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文檔簡(jiǎn)介

培訓(xùn)師職業(yè)培訓(xùn)師的選擇對(duì)培訓(xùn)者的要求:第一,良好的品質(zhì)。包括關(guān)心、創(chuàng)造、勇氣第二,完備的知識(shí)第三,豐富的經(jīng)驗(yàn)第四,有效的溝通。包括良好的表達(dá)能力根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容選擇培訓(xùn)師,例如內(nèi)部培訓(xùn)師或外部培訓(xùn)師兩種渠道選擇培訓(xùn)者的利弊比較渠道優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)外部渠道培訓(xùn)者比較專業(yè),具有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)沒有束縛,可以帶來新觀點(diǎn)和理念與企業(yè)沒直接關(guān)系,員工比較容易接受對(duì)企業(yè)情況不了解,培訓(xùn)針對(duì)性不強(qiáng)責(zé)任心可能不強(qiáng)費(fèi)用較高

內(nèi)部渠道對(duì)企業(yè)情況比較了解,培訓(xùn)更有針對(duì)性責(zé)任心較強(qiáng)費(fèi)用比較低可以和受訓(xùn)人員進(jìn)行更好的交流培訓(xùn)者可能缺乏培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)受企業(yè)現(xiàn)狀影響較大,思路可能沒有創(chuàng)新員工對(duì)培訓(xùn)者的接受程度可能比較低

企業(yè)應(yīng)根據(jù)具體情況選擇培訓(xùn)者,一般來說,通用性的培訓(xùn)可以從外部選擇培訓(xùn)者,而專業(yè)培訓(xùn)則需從內(nèi)部選擇培訓(xùn)者。這是一個(gè)有爭(zhēng)議的人物,張揚(yáng)、獨(dú)行。有人說他是敢于直言的斗士,也有人說他是“瘋子”經(jīng)濟(jì)學(xué)家,郎咸平則自認(rèn)是《皇帝的新裝》里面那個(gè)說真話的孩子?!袄杀O(jiān)管”、“斗士”、“教父”;“流氓教授”、“三無教授”……褒貶不一,郎咸平再度成為議論的中心。

中國(guó)的高科技思維是中餐館似的思維,也就是不講工序、不講紀(jì)律的思維;一個(gè)沒有紀(jì)律的團(tuán)隊(duì)是根本無法成長(zhǎng)為微軟的。

不養(yǎng)高科技文明的七個(gè)傳統(tǒng)文化觀念:“失敗是成功之母”;“殺雞不用牛刀”;“四兩撥千斤”;“不求有功,但求無過”;“外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行”;“寧作雞頭,不當(dāng)鳳尾”;“不鳴則已,一鳴驚人”。

曾仕強(qiáng)校長(zhǎng)開創(chuàng)的中國(guó)式管理,對(duì)咨詢業(yè)觀念的影響是根本性的;曾仕強(qiáng)教授的大師風(fēng)范,對(duì)咨詢業(yè)行為模式的影響是革命性的;

曾仕強(qiáng)教授的演講風(fēng)格,對(duì)咨詢業(yè)表達(dá)水平的影響是顛覆性的;大智若愚、厚積薄發(fā)、化腐朽為神奇是曾教授的三大風(fēng)格,

曾仕強(qiáng)是少數(shù)可稱為大師級(jí)的人物之一,曾仕強(qiáng)是咨詢業(yè)當(dāng)之無愧的風(fēng)云人物。

——李朝曙(深圳市管理咨詢行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副秘書長(zhǎng))六出祈山七術(shù)打馬八口吹牛九分努力十分忍耐

一表人材二套西裝三杯酒量四圈麻將五方交游

講故事很精彩:繪聲繪色,幽默風(fēng)趣的故事,幾乎成了余世維的招牌

結(jié)合表演,他擅于借助語言及語言以外語調(diào)和肢體動(dòng)作來達(dá)到表演的效果

把自己包裝成咨詢業(yè)一顆璀璨的明星和一位極富愛國(guó)精神的有識(shí)之士。

常站在學(xué)員的立場(chǎng)、中國(guó)人的立場(chǎng)來發(fā)表意見,引起共鳴

聽余老師的講座從來都會(huì)覺得不是在聽講座.而是在聽故事.故事聽完了,其中意味深長(zhǎng)的道理讓人不刻意去記卻久久不能忘懷.

完全區(qū)別于其他幾乎聽不懂的講座,讓人眼前一亮.原來,聽講座這么簡(jiǎn)單.1.“重要的人物是不帶手機(jī)的,江澤民有帶手機(jī)嗎?”——管理商數(shù)

2.真正厲害的人不是自己累死,而是要讓手下做事情累死,這個(gè)才叫本事。

3.管理就是讓別人完成事情。

4.優(yōu)秀的管理者不會(huì)讓員工覺得他在管人。

5.君視臣如草芥,臣視君如寇仇。

6.從管理的角度來講,兩點(diǎn)之間最短的距離不一定是一條直線,而是一條障礙最小的曲線。

7.管理就是讓大家知道你的規(guī)劃,理解你的規(guī)劃,理解你的實(shí)施計(jì)劃和要求,同時(shí)讓利益聯(lián)系你我他。

8.管理=[管人+理事]

9.好的管理者就是要組織離了你照樣轉(zhuǎn)!

10.管理是一種嚴(yán)肅的愛,培訓(xùn)是最好的福利!

培訓(xùn)講師的角色

1、培訓(xùn)講師絕對(duì)不是教師

2、培訓(xùn)講師不只是表演者

3、培訓(xùn)講師更不只是激勵(lì)營(yíng)銷員士氣的演講人培訓(xùn)講師實(shí)質(zhì)上是訓(xùn)練師!----TRAINER

8種培訓(xùn)師類型(知識(shí)經(jīng)驗(yàn)—培訓(xùn)技能—個(gè)人魅力決定培訓(xùn)師水平)

卓越型培訓(xùn)師:理論+經(jīng)驗(yàn)+技能+魅力專業(yè)型培訓(xùn)師:理論+經(jīng)驗(yàn)+技能技巧型培訓(xùn)師:技能+魅力演講型培訓(xùn)師:經(jīng)驗(yàn)+魅力膚淺型培訓(xùn)師:有技能講師型培訓(xùn)師:有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)敏感型培訓(xùn)師:有魅力弱型培訓(xùn)師:三方面都不具備一定水平現(xiàn)代培訓(xùn)對(duì)培訓(xùn)師的要求講解或口頭能力溝通與交流能力問題的發(fā)現(xiàn)與解決能力創(chuàng)新能力計(jì)算機(jī)與多媒體應(yīng)用與信息處理能力 終極最高要求 “全天候”、“全身心”、“全武藝”、“全方位”培訓(xùn)培訓(xùn)者“培訓(xùn)培訓(xùn)者”(trainthetrainer,TTT)設(shè)計(jì)TTT項(xiàng)目時(shí)考慮的內(nèi)容讓培訓(xùn)開發(fā)人員了解特定培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)開發(fā)人員要了解成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)培訓(xùn)開發(fā)人員要學(xué)會(huì)有效地進(jìn)行溝通培訓(xùn)開發(fā)人員要學(xué)會(huì)對(duì)整個(gè)培訓(xùn)過程進(jìn)行計(jì)劃培訓(xùn)開發(fā)人員要學(xué)習(xí)選擇有效的培訓(xùn)手段培訓(xùn)開發(fā)人員要知道如何有效應(yīng)對(duì)不同的培訓(xùn)學(xué)員教材名稱授課模塊基礎(chǔ)知識(shí)職業(yè)道德、職業(yè)教育政策法規(guī)、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、教育培訓(xùn)基本常識(shí)、人力資源開發(fā)與管理常識(shí)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、拓展訓(xùn)練、學(xué)習(xí)型組織與班組建設(shè)企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)、培訓(xùn)評(píng)價(jià)與教師選用、制定培訓(xùn)總體計(jì)劃、培訓(xùn)課程開發(fā)、培訓(xùn)教材開發(fā)、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、崗位職務(wù)描述、、教學(xué)組織管理、教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施一、培訓(xùn)師的角色與任務(wù)--培訓(xùn)師的角色認(rèn)知

1).培訓(xùn)師的職業(yè)操守2).培訓(xùn)師的兩個(gè)職責(zé)

3).培訓(xùn)師的三種角色4).培訓(xùn)師的六大能力

5).培訓(xùn)師的專業(yè)形象二、成功培訓(xùn)師的表達(dá)技巧--公眾表達(dá)魅力訓(xùn)練

1).克服緊張的情緒2).語言運(yùn)用的技巧

3).眼神手勢(shì)的運(yùn)用4).教導(dǎo)點(diǎn)評(píng)的方式

5).講師的風(fēng)格選型三、激發(fā)學(xué)員互動(dòng)參與的技巧--課堂掌控技巧訓(xùn)練

1).成人學(xué)習(xí)的心理2).學(xué)習(xí)類型的解析

3).場(chǎng)地座位的安排4).器材設(shè)備的運(yùn)用

5).學(xué)員異議的處理四、培訓(xùn)方式的選擇--經(jīng)典教學(xué)能力訓(xùn)練

1).講授式教學(xué)法2).體驗(yàn)式教學(xué)法

3).啟發(fā)式教學(xué)法4).分析式教學(xué)法

5).互動(dòng)式教學(xué)法五、課程設(shè)計(jì)和教材編制--課程設(shè)計(jì)開發(fā)訓(xùn)練

1).課前的調(diào)研工作2).如何編寫計(jì)劃書

3).材料的掌握收集4).結(jié)構(gòu)大綱的設(shè)計(jì)

5).精彩踏實(shí)的本文6).開場(chǎng)白與結(jié)尾語六、現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用--PPT文檔制作訓(xùn)練

1).版面風(fēng)格的設(shè)計(jì)2).圖表數(shù)據(jù)的活用

3).色彩變化的表現(xiàn)4).動(dòng)畫轉(zhuǎn)場(chǎng)的運(yùn)用

5).操作時(shí)的小技巧七、標(biāo)準(zhǔn)課件如何規(guī)范

1).簡(jiǎn)介包的規(guī)范2).教案包的規(guī)范

3).演練包的規(guī)范4).測(cè)試包的規(guī)范

5).課件包的規(guī)范6).講義包的規(guī)范八、培訓(xùn)需求分析及效果評(píng)估--培訓(xùn)后的績(jī)效評(píng)估

1).什么是績(jī)效評(píng)估2).課后評(píng)估的原則

3).如何作績(jī)

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