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文檔簡介

護士服務禮儀規(guī)范演示文稿目前一頁\總數十四頁\編于十四點優(yōu)選護士服務禮儀規(guī)范ppt目前二頁\總數十四頁\編于十四點

愛崗敬業(yè)，關心病人；

忠于職守，主動熱情：

周到服務，親切溫馨；

勤學苦練，提高技能；

謹言慎行，保守醫(yī)密。

護理人員職業(yè)道德規(guī)范

目前三頁\總數十四頁\編于十四點護士儀容儀表服飾禮儀

目前四頁\總數十四頁\編于十四點

護士帽的戴法

護士服的穿著

護士鞋子的選擇

護士襪的選擇

護士表的佩戴目前五頁\總數十四頁\編于十四點護士舉止禮儀

目前六頁\總數十四頁\編于十四點站立

目前七頁\總數十四頁\編于十四點坐目前八頁\總數十四頁\編于十四點拾物目前九頁\總數十四頁\編于十四點持物目前十頁\總數十四頁\編于十四點推治療車目前十一頁\總數十四頁\編于十四點

電話禮儀

1、打電話的禮儀

2、接電話的禮儀

3、電話交談禮儀4、接打電話的注意事項

目前十二頁\總數十四頁\編于十四點

護患交流日常用語

日常禮貌用語:

接電話時：您好！我是××病區(qū)（室）。

待人接物時：多用“請”、“謝謝”、“您好”。

告別時：再見！請走好！

目前十三頁\總數十四頁\編于十四點

服務忌語

不知道，去問醫(yī)生。

你怎么這么煩，又來了？怎么又打鈴了？

動作這么慢，像你這樣我們忙也忙死了。

你靜脈不好，沒有辦法打。打針總是痛的，叫啥？

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