工地施工員的工作總結(jié)

工地施工員的工作總結(jié)工地施工員的工作總結(jié)1光陰荏苒、時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間XX年在緊張忙碌中過去了。回首舊年，這一年是緊張的一年，也是充實的一年。展望新歲，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓，付出更大的努力，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和扎扎實實的工作作風投入到工作中當去。我所負責標段工程概況，建筑面積15萬平方米，收尾工程8000平方米。加強與各職能部門的協(xié)調(diào)配合，營造良好的工作氛圍建設(shè)工程項目運作過程中涉及方方面面，必須搞好協(xié)調(diào)配合。在施工過程中，統(tǒng)一步調(diào)，形成合力，對在項目實施過程中遇到的問題和情況，主動和領(lǐng)導匯報，作到溝通、協(xié)調(diào)，從而保證了項目建設(shè)順利實施。我在開發(fā)區(qū)領(lǐng)導xxx處長和xx局長的領(lǐng)導下，在xxx的建設(shè)中先后經(jīng)歷了沖出主體磚砼結(jié)構(gòu)砌筑澆筑完成，內(nèi)外墻的粉刷以及屋面掛瓦的各個階段。在此工作過程中有成績也有失誤，對于自己取得的成績將繼續(xù)保持發(fā)揚，對自己工作中存在的失誤，將認真的總結(jié)，深刻的反省，盡可能減少工作失誤的發(fā)生。我在每個階段的工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動地完成各級領(lǐng)導交給的任務(wù)，并在做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷學習鉆研，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平；同時在思想上嚴格要求自己，不斷加強黨性修養(yǎng)，按時參加保持共產(chǎn)黨員先進性的學習活動；在作風上艱苦樸素、求真務(wù)實為賀村花園建設(shè)盡心盡力，努力工作。建設(shè)施工過程是一項十分復雜的生產(chǎn)活動。不但包括組織成千上萬的各種專業(yè)建筑工人和數(shù)量眾多的各類建筑機械、設(shè)備有條不紊地投入工程施工中，而且還包括組織種類繁多的，數(shù)以幾十甚至幾百萬噸計的建筑材料、制品和構(gòu)配件的生產(chǎn)、運輸、儲存和供應(yīng)工作，組織施工機具的供應(yīng)、維修和保養(yǎng)工作，以及安排施工現(xiàn)場的生產(chǎn)和生活所需要的各種臨時建筑物等工作。這些工作的組織與協(xié)調(diào)，對于多快好省地進行工程建設(shè)具有十分重要的意義。建設(shè)工程也具有時效性的特別，各種規(guī)范不斷的更新和發(fā)展，我不僅需要自己不斷學習，更應(yīng)該主動、互相交流、互相學習、取長補短，不斷增強自身業(yè)務(wù)知識和技術(shù)今后我們要切實提高自身綜合素質(zhì)，樹立自覺的學習意識，循序漸進，溫故知新，持之以恒，堅持不懈，扎扎實實地學習，才能學到真才實學，才能把學到的知識融會貫通到我們的具體工作中去。工地施工員的工作總結(jié)2我叫xxx，現(xiàn)任xxx公司擔任施工員一職。來到公司九年多了，一直奮斗在施工第一線上在長期的工作中，我養(yǎng)成了吃苦耐勞的工作習慣，我熱愛施工管理工作，工作上積極上進，努力鉆研建筑工程施工技術(shù)，先后承擔了：山東新華書店圖書發(fā)行中心工程，工程建筑面積35000㎡，該工程獲得“省級安全文明優(yōu)良工地”稱號、華宇職業(yè)技術(shù)學院35、36住宅樓工程，該工程獲得“省級安全文明優(yōu)良工地”稱號、董子文化街C區(qū)、D區(qū)，該工程為群體工程、水岸花園9住宅樓工程，工程建筑面積5521㎡，該工程獲得“省級安全文明優(yōu)良工地”稱號、東方夏威夷花園小區(qū)工程，工程建筑面積80000㎡，該工程獲得“省級安全文明優(yōu)良工地”、“市級優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)杯”等稱號作為一名工作多年的施工員，一直以來，我不斷豐富自己的專業(yè)知識，憑著求真務(wù)實、踏實肯干的工作態(tài)度，在實踐中摸索、在經(jīng)驗中積極發(fā)展創(chuàng)新、不斷提高自己的工作能力。在多個項目完成的同時，我也完善了自身，也在一定程度上成就了自我?，F(xiàn)在，我總結(jié)了一系列自身的成長以及不足，希望在今后能以更新、更強的面貌去面對工作。一、執(zhí)行崗位職責。作為項目部的管理人員，我重視控制工程的施工質(zhì)量、與建設(shè)單位和監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)以及班組的管理協(xié)調(diào)、自動配合安全科完成各項安全管理工作，狠抓材料管理以節(jié)儉工程成本。重要以下幾個方面闡明：1、工程質(zhì)量管理。以要求高標準、高起點要求每一個施工項目。施工前期，重視對班組的技巧交底，給班組人員在思想上給予重視，在技巧上懂得本工程的質(zhì)量和進度、安全要求，為后期施工奠定良好的基礎(chǔ)。2、班組的管理協(xié)調(diào)工作。重視每個班組負責人的培訓，在每次的會議上，針對施工配合存在的問題，我盡量使每個同志至少占主導地位一次，以增加其經(jīng)驗，使每個同志都能獨當一面，處置各種問題，使全部班組的業(yè)務(wù)技巧水平有整體的提升。3、安全管理工作。在工作過程中，自動配合安全科完成施工人員的人員的安全管理和教育工作是每個項目管理不可分割的一部分。4、與建設(shè)單位、監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)。作為一個施工管理人員，在每個項目中重視和建設(shè)單位和監(jiān)理單位的配合協(xié)調(diào)工作，針對建設(shè)單位和監(jiān)理單位提出的好的建議，自己帶頭研究落實，力爭取得建設(shè)單位和監(jiān)理單位的一致好評是施工員工作不斷進步的最好體現(xiàn)方式。5、技術(shù)管理。對施工技術(shù)要求更為嚴格，必須認真學習施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質(zhì)量，在學習同時把施工重點、施工方法和處罰條例都記錄下來，以便技術(shù)交底中不遺漏，盡量做到事先預(yù)料，事前解決，針對有些重點問題在每個階段施工初期都要向施工隊提出具體要求，特別強調(diào)問題的嚴重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求二、工作中存在的問題。1、自身方面。有時對問題考慮不夠全面，盲目的聽從施工班組的意見沒有更清楚、沒有詳細對事件進行分析就下結(jié)論，從而造成了不必要的'損失。在管理上：對不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進行嚴厲的懲罰，久而久之個別施工班組就有了僥幸的心態(tài)，至使在后期管理工作中出現(xiàn)了出現(xiàn)管理失控，也就形成安排工作難，現(xiàn)場管理難的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場，發(fā)揮項目管理人員在施工現(xiàn)場起的主導作用，對施工班組做到獎罰分明，形成絕對以項目部為中心領(lǐng)導方法，對那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟，施行嚴打、嚴抓以此來樹立施工威信。2、在施工技術(shù)方面。由于施工經(jīng)驗依然有著不足。在施工現(xiàn)場不能準確的快速的找出施工中存在的毛病，沒能把施工圖和施工規(guī)范靈活巧妙的運用，使實際施工過程中和理論施工產(chǎn)生了脫軌情況，即沒有達不到預(yù)期的施工效果又使施工程序變得復雜，從而增加了施工成本，這給我的教訓就是在以后的施工過程中一定不能隨心所欲，必須認真熟悉施工圖紙和施工規(guī)范并很好的掌握，爭取能更好的把施工規(guī)范運用到現(xiàn)場施工當中。三、今后的工作打算。通過總結(jié)以往的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作?？傊诮窈蟮墓ぷ髦?，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與自己喜愛的建筑事業(yè)共同進步、共同成長。工地施工員的工作總結(jié)3從一個剛出校門的懵懂學生到如今新一批的興泰人，一路走來我們經(jīng)歷了很多，付出了很多，同時學到了很多，也成熟了很多。從三月份年初時剛來這里到十二月份年底，從國泰商務(wù)廣場的基底施工到如今的塔樓林立，雖然才短短的幾個月但是在這段時間里我們收獲的東西好多好多。認識了很多的朋友，遇到了好多的“老師”，最重要的是學會了好多的知識，從理論到實踐，從做人到做事，收獲頗多，感觸頗深。記得三月份剛來時，自己還是個實習生，那時人很多，剛實習生就將近20人，記得當時自己告訴自己“什么也不要多想，堅持，堅持!學習，學習!”，也許自己知道的太少太少，感覺每天的收獲好多好多，自己也感到很充實，很踏實。在此期間，自己跟過質(zhì)檢，搞過施工，也干過實驗，從“圖集、圖紙、鋼筋、模板、砼”再到“溝通、協(xié)調(diào)、管理、打試塊”雖然干過很多，我覺得自己并不是“走馬觀花”也不是“盲人摸象”。到了七月初，由于種種原因，很多同一批進來的人都陸陸續(xù)續(xù)離開了這里，自己也從實習轉(zhuǎn)變成了適用，從以前崗位的不確定，到正式分配成了一名施工員，從“場地的硬化到地下室的清理再到防水、回填土、后澆帶”等工作的鍛煉，自己對施工員這個崗位有了進一步的了解和認識，接觸的工人多了，自己也總結(jié)出了一些與一線工人相處的經(jīng)驗，那就是:人人平等，不要以小領(lǐng)導自居，不要不尊重工人，在管理上也要學會“善變”，分類管理、分人管理。等到了t5塔樓開工后，自己也有幸成為了一名專職施工員，身上的擔子重了，考慮的事情也多了，由于自己的經(jīng)驗還不成熟，對施工的意識還不到位，所以有什么拿不準的還是得到了陳經(jīng)理的很多幫助，有什么不懂得就記在本子上問問會的人，然后把他解決掉。在此期間現(xiàn)場存在過以下問題:一、對于現(xiàn)場塔吊前期存在著塔司技術(shù)問題和一些塔司對工作不負責任工作期間看小說、聽音樂，致使吊裝速度慢，在幾次下放整改通知單及和趙紫薇溝通后，才有所改善，我想這種情況在來年將杜絕，來年一開工就會首先給塔司及負責人開一個關(guān)于塔吊管理的專題會議，對現(xiàn)階段存在的問題及有可能出現(xiàn)的情況都交交底，并對塔司的遲到、早退以及對工作不認真等情況的處理辦法進行公布。二、由于前期勞務(wù)未按我方制定及劃分的施工方案及流水段進行施工，致使前期的工期沒有達到預(yù)計的要求，一方面是由于勞務(wù)人員對施工段劃分的誤解，沒有領(lǐng)會到其中的便捷，二一方面就是勞務(wù)管理人員與工人的溝通不夠，對工人的領(lǐng)導力不夠。我想來年如果等到裙樓大面積施工開我方應(yīng)該和勞務(wù)提前進行這方面的溝通，并且要有書面的文件形式，后面除了勞務(wù)管理人員的簽字而且還要把施工班組負責人的名字一塊簽上，這樣的話對他們的約束力就更強了。第三、就是現(xiàn)場的拖泵問題，我們今年的砼泵合同就是一個失誤，對于t5來說，平均十幾天澆筑一次砼，而我們的泵放在這打不打一個月都耗著幾萬塊的租賃費，我想明年如果可以的話，我們只租一臺電泵(電泵的壓力已足夠滿足施工要求)，其余要租一臺車載泵在t1、t2、t5樓之間來回使用，這樣即節(jié)省開支又合理利用，一舉倆得。高經(jīng)理有句話我很贊同:干什么事都要有一定的“哈(ha)數(shù)”，所以在后期的施工過程中我把工作重點放在了怎樣合理的利用有限的資源，怎樣合理的劃分工作面，怎樣提高工人的工作效率，怎樣能在保證安全的同時加快施工進度，縮短工期，保質(zhì)保量的完成任務(wù)。在我們辦公室的墻上掛著的施工員的崗位職責包括:一、在項目經(jīng)理的直接領(lǐng)導下開展工作，貫徹安全第一、預(yù)防為主的方針，按規(guī)定搞好安全防范措施，把安全工作落到實處，做到講效益必須講安全，抓生產(chǎn)首先必須抓安全。二、認真熟悉施工圖紙、編制各項施工組織設(shè)計方案和施工安全、質(zhì)量、技術(shù)方案，編制各單項工程進度計劃及人力、物力計劃和機具、用具、設(shè)備計劃。三、編制、組織職工按期開會學習，合理安排、科學引導、順利完成本工程的各項施工任務(wù)。四、協(xié)同項目經(jīng)理、認真履行《建設(shè)工程施工合同》條款，保證施工順利進行，維護企業(yè)的信譽和經(jīng)濟利益。五、編制文明工地實施方案，根據(jù)本工程施工現(xiàn)場合理規(guī)劃布局現(xiàn)場平面圖，安排、實施、創(chuàng)建文明工地。六、編制工程總進度計劃表和月進度計劃表及各施工班組的月進度計劃表。七、搞好分項總承包的成本核算(按單項和分部分項)單獨及時核算，并將核算結(jié)果及時通知承包部的管理人員，以便及時改進施工計劃及方案，爭創(chuàng)更高效益。八、向各班組下達施工任務(wù)書及材料限額領(lǐng)料單。配合項目經(jīng)理工作九、督促施工材料、設(shè)備按時進場，并處于合格狀態(tài)，確保工程順利進行。十、參加工程竣工交驗，負責工程完好保護。十一、合理調(diào)配生產(chǎn)要素，嚴密組織施工確保工程進度和質(zhì)量。十二、組織隱蔽工程驗收，參加分部分項工程的質(zhì)量評定。十三、參加圖紙會審和工程進度計劃的編制。其中有一條我覺的最為重要的就是認真熟悉圖紙，學習規(guī)范，因為實物的完成得靠圖紙的引導，并且通過與實物相結(jié)合能更好的加深印象。我們項目部是一個年輕的團隊，我們有我們的優(yōu)勢，并且也客觀的存在著一些不足，但是我們有一個優(yōu)秀的領(lǐng)導班子，高經(jīng)理、段總、閆總、陳經(jīng)理和小高經(jīng)理等都是非常優(yōu)秀，有著豐富經(jīng)驗的好領(lǐng)導，而且他們都會無私的毫無保留的教給了我們很多的方法和好的觀念，同時也給了我們很多好的意見和建議，為我們在今后的路上打定了堅實的根基。就拿我們項目部一直開展的成本分析會來說吧，這使得我們每個人去親身的參與它，不僅是我們的一項收獲而且也可以使得工程資金的每個環(huán)節(jié)都清晰明了，對整體的資金成本控制也是一項非常好的措施。對于來年的工作我也有一些個人的想法和建議：第一，定期開展各塔樓裙樓的綜合比評，包括安全、進度、質(zhì)量和成本，通過客觀合理的測評、打分，進行一定的獎罰這樣才能使得各塔樓管理人員存在一定的緊迫感，提高他們的責任心，激發(fā)他們對工作的激情和熱情。第二，主抓重點和關(guān)鍵線路，找準目標合理的去安排工人工種，并且要對標準層的施工進度和質(zhì)量進行對比，比較后及時的分析原因，并且制定可行辦法。第三，就是再繼續(xù)進行成本分析會，而且應(yīng)該分析的更具體，不能只是讓生產(chǎn)經(jīng)理進行匯報，應(yīng)該是他們匯報總的方面，下面的人再進行細節(jié)匯報，看看到底是什么地方掙了虧了，如何避免此種狀況的下次發(fā)生。說了很多很多，總而言之我覺的人最重要的不是回味從前，也不是什么展望未來，人最重要的是怎樣去試著把握好現(xiàn)在，所以我會在今后的工作中做的更好,我覺得我有這個決心更有這個能力。工地施工員的工作總結(jié)4時光飛逝，不知不覺中又工作一年。本人一直在工程部擔任施工員能將項目部布置的任務(wù)獨立、有條不紊的完成，因此與部門上下管理人員相處融洽深獲信任。回憶在這一年年的施工員工作當中既忙碌著也收獲著，總結(jié)這一年來工作中的經(jīng)驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短更好的做好技術(shù)管理工作。作為一名工地施工員，我將工作定位為協(xié)助好技術(shù)負責人的工作和不斷的自我學習充實，在參與建設(shè)的工程中，在完成路基施工填筑同時，還協(xié)助技術(shù)負責人編制施工方案、技術(shù)交底，并負責工程技術(shù)資料的指導與編制，和同事一起進行現(xiàn)場質(zhì)量檢查，以及協(xié)助安全員落實、督促、檢查施工現(xiàn)場安全工作。喀伊項目在工程施工過程中，我一直以積極的心態(tài)認真地對待自己的工作，在從事的各項工作中，都能盡職盡責，以求圓滿的完成工作任務(wù)?！安灰庇诔龀煽?，埋下頭來干工作”，是我的工作格言，提醒自己不要好高騖遠，而要腳踏實地，多干實事，在實踐中檢驗自己的知識并獲得施工現(xiàn)場的經(jīng)驗累積。施工現(xiàn)場工作更使我深深明白，在學校學習的東西和自己翻看規(guī)范、規(guī)程死記硬背的知識遠不如實際經(jīng)歷過的記得牢固，而且好多學問更是書本里學不來的，完全是憑自己的經(jīng)驗。在這一年來的時間里，我一直在多看，多學，碰到施工現(xiàn)場的做法與書本里不一樣的地方及時的向技術(shù)負責人、上級領(lǐng)導等虛心請教，盡管有時候得不到理論上的解釋，但是卻是很好的經(jīng)驗。剛工作時覺得技術(shù)資料工作、測量工作，質(zhì)量檢查工作都比較簡單，而實際上卻學問大著，一直覺得自己會，而實際操作起來才發(fā)覺自己的不足，時常事倍功半，缺乏效率?，F(xiàn)在實踐操作多了，方法掌握了，經(jīng)驗有了，才得心應(yīng)手起來。比如說測量，重要的是要抓好其關(guān)鍵工作，個人認為，測量關(guān)鍵性的工作一是選擇最佳施測方案，一定要進行復測以避免人為錯誤。另外，拿技術(shù)交底工作來說，并不是簡單的把交底寫完交給勞務(wù)施工隊簽字就完成工作了。而是在書面交底工作完成后，還要在工人的實際施工過程中跟蹤、檢查，發(fā)現(xiàn)未按或未完全按技術(shù)交底施工的工人，要耐心的給予講解和指導，這樣才能使分部分項工程做到位，避免返工，在保證施工進度的同時也保證了工程質(zhì)量。工程施工中，安全更是不容忽視的主要環(huán)節(jié)，根據(jù)幾年的工地實際經(jīng)驗簡單談?wù)劙踩矫?。最重要的就是樹立安全意識，首先在項目部管理人員心中必須有強烈的安全意識和責任感，只有項目部管理人員從心底認識到安全的重要性，才能用心做好這項工作。如果項目部管理人員抱著僥幸的心理去做這項工作，那在工程安全施工方面是致命的隱患。所以項目部管理人員必須將安全工作從心底認識并付諸實施。對于勞務(wù)隊，首先要做的就是在工人進場以后要安排一次安全教育培訓，同時要對勞務(wù)施工隊進行安全技術(shù)交底。這些工作都做好后，就是具體實施，項目部管理人員要經(jīng)常檢查施工現(xiàn)場的安全工作，爭取將安全隱患在萌芽狀態(tài)時就徹底消滅掉。在安全方面特別注意的就是架體支撐、工人自身攜帶或佩戴的安全設(shè)施等。要時刻督促和檢查工人必須佩戴安全設(shè)施后才允許進入施工現(xiàn)場進行工作，架體支撐在搭設(shè)過程中，必須進行嚴格的檢查，要求施工班組嚴格按照施工規(guī)范或規(guī)程進行搭設(shè)施工，要做到無任何安全隱患，通過相關(guān)部門驗收后可以進行下一步的工序施工。這一年來的工程施工工作，使得自己的專業(yè)知識得到了長進和加深，工作能力，包括組織協(xié)調(diào)能力、管理能力和應(yīng)變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗的積累。這一年來的工作表現(xiàn)也得到了項目部領(lǐng)導和同事們的認可?？傊?，在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在學習中進步和成熟起來，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。為中鐵十一局的發(fā)展貢獻自己的力量。工地施工員的工作總結(jié)5一、工作概述雖然公司和部門都幾經(jīng)變動，但是自己的工作職責卻沒有發(fā)生太大的變化，xx年我的主要工作職責仍然是網(wǎng)點模塊，包括關(guān)鍵場地獲取資源的相關(guān)事宜，除了主要的工作內(nèi)容，還作為一個外援被借到了產(chǎn)品工作組大概兩個月的時間吧，以上基本上就是我xx年工作的全部內(nèi)容。二、工作內(nèi)容網(wǎng)點規(guī)劃1、網(wǎng)點籌建、運營及經(jīng)營評估流程的構(gòu)建具體內(nèi)容：在大的經(jīng)濟環(huán)境和公司節(jié)約成本、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)布局的前提下，構(gòu)建網(wǎng)點籌建、運營及經(jīng)營評估的三級評價流程，改善地區(qū)網(wǎng)點的成立、合并及撤銷的盲目性，提供可行性分析模板，從運作、財務(wù)方面對網(wǎng)點的開通進行嚴格的把關(guān)，并對新成立的網(wǎng)點進行跟進評估。在總流程建立的基礎(chǔ)上，配置了與其相配套的KOA審批流程，并對地區(qū)網(wǎng)點變動數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，在年終對新成立的地級城市進行經(jīng)營評估。擔當角色：該流程的主要建立者，在領(lǐng)導大思路的前提下，完成從流程設(shè)計到流程具體使用、問題反饋的全部工作內(nèi)容。工作收獲：使思維的系統(tǒng)性加強，從以前只是關(guān)注網(wǎng)點的運營延伸到現(xiàn)在的前端（籌建）和后續(xù)（經(jīng)營評估），且通過該制度在推進過程中存在的種種問題，積累了如何對地區(qū)推行新鮮事務(wù)和如何使流程制度達到預(yù)期目的的經(jīng)驗，并且對流程制度的表現(xiàn)形式有了深刻的了解，且對于公司KOA的相關(guān)設(shè)置了如指掌。工作效果：流程制度建立的初衷是比較理想的，地區(qū)在實際執(zhí)行過程中存在著一定的問題，比較突出的為地區(qū)只是將此項內(nèi)容當作形式，不會認真的按照模板來進行網(wǎng)點的可行性及經(jīng)營評估分析，且本身的模板設(shè)置和地區(qū)實際的運營狀況也存在一定的出入，總體的執(zhí)行效果和反饋效果并不是很好。建議改進方向：首先完善自身的模板設(shè)置，在可行性分析及經(jīng)營評估中加入財務(wù)的專業(yè)意見，并充分考慮到地區(qū)的實際運營情況，使得整個流程從操作層面上來講切實可行，并針對此項內(nèi)容對經(jīng)營本部和地區(qū)進行專項培訓，同時，針對此項內(nèi)容制定相應(yīng)的獎懲措施，確保地區(qū)按照制度貫徹執(zhí)行。2、阿修羅系統(tǒng)網(wǎng)點模塊新數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的建立具體內(nèi)容：根據(jù)公司原有核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)EXP4中網(wǎng)點數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)存在的不足，綜合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的數(shù)據(jù)需求，提出網(wǎng)點數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)方面的新需求，并撰寫需求書、收集基礎(chǔ)資料、系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)則設(shè)置及系統(tǒng)測試等。擔當角色：主要負責人，所有工作內(nèi)容均為自己的想法。工作收獲：掌握如何撰寫資科的需求書，深入了解了公司核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)則，并對公司的網(wǎng)絡(luò)信息有了更加深入的了解。工作效果：新的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)完善了和規(guī)范了網(wǎng)點方面的相關(guān)數(shù)據(jù)，如網(wǎng)點覆蓋率、網(wǎng)點編碼規(guī)則、網(wǎng)點與城市的關(guān)系等，現(xiàn)在數(shù)據(jù)的運行效果與預(yù)期一致，但對于新系統(tǒng)中網(wǎng)點數(shù)據(jù)的應(yīng)用只限于總部層面，地區(qū)對于新系統(tǒng)網(wǎng)點數(shù)據(jù)的使用方法并沒有很好掌握。建議改進方向：xx年針對新系統(tǒng)的網(wǎng)點數(shù)據(jù)給地區(qū)做專項的培訓，統(tǒng)一各個地區(qū)對網(wǎng)點數(shù)據(jù)的取數(shù)口徑，使得網(wǎng)點方面的數(shù)據(jù)分析更具科學性。3、與圖途網(wǎng)絡(luò)公司物流配送方案的撰寫具體內(nèi)容：以公司的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)為信息，綜合圖途網(wǎng)絡(luò)公司的業(yè)務(wù)需求，撰寫雙方初步合作方案。擔當角色：主要撰寫人，在領(lǐng)導大思路的前提下，收集基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，并撰寫具體的方案。工作收獲：掌握公司的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，了解公司與網(wǎng)絡(luò)公司合作的基本流程。工作效果：初步方案提交后，由于種種原因雙方?jīng)]有最終合作，因此無跟進的具體效果。建議改進方向：無。4、新開業(yè)務(wù)區(qū)、地級城市和業(yè)務(wù)操作變更公文的發(fā)布與跟進具體內(nèi)容：對于業(yè)務(wù)區(qū)的籌建、運營及歸屬關(guān)系變更，新開地級城市及涉及全網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)變更等進行公文的擬定、發(fā)布及跟進。擔當角色：主要負責人及協(xié)調(diào)人員。工作收獲：掌握不同層級公文審批節(jié)點的設(shè)置、公文內(nèi)容的撰寫及與相關(guān)系統(tǒng)的設(shè)置。工作效果：此項工作為營運本部的常規(guī)工作，工作效果良好。建議改進方向：無。5.網(wǎng)點基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護具體內(nèi)容：網(wǎng)點基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的月度更新，包括網(wǎng)點覆蓋率、網(wǎng)點歸屬關(guān)系、網(wǎng)點數(shù)量、中轉(zhuǎn)班次數(shù)據(jù)等。擔當角色：維護數(shù)據(jù)主要人員，為相關(guān)分析提供數(shù)據(jù)支持。工作收獲：對于公司的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、增長趨勢有比較深入的了解。工作效果：良好。建議改進方向：無。關(guān)鍵空港資源獲取1、關(guān)鍵空港基地獲取分工管理規(guī)定。具體內(nèi)容：根據(jù)各部門職責，結(jié)合空港基地項目進展過程，按照總部各部門的分工，對獲取空港基地的工作進行合理分工，明確各部門的職責。擔當角色：關(guān)鍵空港基地獲取工作分工及規(guī)定的主要撰寫人，所以內(nèi)容均為自己想法。工作收獲：對關(guān)鍵場地資源的項目階段有了更為深入的了解，同時掌握公司層面各個部門的分工以及如何銜接，并鍛煉了語言組織能力。工作效果：管理規(guī)定的頒布填補了關(guān)鍵空港基地獲取方面的空白，同時明確的職責分工為項目更加順利的進行提供了保證，從xx年的執(zhí)行效果方面來看，效果一般，但是由于營運本部的空港基地具體跟進人方面沒有能夠真正的起到牽頭的作用，因此，個別項目的進展還是存在分工不明確，各個部門之間相關(guān)扯皮的現(xiàn)象。建議改進方向：營運本部關(guān)鍵場地資源的負責人嚴格按照管理規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容進行各個項目的落實，建立完善的項目管理制度，且該負責人必須是高管級別，或者有很強項目管理經(jīng)驗的人，這樣在統(tǒng)籌其他部門的層面會有更加好的效果。2、未來三年空港基地需求規(guī)劃。具體內(nèi)容：以公司目前的集散模式為基礎(chǔ)，結(jié)合公司的專機規(guī)劃，提出未來三年空港基地的需求，包括需求的面積、運營的年限、及位置要求等。擔當角色：在領(lǐng)導大思路的前提下，完成數(shù)據(jù)的測算、PPT的撰寫和修改。工作收獲：掌握公司的集散模式和未來集散模式的特點，了解空港基地需求面積的測算方式，并提高了PPT的制作水平。工作效果：空港基地的`需求受到外部資源的限制，因此一些計劃沒有能夠按照時間節(jié)點進行實施，但大的方向較明確。建議改進方向：空港基地需求的提出及相關(guān)數(shù)據(jù)的測算，都是比較簡單的測算方法，行業(yè)先進的一些測算方法并未引入，建議引入外部專業(yè)的公司做一個空港基地的需求規(guī)劃，從中學習測算方法和思考問題的思路，結(jié)合公司的實際做出切實可行的需求方案，并提高與機場商務(wù)談判人員的素質(zhì)，加強公司的公關(guān)能力，建立公司引入這方面的培訓，并對參與商務(wù)談判的人員予以相對的固定。3、跟進空港基地獲取工作的進展并提供各項支持具體內(nèi)容：主要支持的內(nèi)容為，撰寫用地需求書、參與場地工藝流程的設(shè)計及其他的支持工作。擔當角色：主要跟進人。工作收獲：深入了解快遞公司中轉(zhuǎn)工藝流程的設(shè)計模式，并掌握了用地需求書的裝卸格式，提高了自己的協(xié)調(diào)能力。工作效果：無。建議改進方向：在場地進行工藝流程設(shè)計時，充分利用設(shè)備供應(yīng)商的能力，讓設(shè)備供應(yīng)商參與到我司的工藝流程設(shè)計方面來，目前華東和華南有采用這種方式，建議將設(shè)備供應(yīng)商參與我司工藝流程設(shè)計的流程完善，提供操作流程指引，為地區(qū)的一些二級中轉(zhuǎn)場的建設(shè)提供指導。4、建立空港基地資料數(shù)據(jù)庫。具體內(nèi)容：收集所有與空港基地相關(guān)的資料，主要為與機場往來的相關(guān)文件。擔當角色：主要檔案建立及管理人員。工作收獲：了解空港基地的手續(xù)辦理流程，掌握與機場簽訂協(xié)議的相關(guān)內(nèi)容組成部分，同時，了解公司的檔案各項制度。工作效果：良好。建議改進方向：無。時效產(chǎn)品設(shè)計與推廣1.時效產(chǎn)品服務(wù)手冊快速相應(yīng)區(qū)的設(shè)計具體內(nèi)容：提供快速響應(yīng)區(qū)的設(shè)計思路、制定提取原則、指導地區(qū)填寫，發(fā)現(xiàn)問題并及時解決，同時跟進使用情況。擔當角色：主要的負責人。工作收獲：掌握了如何從設(shè)計層面解決操作層面的解決思路，同時，明白總部的相關(guān)方案一定要征詢使用人員的意見，否則，往往會適得其反。工作效果：良好。建議改進方向：無。2、時效產(chǎn)品華東地區(qū)推廣培訓具體內(nèi)容：負責時效產(chǎn)品華東地區(qū)的細化培訓方案制作、講課、培訓效果測試，培訓事宜協(xié)調(diào)，及地區(qū)調(diào)研反饋。擔當角色：華東培訓小組成員之一。工作收獲：第一接觸培訓方面的相關(guān)事項，第一次做培訓講師，大學時候積累的登臺經(jīng)驗在工作中得到了很好的發(fā)揮，掌握了培訓PPT的制作，課堂的掌控及課堂氣氛的調(diào)節(jié)等等，是本年度工作收獲最大的工作項目。工作效果：培訓的效果良好。建議改進方向：對于產(chǎn)品設(shè)計的前期內(nèi)容掌握得不是很透徹，導致在進行培訓的時候，有些問題點解釋得不是很清楚，以后再做類似的培訓，一定從PPT的制作，到培訓的內(nèi)容，以及相關(guān)的知識都掌握透徹，再充分預(yù)料學員們的相關(guān)問題，做好充足的準備，這樣培訓才能夠有更好的效果。除此之外，還參與了時效產(chǎn)品價格、路由和運單調(diào)撥方案的設(shè)計等工作。三、工作總評與改進措施xx年無論是從工作的廣度、工作的完成效果還是從協(xié)調(diào)配合方面來講，都取得了比較明顯的進步，思路清晰；思維敏捷；思考周全；能夠準確領(lǐng)導的意圖；具有很好的工作習慣，能夠有始有終的完成任務(wù)；方案撰寫的能力強；較強的抗壓性。綜合以上，現(xiàn)在的工作難度對于自己來講并不大，有能力去承擔更有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。但，同時，通過xx年一年的工作，也明顯看到了自己的不足，主要是以下幾個方面：溝通方面存在一定的問題，這里的溝通主要是指對上溝通，對下和同級之間的溝通還是比較