《戰(zhàn)略管理概念與案例(第13版)》第8章 戰(zhàn)略實(shí)施：營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、研發(fā)與管理信息系統(tǒng)

Ch8-1第8章

戰(zhàn)略實(shí)施：營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、研發(fā)與管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略管理:概念與案例第13版

Ch8-2Ch8-3

“如果不能很好地實(shí)施，再好的戰(zhàn)略也注定會(huì)失敗。” –伯納德·萊曼戰(zhàn)略實(shí)施Ch8-4

在已制定好的戰(zhàn)略中，只有不到10%得到成功！戰(zhàn)略實(shí)施的性質(zhì)Ch8-5采用獨(dú)家經(jīng)銷商還是多家分銷商？大量使用、少量使用還是不適用電視廣告？是否限制與單一客戶的業(yè)務(wù)在全部業(yè)務(wù)中的比例？采取價(jià)格領(lǐng)先政策還是價(jià)格跟進(jìn)政策？提供完全的還是有限的產(chǎn)品質(zhì)量保證？銷售人員報(bào)酬是完全基于工資、完全基于銷售提成，還是工資與提成相結(jié)合？是否在網(wǎng)上進(jìn)行廣告營(yíng)銷？當(dāng)前的營(yíng)銷問(wèn)題可能需要政策支持的營(yíng)銷決策Ch8-6Ch8-7當(dāng)前的營(yíng)銷問(wèn)題廣告媒體目標(biāo)營(yíng)銷Ch8-8市場(chǎng)細(xì)分產(chǎn)品定位當(dāng)前的營(yíng)銷問(wèn)題Ch8-9按需求與購(gòu)買習(xí)慣的不同，將市場(chǎng)劃分為不同的客戶群組當(dāng)前的營(yíng)銷問(wèn)題市場(chǎng)細(xì)分Ch8-10市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)細(xì)分基礎(chǔ)社會(huì)心理行為地理人口Ch8-11市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)滲透和多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略都需要市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)細(xì)分可使企業(yè)利用有限的資源進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，也可幫助中小企業(yè)展開(kāi)有力競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)細(xì)分決策會(huì)直接影響營(yíng)銷組合變量市場(chǎng)細(xì)分Ch8-12產(chǎn)品渠道促銷價(jià)格營(yíng)銷組合變量Ch8-13當(dāng)前的營(yíng)銷問(wèn)題

在若干本產(chǎn)業(yè)中最重要的成功要素方面，將企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)逐一進(jìn)行比較產(chǎn)品定位Ch8-14產(chǎn)品定位步驟選擇關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)描繪產(chǎn)品定位圖標(biāo)記主要競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品位置尋找空白區(qū)域開(kāi)發(fā)營(yíng)銷計(jì)劃Ch8-15銀行產(chǎn)品定位圖個(gè)人非個(gè)人進(jìn)取保守銀行A銀行B銀行C銀行D銀行ECh8-16個(gè)人電腦業(yè)產(chǎn)品定位圖高性能低性能客戶服務(wù)（好）客戶服務(wù)（差）企業(yè)1企業(yè)2企業(yè)3企業(yè)4Ch8-17男士服裝店產(chǎn)品定位圖新式時(shí)裝傳統(tǒng)日常裝低價(jià)格高價(jià)格一般百貨商店一般專業(yè)連鎖店一般大批量銷售商或折扣店Ch8-18汽車出租市場(chǎng)產(chǎn)品定位圖方便程度高方便程度低客戶忠誠(chéng)度高客戶忠誠(chéng)度低企業(yè)1企業(yè)2企業(yè)3Ch8-19尋求利基市場(chǎng)不要在兩個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中采用相同的戰(zhàn)略不要將企業(yè)定位于產(chǎn)品定位圖的中心產(chǎn)品定位Ch8-20財(cái)務(wù)/會(huì)計(jì)問(wèn)題獲得實(shí)施戰(zhàn)略所需資金

編制預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表制定財(cái)務(wù)預(yù)算評(píng)價(jià)企業(yè)價(jià)值Ch8-21使用短期債務(wù)、長(zhǎng)期債務(wù)、發(fā)行優(yōu)先股或發(fā)行普通股籌集資本租賃或購(gòu)買固定資產(chǎn)確定適當(dāng)?shù)募t利支付比率采用后進(jìn)先出法、先進(jìn)先出法或市場(chǎng)價(jià)值會(huì)計(jì)方法延長(zhǎng)應(yīng)收賬款的時(shí)間確定應(yīng)收賬款在特定時(shí)間內(nèi)償付時(shí)所給予的折扣確定手中應(yīng)持有的現(xiàn)金量財(cái)務(wù)/會(huì)計(jì)問(wèn)題Ch8-22每股收益/息稅前利潤(rùn)分析息稅前每股收益財(cái)務(wù)/會(huì)計(jì)問(wèn)題債務(wù)和資本決策Ch8-23Ch8-24使企業(yè)審視各種行動(dòng)和方法的預(yù)期結(jié)果財(cái)務(wù)/會(huì)計(jì)問(wèn)題預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表分析Ch8-25在編制預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表之前，首先編制預(yù)計(jì)利潤(rùn)表用銷售百分比法預(yù)測(cè)銷貨成本及利潤(rùn)表中的其他支出項(xiàng)目計(jì)算預(yù)計(jì)凈利潤(rùn)財(cái)務(wù)/會(huì)計(jì)問(wèn)題進(jìn)行預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)分析的步驟Ch8-26從凈利潤(rùn)中減去該年的全部紅利支出，剩下的凈利潤(rùn)為該年的留存收益預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表中各項(xiàng)目從留存收益開(kāi)始進(jìn)行逐一預(yù)測(cè)對(duì)預(yù)計(jì)報(bào)表進(jìn)行解釋（說(shuō)明）財(cái)務(wù)/會(huì)計(jì)問(wèn)題預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)分析的步驟（續(xù)）Ch8-27預(yù)計(jì)利潤(rùn)表Ch8-28預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表Ch8-29

詳細(xì)說(shuō)明在特定時(shí)期如何獲得與使用資金財(cái)務(wù)/會(huì)計(jì)問(wèn)題財(cái)務(wù)預(yù)算Ch8-30預(yù)算類型現(xiàn)金預(yù)算經(jīng)營(yíng)預(yù)算銷售預(yù)算利潤(rùn)預(yù)算工廠預(yù)算資本預(yù)算費(fèi)用預(yù)算事業(yè)部預(yù)算變量預(yù)算可變預(yù)算固定預(yù)算Ch8-31在戰(zhàn)略實(shí)施中非常重要——實(shí)施一體化、加強(qiáng)型及多元化等戰(zhàn)略通常需要通過(guò)收購(gòu)其他公司財(cái)務(wù)/會(huì)計(jì)問(wèn)題評(píng)價(jià)企業(yè)價(jià)值Ch8-32根據(jù)資產(chǎn)根據(jù)盈利能力根據(jù)市場(chǎng)價(jià)值評(píng)價(jià)企業(yè)價(jià)值三種主要方法Ch8-33評(píng)價(jià)企業(yè)價(jià)值

企業(yè)凈值或股東權(quán)益凈利潤(rùn)——一種保守的經(jīng)驗(yàn)規(guī)則是，按企業(yè)現(xiàn)在年利潤(rùn)的5倍來(lái)確定企業(yè)價(jià)值市盈率法流通股公司估值法Ch8-34Ch8-35研發(fā)問(wèn)題

為了有效實(shí)施新戰(zhàn)略，研發(fā)人員通常被賦予開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品及改進(jìn)老產(chǎn)品的任務(wù)Ch8-36管理層對(duì)研發(fā)的支持程度通常受制于資源的可獲得性影響消費(fèi)品、工業(yè)品及服務(wù)的技術(shù)進(jìn)步，將縮短產(chǎn)品生命周期研發(fā)問(wèn)題限制Ch8-37做新技術(shù)產(chǎn)品的領(lǐng)頭羊成為成功產(chǎn)品的創(chuàng)新性模仿者做低成本生產(chǎn)者，大量生產(chǎn)與新產(chǎn)品性能類似但更便宜的產(chǎn)品。研發(fā)問(wèn)題研發(fā)的主要方法Ch8-38