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第5頁共5頁內(nèi)科護士實習帶教計劃參考范本夯實基礎護理,提高服務質(zhì)量;加強護理質(zhì)量控制,確保護理安全;合理用人制度,開發(fā)人才資源;改善住院環(huán)境,規(guī)范病房管理;樹立品牌意識,塑造醫(yī)院形象。一、繼續(xù)深化____創(chuàng)建活動1、探索責任護士模式:實行護士與病人責任包干制。我科將病人分成____個小組,下設責任組長、責任護士、輔助護士等,制定不同層級護士相應的崗位職責,完成相應的護理任務,如為臥床病人、老年病人床上洗頭、擦浴、翻身、拍背、洗臉、漱口和洗腳,協(xié)助完成日常生活護理。2、轉(zhuǎn)變服務理念:將人文關懷融入護理專業(yè)技術操作中:多一聲問候,多一句關懷,多做一些健康指導;創(chuàng)造適合病人活動的環(huán)境,減少病人跌倒和其他意外傷害發(fā)生率;特殊檢查前后及時告知,減少病人疑慮,增強依從性,提高治療效果。3、拓展服務內(nèi)涵:根據(jù)病人需求,提供個性化、連續(xù)性護理服務。繼續(xù)完善出院病人“電話隨”,給病人提供更多疾病預防、飲食調(diào)控、心理護理等方面的指導,使我們的護理工作由院內(nèi)延伸到院外。注重與病人的溝通交流,關注病人病情變化、感知需求、心理反應、社會支持等,讓病人體會到周到、細致、全面的護理服務。4、注重患者意見的反饋:對患者提出的治療、護理及費用等問題予以耐心地解答,當天問題當天解決。二、安全管理,注重環(huán)節(jié)1、以核心制度為指引,保障護理安全。2、組織護士定期學習《護士管理條例》,增強護士法律法規(guī)意識。3、對科室重點用藥、高危用藥進行定期檢查,嚴格交接,規(guī)范管理。4、對病人進行安全意識教育,及時簽訂安全協(xié)議書。5、對有安全隱患的病人進行及時評估,制定護理措施,懸掛警示標牌。6、進一步完善____患者身份識別、腕帶佩戴制度及操作中的查對制度。7、及時填寫上報護理工作中的缺陷、安全隱患、不良事件并組織討論,提出改進措施。8、加強醫(yī)護溝通,全面了解病情,提供病情動態(tài)信息,及時糾正提醒醫(yī)生工作中的失誤及不足。9、質(zhì)控小組分工明確,環(huán)節(jié)管理上注重重點,不合理流程及時改進。三、加強護理質(zhì)量控制,確保護理安全1、全民參與,人人樹立質(zhì)量管理意識。2、建立檢查、考評、反饋制度、電話回訪,設定可追溯機制,通過查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)問題,提出整改措施3、進一步簡化規(guī)范護理文件書寫,實行三級考評制度,定期檢查,發(fā)現(xiàn)記錄缺陷及時指正,組織分析討論,提出改進措施。4、每月對護理安全隱患、護理差錯缺陷、護理投訴進行原因分析,從中吸取教訓,提出防范與改進措施。5、嚴格執(zhí)行查對制度,杜絕嚴重差錯及事故發(fā)生。6、對科室硬件設施常規(guī)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備性能完好。7、定期抽查護理人員對危急值的流程、范圍掌握情況,全面提高護士的病情觀察能力。四、抓好三基及??萍寄芘嘤?,要求人人過關1、要求新進院的護士及低年資護士對____項基本技能操作必須全部達標,要求在實際工作中抽考,其他層次的護士有計劃進行理論操作考核。2、加強??萍寄艿呐嘤?,制定出季度、月??评碚撆c技能的培訓考核計劃。3、低年資護士制定護士主管、護士長助理專人帶教,護士長定期抽查專科知識掌握情況。4、加強相關知識的學習,每月一次護理制度、法律法規(guī)、護士禮儀等綜合知識的學習,做到理論與實踐相結(jié)合。五、注重品牌塑造,優(yōu)化服務流程,提高護理實效1、護士禮儀培訓:全面響應“內(nèi)練硬功,外塑形象”,打造護士美好專業(yè)形象的“天使形象塑造工程”,并由護理部選拔的科室禮儀標兵每季度組織培訓,進一步規(guī)范全科護士的語言、服務、行為舉止。2、“無縫護理”進一步規(guī)范:本著以“患者需求為中心,以患者滿意為目標”的指導思想,全面做好病人入院、住院、出院各個環(huán)節(jié)的管理,細化護理服務內(nèi)容,提升主動服務意識,為患者提供連續(xù)的、全程的、人性化的無縫護理服務。3、“限時護理服務”的運行及完善:通過晨會提問,帶領護士學習培訓“限時護理服務”的承諾內(nèi)容,反復強調(diào)工作的高效率及病人的滿意度,為患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務。4、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理服務“零投訴”科室:以“全面、全程、無縫、立體、感動”的十字方針為指引,每月進行一次滿意度自測,建立意見簿,定期召開工休座談會,發(fā)現(xiàn)問題、糾紛及時解決,努力實現(xiàn)“服務零投訴、工作零失誤”的工作目標。六、加強??萍本燃夹g、應急突發(fā)事件的管理培訓1、加強對科室護理人員危重病人搶救技術、應急預案知識的培訓,充分培養(yǎng)護士觀察病情、配合搶救、遇意外事件的處理能力。2、不定期檢查護理人員對常用急救藥品的劑量與作用、搶救儀器的性能及使用方法的掌握情況。七、加強人才管理,合理使用人力資源1、實行彈性排班,根據(jù)科室病人病情及實際工作量合理使用人力資源,保質(zhì)保量為病人提供最優(yōu)質(zhì)的護理服務。2、根據(jù)護理人員的職稱、資歷,實行責任護士分層負責制,如安排年資深、經(jīng)驗豐富的護士負責病情較重的患者,年資淺的護士負責病情較穩(wěn)定的患者。3、充分發(fā)揮科室護士長助理的工作積極性,根據(jù)不同特點安排、分配相應的管理工作;安排助理參加本科室夜班輪值,實行夜間負責制。內(nèi)科護士實習帶教計劃參考范本(二)為了培養(yǎng)適用型人才,做好因材施教,從抓基礎著手,分層次培養(yǎng)角度出發(fā),通過制定教學目標、規(guī)范操作步驟、安排業(yè)務學習、舉行護理查房等,使護生能熟練掌握基本技術的操作和基礎理論的應用,并對護理工作的內(nèi)涵、特點、要求有一個全新認識。根據(jù)護理部帶教計劃,結(jié)合本科具體情況制定帶教計劃如下:一、教學目的:將理論知識和臨床實踐有機的結(jié)合在一起,使護生在臨床實習期間做到學以致用,全面了解心血管和內(nèi)分泌疾病治療和護理的全過程,幫助她們規(guī)范操作步驟,樹立良好的職業(yè)道德,完成角色轉(zhuǎn)換,盡快適應臨床工作。二、教學目標:(一)掌握各項??谱o理技術。如:生命體征的測量、血糖的測定,心電監(jiān)護儀及微量泵的使用和保養(yǎng)、皮下注射、安全使用靜脈穿刺針等。(二)掌握心血管及內(nèi)分泌常見疾病(高血壓、冠心病、糖尿病)的治療和護理。(三)了解其他相關疾病(如心衰、心律失常,心臟

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