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文檔簡介
城市軌道交通專用通信設(shè)各維護課程城軌專用電話子系統(tǒng)
1.3:專用電話子系統(tǒng)第十三課時:2012年3月8日
城軌通信電話子系統(tǒng)1.概述
KDT鍵控操作臺是用于調(diào)度指揮操作的按鍵式桌面終端。操作臺采用分離設(shè)計,與主系統(tǒng)或分系統(tǒng)后臺交換機通過DSL/E1/以太網(wǎng)等接口相連,實現(xiàn)方便的語音呼叫功能。
KDT鍵控操作臺適用于多行業(yè)的調(diào)度操作室或調(diào)度控制中心,可滿足多行業(yè)業(yè)務(wù)調(diào)度、生產(chǎn)行政管理、指揮調(diào)度的需要。城軌通信電話子系統(tǒng)KDT鍵控操作臺使用
操作臺分為三個部分:基本單元部分,擴展單元部分,對稱單元部分?;締卧梢元毩⒐ぷ鳎瑪U展單元和對稱單元必須和基本單元進行級聯(lián)后方可工作。操作臺的各種組合方式包括:1.基本單元2.基本單元+擴展單元(擴展單元的數(shù)量可以是1-4個)3.基本單元+對稱單元4.基本單元+擴展單元+對稱單元(擴展單元數(shù)量1-4個)以上各種組合可以獨立使用。操作臺外觀如下:
基本單元
擴展單元
對稱單元圖1操作臺整體外觀城軌通信電話子系統(tǒng)圖2基本單元前面板城軌通信電話子系統(tǒng)圖3基本單元后面板圖4基本單元的單元間連接口圖5擴展單元的單元間連接口城軌通信電話子系統(tǒng)
圖6對稱單元前面板城軌通信電話子系統(tǒng)2.操作臺平面及操作說明2.1開機關(guān)機圖7操作臺開關(guān)位置
如圖所示,將基本單元的液晶屏向上翻起,可以看到位于液晶屏下方的電源開關(guān),按動開關(guān)可以實現(xiàn)開關(guān)機的功能。城軌通信電話子系統(tǒng)開機后,操作臺液晶界面的顯示順序如下:1234城軌通信電話子系統(tǒng)
2.2液晶屏圖標介紹液晶屏上的圖標顯示了KDT操作臺的各種工作狀態(tài),包括:在線指示:表示操作臺和后臺交換機連接正常。離線指示:表示操作臺和后臺交換機連接斷開。錄音指示:表示當前開啟了本機通話錄音功能。復(fù)述指示:表示當前開啟了本機通話復(fù)述功能。振鈴指示:表示有呼入電話,操作臺正在振鈴。接通指示:表示電話已經(jīng)接通。耳麥指示:表示當前音頻通道被耳麥占用。手柄指示:表示當前音頻通道被手柄占用。揚聲器指示:表示當前音頻通道被揚聲器占用。腳鍵指示:表示腳鍵使能。靜音指示:表示靜音功能開啟。
2.3操作臺按鍵介紹基本單元上的各種按鍵功能如下:開機/關(guān)機按鈕實現(xiàn)開機,關(guān)機功能撥號鍵0-9和*#實現(xiàn)電話撥號功能,發(fā)送DTMF音功能,以及時間設(shè)定,鍵盤鎖密碼輸入功能。液晶軟鍵液晶屏下方的四個按鍵每一個軟鍵都執(zhí)行液晶菜單中指示的功能。其中第一個軟鍵兼顧“菜單”鍵的功能。固定功能鍵錄音按鍵可以實現(xiàn)在本機上的錄音。復(fù)述實現(xiàn)本機錄音的回放。切換在通話過程時,可切換主輔通道。重撥重撥上一次單呼的號碼。保持保持當前呼叫,當前用戶聽保持音。靜音開啟和關(guān)閉調(diào)度員麥克風(fēng),靜音開啟后用戶將無法聽到調(diào)度員說話。呼叫通過撥號方式發(fā)起呼叫。應(yīng)答/掛機接通呼入的電話。也可以將通話(呼入和呼出均可)中的單呼和會議掛掉。用戶鍵每一個用戶鍵都關(guān)聯(lián)著一個用戶號碼,按鍵可以實現(xiàn)關(guān)聯(lián)號碼的呼叫功能。城軌通信電話子系統(tǒng)
配置功能鍵組呼召開和關(guān)閉組呼會議。通播召開和關(guān)閉通播會議。廣播召開和關(guān)閉廣播會議。緊急呼叫進行優(yōu)先級較高的呼叫。主通道實現(xiàn)主通道的接聽和掛機功能輔通道實現(xiàn)輔通道的接聽和掛機功能轉(zhuǎn)接調(diào)度轉(zhuǎn)接分機。將呼入用戶轉(zhuǎn)接到其他電話或操作臺上。申請發(fā)言會議中用戶點擊該鍵,發(fā)出申請發(fā)言的DTMF音。結(jié)束發(fā)言會議中用戶點擊該鍵,發(fā)出結(jié)束發(fā)言的DTMF音。拒絕拒絕選擇的呼入。強制在組呼會議中,按下“強制”鍵,再按“會議成員鍵”或者“會議鍵”可以讓相應(yīng)的會議成員或會議全部成員成為聽眾,只能聽不能說。分隔在組呼會議中,按下“分隔”鍵,再按“會議成員鍵”或者“會議鍵”可以讓相應(yīng)的會議成員或會議全部成員,只能說不能聽。入會由“退會”狀態(tài)重新加入會議。退會可暫時退出當前會議且不影響組內(nèi)其他成員的正常會議。群答可以將呼入的用戶加入一個“群答會議”中來。提示音播放和停止提示語音或音樂。鍵權(quán)操作臺配置有基本單元和對稱單元時,當操作員按下基本單元的“鍵權(quán)”鍵,則呼叫鍵區(qū)所有呼叫鍵鍵權(quán)歸屬到基本單元音頻設(shè)備;若操作員按下對稱單元的“鍵權(quán)”鍵,則呼叫鍵區(qū)所有呼叫鍵鍵權(quán)歸屬到對稱單元音頻設(shè)備。無人站進入和退出“無人值守站”模式。用戶鍵每一個用戶鍵都關(guān)聯(lián)著一個用戶號碼,按鍵可以實現(xiàn)關(guān)聯(lián)號碼的呼叫功能。
2.4指示燈描述2.4.1用戶鍵指示燈:用戶鍵區(qū)的每個按鍵對應(yīng)紅、綠兩個燈,兩個燈的不同閃爍方式代表不同的狀態(tài)。如下表所示:狀態(tài)類別子狀態(tài)紅燈狀態(tài)綠燈狀態(tài)備注操作臺呼出主通道呼出閃爍周期為0.5S輔通道呼出閃爍周期為0.5S外線呼入主通道正常呼入紅綠交替閃爍周期為0.5S輔通道正常呼入周期為0.5S主通道緊急呼入紅綠交替閃爍周期為0.25s輔通道緊急呼入周期為0.25s通話中主通道通話常亮輔通道通話常亮主輔通道切換若單通道占用,則當前占用通道指示燈亮;對方掛機(對方忙未應(yīng)答、對方掛機通話轉(zhuǎn)空閑)紅綠同時閃爍周期為0.5S城軌通信電話子系統(tǒng)
操作臺掛機(發(fā)掛機消息后轉(zhuǎn)空閑)主通道滅輔通道滅呼入未接(振鈴轉(zhuǎn)空閑)主通道紅綠燈同時慢閃周期為2S輔通道周期為2S保持主通道保持閃爍周期為1S輔通道保持閃爍周期為1S強制主通道強制閃爍周期為2S輔通道強制閃爍周期為2S屏蔽主通道屏蔽閃爍周期為4S輔通道屏蔽閃爍周期為4S退會主通道退會閃爍周期3S,2S亮1S滅輔通道退會閃爍周期3S,2S亮1S滅2.4.2功能鍵指示燈:功能鍵名稱綠燈狀態(tài)含義錄音長亮表示正在進行錄音操作。熄滅表示沒有進行錄音操作。復(fù)述長亮表示正在進行復(fù)述操作。熄滅表示沒有進行復(fù)述操作。轉(zhuǎn)接亮1s后熄滅表示使用了轉(zhuǎn)接功能。熄滅無操作狀態(tài)。重撥亮1s后熄滅表示使用了重撥功能。熄滅無操作狀態(tài)。保持亮1s后熄滅表示使用了保持功能。熄滅無操作狀態(tài)。靜音長亮表示開啟了靜音功能。熄滅表示關(guān)閉了靜音功能。呼叫亮1s后熄滅表示發(fā)起了一次呼叫操作。熄滅無操作狀態(tài)。應(yīng)答亮1s后熄滅表示使用了應(yīng)答功能。熄滅無操作狀態(tài)。組呼常亮表示開始組呼會議(若在對稱單元通話則紅燈亮)熄滅無操作狀態(tài)。通播常亮表示開始通播會議(若在對稱單元通話則紅燈亮)熄滅無操作狀態(tài)。廣播常亮表示開始廣播會議(若在對稱單元通話則紅燈亮)熄滅無操作狀態(tài)。緊急呼叫長亮表示啟動了緊急呼叫功能。熄滅無操作狀態(tài)。
主通道亮1s后熄滅表示使用了主通道操作。熄滅無操作狀態(tài)。輔通道亮1s后熄滅表示使用了輔通道操作。熄滅無操作狀態(tài)。切換長亮表示使用了切換功能。熄滅無操作狀態(tài)。申請發(fā)言亮1s后熄滅表示使用了該功能。熄滅無操作狀態(tài)。結(jié)束發(fā)言亮1s后熄滅表示使用了該功能。熄滅無操作狀態(tài)。拒絕亮1s后熄滅表示使用了拒絕操作。熄滅無操作狀態(tài)。強制長亮表示使用了該功能。熄滅無操作狀態(tài)。分隔長亮表示使用了該功能。熄滅無操作狀態(tài)。入會長亮表示使用了該操作。熄滅無操作狀態(tài)。退會亮1s后熄滅表示執(zhí)行了退會操作。熄滅無操作狀態(tài)。群答長亮表示開啟了群答功能。熄滅無操作狀態(tài)。提示音長亮表示開啟了提示音功能熄滅關(guān)閉了該功能鍵權(quán)長亮表示鍵權(quán)生效。熄滅表示鍵權(quán)無效。無人站長亮表示進入了無人站狀態(tài)。熄滅表示不在無人站狀態(tài)。2.4.3音頻指示燈:音頻指示燈有四個,分別用于指示手柄、耳麥、免提(揚聲器)和共電電話。位于手柄的側(cè)下方,具體位置參見下圖:燈狀態(tài)含義如下:綠燈長亮:相應(yīng)的音頻通路占用。綠燈熄滅:相應(yīng)的音頻通路釋放。城軌通信電話子系統(tǒng)
3操作臺的基本使用操作臺最基本功能為撥打和接聽電話,可以通過撥號方式或者固定按鍵方式進行呼叫,具體操作如下:3.1撥打:1)撥號呼出在“主界面”模式下,按數(shù)字撥號鍵可以進入撥號界面。撥號完成后按下固定功能鍵區(qū)的“呼叫”鍵即可發(fā)起呼叫。圖8主界面圖9撥號界面城軌通信電話子系統(tǒng)2)用戶鍵呼出要想通過按用戶鍵發(fā)起呼叫,維護臺必須向KDT操作臺的相關(guān)用戶鍵配置號碼數(shù)據(jù)。按下配有號碼的用戶鍵即可發(fā)起一次呼叫。主通道呼出,綠燈閃爍,紅燈熄滅:輔通道呼出,紅燈閃爍,綠燈熄滅:城軌通信電話子系統(tǒng)
3.2接聽:當有呼入來電時,相應(yīng)的用戶按鍵的指示燈紅綠交替閃爍:按下固定功能鍵區(qū)的“接聽”鍵,或者按下當前指示燈正在閃爍的用戶鍵都可以實現(xiàn)接聽功能。主通道通話中,綠燈長亮;輔通道通話中紅燈長亮。城軌通信電話子系統(tǒng)
4操作臺設(shè)置及查詢4.1基本單元部分:4.1.1功能設(shè)置通道設(shè)置:菜單路徑:“主界面”->“系統(tǒng)狀態(tài)”->“話務(wù)設(shè)置”->“通道切換”。在“主界面”按下第一個液晶軟鍵(在主界面下,該鍵有“菜單”鍵的功能。)進入“系統(tǒng)狀態(tài)”界面。在“系統(tǒng)狀態(tài)”界面,選中“話務(wù)設(shè)置”選項(可以通過“向上”、“向下”鍵來調(diào)整選中項。)然后按“確認”鍵進入“話務(wù)設(shè)置”。在“話務(wù)設(shè)置”界面,選中“通道切換”選項,然后按“確認”鍵就可以進入“通道切換”界面。城軌通信電話子系統(tǒng)
該界面有兩個設(shè)置選項“基本單元單通道”和“基本單元雙通道”。選中某個選項后按“確認”鍵即可讓選定生效,同時界面返回上一個界面。按“確認”鍵表示功能選擇確認,當再次進入該界面時,我們最新選定的項前有了一個“對號”,表示該項已經(jīng)選定并保存。按“返回”鍵選中項不生效,只是返回上一個界面。基本單元單通道:在設(shè)備配置僅有基本單元時,平時通話時默認免提(揚聲器)為主,通話過程中若拿起手柄,則通話自動切換到手柄,若放下手柄則掛機。此種情況下只能進行一個通話;若加上對稱單元,則基本單元和對稱單元可以獨立通話,即對稱單元為另一個通話,此時若需要互換通話方,則按下“切換”鍵完成?;締卧p通道:在設(shè)備配置僅有基本單元時,平時通話默認免提(揚聲器)為主,通話過程中若拿起手柄,免提揚聲器仍然在通話狀態(tài),手柄可以發(fā)起另一個通話。此時按下‘切換’鍵,則揚聲器的通話切換到手柄進行,再次按下‘切換’鍵,則當前通話回到免提揚聲器。若加上對稱單元,則基本單元和對稱單元可以獨立通話,即對稱單元為另一個通話,此時若需要互換通話方,則按下“切換”鍵完成。城軌通信電話子系統(tǒng)應(yīng)答方式:菜單路徑:“系統(tǒng)狀態(tài)”->“話務(wù)設(shè)置”->“應(yīng)答方式”。
按“確認”鍵進入“話務(wù)設(shè)置”。
選中“應(yīng)答方式”選項按“確認”鍵進入“應(yīng)答方式該界面有三個設(shè)置選項。自動應(yīng)答一:不響鈴自動應(yīng)答。自動應(yīng)答二:響鈴后自動應(yīng)答。手動應(yīng)答:按鍵后應(yīng)答。城軌通信電話子系統(tǒng)腳鍵設(shè)置:菜單路徑:“系統(tǒng)狀態(tài)”->“話務(wù)設(shè)置”->“腳鍵設(shè)置”。按“確認”鍵進入“話務(wù)設(shè)置”。選中“腳鍵設(shè)置”選項后按“確認”按鍵。在該界面下可以選擇開啟或關(guān)閉腳鍵功能。城軌通信電話子系統(tǒng)鍵權(quán)設(shè)置:菜單路徑:“系統(tǒng)狀態(tài)”->“話務(wù)設(shè)置”->“鍵權(quán)設(shè)置”。按“確認”鍵進入“話務(wù)設(shè)置”。選中“鍵權(quán)設(shè)置”后按“確認”鍵在該界面下可以選擇開啟或關(guān)閉鍵權(quán)功能。城軌通信電話子系統(tǒng)群答模式:菜單路徑:“系統(tǒng)狀態(tài)”->“話務(wù)設(shè)置”->“群答模式”。按“確認”鍵進入“話務(wù)設(shè)置”。
選中“群答模式”選項后按“確認”鍵。
在該界面中有兩個選項。組呼:設(shè)置群答方式為組呼會議。通播:設(shè)置群答方式為通播會議。城軌通信電話子系統(tǒng)
4.1.2信息查詢操作臺號:菜單路徑:“系統(tǒng)狀態(tài)”->“信息查詢”->“操作臺號”。按“確認”鍵進入“信息查詢”界面。按“確認”鍵進入“操作臺號”查詢界面在該界面中,顯示了本操作臺的ISDN碼和功能碼。城軌通信電話子系統(tǒng)
4.2對稱單元部分:4.2.1功能設(shè)置耳麥音量:“系統(tǒng)狀態(tài)”->“音量設(shè)置”->“耳麥音量”。手柄音量:“系統(tǒng)狀態(tài)”->“音量設(shè)置”->“手柄音量”。耳麥使能:“系統(tǒng)狀態(tài)”->“其它設(shè)置”->“耳麥使能”。液晶背光:“系統(tǒng)狀態(tài)”->“其它設(shè)置”->“液晶背光”。城軌通信電話子系統(tǒng)
4.2.2信息查詢版本查詢:“系統(tǒng)狀態(tài)”->“信息查詢”->“版本查詢”。未接來電:“系統(tǒng)狀態(tài)”->“信息查詢”->“未接來電”。已接來電:“系統(tǒng)狀態(tài)”->“信息查詢”->“已接來電”。已撥電話:“系統(tǒng)狀態(tài)”->“信息查詢”->“已撥電話”。城軌通信電話子系統(tǒng)
5呼叫業(yè)務(wù)操作5.1單呼1通過按用戶鍵進行單呼,如下圖所示:城軌通信電話子系統(tǒng)發(fā)起呼叫后,液晶屏上顯示呼叫界面,如下圖所示:在呼叫界面上顯示了:名稱,號碼,級別,時間等信息。2也可以通過撥號盤撥號,按“呼叫鍵”發(fā)起單呼。在“主界面”下,按撥號盤中的數(shù)字鍵進入撥號界面。撥號界面如下圖所示:撥號完成后按“呼叫鍵”就可以發(fā)起一次單呼,液晶屏顯示呼叫界面。城軌通信電話子系統(tǒng)一般呼叫流程:操作臺有主通道和輔通道兩個通話通道。左手柄(基本單元手柄)、麥克、耳麥對應(yīng)主通道,如果有對稱單元,右手柄(對稱單元手柄)、耳麥對應(yīng)輔通道。當手柄未摘機時,默認用主通道的麥克呼出。通話時拿起左手柄,通話由麥克切換到左手柄。拿起右手柄后點擊“切換”鍵,通話切換到右手柄。通話結(jié)束,任意一方掛機可完成此次通話。呼出通道的限制:操作臺有主、輔兩個通道,最多可以同時與兩路用戶通話。如果兩個呼出通道都被占用,再次呼出將占用主通道,主通道原有呼出被取消。城軌通信電話子系統(tǒng)使用保持功能可先后與多個用戶通話:與一個用戶號碼通話時可點擊保持按鍵將該用戶保持,可再呼叫一個號碼,被保持的用戶聽保持音樂。被叫號碼掛機后,第一個保持的號碼由保持自動切換為通話。如果通話結(jié)束后操作臺先掛機,處于保持狀態(tài)的號碼不會自動切換為通話狀態(tài),手動點擊保持的用戶可將其切換到通話狀態(tài)。主通道被占用時有號碼呼入:默認使用主通道接聽,主通道原有呼叫被保持;拿起手柄則使用輔通道接聽,不影響主通道通話。主、輔通道都被占用時呼叫第三個號碼,主通道被保持,輔通道通話不受影響,通話結(jié)束后可逐一將保持的通話轉(zhuǎn)為正常通話直至掛機。城軌通信電話子系統(tǒng)轉(zhuǎn)接:調(diào)度員可通過轉(zhuǎn)接操作將呼入用戶轉(zhuǎn)接到其它號碼上。接通呼入用戶后,點擊“轉(zhuǎn)接鍵”,在彈出的“轉(zhuǎn)接界面”中輸入轉(zhuǎn)接號碼,按液晶軟鍵中的“轉(zhuǎn)接”實現(xiàn)轉(zhuǎn)接功能。轉(zhuǎn)接界面如下圖所示:城軌通信電話子系統(tǒng)5.2組呼點擊一個組呼鍵,液晶界面如下圖所示:同時該組呼會議的成員指示燈開始閃爍。
組呼是一種形式靈活的會議。調(diào)度員作為會議組織者可以發(fā)起會議,結(jié)束會議,控制會議成員的聽說狀態(tài),控制會議成員的入會、退會操作,設(shè)定操作臺聽說狀態(tài),設(shè)定操作臺入會、退會操作。召開會議:調(diào)度員點擊“組呼”鍵即可把組成員呼出,組成員應(yīng)答之后,默認的方式是組呼方式,既可以聽也可以說。會議聽說控制:可使用“強制”鍵和“分隔”鍵進行會議聽說控制。點擊“強制”鍵,再點擊會議成員按鍵,成員狀態(tài)變成只能聽不能說;也可以點擊“強制”鍵后點擊“組呼”鍵,讓所有參會人員都變成只能聽不能說。點擊“分隔”鍵,再點擊會議成員按鍵,成員狀態(tài)變成只能說不能聽;也可以點擊“分隔”鍵后點擊“組呼”鍵,讓所有參會人員都變成只能說不能聽。點擊“靜音”鍵可以屏蔽調(diào)度員的發(fā)言,如果調(diào)度員不想自己說話被參會人員聽到,可以點擊“靜音”鍵以達到保密的目的。調(diào)度員自身參會和退會控制:調(diào)度員參會后點擊退會鍵,調(diào)度員暫時退出會議,不能在會議中聽說,且不能對會議進行控制。點擊入會鍵,調(diào)度員重新加入會議,恢復(fù)在會議中的聽說和控制功能。會議成員的退會操作:要使某一會議成員退會,在強制鍵和分隔鍵燈熄滅時單擊聽說狀態(tài)的會議成員,該成員自動退出會議。結(jié)束會議:可用兩種方式結(jié)束會議。一種方式是點擊“組呼”鍵閉會。另一種方式是直接點擊固定功能鍵中的“接聽/掛機”鍵閉會。會議中再有用戶呼入的處理:
1)拒絕:點擊拒絕功能鍵,拒絕新號碼呼入。
2)默認加入會議:會議召開時如果有用戶呼入,直接點擊用戶鍵接聽,默認呼入的號碼加入會議。如果主輔通道都在召開會議,再有號碼呼入,呼入號碼接聽后默認加入主通道的會議。
3)單呼方式接聽呼入:如果只想接聽新呼入的號碼而不讓它加入會議,可選擇會議沒有占用的通道接聽新呼入號碼,此次呼入是普通單呼,通話結(jié)束后可直接掛機。如果主輔通道都被占用,新號碼呼入時選擇主接聽或輔接聽則以單呼方式接聽該呼入,同時原有通道上的會議被結(jié)束。城軌通信電話子系統(tǒng)會議中呼出成員的處理:
1)作為會議成員呼出:操作臺用主通道或輔通道召開會議,直接點擊用戶鍵呼出一個號碼,該號碼默認作為會議成員呼出。如果主輔通道分別在召開會議,點擊呼出一個號碼,該號碼默認作為主通道會議成員呼出。
2)單呼:主通道召開會議時,可拿起手柄用輔通道呼出單個用戶。輔通道召開會議時無法單呼用戶,需要將會議切換到主通道后呼叫單個用戶。
3)如果發(fā)起會議時某成員已經(jīng)處于單呼流程中,這個用戶無法加入會議,所以一般不在組呼中對用戶發(fā)起單呼操作。召開臨時會議:調(diào)度員可發(fā)起一個臨時組呼會議,會議成員具有聽說功能。召開臨時會議,先點擊“臨時會議”鍵,指示燈點亮后撥叫參會電話,發(fā)起會議。要結(jié)束會議,直接點擊會議按鍵,所有用戶掛機。臨時會議是一種簡單形式的會議,不能進行會議聽說控制。城軌通信電話子系統(tǒng)5.3通播點擊一個“通播”鍵,液晶界面如下圖所示:同時該“通播會議”的成員指示燈開始閃爍。
通播是一種特殊形式的會議,調(diào)度員能夠與參會人員交流,參會人員之間不能相互聽說進行交流。召開通播會議:調(diào)度員點通播鍵,即可把組成員呼出,組成員應(yīng)答之后,默認的方式是通播方式即只能與調(diào)度員進行聽說。通播會議中的聽說控制:可使用“強制”鍵對通播參會人員進行會議聽說控制。組成員應(yīng)答之后,調(diào)度員通過先點擊“強制”鍵,再點擊用戶鍵可改變此用戶身份,使其變?yōu)橹荒苈牪荒苷f的會議成員;通過先點擊“強制”鍵,再點擊通播鍵即改變整個會議的性質(zhì),讓全體會議成員只能聽不能說。會議成員的退會操作:要使某一通播會議成員退會,在強制鍵燈熄滅的時候單擊聽說狀態(tài)的會議成員,該成員自動退出通播會議。結(jié)束會議:
可用兩種方式結(jié)束會議。一種方式是點擊“通播”鍵直接結(jié)束通播會議;另一種方式是直接點擊固定功能鍵中的“接聽/掛機”鍵閉會。會議中呼入用戶的處理:
1)拒絕:點擊拒絕按鍵,拒絕新號碼呼入。
2)默認加入會議:會議召開時如果有用戶呼入,直接點擊用戶鍵接聽,默認呼入的號碼加入會議。如果主輔通道都在召開會議,再有號碼呼入,呼入號碼接聽后默認加入主通道的會議。
3)單呼方式接聽呼入:如果只想接聽新呼入的號碼而不讓它加入會議,可選擇會議沒有占用的通道接聽新呼入號碼,此次呼入是普通單呼,通話結(jié)束后可直接掛機。如果主輔通道都被占用,新號碼呼入時選擇主接聽或輔接聽則先結(jié)束通道上原有的會議,再以單呼方式接聽該呼入。城軌通信電話子系統(tǒng)5.4廣播點擊一個“廣播”會議鍵,液晶界面顯示如下:同時該“廣播會議”的成員指示燈開始閃爍。
廣播也是一種特殊形式的會議,參會人員只能聽調(diào)度員說話,不能發(fā)言,參會人員之間也不能進行聽說。召開廣播會議:調(diào)度員點廣播鍵,即可把組成員呼出,組成員應(yīng)答之后,默認的方式是廣播方式即只能聽不能發(fā)言。會議成員的退會操作:要使某一廣播會議成員退會,單擊相應(yīng)的會議成員,該成員自動退出廣播會議。結(jié)束會議:可用兩種方式結(jié)束會議。一種方式是點擊“廣播”鍵直接結(jié)束廣播會議;另一種方式是直接點擊固定功能鍵中的“接聽/掛機”鍵閉會。城軌通信電話子系統(tǒng)會議中呼入用戶的處理:
1)拒絕:點擊拒絕按鍵,拒絕新號碼呼入。
2)默認加入會議:會議召開時如果有用戶呼入,直接點擊用戶鍵接聽,默認呼入的號碼加入會議。如果主輔通道都在召開會議,再有號碼呼入,呼入號碼接聽后默認加入主通道的會議。
3)單呼方式接聽呼入:如果只想接聽新呼入的號碼而不讓它加入會議,可選擇會議沒有占用的通道接聽新呼入號碼,此次呼入是普通單呼,通話結(jié)束后可直接掛機。如果主輔通道都被占用,新號碼呼入時選擇主接聽或輔接聽則先結(jié)束通道上原有的會議,再以單呼方式接聽該呼入。城軌通信電話子系統(tǒng)會議中呼出成員的處理:
1)作為會議成員呼出:操作臺用主通道或輔通道召開會議,直接點擊呼出一個號碼,該號碼默認作為會議成員呼出。如果主輔通道分別在召開會議,點擊呼出一個號碼,該號碼默認作為主通道會議成員呼出。
2)單呼:主通道召開會議時,可拿起手柄用輔通道呼出單個用戶。輔通道召開會議時無法單呼用戶,需要將會議切換到主通道后呼叫單個用戶。
3)如果發(fā)起會議時某成員已經(jīng)處于單呼流程中,這個用戶無法加入會議,所以一般不在會議中對用戶發(fā)起單呼操作。城軌通信電話子系統(tǒng)操作臺連接方式:操作臺分為三個部分:基本單元部分,擴展單元部分,對稱單元部分。基本單元可以獨立工作,擴展單元和對稱單元必須和基本單元進行級聯(lián)后方可工作。級聯(lián)時基本單元在左側(cè),擴展單元在中間,對稱單元在右側(cè),它們之間通過4條RJ45接口連線連接,分別為電源線和信號線,具體如下圖:城軌通信電話子系統(tǒng)1界面說明1.1操作臺主界面操作臺窗口主界面如下:操作臺主窗口主要分為三個區(qū)域,包括呼叫顯示區(qū)、按鍵呼叫區(qū)和功能鍵區(qū)。1、呼叫顯示區(qū):顯示操作臺呼入、呼出對象的狀態(tài)信息。可顯示呼叫方向、對方名稱、呼叫級別、通話狀態(tài)、開始及結(jié)束時間、對方號碼等信息。2、按鍵呼叫區(qū):可根據(jù)使用情況定義成單呼、導(dǎo)航鍵、組呼、通播和廣播。3、功能鍵區(qū):用來完成呼叫保持、轉(zhuǎn)接等功能的按鍵。城軌通信電話子系統(tǒng)一體化觸摸屏操作1.2功能鍵區(qū)一體化觸摸屏操作臺的功能鍵區(qū)包括以下按鍵:1、申請發(fā)言:在會議中申請發(fā)言、可以講話。(組呼中使用,平時不用)2、結(jié)束發(fā)言:釋放發(fā)言、結(jié)束講話。(組呼中使用,平時不用)3、主通道:當有用戶來電時,選擇主通道接聽來電。4、輔通道:當有用戶來電時,選擇輔通道接聽來電。5、保持:保持當前呼叫,當前用戶聽等待音樂。6、拒絕:拒絕當前的呼入。7、切換:在通話過程時,可切換主輔通道。8、轉(zhuǎn)接:調(diào)度轉(zhuǎn)接分機。當有用戶來電時,需轉(zhuǎn)接,9、返回:進入組呼鍵或?qū)Ш芥I后,利用此鍵返回主頁面。城軌通信電話子系統(tǒng)10、緊急呼叫:發(fā)起緊急呼叫。11、系統(tǒng):完成系統(tǒng)配置。(下一節(jié)有詳細介紹)12、撥號盤:通過撥號方式發(fā)起呼叫。通過輸入車次號、機車號或ISDN號碼呼叫與調(diào)度業(yè)務(wù)有關(guān)的用戶。如圖:城軌通信電話子系統(tǒng)1)可以選擇機車的型號和號碼。2)選擇字母和數(shù)字的組合。3)輸入數(shù)字號碼,點“呼叫”按鈕呼出。(這里的數(shù)字號碼必須是按鍵上有的或者是系統(tǒng)呼出允許表里有的)4)對于面板上沒有顯示的字母,可以通過配置按鈕來增加;這部分功能是針對維護人員的,這里不做介紹。5)當使用撥號盤來呼叫時,建議用鼠標來操作。當用觸摸方式操作而又發(fā)現(xiàn)輸入號碼太過靈敏時(如觸摸數(shù)字0,卻出來2個0),可以請維護人員來修正觸摸鍵的反應(yīng)速度。13、重撥:重撥選擇的呼叫。14、靜音:對主通道進行靜音。15、上一頁:該鍵用來對按鍵呼叫區(qū)進行翻頁。16、下一頁:該鍵用來對按鍵呼叫區(qū)進行翻頁。17、呼叫1、呼叫2、呼叫3、呼叫4:如果呼入的電話號碼在調(diào)度臺上沒有定義、從呼叫1到呼叫4中選擇一個空閑的鍵響應(yīng)該呼叫,并進行號碼翻譯。城軌通信電話子系統(tǒng)2系統(tǒng)配置說明用戶在使用操作臺前必須對操作臺軟件進行配置,配置方法如下:點擊“系統(tǒng)”按鍵,顯示“登錄”界面,如下:城軌通信電話子系統(tǒng)調(diào)度員可輸入密碼(出廠默認密碼:123456)進行登錄,登錄之后顯示系統(tǒng)界面,如下:城軌通信電話子系統(tǒng)用戶參數(shù):配置操作臺號碼、及操作臺鈴聲等。系統(tǒng)參數(shù):配置2B+D卡參數(shù)、會議參數(shù)、號碼顯示限制參數(shù)、附加業(yè)務(wù)等。呼出表:配置允許呼出的電話號碼。增益設(shè)置:調(diào)整主、輔通道音量。升級:升級操作臺應(yīng)用程序。觸摸校正:校正觸摸屏。數(shù)據(jù)下載:申請主控數(shù)據(jù)。返回:返回主界面。2.1用戶參數(shù)城軌通信電話子系統(tǒng)ISDN號碼:操作臺ISDN號碼。功能號碼:操作臺功能碼。呼入自動應(yīng)答:操作臺呼入自動應(yīng)答。自動應(yīng)答響提示鈴聲:呼入自動應(yīng)答,是否響提示鈴。大鈴:選擇大鈴的鈴聲文件。小鈴:選擇小鈴的鈴聲文件。緊急:選擇緊急呼叫的鈴聲文件。用戶鍵使用背景色表示狀態(tài):通過背景顏色來表示用戶鍵區(qū)按鍵的狀態(tài)。功能鍵使用背景色表示狀態(tài):通過背景顏色來表示功能鍵區(qū)按鍵的狀態(tài)。2.2系統(tǒng)參數(shù)使用腳鍵:是否使用腳鍵。使用耳麥:是否使用耳麥。旁路DSP:是否將DSP旁路。會議成員退出追叫:當會議成員主動掛機時,會議自動追叫。只有會議發(fā)起者,能夠結(jié)束會議。開會時強制會議成員:會議成員在會議中是否可以發(fā)言。開會時加入提示音:是否加入會議提示音。結(jié)束會議時放DTMF音:在GSM-R中,結(jié)束會議需要放DTMF音。主叫號碼顯示限制業(yè)務(wù):是否要求顯示主叫號碼。被連接號碼顯示限制業(yè)務(wù):是否要求顯示被連接號碼。呼入彈出提示窗口:呼入時是否彈出提示窗口按鍵菜單顯示號碼:按鍵菜單是否顯示號碼一個號碼顯示按鍵菜單:一個號碼是否顯示按鍵菜單左手柄掛機切換到MIC:左手柄掛機是否切換到MICU口送忙音:是U口送忙音,還是操作臺送忙音。下方顯示硬件版本、系統(tǒng)版本及軟件版本,用于標明當前一體化觸摸屏操作臺的版本屬性。2.3呼出表呼出允許表如下:2.4增益設(shè)置主外置麥克:調(diào)整主通道外置麥克音量。主外置喇叭:調(diào)整主通道外置喇叭音量。主手柄麥克:調(diào)整主通道手柄麥克音量。主手柄喇叭:調(diào)整主通道手柄喇叭音量。主耳機麥克:調(diào)整主通道耳機麥克音量。主耳機喇叭:調(diào)整主通道耳機喇叭音量。輔手柄麥克:調(diào)整輔通道手柄麥克音量。輔手柄喇叭:調(diào)整輔通道手柄喇叭音量?;剽徱粼鲆妫赫{(diào)整回鈴音的音量。城軌通信電話子系統(tǒng)2.5升級點擊“升級”按鈕,彈出消息對話框,如下圖所示:正常升級操作臺時,如提示“升級請關(guān)看門狗”,必須將該選項選定,然后“確定”,退出應(yīng)用程序,進入窗體模式。更新升級文件,關(guān)機重新啟動。
城軌通信電話子系統(tǒng)2.6觸摸校正
用手指按住十字光標的中心,當目標在屏幕上移動時,重復(fù)該動作,調(diào)整結(jié)束后自動退出該界面。2.7數(shù)據(jù)下載申請下載按鍵數(shù)據(jù)。2.8返回返回程序主界面。城軌通信電話子系統(tǒng)3操作說明3.1調(diào)度員呼叫車站值班員根據(jù)配置的按鍵用鼠標或觸摸屏點擊相應(yīng)的按鈕,會在呼叫顯示區(qū)顯示呼出信息。圖標會閃爍,如果呼通會聽到回鈴音,對方響鈴接聽即可通話。如果呼不通,在顯示區(qū)會顯示呼叫不通的原因,例如用戶忙或者其他原因。3.2調(diào)度員呼叫機車司機方式一、按呼叫鍵區(qū)中對應(yīng)的車次號或機車號按鈕,直接呼叫機車司機。方式二、使用撥號盤,按車次號呼叫機車司機。點擊撥號盤,輸入需要呼叫的車次號,點擊本務(wù)機司機,點擊“呼叫”按鈕,即可以呼叫到機車司機。方式三、使用撥號盤,按機車號呼叫機車。點擊撥號盤,選擇機車類型,輸入機車號,點擊本務(wù)機司機,點擊“呼叫”按鈕,即可以呼叫到機車司機。方式四、使用撥號盤,按ISDN號呼叫機車。點擊撥號盤,輸入機車的ISDN號碼,點擊“呼叫”按鈕,即可以呼叫到機車司機。城軌通信電話子系統(tǒng)3.3調(diào)度員全呼車站(數(shù)字用戶)按下配置好的全呼按鍵,當用戶摘機后,在呼叫區(qū)可以看到顯示**用戶加入會議成功。表明已經(jīng)可以和該用戶通話,此時不能夠再次點擊全呼按鍵,再次點擊后將切斷已經(jīng)呼通的用戶。3.4車站值班員呼入調(diào)度臺響鈴,(也可以設(shè)置為不響鈴,自動接聽或者響一聲提示聲音后自動接聽),調(diào)度臺上相應(yīng)車站值班員的按鍵變成“小喇叭”型,表明電話已經(jīng)接通。車站值班員掛機后電話自動切斷,同時聽到三聲掛斷提示音。3.5手機用戶、機車等呼入調(diào)度臺響鈴,(1)如果是調(diào)度臺上已經(jīng)定義好的用戶,該用戶的圖標會閃爍,用鼠標/觸摸屏點擊“閃爍的圖標”或者點擊“主接聽”就可以通話。(2)如果來電的用戶是調(diào)度臺上沒有定義的按鍵,則顯示在“呼入1,呼入2,呼入3,呼入4上”。這時候同樣用
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