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員工半年度個(gè)人工作總結(jié)員工半年度個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性熟悉上來(lái),讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢?下面是我整理的員工半年度個(gè)人工作總結(jié),僅供參考,盼望能夠關(guān)心到大家。
員工半年度個(gè)人工作總結(jié)1
一、上半年主要財(cái)務(wù)指標(biāo)收益狀況:
2.樂(lè)清項(xiàng)目:43.6萬(wàn)元(不含xx月份10.7萬(wàn)元),完成年度方案(120萬(wàn)元)36.35%。
二季度已完成正決算的項(xiàng)目有:
G.長(zhǎng)電二季度零星用工:17.7萬(wàn)元。
H.綠化養(yǎng)護(hù):17萬(wàn)元。
I.華能零星修繕及用工:15萬(wàn)元。
合計(jì):258.4元,累計(jì)完成1043.4萬(wàn)元。
4.物管部:28.2萬(wàn)元(8.8萬(wàn)元未入賬),完成年度方案38.63%。
1-xx月實(shí)際收益有37萬(wàn)元,完成全年方案50.68%。
5.其他營(yíng)業(yè)收入:5萬(wàn)元。
1-xx月?tīng)I(yíng)業(yè)收入按實(shí)際完成狀況計(jì)算,還要增加347.9萬(wàn)元,剔除xx年xx月份保留收入29.3萬(wàn)元,上半年實(shí)際完成營(yíng)業(yè)收入為1303.4萬(wàn)元。
累計(jì)完成全年方案目標(biāo)任務(wù)65.17%。累計(jì)成本支出857.53萬(wàn)元,管理費(fèi)支出120.27萬(wàn)元,提取安全保證金9.75萬(wàn)元,累計(jì)完成利潤(rùn)總額3.72萬(wàn)元,凈利潤(rùn)468.5萬(wàn)元,幾乎是零空間,與去年同期相比(-70.4萬(wàn)元)反差很大,但距實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)目標(biāo)甚遠(yuǎn).
二、主要管理目標(biāo)執(zhí)行狀況
1.業(yè)主對(duì)物業(yè)管理綜合滿足率94%
這個(gè)94%滿足率目標(biāo)有沒(méi)有達(dá)到,在座每位同志心理都知道,你主管的那一塊,你看到的,聽(tīng)到的比我要多,可以說(shuō)心里比誰(shuí)都清晰。
我個(gè)人認(rèn)為根據(jù)業(yè)主滿足度來(lái)評(píng)定:沒(méi)有達(dá)到94%,以我們京興物業(yè)現(xiàn)有的服務(wù)水準(zhǔn)根據(jù)“不合格、合格、良好、優(yōu)秀”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)劃分比較妥當(dāng),充其量有些項(xiàng)目坐一個(gè)合格的位置,有些項(xiàng)目還輪不到這個(gè)位置,那就是不合格,緣由很簡(jiǎn)潔,業(yè)主不滿足.我這樣評(píng)定,有些同志可能不服氣,我們這樣辛苦努力,沒(méi)有功勞這個(gè)我完全理解,那反過(guò)來(lái)我試問(wèn)一下,我們服務(wù)的亮點(diǎn)在哪里,是否與眾不同,是否領(lǐng)先一步。我們唯一可以亮的家底是:公司經(jīng)過(guò)這幾年的進(jìn)展,具備了肯定的物質(zhì)基礎(chǔ),也熬煉出一支逐步走向成熟的.管理和員工隊(duì)伍,擁有一個(gè)幾百號(hào)的家,形成了一套基本的管理體系。這也是我們的優(yōu)勢(shì)。但我們公司進(jìn)展面臨的劣勢(shì)和威逼是:隊(duì)伍不專(zhuān)業(yè),主管一級(jí)服務(wù)意識(shí)與公司以及業(yè)主的要求有距離,電力物管市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激勵(lì),公司的有關(guān)資質(zhì)申辦遲遲沒(méi)有到位,公司品牌價(jià)值地位尚沒(méi)有提升。因此無(wú)論是1300萬(wàn)元,還是20xx萬(wàn)元,我們都不值得傲慢,我們的家還不富有,我們必需進(jìn)一步解放思想,頭腦冷靜,迎接挑戰(zhàn),優(yōu)質(zhì)服務(wù),最終要滿足業(yè)主。
2.企業(yè)設(shè)備、設(shè)施完好率92%
先講項(xiàng)目部的設(shè)備、設(shè)施管理,除部份專(zhuān)用工具、設(shè)施外,許多設(shè)備沒(méi)有落實(shí)專(zhuān)人管理,今日我使用,明天會(huì)今后不肯定是我使用,甚至不懂專(zhuān)業(yè)的人也在肓目操作,他拖我拖,所以設(shè)備的使用壽命下降,有些帶電設(shè)備在使用過(guò)程中,操作不規(guī)范,常常消失下列情景:手拉車(chē)輪胎充氣不足,水泵工作不出水,空壓機(jī)、割草機(jī)常常要大小修,甚至關(guān)健時(shí)候找不到設(shè)備工具,帶病、帶缺陷的設(shè)備也在運(yùn)轉(zhuǎn),導(dǎo)致工作效率低,有安全隱患,成本費(fèi)用增加,落實(shí)設(shè)備專(zhuān)人管理,做好設(shè)備的登記、使用、定期維護(hù)、建立臺(tái)賬、檢查督促等一系列管理工作刻不容緩,特殊是帶電設(shè)備臨時(shí)接電肯定要專(zhuān)業(yè)人員操作,確保安全運(yùn)行。
業(yè)主交付使用的設(shè)備設(shè)施:我們也要一視同仁,看作自家一樣,要珍惜愛(ài)惜,勤檢查、強(qiáng)督促。物業(yè)有供水、消防、安防、電梯等設(shè)備;長(zhǎng)電有水泵房、洗地機(jī);樂(lè)電有鍋爐房、暖通設(shè)備;玉環(huán)項(xiàng)目有推扒機(jī)等這些重要設(shè)備設(shè)施,我們要加倍維護(hù)運(yùn)作。規(guī)范歸檔管理也就是過(guò)程管理,主要項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)是設(shè)備管理的第一責(zé)任人,要重視檢查,要有方案有措施,沒(méi)有做到位,肯定要考核,設(shè)備主要管理員不能思想麻痹,集中思想,細(xì)心操作,保持設(shè)備設(shè)施完好。
員工半年度個(gè)人工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)瞬間入職xx小區(qū)物業(yè)已經(jīng)兩年有余,在這里工作的兩年中,無(wú)論在工作和生活中都受到公司領(lǐng)導(dǎo)和廣闊員工的支持,在此表示深深的感謝?;仡檟x年,物業(yè)公司在開(kāi)年第一次例會(huì)就為我們各個(gè)項(xiàng)目提出了本年度的工作基調(diào)即“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升年”。公司早早為我們明確了目標(biāo)、指明白方向。在公司正確方針指的引下,開(kāi)源之家和開(kāi)源商城兩個(gè)項(xiàng)目部經(jīng)過(guò)了入住、裝修、喬遷期后,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入正常的物業(yè)管理階段,在公司各專(zhuān)業(yè)部門(mén)監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,兩個(gè)項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)品質(zhì)無(wú)論在硬件上和軟件上都得到了較大提升。
過(guò)去的xx年,我們通過(guò)了新形勢(shì)的考驗(yàn),進(jìn)一步提高了服務(wù)水平,取得了業(yè)主的充分確定,為了xx年能更好的綻開(kāi)工作,現(xiàn)就xx年的工作做以下總結(jié)和回顧:
一、20xx年兩個(gè)項(xiàng)各部門(mén)目工作完成狀況
(一)客服部完成狀況
1、兩個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)況及來(lái)電來(lái)訪統(tǒng)計(jì)
xx小區(qū),總占地開(kāi)源xx㎡,總建筑面積為xx㎡,由xx棟住宅構(gòu)成,共計(jì)xx套,地下車(chē)位共xx個(gè)。截止到xx年年底,小區(qū)共交付業(yè)主xx套,已經(jīng)裝修xx套,入住xx戶,交付車(chē)位xx個(gè)。供暖xx戶。
xx年全年,xx小區(qū)物業(yè)共計(jì)接到業(yè)主各種來(lái)電來(lái)訪近開(kāi)源人次,其中工程質(zhì)量投訴xx次(戶),包含門(mén)窗xx余人次,暖氣管道問(wèn)題xx戶,室內(nèi)墻裂xx戶,可視對(duì)講xx戶,小房問(wèn)題xx戶。來(lái)電來(lái)訪詢問(wèn)x余人次;服務(wù)投訴xx余人次;暖氣報(bào)修xx人次;接受業(yè)主合理化建議xx個(gè)。
xx項(xiàng)目,總建筑面積為:xx平方米。由xx棟住宅構(gòu)成,共計(jì)xx套,地下車(chē)位xx個(gè)。截止到xx年年底,小區(qū)共交付業(yè)主xx套,已裝修xx套,已入住xx戶,交付車(chē)位xx個(gè)。
xx年全年,xx共計(jì)接待來(lái)電來(lái)訪開(kāi)源xx余次.
3、裝修管理工作
xx年,兩個(gè)項(xiàng)目共計(jì)新增裝修xx戶,客服人員在裝修巡查過(guò)程中,嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于裝修管理的各項(xiàng)規(guī)定,樂(lè)觀主動(dòng)的為業(yè)主辦理裝修前的各項(xiàng)手續(xù),并每日xx次入戶對(duì)裝修進(jìn)行檢查,準(zhǔn)時(shí)指正業(yè)主在裝修過(guò)程中的各項(xiàng)違規(guī)行為;并針對(duì)性的為業(yè)主提出裝修的合理化建議,保留水、電、暖改造時(shí)的影像資料。針對(duì)業(yè)主在裝修后消失的墻裂現(xiàn)象,我們建議業(yè)主在裝修時(shí)對(duì)可能消失墻裂的施工洞、窗臺(tái)下方、進(jìn)料口等位置進(jìn)行基層處理或增加繃帶等預(yù)防措施;針對(duì)衛(wèi)生間門(mén)口兩側(cè)墻體消失的陰潮現(xiàn)象,建議在做防水時(shí)在門(mén)口增設(shè)防水壩。這樣不但削減了理類(lèi)似問(wèn)題的發(fā)生,又避開(kāi)業(yè)主為此與地產(chǎn)、施工單位發(fā)生糾紛。
同時(shí)業(yè)主裝修完畢后,依據(jù)業(yè)主的申請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)對(duì)業(yè)主的裝修進(jìn)行查驗(yàn),查驗(yàn)合格后。根據(jù)公司的.工作流程準(zhǔn)時(shí)為業(yè)主辦理裝修押金的返還、解釋工作。
(二)安防部完成狀況
xx年兩個(gè)小區(qū)安防部基本上做到了未發(fā)生安全責(zé)任事故,重大火災(zāi)事故,員工傷亡事故,沒(méi)有與業(yè)主發(fā)生重大大事糾紛。詳細(xì)工作匯報(bào)如下:
1、治安方面。隨著裝修戶數(shù)的削減、入住戶的增多,我們吸取上一年的工作閱歷,著重提高素養(yǎng)服務(wù),加強(qiáng)文明語(yǔ)言與舉止培訓(xùn),通過(guò)日常培訓(xùn)與熬煉,隊(duì)員素養(yǎng)有了進(jìn)步,并逐步融入到了物業(yè)體系中,努力給我們的業(yè)主們一個(gè)安全溫馨的環(huán)境。我們嚴(yán)格根據(jù)公司規(guī)定,站好每一班崗,對(duì)在裝戶、外來(lái)人員需要進(jìn)小區(qū)的車(chē)輛嚴(yán)格管理,仔細(xì)登記。夜查時(shí)我們通過(guò)每一小時(shí)地面巡邏打點(diǎn)一次,每?jī)尚r(shí)地下小房巡邏簽到一次,再加上以監(jiān)控室為中心的整點(diǎn)報(bào)崗等工作流程來(lái)增加巡邏密度,并把巡邏范圍擴(kuò)大到南門(mén)外圍處等措施來(lái)提高小區(qū)的安全性。
2、車(chē)輛管理。開(kāi)源小區(qū)屬于人車(chē)分流設(shè)計(jì),園區(qū)內(nèi)無(wú)臨時(shí)停車(chē)位且車(chē)庫(kù)出入口都在小區(qū)外側(cè),導(dǎo)致臨街商鋪前小廣場(chǎng)成了臨時(shí)停車(chē)場(chǎng),大家的車(chē)輛停放的雜亂無(wú)章,常常發(fā)生剮蹭。不但影響業(yè)主的出行,更增加了商鋪使用者的怨言。對(duì)此,在李總的提議下,我們對(duì)小廣場(chǎng)進(jìn)行了車(chē)位的統(tǒng)一劃線,上下口位置加上了交通標(biāo)示。不但便利了大家車(chē)輛的停放,更避開(kāi)了安全事故的發(fā)生。
xx小區(qū)起初在車(chē)庫(kù)還沒(méi)有正式啟用的狀況下,我們的工作重點(diǎn)是小區(qū)內(nèi)通道車(chē)輛停放秩序的管理。這一階段,由于車(chē)輛停放占用大部分的通道,給小區(qū)居民的通行帶來(lái)了許多不便。特殊是給車(chē)輛的通過(guò)造成了很大的困難。因此,為了保證小區(qū)主通道的暢通無(wú)阻,我們加大了隊(duì)員的車(chē)輛指揮培訓(xùn),使每一個(gè)隊(duì)員都成為一名多面手,對(duì)每一輛停放在小區(qū)內(nèi)的車(chē)輛進(jìn)行專(zhuān)人指揮,直至停放到指定位置。車(chē)庫(kù)啟用后,我們?cè)趚x總的指揮下,協(xié)作消防部門(mén)對(duì)小區(qū)內(nèi)地上停車(chē)進(jìn)行了統(tǒng)一的清理,并且在地上標(biāo)注出消防通道的位置。雖然在車(chē)輛清理實(shí)施過(guò)程中,有許多業(yè)主不理解,并且做出了一些不理智的行為,但是在我們急躁細(xì)致的解釋溝通下,最終得到了業(yè)主的理解和支持。至此,華文苑基本上杜絕了小區(qū)內(nèi)樓前樓后和通道上長(zhǎng)時(shí)間停放車(chē)輛和過(guò)夜停車(chē)的現(xiàn)象。
3、消防工作。以預(yù)防為主,在日常巡邏時(shí),對(duì)消防設(shè)備、燃?xì)夤艿赖茸龅角跈z查、勤維護(hù),在遇到突發(fā)大事時(shí),能夠做到冷靜應(yīng)對(duì)和處理。如:xx隊(duì)員在一次例行巡查時(shí),準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)了9號(hào)樓4單元西外墻燃?xì)夤艿佬孤?,?dāng)時(shí)隊(duì)員并沒(méi)有驚慌,而是根據(jù)我們的應(yīng)急預(yù)案,準(zhǔn)時(shí)通報(bào)給部門(mén)主管和客服中心,隨后相關(guān)人員妥當(dāng)處理此事,避開(kāi)了重大事故的發(fā)生。
4、例會(huì)、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)。兩個(gè)項(xiàng)目實(shí)行每天班前會(huì)、每周一訓(xùn)練,時(shí)間為一小時(shí),根據(jù)制訂方案開(kāi)展訓(xùn)練,并定期對(duì)訓(xùn)練內(nèi)容進(jìn)行考核,檢驗(yàn)訓(xùn)練成果,通過(guò)xx年時(shí)間的訓(xùn)練來(lái)看百分之90以上員工能嫻熟把握初級(jí)專(zhuān)業(yè)技能,為更好的開(kāi)展工作和完成任務(wù)打下了基礎(chǔ)。
二、參觀與學(xué)習(xí)
xx年xx月在xx總經(jīng)理的細(xì)心組織支配下,我和部門(mén)主管對(duì)x地產(chǎn)旗下的xx、xx、x三個(gè)不同風(fēng)格的小區(qū)進(jìn)行了為期3天的參觀和學(xué)習(xí),通過(guò)這次參觀使我看到了自己在平常項(xiàng)目管理過(guò)程中的許多不足,同時(shí)也感到保利物業(yè)許多優(yōu)秀的品質(zhì)及管理閱歷都值得我好好學(xué)習(xí)和借鑒。以下幾點(diǎn)尤為讓人記憶深刻:
1、主門(mén)兩側(cè)設(shè)計(jì)獨(dú)具風(fēng)格(以獸首為主題)。
2、小區(qū)內(nèi)綠植獨(dú)具風(fēng)格(四季開(kāi)花,并且開(kāi)花花色繁多)。
3、草坪邊緣排水設(shè)計(jì)獨(dú)特(有特地排水溝)。
4、物業(yè)設(shè)有檔案室。
5.物業(yè)用工全部記錄為手寫(xiě)紙質(zhì)記錄6.物業(yè)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)物品擺放整齊,有專(zhuān)人專(zhuān)管。
三、工作上存在的不足及整改措施
1、管理工作不細(xì)致,工作執(zhí)行力欠缺有待改進(jìn)。
工作中不細(xì),執(zhí)行不到位主要表現(xiàn)在:?jiǎn)T工不能準(zhǔn)時(shí)落實(shí)工作意圖,使培訓(xùn)的效果受到影響;在工作檢查中,檢查不細(xì),發(fā)覺(jué)問(wèn)題不準(zhǔn)時(shí),訂正問(wèn)題的措施不到位。
解決措施:規(guī)范引導(dǎo)員工的自覺(jué)學(xué)習(xí)意識(shí),提高培訓(xùn)效果,將培訓(xùn)內(nèi)容落實(shí)到崗位上,以實(shí)際操作為主,削減空洞的講解。
2、新入職人員工作閱歷不足,對(duì)安全防范服務(wù)工作程序把握的不夠全面,安全漏洞較多。
解決措施:以身作則向員工傳授安全防范技能,言傳身教引導(dǎo)員工責(zé)任意識(shí),削減安全防范漏洞,對(duì)安防設(shè)施隱患準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行整改。
3﹑公共區(qū)域巡查力度還需加強(qiáng),客服人員、保安員、保潔員的工作技能、服務(wù)意識(shí)有待再提高。
解決措施:部門(mén)之間加強(qiáng)互動(dòng)和溝通,項(xiàng)目組織全員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),了解各部門(mén)職責(zé)增加協(xié)作意識(shí),分工協(xié)作共同搞好服務(wù)。
4、工程修理的準(zhǔn)時(shí)性、預(yù)見(jiàn)性和有效性有所欠缺。
解決措施:加大日常公共設(shè)施設(shè)備巡查力度,做好派工單收跟進(jìn)及回訪工作。
四、xx年工作方案
xx月-xx月:督促協(xié)作開(kāi)源業(yè)主委員會(huì)的成立。完成開(kāi)源(工作總結(jié)內(nèi)容)的圍墻加高及增加車(chē)棚。新的一年即將到來(lái),提前營(yíng)造好節(jié)日的氣氛。并做好防盜,防火,防凍的溫馨提示,并做到小區(qū)內(nèi)重點(diǎn)部位多次巡查,做到防患于未然。
xx月-xx月:天氣漸漸轉(zhuǎn)暖,我們將重新梳理業(yè)主檔案,對(duì)業(yè)主房屋存在問(wèn)題進(jìn)行再一次的整理匯總。對(duì)于新裝修的業(yè)主,嚴(yán)格執(zhí)行裝修時(shí)間表,杜絕超時(shí)裝修的消失,以免影響已入住業(yè)主的正常生活。
xx月-xx月:一年中雨季即將到來(lái),做好防汛的預(yù)備,對(duì)每個(gè)電梯口,地庫(kù)入口、地下室入口等重點(diǎn)部位提前堆放好防汛沙袋。對(duì)xx年漏水的部位進(jìn)行重點(diǎn)檢查,以避開(kāi)機(jī)電設(shè)備受到不必要的損失。
xx月-xx月:以農(nóng)歷八月十五中秋節(jié)為主題,組織一次業(yè)主物業(yè)聯(lián)誼活動(dòng)。
xx月到xx月:冬季漸漸來(lái)臨,為保證業(yè)主能夠度過(guò)一個(gè)暖和的冬天,提前與熱力等相關(guān)部門(mén)做好供暖事宜的溝通,對(duì)小區(qū)水、電、管、線等配套設(shè)施逐一進(jìn)行檢查和養(yǎng)護(hù)。做好大雪大霧等惡劣天氣的防范和預(yù)案。
一年的工作細(xì)說(shuō)起來(lái)還有許多許多,我們?nèi)〉玫某晒俏⒉蛔愕?,但其中的不足也讓我們感到?dān)心,但我們有信念將這些不足之處在今后的工作中逐步加以修正,業(yè)主滿足是我們每一位員工的心愿,也是我們?yōu)橹畩^斗的目標(biāo),信任我們今后的工作會(huì)做得更好!
員工半年度個(gè)人工作總結(jié)3
半年的工作已經(jīng)結(jié)束了,現(xiàn)在回想起來(lái)的時(shí)候我也是感受良多,作為xx的一名員工,我也深知我還需要連續(xù)努力,半年的時(shí)間雖然比較長(zhǎng),但是我情愿去提高自己,認(rèn)清晰自己的方向,這也是我應(yīng)當(dāng)要去努力的,這半年來(lái)的時(shí)間的確還是感覺(jué)很有意義的,我也始終都能夠看清晰自己的方向我,這是我應(yīng)當(dāng)去努力的,在這一點(diǎn)上面我也還是感覺(jué)特別充實(shí)的,這半年的工作當(dāng)中我會(huì)連續(xù)去落實(shí)好自身各方面的力量,現(xiàn)在也總結(jié)一番工作。
我應(yīng)當(dāng)要對(duì)自己有足夠客觀的熟悉,在這一點(diǎn)上面我也還是應(yīng)當(dāng)要堅(jiān)持去做出好的成果來(lái),半年來(lái)還是感覺(jué)特別的充實(shí)的,我也盼望可以通過(guò)自己的努力去取得更好的成果來(lái),這也是我對(duì)自己應(yīng)當(dāng)要有的態(tài)度,在這方面我也始終都信任自己可以做的更好,將來(lái)也應(yīng)當(dāng)要鑒定好自己的態(tài)度,我對(duì)這一點(diǎn)特別的在乎,上半年的時(shí)間不長(zhǎng),在這半年當(dāng)中也學(xué)習(xí)到了許多東西,我感覺(jué)這樣下去自身力量也是會(huì)有肯定的提高,這對(duì)我而言也是應(yīng)當(dāng)要連續(xù)去落實(shí)好的,我也對(duì)此感受良多,應(yīng)當(dāng)要連續(xù)去做好相關(guān)的調(diào)整。
這半年來(lái)我也的確始終感覺(jué)很有意義的,由于我也熟悉到了的`自己各方面也是應(yīng)當(dāng)要連續(xù)努力的,這段時(shí)間以來(lái)的工作當(dāng)中,我也在的不斷的思索自身各方面的成果,對(duì)此我也是熟悉到了自己的問(wèn)題,在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我也是需要好好的反思,這對(duì)我而言也是很有意義的,我也感謝四周同事對(duì)我的認(rèn)可,我自己也進(jìn)步了不少,的確這讓我覺(jué)得特別的有意義,我肯定會(huì)鑒定好自己的態(tài)度。
這半年來(lái)的時(shí)間,我也充分意識(shí)到了自身各方面的成果,這對(duì)我而言也是特別的充實(shí),我比價(jià)喜愛(ài)這份工作,按時(shí)的完成好上級(jí)交待的任務(wù),遇到自己的不懂的學(xué)問(wèn)都會(huì)虛心的請(qǐng)教,所以我肯定會(huì)更加努力,我應(yīng)當(dāng)要認(rèn)清晰自己的方向,我信任以后我可以做的更好一點(diǎn)的,這半年的時(shí)間我也的確是進(jìn)步了許多,也感謝四周同事對(duì)我的關(guān)心,我會(huì)連續(xù)去做好分內(nèi)的事情,調(diào)整好心態(tài),用實(shí)際行動(dòng)去證明自己,虛心更多的學(xué)問(wèn),這一點(diǎn)是特別關(guān)鍵的,我不會(huì)辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的期望,在下半年的工作當(dāng)中,改正上半年的不足,虛心的去學(xué)習(xí)好相關(guān)的學(xué)問(wèn),讓自己努力去維持好的態(tài)度,我信任可以做的更好一點(diǎn)。
員工半年度個(gè)人工作總結(jié)4
半年來(lái),辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標(biāo),較好地履行了部門(mén)職能,樂(lè)觀發(fā)揮助手作用,仔細(xì)協(xié)調(diào)各部門(mén)間的工作關(guān)系,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),確保了局機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,為局機(jī)關(guān)年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用,現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)部門(mén)管理,落實(shí)崗位責(zé)任
辦公室是一個(gè)綜合性部門(mén),工作涉及面廣,日常事務(wù)瑣碎,且多數(shù)人員均有特定的特地崗位,辦公地點(diǎn)極為分散,人員管理難度較大。針對(duì)這一狀況,辦公室實(shí)行三項(xiàng)措施狠抓了部門(mén)人員管理。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》,并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中,進(jìn)一步明確了部門(mén)工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求等,肯定程度上促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。二是建立和落實(shí)了電話值班制度。以往由于沒(méi)有明確電話值班人員,時(shí)常會(huì)消失來(lái)電無(wú)人接聽(tīng)的現(xiàn)象,在局內(nèi)外造成了不好的影響。為徹底轉(zhuǎn)變這一現(xiàn)象,除去2名司機(jī)和1名門(mén)衛(wèi)以外,從周一至周五,其他人員均支配了值班,電話無(wú)人接聽(tīng)的現(xiàn)象有了徹底改觀。三是強(qiáng)調(diào)部門(mén)內(nèi)部的工作協(xié)作與協(xié)同,辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強(qiáng)調(diào)在做好本職工作的`同時(shí),必需圍繞辦公室部門(mén)工作的特別性,搞好各項(xiàng)工作協(xié)作。如召開(kāi)較大規(guī)模會(huì)議時(shí),辦公室全體人員全部參加到會(huì)議的籌備、會(huì)場(chǎng)的清掃和布置等工作中,切實(shí)供應(yīng)高質(zhì)量的后勤服務(wù)。
二、完善和落實(shí)管理制度,加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)
今年來(lái),根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的要求,針對(duì)我局機(jī)關(guān)的實(shí)際,先后完善和實(shí)施了上班考勤制度、周一、周五衛(wèi)生考勤制度、會(huì)議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實(shí)、各項(xiàng)規(guī)章制度的過(guò)程中,基本上做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中遇到了不少問(wèn)題,產(chǎn)生了一些沖突,但我們還是堅(jiān)持原則,并以自身良好的行為示范,贏得了絕大多數(shù)部門(mén)與同志的理解與支持。通過(guò)狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí),局機(jī)關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。
三、仔細(xì)搞好后勤服務(wù),切實(shí)做到保障有力
半年來(lái),辦公室切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門(mén)的一項(xiàng)重要職能,全力保障機(jī)關(guān)事務(wù)和各部門(mén)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一是做好辦公用品的購(gòu)置和發(fā)放,在盡量滿意局機(jī)關(guān)正常辦公需要的基礎(chǔ)上,大力提倡勤儉節(jié)省,估計(jì)全年辦公費(fèi)用在12萬(wàn)元左右,對(duì)比年初確定的辦公經(jīng)費(fèi)指標(biāo)有3萬(wàn)多元的節(jié)余,局機(jī)關(guān)各部門(mén)和工作人員反映良好。二是仔細(xì)做好車(chē)輛的調(diào)度、使用和管理,充分保障了局領(lǐng)導(dǎo)、安全、生產(chǎn)以及其他各部門(mén)公務(wù)用車(chē)。特殊是司機(jī)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)較強(qiáng),無(wú)論是在休息日或節(jié)假日,只要工作需要,均能做到無(wú)條件出車(chē),確保了各項(xiàng)工作的順當(dāng)開(kāi)展和臨時(shí)性任務(wù)的圓滿完成,小車(chē)費(fèi)用也在略有節(jié)余。三是全力做好各項(xiàng)會(huì)議和重要活動(dòng)的籌劃、預(yù)備、布置和落實(shí)。如:年內(nèi)召開(kāi)的全縣煤炭安全工作會(huì)議、先進(jìn)性教育活動(dòng)各階段的動(dòng)員大會(huì)、“三八”婦女節(jié)學(xué)問(wèn)競(jìng)賽活動(dòng)、礦長(zhǎng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班等會(huì)議和活動(dòng)的會(huì)議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話材料的預(yù)備以及會(huì)場(chǎng)布置等,確保了各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的順當(dāng)召開(kāi)。
四、規(guī)范辦文辦會(huì)辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率
從某種意義上說(shuō),辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手,工作繁雜、瑣碎,但歸根結(jié)底要落實(shí)到辦文、辦會(huì)、辦事上來(lái)。半年來(lái),辦公室共起草、修改、上報(bào)、下發(fā)請(qǐng)示、報(bào)告、總結(jié)、狀況匯報(bào)、通知、會(huì)議材料等各類(lèi)文件、材料達(dá)660余件,僅先進(jìn)性教育活動(dòng)一項(xiàng),各類(lèi)材料就達(dá)220余件。在不斷學(xué)習(xí)、摸索、總結(jié)、改進(jìn)的基礎(chǔ)上,基本上做到了格式規(guī)范,文句精煉,打印干凈,報(bào)送和下發(fā)準(zhǔn)時(shí)。確保了各項(xiàng)工作規(guī)范、有序、順當(dāng)開(kāi)展。
五、存在的問(wèn)題與不足
半年來(lái),辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下,盡己所能,做了一些份內(nèi)工作,但對(duì)比部門(mén)職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望,還有較大的差距,談不上驕人的成果。回顧半年來(lái)的工作,感受頗多,工作中遇到到了一些問(wèn)題,也看到了存在的不足。
1、辦公室共有工作人員8人,但都有各自特定的工作崗位和本職工作,辦公地點(diǎn)分散,管理難度較大。同時(shí),真正從事秘書(shū)工作和機(jī)關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào)、管理工作的人員卻沒(méi)有。全部文件、文稿的起草以及局機(jī)關(guān)日常事務(wù)的處理均由負(fù)責(zé)人一力擔(dān)當(dāng),因而沒(méi)有更多的精力去處理其他事務(wù),難免會(huì)顧此失彼,造成有些該處理的事情未能準(zhǔn)時(shí)處理,有些該辦好的事情只求過(guò)得去。
2、在執(zhí)行制度和日常管理中,由于有的領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)不經(jīng)意,以及個(gè)別部門(mén)負(fù)責(zé)人意識(shí)不強(qiáng)和少數(shù)工作人員聽(tīng)從意識(shí)差等緣由,制度落實(shí)的難度較大,工作協(xié)調(diào)比較被動(dòng)。
3、由于忙于日常事務(wù),下基層了解各企業(yè)狀況不多,對(duì)全系統(tǒng)的運(yùn)行狀況把握不夠,沒(méi)有為領(lǐng)導(dǎo)的決策供應(yīng)有參考價(jià)值的看法和建議,助手和參謀作用發(fā)揮不好。
員工半年度個(gè)人工作總結(jié)5
不知不覺(jué)間,來(lái)到新城已有兩年,在昆山項(xiàng)目工作也將滿一年,在項(xiàng)目一線的工作中,經(jīng)受了許多酸甜苦辣,熟悉了許多良師益友,獲得了許多閱歷教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、士氣和信念。
一、工作總結(jié)和職業(yè)規(guī)劃完成狀況
在08年的年終工作總結(jié)中,我給了自己一個(gè)清楚的定位,即作為一個(gè)新員工,是一個(gè)邊工作邊學(xué)習(xí)的角色,在仔細(xì)工作的同時(shí)要努力學(xué)習(xí),以盡快成長(zhǎng)為一名職業(yè)化人才,為公司制造效益。同時(shí)我給自己工作的前三年做了職業(yè)規(guī)劃,寫(xiě)了八項(xiàng)準(zhǔn)則,作為我近三年成長(zhǎng)的指導(dǎo),現(xiàn)在分條總結(jié)一下這半年完成的狀況。
1、“這段時(shí)期是吸取學(xué)問(wèn)的時(shí)期,作為一個(gè)問(wèn)路者的角色,虛心的學(xué)習(xí)就是最大的工作。了解各種流程,熟識(shí)各種規(guī)范,學(xué)習(xí)各種專(zhuān)業(yè)技能,實(shí)際操作各種工作細(xì)節(jié),努力積累一個(gè)技術(shù)人員所必需的基本學(xué)問(wèn),磨練出一個(gè)職業(yè)化人才所必需的基本力量。”
上半年我在這一目標(biāo)上完成較好,上半年昆山的技術(shù)工作是我一人來(lái)完成的,通過(guò)與總部各部門(mén)和項(xiàng)目公司各部門(mén)溝通,對(duì)流程有了更深的理解,做事的重點(diǎn)除了是否準(zhǔn)時(shí)精確?????,還應(yīng)考慮是否便利了其他部門(mén)的工作。今年參加了大量的審圖工作,通過(guò)審圖,學(xué)習(xí)到了大量的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和規(guī)范,同時(shí)各種繪圖任務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持、繪制單片等工作也讓自己的專(zhuān)業(yè)技能不斷地提升。
2、“在這段時(shí)期內(nèi),要形成一個(gè)學(xué)問(wèn)框架,對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)所接觸到的細(xì)節(jié)都要產(chǎn)生一個(gè)正確的基本概念,不要信任自己的直覺(jué),要信任現(xiàn)實(shí)的數(shù)據(jù)和前輩的工作閱歷。現(xiàn)實(shí)是變化進(jìn)展的,也要隨時(shí)更新自己的觀念,對(duì)整個(gè)市場(chǎng)和技術(shù)層面有個(gè)清楚的概念,樂(lè)觀和前輩溝通溝通,有錯(cuò)誤的觀念要隨時(shí)改正?!?/p>
在上半年的工作中,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)、工程、前期、成本等有了更新的熟悉,體會(huì)到溝通的重要性,各個(gè)部門(mén)的工作不是孤立的,肯定要圍圍著項(xiàng)目的大目標(biāo)來(lái)運(yùn)行。整個(gè)房地產(chǎn)就是一個(gè)系統(tǒng),就像一個(gè)身體,各個(gè)器官甚至細(xì)枝末節(jié)的東西,都要為這個(gè)身體的行動(dòng)所服務(wù),多余的動(dòng)作最好不要做。經(jīng)過(guò)上半年的工作,看問(wèn)題的角度逐步轉(zhuǎn)變,先從整體再到局部,分析利弊也越來(lái)越客觀。
3、“在這段時(shí)期內(nèi),要完成思維方式的轉(zhuǎn)變。思索問(wèn)題的角度要放寬,任何問(wèn)題都要放到公司利益的角度上思索一下,都要放到公司客戶個(gè)人“三贏”的層面上權(quán)衡一下。嚴(yán)格避開(kāi)消失與同事的沖突或其他對(duì)公司不利的狀況,工作中堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的決策和看法,制造良好的溝通條件、做到有效的溝通、達(dá)成上下全都?!?/p>
在上半年的工作中,在完成本職工作基礎(chǔ)上,對(duì)工作方式等進(jìn)行了思索,做事情的條理性逐步增加。在上半年的工作中,從未與同事、與客戶、與設(shè)計(jì)院和政府工作人員發(fā)生沖突和爭(zhēng)吵,工作中和工作完成后都準(zhǔn)時(shí)回饋信息,做到了溝通流暢。但是,性格緣由導(dǎo)致有些流轉(zhuǎn)不夠快速,有些方案出具的不夠準(zhǔn)時(shí),以后工作需加強(qiáng)該方面,做事堅(jiān)決一些。
4、在這段時(shí)期內(nèi),要熟識(shí)這個(gè)行業(yè)的規(guī)范和職業(yè)準(zhǔn)則,法規(guī)要死,方圓要活,在熟識(shí)規(guī)范的前提下學(xué)習(xí)怎樣在規(guī)范的限制下操作得更合理,更符合市場(chǎng)。也要學(xué)習(xí)怎樣與設(shè)計(jì)院、規(guī)劃局、客戶等打交道,學(xué)習(xí)如何更多的為公司利益著想。
在上半年工作中,主要是和設(shè)計(jì)院打交道,能夠準(zhǔn)時(shí)的督促設(shè)計(jì)院出方案、出施工圖、出變更;能夠準(zhǔn)時(shí)統(tǒng)計(jì)和隨時(shí)更新圖紙版本和變更清單,定期與甲方代表和施工單位進(jìn)行交接核對(duì);在變更統(tǒng)計(jì)中把變更分類(lèi)并進(jìn)行反思,比如如何優(yōu)化工作方式能避開(kāi)變更的消失等。變更中設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)或繪圖錯(cuò)誤的地方單獨(dú)列出來(lái),在與設(shè)計(jì)院付費(fèi)時(shí)可以拿出來(lái)作為參考,削減公司支出。在上半年工作中多次接觸政府部門(mén)尤其是建設(shè)局的審圖公司,在這個(gè)過(guò)程中也留意總結(jié)閱歷,摸清法規(guī)與潛規(guī),做好與政府部門(mén)的博弈。
5、在這段時(shí)期內(nèi),要學(xué)會(huì)、生疏各種專(zhuān)業(yè)技能并能嫻熟操作,從一個(gè)剛畢業(yè)的什么都不懂的同學(xué)成長(zhǎng)為一個(gè)擁有獨(dú)立工作力量和擁有團(tuán)隊(duì)意識(shí)的職業(yè)人才。三年的時(shí)間太短,或許不能進(jìn)步到樣樣精通,但是還是有信念在不斷努力下會(huì)越來(lái)越專(zhuān)業(yè)化,會(huì)持續(xù)的進(jìn)步,為公司的進(jìn)展做出貢獻(xiàn)。
在上半年的工作中我在專(zhuān)業(yè)上有了很大的進(jìn)步,積累了肯定的現(xiàn)場(chǎng)閱歷,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化等公司的戰(zhàn)略有了深化的理解,現(xiàn)場(chǎng)的工作讓自己的學(xué)問(wèn)范圍不再拘泥于圖紙,技術(shù)部自審表的使用使得自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)得到了快速的提升。與此同時(shí)自己也在擴(kuò)充自己多方面的學(xué)問(wèn),為考取注冊(cè)建筑師打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
6、在這段時(shí)期內(nèi),要學(xué)會(huì)做好自己的工作方案。實(shí)際工作中各項(xiàng)工作都是交織在一起的,有效的理清頭緒,分個(gè)輕重緩急,可以提高工作效率,另外在生活中,也要加強(qiáng)方案性和條理性,使生活更健康,輕松,歡樂(lè)。
工作方案是今年自己進(jìn)步很大的一個(gè)方面,每天都會(huì)記錄工作日記,日記中列出其次天的重點(diǎn)工作,月方案都進(jìn)行了方案分解,具體到每周要做什么事情。由于工作繁雜,每個(gè)月都有一個(gè)工作方案和記錄的EXCEL表格,上面記錄了所做的工作和性質(zhì),完成的、未完成的、需一段時(shí)期完成每天都要做的、緊急的工作任務(wù)等,都用不同的顏色表示出來(lái),每天進(jìn)行更新,這樣,工作就不會(huì)消失疏漏的地方。
7、在這段時(shí)期內(nèi),要隨時(shí)總結(jié)自己的工作閱歷、所學(xué)學(xué)問(wèn)以及所犯的錯(cuò)誤,不積跬步無(wú)以至千里,從身邊的小事做起,從各種微小的細(xì)節(jié)入手,每天每周每月都要進(jìn)行小結(jié),工作常常揣摩,學(xué)問(wèn)反復(fù)溫習(xí),錯(cuò)誤不犯其次次。
上半年的工作閱歷積累比起去年有了很大的進(jìn)步,遇到的每一點(diǎn)學(xué)問(wèn)都會(huì)準(zhǔn)時(shí)的分類(lèi)總結(jié),積少成多。此外,業(yè)余時(shí)間也在不斷的學(xué)習(xí),力爭(zhēng)每天都比別人多努力一些。
8、在這段時(shí)間內(nèi),還要努力閱讀相關(guān)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,盡可能獲得比較多的房地產(chǎn)學(xué)問(wèn)。房地產(chǎn)策劃也好,營(yíng)銷(xiāo)也好,都是和我們技術(shù)工作息息相關(guān)的,在這段時(shí)期內(nèi),也要樂(lè)觀的熬煉身體,放松身心,才能提高工作效率,提高自己的生活質(zhì)量。
上半年閱讀了大量房產(chǎn)相關(guān)書(shū)籍,管理、營(yíng)銷(xiāo)等學(xué)問(wèn)得到有效擴(kuò)充,對(duì)技術(shù)工作也有了新的熟悉,提高了自己的服務(wù)意識(shí)和進(jìn)度意識(shí),認(rèn)清晰自己的工作究竟是做技術(shù)管理,假如僅僅拘泥于技術(shù)領(lǐng)域,很難勝任工作崗位的需要。今年也常常參與體育熬煉,頻率不夠,下半年需加強(qiáng)。
二、工作心得
1、在上半年年的工作實(shí)踐中,我參加了很多集體完成的工作,和同事的相處特別緊密和諧,在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最寶貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)全都,這樣的團(tuán)隊(duì)肯定會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。
上半年工作中,如單片繪制、審圖等工作,技術(shù)部是一起完成的,在這個(gè)工程中,大家相互提示(psd、wyrj、com)和補(bǔ)充,大大提高了工作效率;另有一些工作是和前期、工程、成本、營(yíng)銷(xiāo)一起合作完成的,全部的工作中溝通是最重要的,肯定要把信息處理的準(zhǔn)時(shí)、有效和清楚。
2、在上半年的工作中,第一次接手了昆山項(xiàng)目技術(shù)工作,感受到了很大的壓力,但在公司企業(yè)文化的熏陶下,二次創(chuàng)業(yè)精神的鼓舞下,我在用職業(yè)化人才的標(biāo)準(zhǔn)不斷的反思和提高自己的過(guò)程中,樹(shù)立起了良好的心態(tài)。誠(chéng)懇做人、高效做事便是我現(xiàn)在心態(tài)的核心。
工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平常檔案管理工作和現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持等工作中取得了令自己滿足的成果。能夠樂(lè)觀自信的行動(dòng)起來(lái)是上半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
現(xiàn)在的我常常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問(wèn)問(wèn)自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要準(zhǔn)時(shí)規(guī)避,出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在上半年的工作中,新城域、翡翠灣隨著施工的進(jìn)行,消失了許多圖紙上的錯(cuò)誤,主要為建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備等各專(zhuān)業(yè)之間的不吻合。之前的審圖工作主要為各專(zhuān)業(yè)之間的審圖,有時(shí)候這個(gè)專(zhuān)業(yè)改動(dòng)了,其他專(zhuān)業(yè)卻不知道,造成許多不必要的錯(cuò)誤和損失,這需要我們技術(shù)工在前期把這些錯(cuò)誤降低到最少。以后有了新圖,除了按各專(zhuān)業(yè)的自審表、標(biāo)準(zhǔn)化來(lái)審圖,肯定要審核各專(zhuān)業(yè)的符合性。
4、在上半年的工作中,遇到過(guò)許多次問(wèn)題,大家流轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)流轉(zhuǎn)過(guò)去,到最終還是形不成統(tǒng)一的看法。這種辦事效率太低。今后假如有了需要審核的節(jié)點(diǎn)成果,肯定以評(píng)審會(huì)的方式,把相關(guān)各方都召集起來(lái),大家有問(wèn)題一起爭(zhēng)論、解決,最終形成統(tǒng)一看法,簽字認(rèn)可。這樣能提高溝通的效率,節(jié)約大量的時(shí)間。
5、在上半年的工作中,經(jīng)過(guò)實(shí)際的教訓(xùn),深刻理解了工程上每次變更、每次時(shí)間的滯延都是對(duì)公司很大的損害,這就需要我們技術(shù)工做好技術(shù)支持,嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)審核制度,在圖紙上嚴(yán)格把關(guān),把不必要的損失毀滅在萌芽中。出圖前加加班,多辛苦一下,削減之后的變更,總體來(lái)說(shuō)還是減輕了工作量。另外,出圖之后,技術(shù)對(duì)項(xiàng)目的掌握就在變更上面,對(duì)變更的把控特別的重要,全部的變更肯定要列單并熟識(shí),要定期到工地上核實(shí)變更的執(zhí)行狀況。
在上半年的工作中,我學(xué)到了許多技術(shù)層面的學(xué)問(wèn),也強(qiáng)化了工程的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí);與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了許多學(xué)問(wèn)技能和做人的道理,也特別慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉?。我肯定?huì)和他們分散成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),做出更好的成果。
三、工作教訓(xùn)
經(jīng)過(guò)上半年年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)覺(jué)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。認(rèn)真總結(jié)一下,自己在上半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的條理性不夠清楚,要分清主次和輕重緩急;
項(xiàng)目技術(shù)員的工作是一個(gè)比較繁雜的工作,要和工程、營(yíng)銷(xiāo)、成本、前期、選購(gòu)各個(gè)部門(mén)對(duì)接并供應(yīng)技術(shù)支持,還要和設(shè)計(jì)院、政府部門(mén)進(jìn)行溝通博弈,事情多了,就需要有詳實(shí)而主次分明的方案,哪些需要馬上完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在方案上自己進(jìn)步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對(duì)設(shè)計(jì)院的掌握力度不夠;
對(duì)設(shè)計(jì)院的掌握力度不夠重點(diǎn)體現(xiàn)在有些方案、施工圖的推動(dòng)不順當(dāng)。有些事情設(shè)計(jì)院明明答應(yīng)的很干脆或承諾的很真誠(chéng),到時(shí)候還是完不成。在進(jìn)度掌握上,以后要在方案完成的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上提前一段時(shí)間,以應(yīng)對(duì)臨時(shí)的事情。另外,以后與設(shè)計(jì)院的聯(lián)系上,除了聯(lián)系項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和手下干活的人,要多聯(lián)系設(shè)計(jì)院的領(lǐng)導(dǎo),讓他們參加進(jìn)來(lái)。
3、對(duì)圖紙不夠熟識(shí),看圖時(shí)間少;
在上半年工作中,發(fā)覺(jué)圖紙的問(wèn)題特別的多,包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方,對(duì)于這塊的掌握力度明顯不夠。平??偸窃诟苫?,但說(shuō)究竟圖紙才是項(xiàng)目技術(shù)員工作的核心。只有把控好圖紙,才能服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)、前期、成本、選購(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)等部門(mén)。以后每周都要抽出幾個(gè)晚上來(lái)看圖,看了圖再去現(xiàn)場(chǎng)工地去發(fā)覺(jué)問(wèn)題,解決問(wèn)題。哪怕有些不重要的工作拖一拖,圖紙也肯定要找時(shí)間來(lái)審核,做事不能本末倒置。
4、工作不夠精細(xì)化;
平常的'工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程,雖然工作也常?;仡^看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,比如圖紙等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能消失錯(cuò)誤。以后工作中要特地規(guī)定一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思,比如每周的周幾核對(duì)平常統(tǒng)計(jì)的變更、每個(gè)月的什么時(shí)間來(lái)進(jìn)行月度方案梳理等等,有了這些工作,才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
5、工作方式不夠敏捷;
說(shuō)究竟我們項(xiàng)目技術(shù)員從事的是技術(shù)管理的工作,手上的設(shè)計(jì)院也好、總部技術(shù)部的員工也好都是可以利用的資源,能利用的就要利用,該讓總部支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進(jìn)度,二是不能保證質(zhì)量。
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