估服務成效的技術，其中一種最有效的方法是所謂（）。

22.

第

41

題

為了達到學校教育的目的，學校社會工作者必須和學校其他人員協(xié)作向他們提供（）服務。

23.

第

57

題

由社區(qū)居民和社區(qū)組織構成的、在社區(qū)居民需要時能起到支持作用的社會關系網(wǎng)絡是（）。

24.

第

52

題

醫(yī)務社會工作者幫助家庭作出選擇，在多種解決問題的可用方法中選擇最佳，這是扮演了（）角色。

25.

第

37

題

下面哪一項不是婦女社會工作的目標（）。

26.（）對企業(yè)來說是職工心理資本的重要組成部分，它同其他資本一樣，對企業(yè)的發(fā)展起著至關重要的作用。

A.職工情緒B.職工素質C.職業(yè)安全D.職工福利

27.社會工作者小李剛剛幫助小王找到一份工作，可是受自身能力和知識技能所限，以及社會資源缺乏，小王在參與就業(yè)過程中遇到了很多挫折和挑戰(zhàn)，不能及時就業(yè)或者不能完全符合自己的就業(yè)意愿。小李便協(xié)助小王認真分析就業(yè)形勢和自身不足，調整小王的認知和心態(tài)，以更加務實和樂觀的心態(tài)積極就業(yè)。此時，社會工作者小李的做法屬于（）。

A.轉變就業(yè)觀念B.自我認知調整C.職業(yè)技能培訓D.連接就業(yè)資源

28.年近50歲的李女士是某企業(yè)的工程師。人力資源部門通知她準備辦理退休手續(xù)，李女士不愿退休，找到社會工作者老王，尋求幫助，老王協(xié)助她查閱了相關文件，向李女士講解勞動爭議處理程序，建議她與企業(yè)協(xié)商，協(xié)商不成，再通過工會進行勞動爭議調解。在上述過程中，老王扮演了（）角色。

A.教育者B.協(xié)調者C.促進者D.咨詢輔導者

29.從軍隊師職干部變?yōu)槊裾块T的服務對象，老張有一種深深地失落感，常常懷念在部隊的時光，難以適應到地方的休養(yǎng)生活。面對這種狀況，社會工作者首先應采取的介入策略是（）

A.組織軍休干部參與志愿服務

B.協(xié)調社會力量為軍休干部服務

C.積極做好軍休干部的情緒疏導工作

D.認真落實軍休干部的政治待遇和生活待遇

30.文靜的父母在機構改革中下了崗，全家僅靠每個月的低保生活。文靜在學校中不和同學攀比，學習也很認真，但成績卻不是很好，父母很著急，向社會工作者王欣求助。王欣與文靜的父母一起分析造成這種情況的原因，討論提高文靜學習成績的方法。王欣發(fā)現(xiàn)，雖然文靜在學習新知識時領會能力較差，但是她一旦理解就能很好地掌握，以此來增強父母對文靜學習的信心。王欣進一步指出，父母應該培養(yǎng)文靜獨立思考和自主學習的能力。王欣的服務體現(xiàn)了家庭社會工作中的（）原則。

A.家庭處境B.家庭個別化C.滿足家庭成員需要D.幫助家庭成員增能

31.萬紅今年12歲，其父親去年下崗失業(yè)在家，為發(fā)泄對社會的不滿情緒，整日在家酗酒，而每次酗酒后都會對他拳腳相加，萬紅有好幾次因為受傷過重被送往醫(yī)院救治。從青少年社會工作的主要內容來看，社會工作者要進行（）。

A.治療性青少年服務B.保護性青少年服務C.發(fā)展性青少年服務D.教育性青少年服務

32.老李最近在工作中頻頻出錯，情緒很不好，回家就對10歲的兒子打罵，夫妻二人也經常為此事爭吵不休。學校老師反映兒子最近經常逃課，學習成績下降，和同學關系緊張。作為一位家庭社會工作者，你認為老李兒子學習成績下降的主要原因是（）。

A.社區(qū)因素B.同伴因素C.家庭因素D.學校因素

33.

第

32

題

下列不屬于兒童個案工作的特點的是（）。

34.社會工作及其他領域的理論和實務工作者使用社會研究方法，收集和分析與社會工作有關的資料，以協(xié)助達成社會工作目標的工作方法是（）。

A.社會工作研究B.家庭社會工作C.社區(qū)社會工作D.群體社會工作

35.公共衛(wèi)生與普通的醫(yī)療服務有一定差別，公共衛(wèi)生的具體內容不包括（）。

A.對重大疾病的預防、監(jiān)控和醫(yī)治

B.對食品、藥品、公共環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管制

C.對相關的衛(wèi)生宣傳、健康教育和免疫接種實施等

D.強調對公共衛(wèi)生的資金投入

36.下列不屬于企業(yè)社會工作服務的提供者的是（）。

A.企業(yè)內的社會工作者B.社會組織中的企業(yè)社會工作者C.企業(yè)中的工會部門D.社區(qū)服務中心的企業(yè)社會工作者

37.目前已在我國進行標準化并制定了全國常模，同時被用于兒童青少年行為、情緒研究的兒童測量量表是（）。

A.社會期望量表B.兒童受虐量表C.自我意識量表D.韋氏兒童智力量表

38.

第

57

題

優(yōu)撫社會工作與傳統(tǒng)雙擁工作最大的區(qū)別是（）。

39.在（），社會工作者將正式開始與受助家庭開展服務介入活動。

A.接觸階段B.開始階段C.介入階段D.結束階段

40.優(yōu)撫工作中的撫恤是指國家和社會對殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬等撫恤對象按照（）給予的撫恤金優(yōu)待。

A.當?shù)匾?guī)定的標準B.當?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘藴蔆.國家規(guī)定的標準D.國家規(guī)定的最低生活保障標準

二、多選題(20題)41.

第

81

題

老年人小組工作的注意事項重要的有：（）；干預小組動力。

42.

第

92

題

婦女社會工作針對進城打工妹的服務有（）。

43.某社區(qū)位于城鄉(xiāng)接合部，環(huán)境條件差，服務措施不齊全，青少年課余時經常出入附近網(wǎng)吧或在街頭閑逛。針對上述情況，社會工作者可以開展的發(fā)展性青少年服務包括（）。

A.增設青少年閑暇場所

B.開展青少年安全教育

C.舉辦青少年興趣小組活動

D.幫助青少年戒除網(wǎng)癮

E.聯(lián)合社區(qū)加強對網(wǎng)吧的管理

44.關于殘疾人社會工作中的社區(qū)康復模式，下列表述正確的有()。

A.社區(qū)康復模式積極協(xié)調社區(qū)內有關部門和人員，包括殘疾人及其家屬

B.社區(qū)康復模式充分開發(fā)和利用社區(qū)的資源

C.社區(qū)康復模式調動了殘疾人的自尊、自信、自強、自立，使之積極參與社會生活

D.社區(qū)康復模式完全從西方引入，目前我國還沒有自己的特色

E.社區(qū)康復模式為殘疾人及其他康復對象提供有效、可行、經濟的全面康復服務

45.下列不屬于優(yōu)撫安置社會工作內容的是（）。

A.優(yōu)待B.撫恤C.安置D.社區(qū)矯正E.社會救助

46.

第

88

題

我國從事家庭社會工作的人員分散在（）等組織機構內。依據(jù)所在機構的要求，以本行業(yè)的知識、經驗與價值觀向家庭提供各類服務。

47.維護青少年的合法權益是青少年社會工作的主要內容之一，以下屬于社會工作者維護青少年合法權益的內容的是（）。

A.困難幫扶B.權益保護C.法律服務D.心理疏導E.感恩教育

48.中國城市社區(qū)類型主要有（）。

A.商品住宅區(qū)B.單位型社區(qū)C.寫字樓D.老舊小區(qū)E.經濟適用房住宅區(qū)

49.

第

86

題

小文今年上小學三年級，家里有爸爸、媽媽和一個哥哥。爸爸媽媽都是小學文化程度，兩人在離家很遠的地方開了一間雜貨鋪，生意還不錯，很忙。哥哥和小文每天都是皂己做飯、三年級以前小文的成績很好。經常受到父母的表揚。但父母由予工作忙無暇顧及兩個孩子的學習，只是偶爾問問考試成績。三年級后，小文成績開始一落千丈，于是引起了父母的注意，原來小文每天都要去打電腦游戲，經常曠課。發(fā)現(xiàn)小文的劣跡后，小文的父親痛打了他一頓，并警告說以后不準再去打游戲。剛開始幾天小文的確是在乖乖地上學，但沒過且天，當他看到有的小朋友一放學就往游戲廳跑的時候，他的手又開始癢癢起來，予是他又開始去游戲廳。偶爾因為貪玩忘記了時間回去晚的時候就會跟父母撒謊說自己去同學家寫作業(yè)了。被父母再次發(fā)現(xiàn)后，父母非常氣憤就又打了他，小文就這樣一面看到小朋友都去玩那么好玩的游戲就禁不住誘惑，一面又很害怕父母的暴打，因此時好時壞?？吹叫∥某煽兛偸翘岵簧蟻?，還總去打游戲機，屢教不改，于是小文的父母便不再管教他了。平時不給他錢，同他講話也沒好氣，天天罵他是“成不了氣的家伙，沒出息的家伙”。以后父母就把心思都放在了自己的店鋪生意上，很少回家。小文也就幾乎不上課了，整天在外面玩耍。如果由你接案，你幫助小文將采取的措施說法正確的有（）。

50.為了推進性別平等，某機構在農村地區(qū)開展推動基層婦女參選參政項目。下列工作中，運用了婦女賦權方法的有()。

A.選拔有能力的婦女骨干并對她們進行社會性別與參政培訓

B.對女性候選人進行演講技巧訓練

C.讓婦聯(lián)干部游說上級黨委安排婦女骨干任村支書

D.支持新任女村官開展公益活動，提升她們在村里的威信和影響

E.培訓相關黨政部門的工作人員，支持婦女參選參政

51.

第

62

題

醫(yī)務小組工作除了要遵循一般的小組工作原則，也有一些特殊的地方需要考慮和注意，包括（）。

52.

第

87

題

我國社區(qū)社會工作關于人的價值理念包含的內容有（）。

53.

第

75

題

在小組工作中，互動模式的理論基礎主要來源于（）。

A.發(fā)展心理學B.人本主義心理學C.精神分析理論D.社會關系和社會結構理論E.小組動力學理論

54.兒童的特殊需要表現(xiàn)在()。

A.獲得基本生活照顧的需要

B.獲得良好的心理發(fā)展的需要

C.獲得自由的需要

D.擁有社會生活能力的需要

E.免于被剝削傷害的需要

55.

第

73

題

關于老年期階段劃分正確的是（）。

56.

第

79

題

狹義上的醫(yī)務社會工作主要是協(xié)助病人與家庭解決（）的問題。

57.社會救助社會工作的理論基礎主要包括（）。

A.增能理論B.認知理論C.標簽理論D.優(yōu)勢視角E.需求理論

58.

第

74

題

人文關懷的職業(yè)態(tài)度不包括（）。

59.下列選項不屬于老年人面臨的惡意對待類型的是（）

A.情緒虐待B.經濟虐待C.他人疏于照顧D.社會歧視E.情感虐待

60.我國專業(yè)的殘疾人社會工作具有的特點是（）。

A.滿足殘疾人的所有要求B.崇尚專業(yè)的社會倫理精神C.充分利用社會支持網(wǎng)絡D.有效利用調解方式E.提倡助人為樂的奉獻精神

三、案例分析題(3題)61.臻明，男，19歲，日籍華人，由于母親突然因交通事故去世，今年隨父親回滬定居并就讀于一所民辦高等?？茖W校。突如其來的家庭結構重大變化，對臻明造成了很大影響，加之尚未適應學校的學習生活，也沒有固定的朋友圈，臻明將自己藏進了一個陰暗的世界，終日郁郁寡歡、極少言語，就連原先最為親密的父親對其噓寒問暖時他也變得不愛搭理，精神狀態(tài)非常消極，并開始不去學校上課。對此，臻明的父親異常擔憂，無奈之余求助于社會工作者。

問題：

（1）在上述案例中，案主臻明面臨的困境有哪些？

（2）社工在面談時的主要技巧有哪些？

（3）針對本案例，社工應如何確定面談任務，如何介入并幫助其擺脫困境？

62.社會工作者在某工業(yè)區(qū)開展企業(yè)社會工作服務時了解到：有的工廠沒有提供足夠的安全防護用品；有的員工受傷后才意識到工作崗位存在危險因素；有的員工雖然對職業(yè)安全與健康知識有所了解，但是心存僥幸，覺得自己不會那么倒霉；有些企業(yè)管理者則抱怨員工缺少安全生產意識，不愿意佩戴防護用品。針對上述情況。社會工作者計劃在員工中開展職業(yè)安全與健康教育小組服務，學習了解相關知識，提升自我保護的意識和能力。要求：設計一份職業(yè)安全與健康教育小組方案（只需把需求評估、小組目標、招募組員和小組活動內容填入專用答題卡的相應表格內）。

63.案主小強今年15歲，正讀初中三年級，個性倔強，學習成績在班級中處于中下等水平。小龍的父母早在他3歲時就已離婚，小龍跟隨父親生活。幾年后，父親再婚，繼母與小龍的關系一直不好，對小龍基本上是不聞不問。父親經營著一家小飯店，整天只顧忙著飯店的生意，對小龍的生活和學習也很少關心?，F(xiàn)在，讀初三的小龍面臨著升學的選擇：父親一心要讓小龍讀高中、上大學，以圓自己未能實現(xiàn)的讀書夢想；小龍則覺得自己學習成績不佳，在家庭生活中也感到比較壓抑，想報考職校，早日參加工作開始獨立生活。為此，小龍和父親發(fā)生了矛盾。

問題：

（1）在上述案例中，小龍目前面臨的主要困境是什么？

（2）針對小龍目前的困境，社會工作者應采取什么樣的介入策略？

參考答案

1.C在預估過程中，有了對問題的分析和介入的策后就可以準備撰寫預估摘要了，并以此作為下一步制訂介入計劃的可靠依據(jù)。

2.A觀察技巧是指運用系統(tǒng)記錄實際行為表現(xiàn)的方式讓受助家庭成員了解自己面臨的問題以及改變的狀況，從而幫助受助家庭成員隨時調整自己的行為，增強行為的有效性。如讓受助家庭記錄自己不良適應行為出現(xiàn)的頻率，就是常用的觀察技巧。

3.D

4.C急診室開展社會工作服務的必要性包括三個方面：①病患及其家屬的心理危機干預的需要；②醫(yī)療團隊及其成員的需要；③急診管理的需要。

\n

5.C社會工作者介入司法過程，自司法判決前的案件審理階段就已經開始。這時的主要工作對象是已被拘押或保釋的、尚未被判定有罪的犯罪嫌疑人。

6.D在小組帶領者的呵護下，小組成員會在彼此身上發(fā)現(xiàn)力量并成為彼此的支持性治療媒介。但小組也可能會變得有破壞性，讓老年人在情緒上感到極其焦灼不安，小組帶領者要適時解決小組內的沖突，或者做出解散小組的決定。故小王首先應該調節(jié)組員沖突，保護劉大爺免受傷害。

7.B做老年人工作會面臨許多艱難的人生問題，如疾病、傷殘、死亡等，社會工作者會不由自主地想到自己的晚年，對處理這些問題感到焦慮、沉重。而個人以往與老年人打交道的經歷，特別是跟家中老年人的交往也可能會讓自己對老年服務對象抱有特殊的感情，這種現(xiàn)象稱為對老年人的反移情現(xiàn)象。有可能會表現(xiàn)為對老年人特別不好，缺乏耐心和關懷，也有可能表現(xiàn)為對老年人過度保護，想要“拯救”老年人。故本題中朱紅的這種現(xiàn)象屬于反移情現(xiàn)象。

8.B

9.A

10.B婦女社會工作的直接目標包括：①緩解壓力和宣泄情緒；②重塑自信，提升對自我的認識；③解決婦女的實際困難和需要。

11.C

12.D軍轉復退軍人安置社會工作是指社會工作者將社會工作的知識、技巧、態(tài)度以及價值觀應用于軍轉復退軍人安置工作中，協(xié)助軍轉干部和復員退伍軍人實現(xiàn)角色轉變，更好地適應環(huán)境，順利地度過軍地轉化的過渡期。

13.B數(shù)學老師的教育方式存在問題，挫傷了小華的學習積極性，因而最先關注的焦點問題的應是老師的教育方式。

14.D

15.B受自身能力和知識技能所限，以及社會資源缺乏，救助對象在參與就業(yè)過程中可能會遇到挫折和挑戰(zhàn)，不能及時就業(yè)或者就業(yè)崗位不能完全符合自己的就業(yè)意愿的問題。社會工作者要協(xié)助救助對象認真分析就業(yè)形勢和自身的優(yōu)勢與不足，調整自己的認知和心態(tài)，以更加務實和樂觀的心態(tài)積極就業(yè)。

\n

16.C一級預防是我國目前采用的方式：一級預防是預防致殘性傷害和殘疾的發(fā)生，如進行免疫接種、圍產期保健、預防性衛(wèi)生咨詢、減少暴力等；二級預防是防止傷害后出現(xiàn)殘疾，提供殘疾早期篩查，早期發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療，如定期檢查身體、控制危險因素、預防合并癥等；三級預防是采取相應措施，預防殘疾后產生各種障礙，通過運動治療、作業(yè)治療、語言治療、心理治療等康復功能訓練方法改善功能，預防或減輕殘疾。

17.D任何醫(yī)患關系中都存在不同程度的目標沖突，醫(yī)患關系的矛盾無法避免，關鍵是如何化解這一矛盾?；忉t(yī)患矛盾的核心是醫(yī)患之間的有效溝通。

18.B無

19.A

20.C從“人與環(huán)境”互動的視角出發(fā)，社會工作將介入焦點放在：第一，增強個人生活適應能力；第二，增加社會和物理環(huán)境對個人需要的回應。這種從人與環(huán)境兩個環(huán)節(jié)進行介入的策略構成了直接實務和間接實務活動結合在一起的綜合介入行動。因此，答案選C．

21.B

22.B

23.A

24.D

25.D婦女社會工作的目標是：幫助婦女解決遇到的現(xiàn)實問題；幫助婦女預防出現(xiàn)新的問題；積極推進將性別平等納入主流的工作，進一步推進建立健全有利于婦女發(fā)展、保障男女平等的法律、法規(guī)和政策的制定；幫助全體社會成員樹立男女平等、社會性別意識，建立有利于促進婦女發(fā)展、推進男女平等的社會環(huán)境。所以選擇D。在原教材第五章第一節(jié)給出了這個知識點。

26.A職工情緒對企業(yè)來說是職工心理資本的重要組成部分，它同其他資本一樣，對企業(yè)的發(fā)展起著至關重要的作用。每個人都有情緒，但人們大都對情緒缺乏必要的了解和關注。消極情緒若不適時疏導，輕則導致心情不舒坦，重則使人走向崩潰；而積極的情緒則會激發(fā)人們工作的熱情和潛力一一各種情緒不同程度地影響著職工的工作和生活。社會工作者通過識別職工的不良情緒，對存在著不良情緒的職工提供情緒疏導以達到緩和其不良情緒、改善心情的狀態(tài)，促進勞動關系和諧。

27.B

28.D企業(yè)社會工作者在介入職工的服務時承擔著不同的角色。作為咨詢輔導者，企業(yè)社會工作者主要是為企業(yè)職工就職業(yè)和生活問題提供咨詢輔導。社會工作者會幫助職工明確其所工作的環(huán)境和條件，厘清其需求，弄清其所擔憂的問題，尋找各種解決方法和途徑發(fā)展職工自身應對環(huán)境的能力。題中，社會工作者老王協(xié)助李女士查閱相關文件，講解勞動爭議處理程序，并給出她解決問題的建議，此時，老王承擔著咨詢輔導者的角色。

\n

29.C軍休社會工作主要是協(xié)助軍休干部實現(xiàn)角色轉變、減少對生活和環(huán)境的負面感受、順利度過軍地轉化的過渡期；促進軍休干部充分發(fā)掘和利用資源、更好地發(fā)揮其社會功能，建立并發(fā)展積極的社會關系，實現(xiàn)“六個老有”（老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂）的目標；促進社會政策的良性改變，推進接收安置工作穩(wěn)步進展，促進服務管理水平整體提高。在本題中，老張感到失落，時常懷念部隊的美好時光，難以適應到地方的休養(yǎng)生活，針對這種情況，社會工作者首先應采取的介入策略是幫助老張實現(xiàn)角色轉換，做好情緒疏導工作。積極引導軍休干部進行平民化角色轉換，做好心理補償和精神慰藉，幫助適應移交安置后的新生活，發(fā)展新的人際關系，樹立積極健康的休養(yǎng)觀，推進融入社區(qū)和社會，提高幸福指數(shù)。協(xié)助做好工作人員的情緒疏導和壓力釋放工作。

30.D幫助家庭成員增能原則假設每個家庭成員都有自己解決困難的能力，有效幫助家庭成員克服困難的方式是增強他們克服困難的能力。幫助家庭成員增能原則要求社會工作者在幫助家庭成員解決問題的過程中，鼓勵家庭成員積極參與問題的解決過程，增強家庭成員自身的能力，提高他們的自信力和獨立能力。

31.A治療性的青少年社會工作的內容包括為被忽略或虐待的青少年提供保護服務。萬紅經常在父親酗酒后遭到毒打，屬于被虐待青少年，因此社會工作者應該為萬紅提供治療性的青少年服務。

32.C

33.B

34.A社會工作研究是社會工作及其他領域的理論和實務工作者使用社會研究方法，收集和分析與社會工作有關的資料，以協(xié)助達成社會工作目標的工作方法。

35.D

36.C企業(yè)社會工作者的類型有企業(yè)內的社會工作者、社會組織中的企業(yè)社會工作者、政府部門的企業(yè)社會工作者、工會等人民團體的企業(yè)社會工作者、社區(qū)服務中心和社會工作站中的企業(yè)社會工作者。

37.C兒童自我意識量表(PHCSS)是美國心理學家Piers及Harris于1969年編制、1974年修訂的兒童自評量表，主要用于評價兒童自我意識的狀況，可用于臨床問題兒童的自我評價及科研，也可作為篩查工具用于調查。該量表在國外應用較為廣泛，可信度與效力較好。2001年由中南大學精神衛(wèi)生研究所蘇林雁教授聯(lián)合國內20多家單位，將此量表進行了標準化并制訂了全國常模，現(xiàn)已被用于兒童青少年行為、情緒的研究。

38.B

39.B開始階段是社會工作者正式開始與受助家庭開展服務介入活動的階段，除了與受助家庭建立穩(wěn)定、信任的合作關系之外，還需要與受助家庭成員一起制訂服務介入的目標和基本安排。

40.C本題考查的知識點是撫恤的標準。撫恤一般是指國家對因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質撫慰形式。我國優(yōu)撫工作中的撫恤是指對殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬，按照國家規(guī)定的標準給予的撫恤金優(yōu)待，分死亡撫恤和殘疾撫恤兩類。故，本題正確答案為C。

41.CDE

42.ABDE

43.ABC

44.ABCE社區(qū)康復是在城鄉(xiāng)社區(qū)水平基礎上，積極調動和協(xié)調社區(qū)內有關部門和人員，包括殘疾人及其家屬，充分開發(fā)和利用社區(qū)的資源，在醫(yī)療、教育、職業(yè)和社會等方面，為殘疾人及其他康復對象提供有效、可行、經濟的全面康復服務，從而促進他們在社會生活及家庭生活中的自尊、自信、自強、自立，積極參與社會生活。D項，實際上，社區(qū)康復并非完全是“舶來品”，其中蘊涵著中國人民的智慧和創(chuàng)造。

45.DE優(yōu)撫安置社會工作內容有：（1）優(yōu)待；（2）撫恤；（3）安置。

46.ABCD

47.ABCD

48.ABDE中國城市社區(qū)類型可以分為以下幾種：①商品住宅區(qū)；②單位型社區(qū)；③經濟適用房住宅區(qū)；④老舊小區(qū)。

49.ABCD

50.ABD賦權是指使一個人感覺有一種自我控制的能力，尊重自己、充滿自信，并且相信自己有能力改變現(xiàn)狀的過程。賦權的干預目標包括：①意識提升。樹立關于婦女狀況、歧視以及權利和機會的意識，并且把它作為邁向兩性平等的第一步。一旦建立婦女的集體意識，就會產生群體身份認同和人多力量大的感覺。②增強能力、發(fā)展技能，尤其是計劃、決策、組織、管理、開展活動以及與周圍他人和機構打交道等方面的能力。③參與并擴展在家庭、社區(qū)和社會方面的支配和決策的力量。④行動。采取具體的行為獲得兩性間的平等。賦權的干預方法包括：①透明化；②鼓勵和肯定；③權利分析；④意識覺醒；⑤倡導政策改變。題中，ABD三項運用了婦女賦權的方法。故本題選ABD。

【命題點撥】本題主要考查賦權的干預目標，理解記憶內容。

51.BC醫(yī)務小組工作雖然遵循一般的小組工作原則，但也有一些特殊性，在發(fā)展小組目標、成員選擇、成員人數(shù)方面要考慮饑構與患者的特殊性。尤其是在醫(yī)院這類醫(yī)護人員主導的機構中開展小組工作，在發(fā)展小組日標時，一定要充分考慮醫(yī)院的、小組自身的、成員的、和社會工作者的目標。

52.ABC

53.ADE小組工作自創(chuàng)立以來，形成了許多工作模式，這些工作模式對小組工作做出了不同的理解和解釋。在小組工作中，不同類型的小組要求選擇不同的工作模式，其中互動模式和發(fā)展模式是兩種最基本的小組工作模式。互動模式的理論基礎主要源于發(fā)展心理學、社會關系和社會結構理論、小組動力學理論。其中選項ADE符合題意。見教材第五章第二節(jié)互動模式的理論基礎。

54.ABDE獲得自由的需要不屬于兒童的特殊需要，選項A、B、D、E為正確答案。

55.ABC

56.CDE

57.AD社會救助社會工作的理論基礎主要包括增能理論和優(yōu)勢視角。

58.CD

59.AD本題考查惡意對待老人。惡意對待老人的情形包括：（1）身體虐待。（2）性虐待。（3）情感或心理上的虐待。（4）經濟虐待。（5）他人疏于照顧。（6）自我忽視。

60.BCDE我國專業(yè)的殘疾人社會工作具有以下幾個特點：①崇尚專業(yè)的社會倫理精神；②提倡助人為樂的奉獻精神；③充分利用社會支持網(wǎng)絡；④有效利用調解方式；⑤充分利用保護性政策。

61.1．臻明面臨的困境主要有：（1）如何從失去母親的負面情緒中走出來。（2）如何盡快適應學校生活并融入新環(huán)境。（3）如何改善其心理狀態(tài)，恢復其與父親的良好關系。

2．面談的技巧主要有：主動介紹自己；溝通；傾聽。

3．針對上述案例，面談任務包括：了解臻明尋求幫助的原因、臻明對自己的看法以及期望達到的目標；澄清角色期望和責任；激勵并幫助臻明進入受助角色；促進和引導臻明態(tài)度和性格的改變等。主要的介入策略是：（1）對臻明進行心理疏導，使其走出內心的黑暗世界。（2）多與臻明的父親進行溝通，要求其配合社工工作，以加強臻明與家庭成員的溝通，重建臻明對家庭的歸屬感。（3）獲取學校資源，鼓勵臻明參加學校的一個到兩個社團活動并找到興趣愛好，使其對學校產生興趣，增強其對生活的信心。1．此案例的考點在于：社工的面談技巧以及考核考生對案例的分析能力，要求考生能準確讀懂案例的背景信息，找準案主的問題，并通過分析困境，制訂、選擇合理的介入策略，考查考生將理論與實際操作結合的能力。

2．答題時的要點在于：能透徹分析案主在心理和家庭關系方面的主要問題，找準需求，個性化地制訂適合本案案主的治療方案，要注意全面分析該案例的背景；深層次的矛盾及可能存在的隱患。

62.

63.1．小龍目前面臨的主要困境有：如何與繼母改善關系，并與父親達成有效的溝通；如何提升學習成績，并作出與家人共同認可的畢業(yè)升學選擇。

2．主要介入策略：（1）對小龍進行情緒輔導，幫助他學會控制自己的情緒，正確處理與家人的關系，避免沖動和急躁。（2）協(xié)助小龍進行學業(yè)規(guī)劃，幫助他全面地了解自己，作出正確的升學選擇。（3）與小龍的父親和繼母進行溝通，請他們加強與小龍的交流，多關心小龍的學習和生活，注意了解孩子的想法，改善與小龍的關系。1．解決小龍目前面臨的困境，需要綜合運用社會工作的基本理論，如家庭社會工作理論、學校社會工作理論，以及相關的工作方法及技巧，開展詳細的個案輔導服務。這對于考查考生對社會工作理論的理解和實務過程的把握具有重要的意義。

2．本案例考查的重點與技巧在于：

（1）社會工作者為了幫助小龍采用的介入策略是實際執(zhí)行服務計劃、滿足服務對象需要和解決實際問題的具體行動階段。

（2）在服務過程中，社會工作者應動員和組織服務對象周圍的社會資源（包括其家庭、學校和社區(qū)資源），并調動服務對象自身的內在動機，注重發(fā)揮其潛能，以共同幫助其解決所面臨的困境。

（3）在本案例中，應分別就直接介入的策略和間接介入的策略進行闡述。

3．分析本案例時需要注意的問題是：

（1）理解并說明介入的特點與分類。

（2）在介入行動中，從理論上說應根據(jù)預估階段對服務對象的需要與問題的認定進行，但是在實際服務過程中則應根據(jù)情況的變化隨時進行調整。比如，通過做好小龍父親和繼母的工作，改善小龍的生活處境，初見成效后，還需要調動小龍的內在心理動機以增強他的學習信心，提升學習成績，與父母融洽相處，并作出共同認可的升學選擇。

（3）可以按照自身的學習、理解和認識，綜合運用相關的介入方法和技巧答題。2022年山東省濱州市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.社會工作者開始撰寫預估摘要最合適的時機是（）。

A.完成接案工作之后

B.識別服務對象的主客觀因素之后

C.分析服務對象的資料并決定好介入策略之后

D.制訂介入目標及選擇為了達到目標而采取的行動之后

2.下列關于家庭干預的常用技巧的描述，錯誤的是（）

A.讓受助家庭記錄自己不良適應行為出現(xiàn)的頻率，就是常用的聚焦技巧

B.運用例子使用的技巧向受助家庭成員解釋、描述和傳遞重要的信息和想法

C.聚焦技巧是指幫助受助家庭成員收窄注意的焦點，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上

D.再標簽技巧指社會工作者幫助受助家庭成員從更為積極的角度界定問題，改變消極的態(tài)度和認識

3.

第

57

題

（）是社會保障體系的一項重要內容，是一種新型的社會救助制度。從操作角度看，也是目前和今后基層社區(qū)社會救助工作的最基本任務。

4.關于急診室開展社會工作服務的必要性，下列說法錯誤的是（）。

A.病患及其家屬的心理危機干預的需要B.醫(yī)療團隊的需要C.疾病適應的需要D.急診管理的需要

5.

第

13

題

矯正社會工作者介入司法過程，自司法判決前的（）階段就已經開始。

6.社會工作者小王組建了一個面向獨居老人的支持小組。在小組活動中，小王發(fā)現(xiàn)劉大爺因受到其他組員的言語攻擊而煩躁不安。此時，小王首先應該做的是（）。

A.由劉大爺決定小組是否繼續(xù)

B.請劉大爺想想不被組員接納的原因

C.要求所有組員遵守保密原則，對組外保密

D.調節(jié)組員間的沖突，保護劉大爺免受傷害

7.社會工作者朱紅在為社區(qū)孤寡老人提供服務時，總是把他們當成自己的父母來照顧。面對這些無兒無女的老人，她常會潸然淚下，顯然，在她心里這些孤寡老人也是自己的親人。朱紅的這種現(xiàn)象屬于（）。

A.移情現(xiàn)象B.反移情現(xiàn)象C.透支現(xiàn)象D.情感轉移

8.

第

34

題

把社會的專業(yè)知識和技術應用到醫(yī)療、保健、公共衛(wèi)生生領域、不僅關注病人及家庭的社會、心理問題，并注重對影響健康的社會心理因素進行研究，利用社區(qū)與社會資源。推進醫(yī)療保健與社會福利的整合，促進疾病預防及公共衛(wèi)生的發(fā)展。這是指（）。

9.下列選項中關于企業(yè)社會工作的特點表述不正確的是（）。

A.滿足職工需求是企業(yè)社會工作的核心內容

B.協(xié)助監(jiān)督企業(yè)落實涉及職工權益的法律、法規(guī)，維護職工福利權益

C.因地制宜開展和設計有特色的服務項目是企業(yè)社會工作的主要任務

D.兼顧公共性、公益性與多方共贏的統(tǒng)一是企業(yè)社會工作主要策略

10.下列各項屬于婦女社會工作直接目標的是（）。

A.重新建構權利關系

B.解決婦女的實際困難和需要

C.提升性別意識，促進自省、自信和自我認同

D.建立婦女的支持小組，減少成員的孤獨感

11.以下屬于殘疾人社會工作微觀層面功能的是（）。

A.推進殘疾人社會政策的變遷

B.推動殘疾人組織的發(fā)育

C.為殘疾人提供直接的物質性幫助

D.推動社區(qū)性殘疾人社會支持系統(tǒng)的發(fā)育

12.部分軍轉復退軍人在新安置的工作崗位上感到很不適應，存在焦慮、憤怒、抑郁等情緒。針對這種情況，社會工作者首先應為他們提供的服務是()。

A.聯(lián)系相關部門，協(xié)商調換崗位

B.整合社會資源，開發(fā)就業(yè)崗位

C.搭建信息平臺，開展職業(yè)培訓

D.進行心理輔導，協(xié)助適應社會

13.班主任向社會工作者小姚反映，學生小華最近數(shù)學成績下滑，常無精打采，悶悶不樂，小姚通過小華的描述了解到，小華因在數(shù)學課上睡覺，老師很生氣，對他說，你這是什么態(tài)度，根本不像個學生，干脆收拾東西回家吧。他現(xiàn)在很不喜歡上數(shù)學課，針對上述情況，小姚在介入時首先應關注的焦點問題是（）

A.小華的優(yōu)勢潛能B.老師的教育方式C.小華的學習興趣D.老師的教學方法

14.

第

27

題

當失業(yè)、疾病和天災人禍等問題發(fā)生時需要社會工作者采用的介入行動是（）。

15.社工小謝剛剛幫助小劉找到了一份工作，可是受自身能力和知識技能所限，以及社會資源缺乏，小劉在參與就業(yè)過程中遇到了很多挫折和挑戰(zhàn)，不能及時就業(yè)也不完全符合自己的就業(yè)意愿。小謝便協(xié)助小劉認真分析就業(yè)形勢和自身優(yōu)勢不足，調整認知和心態(tài)，以更加務實和樂觀的心態(tài)積極就業(yè)。此時，社工小謝的做法屬于（）。

A.轉變就業(yè)觀念B.自我認知調整C.職業(yè)技能培訓D.連接就業(yè)資源

16.

第

49

題

常見的心理治療屬于（）。

17.醫(yī)務社會工作中，化解醫(yī)患矛盾的核心是（）。

A.公平化B.提供危機介入C.信息公開化D.醫(yī)患之間的有效溝通

18.

第

14

題

王女士是一位單親母親，和自己上高一的兒子生活在一起。讓王女士焦慮的事情很多，一是自己工作不穩(wěn)定，收入低，家里生活困難；二是和兒子的溝通越來越少，母子倆經常吵架。社會工作者了解情況后，介紹王女士認識了一些其他的單親母親，并組成一個小組，小組成員之間互相交流和支持，一起討論關于單親母親的話題。王女士參加了幾次小組活動后，焦慮的情緒緩解不少。請問這樣的小組類型是（）。

19.

第

27

題

在青少年社會工作中，改善青少年學校生活環(huán)境，加強學校對不適應學業(yè)的學生的學業(yè)輔導、技藝訓練、發(fā)展補充性課程及相應活動等主要屬予（）青少年社會工作。

20.

第

14

題

從“人與環(huán)境互動”的視角出發(fā)，社會工作者在介入階段可能采取的主要介入類型是（）。

21.

第

20

題

社會工作人員應該掌握評估服務成效的技術，其中一種最有效的方法是所謂（）。

22.

第

41

題

為了達到學校教育的目的，學校社會工作者必須和學校其他人員協(xié)作向他們提供（）服務。

23.

第

57

題

由社區(qū)居民和社區(qū)組織構成的、在社區(qū)居民需要時能起到支持作用的社會關系網(wǎng)絡是（）。

24.

第

52

題

醫(yī)務社會工作者幫助家庭作出選擇，在多種解決問題的可用方法中選擇最佳，這是扮演了（）角色。

25.

第

37

題

下面哪一項不是婦女社會工作的目標（）。

26.（）對企業(yè)來說是職工心理資本的重要組成部分，它同其他資本一樣，對企業(yè)的發(fā)展起著至關重要的作用。

A.職工情緒B.職工素質C.職業(yè)安全D.職工福利

27.社會工作者小李剛剛幫助小王找到一份工作，可是受自身能力和知識技能所限，以及社會資源缺乏，小王在參與就業(yè)過程中遇到了很多挫折和挑戰(zhàn)，不能及時就業(yè)或者不能完全符合自己的就業(yè)意愿。小李便協(xié)助小王認真分析就業(yè)形勢和自身不足，調整小王的認知和心態(tài)，以更加務實和樂觀的心態(tài)積極就業(yè)。此時，社會工作者小李的做法屬于（）。

A.轉變就業(yè)觀念B.自我認知調整C.職業(yè)技能培訓D.連接就業(yè)資源

28.年近50歲的李女士是某企業(yè)的工程師。人力資源部門通知她準備辦理退休手續(xù)，李女士不愿退休，找到社會工作者老王，尋求幫助，老王協(xié)助她查閱了相關文件，向李女士講解勞動爭議處理程序，建議她與企業(yè)協(xié)商，協(xié)商不成，再通過工會進行勞動爭議調解。在上述過程中，老王扮演了（）角色。

A.教育者B.協(xié)調者C.促進者D.咨詢輔導者

29.從軍隊師職干部變?yōu)槊裾块T的服務對象，老張有一種深深地失落感，常常懷念在部隊的時光，難以適應到地方的休養(yǎng)生活。面對這種狀況，社會工作者首先應采取的介入策略是（）

A.組織軍休干部參與志愿服務

B.協(xié)調社會力量為軍休干部服務

C.積極做好軍休干部的情緒疏導工作

D.認真落實軍休干部的政治待遇和生活待遇

30.文靜的父母在機構改革中下了崗，全家僅靠每個月的低保生活。文靜在學校中不和同學攀比，學習也很認真，但成績卻不是很好，父母很著急，向社會工作者王欣求助。王欣與文靜的父母一起分析造成這種情況的原因，討論提高文靜學習成績的方法。王欣發(fā)現(xiàn)，雖然文靜在學習新知識時領會能力較差，但是她一旦理解就能很好地掌握，以此來增強父母對文靜學習的信心。王欣進一步指出，父母應該培養(yǎng)文靜獨立思考和自主學習的能力。王欣的服務體現(xiàn)了家庭社會工作中的（）原則。

A.家庭處境B.家庭個別化C.滿足家庭成員需要D.幫助家庭成員增能

31.萬紅今年12歲，其父親去年下崗失業(yè)在家，為發(fā)泄對社會的不滿情緒，整日在家酗酒，而每次酗酒后都會對他拳腳相加，萬紅有好幾次因為受傷過重被送往醫(yī)院救治。從青少年社會工作的主要內容來看，社會工作者要進行（）。

A.治療性青少年服務B.保護性青少年服務C.發(fā)展性青少年服務D.教育性青少年服務

32.老李最近在工作中頻頻出錯，情緒很不好，回家就對10歲的兒子打罵，夫妻二人也經常為此事爭吵不休。學校老師反映兒子最近經常逃課，學習成績下降，和同學關系緊張。作為一位家庭社會工作者，你認為老李兒子學習成績下降的主要原因是（）。

A.社區(qū)因素B.同伴因素C.家庭因素D.學校因素

33.

第

32

題

下列不屬于兒童個案工作的特點的是（）。

34.社會工作及其他領域的理論和實務工作者使用社會研究方法，收集和分析與社會工作有關的資料，以協(xié)助達成社會工作目標的工作方法是（）。

A.社會工作研究B.家庭社會工作C.社區(qū)社會工作D.群體社會工作

35.公共衛(wèi)生與普通的醫(yī)療服務有一定差別，公共衛(wèi)生的具體內容不包括（）。

A.對重大疾病的預防、監(jiān)控和醫(yī)治

B.對食品、藥品、公共環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管制

C.對相關的衛(wèi)生宣傳、健康教育和免疫接種實施等

D.強調對公共衛(wèi)生的資金投入

36.下列不屬于企業(yè)社會工作服務的提供者的是（）。

A.企業(yè)內的社會工作者B.社會組織中的企業(yè)社會工作者C.企業(yè)中的工會部門D.社區(qū)服務中心的企業(yè)社會工作者

37.目前已在我國進行標準化并制定了全國常模，同時被用于兒童青少年行為、情緒研究的兒童測量量表是（）。

A.社會期望量表B.兒童受虐量表C.自我意識量表D.韋氏兒童智力量表

38.

第

57

題

優(yōu)撫社會工作與傳統(tǒng)雙擁工作最大的區(qū)別是（）。

39.在（），社會工作者將正式開始與受助家庭開展服務介入活動。

A.接觸階段B.開始階段C.介入階段D.結束階段

40.優(yōu)撫工作中的撫恤是指國家和社會對殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬等撫恤對象按照（）給予的撫恤金優(yōu)待。

A.當?shù)匾?guī)定的標準B.當?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘藴蔆.國家規(guī)定的標準D.國家規(guī)定的最低生活保障標準

二、多選題(20題)41.

第

81

題

老年人小組工作的注意事項重要的有：（）；干預小組動力。

42.

第

92

題

婦女社會工作針對進城打工妹的服務有（）。

43.某社區(qū)位于城鄉(xiāng)接合部，環(huán)境條件差，服務措施不齊全，青少年課余時經常出入附近網(wǎng)吧或在街頭閑逛。針對上述情況，社會工作者可以開展的發(fā)展性青少年服務包括（）。

A.增設青少年閑暇場所

B.開展青少年安全教育

C.舉辦青少年興趣小組活動

D.幫助青少年戒除網(wǎng)癮

E.聯(lián)合社區(qū)加強對網(wǎng)吧的管理

44.關于殘疾人社會工作中的社區(qū)康復模式，下列表述正確的有()。

A.社區(qū)康復模式積極協(xié)調社區(qū)內有關部門和人員，包括殘疾人及其家屬

B.社區(qū)康復模式充分開發(fā)和利用社區(qū)的資源

C.社區(qū)康復模式調動了殘疾人的自尊、自信、自強、自立，使之積極參與社會生活

D.社區(qū)康復模式完全從西方引入，目前我國還沒有自己的特色

E.社區(qū)康復模式為殘疾人及其他康復對象提供有效、可行、經濟的全面康復服務

45.下列不屬于優(yōu)撫安置社會工作內容的是（）。

A.優(yōu)待B.撫恤C.安置D.社區(qū)矯正E.社會救助

46.

第

88

題

我國從事家庭社會工作的人員分散在（）等組織機構內。依據(jù)所在機構的要求，以本行業(yè)的知識、經驗與價值觀向家庭提供各類服務。

47.維護青少年的合法權益是青少年社會工作的主要內容之一，以下屬于社會工作者維護青少年合法權益的內容的是（）。

A.困難幫扶B.權益保護C.法律服務D.心理疏導E.感恩教育

48.中國城市社區(qū)類型主要有（）。

A.商品住宅區(qū)B.單位型社區(qū)C.寫字樓D.老舊小區(qū)E.經濟適用房住宅區(qū)

49.

第

86

題

小文今年上小學三年級，家里有爸爸、媽媽和一個哥哥。爸爸媽媽都是小學文化程度，兩人在離家很遠的地方開了一間雜貨鋪，生意還不錯，很忙。哥哥和小文每天都是皂己做飯、三年級以前小文的成績很好。經常受到父母的表揚。但父母由予工作忙無暇顧及兩個孩子的學習，只是偶爾問問考試成績。三年級后，小文成績開始一落千丈，于是引起了父母的注意，原來小文每天都要去打電腦游戲，經常曠課。發(fā)現(xiàn)小文的劣跡后，小文的父親痛打了他一頓，并警告說以后不準再去打游戲。剛開始幾天小文的確是在乖乖地上學，但沒過且天，當他看到有的小朋友一放學就往游戲廳跑的時候，他的手又開始癢癢起來，予是他又開始去游戲廳。偶爾因為貪玩忘記了時間回去晚的時候就會跟父母撒謊說自己去同學家寫作業(yè)了。被父母再次發(fā)現(xiàn)后，父母非常氣憤就又打了他，小文就這樣一面看到小朋友都去玩那么好玩的游戲就禁不住誘惑，一面又很害怕父母的暴打，因此時好時壞。看到小文成績總是提不上來，還總去打游戲機，屢教不改，于是小文的父母便不再管教他了。平時不給他錢，同他講話也沒好氣，天天罵他是“成不了氣的家伙，沒出息的家伙”。以后父母就把心思都放在了自己的店鋪生意上，很少回家。小文也就幾乎不上課了，整天在外面玩耍。如果由你接案，你幫助小文將采取的措施說法正確的有（）。

50.為了推進性別平等，某機構在農村地區(qū)開展推動基層婦女參選參政項目。下列工作中，運用了婦女賦權方法的有()。

A.選拔有能力的婦女骨干并對她們進行社會性別與參政培訓

B.對女性候選人進行演講技巧訓練

C.讓婦聯(lián)干部游說上級黨委安排婦女骨干任村支書

D.支持新任女村官開展公益活動，提升她們在村里的威信和影響

E.培訓相關黨政部門的工作人員，支持婦女參選參政

51.

第

62

題

醫(yī)務小組工作除了要遵循一般的小組工作原則，也有一些特殊的地方需要考慮和注意，包括（）。

52.

第

87

題

我國社區(qū)社會工作關于人的價值理念包含的內容有（）。

53.

第

75

題

在小組工作中，互動模式的理論基礎主要來源于（）。

A.發(fā)展心理學B.人本主義心理學C.精神分析理論D.社會關系和社會結構理論E.小組動力學理論

54.兒童的特殊需要表現(xiàn)在()。

A.獲得基本生活照顧的需要

B.獲得良好的心理發(fā)展的需要

C.獲得自由的需要

D.擁有社會生活能力的需要

E.免于被剝削傷害的需要

55.

第

73

題

關于老年期階段劃分正確的是（）。

56.

第

79

題

狹義上的醫(yī)務社會工作主要是協(xié)助病人與家庭解決（）的問題。

57.社會救助社會工作的理論基礎主要包括（）。

A.增能理論B.認知理論C.標簽理論D.優(yōu)勢視角E.需求理論

58.

第

74

題

人文關懷的職業(yè)態(tài)度不包括（）。

59.下列選項不屬于老年人面臨的惡意對待類型的是（）

A.情緒虐待B.經濟虐待C.他人疏于照顧D.社會歧視E.情感虐待

60.我國專業(yè)的殘疾人社會工作具有的特點是（）。

A.滿足殘疾人的所有要求B.崇尚專業(yè)的社會倫理精神C.充分利用社會支持網(wǎng)絡D.有效利用調解方式E.提倡助人為樂的奉獻精神

三、案例分析題(3題)61.臻明，男，19歲，日籍華人，由于母親突然因交通事故去世，今年隨父親回滬定居并就讀于一所民辦高等?？茖W校。突如其來的家庭結構重大變化，對臻明造成了很大影響，加之尚未適應學校的學習生活，也沒有固定的朋友圈，臻明將自己藏進了一個陰暗的世界，終日郁郁寡歡、極少言語，就連原先最為親密的父親對其噓寒問暖時他也變得不愛搭理，精神狀態(tài)非常消極，并開始不去學校上課。對此，臻明的父親異常擔憂，無奈之余求助于社會工作者。

問題：

（1）在上述案例中，案主臻明面臨的困境有哪些？

（2）社工在面談時的主要技巧有哪些？

（3）針對本案例，社工應如何確定面談任務，如何介入并幫助其擺脫困境？

62.社會工作者在某工業(yè)區(qū)開展企業(yè)社會工作服務時了解到：有的工廠沒有提供足夠的安全防護用品；有的員工受傷后才意識到工作崗位存在危險因素；有的員工雖然對職業(yè)安全與健康知識有所了解，但是心存僥幸，覺得自己不會那么倒霉；有些企業(yè)管理者則抱怨員工缺少安全生產意識，不愿意佩戴防護用品。針對上述情況。社會工作者計劃在員工中開展職業(yè)安全與健康教育小組服務，學習了解相關知識，提升自我保護的意識和能力。要求：設計一份職業(yè)安全與健康教育小組方案（只需把需求評估、小組目標、招募組員和小組活動內容填入專用答題卡的相應表格內）。

63.案主小強今年15歲，正讀初中三年級，個性倔強，學習成績在班級中處于中下等水平。小龍的父母早在他3歲時就已離婚，小龍跟隨父親生活。幾年后，父親再婚，繼母與小龍的關系一直不好，對小龍基本上是不聞不問。父親經營著一家小飯店，整天只顧忙著飯店的生意，對小龍的生活和學習也很少關心。現(xiàn)在，讀初三的小龍面臨著升學的選擇：父親一心要讓小龍讀高中、上大學，以圓自己未能實現(xiàn)的讀書夢想；小龍則覺得自己學習成績不佳，在家庭生活中也感到比較壓抑，想報考職校，早日參加工作開始獨立生活。為此，小龍和父親發(fā)生了矛盾。

問題：

（1）在上述案例中，小龍目前面臨的主要困境是什么？

（2）針對小龍目前的困境，社會工作者應采取什么樣的介入策略？

參考答案

1.C在預估過程中，有了對問題的分析和介入的策后就可以準備撰寫預估摘要了，并以此作為下一步制訂介入計劃的可靠依據(jù)。

2.A觀察技巧是指運用系統(tǒng)記錄實際行為表現(xiàn)的方式讓受助家庭成員了解自己面臨的問題以及改變的狀況，從而幫助受助家庭成員隨時調整自己的行為，增強行為的有效性。如讓受助家庭記錄自己不良適應行為出現(xiàn)的頻率，就是常用的觀察技巧。

3.D

4.C急診室開展社會工作服務的必要性包括三個方面：①病患及其家屬的心理危機干預的需要；②醫(yī)療團隊及其成員的需要；③急診管理的需要。

\n

5.C社會工作者介入司法過程，自司法判決前的案件審理階段就已經開始。這時的主要工作對象是已被拘押或保釋的、尚未被判定有罪的犯罪嫌疑人。

6.D在小組帶領者的呵護下，小組成員會在彼此身上發(fā)現(xiàn)力量并成為彼此的支持性治療媒介。但小組也可能會變得有破壞性，讓老年人在情緒上感到極其焦灼不安，小組帶領者要適時解決小組內的沖突，或者做出解散小組的決定。故小王首先應該調節(jié)組員沖突，保護劉大爺免受傷害。

7.B做老年人工作會面臨許多艱難的人生問題，如疾病、傷殘、死亡等，社會工作者會不由自主地想到自己的晚年，對處理這些問題感到焦慮、沉重。而個人以往與老年人打交道的經歷，特別是跟家中老年人的交往也可能會讓自己對老年服務對象抱有特殊的感情，這種現(xiàn)象稱為對老年人的反移情現(xiàn)象。有可能會表現(xiàn)為對老年人特別不好，缺乏耐心和關懷，也有可能表現(xiàn)為對老年人過度保護，想要“拯救”老年人。故本題中朱紅的這種現(xiàn)象屬于反移情現(xiàn)象。

8.B

9.A

10.B婦女社會工作的直接目標包括：①緩解壓力和宣泄情緒；②重塑自信，提升對自我的認識；③解決婦女的實際困難和需要。

11.C

12.D軍轉復退軍人安置社會工作是指社會工作者將社會工作的知識、技巧、態(tài)度以及價值觀應用于軍轉復退軍人安置工作中，協(xié)助軍轉干部和復員退伍軍人實現(xiàn)角色轉變，更好地適應環(huán)境，順利地度過軍地轉化的過渡期。

13.B數(shù)學老師的教育方式存在問題，挫傷了小華的學習積極性，因而最先關注的焦點問題的應是老師的教育方式。

14.D

15.B受自身能力和知識技能所限，以及社會資源缺乏，救助對象在參與就業(yè)過程中可能會遇到挫折和挑戰(zhàn)，不能及時就業(yè)或者就業(yè)崗位不能完全符合自己的就業(yè)意愿的問題。社會工作者要協(xié)助救助對象認真分析就業(yè)形勢和自身的優(yōu)勢與不足，調整自己的認知和心態(tài)，以更加務實和樂觀的心態(tài)積極就業(yè)。

\n

16.C一級預防是我國目前采用的方式：一級預防是預防致殘性傷害和殘疾的發(fā)生，如進行免疫接種、圍產期保健、預防性衛(wèi)生咨詢、減少暴力等；二級預防是防止傷害后出現(xiàn)殘疾，提供殘疾早期篩查，早期發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療，如定期檢查身體、控制危險因素、預防合并癥等；三級預防是采取相應措施，預防殘疾后產生各種障礙，通過運動治療、作業(yè)治療、語言治療、心理治療等康復功能訓練方法改善功能，預防或減輕殘疾。

17.D任何醫(yī)患關系中都存在不同程度的目標沖突，醫(yī)患關系的矛盾無法避免，關鍵是如何化解這一矛盾。化解醫(yī)患矛盾的核心是醫(yī)患之間的有效溝通。

18.B無

19.A

20.C從“人與環(huán)境”互動的視角出發(fā)，社會工作將介入焦點放在：第一，增強個人生活適應能力；第二，增加社會和物理環(huán)境對個人需要的回應。這種從人與環(huán)境兩個環(huán)節(jié)進行介入的策略構成了直接實務和間接實務活動結合在一起的綜合介入行動。因此，答案選C．

21.B

22.B

23.A

24.D

25.D婦女社會工作的目標是：幫助婦女解決遇到的現(xiàn)實問題；幫助婦女預防出現(xiàn)新的問題；積極推進將性別平等納入主流的工作，進一步推進建立健全有利于婦女發(fā)展、保障男女平等的法律、法規(guī)和政策的制定；幫助全體社會成員樹立男女平等、社會性別意識，建立有利于促進婦女發(fā)展、推進男女平等的社會環(huán)境。所以選擇D。在原教材第五章第一節(jié)給出了這個知識點。

26.A職工情緒對企業(yè)來說是職工心理資本的重要組成部分，它同其他資本一樣，對企業(yè)的發(fā)展起著至關重要的作用。每個人都有情緒，但人們大都對情緒缺乏必要的了解和關注。消極情緒若不適時疏導，輕則導致心情不舒坦，重則使人走向崩潰；而積極的情緒則會激發(fā)人們工作的熱情和潛力一一各種情緒不同程度地影響著職工的工作和生活。社會工作者通過識別職工的不良情緒，對存在著不良情緒的職工提供情緒疏導以達到緩和其不良情緒、改善心情的狀態(tài)，促進勞動關系和諧。

27.B

28.D企業(yè)社會工作者在介入職工的服務時承擔著不同的角色。作為咨詢輔導者，企業(yè)社會工作者主要是為企業(yè)職工就職業(yè)和生活問題提供咨詢輔導。社會工作者會幫助職工明確其所工作的環(huán)境和條件，厘清其需求，弄清其所擔憂的問題，尋找各種解決方法和途徑發(fā)展職工自身應對環(huán)境的能力。題中，社會工作者老王協(xié)助李女士查閱相關文件，講解勞動爭議處理程序，并給出她解決問題的建議，此時，老王承擔著咨詢輔導者的角色。

\n

29.C軍休社會工作主要是協(xié)助軍休干部實現(xiàn)角色轉變、減少對生活和環(huán)境的負面感受、順利度過軍地轉化的過渡期；促進軍休干部充分發(fā)掘和利用資源、更好地發(fā)揮其社會功能，建立并發(fā)展積極的社會關系，實現(xiàn)“六個老有”（老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂）的目標；促進社會政策的良性改變，推進接收安置工作穩(wěn)步進展，促進服務管理水平整體提高。在本題中，老張感到失落，時常懷念部隊的美好時光，難以適應到地方的休養(yǎng)生活，針對這種情況，社會工作者首先應采取的介入策略是幫助老張實現(xiàn)角色轉換，做好情緒疏導工作。積極引導軍休干部進行平民化角色轉換，做好心理補償和精神慰藉，幫助適應移交安置后的新生活，發(fā)展新的人際關系，樹立積極健康的休養(yǎng)觀，推進融入社區(qū)和社會，提高幸福指數(shù)。協(xié)助做好工作人員的情緒疏導和壓力釋放工作。

30.D幫助家庭成員增能原則假設每個家庭成員都有自己解決困難的能力，有效幫助家庭成員克服困難的方式是增強他們克服困難的能力。幫助家庭成員增能原則要求社會工作者在幫助家庭成員解決問題的過程中，鼓勵家庭成員積極參與問題的解決過程，增強家庭成員自身的能力，提高他們的自信力和獨立能力。

31.A治療性的青少年社會工作的內容包括為被忽略或虐待的青少年提供保護服務。萬紅經常在父親酗酒后遭到毒打，屬于被虐待青少年，因此社會工作者應該為萬紅提供治療性的青少年服務。

32.C

33.B

34.A社會工作研究是社會工作及其他領域的理論和實務工作者使用社會研究方法，收集和分析與社會工作有關的資料，以協(xié)助達成社會工作目標的工作方法。

35.D

36.C企業(yè)社會工作者的類型有企業(yè)內的社會工作者、社會組織中的企業(yè)社會工作者、政府部門的企業(yè)社會工作者、工會等人民團體的企業(yè)社會工作者、社區(qū)服務中心和社會工作站中的企業(yè)社會工作者。

37.C兒童自我意識量表(PHCSS)是美國心理學家Piers及Harris于1969年編制、1974年修訂的兒童自評量表，主要用于評價兒童自我意識的狀況，可用于臨床問題兒童的自我評價及科研，也可作為篩查工具用于調查。該量表在國外應用較為廣泛，可信度與效力較好。2001年由中南大學精神衛(wèi)生研究所蘇林雁教授聯(lián)合國內20多家單位，將此量表進行了標準化并制訂了全國常模，現(xiàn)已被用于兒童青少年行為、情緒的研究。

38.B

39.B開始階段是社會工作者正式開始與受助家庭開展服務介入活動的階段，除了與受助家庭建立穩(wěn)定、信任的合作關系之外，還需要與受助家庭成員一起制訂服務介入的目標和基本安排。

40.C本題考查的知識