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客戶畫像分析用客戶畫像實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷營銷信息與客戶畫像營銷信息與客戶畫像當(dāng)客戶畫像系統(tǒng)做成產(chǎn)品形態(tài)后，業(yè)務(wù)人員可以根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)則組合標(biāo)簽圈定相應(yīng)人群，將該批人群推送到對應(yīng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中進行運營。如果公司處于初創(chuàng)階段，沒有太多人力投入產(chǎn)品、接口層面的開發(fā)時，也可以通過數(shù)據(jù)分析師寫的一些查詢語句，組合客戶標(biāo)簽篩選出對應(yīng)的客戶群數(shù)據(jù)。而后將該批客戶群相關(guān)數(shù)據(jù)給到對應(yīng)業(yè)務(wù)人員，將數(shù)據(jù)導(dǎo)人到第三方平臺后以短信、郵件等方式進行營銷。0102流量提升導(dǎo)向成交總額（GMV）提升導(dǎo)向數(shù)據(jù)價值營銷信息與客戶畫像流量提升：肩負的關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）是流量沒有使用客戶畫像進行無差別普通推送帶來的點擊率使用圈定人群進行精準(zhǔn)推送方式帶來的點擊率對比營銷信息與客戶畫像肩負的KPI指標(biāo)是成交總額（GMV），如短信營銷、外呼營銷的業(yè)務(wù)線人員，對效果的分析會關(guān)注營銷活動中營銷了多少客戶、實際觸達了多少客戶、有多少客戶實際付費以及帶來的成交總額是多少。用這些數(shù)據(jù)來對比實際營銷成本（短信、外呼電話的成本）分析營銷的投資回報率（ROI）。案例分析1運用客戶畫像系統(tǒng)對目標(biāo)人群精準(zhǔn)推送消息帶來流量提升給客戶的消息均為無差別推送，沒有針對客戶行為特點推送消息，每天消息推送的點擊轉(zhuǎn)化率一直在7%上下波動。畫像系統(tǒng)上線后，業(yè)務(wù)人員使用標(biāo)簽圈定客戶群，根據(jù)客戶屬性和行為特征將客戶劃分到不同的人群中去，針對這些人群分別編輯文案然后進行推送，每天消息推送的點擊轉(zhuǎn)化率增長到10%左右。案例分析2用客戶畫像系統(tǒng)對目標(biāo)人群進行短信營銷帶來營收增長短信營銷客戶，目標(biāo)是召回客戶來訪App以及實現(xiàn)訂單的轉(zhuǎn)化。運營人員根據(jù)活動的目標(biāo)

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