50云平臺(tái)之模擬服務(wù)器故障

云平臺(tái)之模擬存儲(chǔ)故障2任務(wù)描述華云數(shù)據(jù)集團(tuán)承建無(wú)錫地鐵云計(jì)算平臺(tái)，通過(guò)應(yīng)用虛擬化技術(shù)和云計(jì)算平臺(tái)來(lái)整合內(nèi)部IT系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)資源統(tǒng)籌管理，提升現(xiàn)有資源的可靠性和可用性，大幅度節(jié)約企業(yè)硬件成本和管理成本，提高資源使用率，為應(yīng)用提供動(dòng)態(tài)、靈活、彈性、虛擬、共享和高效的資源服務(wù)，以加快生產(chǎn)和開發(fā)的效率，滿足無(wú)錫地鐵信息化建設(shè)構(gòu)建統(tǒng)一管理平臺(tái)的發(fā)展需求。

在運(yùn)維階段，進(jìn)行半年一度的故障模擬演練，本小節(jié)介紹模擬服務(wù)器故障目錄模擬事件介紹服務(wù)器模擬故障演練記錄演練組織結(jié)構(gòu)3模擬事件介紹隨著信息技術(shù)在我司的廣泛應(yīng)用,信息科技風(fēng)險(xiǎn)防范逐步引起各級(jí)管理機(jī)構(gòu)的關(guān)注,信息科技風(fēng)險(xiǎn)已納入公司總體風(fēng)險(xiǎn)管理范疇,業(yè)務(wù)系統(tǒng)抗風(fēng)險(xiǎn)及抵御災(zāi)難的能力直接關(guān)系到生存與發(fā)展。為適應(yīng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展，支撐跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的順利實(shí)施，保障核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、持續(xù)地運(yùn)行，增強(qiáng)抵御災(zāi)難和防范系統(tǒng)故障的能力，將災(zāi)備項(xiàng)目建設(shè)列入IT建設(shè)計(jì)劃。災(zāi)備建設(shè)的目標(biāo)是：按照國(guó)家《信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)規(guī)范》（GB/T20988）災(zāi)難恢復(fù)第五級(jí)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)要求，建設(shè)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的本地和異地的一體化應(yīng)用級(jí)災(zāi)難備份系統(tǒng)。某天下午，監(jiān)控報(bào)警平臺(tái)突然報(bào)警，有臺(tái)服務(wù)器突然不通。4演練組織結(jié)構(gòu)5應(yīng)急體系組織架構(gòu)6應(yīng)急指揮中心技術(shù)小組業(yè)務(wù)小組文檔記錄組組長(zhǎng)行領(lǐng)導(dǎo)信息技術(shù)部總經(jīng)理財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部總經(jīng)理成員各部門領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)管理員:成員恢復(fù)管理員：前置管理員：網(wǎng)絡(luò)管理員：成員成員成員處理故障流程7服務(wù)器模擬故障演練記錄8序號(hào)時(shí)間事件描述12018/2/918:12服務(wù)器死機(jī)突然收到proucs-compute20這臺(tái)服務(wù)器故障郵件，IP:10.1.31.50，

22018/2/918:13監(jiān)控報(bào)警Hostname:proucs-compute20HostIP:10.1.31.50Zone:

NotificationType:PROBLEMService:qga-proxyState:CRITICALDate/Time:FriFeb918:14:08CST2018Contact/Tel:proucs-compute2032018/2/918:14運(yùn)維部受理運(yùn)維部接到告警郵件通知，發(fā)現(xiàn)是一臺(tái)刀片故障42018/2/918:15檢查對(duì)應(yīng)應(yīng)用系統(tǒng)檢查這臺(tái)主機(jī)上的應(yīng)用，查看主機(jī)上3臺(tái)虛擬機(jī)自動(dòng)遷移到了proucs-compute18，進(jìn)入虛擬機(jī)主機(jī)，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)重啟，檢查對(duì)應(yīng)應(yīng)用，確認(rèn)業(yè)務(wù)沒(méi)有問(wèn)題。5

2018/2/918:16檢查服務(wù)器登錄思科ucsmanager界面，檢查服務(wù)器，發(fā)現(xiàn)服務(wù)器有內(nèi)存故障，去機(jī)房，將內(nèi)存插拔后重新上電62018/2/918：25檢查結(jié)果將插拔內(nèi)存后的服務(wù)器重新上電，檢查服務(wù)器運(yùn)行狀態(tài)